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維持產線正常運轉並跟催生產進度

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「維持產線正常運轉並跟催生產進度：負責確保生產線穩定運行，監控生產進度並即時解決各類問題，以達成生產目標。需具備良好的跨部門協作能力，能有效與工程、品質及物流等部門溝通，快速反應並調整資源配置。該角色需理解產業特性，熟悉生產流程，並具備基本的數據分析能力，以便對產能及效率進行評估。面對台灣快速變化的市場需求，需具有靈活應變能力及團隊合作精神，協助企業提升競爭力與生產效能。」
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管理知識學院 詹翔霖
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詹翔霖

商學院兼任副教授

11/22 23:48

5S對廠務管理的影響 顧問師巡察個案
5S對廠務管理的影響 顧問師巡察個案
廠務管理與5S是提升企業競爭力的重要基石，透過5S能優化工作流程，更能營造一個安全、高效且舒適的工作環境，步步實現5S，為企業創造更大的價值！
1. 提升效率
透過整理與整頓，員工能快速找到所需工具與資源，減少尋找時間，進而提高工作效率。
2. 減少浪費
清除不必要的物品與流程，有效降低材料與空間的浪費，節省成本。
3. 改善安全性
乾淨且有序的工作環境能降低意外事故的發生率，確保員工的安全。
4. 增強團隊合作
素養的培養有助於員工間的溝通與協作，形成和諧的工作氛圍。
推行5S
在實施5S時，企業需要從上而下地推動，管理層應以身作則，帶領員工落實每一個步驟。此外，定期檢查與評估也是關鍵，確保5S能夠持續發揮作用。
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5S對廠務管理的影響 顧問師巡察個案
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管理知識學院 詹翔霖
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詹翔霖

商學院兼任副教授

11/22 23:35

廠務管理與5S的重要性
在現代企業中，廠務管理扮演著至關重要的角色。無論是製造業還是服務業，良好的廠務管理不僅能提升生產效率，還能確保工作環境的安全與舒適，運用在廠務管理中，5S是一個被廣泛應用的核心工具，幫助企業實現標準化與持續改善。
5S是一套源自日本的管理方法，其名稱來自五個日文單詞：
1. 整理（Seiri）：清除不必要的物品，減少浪費。
2. 整頓（Seiton）：將物品依用途分類並規劃擺放位置，方便取用。
3. 清掃（Seiso）：保持環境清潔，及時檢查設備狀況。
4. 清潔（Seiketsu）：將整理、整頓、清掃的成果標準化，維持一致性。
5. 素養（Shitsuke）：培養員工的紀律與責任感，形成良好的工作習慣。
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詹翔霖

商學院兼任副教授

07/27 21:18

寵物經營管理-寵物長照機構教育訓練5S與職場態度
寵物經營管理-寵物長照機構教育訓練5S與職場態度-詹翔霖副教授
寵物長照機構教育訓練：5S與職場態度的重要性
隨著現代人對寵物健康與生活品質的重視，寵物長照機構的需求日益增加。然而，如何確保這些機構能提供專業、整潔且有愛心的服務，成為業界的一大課題。在此背景下，5S管理與職場態度的教育訓練，對於提升機構運營效率與服務品質顯得尤為重要。
什麼是5S管理？
5S管理源自日本，是一套提升工作環境效率與品質的管理方法，包含五個核心理念：整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）與素養（Shitsuke）。在寵物長照機構中，5S管理不僅能改善工作環境，還能確保動物的安全與健康。
1. 整理（Seiri）
將工作場所中不必要的物品清除，只保留必需品。例如，將過期的藥品或損壞的工具妥善處理，確保環境整潔且不會對寵物造成危害。
2. 整頓（Seiton）
將所有物品按照使用頻率與功能分類並標示清楚。例如，藥品、飼料、清潔用品等各自歸類，方便員工快速找到需要的物品，提升工作效率。
3. 清掃（Seiso）
定期清理工作場所，保持環境乾淨衛生。這對於寵物的健康至關重要，尤其是在醫療區域或飼養空間中，更需要嚴格執行。
4. 清潔（Seiketsu）
將整理、整頓與清掃的成果維持下去，建立標準化流程。例如，制定每日清潔計畫，確保每位員工都能遵守。
5. 素養（Shitsuke）
培養員工良好的習慣與紀律，使5S成為日常工作的自然一部分。這需要持續的教育與監督。
職場態度的重要性
除了5S管理，職場態度也是寵物長照機構成功運營的關鍵因素。員工的態度不僅影響團隊合作，也直接關係到寵物與飼主的滿意度。
1. 責任感
照顧寵物需要高度的責任感，每個細節都可能影響到牠們的健康與幸福。員工應該以主人翁精神對待每一隻寵物。
2. 同理心
理解飼主對寵物的情感，並以耐心和關愛的方式對待每一隻動物。這不僅能讓飼主感到安心，也能提升機構的口碑。
3. 溝通能力
與飼主、同事以及主管之間良好的溝通，是確保工作順利進行的重要因素。清楚地表達需求與問題，有助於減少誤會與錯誤。
4. 學習心態
寵物照護是一個需要不斷學習與進步的領域。員工應該保持開放的心態，接受新知識與技能的培訓，以應對不同情況。
教育訓練的實施
為了讓5S管理與職場態度真正落實，寵物長照機構需要定期舉辦教育訓練。以下是一些建議：
1. 新進員工培訓
在新員工入職時，安排全面的5S管理與職場態度培訓，使其從一開始就了解機構的核心價值與運作模式。
2. 定期複訓
為所有員工定期舉辦複訓課程，以鞏固既有知識並學習新的行業標準與技巧。
3. 情境模擬
通過模擬真實情境，例如緊急醫療事件或飼主投訴案例，幫助員工學會應對挑戰的方法。
4. 績效評估
定期評估員工在5S管理與職場態度上的表現，並給予適當的反饋與獎勵，以激勵改進。
在寵物長照機構中，5S管理與良好的職場態度是提升服務品質與競爭力的基石。透過系統化的教育訓練，不僅能營造整潔、高效的工作環境，也能培養員工對工作的熱忱與專業精神。最終，這將使機構成為飼主心目中值得信賴的選擇，同時也為寵物提供更安全、舒適的生活環境。
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