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【台灣黃頁】 站群運營儲備幹部 六六電商股份有限公司
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學習推薦

詹翔霖

商學院兼任副教授

14小時前

商品管理與庫存控制 寵物門市經營管理實務
第三章 商品管理與庫存控制 寵物門市經營管理實務
第一節 商品管理之重要性
商品管理為寵物門市經營之核心工作之一,其目的在於確保門市所販售之商品符合顧客需求、安全標準及營運效益。良好的商品管理不僅能提升銷售表現,亦可降低營運成本,避免商品過期、損壞或庫存積壓等問題。
在寵物產業中,商品多涉及動物健康與安全,因此經營者更需重視商品品質與來源管理。
第二節 商品分類與選品原則
為便於管理與銷售,寵物門市之商品通常可分為下列類別:
一、寵物飼料類
二、寵物零食與營養補充品
三、清潔與美容用品
四、生活用品與玩具
五、保健及輔助用品
商品選品時,應遵循以下原則:
一、符合相關法規與安全規範
二、重視商品品質與品牌信譽
三、依門市定位與顧客需求進行選擇
四、兼顧銷售量與利潤空間
第三節 進貨與供應商管理
進貨管理為商品管理之重要環節,其重點包括:
一、選擇合法且穩定之供應商
二、確認商品來源、標示及保存期限
三、建立進貨紀錄,以利後續查詢與追蹤
良好的供應商關係有助於確保商品品質穩定,並提升進貨效率。
第四節 庫存控制與盤點管理
庫存控制係指對商品數量與存放狀況之管理,其主要內容如下:
一、設定最低安全庫存量,避免缺貨情形
二、定期進行庫存盤點,確認帳實是否相符
三、先進先出原則,降低商品過期風險
四、妥善規劃儲存空間,維持商品品質
透過有效的庫存控制,可提升資金運用效率並減少浪費。
第五節 保存期限與商品安全管理
多數寵物食品與保健品具有保存期限,若管理不當,將影響動物健康與門市信譽。管理重點包括:
一、清楚標示進貨日期與有效期限
二、定期檢查即期或過期商品
三、過期商品應依規定下架與處理
商品安全管理為寵物門市不可忽視之責任。
第六節 商品銷售分析與調整
透過銷售紀錄與庫存資料分析,門市可進行以下調整:
一、淘汰滯銷商品
二、增加高需求商品之進貨量
三、依季節或顧客需求調整商品結構
銷售分析可作為商品管理決策之重要依據。
本章小結
本章介紹商品管理與庫存控制之基本概念與實務操作。透過完善的選品原則、進貨管理與庫存控制制度,寵物門市可確保商品品質,降低營運風險,並提升整體經營效益。
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詹翔霖

商學院兼任副教授

18小時前

打造高績效團隊的領導與激勵-領導與激勵課程綱要
領導與激勵課程綱要
課程名稱:打造高績效團隊的領導與激勵
課程目標
• 了解現代領導者的角色
• 掌握激勵團隊的方法
• 建立高績效與高向心力的團隊文化
一、領導者角色與思維
1. 領導 vs 管理
• 管理:制度、流程、績效
• 領導:願景、影響力、方向
2. 現代領導者的三大角色
• 方向制定者
• 團隊教練
• 激勵推動者
3. 領導力核心能力
• 溝通能力
• 決策能力
• 影響力
互動活動
• 好主管 vs 壞主管分享
二、團隊激勵的關鍵原則
1. 激勵的兩種類型
• 外在激勵(薪資、獎金、升遷)
• 內在激勵(成就感、成長、認同)
2. 激勵員工的5個方法
1. 明確目標
2. 即時回饋
3. 授權信任
4. 成長機會
5. 公平制度
3. 激勵常見錯誤
• 只用金錢激勵
• 缺乏認可
• 管理過度
案例討論
• 為什麼員工不願意多做?
三、建立高績效團隊
1. 高績效團隊三要素
• 共同目標
• 互相信任
• 高效溝通
2. 領導者如何建立團隊文化
• 清楚願景
• 共同價值觀
• 榜樣領導
3. 團隊問題處理
• 衝突管理
• 低績效員工處理
小組討論
• 團隊目前最大問題是什麼?
四、領導的激勵工具
1. 讚賞與回饋技巧
• 即時讚賞
• 具體表達
2. 授權式領導
• 給員工責任
• 給員工決策空間
3. 教練式領導
• 問問題
• 引導成長
練習
• 正向回饋練習
五、行動計畫
行動三步驟
1.找出一個團隊問題
2.設定改善方法
3.建立行動計畫
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【104職場力】

03/12 10:28

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詹翔霖

商學院兼任副教授

03/11 18:55

領導與激勵—打造高績效團隊-中高階領導力課程PPT講義
領導與激勵—打造高績效團隊-中高階領導力課程PPT講義
課程目標
• 建立正確領導觀念
• 學會激勵員工的方法
• 提升團隊績效與凝聚力
第一單元:領導的本質(Leadership Mindset)
1. 什麼是領導
領導不是職位,而是影響力。
領導三要素:
1.願景
2.影響力
3.行動力
2. 管理與領導的差別
管理 領導
制度 願景
控制 影響
流程 文化
短期績效 長期發展
📌 討論題
「你遇過最好的主管是什麼樣子?」
第二單元:領導者的五大能力
1. 溝通能力
領導的核心是溝通。
溝通三技巧:
• 清楚表達
• 傾聽
• 回饋
2. 決策能力
優秀領導者:
• 能在不確定中決策
• 承擔責任
3. 團隊建立能力
團隊三要素:
• 共同目標
• 明確分工
• 信任關係
4. 問題解決能力
領導者不是避免問題,而是解決問題。
常見方法:
• 5 Why分析
• PDCA管理
5. 激勵能力
員工願意努力,不是因為命令,而是因為動機。
第三單元:員工激勵理論
1. 需求理論
員工需求包含:
1.生理需求
2.安全需求
3.社交需求
4.尊重需求
5.自我實現
2. 激勵方法
物質激勵
• 獎金
• 升遷
精神激勵
• 認同
• 成就感
• 成長機會
3. 現代員工激勵
新世代員工重視:
• 工作意義
• 工作自由
• 自我成長
第四單元:建立高績效團隊
高績效團隊四大特質
1.清楚目標
2.開放溝通
3.互相信任
4.共同責任
團隊發展四階段
1.形成期
2.衝突期
3.規範期
4.高效期
第五單元:領導風格
常見四種領導風格:
1. 指導型領導 - 適合新進
2. 教練型領導 - 培養能力
3. 支持型領導 - 提升士氣
4. 授權型領導 - 成熟團隊
第六單元:企業領導案例分析
案例一
Steve Jobs
公司:Apple Inc.
領導特色:強烈願景與創新文化
學習:願景型領導
案例二
Howard Schultz
公司:Starbucks
特色:員工第一
學習:人本管理
案例三
Satya Nadella
公司:Microsoft
特色:建立學習文化
學習:文化領導
第七單元:領導者常見錯誤
1.過度控制
2.不願授權
3.缺乏溝通
4.忽略員工需求
5.缺乏願景
第八單元:領導行動計畫
每位學員寫下:
1.一個團隊問題
2.一個改善策略
3.一個行動目標
課程結論
成功領導者做三件事:
⭐ 指引方向
⭐ 激勵團隊
⭐ 創造文化
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數位趨勢觀測站

DTO

03/11 09:14

2026 人資系統廠商推薦比較,找數位轉型人資系統看這邊!
隨著企業數位轉型加速,越來越多公司開始導入人資系統(HRM / HRIS) 來管理員工資料、薪資計算、出勤排班與招募流程。當員工人數逐漸增加時,如果仍依賴 Excel 或人工流程,不僅容易出錯,也會讓 HR 花費大量時間處理行政工作。
一套合適的人資系統能夠自動化薪資計算、出勤管理與人事流程,讓 HR 團隊從繁瑣的行政作業中解放,將更多時間投入在人才發展與企業策略上。
人資系統怎麼選?企業在評估人資系統時的三大核心面向
1.功能是否符合企業制度?
每個產業的人資需求都不盡相同,例如製造業需要複雜的排班與輪班制度,服務業則是多門市考勤,科技業更是注重在優化招募流程與績效管理。
這時,人資系統是否能提供除了人事、考勤外的選購模組,如薪資、排班、招募、自訂表單...等,就是企業評估人資系統的一大要點。
近年來法規頻繁變動,在跨國集團的人事管理上,企業也需要評估各國廠區如何快速因應異地法規。
2.系統架構是否符合企業規模?
雲端 SaaS 按月或按人數付費、導入快速、維護成本低,適合中小型或快速成長公司;地端則常見於大型企業或集團型公司,客製化程度高、資料掌控度高。
3.系統是否可整合與未來擴充性?
企業在導入人資系統時,通常不會只使用單一系統,還可能整合 ERP 系統、招募系統、BI 分析工具...等,因此 API 串接能力、系統彈性與未來擴充性,都是選擇人資系統的重要評估因素。
2026 人資系統公司推薦名單精選總整理
資通 HCP:台商最佳人資戰略夥伴
資通電腦推出的 HCP(Human Capital Planner)人力資產管理系統,是一套專為中大型企業與集團型企業設計的 HRM 系統。系統整合人事管理、薪資計算、差勤管理、保險與招募等功能,並支援多組織架構、跨國據點與複雜排班制度,適合員工人數較多或組織架構複雜的企業。
此外,HCP 也提供 HRD 人才發展模組,例如績效管理、教育訓練與職能管理,另有獨立模組-招募管理系統,讓企業可同時管理 人事行政與人才發展流程。
優點:
• 支援多組織架構與跨國據點管理
• 薪資計算與差勤排班彈性高,可支援多種輪班制度
• 可整合 ERP、BI 或其他企業系統
• 因應勞動法規與稅制更新調整
• 可處理大量人事資料與差勤資料
缺點:
• 系統功能完整,導入與規劃初期通常需要較多時間
• 對於制度較簡單或員工人數較少的企業,部分功能可能較為進階
適用對象:
• 中大型企業
• 製造業與高科技產業
• 跨國企業或集團公司
• 組織架構複雜、排班制度多樣的企業
飛騰人資系統:深耕製造業的人資管理解決方案
飛騰人資系統是台灣長期發展的人資管理軟體之一,主要提供薪資計算、差勤管理、人事資料與報表管理等 HR 核心功能,在製造業與傳統產業中擁有相當多導入案例。
系統設計較偏向企業既有流程管理,許多企業會依照自身制度進行客製化設定,使系統更貼近公司的人事制度。
優點:
• 薪資與差勤管理功能成熟
• 在製造業與傳統產業有長期導入經驗
• 可依企業制度進行客製調整
缺點:
• 系統介面與操作體驗較偏傳統架構
• 若企業希望高度行動化或雲端化管理,可能需要額外規劃
適用對象:
• 製造業
• 傳統產業
• 已有地端系統架構的企業
Femas 鋒形人資系統:服務業排班與考勤管理的專業人資系統
鋒形科技的人資系統主要以雲端差勤與排班管理為核心,特別適合門市型企業與服務業。系統支援多據點打卡、班表管理與行動 App 打卡,讓 HR 可以快速掌握員工出勤與班表安排。
對於需要頻繁排班或跨門市管理的企業,鋒形系統能有效減少人工排班與薪資計算的負擔。
優點:
• 排班與差勤管理功能完整
• 支援行動打卡與多據點考勤
• 雲端架構導入速度快
缺點:
• 系統核心較聚焦在差勤與排班管理
• 若企業需要完整 HRD(績效、訓練等)模組,可能需要其他系統搭配
適用對象:
• 餐飲業
• 零售業
• 連鎖門市企業
• 勞力密集型產業
Apollo 人資管理系統:行動化人資管理的雲端 HR 平台
Apollo 是一套雲端人資管理系統,提供 打卡、差勤、排班、薪資、簽核與人事資料管理等功能,並支援行動 App 操作,讓員工與主管可以透過手機完成 HR 行政流程。
系統強調 HR 行政流程數位化,能讓企業將紙本流程轉為線上作業,例如請假、簽核與薪資結算等流程。
優點:
• 雲端架構導入快速
• 行動打卡與行動簽核功能完整
• HR 行政流程數位化程度高
• 可管理從小型企業到大型組織的人事資料
缺點:
• 若企業制度較複雜或組織規模龐大,可能需要進行客製化
• 進階 HR 分析與 BI 功能通常需搭配其他工具
適用對象:
• 中小企業
• 科技公司
• 新創企業
• 希望導入行動化 HR 管理的企業
104 企業大師:結合招募與管理的一站式 HR SaaS 平台
104 企業大師是由 104 人力銀行推出的雲端人資系統,主打招募與 HR 管理整合。企業可從招募、報到、人事資料到差勤管理進行一站式管理。
系統採用 SaaS 模式,企業可透過訂閱方式使用,導入速度相對快速。
優點:
• 與 104 招募平台整合
• SaaS 模式導入門檻較低
• 操作介面較容易上手
缺點:
• 系統功能多為標準化模組
• 對於制度複雜或組織規模較大的企業,客製彈性可能較有限
適用對象:
• 中小企業
• 新創公司
• 需要快速導入 HR 系統的企業
常見 FAQ 導入人資系統前必問的問題
Q1:公司幾人以上適合導入人資系統?
通常當企業員工數達到 50–100 人以上,Excel 或手動管理就會開始出現效率與錯誤問題,此時導入 HR 系統能有效降低行政成本。而當公司規模達到 200 人以上,除了基本的人資系統(HRM)、人才發展系統(HRD),在系統功能需求或作業流程調整的彈性、未來營運是否保有更多功能擴充性,更是評估 HR 系統的一大重點。
Q2:HR 系統可以整合 ERP 嗎?
大多數 HR 系統都提供 API 串接、檔案匯入匯出,可以整合 ERP、財務系統或 BI 平台。
Q3:導入 HR 系統需要多久?
依企業規模不同,中小企業需要導入時間約 1–2 個月,中大型企業與集團企業則需要更長的導入時間。
總結:選對人資系統,讓人資團隊從繁瑣的手動工作中解放!
在 AI 與數位轉型的時代,人資系統已成為企業管理的重要基礎建設。
一套好的 HR 系統不僅能:
• 自動化薪資與出勤管理
• 降低人為錯誤
• 符合法規與合規需求
• 提升 HR 作業效率
更能讓 HR 從繁瑣的行政工作中解放,轉而專注在人才發展與企業策略管理。
因此,在選擇人資系統時,企業應從功能需求、系統架構、整合能力三個面向進行評估,才能找到最適合自身發展的人資管理解決方案。
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