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https://meet.104.com.tw/event/48575464-4b83-42ab-8cc4-276446f5276c
講座詳細資訊
時間:04/30(二) 20:00 - 21:00
講者:圭話行銷創辦人 何佳勳 / 業界資深的數位廣告行銷專家
主題:行銷新篇章:AI如何革新檔期活動策略
在這個數位化的時代,AI技術正以驚人的速度改變著我們的行銷方式。檔期促銷活動面對的受眾眾多,難以精準定位目標受眾,進而影響活動效果、每次規劃檔期活動都需要創造吸引人的內容和促銷方式,但長期以來,創意卻逐漸耗盡、想要掌握AI如何革新檔期活動策略的最新動向嗎?
你也在苦思如何創造不同以往、有別競品的檔期活動嗎?104學習精靈與緯育TibaMe,攜手邀請到數位廣告界專家 圭話行銷創辦人何佳勳老師。學員們都稱呼他為小圭老師,不僅熱愛與學員社群互動、對學員有問必答,更善於為客戶的製造許多驚喜及營收,一起期待老師分享如何透過 AI 工具提升30%的檔期活動成效吧~
立即報名:
https://meet.104.com.tw/event/48575464-4b83-42ab-8cc4-276446f5276c
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顧客導向|客戶滿意洞察攻略
你想要在公司受重視嗎 ? 你想要讓公司沒有你不行嗎 ? 你想要在職場裡墊高身價嗎 ? 這是一門幫助你了解人性,了解客戶,讓客戶離不開你的職場必修課。要知道「客戶才是企業最重視的事,因為客戶就等於營收。」當你掌握了客戶,客戶肯定了你,也就是你在職場脫穎而出的成功關鍵。
緯育TibaMe
輕鬆應對難纏顧客
課程目標 一、建立面對難纏顧客的正確心態 二、洞察難纏顧客發生的原因與徵兆 三、學習與難纏顧客應對的原則 四、強化與難纏顧客互動的技巧 課程簡介 從事客戶服務或業務銷售工作,我們都必須處理難纏顧客甚至憤怒顧客,這個過程通常令人感到不悅、挫折和耗時。本課程提供心態面及實務面的架構內容,要協助服務人員在面對難纏顧客時,能夠運用正確心態及實用技巧妥善處理難纏顧客,能夠降低這些困難情境所引起的挫折感,進而提供較佳的服務。
104人資市集
化抱怨為助力
課程目標 一、了解處理客戶抱怨的障礙 二、建立正確的客戶抱怨處理態度 三、學習處理客戶抱怨的步驟 課程簡介 抱怨即是服務的開始,為什麼重視顧客抱怨的企業,會越來越成功最終成為有競爭力的企業,而拒絕聆聽客戶抱怨的企業,會越來越落後,甚至從市場中淘汰呢?關鍵在於,當企業讓顧客的抱怨獲得適當的回應,這麼一來不但提高了滿意度,無形中也能累積客戶的忠誠度。而拒絕聆聽的企業,卻不斷流失客戶,尤其在網路傳播發達的今日,顧客的抱怨有可能不斷的流傳,造成大眾不良印象。因此,學習有效聆聽顧客抱怨,並有效化解客戶抱怨,才能掌握企業改進的契機,贏得市場先機。
104人資市集
卓越的客戶服務技巧
課程目標 一、了解客戶服務的重要性及如何能達到卓越客戶服務的方法 二、建立客服人員正確心態及正面積極態度 三、學習有效應對與問題解決應用技巧 課程簡介 每個專業的客服人員,都知道「提供讓客戶滿意的服務、藉此滿足客戶的需求」,是客戶服務中最重要的工作目標。事實上,擁有服務熱忱以及產品知識,並不保證就能做好客服工作,要想發揮客戶服務最大價值,關鍵在於客服人員是否具備「卓越的客戶服務技巧」!本課程將要告訴您,如何做到「卓越的客戶服務技巧」的四個步驟(CARE):真誠接觸(Contact)、了解需求(Analysis)、積極回應(Responds)、超越期望(Exceed)!
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12/26 00:00
blog.newsleopard.com
一次搞懂顧客終身價值 LTV 計算,能為企業帶來最大效益(案例分析教學)
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什麼樣的報表,管理一看就懂
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36分鐘前
要如何判斷使用者的裝置?手機、PC、平板判別法
在網頁開發中,了解使用者設備類型至關重要。透過User-Agent、CSS、JavaScript等方法,工程師可以根據不同設備提供最佳化的網頁體驗。以下為詳細說明:
1. User-Agent 字串: 瀏覽器會傳一串資訊給網站,其中就包含了使用者的設備資訊,像是操作系統和設備類型。工程師可以查看這串資訊,從中判斷使用者是用手機、電腦還是平板。
2. CSS 查詢: 工程師可以設計不同的網頁樣式,根據使用者的螢幕大小。比如,手機和平板可能會有不同的版面設計,而電腦則又不同。
3. JavaScript 檢測: 工程師可以用 JavaScript 檢查使用者的螢幕大小,以及其他設備資訊。這樣就能大概知道使用者用的是什麼設備。
4. 第三方庫或服務: 有一些工具可以幫助工程師判斷使用者的設備類型,不過這需要用到外部的程式庫或是服務。
5. 瀏覽器特性: 一些瀏覽器本身就有辦法讓工程師取得設備資訊,不過這個方法限制比較多,並不是所有瀏覽器都支援。
簡單來說,工程師可以透過這些方法來判斷使用者是用手機、電腦還是平板,進而調整網站的呈現方式,讓使用者有更好的使用體驗。
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