國際商業溝通術
104學習
國際關係學
了解不同國家政治、經濟及文化背景，能有效促進跨國溝通與合作。熟悉國際法規、外交政策及全球議題，提升企業在國際市場的競爭力與風險管理能力。具備此技能，有助於協調多元利益，推動國際專案，並掌握全球趨勢，對外拓展業務或進入跨國企業尤為重要。
提升你的實力，朝專業更進一步
精選課程
充實自己，讓能力持續成長
國際商務談判學
衝突管理與跨部門溝通合作
掌握全球化紅利：企業跨境經營的成功關鍵
國際商業簡報實戰力
ATLearning超級主管進階課
外商職場求生術 ：新手也能打進國際企業！選才破解 x 晉升策略｜104獨家求職線上課
【天下學習｜線上課】從零到一 養成看數據做商業決策的習慣
【12/9（三）開課｜台北５日實體班 】ISO 27701:2025 隱私資訊管理系統主導稽核員訓練課程
建立明確績效目標
精選證照
考取專業證照，讓能力被市場看見
ITI 外貿協會培訓中心國企班一年期商務英語組
經濟部於民國 76 年委託外貿協會成立「國際企業人才培訓中心(International Trade Institute, ITI)」辦理國企班,為企業培育卓越的國際業務人才,支持臺灣企業的國際化發展。協助業者拓展對外貿易。
國企班結合商戰外語和經典課程,讓學員掌握專業技能,深入了解全球趨勢,包括地緣政治、產業轉變和人工智能等關鍵議題,並且提供學員參與海外研習的寶貴機會,藉以親身體驗不同文化、深化語言溝通能力,並實踐國內培訓所學。
歷年來國企班已為業界培訓近 7,000 名校友,並在各行各業擔任重要職位。
7 成皆從事國際市場開發及協助企業國際布局相關規劃與管理工作,成為企業海外市場之最佳外貿尖兵。臺灣 500 大企業中,有近千名中高階主管是國企班校友,其中不乏在全球 500 強公司中擔任要職者,校友在全球舞台上展現出色的實力,驗證了培訓中心的品質和影響力,國企班校友們所建構深廣的人際網絡,更是學員們職涯發展的導師與推手。
經濟部
ITI 外貿協會培訓中心國企班一年期商務日語組
經濟部於民國 76 年委託外貿協會成立「國際企業人才培訓中心(International Trade Institute, ITI)」辦理國企班,為企業培育卓越的國際業務人才,支持臺灣企業的國際化發展。協助業者拓展對外貿易。
國企班結合商戰外語和經典課程,讓學員掌握專業技能,深入了解全球趨勢,包括地緣政治、產業轉變和人工智能等關鍵議題,並且提供學員參與海外研習的寶貴機會,藉以親身體驗不同文化、深化語言溝通能力,並實踐國內培訓所學。
歷年來國企班已為業界培訓近 7,000 名校友,並在各行各業擔任重要職位。
7 成皆從事國際市場開發及協助企業國際布局相關規劃與管理工作,成為企業海外市場之最佳外貿尖兵。臺灣 500 大企業中,有近千名中高階主管是國企班校友,其中不乏在全球 500 強公司中擔任要職者,校友在全球舞台上展現出色的實力,驗證了培訓中心的品質和影響力,國企班校友們所建構深廣的人際網絡,更是學員們職涯發展的導師與推手。
經濟部
GCFW
GCFW（全球商務溝通能力認證）旨在評估個人在跨文化商務環境中的溝通能力，涵蓋語言表達、書面溝通及多媒體應用等技能，強調實務操作與職場應用，適合希望提升國際商務溝通效率與專業形象的人士，藉此提升職場競爭力與全球視野。
SANS Institute
ITI外貿協會培訓中心國企班一年期數位跨域專班結業
ITI外貿協會培訓中心國企班一年期數位跨域專班結業證照，證明持有人已完成完整數位跨域專業培訓，具備跨領域整合數位技能與國際貿易實務能力，能有效運用數位工具提升企業競爭力，適應數位轉型需求，具備解決複雜商業問題的能力，為企業數位化發展與國際市場拓展提供專業支援。
中華民國對外貿易發展協會國際企業人才培訓中心
ITI外貿協會培訓中心國企班一年期經貿組結業
ITI外貿協會培訓中心國企班一年期經貿組結業證照，證明持有人已完成為期一年的國際貿易及經濟相關專業訓練，具備國際貿易實務操作、經濟分析及市場拓展能力，能熟練掌握貿易流程與國際商務規範，提升跨國企業競爭力與職場適應力，適合從事外貿業務、國際行銷及相關經貿職務。
中華民國對外貿易發展協會國際企業人才培訓中心
ITI外貿協會培訓中心國企特訓班結業
ITI外貿協會培訓中心國企特訓班結業證照證明持有人已完成專業外貿實務與國際企業管理相關課程，具備國際市場分析、貿易流程操作及跨文化溝通能力，能有效應對國際貿易挑戰並提升企業競爭力，適合從事外貿業務、國際行銷及相關領域工作。
中華民國對外貿易發展協會國際企業人才培訓中心
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匯聚九國學者共議全球韌性 北市大校長邱英浩：以跨界合作回應全球多重挑戰
臺北市立大學攜手行政院人事行政總處公務人力發展學院，於9月10日至11日舉辦「2026全球韌性國際研討會」（2026 Global Resilience International Conference），匯聚臺灣、日本、義大利、紐西蘭、保加利亞、馬來西亞、泰國、韓國及英國九國學者專家，聚焦全球治理、都市規劃、人口變遷、社區發展、公共服務及高等教育等議題，透過跨國、跨校及跨領域交流，共同探討全球多重挑戰下的韌性治理。
2026-09-11 臺北市立大學 發布
臺北市立大學校長邱英浩表示，當前世界正面臨氣候變遷、人口轉型與科技變局等多重挑戰，「韌性」已不再侷限於災後復原，而是城市面對長期衝擊時調適、轉型與永續發展的治理核心。今年研討會以「全球韌性」為主軸，議題從都市治理延伸至社會、政治與教育，透過不同國家與專業領域的經驗交流，共同思考全球變局下的治理課題。
邱英浩指出，在AI蓬勃發展的時代，科技快速改變社會運作與知識取得方式，教育更需要培育青年思辨、溝通與應變能力，為城市長期韌性扎根。面對氣候、人口、科技及社會環境的變化，大學除了知識生產，也應透過跨領域研究與公共對話，為城市與社會面對變局提供更多思考。
臺北市城市治理成果豐碩，今年臺北市榮獲「李光耀世界城市獎」，臺北市立大學也因都市研究而列為獎獲獎城市智庫之一。北市大作為首都大學，近年積極發揮「都市研究智庫」角色，以臺北市真實治理議題為研究場域，將大學的研究能量導入城市治理與政策發展。
本次研討會兩天議程涵蓋氣候與城市韌性、人口與社會韌性、政治與民主韌性、文化與建築韌性，以及高等教育與校園韌性等面向。國立臺南藝術大學校長邱上嘉、國立屏東大學校長陳永森、國立高雄大學校長陳啟仁、國立空中大學校長許立一及國立中正大學副校長詹盛如亦與會，並邀請中央與地方政府公務人員參與，促進國際學術研究與公共治理實務交流。
邱英浩表示，全球韌性需要跨國、跨域的長期合作，期盼透過國際研討會深化學術與政策對話，讓全球知識走進臺北，也讓臺北經驗鏈結國際。
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從校園接軌全球市場——新竹高商國際貿易科的人才培育
在新竹市的公立高職中，想讀國際貿易科，選擇只有一個：新竹高商。這個創立於民國77年、將近40年歷史的科系，座落在竹科旁邊，每年送出一批批對商業與貿易有興趣的學生，走向大學或職場。國際貿易科，不只是學習貿易知識，也讓學生在數字、語言與細節之中，找到方向、培養判斷，並逐步理解自己與世界的起點。
國貿科，學的不只是操作，更是理解邏輯
國貿科主任徐桂鈴教學資歷22年，其中在母校任教18年，經歷過兩次課綱改革。說起國貿科的核心，徐主任分享：「培養學生具備國際貿易的知識與實務能力。」但這句話背後的內容，遠比想像中豐富。
國際貿易的日常，是在不同國家、不同語言、不同規則之間建立橋樑。學生在課堂上學的，包括進出口流程、貿易單據處理、會計基礎、商業英文，以及海運文件的製作與判讀——提單、匯票、信用狀，每一份文件都有固定格式與嚴格邏輯。
「一張單據填錯，貨可能就出不了港，」這不是誇張，而是現實。這也是為什麼，細心是國貿科最基本的能力要求。而英文，則是另一道不可迴避的門檻。合約、原廠文件、國際往來信件，幾乎都以英文呈現。就讀國貿科三年級的吳同學說，入學前沒料到英文分量這麼重，初期確實感到壓力。但他也說，只要認真跟上課堂、勤做練習，問題也隨之迎刃而解！
徐主任說在98課綱與108課綱兩次改革中都擔任科主任，親身參與課程的重整與調整。其中讓她最有感的是「專題製作」的加入。過去的學習方式偏向被動接收，學生上課、考試，少有機會主動整合所學。加入小論文寫作後，學生必須蒐集資料、統整專業知識，完成一篇縮小版的研究報告。
圖：新竹高商國貿科學生參與專題成果發表會
「現在的職場不只需要你懂，還需要你能整理、能表達」她說。這個改變，讓國貿科的訓練從「學會操作」往「理解邏輯」推進了一步——不只是知道怎麼填單，而是理解每個步驟背後的意義與影響。
國貿科三年級王同學分享的學習歷程，某種程度上印證了這件事。他說，最喜歡的課是會計，因為「每一筆帳都有來龍去脈，借貸必須平衡，很有邏輯」。這種系統性的思考訓練，讓他不只學會了科目本身，更養成了一種面對複雜資訊時的處理習慣。
面對AI崛起，國貿科怎麼因應？
在新竹高商國貿科，學習成果不只體現在成績單上，也落實在具體的檢定與競賽中。常見的證照方向包括勞動部的國貿業務丙級，以及民間的國貿大會考。因為多數學生以升學為主要目標，證照並非強制要求，但徐主任，考取過程本身就是一種學習的收斂與確認。
競賽也是課程之外重要的學習場域。商業類技藝競賽提供學生在真實壓力下測試自己的機會。國貿科三年級王同學就曾以會計資訊選手的身分參賽，賽後更自行尋找教材、觀看線上教學影片，備考乙級檢定。「準備過程比想像中投入，但通過的時候真的很有成就感。」
電子商務的崛起與AI工具的普及，讓外界不免擔心：這類工作會不會逐漸被取代？徐主任說分享：「我們不排斥AI，但更強調判斷力。」她說。課程中已融入AI工具的使用，讓學生學習如何運用它進行資料蒐集與分析；但與此同時，智慧財產權的觀念與資料判讀能力，也是她堅持納入教學的內容。
教師團隊也在持續自我進修，不讓自己在工具使用上落後於學生。這種師生共同學習的文化，是國貿科在面對快速變化的產業環境時，選擇的應對方式。
學國貿，不代表只能做國貿
近三年，新竹高商國貿科學生進入國立科大的錄取率已從七成提升至八成以上，幾乎全班升學。主要落點包括各校的企業管理系、財務金融學系、流通管理等相關科系，也有學生選擇商業設計或資訊管理等跨域方向。
但徐主任說，升學率只是結果，她更在意的是學生在這三年裡有沒有真正認識自己。新竹高商國貿科也開設了一門別具特色的選修課程——「行行出狀元、處處有商機」。這門課引導學生看見不同職涯的可能性。課程中，學生有機會接觸各行各業的實務經驗，理解不同工作的內容與所需能力，也重新思考「成功」不只有一種樣貌。
圖：新竹高商國貿特色選修課程——「行行出狀元、處處有商機」
徐主任認為，技職教育不只是培養專業，更重要的是幫助學生找到適合自己的位置。「不是每個人都會走國貿，但每個人都可以在自己的領域發光，」她說：「這門課的存在，也讓國貿科的學習不再只指向單一出口，而是打開更多可能。」
具備願意與人互動、不排斥溝通、對數字與細節有一定耐心孩子最適合讀國貿科，但她也補充，這些特質並非入學門檻，而是可以在學習過程中慢慢培養的能力。「即使一開始不擅長，進來之後會慢慢找到感覺。」國際貿易科的學習，從來不只是技能的累積，而是一種面對世界的方式。在一次次對帳、填單、用英文理解文件的過程中，學生學會的不只是專業，而是如何在複雜資訊中保持清晰，在細節之中做出準確判斷。這些能力，未必只通往貿易產業，卻會陪著他們走向任何需要邏輯、溝通與責任感的地方。
對國中生而言，選擇國貿科，不只是選擇一個科系，而是選擇一種學習如何理解世界、與世界連結的起點！
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推動全球人才鏈結！美印實習生助陣 弘光科大外語中心展現卓越國際化教學能量
印尼農業大學實習生，協助外語中心的各項英語課程。（弘光科大提供）
弘光科技大學外語暨全英教學中心申請國科會「全球鏈結青年轉化培育計畫」（International Intern Pilot Program，簡稱IIPP），成功招募美國紐約市立大學(CUNY)和印尼農業大學(IPB)兩位外籍生來校實習3個月。兩人實習期間協助外語中心的各項英語活動以及暑期密集英語班課程，幫助該校同學提升英文程度。其中來自布魯克林學院的美國同學因為非常喜歡弘光的學習環境，還繼續留下來上華語課。
2026-09-04 弘光科技大學 發布
外語暨全英教學中心主任梁一萍表示，國科會為吸引全球頂尖人才，拓展台灣科研影響力，推出「全球鏈結青年轉化培育計畫」，招募全球頂尖大學生來台灣進行1至3個月的實習，提供每位實習生每月新台幣3萬元的生活費。外語中心今年爭取到2名實習生，從6至8月來校實習3個月，主要安排於外語中心協助各項英語活動的進行，尤其是暑期密集英語課程。
美國紐約市立大學實習生協助外語中心各項英語活動。（弘光科大提供）
密集英語課程（Intensive English Program，簡稱IEP）為期四週，專為有意積極提升多益成績的學生而設計。梁一萍指出，外語中心安排來自美國紐約的Daria Pilipenko 和來自印尼雅加達的Rajwa Mutiara兩位實習生，在課程期間協助設計遊戲、帶領活動、練習會話，並針對學生的問題提供個別協助，給予該校同學非常大的幫助。
Daria學習航空工程，Tiara主修國際貿易。兩人分享說，IEP不僅是一段英語教學經驗，也讓她們在與該校同學和教職員建立連結的同時，提升了溝通、團隊合作及跨文化交流能力，這段實習經歷展現了高度的國際合作，彼此透過文化交流、共同學習，達到互相成長。
美國紐約市立大學實習生，協助外語中心暑期密集英語班課程。（弘光科大提供）
梁一萍指出，最讓她欣喜的是，Daria因為喜歡弘光的學習環境及氛圍，在8月實習結束之後，決定繼續留在弘光學習華語，達成IIPP吸引優秀外籍青年未來選擇留在台灣學習的目標。
英語力決定職場競爭力！來自科技業菁英的學習心法
在全球化職場中，英語力早已成為關鍵競爭力，尤其在科技業更是基本門檻！不只高階人才需要流利溝通，即便基層工作者都有可能需要面對英文技術文件、海外會議與跨國合作。來自科技業資深經理人的第一線觀察指出：英語是進軍國際市場的敲門磚，更是職涯升遷與拓展發展性的關鍵，想在變動快速的科技業站穩腳步，從提升英語力開始，為職涯開啟更多可能！
本文導覽
職場英語的必要性科技業的快速變遷，學習是生存關鍵英語能力為職涯開啟更多可能
在全球化趨勢下，英語已成為職場上的必備技能，特別是在科技產業，無論是與國際夥伴合作、應對海外市場，甚至是與外籍同事交流，英語能力都是不可或缺的一環。
職場英語的必要性
身處科技業，李小姐深刻體會英語能力對職場發展的影響。她指出，公司業務遍及海外，無論是與外國合作夥伴討論技術細節，或是處理來自海外市場的業務往來，英語都是唯一的溝通橋樑。即使是基層工程師，日常工作仍需閱讀英文技術文件、撰寫郵件或與外籍團隊開會。「我們的人資部門經常收到來自東南亞與印度的博士班學生履歷，在各大院校舉辦招募活動時，許多外籍人才也會前來詢問職缺，這些情境都需要流暢的英語溝通能力。」李小姐說。
在科技業，寫程式與英語能力已成為基本條件，然而企業更看重的是求職者的學習心態。李小姐強調：「我們喜歡的是願意挑戰新事物、持續學習的人才，因為科技日新月異，不進步就會被淘汰。」
延伸閱讀：職場「英語力」是提升競爭力的關鍵，自主學習外更需專業助攻！
科技業的快速變遷，學習是生存關鍵
回顧自己的職涯，李小姐從一名專注於程式開發的工程師，逐步成長為負責整合系統的資深經理，參與過台北捷運售票系統的建置，也見證公司發展出人工智慧物聯網（MiAIOT）平台。她坦言：「技術推陳出新，過去的知識可能很快就會被取代，若不主動學習，十年內可能就會被市場淘汰。」
她建議在職人士保持學習動力，無論是技術精進或語言提升，都能為職場競爭力加分。透過英語學習，不僅能掌握國際趨勢，也能拓展職涯發展的可能性。透過測驗或實戰演練評估自己的英語能力，有助於找出弱點並持續精進。
英語能力為職涯開啟更多可能
在科技業，英語已不只是外語，而是打開職場機會的重要工具。無論是希望進入國際市場、與不同文化背景的同事合作，甚至是提升個人職涯發展，英語能力都扮演關鍵角色。對於想要在職場上發光發熱的專業人士來說，擁有良好的英語溝通能力，不僅能提高競爭力，也能為未來開創更多機會。
（訪談內文提供：udn聯合新聞網）
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強化語言能力，是提升職場競爭力的關鍵！
職場「英語力」是提升競爭力的關鍵，自主學習外更需專業助攻！
想進外商公司英文要多好？3件比考英文檢定更重要的事
AI助攻學習大躍進，開啟英語學習新時代！
外派不再只是高階主管專利：全球供應鏈重組下，年輕人的新機會
全球供應鏈重組、AI浪潮與科技產業全球化下，外派不再只是高階主管的專利。亞利桑那商業策略顧問王瑀玟Tiff Wang 從第一線觀察台商赴美布局趨勢，解析為何越來越多年輕人開始關注海外工作與國際化職涯。本篇深入探討半導體與科技業外派機會崛起的原因，以及企業真正重視的能力：跨文化溝通力、適應力與全球視野。當國際移動力逐漸成為職場競爭力的一部分，年輕世代該如何提前準備，培養未來不被市場取代的關鍵能力？
文／王瑀玟 Tiff Wang
這兩年在職涯分享會中，我發現越來越多年輕人會直接問我:「我要如何去美國工作？」有趣的是，幾年前大家比較在意的是薪水高不高，但現在更多人問的是: 未來的機會在哪裡？如果台商積極出海，我是不是也該開始準備國際化能力？如果AI和供應鏈正在改變世界，我到底是該留在台灣還是勇敢追求外派? 這些問題的背後，其實反映的是一件事:台灣人的職涯思維，正在改變。
為什麼這幾年，外派美國突然變熱門？
過去提到外派，很多人第一時間想到的，通常是大型企業的高階主管。好像只有在公司待了十幾年、英文很好、資歷很深的人，才有機會被派到海外。但這幾年，我在美國亞利桑那第一線接觸許多台商與科技產業後，明顯感受到一件事：外派，已經慢慢不再只是少數人的選項。尤其在半導體、AI、供應鏈與科技產業快速全球化之後，越來越多台灣企業開始赴美布局，也讓年輕世代第一次真正感受到：國際化，不再只是履歷上的加分項，而可能變成未來職涯的基本能力。很多人以為，最近大家討論外派，是因為美國薪水高。但實際上，真正改變的不是薪水，而是整個全球產業的運作方式。
地緣政治影響供應鏈改變後，國際移動力開始變更重要。以前很多企業會把海外據點當成成本考量，哪裡便宜，就去哪裡設廠。但這幾年，企業開始更在意另一件事，如果供應鏈中斷，公司還能不能繼續運作？尤其疫情之後，加上地緣政治、AI競爭與科技戰升溫，很多台灣企業都開始重新思考全球布局。
而美國，尤其是亞利桑那州，也因此成為許多科技與半導體企業的重要據點。我這幾年協助一些台灣企業赴美時，發現很多公司其實一開始根本沒有打算來美國。但當主要客戶已經過來，整個供應鏈也會被一起拉動。於是原本只需要在台灣工作的工程師、採購、人資、行政、技術人力，開始有了海外需求。這也是為什麼，現在越來越多年輕人開始思考: 我是不是也該培養國際工作的能力？因為未來的競爭，可能不只是你和隔壁部門的人競爭，而是你能不能進入全球市場。
現在企業開始重視的，不只是英文能力
很多年輕人一想到外派，就先焦慮英文，但其實我觀察到，真正決定一個人能不能適應海外工作的，英文往往不是最大的問題。真正困難的，通常是跨文化溝通力和適應力。例如：你能不能理解不同國家的工作習慣？能不能和不同文化背景的人合作？能不能獨立解決問題？能不能在壓力很大的環境中保持開放心態？很多台灣人在學生時期都很優秀，也很認真。但進入國際職場後，會第一次發現：原來認真努力這件事，在不同文化裡的定義可能完全不同。在台灣，我們習慣默默做事。很多人認為，主管有看到就好。但在美國職場，如果你不主動表達，很多時候別人根本不知道你做了什麼，這不是誰對誰錯，而是文化差異，也是很多人第一次外派時最大的衝擊。
以前很多人找工作，最優先考慮的是: 穩定、福利、不要太累。但現在越來越多年輕人開始思考: 這份工作能不能讓我看見更大的世界？尤其當AI快速發展後，很多人也開始擔心：如果自己的能力只停留在單一市場，未來會不會越來越容易被取代？因此，國際經驗開始變成一種新的競爭力。因為它代表的不只是英文能力，而是：你的適應能力、跨文化溝通能力、工作獨立性、是否具備全球視野。這些能力，未來可能比單一專業技能更重要。
外派之後培養視野
外派真正帶來的，往往不是薪水，而是視野，當然，很多人對外派仍然有期待。有人期待薪水更高、有人期待人生體驗、有人想離開舒適圈。但我自己觀察很多真正長期在海外發展的人，最後最大的改變，通常不是收入。而是看事情的角度、寬度、高度和深度。你會漸漸開始理解，世界其實比想像中更大，你也會開始重新認識台灣的優勢與限制。有些人出國後，第一次發現原來台灣企業的效率很高但是人治居多，也有人第一次理解，原來國際化不只是會英文，而是理解不同文化背後的思維方式。很多人會以為，外派只是工作地點改變、生活方式改變，但長期下來你會發現，你開始重新建立自己的世界觀。
外派不一定適合每個人，但國際化能力會越來越重要，並不是每個人都一定要出國，也不是每個人都適合外派，因為海外工作其實沒有想像中輕鬆。它可能比台灣更孤單、更有壓力，也更需要獨立，但我認為，在這個全球快速變化的時代，人才的國際化能力會越來越重要。即使你沒有真的選擇外派，你也可能開始需要開始學習和海外團隊合作、爭取面對國際客戶的機會、參與全球供應鏈專案、學習並理解不同文化的工作方式，而這些能力，不會突然學會或自開外掛，它需要你慢慢累積。
真正的外派，不只是換一個工作地點。而是開始用更大的世界和視野，重新認識自己的可能性。
如果你也正在思考，要不要挑戰外派？國際化職涯該如何準備？台灣人才在全球市場真正需要的能力是什麼？未來我也會持續分享更多第一線觀察，包含跨文化工作、海外職場適應，以及台灣企業全球化下的人才趨勢。外派不只是離開台灣，而是開始建立自己的全球視野的第一步。
【王瑀玟 Tiff Wang】跨文化溝通力及管理:《全球職涯進行式：第一線外派觀察》系列作者，亞利桑那商業策略顧問、TIPH Consulting 挺福顧問創辦人。長期協助台灣企業赴美布局，專注於跨文化溝通力及管理、外派適應與台美商業發展。現居亞利桑那，第一線觀察台商與科技產業變化，並協助許多專業人才進入並適應全球化職場。Email: tiffwang@tiphconsulting.com
南臺科大「青銀共創」USR前進大馬UPM，跨國交流展現永續力
為提升大學社會責任（USR）國際影響力，南臺科技大學「青銀共創打造在地智慧自在不老力」特色永續型USR計畫，於日前受邀前往馬來西亞博特拉大學（Universiti Putra Malaysia, UPM）參與「2026 International SEED Showcase」國際成果展，向來自各國的大學師生、專家學者及國際夥伴展示南臺科大在高齡友善、青銀共創、智慧照護及在地永續發展推動上的豐碩成果。臺馬雙方更於大學社會責任、高齡照護及永續發展等議題進行交流合作，藉此提升南臺科大USR計畫之國際能見度與影響力。
2026-08-12 南臺科技大學 發布
南臺科大校長黃能富強調：大學社會責任不僅是深耕在地，更應積極鏈結國際。此次受邀赴馬參展，不僅是南臺科大USR深耕社區的成果展示，更促進臺馬雙方在高齡福祉、智慧照護及永續發展等議題的交流合作。未來將持續拓展學生國際視野，深化國際夥伴關係，讓世界看見南臺科大的USR特色與影響力。
馬來西亞博特拉大學（UPM）設計與建築學院景觀建築學系主任LAr.-Mohd（南臺科大提供）
針對此次國際交流，計畫主持人陳美珠教授指出，團隊以「青銀共創」為核心，結合智慧照護、自然照顧及社區實踐，致力打造高齡友善的永續環境。期盼藉由此次實體展出與學生分享，持續深化與大馬夥伴學校的合作，共同推動USR國際交流、人才培育及永續發展。
南臺科大青銀共創USR團隊成員與馬來西亞博特拉大學（UPM）設計與建築學院工業設計學系主任Dr.-Mohd-Faiz-Yahaya介紹（南臺科大提供）
展覽現場，南臺科大團隊透過青銀共創桌遊體驗、精油酒精殺菌噴霧DIY成果、計畫特色燈籠等多元展示與互動體驗，吸引馬來西亞博特拉大學（UPM）師生及當地民眾熱情參與並展現臺灣社區永續發展的多元樣貌。寓教於樂的桌遊設計，引導參與者體驗青銀共學、世代互動及健康促進理念；精油酒精殺菌噴霧結合生活應用與健康照護，展現USR課程連結社區需求之創新成果；融合在地社區文化元素的特色燈籠，更生動呈現計畫推動社區文化創生與特色營造的豐碩成果。
本次交流的另一亮點，在於青年學子的深度參與。南臺科大學生以英語向UPM師生介紹計畫執行歷程，大方分享投入社區服務、陪伴高齡者、辦理青銀共學課程及推動智慧健康照護等實務經驗，展現青年學子在USR計畫中的學習成果與成長歷程。此舉不僅分享臺灣USR推動青銀共創與高齡友善社區的實踐經驗，也深入了解不同文化背景下的大學社會責任推動模式，促進彼此知識交流與經驗共享。
南臺科大青銀共創USR團隊計畫主持人陳美珠教授左3（南臺科大提供）
此次國際成果展不僅充分展現南臺科大USR計畫長期深耕社區、落實青銀共創、智慧照護及健康促進的實踐成果，更透過師生共同參與及跨國互動，將臺灣USR的創新模式推向國際舞臺，提升本校國際能見度，並深化與馬來西亞夥伴學校之交流合作，為未來持續推動國際USR合作、人才培育及永續發展奠定良好基礎。
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元智大學國際志工前進馬來西亞 AI、永續課程培育跨文化人才
2026屏科大攜手印尼INDECON深化國際合作 臺灣-印尼生態旅遊DMO國際交流圓滿 共創社區永續發展新契機
蚵殼、廢玻璃砂、生物炭 崑山科大攜手成大、台南大學，把七股的垃圾變成一面牆
搶攻留台政策紅利！弘光科大國際生與企業交流會打造一站式媒合 吸引國際生搶職缺、品美食
為響應國家擴大留用境外生政策，弘光科技大學於5月20日隆重舉辦「International Talent Carnival—第 3 屆臺中國際生與企業交流座談會 × 國際美食嘉年華『環球飲盛』」 。活動在教育部、僑務委員會、勞動部、移民署、Talent Taiwan 及台中市美商協會（AmCham Taichung）等單位的強力支持下，成功打造「產、官、學」一站式媒合平台 。由於切合當前國際人才留台趨勢，活動吸引了中部各大學國際生跨校踴躍報名，預計將吸引超過六百人次到場參與。
2026-05-20 弘光科技大學 發布
活動現場不僅邀集觀光、美業、餐飲與製造業等多家指標性企業進駐攬才 ，更有來自泰國 Walailak University 的海外代表團遠道而來共同見證 ，展現台灣技職教育與國際接軌的強大實力。
弘光科大校長蘇弘毅於開幕致詞時表示，學校長期致力於國際化人才的培育 。隨著 2026 年各項留台政策紅利的釋出，國際生畢業後留台發展的未來絕對是一片光明 。本次活動除了協助國際生精準對接優質職缺，更透過跨部會的資源整合，現場提供第一線的法規諮詢與職涯輔導。
臺中國際生與企業交流座談會一站式媒合平台，吸引許多國際生前來找工作。
泰國 Walailak University 管理學院院長 Dr. Pimlapas Pongsakornrungsilp 亦率領代表團蒞臨致詞，表達對雙方未來在學術與人才交流上的高度期待 。台中市美商協會代表則從企業雇主角度出發，分享了台灣當前對具備多元文化背景與語言優勢之國際人才的龐大需求 。
本次就業博覽會買氣、人氣皆旺，現場設計了別出心裁的「集點兩對策」抽獎機制 。學生只要集滿 5 家企業章，並搭配 2 個政府單位章，或參加下午14:00由僑委會主辦的「僑生就業巡迴專題講座」，即可獲得抽獎券 ，有機會將當紅的 Nintendo Switch 2 遊戲主機及 Marshall 藍牙喇叭帶回家 。
為了鼓勵同學積極爭取機會，活動更祭出「早鳥前50名直接送 200 元商品卡」以及「面試表現積極獲得廠商推薦貼紙、加贈抽獎券」的雙倍好運機制 ，激勵現場國際生展現自信，勇敢向企業遞出履歷。
「環球飲盛」國際美食嘉年華加拿大彈指棋大挑戰。
除了受歡迎的職涯諮詢，由國際學生聯誼社主辦、國際事務處協辦的「環球飲盛」國際美食嘉年華，在人文廣場熱鬧登場，活動自中午 12:00 歡樂延續至下午 15:30 ，現場設計「先遊戲、後美食」的文化體驗。 同學們必須先挑戰各國遊戲、童玩或文化特色，包括加拿大彈指棋大挑戰、義大利歐風名廚燉飯體驗、日本夢幻劍玉大挑戰、馬來西亞傳統五石棋考驗、港澳魚蝦蟹博弈體驗、西班牙Las Chaps 瓶蓋競速、美食記憶大挑戰、泰文節奏大遊戲、印尼爪哇香蘭文化，完成關卡考驗後可以兌換美味異國佳餚。
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GSA校園人才講堂登場 產學攜手培育半導體本地與國際人才
由全球半導體聯盟（Global Semiconductor Alliance, GSA）主辦、國立中央大學國際事務處協辦的「2026 GSA University Program」校園講堂於9月18日在中央大學盛大舉行。活動以「Navigate Your Way to a Career in Semiconductors」為主題，邀集九家知名半導體與科技企業，超過200位學生參與，其中近半數為外籍學生，透過跨校、跨國籍的交流，帶領學生從不同面向認識半導體產業與職涯發展。
2026-09-21 國立中央大學 發布
活動邀請GSA營運長姬力元和中央大學校長蕭述三蒞臨開幕。蕭述三校長表示，中央大學近年持續投入半導體人才培育，其中一項重要特色即是跨領域、跨院系的人才培育模式，透過半導體相關學程與課程串聯不同專業，除培養學生的專業技術，也著重跨域思考、問題解決、理解產業需求與不同領域合作的能力。
蕭述三校長表示，中央大學近年持續投入半導體人才培育，其中一項重要特色即是跨領域、跨院系的人才培育模式。（中央大學提供）
「科技人微講堂」，邀請日月光、英飛凌、泰瑞達及台積電企業代表，從不同專業與職務經驗分享半導體產業發展及職涯觀察。日月光企業講者從全球半導體市場、AI產業鏈與台灣半導體競爭力切入，介紹先進封裝技術發展與應用；英飛凌企業講者則分享供應鏈管理相關實務與產業觀察；泰瑞達企業講者聚焦半導體測試與自動化，介紹應用工程等職務內容及職涯機會；台積電企業講者則從綠色製造出發，分享水資源回收、能源管理及廢棄物資源化等永續實踐。
GSA校園人才講堂與會貴賓及參與學生大合影，共同見證「2026 GSA University Program」活動。（中央大學提供）
座談環節由中央大學副國際長王群孝主持，邀請企業代表共同與談，透過企業分享及現場問答，就AI快速發展下半導體產業的變化、企業人才需求及跨領域發展等議題進行交流。現場本國籍及外籍學生皆踴躍提問，問題涵蓋專業技術、不同職務所需能力，以及跨領域背景如何銜接半導體產業等面向等，並與企業代表進一步討論進入產業前的準備與職涯發展。
除講堂與座談，現場也設置企業攤位交流區，邀集Advantest愛德萬測試、ASE日月光、Etron鈺創科技、Infineon英飛凌、Teradyne泰瑞達、TSMC台積電、PSMC力積電、Microsoft微軟及Rising Consulting等企業設攤。學生穿梭各企業攤位，直接詢問公司業務、職務內容、實習及人才需求，並就自身專業背景與職涯規劃和企業代表交流。活動另規劃攤位集章及抽獎活動，鼓勵學生主動認識不同企業，讓職涯探索從講堂延伸至更直接的產業對話，現場互動熱絡。
臺美半導體教育聯盟訪龍華科大 共同培育全球科技人才
美國在台協會（AIT）文化新聞組組長馬佩哲（Matthew Cenzer，左）與龍華科技大學校長葛自祥（右），於半導體實作場域與無塵衣展示模型合影。（龍華科大提供）
由教育部推動之「臺美半導體教育聯盟」代表團日前蒞臨龍華科技大學參訪交流，透過校園導覽、實作場域參觀及綜合座談，深入了解臺灣技職教育在半導體及智慧科技領域的人才培育成果。訪團成員包括教育部政務次長劉國偉、美國在台協會（AIT）文化新聞組組長馬佩哲（Matthew Cenzer）、印第安納州經濟發展廳臺灣辦事處處長林俞賢，以及來自美國多所大學之校長與教授代表，共同見證臺美高科技人才培育合作的新契機。
2026-09-07 龍華科技大學 發布
龍華科技大學校長葛自祥率校內主管接待訪團，並介紹學校近年來深耕半導體人才培育及產學合作的成果。葛自祥表示，面對全球半導體產業快速發展及國際人才競爭趨勢，龍華科大持續投入半導體、智慧製造及資訊科技等重點領域發展，並結合產業需求建構完善的人才培育環境，致力培養兼具理論基礎與實務能力的科技專業人才。
龍華科技大學與美國亞利桑那西部學院簽署合作備忘錄。左起為美國在台協會（AIT）文化新聞組組長馬佩哲（Matthew Cenzer）、龍華科技大學校長葛自祥、亞利桑那西部學院校長Reetika Dhawan及教育部政務次長劉國偉。（龍華科大提供）
參訪期間，校方安排代表團分組參觀半導體元件製程中心、半導體封裝測試中心、5G行動通訊模組測試與調校服務訓練中心等特色教學與研發場域，實地了解學生實作訓練與產業接軌成果。訪團成員對龍華科大完善的實作設備、貼近產業需求的課程規劃，以及學生所展現的專業技術能力均給予高度肯定。
教育部政務次長劉國偉表示，半導體產業是全球科技發展的重要核心，而人才培育更是關鍵基礎。此次安排美方大學代表參訪臺灣技職校院，期望透過交流與合作，共同推動國際人才培育機制，深化臺美雙方在科技教育領域的夥伴關係。
臺美半導體教育聯盟代表團參訪龍華科大半導體元件製程、封裝測試及5G行動通訊等特色實作場域。（龍華科大提供）
為進一步深化國際合作成果，龍華科大當日並與美國亞利桑那西部學院（Arizona Western College）簽署合作備忘錄（MOU），未來雙方將在師生交流、短期研習、課程合作及學術活動等面向展開合作，共同培育具備國際移動力與跨域競爭力的科技人才。葛自祥表示，透過此次合作備忘錄簽署，未來龍華科大將積極推動與美方學校的雙向交流，不僅提供美國學生來臺觀摩我國半導體產業與技職教育發展成果，也將為臺灣學生創造赴美研習與交流機會，拓展國際視野。
葛自祥強調，龍華科大長期秉持「務實致用、產學鏈結、接軌國際」的辦學理念，積極建構半導體人才培育生態系，並透過與企業及國際夥伴合作，打造符合產業需求的人才培育模式。未來學校將持續深化國際合作網絡，攜手海內外夥伴共同培育兼具專業能力與全球競爭力的高階科技人才，為臺灣科技產業永續發展注入新動能。
外國人的中文程度有多好？讓TOCFL華語文能力測驗幫企業做精準評估〡中文檢定
在招募外籍人才時，HR常會遇到一個難題：履歷與專業能力看起來都不錯，但中文能力到底夠不夠？這不僅影響日常工作效率，也直接左右團隊合作與適應速度。針對母語非華語者，TOCFL 華語文能力測驗（中文檢定）可以幫助企業解決這個問題。它是政府認可、國際採用的標準化工具，能客觀評估外籍人士的聽、說、讀、寫能力，並提供四等八級的清楚分級。對企業而言，TOCFL 成績可成為招募、培訓到派遣的有力依據，讓 HR 更有信心做出決策。
文／華測會
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TOCFL 是什麼？為什麼重要？TOCFL 對企業的價值與應用TOCFL等級對應職場應用幫 HR 省時省力：TOCFL 快篩系統認證效力與採用單位測驗形式與資源
TOCFL 是什麼？為什麼重要？
TOCFL（華語文能力測驗）由教育部核發、各部會認可，專門為母語非中文的學習者設計。測驗內容涵蓋聽、說、讀、寫，分為四等八級，對應國際通用的 CEFR 與 ACTFL 標準。
對企業來說，TOCFL 的成績可以作為：
招募與錄用的依據
員工培訓與升遷的參考
海外派遣或跨國合作的標準
換句話說，這不僅僅是一張證書，更能實際支持 HR 在不同人資流程中的判斷。
TOCFL 對企業的價值與應用
TOCFL 不只是測驗成績，而是一個能幫助 HR 提升效率、降低用人風險。它帶來的價值包括：
快速掌握語言力：在初步篩選時，就能清楚判斷應徵者的中文程度
提升團隊協作：減少語言落差帶來的誤解與溝通成本
建立一致標準：錄用、調任、培訓都有客觀依據
支持培訓追蹤：依分級設計課程，並定期檢測學習成效
這些價值可以落實在不同 HR 場景中：
招募：搭配 TOCFL 證書，快速判斷候選人是否符合需求，避免語言不足造成適應困難
派遣／調任：設定等級門檻，讓跨部門或跨國合作更順利
培訓：以分級作為起點，安排對應課程並追蹤進度
產學合作／實習：透過證書判斷國際學生是否能適應職場，減少語言障礙
TOCFL等級對應職場應用
TOCFL 分為四等八級，從基礎生活溝通到專業工作表達，都有清楚對應。企業可依不同職務需求，設定合適的中文能力門檻，做為錄用、調任或培訓的參考。
TOCFL 等級語言能力說明職場應用建議準備一級 Novice 1初步認識中文文字與基本問候基礎生活溝通準備二級 Novice 2能識別常用字詞與短語簡單工作或生活理解入門級 Level 1 (A1)理解並使用簡單日常用語基礎職務、生活溝通基礎級 Level 2 (A2)理解日常句子，進行簡單交流移工、基層助理、初階辦公職務進階級 Level 3 (B1)理解常見話題內容，簡單討論一般辦公職務、客服、業務助理高階級 Level 4 (B2)理解專業領域重點，較複雜表達跨部門協作、專業助理、外商員工流利級 Level 5 (C1)專業或學術場合流暢表達專案經理、主管、專業人才精通級 Level 6 (C2)接近母語者水準，精準表達高階管理職、跨國談判、專業研究
TOEIC CEFR分數對照參考當 HR 看到 TOCFL B1、B2 時可能沒有概念，但若對照 TOEIC 熟悉分數區間，就能更快速判斷外籍人才的大致語言能力與職務適配性。
幫 HR 省時省力：TOCFL 快篩系統
為了讓企業能快速判斷外籍人才的中文程度，TOCFL 推出 快篩系統。它使用正式考題，涵蓋聽、說、讀、寫四大面向，每科約 30 分鐘即可完成，隨到隨考、即測即評。聽力和閱讀成績立即出爐，口說與寫作則在 7 個工作天內完成評分。
這套系統能在短時間內提供可靠的語言力判斷，幫助 HR 或教育單位用於招募初審、分班培訓、跨部門派遣或實習生篩選。
多階段適性化測驗：聽力和閱讀測驗，可依答題表現，階段性地調整難度
即時結果：快速、客觀，讓決策更有效率
認證效力與採用單位
TOCFL 證書的公信力已獲得各界採認：
教育部：外籍生申請獎學金、招生依據
勞動部：僑外生留台工作評點項目
國際高校：日本、韓國、越南、印尼等地將其納入畢業或抵免標準
企業：越來越多公司已將 TOCFL 作為外籍人才的中文能力標準
測驗形式與資源
採電腦化測驗，流程標準化，全球設有考點
企業可申請團體測驗，並享有策略聯盟優惠
2026臺灣地區考試日程表：連結
在全球化職場中，語言能力已是不可或缺的軟實力。對 HR 而言，TOCFL 不僅是一場語言測驗，更是一個能協助企業 選對人、用對人、留住人 的關鍵工具。透過 TOCFL，企業不僅能降低用人風險，更能打造一支具備跨文化溝通力的國際化團隊。
104 外籍人才服務（104 Foreigners）104 專為僑外人士量身打造的求職專區，提供多語系介面與完整職缺資訊，協助外籍人才順利在台發展職涯。專區現有近10萬筆友善職缺，涵蓋正職、工讀、實習等多元工作類型等等，並可依據個人專長與語言能力進行篩選，協助每位外籍求職者找到最合適的職涯機會。
探索課程秘境、解鎖未來能力！中央大學課程博覽會邀104解析AI時代職涯競爭力
博覽會跨領域學習競賽，課程團隊熱烈角逐特優獎、優等獎與佳作獎，展現中大學生在多元課程中累積的厚實能力。（圖 / 國立中央大學教學發展中心 提供）
教務處6月16-17日一連兩天在教研大樓舉辦「2026中大課程博覽會」，今年以「課程秘境大探險」為主軸，將跨域課程成果、多元學習資源轉化為一場校園尋寶行動。活動以「探索多元課程、解鎖學習技能、發現未來寶藏」為核心精神，邀請師生走進課程秘境，在展攤互動、簡報競賽與同儕交流中，看見中大學生如何從課堂出發，累積面向未來的關鍵能力。
2026-06-17 國立中央大學 發布
副教務長王俐容表示，在少子化與AI技術快速發展的雙重趨勢下，產業面臨人才需求與供給失衡的挑戰，學生也對未來職涯發展產生新的焦慮。然而，AI雖能提升工作效率，卻無法取代人際互動、跨域協作與創新思辨等核心素養。他鼓勵學生對自身能力應抱持信心，透過多元修課與跨領域學習，培養具備整合與應變能力的人才特質。課程博覽會不只是成果展示，更像是一張學習藏寶圖，引導學生認識不同課程的價值與潛力。面對AI時代與產業快速變動，大學更應提供彈性、多元且具前瞻性的課程設計，協助學生從探索中累積面向未來的關鍵能力。
呼應AI時代人才培育議題，博覽會邀請104人力銀行王榮春職涯永續長，演講「跨域學習與人文素養如何打造職涯競爭力」。（圖 / 中央大學提供）
本屆博覽會呼應AI時代人才培育議題，邀請104人力銀行職涯永續長王榮春，以「AI時代的人才關鍵-如何從學校課程、職涯活動打造學生在AI時代的職涯競爭力」為題進行演講。王榮春以知名繪本作家幾米的生涯歷程為例，鼓勵學生從自身經驗出發，勇於跨越既有學科界線，透過探索與嘗試累積跨域能力，及早展開職涯規劃，培養AI時代難以被取代的核心素養。他進一步洞悉臺灣職場現象與工作環境的四大趨勢，透過職涯探索工具，引導學生思考如何結合個人優勢與熱情規劃跨領域學習，在未來職場中找到屬於自己適性適才的舞台。
活動首日由跨領域學習成果簡報競賽掀起高潮，多組學生團隊卯足全力上台發表，分享從課程探索、議題解構、團隊協作到成果實作的完整歷程。經激烈角逐後，由微課程「《撕結痂》－劇場基礎概論與實作」奪下「王者級秘境寶藏-特優獎」；ideaNCU創意社群「NCU BoltNut Robotics」榮獲「跨域世界開拓先鋒-優等獎」；微學程「帶你繞遠路」獲得「勇者旅途探索家-佳作獎」。得獎團隊橫跨人文藝術表演、機器人開發與智慧校園APP等領域，展現中央大學學生多元探索、跨域整合與實作應用的學習能量。
「你的課程，你決定」，2026中大課程博覽會以「課程秘境大探險」，強調自主學習的多元性。（圖 / 中央大學提供）
本屆博覽會集結教學實踐、創新學分學程、微學程、微課程、校學士與自主學習社群成果，透過海報展示、簡報競賽與展攤遊戲互動，呈現學生如何跨出單一領域框架，將興趣與知識轉化為具體可應用的專業技能與學習成果。現場同步規劃線上人氣獎與集點兌獎活動，吸引師生穿梭展區，在交流與提問中發現課程的多元潛能，也為自己的學習路徑解鎖下一個寶藏。豐富成果歡迎搜尋「2026中大課程博覽會」網站。
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大學推動 DEI 不只在課堂！淡江大學性平教育向下紮根、南臺科大女性領導向上賦能
雲科大舉辦2026外籍生就業博覽會 打造國際學生職涯發展新平台
展現跨域實作力！世新大學傑出人才獎勵 表揚69組學生卓越成果
出國前沒人告訴你的事：提早培養你的跨文化適應力
出國工作前，真正需要準備的不只是英文能力，而是跨文化適應力。本文透過台灣工程師赴美後的實際案例，以及台灣主管管理美國團隊的第一線觀察，解析海外職場常見的文化差異、獨立判斷與支持系統建立，幫助想爭取外派、發展國際職涯的人，提前培養面對陌生環境的適應力與競爭力。
文／王瑀玟 Tiff Wang
近年來，隨著全球供應鏈重組，越來越多年輕人開始將外派列入自己的職涯規劃。過去外派往往是資深主管的專利，如今許多工程師、專案經理、人資、採購甚至行政人員，都有機會被公司派往海外支援新據點或參與跨國專案。
每次與準備外派的年輕人交流時，我經常被問到同一個問題：如果未來有機會到海外工作，現在最應該準備什麼？許多人以為答案會是語言能力，畢竟語言似乎是最直接的門檻。然而，在美國生活多年，也陪伴不少台灣人才適應海外職場後，我越來越相信，真正影響一個人能否順利融入海外環境的關鍵，往往不是語言，而是跨文化適應力。這項能力看似抽象，卻經常決定一個人在海外工作的幸福感與發展速度。
最近，一位不到三十歲的台灣工程師來到亞利桑那。出發前，他是公司裡備受期待的新星。專業能力優秀，工作態度認真，英文程度也不錯，因此很自然地成為公司赴美團隊的一員。出發前幾個月，他練習口說、準備英文簡報，也反覆熟悉專業術語，希望自己能快速融入當地及工作環境。然而，真正到了美國之後，他才發現自己遇到的困難幾乎都和英文無關。工作本身並沒有太大問題，但許多過去在台灣習以為常的事情，到了美國卻變得陌生。會議中，美國同事經常直接挑戰彼此的觀點。午餐時間，同事們各自安排自己的行程，很少像台灣辦公室一樣相約吃飯。下班之後，每個人也有自己的生活圈，不太會因為同事關係而頻繁聚會。這些看似微不足道的小事，卻讓他產生強烈的不適應感。三個月後，他坦白地說，原本以為英文會是最大的挑戰，但真正困難的，其實是重新學習如何在另一個文化裡生活與工作。
許多人在出國前努力提升語言能力，卻很少有人告訴他們，真正需要準備的，是面對差異時的心態。跨文化適應力的第一步，往往來自於認知差異的存在。許多台灣人成長於相對同質的文化環境。我們習慣用相似的價值觀理解彼此，也習慣用自己的經驗判斷事情。但當進入另一個文化環境後，許多原本認為理所當然的事情，都可能出現不同的解讀方式。
我曾認識一位剛被派到美國的台灣主管。剛開始管理當地團隊時，他常常感到挫折。每次開會，團隊成員都會公開提出不同意見，甚至直接質疑他的想法。以台灣職場文化來看，這樣的情況很容易被理解為不尊重主管。可是隨著時間過去，他慢慢理解，美國職場鼓勵的是參與和討論。許多員工之所以提出不同意見，並不是為了挑戰權威，而是希望一起找到更好的解決方案。當他開始放下原本對主管角色的想像後，團隊關係反而變得更加順暢。跨文化適應並不是學習哪個文化比較好，而是看見並理解世界上原本就存在不同的思考及處理方式。
除了接受差異之外，另一項經常影響外派適應的能力，是如何在陌生環境中建立自己的支持系統。許多台灣人成長於集體文化之中。從學校到職場，我們習慣透過人際網絡解決問題，遇到困難時，先找學長姐、問同事、請教主管，甚至加入群組發問，往往是再自然不過的事情。這樣的文化其實有許多優點。它讓人感受到歸屬感，也能透過彼此幫助加快學習速度。但當一個人被外派到海外之後，卻可能發現原本熟悉的模式不一定適用。我曾接觸過一些剛到美國工作的年輕人，他們遇到問題時，第一反應仍然是希望有人直接告訴自己答案。例如租屋該選哪個區域、汽車保險該買哪一家、孩子該念哪所學校，甚至工作上的決策，也習慣先詢問別人的意見，再決定下一步。可是在許多美國企業文化裡，主管期待的往往不是你有沒有找到答案，而是你是否已經做過研究、分析過選項，並提出自己的判斷。所以，美國職場重視的通常不是你問到什麼資訊，而是你怎麼思考你要的資訊。
因此，許多外派人員剛開始最大的挑戰，不一定是語言，而是從習慣尋求標準答案，逐漸學會獨立判斷。
我發現，適應最快的人通常不是從來不問問題的人，而是那些願意先做功課、整理自己的思路，再向別人請教的人，因為在海外工作與生活的過程中，沒有人能夠永遠提供標準答案，真正能陪伴你最久的，往往是自己思考與解決問題的能力。
許多人離開熟悉環境後才發現，世界上有很多事情其實沒有標準答案，不同國家的工作方式不同，人際互動方式不同，主管期待不同，甚至連成功的定義都可能不同，過去在熟悉的環境裡，我們很容易知道什麼是正確答案。但在跨文化環境中，更多時候需要的是觀察、調整與學習，那些最後適應得最好的人，通常不是最聰明的人，也不是英文最好的人，反而是那些願意保持開放態度並保有好奇心的人，不因為遇到挫折就否定自己，而是把每一次不適應都視為學習的機會。
如果您未來有機會爭取外派，我認為最值得提前準備的，除了語言與專業能力之外，更重要的是培養跨文化適應力，因為未來的國際職場需要的，不只是專業人才，而是能夠在不同文化之間建立連結的人，真正的跨文化適應，不是讓自己變成另一個國家的人，也不是放棄原本的文化背景，而是在面對差異時，仍然願意保持開放與好奇。當你開始理解不同文化的同時，也會重新認識自己，這些養份更可能成為你未來全球職涯中，最重要的競爭力。
【王瑀玟 Tiff Wang】跨文化溝通力及管理:《全球職涯進行式：第一線外派觀察》系列作者，亞利桑那商業策略顧問、TIPH Consulting 挺福顧問創辦人。長期協助台灣企業赴美布局，專注於跨文化溝通力及管理、外派適應與台美商業發展。現居亞利桑那，第一線觀察台商與科技產業變化，並協助許多專業人才進入並適應全球化職場。Email: tiffwang@tiphconsulting.com
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