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「店務管理:負責整體店鋪的運營管理,包括日常營運策略的擬定、庫存控制、客戶服務質量提升及團隊管理。需具備良好的溝通技巧,以促進跨部門協作及提升員工士氣,流利的國語與台語能力為加分項。具備數據分析能力,能夠根據銷售數據制定調整策略,以達成業績目標。同時,對於台灣本土消費者的需求及行為有深入理解,能夠靈活應對市場變化與客戶反饋,以提升店鋪競爭力與顧客滿意度。」
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待挖掘的人才寶藏

小編

2023/06/21

高齡化 未來恐工作到70歲
更長的壽命代表了必須工作更久來養活自己,高齡化的台灣即將迎接人人工作到70歲的社會。如果你現在50歲,可能還會工作20年!
💡長期研究勞動力的台大國發所副教授辛炳隆觀察,近年少子化加上缺工,台灣的中高齡及高齡的勞動參與率,長期來看是往上的,「但中高齡就業,不要只看失業率、就業率,而是要看工作內容。」辛炳隆擔心,如果職場年齡歧視還是存在,中高齡即使回到職場,還是只能做低階、低薪、部分工時、臨時性的工作。
辛炳隆預估,未來台灣一般大眾,都要工作到七十歲左右,除政府要持續推動禁止年齡歧視外,企業也要有所體認,願意把中高齡員工當作一般員工來投資,例如讓他教育訓練,提供專業成長機會。
💡弘道基金會執行長李若綺認為,只要社會仍充斥「老了就怎麼樣、老了不能做什麼、老了只能怎麼樣」的偏見,友善中高齡的職場 就不易做到,她認為,要讓中高齡以上的就業環境更友善,首先要強化年齡歧視的教育。
💡104中高齡人力銀行總經理吳麗雪常常聽到企業的擔心,「企業說,我們也想用啊,可是賣場貨那麼重要搬,櫃台多元支付那麼複雜,中高齡來了我們怎麼用?」104人力銀行就從企業的痛點下手,成立「50+嚴選」,用人力銀行的專業,重新設計選才系統,幫企業找適合的中高齡員工。
「50+嚴選」的履歷表沒有「年齡」欄位,讓企業不要因為年齡而錯失認識面試者的機會。
★整理自udn《橘世代周報》報導【閱讀全文】↓
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待挖掘的人才寶藏

小編

2023/05/24

【職人帶路】Colleen姊 52歲「我在工作中的享福」
我找工作的動機,大部分是以自己小孩為出發點,小孩長大要去打工,我也去離家近的門市兼職,才知道原來現在的工作是這麼一回事!
在104高年級50+嚴選人才的顧問推薦下,我到了無印良品門市。常遇到人家問:「小孩都大了,怎麼不在家裡享福?」對我來說:工作就是我前進的動力,滿足我對事物的好奇心,工作的經驗也讓我與小孩有新鮮話題,充實的日常讓我感到幸福,這就是我中年後的享福方式!」
我的思考很正向,在工作現場,就不是來開同學會的,而是用新人的態度在學習,用力記筆記、用心看筆記,別人叫我們大哥大姐是尊稱,我們到了新領域就是師弟師妹,放下姿態來多問多理解,才能進步。
【正向思考1】別把年紀帶入工作問題中
中年後重返職場工作,我想會擔心的就是跟別人格格不入,或是遇到困難時,許多人會會覺得是自己年紀大了,但我不會這樣想,我反而是很希望可以弄懂,例如不太認識現在各種數位支付工具的時候,藉由工作機會,把這些新科技搞懂,敞開心胸、開口問,學會了就是自己的!
【正向思考2】打點好自己的身體和外貌
在工作狀態的我,常常讓大家忘記實際年齡,我想我是有一些訣竅的,我喜歡將自己的各方面打點好,保持身體健康、維持外貌整潔俐落,自己的身心調整好,被肯定的機會就會來!
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小編

2023/05/17

中高齡世代盼「和諧的職場氛圍」 人際互動是留任關鍵
「A同事與我一起工作的時候,總是要我動作要在快一點。」
「我已跟顧客說明,A同事卻認為我沒有順利完成接待說明。」
64歲的大為先生(化名)在20多年的行政工作退休後,鼓起勇氣跨入服務業的第一線工作,他秉持著認真歸零的態度,卻也難免遇到動作較慢、學習上手較慢的情況,造成同事催促與不理解……
與同事相處的困難,造成工作氣氛不佳,讓他開始萌生退意。
104高年級50+招募顧問發現,許多中高齡工作者犯錯的第一時間反應是「難道是我不夠好嗎?」他們往往會先檢討自己,認為是年紀和能力拖累了整體,自責心情反而讓工作表現更加受挫。
顧問建議,遇挫不要玻璃心,也不需陷入自我懷疑、歸咎在年紀上,而是給自己正確的心態和觀念:
1.態度能力,就是底氣
先將自己的工作任務做好,並持續精進自己、有所成長,許多中高齡者會習慣將SOP筆記隨身攜帶,用心就會被看見,不需害怕他人說閒話!
2.調整心態,就是骨氣
友善職場是不分年齡的,工作關注的是能力而非年紀,別因自己較年長,就將衝突視為是針對年紀,讓自己陷入情緒困擾。
3.溝通同理,就是勇氣
人與人之間共事,不可能沒有磨擦,當感受到不公平的對待,將自己的想法與主管溝通是一個很重要的過程,也是協助主管了解你個人的看法和訴求的機會。
【管理者必看】三個方式處理常見跨世代職場紛爭→https://bit.ly/3IfJXtW
【中高齡必讀】總經理退休後門市打工、學會低頭「心門一開,機會就來!」→https://bit.ly/3M9OzTF
【友善職缺必推】適合中高齡的友善職缺→https://bit.ly/42DoKSM
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