打造高投入團隊：遊戲化工作設計與激勵機制實作班【9/17】
104學習
幼兒教育
這項技能代表具備照顧及引導3至6歲兒童學習與發展的能力。包括理解兒童心理、設計適齡教學活動、促進語言、認知與社交能力，並能有效與家長溝通協調。具備此技能能提升幼兒身心健康與學習興趣，為未來學習打下穩固基礎。在職場上，不僅適用於幼兒園與托嬰中心，也廣受親子課程、早療機構及兒童相關產業重視。此技能展現專業照護與教育結合，具備高度耐心、創意及溝通能力，對推動兒童全面發展至關重要。
提升你的實力，朝專業更進一步
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充實自己，讓能力持續成長
獨立遊戲開發與專案管理
《台北實體課》0基礎學AI！一句話做食譜、早安圖，還能生成APP小遊戲
主管應做的人才培育及發展
【這樣帶人心不累】部屬培育與發展關鍵技巧應用
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讓孩子有笑容，也讓自己更成熟──三民家商幼保科的專業養成
在少子化衝擊與幼兒教育專業化的浪潮下，幼兒保育科的角色愈加重要。位於高雄的三民家商幼兒保育科，長年以扎實的專業課程、完整的實作訓練與溫暖而嚴謹的教育氛圍，培育具備專業知識與良好態度的幼保人才。走入科內，可以看見學生在音樂、教具、手作、幼兒活動設計等多元課程中逐步累積能力，也能看見教師以高度投入陪伴學生探索職涯、培養專業素養。三民幼保科不僅是一個教授技能的地方，更是一個讓學生學會如何與孩子、與自己、與世界建立溫柔連結的環境。
一、從興趣到專業：穩定扎根的幼保教育環境
三民幼保科歷史悠久，學生來源穩定，多年來累積大量在地口碑。主任提到，幼保科的學生大多因為真心喜歡孩子而選擇這條路，但進入科系後，她們會發現幼保並不只是單純「陪小孩玩」，而是一門結合知識、技巧與態度的「專業」。
幼保科的教育理念強調「做中學」與「態度養成」。學生從高一開始便接觸基礎嬰幼兒發展知識、基本手作課程：二年級則有大量實作活動，像是教案寫作、教具製作、保母課程、幼兒藝術課程、律動與說故事課程等等；三年級則會進行專題製作，並準備升學考試。
主任也指出，幼保工作需要高度耐心、觀察力與責任感，因此三民家商特別重視學生的「品格與態度」。學生從高一到高三，會透過各式課程與活動，學習到彼此照顧、彼此關心，也會從分組活動中學習團隊合作與溝通，雖然必定經過磨合與調整，但是學生三年之中的改變也是明顯可見的。
圖：三民家商幼保科學生製作教具作品
二、從肢體到教具：扎實的專業課程與多面向能力培養
幼保科的課程設計充分結合知識與實務，透過大量實作，讓學生真正理解幼兒世界。課程內容包含嬰幼兒照顧與發展、器樂、幼兒教具製作、活動設計、幼兒藝術等等。
除了知識性課程外，三民家商幼保科有多項學生動態的成果展，學生在高一下有「律動比賽」，高二上是個人的「說故事比賽」，高二下則為以小組形式進行的「兒童劇比賽」。這些活動讓學生親自動起來，無論是故事編寫、戲劇演出、舞蹈排練、製作教具或設計幼兒活動，每一個環節都在模擬未來職場的真實情境。
其中最具代表性的「兒童劇競賽」。這項活動從腳本發想、角色分配、舞蹈設計、道具製作到最後舞台呈現，全由學生團隊共同完成。兒童劇訓練的不只是舞台表演，而是課程整合能力：語言、手作、音樂、肢體、情緒管理與團隊合作，全在這項任務中呈現。這樣的多面向訓練，也讓學生在未來幼兒園活動設計中能更加駕輕就熟。
除了校內課程，學生在學期間還會前往學校簽約的實習園所，如幼兒園或托育機構進行三週「實習」，實際感受幼兒園日常運作及老師的工作節奏，提早與職場實務接軌，學生親自從校園走入現場，透過實習讓專業與技能落地。
圖：三民家商幼保科學生參與兒童劇比賽
三、證照、升學與就業：穩健而多元的發展路徑
幼保科學生在18歲成年後可考取托育人員證照等相關資格。主任分享，科內教師會在學生就學期間協助學生熟悉考試內容，學生可以在畢業後或是大學階段考取相關證照。
在升學方面，學生以屏科大、國北護為主要升學目標，大部分學生會選擇幼兒保育、幼教、兒童福利等與孩子相關的科系，也有部分學生會投入社工、護理、長照等與人相關的領域。少部分學生會選擇畢業後直接投入工作，進入幼兒園擔任助理教保員或考取托育人員證照擔任保母工作，或至相關兒童產業任職。
四、適性與態度：什麼樣的孩子適合走幼保？
主任分享了幼保科三個關鍵字：「細心同理、溫柔而堅定、求新求變」──這三項不是一蹴可及，但可以透過三年的課程一步步養成。外界對幼保科有著「好像都在玩、要很活潑、只能當幼兒園老師」的迷思，但其實適合讀幼保科的學生需要具備的是親和力、耐心、願意助人、觀察力、人際敏感度這些軟實力。主任認為，幼保科並非只適合活潑外向的學生，相反地，許多內向、細心、有耐心的孩子在科內表現得非常好。幼兒保育需要的是穩定、溫柔而堅定一致的態度，能夠觀察孩子、傾聽需求、適時給予引導，這些能力往往勝過外向或多話。此外，隨著時代進步，許多共學團、專業親子課程的需求也日益提升，學生也需要學習新領域跟上時代的腳步，才能提供更多專業的服務，學校也針對相關領域引入SEL、AI科技、長照代間議題主題等開設課程，培養學生多元能力。
圖：三民家商幼保科學生實際實習畫面
結語：讓孩子的世界，也讓自己的世界變得更好的地方
在三民家商幼兒保育科的教室裡，學生透過無數次的練習，學會如何創作、如何說故事、如何帶領活動，也學會如何站在孩子的位置思考。這裡不是只有「甜美的笑容」，而是包含大量專業知識、實務能力與成熟態度的培育現場。
對正在選擇科系的國中生與家長而言，幼保科是一條踏實而具有意義的道路。這裡所學的不只是照顧孩子，更是理解生命、培養耐心、建立責任感的開始。三民家商幼保科讓學生在專業成長的同時，也讓他們準備好成為陪伴下一代的重要力量。
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CCChen強調，證照不應僅是孤立的紙本證明，而是應將所學知識與工作實務及數位工具深度結合，以提升解決複雜問題的職場競爭力。他分享了運用 AI 工具輔助學習與時間管理的策略，並以此帶動家人參與，展現出自主學習的正面能量。
他鼓勵專業人士打破學科框架，藉由跨域考證建構個人能力地圖，從而因應智慧化與永續轉型的產業趨勢。這些內容不僅記錄了他的轉型歷程，也為求職者與企業提供了關於人才培育及職涯成長的實務參考。
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用遊戲改變世界！讓軟實力變硬實力 | 大玩創意執行長 楊東岳
文／大玩創意有限公司執行長 楊東岳
《104人資市集 知識月刊》推出全新「講師特寫」系列，為讀者及企業帶來講師們獨特的小故事。每位講師都是一本充滿啟發的教科書，背後擁有豐富的經歷和精湛的專業知識。這個專欄的目標是讓大家更深入了解講師們的職涯歷程、心路歷程以及對於專業領域的獨到見解，激發企業在人才培育及個人在職涯發展的創新思維！
用遊戲改變世界的夢想家：熱血執行長 Slime Yang楊東岳
遊戲的力量，改變未來就在你手中！
大家好，我是楊東岳，業界大家都稱呼我史萊姆老師，大玩創意有限公司及原創桌遊品牌「大玩桌遊」的創辦人兼執行長，我深信遊戲設計的價值遠超過人們的想像。在這個快節奏的時代，遊戲不僅能帶來歡樂，更是培養職場關鍵軟實力的最佳媒介。 在這個快節奏的時代，遊戲不只是讓人開心，更能成為提升職場軟實力的強大工具。你準備好加入這場創新革命了嗎？
專業背景：跨領域基因與25年設計經驗
擁有台灣藝術大學多媒體動畫碩士及台師大美術系學位的我，目前同時在多間大學擔任桌遊應用、桌遊設計、專案管理等課程的兼任講師，並經手設計25款以上企業內訓的遊戲化工具與客製化桌遊設計。這樣的跨領域、跨產業背景，讓我能夠從更寬廣的視角思考遊戲設計並解決企業的培訓問題。
我的設計生涯橫跨多個領域，從知名動畫「阿貴」的設計，到台北大學校徽的創作，再到洛可可影音創意寫實系都會愛情故事動畫系列的創作，再到近期的原創桌遊設計，不斷的跨域合作，每一個作品都展現了將創意轉化為實際價值的可能性。
因為遊戲設計，讓我能從在地挑戰國際舞台
自2012年創立大玩桌遊以來，我們已經：
發行超過50款原創商業遊戲與客製化遊戲
成功將8款遊戲成功授權至海外市場，產品遍布全球30多個國家
累積超過30次國際展會與100場以上的國內參展經驗。
這些成就不只是數字，更展現了台灣原創遊戲在國際市場的競爭力。每一次的國際參展，重點其實不是零售、銷售，而是為了把「MIT台灣設計的作品讓世界知道，並且願意代理到他們國內」，從2013年日本開始，我們就展開了國際展會大冒險的旅程，最高紀錄一年國際參展了9次，也因此將我們的影響力拓展到日本、韓國、香港、中國、甚至遠在歐洲的波蘭、西班牙、荷蘭等等，我們也將適合輸出到國外的作品帶到國際大展，尋求媒合與授權機會，最後也成功讓8件出自我們團隊之手的作品，成功簽到國外，並且累積14萬套以上的銷售量。
遊戲化學習，讓軟實力變硬實力。
在我看來，遊戲是最自然的學習方式。透過遊戲，我們可以培養下面三大核心軟實力：
目標制定與策略思考
溝通表達技巧與團隊合作
問題解決能力與系統化思維
每年進行超過百場的演講、工作坊和專業評審工作，讓我有機會將這些理念傳遞給更多人。我深信，遊戲化學習不只是一種教學方法，更是啟發創新思維的重要工具。
許多企業培訓課程中提到的課程內容，職場關鍵的軟實力，大家其實也都知道很重要，但學校大多都不會教，因為這些軟實力「考試不會考」，大多只能在進入職場後被客戶挑戰以後，才能慢慢學會的技能。 像是目標制定，大目標(Objective)與小目標(Key Result)之間的關聯；溝通表達與團隊合作的方法，看懂局理解彼此的利害關係，說對方想聽的話才能接受你的意見；問題解決能力不單單只是專業技術，更多是將大問題拆解成小、分解階段性的小問題，並解一一擊破，並理解世界上許多事物都是「動態的」，並不向案例分析或是書本上講到的「上帝視角」一切都如你預期，所以你更應該培養系統思考的習慣。
這些「學校不教」但又極其重要的軟實力，透過遊戲都能自然培養！每一場演講、工作坊，我都親眼看到參與者如何在遊戲中學會破解人生難題的技巧。
與其在挫折中學會，不如在遊戲中預演。 現在就加入我們，一起感受遊戲化學習的無限可能！
核心信念：慢活投入、樂於思考、勇於改變
人生不是一場短跑，而是一場 無限賽局。 透過遊戲，你將學會如何保持競爭力，如何在 10 年、甚至更長的時間裡，成為職場上的「第一指名」。 不要只想著贏，而是要想著「不能輸」！
現在，就是你採取行動的最佳時機。如果你也相信遊戲的力量，讓我們一起，以遊戲為工具，改變世界，破解職場與人生的挑戰！
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孩子難收心有「開學症狀群」？爸媽必知6招陪伴孩子克服拒學心情
漫長悠閒的暑假即將進入尾聲，長達50多天的假期，孩子們的生活作息可能已經隨性顛倒，面對新學期的開始甚至感到抗拒、焦慮而不想上學，該如何重新調整？哪些孩子比較容易出現「開學症候群」呢？兒童青少年精神科醫師提醒，爸媽可利用「開學收心操」6撇步，陪伴孩子調適開學前後的這段過渡期。
原文刊載於2024/8/29，轉載於2024/9/16
文／馮逸華 由優活健康網授權轉載
開學症候群就有點像大人的收假症候群，有些孩子開開心心的迎接上學，有些孩子卻可能出現分離焦慮、暑假作業未完成、擔心無法適應新環境中的人事物等情況，或是假期間因生理時鐘紊亂、飲食不正常等，需要家長耗費一些時間及精力來陪伴調整，才能回復正常。
開學症候群造成孩子身心壓力
衛生福利部草屯療養院兒童青少年精神科主任許維堅表示，開學症候群雖然不是嚴重的身心異常，但家長及老師仍須注意，許多小朋友在經過長假以後，生活作息會比學校作息鬆散，新學期剛開始，對於即將面對的環境變化和新的人際關係建立，孩子的身心都承受不小的壓力，因此面臨著即將到來的開學生活，是需要一段調整及適應的時間。
許維堅指出，在這段過渡期期間，能否良好適應的程度，會隨孩子的個人特質、在校適應能力與家庭支持等狀況而有不同，如果孩子症狀不嚴重，在大人溫和堅定的鼓勵及協助，大多能逐漸步上軌道，若孩子持續無法調適甚至症狀嚴重，就需要尋求專業的協助。
「開學收心操」6招做好上學準備
因此，許維堅建議爸媽可善用以下「開學收心操」6撇步，陪伴學童在開學前收心、調整作息，讓身體及心理上都能做好準備，順利迎接開學：
營造開學的氣氛：家長可預先提醒小朋友即將開學，找時間分享假期的快樂點滴，以及假期將結束的心情，並給予關心與重視。
引導孩子檢視作業：檢視是否有遺漏的作業，家長可陪伴小朋友完成作業，增加親子互動。
生活作息調整：將生活作息時間如起床時間、就寢時間等，調整成開學後的生活型態，逐漸恢復規律的生活習慣。
適當規範3C產品使用：提醒孩子正確使用3C產品，家長要以身作則與小朋友一同適當使用。
鼓勵多與同儕互動：通常有開學症候群的孩子，會較為退縮，不願意主動和同學一起玩樂，建議父母可多了解孩子人際互動的狀況，鼓勵孩子和同伴交友，認識新朋友。
均衡飲食，避免吃過多零食：假期中也要讓孩子定時定量吃飯、均衡飲食，不要放任孩子毫無限制大吃零食。用餐時提醒孩子將飯菜吃光，攝取均衡的營養。
許維堅提醒，開學前家長應幫忙孩子收心，調整生活作息，並以身作則，減少子女上網、看電視時間，若孩子表現出不想上學的情緒，應多傾聽孩子心聲，讓孩子感受父母的關心，協助孩子緩解心理的壓力，並多鼓勵以增加上學動力，如果出現拒學、焦慮、憂鬱、易怒、或其他嚴重情緒行為問題，可考慮至兒童青少年精神科特別門診評估及諮詢。
（原文標題：什麼是開學症候群？哪些孩子容易有？爸媽必知「收心6招」不怕拒學）
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孩子「分離焦慮」哭鬧不想上學怎麼辦？5方法陪伴大人小孩攜手度過適應期
幼兒園開學啦！每年8月迎來幼兒園的開學季，校園門口總是充滿哭聲。對幼兒來說，這往往是人生第一次離開熟悉的家人與環境，面對全新的老師、同學與學習空間，難免感到焦慮。精神科醫師指出，大人的陪伴與引導對孩子而言格外重要，並提供5個實用建議，幫助孩子建立安全感。
文／王韻雅 由優活健康網授權轉載
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幼兒上學的分離焦慮5招陪孩子度過適應期
幼兒上學的分離焦慮
每年8月是幼兒園的開學季，校門口經常可以聽到此起彼落的哭聲，許多年僅2、3歲的孩子，面對人生中第一次離開熟悉的家人與環境，難免感到緊張與焦慮。有些孩子甚至因為情緒崩潰，出現身體不適的狀況。對家長而言，看到孩子哭得撕心裂肺，往往既心疼又手足無措。
這種情況其實是「分離焦慮」的表現。所謂分離焦慮，是指孩子在與父母或主要照顧者分離時，出現過度的焦慮與不安。這通常發生在孩子對熟悉的照顧者建立依附關係時，因為擔心對方一離開就不再回來，便產生強烈的不安全感，進而表現出哭鬧等情緒反應。
部分研究發現，分離焦慮可能跟孩子血液中的腎上腺素及血清素的濃度有關，也可能跟生活中的壓力有關。一般來說，分離焦慮會在孩子3歲左右會逐漸消退。
5招陪孩子度過適應期
衛生福利部草屯療養院兒童青少年精神科主任許維堅指出，分離焦慮是孩子面對新環境的自然反應，不需要過度擔心。其實，這反而是孩子情緒發展走向成熟的重要歷程，當孩子出現哭鬧、不想上學的情況，並不代表他不乖或無法適應，而是對陌生環境感到不安。
此時，大人的陪伴與引導，對孩子而言格外重要。為了協助家長與孩子順利度過開學的適應期，以下提供5個實用建議，幫助孩子建立安全感與穩定情緒。
提前預告情境：開學前幾天多與孩子聊聊學校會做哪些活動、認識老師與同學等，讓孩子對環境有心理準備。
建立固定儀式：上學前可以設計一個固定的「享應」，例如擁抱、擊掌或一句口頭祝福，幫助孩子安心地迎接幼兒園生活。
說再見不拖延：家長若在門口猶豫不去，反而會讓孩子更難放手。簡單說再見，做出鼓勵的手勢比長時間安撫更能建立安全感。
正向鼓勵表現：放學後可適時稱讚孩子今天勇敢上學，即使哭了也值得肯定，幫助孩子建立信心。
觀察情緒變化：若孩子持續哭鬧或出現其他行為，家長不妨觀察其情緒變化，必要時可尋求專業協助。
許維堅提醒，每個孩子適應新環境的節奏不同，重點不在「他什麼時候不哭了」，而在於大人如何用穩定的態度與支持，讓孩子慢慢找到安全感。這份安全感，來自於每天穩定的接送、耐心的陪伴與不帶評價的理解，愛與陪伴是孩子求學旅程中最安心的力量。
（原文標題：孩子哭鬧不想上學怎麼辦？5方法克服分離焦慮：家長說再見不拖延）
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升上小一發現注意力難集中？家長如何識別與幫助「ADHD」孩子
「ADHD」即為「注意力不足過動症」，是近年許多家長都會耳聞的症狀，當孩子因為活潑好動、不易集中精神，比同儕顯得「特別有活力」時，總會讓爸媽提高警覺。專業醫師指出，孩子的活潑有時是天性、有時是需要深入了解和關注的健康問題，家長可用4種行為跡象初步判斷，再詢求進一步的專業評估協助。
文／鄭佳益（周伯翰身心醫學診所 醫師）
在孩子成長的過程中，爸爸媽媽最關心的不僅是學習成績，還有他們的行為發展與適應能力。當活潑好動的小明進入小學後，媽媽才發現，這位被老師形容為「特別有活力」的男孩，似乎有著比同儕更多的挑戰。經過一番仔細觀察與專業評估，小明的行為問題背後，隱藏著注意力不足過動症（ADHD）的可能性。這也替更多家長敲響了警鐘——或許，孩子的「活潑」不只是天性，而是需要更深入了解與關注的健康問題。
小明今年剛上小學一年級，是個活潑可愛的男孩。從幼兒園開始，老師就常跟小明的媽媽說他「特別有活力」，上課時總是坐不住，常常起來走動或跟同學聊天。媽媽心想，男生嘛，愛動一點很正常，並沒有太在意。
升上小學後，小明的情況卻沒有好轉。每天放學，媽媽都要面對一連串的「驚喜」，比如今天忘了帶回家庭作業，明天又把鉛筆弄丟了，有一次連水壺都忘在教室裡。導師更是三天兩頭傳訊息來，說小明上課總是心不在焉，老是忘記帶該帶的東西，作業也經常漏寫。
老師告訴媽媽，小明雖然很聰明，但上課總是無法專心聽講，常常打斷老師和同學說話，還會突然離開座位。建議可以帶小明去看看醫生，評估是否有注意力不足過動症(ADHD)的問題。媽媽這才驚覺，兒子的行為可能不只是「活潑好動」那麼簡單。
為什麼小一學生更需留意注意力不足過動症（ADHD）？
兒童青少年專科醫師鄭佳益指出，小學一年級是孩子們從幼兒園過渡到小學，學習環境和要求都有著顯著的變化，這個階段也是ADHD症狀容易凸顯的時期，主要原因是：
靜態的課程變多，課堂要求更長時間的專注力
老師不再盯前盯後，需要更多自我管理的能力
這段期間孩子們需要適應新的學習環境、結交新朋友。然而，ADHD的症狀可能會讓這些適應變得更加困難。
如何判斷孩子是否有注意力不足過動症（ADHD）的可能性？
注意力不足過動症（ADHD）是一種常見的神經發展障礙，通常在學齡前或是小學中低年級時被發現，可能持續到成年。ADHD的主要特徵包括「注意力不集中、過動和衝動行為」，這些症狀會對孩子的學業成績、人際關係和日常生活造成影響。鄭佳益醫師說明，家長可以透過觀察孩子的日常行為來初步判斷是否有ADHD的跡象。如果孩子經常出現以下行為，可能需要進一步的專業評估：
難以完成作業：孩子總是無法集中精力完成功課，很容易因為小事分心。
過度活躍：無法安靜地坐著或參加需要靜下來的活動，例如：聽課或閱讀。
難以遵守指示：即使是簡單的指令，孩子也經常無法遵守或忘記，如：請他收一下東西，但一閃神就忘了。
衝動行為：經常打斷別人說話或行動過於莽撞，導致不必要的麻煩。
鄭佳益醫師3步驟3方法，讓父母能在疑似情況發生時應對
和老師了解孩子在校的狀況，可以幫助醫師判斷
諮詢兒童心智科醫師，進行完整的評估
如果確定是ADHD，討論治療計劃：
藥物治療：適當的藥物能夠幫助孩子改善注意力和控制過動、衝動的行為，提高學習效果和生活常規的建立。。
家長介入：家長可以學習如何有效調整家庭環境
建立明確的生活規律
寫功課時簡化環境，減少干擾
給予簡單明確的指令
看到孩子的好行為，並給予鼓勵
規律運動
充足睡眠
培養特長：鼓勵孩子發展興趣愛好，提升自信心
與學校合作：與老師溝通，共同討論適合孩子的學習方式。
作為父母，發現孩子可能面臨注意力不足過動症（ADHD）的挑戰時，心中難免會有擔憂與不安。然而，在專業醫師的指導下，爸爸媽媽可以透過適當的治療和支持，幫助孩子克服困難，找到自己的節奏。孩子的成長過程中，難免會遇到各種挑戰，但只要我們勇敢面對，並且願意尋求幫助，每一步都能帶來希望與改善。別忘了，家庭的愛與支持，是孩子健康快樂成長最強大的後盾。
作者介紹：鄭佳益醫師● 現任周伯翰身心醫學診所 醫師● 經歷花蓮慈濟醫院精神醫學部住院醫師、主治醫師台北榮總精神醫學部兒童青少年精神科 臨床研究醫師花蓮慈濟醫院精神醫學部兒童青少年精神科 主治醫師慈濟大學醫學系精神科 臨床講師● 專長自律神經失調、憂鬱症、焦慮症、恐慌症、思覺失調症、躁鬱症、強迫症、失眠、親職諮詢、心理諮商、兒童青少年之壓力與人際適應障礙、自閉症類群障礙、懼學症、注意力不足/過動症。
（原文標題：剛升小一難專注？當活潑變成挑戰 家長如何識別與幫助ADHD孩子 ）
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親子關係有代溝，不同世代的溝通該怎麼做？化解衝突的關鍵其實取決於父母態度
擔心孩子放暑假就「網路成癮」？醫師提6現象判斷，建立良好親子溝通才是長久之道
育兒、職涯只能二選一？企業如何避免新手父母落入「暫停職涯」的命運？
新手父母暫停職涯不僅可能影響家庭經濟，也會使國家勞動力出現缺口。政府現今雖落實了產假和育嬰假制度，卻忽略了幼兒時期的照護需要，本文透過調查報告數據解析現況，也提供4個方向建議，希望能喚醒企業對此議題的重視。
文／呼延朔璟 由Cheers人才永續頻道授權轉載
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37％父母因育兒暫停職涯陪伴小孩成長，假期其實遠遠不夠支持員工育兒的4個關鍵舉措一、團隊和主管對員工育兒的支持二、合理的薪酬與晉升機會三、因應育兒不同階段，提供不同福利四、提供彈性工作
37％父母因育兒暫停職涯
休完產假和育嬰假就要回來上班，但育兒需求才剛剛要開始而已。國際報告顯示，父母照顧幼兒的需求比照顧嬰兒還要大，企業需要關注子女在不同年齡階段的員工育兒需求。
陪伴小孩成長，假期其實遠遠不夠
起對員工提供育兒支持，企業最常見的做法就是有薪產假和育嬰假，但其實，這兩種假別僅滿足到新生兒父母。當休假結束，隨著孩子成長，父母的各種需求也在發生變化，同樣需要企業支持。
專注幫助職場女性的數位平台The Mom Project與兒童保育和早教平台Vivvi合作發布一份研究報告，提出組織要從「短跑」轉變為「馬拉松」心態，也就是對員工每個階段的育兒需求都有理解和投資。
報告發現，因為照顧幼兒和學齡前兒童而暫停工作的父母比例高達37％，超過為了照顧嬰兒而離職的父母比例（34％）。
（圖／由Cheers人才永續頻道授權轉載）
支持員工育兒的4個關鍵舉措
報告列出企業可以全方位支持員工育兒的4個關鍵舉措：
一、團隊和主管對員工育兒的支持
首先是團隊和主管的支持，他們需要明白員工育兒的需求不會影響工作品質或團隊凝聚力。一些當媽媽的受訪者表示，她們曾遭遇主管不理解，被主管認為無法承擔某些任務，或無法獲得晉升，這些都是組織應該克服的障礙。一位受訪者說：「公司應該為所有員工創造鼓勵工作與生活平衡的文化。」
二、合理的薪酬與晉升機會
分別有51％和50％的受訪者表示，他們的薪酬和職涯發展受到父母身分的負面影響。相對地，無此感受的員工，通常會對組織表達強烈的感激與忠誠。
三、因應育兒不同階段，提供不同福利
有薪假期被所有父母認為是最有用的福利；輔導和升學規畫的福利對14～17歲孩子的父母最有用，而2歲以下孩子的父母則更重視育嬰假和哺乳設施。隨著孩子年齡的增長，為父母提供的心理健康服務也愈來愈重要。
四、提供彈性工作
子女在任何年齡段的員工都需要彈性，家有嬰兒的員工需要配合托兒所或保母的時間；大孩子的父母需要接送上下學、陪伴課外活動、出席家長會。當父母可以靈活地安排工作，他們不僅能以最高的水平完成任務，對組織的滿意度也會大大提高。
此外，對於那些無法實現遠距工作的家長來說，有一些福利對他們更有用，包括哺乳設施、托育機構和家長輔導服務。而家長的員工資源團體（Employee Resource Group, ERGs）更是一個有用的手段，員工可以在當中互相學習、分享平衡育兒和工作需求的好方法。同時，ERGs還可以讓員工更理解公司政策，從而更有效使用組織提供的福利。
總之，企業需要明確，育兒對於員工來說是一個漫長的過程，為不同需求的員工提供相應的支持，將會為企業帶來更多好處。
（原文標題：新手父母離職的最大主因非育嬰！企業這４大育兒福利將決定組織滿意度）
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不只產業趨勢，更照顧老師心情—104人力銀行與生涯規劃學科中心跨界打造教師研習全新體驗
產業與升學環境快速變動，教師不僅要引導學生找到興趣，更要理解未來趨勢。生涯規劃學科中心與104人力銀行攜手分別於114年8月15日與8月20日台北、高雄舉辦兩場教師研習，以「生涯探索與產業趨勢」及「SEL 情緒覺察與自我照顧」為主軸，陪伴教師經歷一場充實的一日共學。
遊戲中理解產業趨勢，數據裡看見職場挑戰
上午的課程由 Kahoot遊戲化的方式揭開序幕， 104人力銀行職涯教育長王榮春（以下簡稱王老師）提醒，學生應先了解自己，再確立方向，接著選擇合適的學習途徑，最後走向職場。緊接著，教育部與主計處的最新數據揭示了更嚴峻的現實：台灣整體失業率約3％，但二十至二十四歲的青年卻高達10至12％，而背後的問題往往不是能力不足，而是找不到方向。
在鶯歌任教美工科並兼任課程諮詢師的老師對於「遊戲化」的課程設計感到驚喜。她原以為只是暖場，卻發現專業課程也能與遊戲緊密結合，甚至幫助學生整理學習歷程、銜接升學與就業。她笑說：「學生最大問題就是缺乏樂趣，如果能在探索中找到價值，一定會更有動力！」
圖：教師們透過Kahoot了解工作趨勢
而在趨勢分析中，王老師帶領大家看見未來職場的新樣貌。隨著社會進入超高齡時代，醫療照護的需求快速上升；AI 技術推動跨域發展，不僅理工領域，就連設計、行銷、資安與資料應用也成為新興職能；體驗式服務的浪潮讓品牌更加重視沉浸、客製與共創；而 ESG 與永續議題的崛起，更讓企業紛紛增設永續管理師等相關職務。
生涯規劃學科中心秘書志傑老師從制度面切入提醒，多數學生的升學選擇仍深受家長影響，而家長往往因舊有經驗忽視產業新貌。因此教師是關鍵的橋樑，需協助學生在「興趣、能力與現實」之間找到平衡，並在必要時促成師生與家長的對話！
104人力銀行實用工具箱：從學習歷程到職場的連結
除了趨勢觀察，王老師也分享了一整套「職涯工具箱」，示範如何把探索經驗轉化為具體的學習歷程。舉例來說，學生可以利用 IG 快速紀錄日常參與的活動或體驗，再依據「背景–行動–成果反思（BAR）」架構整理；進一步透過 Findings、Feelings、Future 三階段反思，深化對經驗的理解。同時運用「心流時光」圖回顧高低峰經驗，並結合 104 生涯興趣測驗、工作世界與升學就業地圖，幫助學生把日常探索一路連結到學群、學類與未來職場。
圖：透過「學習單」，帶教師認識104多元職涯工具
生涯規劃學科中心主任陸炳杉校長指出，高中生涯規劃課程已轉向「實作、對話、體驗與參訪」，讓學生在真實場域理解產業趨勢。教師不僅要引導有目標的學生，更要陪伴茫然的孩子逐步找到方向！王老師分享「唯有找到熱情與目標，學生的大學學習與未來職涯才會真正有勁。」而104推動職涯探索的初衷，即是補足學校對職場理解的不足，希望透過工具、課程與職涯志工支援，補上這塊空缺，讓學生能在自主學習與歷程中展現自己！
探索並覺察自我：助老師以初來的心，走長遠的路
下午的場次，現場氛圍從上午的向外職涯探索轉換為向內「探索並覺察自我」。104人力銀行職涯教育講師劉晨慧老師以跨領域的教育經歷開場，強調不論角色如何轉換，核心始終是「理解人、陪伴人、成就人」。這樣的精神，也成了活動設計的主軸——讓老師放下日常的忙碌，好好照顧自己。
課程以 SEL（社會情緒學習）為核心，透過牌卡、繪本、粉彩與精油等工具，引導老師們進行自我覺察與療癒。晨慧老師提醒：「如果沒有覺察，就談不上管理。」並分享她最喜歡的一句話：「在刺激與回應之間，有一段我們可以選擇的空間。」當我們願意暫停七秒，就能找到新的回應方式。
體驗過程中，老師們將夢想、熱情、創造力、煩惱與希望化為色彩與圖像。有人用日出的顏色象徵希望，也有人把瓶頸畫在樹的枝幹上，提醒自己成長與困難並存。精油的香氣讓人慢慢放鬆，搭配晨慧老師溫柔而開放的指導語——「想做或不想做，都沒關係」——營造出安全而自在的氛圍。
圖：教師們體驗粉彩、分享心情
分享環節中，有老師提到原以為研習只是例行公事，卻意外收穫新體驗；也有老師表示，所學方法不僅能安頓自己，更能帶回去照顧學生。午後的設計，讓老師們體會到照顧學生與自我照顧並存的重要價值：上午學會如何陪伴學生探索職涯，下午則學習如何善待自己。晨慧老師以一句話作結：「願我們都能以初來的心，走長遠的路。」提醒大家，初心固然重要，但更重要的是找到能讓自己長久前行的方式。
活動的最後，全體老師舉起完成的作品合影留念，讓這一場午後課程在溫柔中收束，也在溫柔裡延續！
這是一場從產業趨勢到課堂工具，再到情緒覺察的完整旅程。老師們在上午看見了未來的可能，在交流中找到行動的方向；下午則在安頓與覺察中，重新獲得陪伴學生的力量！104人力銀行也將持續提供符合教學需求的資源，陪伴老師走在專業與自我覺察的成長道路上。
從博物館到直播間，用教育改變世界 ｜臺師大社會教育系【科系真心話】
走出教室，踏進社區、市集、博物館，甚至走上直播間，社會教育學系的課程不只在書本裡，而是在真實世界發生！本集邀請臺師大社教系同學分享他們如何把課表化成行動計畫，從專案實作、地方參與，到用教育的力量推動改變，帶你看見青春如何影響社會。
🎤主持人 Cindy 李湲婷｜104《青春通識課》企劃 🎙來賓 魏以牧｜ 臺灣師範大學 社會教育學系IG這裡追👉 https://www.instagram.com/yim_mu
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1:56 全台唯一「體制外」社教系：別再問我能不能當老師！ 3:30 錯過夢幻科系又如何？在社教系看見「文化傳播」的無限可能 4:54 創意無極限？社教系不只學理論，還要實戰疏通內湖車流！ 9:18 揭秘社教系迷思：我們不是社工，更是培育「社會老師」的搖籃 11:34 培養「文創經理人」！社教系四大核心能力 21:53 AI時代不可取代的「人情味」：用溫柔的力量改變社會 27:12 畢業都在做什麼？校友橫跨新聞、文創、社福，還出Dcard大學長！ 37:25 社教系五大特質揭秘：喜愛溝通、有創意、關懷社會的你，不設限人生！
收聽這集，你會知道——
臺灣師範大學社會教育學系是全台唯一以「體制外教育」為核心的科系，與傳統師資培育系所有明顯不同。這裡的學習不限於課本與教室，而是走向展覽、講座、社群活動、博物館、地方創生等多元場域。課程橫跨社會學、心理學、經濟學、文化資產、攝影、非營利組織法規等，讓學生在廣闊的知識領域中自由探索。這種「跨域學習」模式不僅培養多元視野，也鍛鍊整合與應用知識的能力，成為未來職場上不可多得的跨界人才。
走出教室探索世界，把學習融入生活日常
社會教育學系的學習方式靈活且實務導向，理論與操作並行。學生可能上午在課堂學習社會行銷策略，下午就走入社區進行田野調查，替非營利組織設計企劃。實地參訪是課程的重要特色，例如參觀國立海洋科技博物館、參與社區夢想計畫、觀察文化園區的營運模式等。系上評量方式以報告與專案為主，強化口語表達、邏輯組織與團隊合作能力。此外，鼓勵跨校選課與自主學習，讓每位學生都能依興趣打造專屬的學習藍圖，將生活經驗轉化為專業養分。
用創意與行動，溫柔實現改變社會的夢想
臺師大社會教育學系的學生普遍對社會議題、文化教育充滿熱情，並希望以溫和、持續的方式推動社會改變。畢業後的發展極為多元，包含行銷傳播、非營利組織、公部門、文化推廣與教育專案等領域。許多畢業生活躍於媒體、文化園區營運、社區創生與社會企業，將跨域專業應用於不同產業。即使在 AI 時代，社教系學生的人情味、創意力與跨領域整合能力，依然是職場無法取代的核心競爭力，適合想結合熱情與專業的同學，做為用行動實現社會夢想的的起點。
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說，還是不說：成年子女父母的溝通藝術
面對日益高漲的房價和生活成本，現代年輕人比以往更難在畢業後迅速達到財務獨立，因此不得不依賴父母的金錢援助。然而，經濟上的支持常常成為親子之間的敏感話題，一不小心就會引發誤會或矛盾，甚至損害子女的自主性與自信心。
文／謝明憲 圖／THADEO MOSQUEDA
整理編輯／104高年級
那些為人父母的人最常問我的一個問題是：「我何時該閉口不言，何時又該表示意見？」如果你是成年子女的父母，你可能經常忍住不發一語。你可能每次都想知道你是該保持沉默，還是該表示意見。
父母對於多久、以及在什麼情況下發表意見持有不同的觀點。他們在決定發表意見時，其表達方式也存在著差異。我聽過一些父母描述兩種極端的觀點，而這兩種觀點都是有問題的。
有一種觀點認為，父母應該總是保持沉默。根據這種觀點，發表意見等於自找麻煩，因為他們雖然是你的孩子，但他們是成年人，有權以他們喜歡的方式生活。這種做法在理論上聽起來沒問題，但在實踐中並不合理。畢竟，你也有一些成年的親密朋友，而當你擔心他們或許會犯下嚴重的錯誤時，你可能會坦率地告訴他們。什麼樣的人會在朋友犯下可怕的決定時袖手旁觀呢？按照同樣的邏輯，為什麼你不該給自己的孩子你的真實意見呢？即使你認為支持孩子的自主權很重要，但無疑地在一些情況中，你為了他們好而提出合理的擔憂是至關重要的。
如果你擔心他們會因為你的發言而生氣，那麼可以問自己三個問題：
•你們的關係是否如此脆弱，以至於你們無法公開對任何造成重大後果的事情持有不同意見？
•發表意見的好處是否大於保持沉默的代價？
•對自己的孩子處處小心翼翼是否會影響你自己的心理健康？就算你發表意見而孩子不
聽你的建議，也會比你保持沉默而覺得自己被誤解的狀況感覺更好。
你可能聽說過某些父母因一些無害的評論而被成年子女拒之門外的故事。但根據嚴謹的研究，這種永久性的疏遠是非常罕見的。而且我懷疑，這種過度的反應是否因為言語的誤會所引起。如果是的話，那麼可能發生了其他未被承認的事（例如長期壓抑的憤恨），你應該和孩子討論一下。
另一個極端的觀點認為，當你與孩子有歧見的時候，你總是應該告訴他們。這種立場背後的邏輯是，你身為父母不僅有權表達你的意見，而且你有義務這樣做，因為你的角色之一就是保護孩子免於受到傷害──這是你一直以來的做法，現在也沒有理由改變。
你知道孩子有權按照他們的意願生活並犯錯，但你也知道你比他們年長、更有智慧和經驗。當你確信（或相當確信）孩子會後悔他們的決定時，你怎能不發一語？
問題是，隨意說出你的想法來與年輕人對自主權的需要直接衝撞，往往會使你的孩子產生防衛性反應，甚至可能會讓他們想要保持距離。
雖然你可能真心為了孩子好而發表意見，但他們並非總是這樣看待的。成年子女通常仍在試圖證明自己是有能力、完全能勝任的成年人──即使在很多方面他們可能已經達到這一水準。無論父母有多麼立意良善（也無論父母認為自己的善意有多明顯），批評往往會觸發子女的自我懷疑、不足感或尷尬。
這些令人不適的感覺可能會讓孩子感到憤怒──不是因為你的批評，而是因為他們做了你批評的事。但由於我們在任何年齡段都不喜歡對自己生氣，因此我們通常會把這種憤怒轉移到最方便的目標上。而且因為你的話語引發了這整個過程，所以這個目標很可能是你。你的孩子甚至可能不明白這一點。他們可能對自己、伴侶或朋友說：「我不知道為什麼我的爸媽會給我這種感覺，但他們就是這樣子。」
我知道這種解釋並不能給予多少安慰。即使你知道孩子在想什麼，當你的所言所行都是出自真心的關懷卻被孩子視為不體貼和侵擾時，你自然也會感到受傷。
告訴你的孩子「我只是想幫忙」，偶爾可能可以化解一些問題（如果孩子的傷口不深，或者他們特別有安全感）；但如果你說得太多，那麼這句話將會毫無效果。這就是為什麼隨意發表意見對你、孩子和你們的關係都有害的原因。
這兩個極端的立場都存在著缺陷，因為它們遵循一套固定的規則。盲目地遵循一套信條當然很容易，因為這樣可以省去你真正思考如何應對每一個情況的麻煩。但作為父母，你的目標不應該是簡化事情。接受你必須對「是否應該忍住不說」作出艱難而謹慎的決定。當孩子還小的時候，成為好父母就是一項艱鉅的任務，而現在依然如是。
發聲的原則
當你試圖在那些危險的極端之間尋找平衡時，讓這個原則指引你：在必要時發聲；但除非你的孩子明確地提出請求，否則不要發表意見。
事實上，讓他們犯一個不會造成嚴重後果的錯誤比你的正確更重要。如果你始終遵循這一原則，你可能會發現隨著時間的推移，你的孩子會越來越頻繁地請教你的意見。
在決定是否「必要」發聲時，有三件事要考慮：
首先，你的孩子是否即將做出可能造成他們沒有考慮到的有害且可能造成長期後果的事？沒錯，子女（甚至是成年子女）可以從錯誤中學習而受益，但並非所有的錯誤都是良性的，有些教訓必須付出高昂的代價。例如與有家庭暴力史的人結婚是危險的；將買房的頭期款投資在「穩賺不賠」的投機項目可不是好主意；在沒有充足的積蓄或新工作的情況下，衝動地辭職是不明智的。如果你有合理的理由感到非常擔心，就請說出來，但你的解釋不要像是在說教，或是暗示你的孩子愚蠢或太年輕不懂事。「我知道你中意的那家幼稚園很方便，但你的描述令我感到擔心。他們不應該給三歲的孩子『家庭作業』，因為專家表示在這個年齡段，孩子最好透過遊戲來學習。」
其次，要認識到你們的分歧可能是意見上的而不是實質上的。你認為孩子應該租下他們正在考慮的兩間公寓中更寬敞的那一間，而他們想要的是擁有更多設施的那一間。你的孩子和其伴侶對於養育子女的方法，可能跟你和你的配偶不同。事實上，關於養育建議方面的趨勢，就像鞋子、食物和家具的趨勢一樣，會隨著時代而改變（參閱第八章「如何給成年子女養兒育女的建議」一節）。在你早年為人父母時被認為是「正確」的養育方式，現在可能已經不再流行或不再為兒科醫師所推薦。（這幾十年來有關家庭關係的研究，包括我自己的研究皆顯示，在養育實踐方面的微小差異，可能並不像他們的支持者所堅持的那樣重要。）只在真正重要的問題上發表意見，如此一來，當你發聲時，孩子才會更認真地聽你說。他們不會總是聽從你的建議，但他們會更有可能考慮它。
第三，問問自己，你是否在自己專業領域的某件事上發表異議。如果你是建築承包商，你可能比孩子更了解在參觀待售屋時要注意什麼；如果你是室內設計師，你可能知道哪裡可以找到沙發或爐具的最優價格；如果你是小學教師，你可能對教孩子閱讀有很多的了解。如果你在給予或保留建議之間猶豫不決，我會傾向於在你的專業知識可以幫助阻止一次災難性的購屋、為孩子省下一筆錢、幫助你的孫子發展重要的技能、或是以其他重要方式促進孩子的福祉時予以發聲。
在表達對一些重要事情的意見之前，想一想最好的表達方式。試著避免命令式的表達（「別把錢浪費在那上面」）；可能被解釋為侮辱性的言論（「關於設計，你的眼光一直都很差」）；可能會加劇孩子和他們的伴侶之間衝突的評論（「我知道你們倆的意見不同，但在這一點上，你是對的」）；抑或用災難性的用語來概括問題（「不騙你，這樣做你會後悔的」）。
更好的方法是以提問的形式來表達你的意見，以幫助孩子更嚴謹地思考問題（「我知道你喜歡這輛車，但你有沒有想過，現在貸款買一輛昂貴的車子，可能會讓你對金錢感到不安？」），或者作為獲取新知的請求（「我對感應式爐具了解不多，只知道它們貴得嚇人。你能告訴我為什麼人們認為它們比瓦斯爐好嗎？」）。溫和地鼓勵你的孩子思考或說明他們的理由，可能會改變他們的意見或是你的意見，而這兩者都能在不傷害任何人的感情下緩和任何的爭議。
無論你處理的方式為何，如果你的孩子作出不良後果的決定，而你卻默不吭聲，那就別說你「早知道」他們作的是不好的決定，只是你不想點破而已。你的孩子可能會納悶、甚至可能會問，為什麼你當初不早說呢？（我懂，我懂，有時候你真的說不過他們。）如果你說出自己的看法，但孩子不理會你的建議而對結果後悔了，也不要提起你曾警告過他們。如果你的建議被證明是正確的，而你的孩子因為忽視它而陷入困境，那麼如果可以的話，就幫助他們解決問題或是幫助他們脫離苦海，但不要提及他們的痛處，因為沒有人喜歡聽「我早就告訴你了」這句話，尤其是從父母那裡。
如果你總是在孩子開口之前就迅速提供協助或支持，那麼現在等待他們主動開口可能會感覺不太自然。但保持沉默也是一種幫助，因為你正在促進他們的自主性和獨立性，而這正是他們在這個年齡段所需要的。
節錄自：橡實文化《子女成年後，關係不疏遠：如何參與二十、三十、四十歲孩子的人生？謝明憲著》
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【2025最新】企業新設「托兒設施」補助自300萬提升至500萬元！｜申請流程一次搞懂
為鼓勵更多企業設置「哺（集）乳室、托兒設施或提供托兒措施」，勞動部宣佈自民國114年（2025年）起的「哺（集）乳室與托兒設施措施設置標準及經費補助」，雇主如「新建托兒設施」，補助金額將從原本的最高300萬元提高至500萬元，無論事業單位規模大小，符合資格均可申請唷！
更新日期：2024/12/9
文／《104職場力》小編
本文導覽
企業設「哺集乳室與托兒措施」：首年最高補助300萬、之後每年最高50萬！【申請流程】哺（集）乳室與托兒設施或措施經費補助【教學影片】線上申請補助專區：操作說明【教學影片】申請暨核銷作業實務教學這些知名企業，都設有哺(集)乳室或托兒設施！（附線上職缺）
近年為落實「職場友善」的育兒政策，並且因應「少子化」的現象，勞動部自民國91年起每年都補助雇主設置哺集乳室與托兒設施。
勞動部最新的新聞稿說明：民國114年（2025年）的第一期經費補助，受理申請的日期將自114年1月1日起至2月28日，事業單位可以線上方式提書申請，自114年起有意願申請之事業單位可至企業托兒與哺（集）乳室資訊網填寫申請書表，並於114年1月1日至2月28日期間內，以線上申請或掛號郵寄（以郵戳為憑）方式，向事業單位所在地之地方主管機關提出申請。
根據勞動部勞動福祉退休司統計，今年補助事業單位數，設置哺擠乳室有131家，提供托兒措施425家，托兒設施20家。
企業設「哺集乳室與托兒措施」：首年最高補助300萬、之後每年最高50萬！
值得一提的是，勞動部過去訂定《哺集乳室與托兒設施措施設置標準及經費補助辦法》，其中有關「新興建托兒設施」（包括托嬰中心、幼兒園等）的補助項目，自2025年起的最高補助由300萬元提高為500萬元！
另外針對已設置托兒設施者，補助改善或更新費用每年最高50萬元；辦理居家式托育服務或受僱者子女送托於托兒服務機構，提供托兒津貼者，每年最高補助60萬元！
企業若提供員工托兒服務將有助提升員工向心力以及對公司的幸福感，間接降低流動率，增加留住優秀人才的機會。此外，依據現行《性別工作平等法》第23條規定，僱用受僱者100人以上之雇主應提供哺（集）乳室與托兒設施或適當之托兒措施。
最新版本的勞動部《哺集乳室與托兒設施措施設置標準及經費補助辦法》，相關方案說明如下：
雇主如設置員工哺（集）乳室，最高補助新臺幣2萬元。
設置托兒設施（包括托嬰中心、幼兒園、職場互助教保服務中心、托育家園、兒童課後照顧服務中心等等）。
新興建完成者：最高補助新臺幣500萬元。
已設設置者（或改善與更新），每年最高補助50萬元。
雇主聘僱或委託托育人員至雇主設置之指定地點提供受僱者子女之托育服務：每年最高補助60萬元。
提供受僱者子女送托於托兒服務機構之托兒津貼：每年最高補助60萬元。
哺集乳室與托兒措施補助圖片來源：勞動部 Facebook 粉絲專頁
其他注意與補充事項包括：
前項所定托兒設施之補助項目，包括：托兒遊樂設備、廚衛設備、衛生保健設備、安全設備、教保設備、幼童專用車內部安全設施及哺集乳設備等。
托育服務之補助項目，包括：遊具、玩具、睡眠休息、安全防護、盥洗、備餐用餐等設施及設備。
托兒服務機構，不以與雇主簽約者為限。
不限事業單位規模大小，皆可申請經費補助。
雇主接受經費補助者，應依所提計畫及補助經費，確實執行，有違背法令或與指定用途不符或未依計畫有效運用者，主管機關應予追繳。
【檔案下載】企業托兒服務參考手冊、哺（集）乳室 參考指引手冊
★ 企業托兒服務參考手冊★ 哺（集）乳室 參考指引手冊
企業托兒與哺（集）乳室資訊網：線上申請補助專區
延伸閱讀：試辦「彈性育嬰假」開跑，64家公私企業可以「日」為單位申請
【申請流程】哺（集）乳室與托兒設施或措施經費補助
根據勞動部資料說明，如有意願申請114年第1期經費補助之事業單位，可參考下列流程：
申請時間114年第1期申請期限：114年1月1日至2月28日
申請網址請至企業托兒與哺（集）乳室資訊網的「線上申請補助專區」
申請說明1. 填寫申請書表並上傳相關資料。2. 以書面列印郵寄至申請單位所在地之地方主管機關【縣市政府勞工、社會局（處）等】提出申請。
申請補助應檢具文件（哺(集)乳室）1. 申請書。2. 實際計畫。
申請補助應檢具文件（托兒設施）1. 申請書。2. 實際計畫。3. 受僱者子女托兒名冊。4. 托兒服務機構設立許可證書影本。
申請補助應檢具文件（托兒津貼）1. 申請書。2. 實際計畫。3. 受僱者子女托兒名冊。4. 受僱者子女送托托兒服務機構之證明文件。5. 雇主補助托兒津貼之證明文件、資料。
申請補助應檢具文件（雇主設置居家式托育服務）1. 申請書。2. 實際計畫。3. 受僱者子女托兒名冊。4. 居家式托育人員登記之證明文件。
※ 如有疑問，歡迎洽詢勞動部1955服務專線。
申請「哺（集）乳室與托兒設施或措施經費補助」教學
【教學影片】線上申請補助專區：操作說明
【教學影片】申請暨核銷作業實務教學
勞動部勞動福祉退休司提醒，114年將規劃辦理8場次說明會，有意願設置托兒設施的事業單位申請，勞動部可提供免費專家入場諮詢輔導。
這些知名企業，都設有哺(集)乳室或托兒設施！（附線上職缺）
根據勞動部「企業托兒與哺集乳室資訊網」的公開訊息，這些企業都是在企業內直接設有「托嬰中心、幼兒園」，讓員工能夠無後顧之憂的專注在工作與家庭兩端，共有13家企業出現在勞動部的網頁上、可作為範例：
事業單位公司地址看職缺看福利制度一零四資訊科技股份有限公司新北市新店區寶中路119號3樓工作機會薪資福利台灣積體電路製造股份有限公司（新竹廠）新竹市新竹科學園區研新2路6號工作機會薪資福利日月光半導體製造股份有限公司桃園市中壢區復華里3鄰中華路一段550號工作機會薪資福利工研院財團法人工業技術研究院新竹縣竹東鎮中興路四段195號工作機會薪資福利財團法人國家衛生研究院苗栗縣竹南鎮頂埔里科研路35號工作機會薪資福利中華汽車工業股份有限公司桃園市楊梅區秀才里秀才路618號工作機會薪資福利智邦科技股份有限公司新竹市新竹科學園區研新三路1號工作機會薪資福利天主教耕莘醫療財團法人耕莘醫院新北市永和區中興街80號工作機會薪資福利台灣基督長老教會馬偕醫療財團法人新竹馬偕紀念醫院新竹市光復路二段690號工作機會薪資福利長庚醫療財團法人林口長庚紀念醫院桃園市龜山區復興街5號工作機會薪資福利遊戲橘子數位科技股份有限公司台北市內湖區瑞湖街111號工作機會薪資福利世平興業股份有限公司台北市南港區經貿二路189號工作機會薪資福利景碩科技股份有限公司桃園市新屋區中華路1245號工作機會薪資福利
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超詳細！年度教育訓練計畫與預算編列技巧（附應用表格）
文：宸碩管顧公司總經理｜楊伸太博士
原標題：年度教育訓練計畫與預算編列技巧
在當今競爭激烈的人才市場中，企業實施教育訓練已成為提升核心競爭力的關鍵。有效的訓練不僅能增強員工的職能，還能促進企業的人力資本重整，實現雙贏局面。然而，許多企業仍未充分利用政府的訓練補助，或不知如何下手開始規劃。本文將分享多年教育訓練專業者的經驗，深入探討如何規劃系統性的年度教育訓練計劃，並提供具體的預算編列方法及課程設計要點，幫助企業在不斷變化的市場中立於不敗之地！
關鍵字
教育訓練
訓練發展
年度教育訓練計畫
教育訓練預算
人力提升
TTQS
PDDRO
訓練成效
大綱
(1.) 前言 (2.) 成為一個受企業重視肯定的教育訓練主辦 (3.) 教育訓練的重要性 (4.) 如何運用政府訓練補助資源，連結企業教育訓練計劃與預算 (5.) TTQS與PDDRO簡介(連結企業策略的重要性) (6.) 年度教育訓練計畫與預算的主要實施步驟 (7.) 教育訓練課程之執行重點解析 (8.) 總結
一、前言
企業為何需要實施教育訓練?您所處的公司有實施教育訓練嗎?有申請政府訓練補助嗎?教育訓練計畫如何規劃?教育訓練成效如何評估?
企業現在不進行訓練，未來付出的成本將更高；因為唯有不斷成長的員工，才有不斷成長的企業。
有效且聚焦的進行教育訓練，讓企業訓練成效加倍，不僅提升員工職能，也茁壯了企業人力資本，創造員工與企業共好雙贏的局面。
了解與適時運用政府訓練補助方案，節省企業訓練成本。
在現今搶人才、留人才的時代下，在公司內落實教育訓練，必定會是目前非常實用且關鍵的人資議題!
本文作者以其多年教育訓練工作者角色，分享具體且有效的年度教育訓練計劃與預算編列之規劃技巧與方法、課程前中後必備重點，包括：
系統性、有計畫步驟的說明年度教育訓練計劃與預算之實務做法。
針對每課程開課之前中後準備要點，進行細部解析與說明。
針對教育訓練主辦單位常遇到之疑難雜症，提供應對之道。
二、成為一個受企業重視肯定的教育訓練主辦
教育訓練主辦人員，最重要的信念 (1.) 整體一起共好 (2.) 成為自己與別人的貴人 (3.) 幫助所屬企業同仁，提升能力，創造更高價值貢獻!
教育訓練主辦須具備的職能有哪些呢? (1.) 知識面K A. 職能基準與職能模型/分析 B. 教育訓練規劃與成效 C. 產業知識訓練所需資源 D. 政府相關補助方案 E. 職涯規劃與發展知識 F. 教學設計與原理 G. 學習理論與移轉(訓練遷移) H. 學習評量 (2.) 技能面S A. 組織計劃技能 B. 人際溝通技能 C. 規劃個人發展技能 D. 口語表達與簡報技能 E. 資訊運用與分析技能 F. 時間管理技能 G. 文字表達技能 H. 訓練成果分析與歸納技能 I. 問題解決技能 J. 專案管理技能 (3.) 態度/特質面A A. 主動積極 B. 彈性適應(緊急應變) C. 親和力 D. 耐心
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三、教育訓練的重要性
教育訓練之價值在哪? (1.) 唯有不斷成長的員工，才有不斷成長的企業！ (2.) 訓練的成本很高，不訓練成本更高 (3.) 凝聚與建構核心競爭力，最簡單有效的方法就是落實教育訓練 (4.) 教育訓練，最終是希望企業之人力資本獲得提升 (5.) 如何有效的規劃與產出之預期成效，是關鍵! (6.) 讓我們以『本職專業』，為企業做出人力資本提升之『貢獻』!(利人利己價值高)
企業持續成長的未來學：經營管理金三角，連結教育訓練
(1.) 策略：A. 訂出策略(方向、目標與達標做法)(2.) 制度：A.策略與年度計劃B. 職能地圖C. 教育訓練管理手冊/辦法(3.) 人才：A. 管理/專業職能的持續提升(連結策略與制度)
四、如何運用政府訓練補助資源，連結企業教育訓練計劃與預算
目前最常見的訓練補助方案有哪些?
NO補助名稱補助類型與標準1充電起飛計畫個別型：200萬元上限。聯合型：300萬元上限。加強輔導型產業、受衝擊產業或受損產業者：350萬元上限。2企業人力資源提升計畫 (大人提)個別型：95萬元上限。聯合型：190萬元上限。產業推升型：200萬元上限。3小型企業人力提升計畫 (小人提)課程類型區分個別企業訓練案與聯合企業訓練案，但每一企業至多規劃各一訓練案。每一訓練計畫案之訓練課程總費用上限以10萬元為原則。
2.『申請大人提』需要提供的資料
項目說明訓練計畫說明書應備資料(1)公司簡介(如基本資料、成立及起源、大事紀要) (2)組織架構與職掌(3)願景、理念、核心價值與策略目標(4)短、中/長期目標(5)教育訓練策略規劃、預期績效2.全年度員工訓練計畫及經費概算總表3.合法設立登記證明文件之影本4.最近一期之勞工保險費繳款單及明細表影本5.近一期納稅證明或無欠稅證明影本一份□最近一期營利事業所得稅申報書或營業人銷售額與稅額申報書 (401表或403表影本) 或無欠稅證明影本□內部損益表影本(適用組織團體等非營利事業單位)6.未足額進用身心障礙者之差額輔助費繳納證明□免附(月底生效人數未達67人) □免附(已足額進用身心障礙者)7.效期內TTQS企業機構版評核結果為通過以上或辦訓能力檢核表結果合格之證明文件影本8.得獎紀錄如：國家人力創新獎團體獎、國家訓練品質獎及國家人才發展獎等獎項
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五、 TTQS與PDDRO簡介（連結企業策略的重要性）
1. 教育訓練需求主要的核心是來自於需求評估來源之三個層面，再搭配TTQS之PDDRO流程依序展開與完成！
2. 教育訓練需求評估來源之三個層面
(1.) 目標(策略/組織)分析
A. 策略營運目標需求
B. 退休、流動、年齡等缺口之需求
(2.) 任務分析
A. 上層對該部門之需求，例如關鍵職位培養
B. 工作說明書所需之提升
(3.) 人員分析(主要來自於部門主管的建議)
A. IDP個人發展計畫
B. 缺點和改善的地方
3. TTQS基本說明：
(1.) Talent Quality-management System ：人才發展品質管理系統
(2.) 是政府於這幾年來在「人力資源」上積極推展的一套系統
(3.) 其主要目的在推展教育訓練的制度化，並藉由其他相關計畫訓練費用的補助，提升企業界對於教育訓練的重視，除可提升事業單位、訓練機構及工會團體等辦訓能力與績效外，亦被廣泛運用於職前訓練及在職訓練計畫之訓練單位，做為辦訓體質之辨識工具。
(4.) PDDRO之名詞說明A. 訓練品質管理-計畫(P)B. 訓練品質管理-設計(D)C. 訓練品質管理-執行(D)D. 訓練品質管理-查核(R)E. 訓練品質管理-成果(O)
(5.) PDDRO之整理彙示
(6.) PDDRO之細部解析A. 計畫篇（P） – 執行訓練需求調查 – 訂定年度訓練計劃B. 設計篇（D） – 訓練方案系統設計 – 利益關係人的過程參與 – 訓練產品之購買程序C. 執行篇（D） – 課程開課規劃 – 學員遴選規劃 – 教材選擇規劃 – 師資遴選規劃
D. 查核篇（R） – 計畫評估報告與分析 – 課程評估報告與分析 – 培訓過程監控與矯正 – 異常矯正與處理程序E. 成果篇（O）– 訓練評估層次
可參考104提供的免費企業學習平台進行PDDRO訓練管理流程
六、年度教育訓練計畫與預算的主要實施步驟
檢視所需前置備齊資料(更有利於年度教育訓練計畫之有效性)(1.) 教育訓練手冊或教育訓練管理辦法(2.) 建置教育訓練主辦人員(得依公司規模與組織大小以全職或兼任設置)，並取得TTQS相關證照(3.) 全公司SWOT與總目標(4.) 各部門年度目標(5.) 各職位工作說明書與職能地圖
組織策略與人力資源管理、訓練之連結架構
3. 依據上述所提到之『目標(策略/組織)』、『任務』、『人員』等分析出缺口(需要性)，展開到各部門並整理到下表：
部門NO.預計對象預計課程 名稱訓練需求預計 產出預計訓練月份/週期訓練方式預計課程費用 對應年度策略任務 所需個人能力提升外訓內訓小計 本部門教育訓練預算小計
人資辦訓單位再將各部門年度教育訓練需求與預算表，進行彙整，最終產出如下表全年度員工訓練計畫及經費概算總表(訓練主辦人員，申請政府訓練補助之用)
訓練 名稱課程 大綱補助課程類別訓練 對象總梯次每梯人數每梯時數每梯天數師資訓練方式訓練地點每梯訓練費用內聘外聘內訓外訓內聘講師鐘點費外聘講師鐘點費外聘講師國內交通費外訓課程費用
七、教育訓練課程之執行重點解析
課程需求溝通重點(要讓講師知道哪些重點?)(1.) 開課目的(預期成效)(2.) 學員背景(3.) 課程重點建議(4.) 教學方法建議(5.) 繳交講義時間(6.) 其他
講師評估重點(1.) 專業領域(2.) 過去經驗(3.) 講師口碑(4.) 收費(5.) 其他(如服務與配合度等)
課程前中後檢核清單(1.) 課程前檢核清單A. 課程目標確認B. 受訓學員資歷調查與分析，提供給講師C. 課程表（含日期）與主管（或高階）確認D. 場地確認E. 講師邀請F. 發放課程通知G. 報名，人數統計H. 簽到表製作I. 課程講義確認與製作J. 課程意見調查表製作K. 課後行動製作L. 分組名單確認M. 餐飲準備N. 教室佈置O. 上課文具準備P. 前一天提醒講師上課Q. 其他(2.) 課程中檢核清單A. 檢視學員出席狀況B. 課程跟課C. 必要的照相D. 留意學員學習狀況(3.) 課程後檢核清單A. 教室整理、還原B. 訓練使用道具與設備收拾與整理C. 課程調查表統計與成效檢視分析D. 課程結案報告撰寫E. 講師回餽與致謝F. 講義歸檔G. 學員受訓登錄
課後評估重點(1.) 訓練成效：
(2.) 依據所設定之課後訓練成效，進行必要之展開，例如L1反應層次進行課後滿意度調查；L2學習層次進行課後測驗；L3工作行為層次進行課後行動計畫之設定與追蹤等!
八、總結
鼓勵各位有『持續學習與助人成長』之共同理念者，一起投入教育訓練之行列!
唯有不斷成長的員工，才有不斷成長的企業！教育訓練，最終是希望企業之人力資本獲得提升，如何有效的規劃與產出之預期成效，是關鍵!
既然要舉辦教育訓練，何不追求更好?本文最期望能帶來之效益：藉由我們對於教育訓練的規劃，能夠對焦且有系統地展開，讓員工持續提升技能，最終幫助企業留才與持續永續成長獲利，與大家共勉之!
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