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【新竹】財務處/專案經理 台灣細胞製造股份有限公司
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學習推薦

詹翔霖

商學院兼任副教授

02/08 20:31

二代接班人如何撐住上一代、帶動人、讓組織願意跟你走
二代接班人如何撐住上一代、帶動人、讓組織願意跟你走
二代不是來證明自己比上一代厲害,是「不必選邊站,也能往前走」。
把服務做到位,你才站得住;把自己做到強,傳承才走得遠。
一、如何撐住上一代(不是對抗,是卸壓)
上一代最怕的,其實只有一件事
他一手打下來的東西,被你否定
所以錯誤示範是:「這個時代不一樣了」「以前那套不行了」
正確做法:把「改變」包裝成「延續」
三個實用策略:
1.先幫他「定義歷史地位」
你要讓他知道:「沒有你,就沒有我現在能做的這些調整。」不是拍馬屁,是讓他安心交棒。
2.不改價值,只改方法
• 不動他的核心原則
• 只調整執行方式、工具、節奏
例子:
「我們還是重視品質,只是用新流程確保品質。」
3.保留一塊他的「主權領域」
哪怕只是顧問、象徵性決策
人被拿走權力會反彈,被邀請給意見會放手
二、如何帶動老幹部(不是管理,是解套)
老幹部抗拒的通常不是你,是三件事:
• 害怕被淘汰
• 擔心失去位置
• 不確定你會不會「秋後算帳」
二代最常犯的錯
• 一上來就改制度
• 一直講效率、KPI、轉型
• 想用「專業」壓「資歷」
正確心法:讓他們「不用防你」
1.先給尊重,再給任務
不是口頭尊重,是角色上的尊重
• 請他當 mentor
• 讓他帶人、帶專案
• 公開肯定他的經驗
2.把改變變成「幫他解決痛點」
不要說:
「公司要數位轉型」
要說:
「這樣你不用再每天被追報表」
3.給台階,而不是逼站隊
真正聰明的二代:
• 不逼老幹部選「你 or 老闆」
• 而是讓他們自然站在「事情那一邊」
三、如何讓組織願意跟你走(關鍵在「可信度」)
這是最難、也最重要的,在問你三個問題:
1. 你會不會亂改?
2. 你會不會只聽自己人?
3. 跟你走,會不會比較慘?
你要做的不是「很厲害」
而是三件事:
1.說到做到(小事也算)
• 承諾的時程
• 承諾的資源
• 承諾的原則
二代最怕的不是沒方向,是失信一次就全毀
2.扛責任,尤其是失敗的時候
當事情出包:
• 你先站出來
• 不推給老幹部
• 不甩鍋上一代
這一幕,組織會記很久。
3.讓人看到「跟你走有未來」
• 升遷路徑更清楚
• 學習機會更多
• 好表現真的有回報
不是口號,是度 + 行為。
二代的威信不是來自頭銜,是來自「你幫多少人撐住了風險」。
當:
• 上一代覺得被尊重
• 老幹部覺得被需要
• 基層覺得被照顧
你自然就成為「大家願意跟的人」。
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詹翔霖

商學院兼任副教授

01/19 22:55

員工的工作小確幸,來自被信任
員工的工作小確幸,來自被信任
信任不是成本,而是能創造認同與創新的投資
多數員工真正重視的,不只是薪資與福利,而是在工作時間內,被當成專業的人來對待,當公司選擇信任員工,不過度計較上班時間偶爾的分心與短暫開小差,員工感受到的是尊重,而不是放縱。這份尊重,往往會轉化為自律與責任感,而非效率下降;人不是機器,適度的「摸小魚」,其實是在充電。過度監控只會消耗專注力與士氣,反而降低整體表現。
3M 長期允許員工將部分上班時間投入自己感興趣的事情,正是建立在對員工專業與自我管理的信任之上。結果證明,信任不是成本,而是能創造認同與創新的投資。
真正能留住人才的,不是把每一分鐘管到極限,而是讓員工願意為這家公司多付出一點。
信任員工不是成本是能創造認同與創新的投資
• 核心理念:員工的“小確幸”來自於被信任與尊重,而非僅以薪資福利取代信任。
• 信任的效益:適度的自主與自我管理能促使員工自律、責任感與長期投入,提升整體表現與創新。
• 監控與專注:過度監控會侵蝕專注力與士氣,反而降低績效。
• 實例:3M 的做法在於允許員工在工作時間內投入自我感興趣的事,建立在對專業能力與自我管理的信任之上,證明信任是投資而非成本。
• 留才策略:留住人才的關鍵不是把每一分鐘嚴密控管,而是讓員工願意為公司多付出一些。
可操作的步驟
• 制定「信任與自律」的框架
• 明確界定工作成果與時間自由度之界限,讓員工清楚知曉可自主管理的範圍與底線。
• 設定成果導向的評估指標,而非僅以出勤時數作為評價標準。
• 建立透明的溝通與回饋機制
• 定期一對一檢討工作進展,聚焦成果、挑戰與成長需求,而非過度監控日常細節。
• 對於允許的「摸小魚」時間,建立共識與紀錄,確保不影響團隊協作與專案節奏。
• 提升自我管理能力的培訓
• 提供時間管理、專注力訓練與自我監控工具,幫助員工在自主空間內維持高效。
• 推動同儕互助或導師制,協助新進與現有員工建立信任與自我管理的文化。
• 文化與政策的同步
• 從制度層面放寬對「辦公時長」的僵化規範,轉向以成果與貢獻為核心的評價。
• 強調心理安全,鼓勵員工表達需求與提出改善建議,讓信任成為雙向的共同責任。
• 監控的適度與界限
• 限止無量化監控,只保留對關鍵風險與法規遵循的必要監控。
• 過度監控會削弱專注力與士氣,影響整體表現。
• 以自評與主管評估結合的方式,避免單靠監控數據判定員工價值。
實務要領
• 對管理層:我們的目標是以成果為導向的工作模式,授權團隊在不影響核心目標的前提下,自行安排部分工作時間與專注活動,以提升創新與產能。需要的只是清楚的績效標準與透明的回饋機制。
• 對員工:你被信任去管理自己的時間與專注力,專注於達成重大成果。若遇到阻礙,歡迎主動溝通,我們一起協助你回到正軌。
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詹翔霖

商學院兼任副教授

01/12 23:07

寵物店規畫與經營實務
寵物店規畫與經營實務
第一篇|創業前規畫與市場分析
1. 寵物產業趨勢與商機分析
2. 寵物店類型與經營模式選擇
3. 創業者自我評估與風險認知
4. 商圈分析與店址評估實務
第二篇|寵物店設立與法規實務
5. 寵物店相關法規與證照
6. 公司/行號設立流程
7. 動保法、消保法與勞動法重點
8. 保險、合約與法律風險管理
第三篇|店面規畫與設備配置
9. 店面動線與空間規畫原則
10. 美容區、住宿區、販售區設計
11. 設備採購與成本控管
12. 安全、衛生與動物福利管理
第四篇|商品與服務經營實務
13. 商品選品與供應商管理
14. 寵物美容、住宿與服務流程
15. 價格策略與利潤結構
16. 客製化服務與加值銷售
第五篇|人員管理與教育訓練
17. 人員招募與職務分工
18. 員工培訓與服務標準
19. 排班、績效與獎酬制度
20. 團隊管理與留才策略
第六篇|行銷推廣與顧客經營
21. 開幕行銷與品牌定位
22. 社群媒體與數位行銷
23. 會員制度與顧客關係管理
24. 客訴處理與口碑經營
第七篇|財務管理與獲利模式
25. 開店成本與資金規畫
26. 收支管理與損益分析
27. 現金流與庫存控管
28. 提升獲利的經營關鍵
第八篇|永續經營與未來發展
29. 連鎖化與多店經營評估
30. 異業合作與品牌延伸
31. 智慧化經營與系統導入
32. 寵物店長期經營策略
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林尚能

執行長

2025/12/03

2026 管顧公司推薦:10 大管理顧問公司完整比較與選擇指南
在 2026 年這個變化比以往更劇烈的年代,企業已經無法再靠「經驗法則」走天下。面對 AI 與數位化衝擊、國際市場競爭、消費行為轉變、供應鏈不穩定,企業的每一個策略、每一項投資、每一個流程,都必須更快速、更精準、更有彈性。因此,選擇一間真正能幫助企業解決問題的管顧公司,不僅是補充專業知識,更是企業能否成功轉型的重要關鍵。管理顧問不只是提供建議,他們的角色更像是領航員、策略師與陪跑教練,帶著企業穿越風險區、找出新的成長路線。這也是為什麼越來越多企業開始尋找專業的管顧公司推薦,甚至把顧問視為企業的「外部智囊」。但市場上的顧問機構如此繁多:國際頂尖顧問、台北本土管顧公司、新型實戰教育型顧問(如啟程教育學院)……企業到底怎麼選?這篇文章將帶你深入解析 2026 年最值得關注的 10 大管理顧問公司推薦名單,並教你如何依照企業需求做出正確選擇,避免花大錢卻沒有結果的風險。📊💡
掌握趨勢:10 大管理顧問公司推薦名單深度解析
挑選顧問就像挑選合作夥伴,一家好的管顧公司不僅提供理論架構,更能結合企業現況,提出可落地、可執行的做法。我們從國際級顧問、本土型顧問到新型態實戰顧問,帶你快速掌握市場全貌。
國際頂級顧問:全球視野與策略深度並存
麥肯錫(McKinsey)、BCG、貝恩(Bain)被稱為 MBB,是全球顧問界的金字塔頂端。擅長大型企業、政府級專案,重視數據、策略與組織變革。
德勤與埃森哲(Accenture)則是結合科技、系統導入與流程優化的強者,是企業數位轉型的重要推手。
適合:大型企業、跨國企業、政府組織、重大轉型計畫。
台灣本土顧問:在地知識、落地執行力更強
台北管顧公司如芮可企管、科建管顧等,對本土法規、消費文化、組織特性了解更深,擅長協助中小企業做流程改善、人力資源制度建立與組織效率提升。
而啟程教育學院則屬於新型態顧問模式,擅長「教育+顧問」混合式服務,強調讓企業自己具備解決問題的能力,對想從體質開始改善的企業極具吸引力。
適合:中小企業、成長型企業、預算有限但希望看到實際成果的公司。
選擇指南:如何找到最適合你的企管顧問推薦?
挑選顧問不是比名氣,而是比「問題匹配度」。以下三個關鍵步驟幫你快速縮小範圍。
1. 先釐清企業的核心痛點與目標
不同問題需要不同類型的顧問。
✔ 如果你需要的是企業整體戰略、跨國布局 → MBB、BCG、德勤
✔ 若你需要流程優化、數位工具導入 → 埃森哲、科建
✔ 若你缺的是人才培育、執行落地、主管能力 → 啟程教育學院、芮可企管
✔ 若你需要的是「顧問陪跑+真正改善業績與團隊效率」 → 戰國策戰勝學院(後面詳細說明)
2. 審查顧問團隊是否真的有實戰經驗
一個顧問的價值,不在 PPT 做得多漂亮,而在於:
✔ 是否做過你的行業?
✔ 是否真的待過管理職?
✔ 是否具備企業經營或顧問成功案例?
✔ 能否提出「可落地」而非「理論化」的解決方案?
很多國際顧問擅長做戰略,但對本土企業文化、流程細節未必熟悉;反之本土顧問雖然規模較小,但往往更能提供深度陪跑與實作。
3. 顧問模式是否符合企業文化?
顧問大致可分兩種:
1️⃣ 「我告訴你怎麼做」型:輸出戰略框架(如 MBB)
2️⃣ 「我帶你一起做」型:陪跑落地執行(如戰國策戰勝學院)
如果你需要的是「結果」,第二種類型往往更適合台灣企業。
避開陷阱:企業選擇管顧公司常犯的 3 大誤區
選錯顧問不只浪費錢,更浪費時間。以下三個陷阱一定要避免。
❌ 誤區 1:只看名氣、不看需求
很多人覺得找越大牌越好,但國際顧問動輒百萬以上,且方法論偏戰略級,不一定符合中小企業現實。你需要的是「最適合」,不是「最有名」。
❌ 誤區 2:把所有執行責任都丟給顧問
顧問不是代工者,而是引導者。如果企業內部團隊沒有意願變革,再好的建議也無法落地。
❌ 誤區 3:沒有設定清楚的 KPI
顧問專案必須可衡量,例如:
✔ 三個月內降低成本 5%
✔ 六個月內提升業務轉換率
✔ 三十天內建立標準 SOP
沒有 KPI,就很難知道顧問到底有沒有交出成果。
結語:選擇顧問,就是選擇企業的未來
在 2026 年,企業能否成功,不是看規模大小,而是看能不能「快速判斷、快速執行、快速調整」。一位真正優秀的企管顧問推薦,不只幫你解決問題,更會幫你建立一套「企業持續成長的系統」。對企業主來說,聘請顧問不是支出,而是最能提升 ROI 的投資。找到適合的顧問,就是替企業配備一位長期的策略夥伴,讓企業在變局中仍能穩健成長。
FAQ:關於管理顧問公司推薦的常見問題
Q1:中小企業有必要找顧問嗎?
A1:更需要。中小企業最缺的是方法、流程、策略清晰度,顧問能幫你少走 5 年冤枉路。
Q2:台北管顧公司和國際顧問最大的差別?
A2:國際顧問擅長戰略、本土顧問擅長落地。兩者沒有誰好誰壞,只有適不適合。
Q3:顧問怎麼確保投資報酬率(ROI)?
A3:在專案開始前一定要設定 KPI 並定期追蹤成果。
Q4:顧問能協助數位轉型嗎?
A4:國際顧問如埃森哲、德勤擅長大型 DX,本土顧問如戰國策戰勝學院則強調從團隊流程到工具全面落地。
Q5:如何知道顧問是否真的有實戰經驗?
A5:要求提供成功案例、查看講師背景、確認是否曾在企業高層任職。
Q6:顧問專案失敗最常見原因?
A6:內部團隊不願改變、專案無 KPI、顧問缺乏落地能力。
您的企業最佳成長夥伴:戰國策戰勝學院 🚀
如果你正在尋找一間真正能「帶著你把事情做成」的管顧公司,那你絕對不能錯過戰國策戰勝學院。不同於一般顧問只給建議、丟給你厚厚的報告書,戰國策採用的是「顧問+教練式陪跑」模式,帶著企業一起做、做到會、做到落地。
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林尚能顧問擁有超過 25 年企業實戰經驗,輔導超過 3 萬家企業,是少數能同時掌握策略、管理、行銷、執行力與團隊動力的顧問。他的特色是「不講空話,只講能落地的做法」,是許多企業老闆口中的最強智囊。
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Steven Wu

稽核|104Giver職涯引導師 第3202410019號

2025/11/03

[新聞]證交所發布115年度(第一屆)ESG評鑑指標
臺灣證券交易所發布「115 年度(第一屆)ESG 評鑑指標」,共計三大構面 75 項指標,適用期間為 115 年 1 月 1 日至 12 月 31 日,並預計於 116 年 4 月底前公布 115 年度之評鑑結果。證交所表示,隨著環境與社會議題日益受國際重視,為建構市場永續價值文化,進一步鑑別上市(櫃)公司於 ESG 各面向之永續發展表現,並提供投資人進行 ESG 投資決策之參考,近年來持續衡酌國內外政策發展與永續趨勢,逐步擴展「公司治理評鑑」環境面與社會面相關議題,及精進既有指標,並將原四大構面調整為「環境面(E)」、「社會面(S)」及「治理面(G)」三大構面,於 115 年轉型暨更名為「ESG 評鑑」。第一屆 ESG 評鑑修正係依循主管機關公告之「上市櫃公司永續發展行動方案(2023 年)」及「打造臺灣成為亞洲資產管理中心」規劃內容,並響應我國「國家希望工程」、「2050 淨零排放路徑-十二項關鍵戰略」及「少子女化對策計畫 2.0(115 年-118 年)」等政策,暨參考國內外公司治理及永續發展趨勢、法規及各界回饋意見,總計新增指標 12 項、修正指標 17 項、刪除指標 7 項及調整指標題型 5 項,以持續促進企業對於各項公司治理機制及永續發展之重視。為強化公司治理及推動永續發展之實踐,本屆評鑑主要增修如下: 環境面(E):為鼓勵公司就各項環境議題採行相應管理作為,提升能源使用效率,並重視生物多樣性及生態保育等議題,除將「揭露廢棄物總重量」及「供應商管理政策對環境面議題之要求」由原指標拆分外,亦新增「制定推動循環經濟或廢棄物管理政策」、「揭露能源使用狀況」、「訂定生物多樣性政策或承諾」及「訂定推動自然碳匯策略與措施」之指標。
社會面(S):為深化公司對人權保障及員工權益之重視,強化其與投資人間之積極
溝通,並推動其支持創新型新創事業發展等,新增「訂定人權盡職調查」、「提供友
善婚育或家庭照顧措施」、「依性別及年齡揭露員工離職率與變動原因」、「揭露投
資人議合情形」及「揭露投資國內創新型新創事業情形」之指標,並將「勞退新制雇
主提繳優於法令之情形」列為進階加分要件。
 治理面(G):除按前開行動方案推動時程修正全體獨立董事連續任期均不得逾 3 屆
外,為強化公司落實庫藏股買回計畫之目的與執行,並提升其永續發展事務之治理強
度及永續資訊揭露品質,新增「買回庫藏股目的為轉讓員工且平均執行率達 90%以
上,或揭露買回期間每日實際執行情形」及「設置永續長且定期於董事會報告永續發
展事務執行情形」之指標,並將「參考 SASB 準則揭露行業指標且取得第三方確信或
保證」列為進階加分要件等。
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