淬煉提問技術啟動引導思維
104學習
讀書會帶領
具備此技能代表能有效組織與管理團隊學習活動，促進成員間的知識交流與思考碰撞。能安排討論主題、掌握時間節奏，並引導對話方向，確保每位參與者都能積極發言與吸收內容。此能力展現領導力、溝通協調力及組織能力，有助提升團隊整體學習效率與工作表現，進而促進專業成長與團隊合作氛圍。
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精選證照
考取專業證照，讓能力被市場看見
教育部臺灣台語語言能力認證 B2中高級
此項技能代表具備中高級的台語溝通能力，能夠流利聆聽、說話、閱讀和書寫。不僅能在日常生活中進行有效交流，也能理解較為複雜的話題及文化背景。對於希望在台灣本地企業或與當地社群互動的工作者來說，這項能力能提升職場競爭力，拓展職業機會，尤其在社會服務、教育及文化相關領域。此外，具備此能力的員工能更好地促進團隊合作，增進跨文化理解，對企業品牌形象也有正面影響。
教育部
教育部臺灣台語語言能力認證 A2初級
這項技能代表持有者具備基本的台語聽說能力，能在日常生活中進行簡單的交流。A2級別的認證表示對台語的基礎詞彙和句型有一定的掌握，能理解常見的短語和表達。對於需要與社區民眾溝通或在特定工作環境中使用台語的職位，這項能力可以增強與客戶、同事之間的互動，提升工作效率及團隊合作，對於文化保存及推廣也具有積極的意義。擁有此認證者在職場上會受到重視，因為能展現對臺灣本土文化的理解與尊重。
教育部
教育部臺灣台語語言能力認證 B1中級
這項技能表示個人在台語的聽說讀寫能力達到中級水平。具備此能力者能夠理解日常生活中的基本對話、參與簡單的討論，並能用台語表達自己的想法和需求。在求職方面，熟悉台語的求職者在文化相關的職位，如教育、媒體、社會服務等領域，將更具競爭力。此外，這項能力有助於促進地方文化及社群交流，對於在地企業及公共服務機構特別重要。
教育部
全方位基礎人力資源管理師認證
『全方位基礎人資管理師認證班』是國內目前梯次數最多、開班最廣、傳承歷史最悠久、唯一且最具系統化的人力資源管理師養成課程，透過具豐富實務經驗且熱情的專業講師團，深入淺出地引領學員循序漸進學習與交流各項主題，過程中並輔以精闢個案探討與擬真實作演練，藉此帶領學員有效提昇本身人資專業知能，並加速培養出能承接未來在人資領域中更具挑戰性任務的實力。
整體課程架構，將從「策略性人力資源管理架構」談起，先帶領學員建立對策略性人力資源管理的整體概念，並打通各項人資功能定位上的任督二脈後，接著以「工作分析」為基礎，逐步、詳實且系統化地介紹各項人力資源管理之「選、訓、用、留」的基本概念及實務，諸如：「人才招募、遴選與任用」、「績效管理與訓練發展」、「薪酬管理與員工福利」、「員工關係與留才管理」等主題。整體系列課程前後呼應、兼具理論介紹、觀念導正與實務分享，使學員對人力資源管理有完整且正確的認識，不僅有助於未來朝向其他人資專業進一步學習上做好準備外，亦能使自己在人資職涯發展上有更清楚的方向及計畫，還在猶豫? 趕快來點選報名吧！
社團法人中華人力資源管理協會
ACCBE 經營分析師證照
當前整體產業環境變動劇烈，企業競爭態勢瞬息萬變，企業必須建立起一套動態的策略分析系統、擁有一批具有策略規劃能力的人才，以因時應勢、發展出妥適的競爭策略。
緣此，身為台灣歷史最悠久、最具規模的非營利性管理產學整合平台－「社團法人中華民國管理科學學會」華文商管教育認證組織（ACCBE），乃藉由自身所擁有的學術資源與產業口碑，發展出一套能確實整合專業教育與實作之檢驗機制，提供一系列具有公信力之「策略規劃師證照」，以彌補現行管理理論與企業實務間的缺口，引領大學與研究所企管教育之正常發展；包含有Level I「ACCBE經營分析師證照」、Level II「ACCBE策略分析師證照」及Level III「ACCBE高階策略規劃師證照」。
其中Level I「ACCBE經營分析師證照」是針對商管領域大學及研究所在學及畢業三年內的學生所設計、檢核其策略規劃基礎能力之專業證照。
本證照考試以情境式選擇題為主，內容涵蓋「策略管理」、「行銷管理」、「作業管理」、「財務管理」與「組織行為」；其中以「策略管理」為主軸，藉以了解學生是否能靈活運用各企業功能的知識，檢測的內容包含：(1)策略分析的基本理論架構；(2)應用這些分析架構時需要具備之行銷、作業與財務管理的核心知識；(3)團隊合作、領導與激勵的基本觀念。取得證書者代表已具備有參與策略規劃團隊的條件，亦表示已具有合格出任中小企業各部門企劃幕僚的資格。
社團法人中華民國管理科學學會
CPAS諮詢師培訓班認證證書
透過此培訓，運用所學習到的人才評鑑專業以及職涯發展觀念與諮詢技巧，於企業，可協助其建立接班人制度，發展IDP等，並進而培育有競爭力的高績效團隊。於學生與個人，可幫助其釐清自身興趣能力，撥開職涯迷霧，尋找自己的適才適所，建立職涯觀念。
國立臺灣師範大學進修推廣學院與就業情報資訊股份有限公司 共同認證
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文／104人資市集
「104 talks」致力於協助職場人士的知識學習與能力提升
為每位忙碌的職場人士，創立一個能夠高效學習的節目平台，集結各領域專業講師的知識與分享，為職場人士帶來啟發和新視角。
本月將帶著你探索和塑造正向團隊的心法，透過深入了解領導本質，以及如何實踐共創，我們將從各面向去建構出關鍵元素，並一起探討在多世代工作環境中，如何建立有效的溝通、促進協同合作，進而實現共同目標。在2023年末之際，做好 Mindset，是所有職場人士都需要的學習，正向的團隊動力與氛圍的營造，需要團隊中每個人共同努力。
講座資訊：
活動形式：免費線上課程
適合對象：所有職場工作者
價值：3600元 → 免費
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精彩講座議程
★領導力的展現 - 主講人 : 黃崇興
★運用「社會計量技術」建立團隊心理安全感 - 主講人 : 朱建平
★運用「正向領導力2.0」掌握有效跨世代溝通技巧 - 主講人 : 李海霞
★運用「社會計量技術」達成個人與團隊目標- 主講人 : 鄧慧文
【注意事項】
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104 人資市集 保有相關課程內容調整及講師之變動權，可能視情況進行適當的修改與調整。
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匯聚九國學者共議全球韌性 北市大校長邱英浩：以跨界合作回應全球多重挑戰
臺北市立大學攜手行政院人事行政總處公務人力發展學院，於9月10日至11日舉辦「2026全球韌性國際研討會」（2026 Global Resilience International Conference），匯聚臺灣、日本、義大利、紐西蘭、保加利亞、馬來西亞、泰國、韓國及英國九國學者專家，聚焦全球治理、都市規劃、人口變遷、社區發展、公共服務及高等教育等議題，透過跨國、跨校及跨領域交流，共同探討全球多重挑戰下的韌性治理。
2026-09-11 臺北市立大學 發布
臺北市立大學校長邱英浩表示，當前世界正面臨氣候變遷、人口轉型與科技變局等多重挑戰，「韌性」已不再侷限於災後復原，而是城市面對長期衝擊時調適、轉型與永續發展的治理核心。今年研討會以「全球韌性」為主軸，議題從都市治理延伸至社會、政治與教育，透過不同國家與專業領域的經驗交流，共同思考全球變局下的治理課題。
邱英浩指出，在AI蓬勃發展的時代，科技快速改變社會運作與知識取得方式，教育更需要培育青年思辨、溝通與應變能力，為城市長期韌性扎根。面對氣候、人口、科技及社會環境的變化，大學除了知識生產，也應透過跨領域研究與公共對話，為城市與社會面對變局提供更多思考。
臺北市城市治理成果豐碩，今年臺北市榮獲「李光耀世界城市獎」，臺北市立大學也因都市研究而列為獎獲獎城市智庫之一。北市大作為首都大學，近年積極發揮「都市研究智庫」角色，以臺北市真實治理議題為研究場域，將大學的研究能量導入城市治理與政策發展。
本次研討會兩天議程涵蓋氣候與城市韌性、人口與社會韌性、政治與民主韌性、文化與建築韌性，以及高等教育與校園韌性等面向。國立臺南藝術大學校長邱上嘉、國立屏東大學校長陳永森、國立高雄大學校長陳啟仁、國立空中大學校長許立一及國立中正大學副校長詹盛如亦與會，並邀請中央與地方政府公務人員參與，促進國際學術研究與公共治理實務交流。
邱英浩表示，全球韌性需要跨國、跨域的長期合作，期盼透過國際研討會深化學術與政策對話，讓全球知識走進臺北，也讓臺北經驗鏈結國際。
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南大育成中心點亮職涯方向 帶領學生發揮天賦優勢
本校創新育成中心於2026年5月13日舉辦「掌握工作趨勢 探索天賦優勢 找到職涯方向」講座，特邀104人力銀行副總經理暨職涯教育長王榮春博士擔任主講。王博士長期投入人才培育與職涯發展領域，具備豐富的產業觀察與職涯輔導經驗。本次活動由創新育成中心與臺南市私立花笙米藝術設計短期補習班共同主辦，校友服務中心協辦，透過理論解析與互動體驗，引導學生認識自身特質、提升職涯規劃能力，現場吸引眾多學生踴躍參與。
2026-05-18 國立臺南大學 發布
講座以「站在有光的地方」破題，王博士鼓勵學生發揮自身長處，不必一味執著於改善缺點，而是學習善用個人優勢，找到最適合自己的發展方向。隨後以馬斯洛需求層次理論為基礎，引導學生思考人生不同階段的需求與目標，並進一步介紹「ASK（Ability能力、Skill技能、Knowledge知識）」與「VIP（Value價值觀、Interest興趣、Personality性格）」等概念，協助學生從能力、技能、知識、價值觀、興趣與性格等面向，逐步釐清個人職涯定位，打造屬於自己的職涯藍圖。
活動中安排多項實作體驗。學生透過操作認識自己的「何倫碼」興趣類型，進一步分析個人特質與適合的職涯方向；王博士也帶領自我介紹練習，讓學生理解自我介紹不僅是求職過程中的破冰方式，更是讓他人快速認識自己、展現個人特色的重要機會；現場並透過Kahoot!互動問答，加深學生對求職趨勢與面試問題的認識，提升活動參與感與學習成效。
創新育成中心邱聖貴主任指出，現今職場環境變化快速，學生除了培養專業能力外，更需要及早認識自身優勢與職涯定位。期望透過本次講座，協助學生建立自信與方向感，學習如何在未來求職過程中展現個人特色，並勇於迎接不同挑戰與機會。
國立臺南大學表示，學校長期重視職涯探索與創新能力培養，透過講座、實務分享及互動課程，協助學生結合理論與實務、提升競爭力；並將陸續規劃多元活動，提供與業界接軌的學習機會，引導學生發掘潛能、培養跨領域思維與自主學習能力，在未來職場中發揮所長。
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立足左營，放眼世界──左營高中以「終身學習、在地情懷、國際移動力」陪伴學生走向未來
位於高雄的左營高中，長期透過課程培養學生的「終身學習能力」、「在地文化關懷」以及「國際移動力」，這三大主軸形塑了學校的辦學特色。透過提供學生多元的課程、實作的機會和發揮的舞台，左營高中致力於培養學生應對多變世代堅實、可遷移的能力基礎。
文／104高中生
從知識學習到自我成長：培養「終身學習」的能力
在左營高中，學習並不只是為了短期目標升學而已，而是要培養能夠伴隨一生的能力。校長提到，高一時學生會透過「閱讀與專題」課程，學習如何使用數位工具去進行專案，並學習簡報方法與技巧。學生能在課程中學習如何應用AI工具，並且能在全班、甚至全校面前進行發表。此課程不只是單一學科知識的積累，而是提供機會，讓學生透過議題探討與專題寫作，學會更深入地表達觀點與思考脈絡，並培養公開發表的自信與膽量。
此外，課程上的多元不僅止於學科上的多元，左營高中積極推動自主學習，提供了諸如科學、數學建模、舞蹈、美學、文學、體育等不同類型的課程，讓學生能依照興趣有機會深入探索各種領域，教師則深度陪伴和引導，幫助學生設定目標並反思成果。學生也能透過多元的探索和嘗試，累積學習歷程檔案的豐富度，並透過學習到的資料整理和說故事方法，呈現自身成長的歷程與成果。
圖：左營高中學生透過專題公開發表學習成果
課程與土地連結：培養「在地情懷」
左營高中非常重視學生與土地的連結。高二的「左營好學」課程，帶領學生認識文化薈萃之美，得利於地利之便，左營高中旁邊的臺灣眷村文化園區就成為學生可以更了解在地文化的管道之一，學生透過走讀、訪談商家或相關人士，對於自己所生長的土地能有更深一層的認識。透過課程與活動，學生有機會走入社區，理解地方文化，理解地方文化如何延續與轉化。這樣的經驗讓學生不只是在課本中理解社會，更能在行動中感受到「與地方共好」的價值，學生在這些過程中培養出家鄉意識與責任感，即便未來走向更大的舞台，也能帶著對土地的情感與理解繼續前行。
圖：左營高中學生走讀、訪談地方店家
走向世界：拓展「國際移動力」
在全球化快速發展的今天，左營高中積極協助學生拓展國際視野，左營高中有姐妹校等國際交流形式，但特別的是，在推動過程中他們最重視的是雙方交流中的「溝通」。左營高中的國際交流不是淺嘗輒止，而是透過長期、穩定、深度的聯繫，例如雙方學生每週一次的視訊、共同參與比賽等，提供學生一個實際的應用情境發揮所學，更讓學生知道自己為什麼而學，學生透過國際交流發現自身的長處與短處，也透過交流的過程精進砥礪自身能力，從而看見自身的能力更累積能力與自信。
圖：左營高中學生與姐妹校視訊
學生最穩定的支持者：教師與校長，支持、陪伴、創造舞台
左營高中的教師團隊具有高度使命感，投入時間與心力陪伴學生，也陪伴學生度過各種不容易的時刻，校長提到曾有老師因看見舞蹈班學生內心的挫折與壓力，帶著學生打芒果發洩出內心壓力，被同理後的孩子隔天又彷彿「活過來了」，教師對於學生的深度關懷與同理引導，讓校長一談起就十分感動。校長將自己的角色定位為「支持者、陪跑者與轉譯者」。他對於師生的一切總能娓娓道來，他盼做教師和學生最有力的支持者，更持續將學校努力的成果透過網路分享給更多人看見，讓師生的表現被外界認識與肯定。
圖：左營高中舞蹈班學生享用＂打下來的芒果＂
帶得走的能力，走得遠的未來
左營高中透過「終身學習、在地情懷、國際移動力」三大核心，協助學生建立多元能力。這樣的教育理念，不僅讓學生順利銜接升學，也使他們在未來具備持續成長的動能。 校長送給學生的一句話是：「You are what you are」這不只是一句勉勵，而是提醒學生要真實面對自己，發揮長處，找到屬於自己的舞台。對國中生與家長而言，左營高中提供的不是單一升學途徑，而是一套全方位的能力建構。學生在這裡能學會終身學習、理解土地，也能自信地走向國際，帶著能力與熱
更多左營高中精彩亮點，快追蹤 104高中生IG！
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南華大學辦理生命教育研習營 引領青年深化生命內涵
為引導青年學子深化生命價值思考，培養自我覺察、情緒調適、同理關懷及社會責任感，承辦教育部生命教育中心的南華大學於日前在該校舉辦為期兩天的「115年大專校院學生生命教育體驗研習營」，邀集全國各公私立大專校院學生社團幹部及學生參與。活動透過主題講座、分組討論、正念體驗及在地文化參訪等多元課程，引導學生從生活經驗出發，學習自我探索與情緒管理，培養同理關懷與生涯規劃能力，讓生命教育落實於校園生活、家庭互動及社會實踐之中。
2026-06-03 南華大學 發布
南華大學舉辦大專校院學生生命教育體驗研習營，教育部學生事務及特殊教育司司長蔡宜靜致詞（圖 / 南華大學提供）
教育部學生事務及特殊教育司司長蔡宜靜於開幕致詞時表示，生命教育是貫穿人生各階段的重要課題，無論在求學、就業、職涯轉換或人際互動中，每個人都將面對不同的生命挑戰。她勉勵與會學生好好珍惜與把握兩天一夜的研習機會。在快速變遷且資訊紛雜的時代中，要學習靜心與自己對話，探索內在需求與生命方向；同時透過與來自不同學校、不同背景學生的交流互動，認識多元生命經驗，進而激發對未來發展與生命價值更深層的思考與體悟。
南華大學舉辦大專校院學生生命教育體驗研習營，高俊雄校長致詞（圖 / 南華大學提供）
南華大學校長兼教育部生命教育中心主任高俊雄表示，生命教育並非艱深的理論，而是從日常生活中學習認識自己、關懷他人及尊重環境。他以校園中師生互動與友善陪伴的實例說明，生命教育存在於人與自己、人與他人及人與環境的關係之中，並勉勵學生以「做好事、說好話、存好心」實踐生命教育精神。
南華大學舉辦大專校院學生生命教育體驗研習營，進行分組討論（圖 / 南華大學提供）
本次研習營以「從生活出發、看見自己、關懷他人、走進現場」為核心，透過主題講座、分組討論、正念體驗及文化參訪等多元課程，引導學生探索生命意義與價值，培養自我覺察、情緒管理及同理關懷能力。三場主題演講特別邀請國立成功大學李孟學副教授兼組長主講「從生活出發：發掘生命意義與價值」，鼓勵學生突破慣性思維，發掘自身潛能與可能性。第二場由中華點亮生命教育協會劉桂光常務理事以「看見自己：從自我覺察到生命定位」為題，引導學生認識情緒、覺察自我，並以學習者思維取代評判者思維，透過提問與反思重新建構生命故事。第三場由崇仁醫護管理專科學校何凱維助理教授兼主任主講「讓關懷成為力量：以理解與陪伴守護生命」，從心理健康與生命陪伴出發，提醒學生辨識壓力與情緒訊號，並學習以「一問、二應、三轉介」原則。
此外，研習營更安排身心覺察與正念體驗活動，透過身體律動、呼吸練習及靜心引導，幫助學生安頓身心、提升自我覺察能力。第二天則前往雲林虎尾參訪澄霖沉香味道森林館及興隆毛巾觀光工廠，從在地文化、環境永續及地方創生的實踐中，體會生命教育的多元價值，並透過成果分享將學習轉化為具體行動方案。
南華大學校長高俊雄表示，生命教育不僅是知識的傳授，更是陪伴學生學習理解自我、接納差異與關懷社會的重要歷程。期盼透過體驗、對話與反思，培育更多生命教育種子，讓理解、尊重與善意在校園中持續傳遞。
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大學不只教成績，更想接住每一個人｜元智建輔導制度、南大推運動平權
元智大學舉辦「2026友善校園週」師生齊聚推廣平等，用理解與尊重共築校園日常。（圖 / 元智大學提供）
大學教育不只關乎成績與就業，如何接住每一個有需要的人，同樣是核心使命。近期元智大學與國立台南大學分別交出成果：一所從制度面建立完整的學生輔導支持系統，獲教育部最高肯定；一所把運動的權利延伸給身心障礙者與不同需求的族群，跨海到馬祖推動融合運動。兩種路徑，回應的是同一件事，讓支持與共融，落實在校園與社區的日常。
文 / 104人力銀行 公共事務處 綜合整理本文彙整自元智大學、國立臺南大學發布之新聞資料。
制度面：元智大學學生輔導獲教育部評鑑「績優」
教育部公布「114 年度大專校院學生輔導工作評鑑」結果，元智大學獲得最高等級「績優」肯定，在心理健康促進、校園危機輔導、國際學生支持及職涯發展等面向表現亮眼。
評鑑委員指出，元智大學長期推動「全員輔導、全校支持」理念，由校長領軍整合校內資源，建立完善的學生支持系統。113 學年度辦理心理健康、生命教育及情感教育等相關活動，累計超過 5,300 人次參與，並透過導生關懷制度與早期預警機制，讓學生能及時獲得協助。
在校園安全與危機管理方面，元智建構自我傷害三級預防、校安通報、急難輔導及跨單位危機應變機制，並透過定期演練強化即時應變能力。教育部也肯定學校重視輔導空間的隱私與安全，除提供 300 萬元補助改善輔導環境，校方更主動投入 200 萬元規劃全新輔導空間。
在職涯發展方面，元智結合企業資源、職涯諮詢與跨專業團隊服務，協助學生提早接軌產業需求，建立從心理支持到職涯規劃的完整輔導模式，讓支持不只停在校園，也延伸到學生踏出校門之後。
因應國際化校園，元智在 113 學年度配置 14 位具外語能力的專責輔導人員，為國際學生提供生活適應、學習發展及心理支持等服務，讓支持系統涵蓋更多元的學生族群。元智大學表示，學生的成長與心理健康始終是大學教育最重要的核心使命，未來也將持續深化心理健康促進、智慧輔導服務與國際學生支持機制。
共融面：南大體育系跨海馬祖，推動運動平權
南大體育系許柏仁老師率師生跨海前往馬祖，協助融合運動會辦理，實踐適應體育教育與運動平權理念。（圖 / 臺南大學提供）
如果說元智把支持系統化於校內，國立臺南大學則是把支持帶出校園、帶向更需要被接住的人。隨著運動部去年成立「適應運動司」，臺灣適應運動發展邁入新階段。國立臺南大學體育學系長期投入適應體育教育與融合運動推廣，除開設相關專業課程，也與各縣市政府及學校合作辦理融合運動，培育適應運動專業人才。
所謂適應運動，是透過合理調整規則、方式與環境，讓身心障礙者、高齡者、兒童、傷病者等不同需求的人都能享受運動。在系主任卓國雄與教授陳耀宏支持下，南大體育系已連續兩年獲運動部核定補助「大專校院適應體育行動藍圖計畫」，透過教學、服務與地方合作持續推動，也讓學生把所學用於真實場域。
今年，南大體育系兼任助理教授許柏仁率領碩士班黃宇玫、李羽喬及大學部楊欣穎等學生跨海前往馬祖，協助連江縣政府教育處辦理「第三屆連江縣融合適應體育運動會」。本屆吸引全縣各級學校及社區約 220 位選手參與，創歷年新高，競賽涵蓋融合地板滾球、布袋球、地板冰壺等項目；更首度增設「社會成人組」與「幼兒融合組」，讓一般學生、特殊教育學生與社區民眾同場交流，落實運動不分年齡、不分能力的精神。
南大師生從賽事規劃到現場執行全程投入，並依參賽者需求彈性調整規則，打造友善、安全且無障礙的運動環境。許柏仁表示，學生投入地方運動服務，不僅深化專業，更看見身心障礙學生獲得平等參與運動的機會，深刻體會融合教育的社會價值。
兩種路徑，同一份心意
元智以制度把支持系統化、讓協助能及時到位；南大以行動把運動平權落地、讓不同能力的人都能上場。當大學願意把資源投入在「不漏接任何一個人」，這份心意本身，就是教育最有溫度的一面。
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主管接受批評為何如此重要？4招建立正面回饋文化
原標題：為什麼主管應該主動聽取批評？
在瞬息萬變的職場環境中，主管不僅需要掌握領導技巧，更需要有勇氣接受來自下屬的建設性批評。這種主動尋求負向回饋的態度，有助於他們改進管理風格，並推動團隊成長。而哪些類型的主管更願意接受批評？以及企業如何建立開放的回饋文化和提升部屬專業能力，從而打造一個高效且協作的工作環境。透過深入分析，我們將揭示為何聆聽批評是成功管理者必備的一項技能！
文： 小婉家族研究生 周郁恩 | 工商心理實驗室
在快速變動的職場中，回饋是提升工作表現的關鍵。不只是員工需要回饋，主管也需要從部屬了解自己可以如何改進。這種主動去聽取批評的行為，叫做負向回饋徵詢。
什麼是負向回饋徵詢？
負向回饋徵詢意即主管主動請部屬指出自己的缺點或不足之處，以改善自己的領導方式。這和一般的讚美或建議不同，它需要主管有足夠的心理素質來接受批評，並從中學習。
什麼樣的主管會主動徵詢批評？
研究發現，主管的個性會影響他們是否願意聽取負向回饋，主要為以下兩種：
1.喜歡學習的主管：這類主管認為能力可以透過努力提升，所以他們不怕批評，反而會把批評當作成長的機會而更容易主動請部屬指出問題。
2.在意表現的主管：這類主管非常重視自己的形象，怕別人覺得他們不夠好。因此，他們通常會避免主動徵詢負面意見。
成為留才好主管 ，打造共好團隊>>
主管相信回饋有用嗎？
主管是否願意聽取負向回饋亦取決於他們是否相信回饋真的有幫助。喜歡學習的主管通常認為回饋對提升自己有用，所以更常主動徵詢。而在意表現的主管則認為回饋不一定有幫助，反而可能讓自己難堪，所以他們不太願意去問。
部屬的能力也很重要
部屬的專業能力會影響主管是否願意聽取他們的意見。如果部屬很專業，主管會更信任他們的回饋。反之，如果部屬經驗不足，主管可能會認為他們的回饋不夠專業，因而不太願意徵詢。
企業能怎麼做？
根據這些發現，企業可以採取以下幾個做法：
1.選擇適合的主管：挑選樂於學習、願意接受批評的主管，因為他們更容易帶領團隊進步。
2.提供回饋訓練：教導主管如何有效地接受和利用負向回饋，特別是幫助那些在意表現的主管理解批評的價值。
3.建立開放的回饋文化：鼓勵主管和部屬之間進行坦誠的交流，讓回饋成為日常工作的一部分。
4.提升部屬專業能力：加強部屬的專業培訓，讓主管更信任他們的意見，促進正向回饋循環。
主管主動徵詢負向回饋，不僅能幫助他們改進管理方式，還能促進整個團隊的成長。理解主管的個性和部屬的專業能力，能幫助企業打造一個更健康、更有效率的工作環境。
小婉家族研究生:N
參考資料：
方沴淳、紀乃文（2024）。主管目標導向特質與負向回饋徵詢行為：主管回饋效用信念與部屬專業能力的干擾式中介效果。《組織與管理》，17(1)，107-148。https://doi.org/10.53106/199687602024021701003
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南臺科大與淡大USR交流 「起承轉合」展現神農街老街創生魅力
南臺科大「文化底蘊」計畫主持人蕭百芳老師，帶領淡江師生體驗「玩轉大富翁3-探索神農街區博物館」實境活動，透過走讀與遊戲結合的創新形式，深度認識街區典藏。（圖 / 南臺科技大學提供）
大學社會責任（USR）與在地文化碰撞出全新火花！南臺科技大學教育部「文化底蘊的在地創生與傳播─府城VS月津」USR計畫團隊，日前與淡江大學「淡水好生活」USR計畫團隊展開深度交流。雙方聚焦「老街文化創生」議題，透過實地參訪神農街博物館遊程及創生交流，現場互動熱烈，雙方皆收穫豐碩。
2026-06-05 南臺科技大學 發布
四部曲翻轉老街創生魅力
兩校USR計畫皆以「老街」為主軸，但推動模式各具特色。淡江大學「好生活計畫」著重於每年11月登場的「淡水生活節」；南臺科大「文化底蘊計畫」則強調經營擁有四季風貌、與居民緊密結合的「街區博物館」。面對場域性質與發展架構的差異，南臺科大團隊特別以「起、承、轉、合」四階段，引領淡江大學師生深度體驗神農街區博物館的多元魅力：
「起」── 漫步走讀，探尋底蘊：由合作夥伴台南市文化協會執行長鄭采芩領路，帶領淡江師生漫步神農街巷弄，透過實地走讀，快速認識神農街區博物館的場域與文化底蘊。
台南市文化協會鄭采芩執行長導覽解說南勢港港道的前世今生。（圖 / 南臺科技大學提供）
「承」── 職人手作，在地共融：展現計畫團隊攜手住民共辦博物館的冬季燈展及夏季嘉年華的豐碩成果，並選出四間在地特色店家進行職人體驗。此舉不僅讓淡江好生活團隊了解博物館擁有多元工藝的職匠，更傳遞博物館與社區共榮的緊密關係：
寶來香餅舖 (水仙宮旁近百年老店)：體驗綠豆椪與「九豬十六羊」傳統糕餅體驗製作。
百年老舖的技藝傳承！淡江大學學員於「寶來香餅舖」體驗以傳統風片糕捏塑「九豬十六羊」，開心展示手作成果。（圖 / 南臺科技大學提供）
春興中藥行 (見證昔日港道藥材產業)：用天然藥材，自製防蚊包與浴澡球。
春興中藥行老闆吳凱融（右）熱情指導淡江大學學員，運用天然中藥材親手調配、製作實用的防蚊包，展現神農街區多元的職人特色與在地活力。（圖 / 南臺科技大學提供）
袋 (新興皮革工藝店家)：透過敲打、按壓、畫線等工法，手製專屬神農街博物館皮革名片夾。
新興文創店家「袋」老闆洪大茂親自示範，指導參訪學員透過敲打工法，手製專屬的「神農街區博物館」皮革名片夾。（圖 / 南臺科技大學提供）
五條港文化會館 (計畫駐點及課程基地)：手作專屬「博物館味道」的香氛蠟燭。
「轉」──實境探索，玩轉大富翁：重現春天慶祝博物館日的「玩轉大富翁3-探索神農街街區博物館」經典活動。透過實境走讀與大富翁遊戲結合的創新形式，讓淡江師生團隊在趣味中，了解南臺科大活化博物館典藏與經營街區的創意手法。
「合」──跨校對話，展望永續：最終站來到每年秋季舉辦伴手禮DIY課程場地，南臺團隊分享了「未來合作社」的營運藍圖。雙方在熱絡的實務經驗交流中，為此次老街對話畫下完美句點。
深耕地方創生 看見永續潛能
跨校交流激盪創生火花！南臺科大文化底蘊SR計畫與淡江大學淡水好生活USR計畫兩校團隊於神農街口合影。（圖 / 南臺科技大學提供）
南臺科技大學校長黃能富表示，南臺科大文化底蘊USR計畫團隊深耕神農街的成果有目共睹，街區博物館的經營已步入穩定成長期。此次跨校交流在短短三小時內，以「起承轉合」完美呈現博物館春、夏、秋、冬四季內涵與特質。近期神農街的體驗活動一上架便秒殺額滿，不僅證明了團隊的社會實踐能力與地方創生量能，更讓人看見神農街區博物館邁向永續發展的無限潛能。
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交辦工作不是找「有空的人」：學會「畫靶」管理，輕鬆激發團隊潛力
部屬叫不動、事情做不好？許多主管習慣把工作交給「有空的人」或「好說話的人」，卻忽略了適才適所。同時，比起交付任務給「優秀的人」，更需要以「是否適合」，也就是「能否讓對方產生積極心態」為基準來進行任務委派。作者分享從部屬的「意願」與「適性」強項出發，不需強迫部屬克服弱點，也能帶出高績效團隊！本文節錄自《讓別人替你做更多》。
文／山本涉
本文目錄（點擊可快速前往）
「意願」與「適性」的考量適才適所，每個人都有擅長跟不擅長的事
「意願」與「適性」的考量
第一章中介紹的「如何交付」是交付任務的基礎，但最終能否產出良好成果，關鍵在於「交付給誰」。雖然許多人認為「交付給優秀的人最好」，但「適性」其實更為重要。
如果把賈伯斯（Steve Jobs）安插在以削減成本為目標的零件採購部門，或是請馬斯克（Elon Musk）擔任法務合規人員，恐怕都無法激發他們的動機，也難以取得成果。
因此，比起單純衡量「是否優秀」，我們更需要以「是否適合」—也就是以「能否讓對方產生積極心態」為基準來進行任務委派。
意願的3大模式
A：內在自發的意願B：外在獲得的意願C：利他奉獻的意願追求個人成長體驗成就感渴望累積經驗渴望獲得稱讚想要出人頭地追求高額獎金想要為團隊做出貢獻想要讓世界變得更好想要對客戶有所幫助
圖／遠流出版《讓別人替你做更多》
身為管理者最欣慰的事之一， 莫過於看到受託成員發揮了超越自我的潛力，並產出卓越成果的時刻。這種情況必然會發生在成員本身擅長，且能積極投入的專案中。
換言之，當事人的「適性」（能做什麼）與「意願」（想做什麼），是決定交付成功與否的關鍵。
在此先說明何謂「意願」。如圖所示，意願有各種不同的類型，並無優劣之分，每一種都能成為正向的動機。
認知到每個人追求的「意願」各不相同
有些資深經營者或主管會感嘆：「現在的年輕人沒什麼意願，既不想出人頭地，也不想賺大錢。」但這並非缺乏意願，只是意願的「導向」不同而已。
以前一頁的圖解為例，雖然不能一概而論，但年長一輩的人通常傾向於B，而年輕世代則有向C偏移的傾向。
我自己在20幾歲時並沒有這種傾向，因此相當佩服。觀察社會新鮮人可以發現，許多人從學生時代就參與社會服務，對他們而言，「能對社會做出多少貢獻」反而是職場中最強大的動機。
重點在於，必須去理解「意願」的多樣性，切勿以自己的價值觀為基準來衡量他人。理解對方的意願之後，接下來只需將其與工作的特性匹配即可。
專案 1 ：攸關數十億日圓規模的新開發交易
專案 2 ：考量環境永續的新產品開發
A的意願：「想要讓社會變得更好。」
B的意願：「想出人頭地，成就一番大事業。」
這兩個專案與兩位成員該如何組合才能運作順利，答案顯而易見。即使是職場之外，這種「意願」同樣是選擇交付對象時的重要因素。
就像是比起單純因為「他看起來很閒」或「他比較好說話」就隨便指派任務， 選擇一位「與新人交情深厚、且真心想讓派對熱鬧」的人擔任婚禮派對的總召，絕對是更明智的決定。
POINT
理解「意願」的多樣性。
根據成員的「意願」與「合適性」委派工作
適才適所，每個人都有擅長跟不擅長的事
我高中時有一位非常健忘的同學。他動不動就忘記帶便當，就算帶了，也會忘記把便當盒帶回家。如果一起去逛街買衣服，他一定會把東西忘在電車的置物架上。
他在大學畢業後，進入某品牌的珠寶部門工作，最初被委派的工作，就是負責將寶石送到客戶那裡。
我只嗅到悲劇的氣息。果不其然，他把寶石忘在開往出差地點的電車上了。雖然結果是有找回來，但他也提到，在找回裝滿價值超過他年薪寶石的手提箱之前，那幾個小時內他都感覺生不如死。
我想透過這個故事告訴你的是：任何人都有不擅長的領域，委託者應該要懂得避開這些部分來委派工作。
或許有人會認為「所謂的管理，不是該讓對方去克服那些自己不擅長的地方嗎？」
「人唯有依靠強項才能達成成就。弱點無論如何強化，恐怕連達到平凡的境界都令人懷疑。」
誠如經濟學家彼得‧杜拉克（Peter Drucker）所言，比起改善缺點，更應聚焦於強項。
順帶一提，那位朋友後來轉職了，現正活躍於自己擅長的工作領域。
以人為核心來匹配工作
這邊再次為你統整並解說所謂的「意願」與「適性」。
換句話說，意願＝「WANT」，適性＝「CAN」。
找出團隊成員「意願」＝WANT（想做什麼）與「適性」＝CAN（能做什麼）的交集，匹配相對應的工作，這就是委派任務的真諦。
在委派專案或人才媒合的領域中，有一句直指核心的名言：「在箭的周圍畫靶。」
再強的弓箭高手也有脫靶的時候。然而，只要在已經射出的箭周圍畫上靶心，就能百發百中。
這聽起來雖然像是在放馬後炮，但與其盲目射出一支不知道會不會中靶的箭，不如把工作直接放到適合的人身上，成功的機率會更高。
剛才提到「匹配相對應的工作」時使用了「匹配」一詞，正是出於這個理由。
圖／遠流出版《讓別人替你做更多》
以上圖為例，當JOB①出現時，先找那些「有空的人」或「好說話的人」，再強行要求對方調整自己的「意願」或「適性」，過程會非常痛苦。
那些感嘆部屬缺乏幹勁、無法發揮預期績效的主管，大多是採用這種做法。
我們首先應以人（的「意願」與「適性」）為起點，將工作與其匹配。要實現這點，需要對人具備敏銳的洞察力與判斷力。
POINT
每個人都有不擅長的領域，委派工作時應避開。
在箭的周圍畫靶。以人為核心，再將工作與其匹配。
節錄自：遠流出版《讓別人替你做更多：史上最強「交付」技術——幫你賺回時間、效率翻倍，對方還會感謝你》／山本涉 著
從博物館到直播間，用教育改變世界 ｜臺師大社會教育系【科系真心話】
走出教室，踏進社區、市集、博物館，甚至走上直播間，社會教育學系的課程不只在書本裡，而是在真實世界發生！本集邀請臺師大社教系同學分享他們如何把課表化成行動計畫，從專案實作、地方參與，到用教育的力量推動改變，帶你看見青春如何影響社會。
🎤主持人 Cindy 李湲婷｜104《青春通識課》企劃 🎙來賓 魏以牧｜ 臺灣師範大學 社會教育學系IG這裡追👉 https://www.instagram.com/yim_mu
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1:56 全台唯一「體制外」社教系：別再問我能不能當老師！ 3:30 錯過夢幻科系又如何？在社教系看見「文化傳播」的無限可能 4:54 創意無極限？社教系不只學理論，還要實戰疏通內湖車流！ 9:18 揭秘社教系迷思：我們不是社工，更是培育「社會老師」的搖籃 11:34 培養「文創經理人」！社教系四大核心能力 21:53 AI時代不可取代的「人情味」：用溫柔的力量改變社會 27:12 畢業都在做什麼？校友橫跨新聞、文創、社福，還出Dcard大學長！ 37:25 社教系五大特質揭秘：喜愛溝通、有創意、關懷社會的你，不設限人生！
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臺灣師範大學社會教育學系是全台唯一以「體制外教育」為核心的科系，與傳統師資培育系所有明顯不同。這裡的學習不限於課本與教室，而是走向展覽、講座、社群活動、博物館、地方創生等多元場域。課程橫跨社會學、心理學、經濟學、文化資產、攝影、非營利組織法規等，讓學生在廣闊的知識領域中自由探索。這種「跨域學習」模式不僅培養多元視野，也鍛鍊整合與應用知識的能力，成為未來職場上不可多得的跨界人才。
走出教室探索世界，把學習融入生活日常
社會教育學系的學習方式靈活且實務導向，理論與操作並行。學生可能上午在課堂學習社會行銷策略，下午就走入社區進行田野調查，替非營利組織設計企劃。實地參訪是課程的重要特色，例如參觀國立海洋科技博物館、參與社區夢想計畫、觀察文化園區的營運模式等。系上評量方式以報告與專案為主，強化口語表達、邏輯組織與團隊合作能力。此外，鼓勵跨校選課與自主學習，讓每位學生都能依興趣打造專屬的學習藍圖，將生活經驗轉化為專業養分。
用創意與行動，溫柔實現改變社會的夢想
臺師大社會教育學系的學生普遍對社會議題、文化教育充滿熱情，並希望以溫和、持續的方式推動社會改變。畢業後的發展極為多元，包含行銷傳播、非營利組織、公部門、文化推廣與教育專案等領域。許多畢業生活躍於媒體、文化園區營運、社區創生與社會企業，將跨域專業應用於不同產業。即使在 AI 時代，社教系學生的人情味、創意力與跨領域整合能力，依然是職場無法取代的核心競爭力，適合想結合熱情與專業的同學，做為用行動實現社會夢想的的起點。
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臺美半導體教育聯盟訪龍華科大 共同培育全球科技人才
美國在台協會（AIT）文化新聞組組長馬佩哲（Matthew Cenzer，左）與龍華科技大學校長葛自祥（右），於半導體實作場域與無塵衣展示模型合影。（龍華科大提供）
由教育部推動之「臺美半導體教育聯盟」代表團日前蒞臨龍華科技大學參訪交流，透過校園導覽、實作場域參觀及綜合座談，深入了解臺灣技職教育在半導體及智慧科技領域的人才培育成果。訪團成員包括教育部政務次長劉國偉、美國在台協會（AIT）文化新聞組組長馬佩哲（Matthew Cenzer）、印第安納州經濟發展廳臺灣辦事處處長林俞賢，以及來自美國多所大學之校長與教授代表，共同見證臺美高科技人才培育合作的新契機。
2026-09-07 龍華科技大學 發布
龍華科技大學校長葛自祥率校內主管接待訪團，並介紹學校近年來深耕半導體人才培育及產學合作的成果。葛自祥表示，面對全球半導體產業快速發展及國際人才競爭趨勢，龍華科大持續投入半導體、智慧製造及資訊科技等重點領域發展，並結合產業需求建構完善的人才培育環境，致力培養兼具理論基礎與實務能力的科技專業人才。
龍華科技大學與美國亞利桑那西部學院簽署合作備忘錄。左起為美國在台協會（AIT）文化新聞組組長馬佩哲（Matthew Cenzer）、龍華科技大學校長葛自祥、亞利桑那西部學院校長Reetika Dhawan及教育部政務次長劉國偉。（龍華科大提供）
參訪期間，校方安排代表團分組參觀半導體元件製程中心、半導體封裝測試中心、5G行動通訊模組測試與調校服務訓練中心等特色教學與研發場域，實地了解學生實作訓練與產業接軌成果。訪團成員對龍華科大完善的實作設備、貼近產業需求的課程規劃，以及學生所展現的專業技術能力均給予高度肯定。
教育部政務次長劉國偉表示，半導體產業是全球科技發展的重要核心，而人才培育更是關鍵基礎。此次安排美方大學代表參訪臺灣技職校院，期望透過交流與合作，共同推動國際人才培育機制，深化臺美雙方在科技教育領域的夥伴關係。
臺美半導體教育聯盟代表團參訪龍華科大半導體元件製程、封裝測試及5G行動通訊等特色實作場域。（龍華科大提供）
為進一步深化國際合作成果，龍華科大當日並與美國亞利桑那西部學院（Arizona Western College）簽署合作備忘錄（MOU），未來雙方將在師生交流、短期研習、課程合作及學術活動等面向展開合作，共同培育具備國際移動力與跨域競爭力的科技人才。葛自祥表示，透過此次合作備忘錄簽署，未來龍華科大將積極推動與美方學校的雙向交流，不僅提供美國學生來臺觀摩我國半導體產業與技職教育發展成果，也將為臺灣學生創造赴美研習與交流機會，拓展國際視野。
葛自祥強調，龍華科大長期秉持「務實致用、產學鏈結、接軌國際」的辦學理念，積極建構半導體人才培育生態系，並透過與企業及國際夥伴合作，打造符合產業需求的人才培育模式。未來學校將持續深化國際合作網絡，攜手海內外夥伴共同培育兼具專業能力與全球競爭力的高階科技人才，為臺灣科技產業永續發展注入新動能。
企管系 | 人也能變E人？不只懂管理，更打造你的百搭競爭力 | 中央大學 | 科系真心話
企管系不只是課本上的理論，還有滿滿的寶藏同學和充滿活力的生活！這集節目裡我們聊到企管系學生的多元特質：從「超級 I 人」變身「社交達人」的過程，以及在分組報告、專題合作中磨練出來的團隊合作力與觀察力。我們也談到企管系畢業後的升學、就業方向，以及誰最適合讀企管系。如果你正在考慮企管，或想知道企管人的真實日常，這集千萬別錯過！
🎤主持人 Emily 安芷嫻 🎙來賓 中央大學企管系：黃承祖老師、張祐瑄同學
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企管系在104人力銀行的人才履歷資料庫中，是新鮮人人數最多的科系，也因此成為考生最熱門的選擇之一。企管系提供廣泛的學習領域，包含生產與作業管理、行銷管理、人力資源管理、研發管理、財務管理，以及隨著科技發展新增的資訊管理等六大專業面向，培養學生多元能力，並透過課堂與校園生活讓同學實際體驗企業管理的實務挑戰。
多元人格：從內向到活潑的蛻變
企管系的同學們人格特質非常多元。許多人原本安靜內向，但在系上課程與團隊活動的互動中，逐漸變得活潑且樂於表達自己。無論是寒暑假打工、海外旅遊、志工服務，或是修習特殊技能，每位學生都能在不同領域發光發熱。這種多元與彈性，使學生能快速適應不同角色，找到自己的定位。
企管系著重學生的軟實力培養，尤其是團隊合作與溝通能力。在快速表達與討論的環境中，學生學會如何聆聽他人、發表意見並找到適合自己的角色。這種能力不僅限於課堂，也適用於未來職場，能幫助學生在多專業的團隊中協調並促進成果。
觀察力與分析力：成為通才螺絲釘
除了表達能力，觀察力和分析力是企管系的重要特質。學生需透過個案分析了解企業決策背後的原因與環境，學會從不同角度看問題、找出核心問題並提出解決方案。這種能力讓企管系學生在跨領域合作中，能連結不同專業的人才，發揮不可替代的價值。
積極思考、願意觀察與挖掘問題、並熱絡團隊互動，是企管系學生共通的特質，無論是內向或外向、偏理性或感性，只要保持開放的心態、願意探索與接受挑戰，都能在企管系中發揮潛力。
中央大學企管系黃承祖老師，於節目中表示。
多元發展：打造 π 型人才、跨專業整合
企管系重視理論與實務並行。除了必修課程，學校也提供實習機會與業界專題課程，例如中央企管系就提供醫院管理實務、不動產專題、企業家講座等，讓學生了解產業實務操作。同時，隨著AI、大數據、數位轉型等趨勢，課程也不斷調整，例如引入Python程式設計、AI商業資料分析、機器學習與深度學習課程，培養學生掌握新科技的能力。
企管系學生具備廣泛管理能力與專業基礎，隨著學習深入，學生逐步培養跨領域能力，不僅要成為「T型」人才，更要成為「π 型」人才，不僅能專精某領域，還能整合不同專業知識，應對未來快速變化的職場需求。
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