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【總行單位】資深保險輔導人員(保險商品) - 台南 京城商業銀行股份有限公司
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詹翔霖

商學院兼任副教授

12/28 22:51

月子餐的高雄區域市場行銷策略規劃
月子餐的高雄區域市場行銷策略規劃
在高雄的月子餐市場中,隨著產後關懷的重視,市場競爭愈來愈激烈,各家服務提供者需要有針對性的行銷策略來吸引顧客。
市場行銷策略規劃:
一是針對目標客群進行細分。月子餐的主要消費者為新手媽媽及其家庭,因此可以根據年齡、經濟能力和飲食偏好等進行市場細分。在了解不同類型顧客的需求後,可以制定相應的菜單以及促銷活動,提升顧客滿意度與忠誠度。
二是利用社交媒體行銷。透過Facebook、Instagram等平台,可分享媽媽們的使用心得、菜單介紹及試吃活動,這不僅能增加品牌曝光率,還能透過口碑吸引潛在顧客。特別是使用者生成的內容(UGC)如顧客的照片和評價,能建立品牌的可信度。
三是提供個性化服務。根據媽媽的健康狀況提供專屬的膳食計劃,如針對哺乳期的需求或是特定的新陳代謝狀況,制定專屬的餐單,能大幅提高顧客的滿意度和重複訂購率。
四是重視健康與營養的宣傳。在行銷內容中強調所使用食材的新鮮和營養,並提供有關坐月子飲食的教育資訊,可以提升品牌形象,讓顧客更加信任。
五是開展試吃活動。許多顧客對於月子餐的選擇持保留態度,提供試吃服務可以讓顧客親自體驗產品,從而降低購買的心理障礙,提升訂單轉換率。
結合這些策略,可以幫助高雄市場的月子餐服務提升市場競爭力,吸引更多的顧客,並在提供優質產品的基礎上,建立長期的顧客關係。
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詹翔霖

商學院兼任副教授

12/28 21:01

「眼鏡通路新變革的 STP 法則」解析眼鏡產業轉變-寶島眼鏡STP 分析
「眼鏡通路新變革的 STP 法則」解析眼鏡產業轉變-寶島眼鏡STP 分析
寶島眼鏡STP 分析
S市場區隔(Segmentation)
• 年齡層:學生族、上班族、熟齡/銀髮族
• 需求導向:
o 視力矯正(近視、老花、散光)
o 長時間用眼、眼睛健康檢查
• 消費取向:重視專業、信任感、在地老字號
市場涵蓋「功能需求 + 健康導向」族群
T目標市場(Targeting)
• 核心客群:
o 家庭客群
o 熟齡族、銀髮族
o 重視專業驗光與售後服務者
• 輔助客群:
o 學生族(學童配鏡)
聚焦「長期信任關係」而非一次性消費
P市場定位(Positioning)
• 品牌定位:
o 專業、安心、值得信賴的眼鏡通路
• 關鍵形象:
o 老字號品牌
o 全台多門市、便利性高
o 專業驗光與完整售後服務
在消費者心中 =「需要配眼鏡,就想到寶島」
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詹翔霖

商學院兼任副教授

12/28 13:26

薪酬,是對員工責任與尊嚴的基本尊重—從7.0強震後塞爆的竹科道路談起
薪酬,是對員工責任與尊嚴的基本尊重—從7.0強震後塞爆的竹科道路談起
因為,願意在深夜出門的,不該只是「超人」,而是被好好對待的專業工作者。
或許,當台灣的企業家們願意如此對待員工時,也是走向永續經營的道路上。
將會,我們有「護國群山」,只是因為我們尊重員工 !
一場深夜的7.0強震,撼動了全臺,也照見了台灣產業最真實的一面,當大多數人仍在驚魂未定、反覆確認家人平安時,通往新竹科學園區的道路卻悄悄「紅爆」了,在即時道路影像中,一輛輛車在夜色中前行,目的地只有一個—竹科。網友一句「致敬各位 on call 的台積超人」,看似玩笑,卻道盡了這群工程師肩上沉重而真實的責任。
半導體產業不是浪漫的英雄故事,而是一個高度精密、分秒必爭的現實戰場,一次強震,對晶圓廠而言,意味著設備位移、製程中斷、良率風險,甚至牽動全球供應鏈。所以當地震一停,工程師立刻出門返廠,並非因為誰下了命令,而是因為他們清楚:有人必須即刻到位。
這種責任感,來自專業,也來自制度。
有人在網上留言中感嘆「這效率跟責任感,年薪200萬真的有夠便宜」,表面是在調侃,實際上卻點出一個嚴肅的問題,當員工必須在深夜、在災後、在風險未明的情況下立刻投入工作,企業給予的,不能只是一句「使命感」,而必須是實質的尊重,而薪酬正是其中最基本、也最誠實的方式。
薪酬不是單純的數字,而是對勞動價值的肯定,是對「你願意承擔多少責任,我就願意給你相應保障」的承諾,高風險、高壓力、高專業的工作,如果只靠情懷支撐,終究會耗損人心。真正成熟的企業文化,並不是要求員工犧牲,而是讓員工知道:你的付出,被看見,也會被公平對待。
台積電之所以被稱為「護國神山」,不只是因為技術領先,更因為背後有一整套能撐住高強度運作的人才體系,當工程師願意在地震後自發返廠,這不是理所當然,而是長期制度、待遇與專業尊嚴累積下的結果,也正因如此,才有網友說出「美國搶不走台積,這就是原因」。
從塞爆的竹科道路回頭看,我們真正該致敬的,不只是某一家公司的員工,而是所有在關鍵時刻扛起責任的勞動者。而社會也該更清楚地認知:要求高責任,就必須給予高尊重;談使命之前,先談待遇。
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