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「銀行保險:負責提供顧客全面的保險解決方案,協助其進行風險評估與財務規劃,提升客戶忠誠度與滿意度。此角色需具備良好的市場分析能力和客戶關係管理技巧,並能夠有效地與內部團隊及保險公司協作。必須熟悉當地保險法規及金融產品,並具備良好的溝通及談判技巧,以增強與客戶及合作夥伴的互動。對於市場動態的敏銳洞察力和應變能力,將是成功推動業務增長的關鍵。」
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銀行保險 學習推薦

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Chris

企劃

2023/10/23

【金管會推動雙語政策,基礎銀行會話勢在必行,你準備好了嗎?】
銀行雙語政策上路,近900家雙語銀行成立,以下工作情境,將改為「全英文」執行
交談應對、一般儲匯、國際匯款、開戶、外匯、貸款、APP使用、信用卡、客訴處理...
提升銀行職場基礎英文會話,增加升遷調薪時機,就趁現在!!!
這次的「銀行英文訓練營」,邀請到了擁有美英澳銀行實務經驗的Sonny講師
將國內外銀行職場真實情境,全都模擬
課程包含:9個情境模擬+17個實務主題+6大高效學習步驟
每堂皆付上隨堂演練,以及講師獨家加分密技
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104學習精選課程

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快速看懂「保險」你需要知道的事
1.用淺顯易懂的圖表了解人壽保險架構及內容2.購買保險前需知道與評估的大小知識3.如何購買到適合且正確的保單 4.保險業內的情況5.保險小知識(名詞、話術、行規...等) 一、基礎介紹 (一) 這堂課適合哪些人?         1.剛出社會,沒接觸過保險的人。         2.想買保險,卻不知道真正的需求。         3.曾買過它, 想補足自己的保單內容。         4.不知投保前、中、後的注意事項。         5.想知保險業務員的秘辛生活。(二)這堂課能學到什麼?        1.用淺顯易懂的圖表了解人壽保險架構及內容        2.購買保險前需知道與評估的大小知識        3.如何購買到適合且正確的保單        4.保險業內的情況        5.保險小知識(名詞、話術、行規...等)(三)補充說明        1.歡迎加入專屬社團,與老師進行互動,並可提出問題!        2.學完課程以後,可申請學習獎狀! 二、課程重點 三、補充說明 (一) 保險十字規劃法 《剖析各類型保險,別再被行銷包裝所侷限》(二) 特製幕後花絮 - 用最辛辣的議題挑戰來賓!1. 去參加說明會,業務員都生病得癌症,然後入行就重生? 2.一般車險業務如何抽傭?你可以怎樣砍價? 3.本課程將有「理論、實務與來賓問題挑戰」,保證精彩!
104人資市集
打造個人品牌(金融保險/業務行銷/非營利組織)
### **顧問諮詢內容** * 協助找出業務人員的強項,發揮優勢 * 協助塑造業務人員的個人品牌 * 協助設計合適的銷售敲門磚與軟性議題 * 分享軟性議題免費資源、開發方法 <br><br> ### 適合對象 * 金融保險業務從業人員 * 傳直銷、房屋仲介、零售服務業第一線業務從業人員 <br><br> ### **iF老師怎麼說** 滿腔熱血加入保險業務工作,卻不斷被客戶拒絕?找不到新客戶充滿壓力與巨大挫折感,甚至開始懷疑自己的能力、失去信心、對未來感到迷惘…… 我是iF,有20多年金融保險業品牌行銷經歷,也有超過15年的非營利組織經驗。我擅長以結合公益的角度,協助金融保險業務人員發現自我價值,擬定個人品牌策略,重建信心面對每一天的業務挑戰,協助超過5,000位金融保險從業人員探索職涯中長期方向。 <br> <br> 曾經有一位業務員想打進學校的職場開發,卻老是被拒於門外,連見一面遞名片都辦不到,於是他來找我求助。一開始我協助釐清他面對客戶的問題點,發現他太急著跟客戶講解商品,讓客戶產生距離,對方想都不想就直接拒絕。找到問題點後,我協助他以公益的角度切入,設計專屬的敲門磚話術,用目標客戶感興趣的電影當媒介,讓他成功約訪,增強信任感,也建立起他在目標客戶心中的品牌形象。 <br> <br> 時代變遷與客戶需求瞬息萬變,都讓業務行銷的從業人員承受極大工作壓力。其實你不是不適合業務工作,而是沒有找到對的方法切入。每個業務人員身上都有無限的潛力,只要能找到優勢定位,建立個人品牌,使用適合自己的方式,就能開拓源源不斷的市場,甚至讓客戶找上門來。 <br> <br> 保險業務是一份有價值的工作,既能助人又能賺取收入養家。但許多人被巨大的挫折及業績壓力擊垮,只能黯然退出。坊間教導成為金牌業務的課程不勝枚舉,保險公司也經常安排大型激勵講座,然而在激昂的講座之後,卻缺乏一對一的諮詢與引導。若你在業務銷售的路上遇挫折,歡迎找我聊一聊,讓我陪伴你發現自我價值,建立信心與正向思維,幫助您突破困境。 <br> <br> ### **諮詢方式及時間** * 線上諮詢:1 小時 (LINE或其他管道) * 實體諮詢:1 小時 <br><br> ### **諮詢提醒** ★在諮詢前先準備好您想問的問題,以及想藉由這次會談得到什麼?可在諮詢時能更有效率與收穫哦! <br> <br> ### **諮詢注意事項** * 請學員務必準時出席,若諮詢時間已開始而未出現,則諮詢費仍照常計算不予退費,且老師不再另加時諮詢。 * 諮詢前 48 小時以內,若學員取消諮詢,不會退費亦無法調整延期。 * 諮詢課程完成後,就算完成該次課程,不得以任何理由申請退費。 * 出於對主題匹配度、時間精力分配、諮詢方式、學生上課評價等因素考量,顧問有一定機率會拒絕學員諮詢,因此請準備好充足的資料與老師做事前的聯繫。
高年級
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王瑞顯

資深副理

2022/02/05

打開潘朵拉的盒子-認識銀行
銀行對一般人來說是整天吹冷氣、穿著西裝制服、三點半關門下班的...等白領刻版印象,老王認為在台灣的銀行一般還是分為日系及美系, 不論是系統或管理, 早期的銀行都是以日系級為主, 當時銀行的職階分明,一般來說雇員、助理員、辦事員、領組、初級專員、中級專員、高級專員、研究員及專門委員...等,是否有發現?這些職稱並無理字輩的主管職,所以一般是以初級專員或以上擔任初級襄理,研究員或以上擔任分行單位主管經理。老王當時就是在誤打誤撞的情形下,參加銀行的考試, 當時資訊不對稱的時代,老王以為助理員比雇員職階小,就報名助理員考試,幸運的錄取了, 但家人又擔心進銀行不是要保證人嗎?但這並未發生,糊里糊塗的開啟老王 25年的銀行生涯。
當時是一個證照尚未健全的年代, 銀行取才都是通過考試來,現在已只剩下大型公股銀行還持續利用考試取才,但也有用模組及證照取才,證照也成了必備的技能,目前銀行以信託、內控、保險及信託法規...等等, 老王認為內控是銀行的基本核心。
正如銀行是一個賣錢的行業,要守護顧客的資產、謹守各項規範及法規,君子愛財取之有道,不要貪非分之財, 老王語重心長的說著, 一個誠信及守法的人, 更是一個合適的銀行人。
老王說著,或許見錢不是錢才是銀行人。
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09/30 13:26

2025.9月證照排行榜:AWS、AI認證引領職場新趨勢
104學習近一個月用戶數據顯示,AWS雲端認證、AI人工智慧證照成為求職轉職及提升職場競爭力熱門首選。從基礎級的雲端從業人員到進階的解決方案架構師,再到新興的Gemini認證與生成式AI課程,科技類證照需求大幅領先傳統會計、多益等證照,反映企業對數位人才的迫切需求。
❇️Top1 AWS 認證的雲端從業人員-基礎級認證
通過率約為70%,此級別對於初學者友好,專門為對雲端相對陌生,且可能沒有資訊科技 (IT) 背景的考生而設計,本考試旨在幫助銷售、行銷、產品或專案管理等業務線的角色取得對 AWS 雲端的基本了解。
❇️Top2 AWS 認證的人工智慧從業人員-基礎級認證
此認證專為 AI 領域初學者設計,適合行銷、產品管理、教育等非技術職位者。考試內容包括機器學習、生成式 AI、倫理與應用場景,通過率約 65%
❇️Top3 Gemini 認證教師證書
專為教育工作者設計,證明持有人具備Gemini相關教學能力及專業,推動數位學習與課程設計。
❇️Top4 AWS 認證的解決方案架構師-助理級認證
適合具備一年以上 AWS 使用經驗者,聚焦成本與效能最佳化設計。無需程式實作背景,是雲端架構職涯的重要跳板。
❇️Top5 生成式AI課程認證
目標是讓學習者掌握生成式AI的基礎概念、實際應用及工具操作能力。內容包括大型語言模型(LLM)、生成式AI如何提升工作效率,以及Google Cloud的相關技術應用。
❇️Top6 公共工程品質管理人員 ↗️面試邀約提升:約 3倍
凡參與公共工程,需擔任品管人員(如施工、監造、管理等工程從業人員),都必須參加由工程會或其委託訓練機構舉辦的公共工程品質管理訓練課程,並取得結業證書。
❇️Top7 丙級會計事務技術士 ↗️面試邀約提升:1.4倍
▶️【點我免費做模擬測驗】
中小企業與事務所普遍需求的財會基礎證照,內容包含帳務處理、報表編製與基本稅務實務。適合準備從事會計助理、出納、財務行政等工作的求職者。根據2023年(民國112年)勞動部資料,該證照通過率為52.6%。
❇️Top8 AWS認證的開發人員-助理級認證
適合具備一年以上程式開發經驗者,考核使用 AWS 服務進行應用程式開發與部署能力,是雲端工程師與後端開發者提升職場競爭力的重要認證。
❇️Top9 TOEIC (多益測驗)
▶️【點我免費做模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/toeic/
多益成績已成為企業判斷求職者英語能力的標準,特別是外商公司。建議考取750分以上,若能獲得金色證書(860分以上),更能在職場競爭中脫穎而出。尤其對有志於外商企業、跨國集團或海外派駐的人才而言,TOEIC成績更是履歷的重要加分項。
❇️Top10 丙級電腦軟體應用技術士
行政助理、文書處理等職位的重要加分證照,通過率近六成。報考資格:年滿15歲或國民中學畢業即可報考。
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