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現場工程師 鼎大環能科技有限公司
履歷符合度:
登入計算

性格適合度:

職缺要求技能

未具備

工程協調與問題處理

工程施工監督管理

工地行政相關報表製作

工程圖識圖與繪圖

工程發包

工程分包管理

測驗

工程管理-品質管理

測驗

AutoCAD

測驗

工業管理

審查

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學習推薦

吳嘉盈

專任助理

04/28 17:49

新尖兵|永續建築暨營建業工程設計實務人才培訓班
🌿 政府補助培訓|高科大永續建築職涯班招生中
想進入 建設公司、房仲業、代銷、營建產業,或未來朝 建商全案管理、綠建築、低碳建築、淨零碳管理 發展的同學,可以參考這門課!
課程內容包含:
✅ 圖說識讀+機電讀圖
✅ 全案管理(流程/成本)+房屋品質檢驗/法規
✅ 綠建築評估、低碳建築、建築能效
✅ 碳盤查/碳足跡/能源分析+報告撰寫
✅ iPAS淨零碳規劃管理師(初級)內容輔導
🔗 簡章與報名:https://nkustesg.pse.is/8zdw2p
🏗️ 還有產業參訪+就業輔導/媒合
這門課幫您先把進入產業需要的基礎能力補齊,對未來想進建設、房仲、代銷或營建相關工作的同學很有幫助。
💰 符合產業新尖兵資格者
受訓期間每月可領 8,000元學習獎勵金
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---------- 招生資訊 ---------------
📅 上課時間:115/06/30~115/09/09
📍 地點:國立高雄科技大學(校區教室待公告)
🗓️ 報名:即日起~115/06/22
-----------------------------------
|聯繫資訊|
國立高雄科技大學_生態工程科技中心
☎️ 07-3814526 #32160
➕ LINE:@676rlwah
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一零四線上嚴選

小編

2022/11/11

【入門基本功】AutoCAD 3D 電腦繪圖設計
今天小編要繼續推薦AutoCAD 這個繪圖工具,上週我們看到的是 2D繪圖,今天我們則要來看用 AutoCAD 做3D繪圖。
各位知道目前市場上,3D繪圖軟體非常多,而每一款其實有其擅長 (或者說最適合使用)的領域範圍,我從網路個分享中,大概獲得一些訊息整理出來;目前3D繪圖從領域來分,可以大致可以分為「參數式建模」用於設計端到生產端溝通與執行工具,也就是 AutoCAD 3D 這一類;「非參數式建模 (高自由度)」用於與 CAD 搭配作業,物件與參數可與CAD交換作業的CAID軟體,例如:Alias。前面兩者,多用於工業、機械、建築、商品、零件設計等。第三種則是「多邊形建模」通常用於動畫設計,與前述兩類其實不同,例如:3Ds Max、Maya、C4D等知名軟體。
各位大約可以理解今天這堂課程所教的AutoCAD 3D學習後的使用領域;而今天這門課程,我們將能夠學習到:建構 AutoCAD 2D & 3D 樣板底圖、繪製3D實物、如何將三視圖轉為立體圖、AutoCAD 3D局部詳圖、2D與3D整合出圖、AutoCAD 3D的尺寸標註與投影、立體圖轉換剖面圖、三視圖與詳圖、繪製3D鳥瞰透視圖、一點透視與二點透視。課程將會從基礎環境設定,到立體視覺概念,在進入實際繪圖技巧、轉換技巧等實務分享,一直到最後得出圖技巧等,將會是非常紮實得一門課程。
推薦課程網址:
祝您 工作順利、學習愉快
小編陪您每日學習成長1%
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詹翔霖

商學院兼任副教授

01/11 21:43

寵物喪失(Pet Loss)悲傷輔導練習腳本 社工班
寵物喪失(Pet Loss)悲傷輔導練習腳本 社工班
(安樂死、突發事故、老病痛離世)
一、角色扮演腳本(5 分鐘)
A. 安樂死決策(短版)
角色:
• A:來談者(凱西)
• B:輔導者
腳本(5 分鐘)
A: 我覺得是我讓雪球死的,是我簽了那張紙。
B:(情緒反映)聽起來,這個決定讓你背負很重的罪惡感。
A: 我怎麼可以決定牠的死亡?
B:(正常化 & 肯定動機)做這個選擇的人,通常是因為很愛,才想減少牠的痛。
A: 可是我還是覺得自己像兇手。
B:(視角轉換)如果雪球能理解牠的身體狀況,你覺得牠會怎麼看你?
A: ……牠應該會知道我不想牠那麼痛。
B:(重述)所以你是在無法避免的痛之中,選了牠最不痛的那一條路。
A: 聽你這麼說,把我逼瘋的那份自責好像鬆一點。
B. 突發事故(短版)
角色:
• A:來談者(阿豪)
• B:輔導者
腳本(5 分鐘)
A: 是我沒關門,屁屁才會跑出去,被車撞死。
B:(反映)你現在被懊悔和畫面重重困住。
A: 我每天都看到牠倒在地上的樣子。
B:(命名創傷情緒)那個畫面非常衝擊、痛苦,也帶著恐懼。
A: 我真的沒資格說我是牠的主人。
B:(正常化責備反應)在突然的意外中,人常把全部責任放到自己身上。
A: 可是事實就是我沒關門。
B:(轉到關係敘事)我想知道,在這件可怕的事發生前,你和屁屁的關係是什麼樣的?
A: 牠很愛跟著我……甚至會等我下班。
B:(重點總結)那份愛比事故更長遠、更真實。
C. 老病痛離世(短版)
角色:
• A:來談者(林奶奶)
• B:輔導者
腳本(5 分鐘)
A: 小胖走了,家裡安靜得讓我心痛。
B:(反映)15 年的陪伴不見了,落差一定很大。
A: 牠年紀到了,我也知道……但還是很想牠。
B:(正常化)懂得牠會離開,不代表就不會痛。
A: 我每天還會走去看牠的水碗。
B:(象徵連結)那些習慣是你們共同生活的印記。
A: 我想做一本相簿留念牠。
B:(支持儀式)那是一種很溫柔的方式,讓牠陪著你。
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詹翔霖

商學院兼任副教授

01/01 21:13

客服中心基層主管領導課綱
客服中心基層主管領導課綱
一、基層主管的角色定位
• 從「優秀客服」到「帶人的主管」
• 基層主管的三大任務:服務品質、團隊穩定、績效達成
• 上承主管、下帶同仁的關鍵角色
• 主管常見迷思與挑戰
二、客服導向的領導心態
• 以「支援前線」為核心的領導思維
• 面對高情緒、高壓力環境的自我管理
• 同理同仁,也能堅守原則
• 穩定團隊情緒的領導影響力
三、溝通與帶人技巧
• 班前/班後溝通重點
• 即時回饋與一對一溝通技巧
• 面對不同類型客服人員的帶領方式
• 線上(電話、文字)團隊的溝通管理
四、服務品質與績效管理
• 客服KPI的理解與運用(滿意度、通話品質、處理時效等)
• 品質監控與回饋話術
• 在壓力下兼顧品質與效率
• 用數據「輔導」,而非只用數據「要求」
五、現場即時管理與決策
• 高話務量時的應變與排班調整
• 異常事件(系統、流程、客訴)處理原則
• 授權範圍與升級(Escalation)判斷
• 快速做決定、降低前線壓力
六、員工輔導與教練式領導
• 新進客服的培訓與跟線指導
• 低績效同仁的輔導步驟
• 情緒低落或倦怠員工的關懷方式
• 以教練方式提升自我解決能力
七、衝突管理與客訴升級處理
• 同仁之間的衝突預防與調解
• 高衝突客訴的主管介入時機
• 安撫客戶與保護同仁的平衡
• 客訴後的內部檢討與改善
八、建立穩定客服團隊
• 降低流動率的關鍵作法
• 建立正向回饋與認可文化
• 培養資深客服成為種子幹部
• 團隊向心力與信任感經營
九、實務演練與案例討論
• 真實客服情境案例分析
• 角色扮演:主管介入客訴
• 帶人困境討論與經驗分享
• 個人領導行動計畫制定
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