104學習
寵物店規畫與經營實務
寵物店規畫與經營實務
第一篇｜創業前規畫與市場分析
1. 寵物產業趨勢與商機分析
2. 寵物店類型與經營模式選擇
3. 創業者自我評估與風險認知
4. 商圈分析與店址評估實務
第二篇｜寵物店設立與法規實務
5. 寵物店相關法規與證照
6. 公司／行號設立流程
7. 動保法、消保法與勞動法重點
8. 保險、合約與法律風險管理
第三篇｜店面規畫與設備配置
9. 店面動線與空間規畫原則
10. 美容區、住宿區、販售區設計
11. 設備採購與成本控管
12. 安全、衛生與動物福利管理
第四篇｜商品與服務經營實務
13. 商品選品與供應商管理
14. 寵物美容、住宿與服務流程
15. 價格策略與利潤結構
16. 客製化服務與加值銷售
第五篇｜人員管理與教育訓練
17. 人員招募與職務分工
18. 員工培訓與服務標準
19. 排班、績效與獎酬制度
20. 團隊管理與留才策略
第六篇｜行銷推廣與顧客經營
21. 開幕行銷與品牌定位
22. 社群媒體與數位行銷
23. 會員制度與顧客關係管理
24. 客訴處理與口碑經營
第七篇｜財務管理與獲利模式
25. 開店成本與資金規畫
26. 收支管理與損益分析
27. 現金流與庫存控管
28. 提升獲利的經營關鍵
第八篇｜永續經營與未來發展
29. 連鎖化與多店經營評估
30. 異業合作與品牌延伸
31. 智慧化經營與系統導入
32. 寵物店長期經營策略
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