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Seoul醫美｜整形醫美診所-麻醉醫師(具麻醉科專科醫師證書)(台北分院) 首爾醫美整形_首爾醫美診所
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詹翔霖

商學院兼任副教授

08/31 23:18

寵物長照「寵物商機」寵物產業趨勢教材-寵物經濟新藍海復健療程
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詹翔霖

商學院兼任副教授

08/31 12:25

照服人員的敬業與工作態度講座 兆晴照護佳醫
照服人員的敬業與工作態度講座 兆晴照護佳醫
課程大綱：照服人員的敬業與工作態度
一、課程介紹
1. 課程名稱：照服人員的敬業與工作態度課程
2. 主辦單位：兆晴照護佳醫
3. 課程目的：
- 提升照服人員的專業素養與服務品質
- 強化敬業精神及正向工作態度
二、課程內容
1. 敬業精神的重要性
- 敬業的定義與意義
- 敬業精神如何影響照護品質
2. 工作態度的培養
- 積極與正向的工作心態
- 如何面對工作中的挑戰與壓力
3. 專業倫理與責任感
- 照護工作中的倫理規範
- 責任心在日常工作的實踐
4. 溝通技巧與團隊合作
- 有效的溝通方法
- 團隊合作的重要性及實務操作
5. 成長與職涯發展
- 如何在工作中持續學習與進步
- 職涯規劃與未來發展方向
三、教學方式
1. 講授理論知識
2. 案例分享與討論
3. 分組活動與角色扮演
4. 問答互動環節
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照服人員的敬業與工作態度講座 兆晴照護佳醫
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詹翔霖

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08/10 23:34

寵物產業職場知識的管理與運用 寵物照護美容學位學程教學綱要
寵物照護美容學位學程 寵物產業職場知識的管理與運用 教學綱要
教學綱要：寵物產業職場知識的管理與運用
一、課程介紹
1. 課程目標
- 掌握寵物產業的職場知識。
- 學習如何有效管理與運用相關知識。
2. 適用對象
- 寵物產業從業人員。
- 有意進入寵物產業的學員。
二、課程內容
1. 寵物產業概論
- 寵物產業的發展趨勢。
- 主要市場與消費者行為分析。
2. 職場知識的範疇
- 寵物健康與醫療基礎知識。
- 寵物食品與營養學。
- 寵物用品設計與創新。
3. 知識管理的重要性
- 知識管理的基本概念。
- 如何在職場中有效運用知識。
4. 實務應用
- 寵物服務業的操作流程。
- 寵物產業中的創新案例分享。
三、教學方法
1. 理論講解與案例分析。
2. 小組討論與問題解決。
3. 實務模擬與角色扮演。
四、課程評量方式
1. 課堂參與與討論表現。
2. 實務案例報告。
3. 知識管理計畫書撰寫。
五、課程成果
1. 提升寵物產業職場知識的深度與廣度。
2. 培養有效管理與運用職場知識的能力。
3. 增強在寵物產業中創新與競爭力。
六、延伸學習資源
1. 推薦書籍與期刊。
2. 相關線上課程與研討會。
3. 寵物產業協會與專業組織的參與。
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詹翔霖

商學院兼任副教授

08/10 23:25

寵物照護美容學位學程 寵物產業職場夥伴關係與衝突管理 教學綱要
寵物照護美容學位學程 寵物產業職場夥伴關係與衝突管理 教學綱要
教學綱要：寵物產業職場夥伴關係與衝突管理
一、課程簡介
1. 課程目的：提升學員在寵物產業職場中的溝通能力與衝突解決技巧。
2. 課程目標：
- 理解寵物產業職場夥伴關係的重要性。
- 掌握衝突管理的核心概念與實務方法。
- 增進團隊合作與問題解決能力。
二、課程單元
1.寵物產業職場夥伴關係
- 寵物產業的職場特性與挑戰。
- 職場夥伴關係的建立與維護。
- 信任與溝通的角色。
2. 衝突的本質與類型
- 衝突的定義與形成原因。
- 職場常見衝突類型（內部、外部）。
- 衝突對個人及團隊的影響。
3.衝突管理策略
- 衝突解決的五種基本方法（競爭、合作、妥協、回避、調適）。
- 運用非暴力溝通技巧。
- 如何辨別衝突升級的徵兆並進行預防。
4. 有效溝通技巧
- 傾聽與回應技巧。
- 清晰表達需求與期望。
- 建立雙贏的溝通模式。
5. 團隊合作與問題解決
- 團隊衝突的解決流程。
- 如何激勵團隊成員共同完成目標。
- 案例分析：成功管理衝突的實例分享。
三、教學方法
1. 講授：理論概念與實務分享。
2. 討論：小組互動討論，分享經驗。
3. 模擬演練：情境模擬，實際操作衝突管理技巧。
4. 案例分析：分析職場真實案例，提供解決方案。
四、評量方式
1. 課堂參與程度（30%）
2. 小組討論及報告（30%）
3. 模擬演練表現（20%）
4. 期末個人心得報告（20%）
五、適合對象
1. 寵物產業相關從業人員。
2. 有興趣了解職場溝通與衝突管理的學員。
3. 團隊領導者或管理階層。
六、課程時數與安排
1. 課程時數：6小時（分為3次課，每次2小時）。
2. 課程安排：
- 第一次課：職場夥伴關係與溝通基礎。
- 第二次課：衝突管理理論與技巧。
- 第三次課：模擬演練與案例分析。
七、教材與參考資料
1. 教材：《職場溝通與衝突管理指南》
2. 參考書籍：
- 《非暴力溝通》
- 《團隊合作與問題解決》
3. 相關影音資源及案例分享。
八、教學目標成果
1. 學員能建立良好的職場夥伴關係。
2. 學員能有效應對並解決職場衝突。
3. 學員能運用所學技巧提升團隊合作效率。
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詹翔霖

商學院兼任副教授

08/10 23:19

寵物照護美容學位學程 寵物產業工作團隊與團隊協作 教學綱要
寵物照護美容學位學程 寵物產業工作團隊與團隊協作 教學綱要
寵物產業工作團隊與團隊協作 教學綱要
一、課程目標
1. 了解寵物產業的發展現況與趨勢。
2. 掌握寵物產業工作的核心技能與專業知識。
3. 強化團隊協作能力，提升工作效率。
4. 培養解決問題及溝通協調能力。
二、課程內容
1. 寵物產業概述
- 寵物產業的定義與範疇。
- 全球與台灣寵物市場的現況與未來展望。
- 寵物相關職業介紹。
2. 寵物產業核心技能
- 寵物照護與健康管理基礎知識。
- 寵物行為學與訓練技巧。
- 寵物產品及服務的設計與推廣。
3. 團隊協作的重要性
- 團隊合作的基本概念與原則。
- 團隊角色分工與責任劃分。
- 團隊內部溝通技巧與衝突管理。
4. 實務操作與案例分析
- 寵物相關工作情境模擬。
- 團隊協作問題的實際案例分析與解決方案。
- 成功團隊的特質與運作模式探討。
三、教學方法
1. 講授法：提供理論知識與產業背景介紹。
2. 討論法：促進學員互動與思考，分享經驗。
3. 小組活動：模擬團隊合作情境，實際操作練習。
4. 案例分析：透過真實案例進行問題解決討論。
四、課程時數與安排
1. 總時數：16小時（4次課，每次4小時）。
2. 課程分配：
- 第1次課：寵物產業概述與核心技能介紹。
- 第2次課：團隊協作理論與溝通技巧。
- 第3次課：實務操作練習與小組活動。
- 第4次課：案例分析與成果分享。
五、學習成果評量方式
1. 課堂參與度（20%）。
2. 小組合作表現（30%）。
3. 實務操作能力（30%）。
4. 最終報告或心得分享（20%）。
六、適合對象
1. 寵物產業相關從業人員。
2. 有興趣加入寵物產業的求職者。
3. 希望提升團隊協作能力的職場人士。
七、教學資源與設備需求
1. 投影設備及簡報資料。
2. 寵物行為訓練道具及模擬工具。
3. 案例相關資料及參考書籍。
八、注意事項
1. 請學員提前閱讀相關資料，便於課堂討論。
2. 積極參與小組活動，尊重彼此意見。
3. 保持開放心態，善於接受建議並提出改善方向。
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08/10 23:10

寵物照護美容學位學程 寵物產業專業精神與自我管理 教學綱要
寵物照護美容學位學程 寵物產業專業精神與自我管理 教學綱要
教學綱要：寵物產業專業精神與自我管理
一、課程目標
1. 提升學生對寵物產業專業精神的認識。
2. 培養學生在工作環境中的自我管理能力。
3. 強化職場倫理與責任感，促進寵物產業的正向發展。
二、課程內容
1. 寵物產業概述
- 寵物產業的現況與未來趨勢
- 行業規範與標準
2. 專業精神的內涵
- 專業態度與行為
- 職場倫理與道德規範
- 與客戶及同事的溝通技巧
3. 自我管理的重要性
- 時間管理與效率提升
- 壓力管理與情緒調適
- 工作目標設定與執行力
4.寵物照護專業技能
- 寵物健康與安全知識
- 寵物心理與行為分析
- 提供高品質服務的技巧
5. 案例分析與問題解決
- 常見職場挑戰及應對策略
- 實際案例研討，提升解決問題能力
三、教學方法
1. 講授：理論基礎與行業知識。
2. 討論：互動式交流，促進思考。
3. 實作：模擬情境練習，提升實務能力。
4. 案例分析：透過真實案例學習解決問題。
四、課程評量
1. 出席率與參與度（20%）
2. 小組討論報告（30%）
3. 實作表現（30%）
4. 期末測驗（20%）
五、預期成果
1. 學生能夠理解寵物產業的專業精神並付諸實踐。
2. 學生具備良好的自我管理能力，適應職場需求。
3. 學生能夠提供高品質的寵物照護服務，展現職場競爭力。
六、課程資源
1. 教材：寵物照護相關書籍與行業報告。
2. 影片：寵物產業操作示範影片。
3. 講座：邀請業界專家分享經驗。
七、課程時間安排
1. 第一週：課程導論與寵物產業概述。
2. 第二至第五週：專業精神與自我管理理論。
3. 第六至第八週：實作練習與案例分析。
4. 第九週：期末測驗與成果展示。
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