104學習

刀具選用、研磨及配置

這項技能代表能夠根據加工需求,挑選合適的刀具材質與型號,確保加工效率與品質。並具備研磨刀具的能力,延長刀具壽命,降低成本。配置方面則是合理安排刀具使用順序與備用,減少機台停機時間,提升整體生產效能。掌握此技能能有效提升加工精度、降低材料損耗,對製造業生產線穩定與產品品質有直接正面影響。

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提升你的實力,朝專業更進一步

精選課程

充實自己,讓能力持續成長

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精選證照

考取專業證照,讓能力被市場看見

丙級鉗工技術士 |
鉗工技術士檢定均分為甲、乙、丙三級,並明訂各職類分級之目標:甲級為領班級、乙級為熟練技工級、丙級為助理技工級。 丙級工作範圍: 一、具備機工行業之基本知識、職業道德、敬業精神、工作態度及安全習慣,能依照工作圖或實樣準備材料、刀具、量具,使用手工具、虎鉗、鑽床、動力機具從事劃線、鏨削、鋸切、銼削、鑽孔、攻鉸螺絲、鉸孔、簡易機械零件製造與修配等鉗工工作。 二、尺寸精度能達公差十一級,表面粗糙度能達6.3a(25 S)
勞動部勞動力發展署技能檢定中心
丙級圓筒磨床工技術士 |
機工類各職類之技能檢定規範,經過此次統籌規劃、新訂與修訂後,共計整理成為:車床工、鉗工、牛頭鉋床工、銑床工、平面磨床工、圓筒磨床工、沖壓模具工及電腦數值控制車床工等八職類,各設甲、乙、丙三級。並明訂各職類分級之目標:甲級為領班級、乙級為熟練技工級、丙級為助理技工級。 丙級工作範圍: 一、具備機工行業之基本知識、職業道德、敬業精神、工作態度及安全習慣,能依照工作圖或實樣選用適當之砂輪、正確夾持工作,操作圓筒磨床從事等徑外圓、肩面、階級外圓與錐度等磨削工作。 二、尺寸精度能達公差七級,表面粗糙度能達0.80a(3.2 S)。
勞動部勞動力發展署技能檢定中心
甲級圓筒磨床工技術士 |
機工類各職類之技能檢定規範,經過此次統籌規劃、新訂與修訂後,共計整理成為:車床工、鉗工、牛頭鉋床工、銑床工、平面磨床工、圓筒磨床工、沖壓模具工及電腦數值控制車床工等八職類,各設甲、乙、丙三級。並明訂各職類分級之目標:甲級為領班級、乙級為熟練技工級、丙級為助理技工級。 甲級工作範圍: 一、除能從事乙級技術士工作範圍之工作外,並熟諳圓筒磨床工作原理,能依照工作圖或實樣選用適當之砂輪及正確夾持工件,操作圓筒磨床從事內、外圓之各種磨削工作。 二、尺寸精度能達公差五級,表面粗糙度能達0.20a(0.80 S)。
勞動部勞動力發展署技能檢定中心
機械工程師基礎能力鑑定 |
為因應經濟環境變遷,配合政府的產業政策與機械產業未來發展趨勢,建立國內機械專業人才認證體系,並藉以提供企業界優良之機械專業人才。本認證依據機械人才的職能為基礎,發展能力指標及評鑑內容,協助產業篩選合乎需求的人才。並邀集機械類產官學研各界參與規劃,作為認證之標準,以確認通過此認證之專業人才,確實具備產業需求之能力。就個人而言,取得此認證可提升個人之就業能力,就企業而言,則是企業人才選用的客觀標準。 通過機械工程師基礎能力鑑定考試者,代表其具有大專程度之專業,且具備繪圖之能力,達到進入機械產業服務之入門能力水準。
工業技術研究院
甲級鑄造技術士 |
鑄造職類技術士技能檢定規範於民國六十五年公告,為因應工商業發展與本行業技術水準之提昇於民國八十五年修訂乙、丙級規範。鑄造是最古老的藝術(ART),更是最先進的科技(HIGH-TECHNOLOGY),鑄造技術的發展與經濟起飛脈動同步,既保有傳統鑄造技術的精華,更融入了現代技術,以符合未來企業發展的可能需要,將整體技能架構加以整合,以期能與企業界的實務需求結合。 鑄造為機械製造行業之一,依技能範圍及專精程度分三級以配合行業發展特性所需: (一) 甲級為具鑄造設計與品質管理,技術指導與成本分析之專業人員。 (二) 乙級為具鑄造獨立作業及技術指導能力之從業人員。 (三) 丙級為具鑄造基本作業能力之從業人員。 甲級工作範圍:從事各種鑄造法之模型(具)與鑄模設計、製作、金屬熔解、鑄件檢測、鑄材試驗、鑄疵分析與對策、工廠管理、環保與工業安全等技能。
勞動部勞動力發展署技能檢定中心
乙級圓筒磨床工技術士 |
機工類各職類之技能檢定規範,經過此次統籌規劃、新訂與修訂後,共計整理成為:車床工、鉗工、牛頭鉋床工、銑床工、平面磨床工、圓筒磨床工、沖壓模具工及電腦數值控制車床工等八職類,各設甲、乙、丙三級。並明訂各職類分級之目標:甲級為領班級、乙級為熟練技工級、丙級為助理技工級。 乙級工作範圍: 一、除能從事丙級技術士工作範圍之工作外,並能依照工作圖或實樣選用適當之砂輪及正確夾持工件,操作圓筒磨床從事等徑內圓、內圓肩面、端面與內圓錐度等磨削工作。 二、尺寸精度能達公差六級,表面粗糙度能達0.40a(1.6 S)。
勞動部勞動力發展署技能檢定中心

精選貼文,掌握第一手知識

量天測地、解構力學——深入成大南工土木科,從材料試驗到現代營建實務的養成記 

土木工程往往不像建築設計那樣容易受到矚目,但每一棟建築、每一座橋梁的安全與品質,背後都少不了土木工程專業的支撐。國立成功大學附屬臺南工業高級中等學校土木科便以「專業、實作、創新」為核心,透過扎實的理論課程、多元實作訓練與工程現場接軌,培養兼具工程知識與實務能力的人才。 土木科教師方偉烈表示,建築與土木外界看來似乎差異不大,但兩者的定位並不相同,「建築比較著重空間設計與規劃,而土木更關注工程技術與結構安全」。建築師負責完成整體建築設計,土木工程專業人員則負責讓設計安全落實、順利施工,兩者始終是相輔相成、不可或缺的重要夥伴。  從基礎到專業,逐步建立工程能力  土木科的課程依照學生不同階段循序漸進安排。高一以基礎能力培養為主,除了國英數等一般科目外,專業科目則會修習如土木建築工程與技術概論、構造與施工法,搭配測量實習、製圖實習,建立學生的基礎專業。  到了高二課程逐漸加深加廣,逐步深入專業核心,學生將修習工程力學、營建技術實習、電腦輔助製圖實習、工程測量實習、地形測量實習、材料與試驗等課程。此階段學生將投入許多時間在實習課程中,先學習基礎理論,再透過大量的做中學,在理論與操作中深化自身專業。以材料與試驗課程為例,學生會接觸粒料分析、混凝土拌合、混凝土養護、混凝土抗壓等內容,實際了解建築材料背後的工程原理。同時,學生也會實際進行砌磚、木工、鋼筋施工、模型製作及室內配線等內容,並有機會親自操作,透過大量實作累積工程現場所需的經驗與判斷力。  圖:學生參訪鋼筋加工廠了解實際製程  高三時課程則以專題帶領學生整合三年所學,學生透過組隊合作完成專題作品,專題主題以興趣為導向,鼓勵學生發揮專業視角,利用創意解決實際問題。有學生設計改善生活問題的木工作品,也有人規劃建築模型,從選址、結構到功能規劃,都必須活用過去累積的知識完成完整專題,不局限於土木內容,反而讓學生更能發揮創意和觀察力。此外,成大南工土木科更致力於課程的創新,透過加入無人機測繪等內容,讓學生接觸數位測量技術,讓學生在已有的知識基礎上,持續拓展在工程應用的新視野。  理論與實作並重,真正理解工程的本質  許多學生入學前往往認為土木科就是不斷動手施工,但真正進入課程後,學生才發現實作背後需要扎實的理論支撐。  方老師表示,材料試驗就是最好的例子,學生必須先理解材料性質、混凝土比例及相關理論,再進入實驗室完成實驗,驗證結果是否符合工程標準。土木科並非只有操作技能,更需要具備數理分析與工程判斷能力。這樣的學習歷程,也讓不少學生重新認識土木工程。  圖:學生合作組裝工程結構模型  土木科二年級林同學分享,原本以為土木科就是每天在戶外施工、砌磚,實際就讀後才發現,還必須學習材料、測量、力學等專業理論。「它(土木科)不是只有曬太陽做工程,也要學很多理論架構。」另一位二年級郭同學也有相同感受。他原本認為土木科以實作為主,真正接觸課程後才發現有比想像中更多的理論知識。  成大南工扎實深厚的課程設計,帶領學生在每一項工程操作之前,先建立完整的知識基礎,才能在實作中更深刻理解背後的原理,也讓學生在實際操作中更深入理解工程原理 。  大量實作、接觸現場,從實務中累積出專業即戰力  除了課堂上的操作,土木科也積極透過競賽與專題,引導學生將知識真正應用於實際問題。  例如,學生曾組隊參加正修科技大學木橋載重競賽,從木材裁切、打磨到橋梁組裝,歷經兩個月反覆製作與調整,最終獲得外觀特別獎。土木科二年級王同學表示,雖然橋梁承載能力仍有進步空間,但看到團隊一步步完成作品,仍讓他感到十分有成就感。  圖:學生參加橋樑載重競賽展示成果  方老師也指出,土木科最大的特色,就是讓學生「做中學」。學生不只是完成作品,而是在反覆操作、修正與驗證中,逐漸培養工程判斷能力,學生也會在不同年級,分別考取測量丙級、建築製圖應用-電腦繪圖項丙級、工程測量乙級等三張證照,累積未來升學或就業的競爭力。若直接投入職場,畢業學生將具備基本施工與監造能力;若選擇升學,也能良好銜接土木工程、營建工程等相關科系。  除了校內課程,土木科每學期也安排企業參訪,帶領學生走進建設公司、工程顧問公司、鋼筋工廠及材料檢驗中心,了解不同工程環節的實際運作。部分學生更有機會參與寒暑假的校外實習,親身進入工地現場,提前體驗工程工作的內容。透過一次次與業界接觸,學生不只是認識未來職涯,更能理解課堂所學如何真正應用於工程實務。  專業、實作、創新,培養面向未來的工程人才  談到土木科最重要的特色,受訪教師以「專業、實作、創新」三個關鍵字作為總結。「專業」代表扎實的工程知識;「實作」代表大量操作與現場經驗;而「創新」則是持續導入無人機測繪等新技術,讓學生能與時俱進,接軌產業發展。  圖:學生學習操作無人機設備  方老師也觀察到,許多學生在三年的學習中,最大的改變並不是學會多少技術,而是逐漸不害怕動手,也願意主動尋找解決問題的方法。從學生觀點來看,王同學認為,只要喜歡動手做、願意學習,就能在土木科找到自己的舞台;郭同學則認為,具備邏輯思考能力、願意面對挑戰的學生,都很適合投入這個領域。  從基礎理論、工程實作到創新技術,成大南工土木科不只是教學生如何完成一項工程,更希望培養學生面對問題時的工程思維,讓每一位學生都能在未來的升學與職涯道路上,穩穩築起屬於自己的專業基礎。  開箱土木科學習日常!更多科系探索,歡迎追蹤104高職生IG 在 Instagram 查看這則貼文 104高職生(@104v.hs)分享的貼文
【104職場力】

完整版《2025製造業人才報告書》免費下載!揭露關鍵 4 大人才危機,全面進入人才攻防戰

文/104獵才顧問行銷企劃部 製造業是支撐台灣經濟的核心,橫跨十七大關鍵領域,近年更加速邁向智慧製造與永續轉型,對人才提出全新挑戰。104 以大數據觀察產業脈動,推出《製造業人才報告書》,完整揭露製造業在人力供需、薪資、穩定任職與員工體驗的關鍵變化。面對全球競爭與本地缺工壓力,企業不僅要補足技術人才,更需打造具吸引力的雇主品牌與工作環境。期望本報告協助企業掌握趨勢、檢視優劣勢,迎接「台灣製造」的新階段。 👇點擊下載《2025製造業人才報告書》👇 立即下載完整報告 本文目錄(點擊可快速前往) 🟧揭開製造服務業缺工 四大發現 發現一|工作機會最多、供需比最低:0.2 個求職者搶不到人 發現二|業務銷售年薪最高,但仍最缺人 發現三|工程研發需求升溫,技術轉型加速缺才 發現四|員工體驗兩大強項:永續力 × 文化推廣力 🟧 【深度解析】製造業為何同時「缺工 × 缺才 × 缺形象」? 🟧 面對 2025「製造業人才新戰局」,HR 必須採取的 5 大策略 🟧 結語|製造業進入人才新時代:從「等人來」到「吸引人」的轉型 2025 年,台灣製造業進入前所未有的人力轉折。雖景氣循環仍在調整,但製造業人才需求不減反增,甚至在 2025 年初創下 三年新高、突破 16 萬筆職缺,然而與需求同時上升的,是更嚴峻的人才斷層: 操作/技術類一年缺口超過 4 萬筆 供需比僅 0.2,每五個職缺僅能吸到一位求職者 基層技術 × 業務銷售 × 研發工程 → 三大缺工線同時拉警報 更關鍵的是,這不只是「缺工」,而是 結構性的人力斷層 × 職涯吸引力不足 × 品牌形象落差。台灣製造業已從「搶人」正式走向 「搶不到人」 的新時代。 🟧揭開製造服務業缺工 四大發現 發現一|工作機會最多、供需比最低:0.2 個求職者搶不到人 根據報告,製造業十大熱門職務中: 🟠 操作/技術人員 工作機會:42,396 筆(全產業最多) 供需比僅 0.21 這意味著:每 100 個職缺,平均僅有 21 位求職者願意嘗試。 在少子化、青年多往科技、網路、服務業流動的情況下,「產線技術人才」成為製造業缺工最嚴峻的戰場。 |為什麼招不到? 工作場域多為輪班、強度高 年輕人對傳統製造業「刻板印象」根深蒂固 基層職涯發展管道不清晰 自動化設備升級,技能門檻變高,但薪資跟不上 這形成典型的:量大 × 低薪 × 高難度 × 低意願 → 招募惡性循環 發現二|業務銷售年薪最高,但仍最缺人 雖然製造業普遍給人「工程導向」的印象,但數據顯示: 🟠 製造業第一高薪非主管職:汽車銷售人員 年薪中位數:104.7 萬 而在十大熱門職務中: 🟠 業務銷售職缺 年薪中位數:83.8 萬 供需比僅 0.15 → 全產業最難找之一 高薪卻不易補位的主因: 新世代抗拒業績壓力與長工時 通路與品牌端同時缺人 市場競爭加劇,人才轉職速度快 高薪不代表好招募,尤其在製造業。 發現三|工程研發需求升溫,技術轉型加速缺才 2025 年製造業人才需求成長最快的,是「技術密集與高附加價值」領域 成長最快產業 電力機械設備製造業 化學相關製造業 精密儀器及醫療器材 這些產業受: 綠能轉型 智慧製造 自動化設備導入 強力推動,研發人才需求同步上升: 🟠 工程研發人員 年薪中位數:76.8 萬 供需比僅:0.24 技術含量越高、缺工越明顯。 發現四|員工體驗兩大強項:永續力 × 文化推廣力 領導力、發展力、合作力仍遠落後 《製造業人才報告書》首次納入「員工體驗七大面向」比較 製造業強項: 永續力(ESG 文化強) 文化推廣力(內部作業、流程標準高) 但四項弱點清晰浮現: 領導力偏低 合作力偏低 發展力偏低 薪酬力感受中段 這代表多數製造業: 組織階層多、垂直溝通強 降低人才參與感與自主空間 難吸引新世代,更難留住關鍵員工 真正影響留才的不是薪水,而是「我在這裡能不能成長?」 🟧 【深度解析】製造業為何同時「缺工 × 缺才 × 缺形象」? 以下三道系統性斷層,把製造業推進更嚴重的人力危機—— ① 產線人力大量空缺,但薪資與職涯不具吸引力 報告揭露:操作/技術職薪資落在 55.7 萬,遠低於業界具競爭力水準。 加上職務特性: 高強度、輪班、不友善工時 所需技能提升(自動化系統 × 數位化) 卻未同步提供學習資源或職涯路徑 → 年輕人「不進來」→ 老員工「撐不住」→ 企業「招不到」 ② 製造業形象未被更新,「新傳產」故事缺席 雖然製造業早已導入: 智慧工廠 ESG 管理 跨國供應鏈 自動化設備 但在求職者心中,仍是: 「辛苦、傳統、沒前途」 報告指出,製造業的品牌形象與真實轉型程度存在巨大落差。 這讓 HR 的招募轉換更困難: 面試意願低 面試放鳥率高 Offer 接受率不佳 ③ 管理文化偏傳統,員工缺乏成長動能 員工體驗調查顯示:製造業在「領導力、合作力、發展力」皆落後。 常見現象: 基層主管欠缺領導訓練 重紀律、重流程,但輕授權 職涯晉升階梯不明確 年輕人無法從工作中獲得成就感 換句話說:人不是因為辛苦離開,而是因為「沒看到未來」離開。 🟧 面對 2025「製造業人才新戰局」,HR 必須採取的 5 大策略 以下策略全面依據報告建議整理,可直接內化為你明年的招募計畫: ① 招募要看「個性與職能」而非只看學歷 報告明確指出,能穩定任職的製造業人才具備: 主動積極 溝通協調 抗壓性 正直性 秩序性 特別是三大典型職務: 操作/技術業務銷售工程研發品質導向顧客服務創新能力認真負責人脈建立分析思考工作管理銷售技巧團隊合作 建議 HR: ✔ 導入性格測評✔ 增加實作或情境測驗✔ 以「穩定度 × 職能」為核心選才 ② 重建主管職能,讓人才「心不委屈」 基層主管是製造業流動率的關鍵。報告顯示:領導力是製造業最低分項目。 企業應: ✔ 建立主管職能框架✔ 實施主管評鑑與訓練(溝通、授權、教練式領導)✔ 減少命令式管理✔ 提升團隊感與安全感 留才首要不是調薪,而是 讓員工覺得被帶得好。 ③ 重新包裝製造業形象 從「傳產」敘事 → 「智慧製造 × 永續 × 科技」敘事 製造業不是傳產,而是: 經濟命脈 全球供應鏈核心 自動化設備技術大戶 ESG 推動先行者 有百億營收的隱形冠軍集團 HR 若不改寫品牌故事,永遠吸引不到最佳人才。 建議導入: ✔ 企業影像(品牌影片/Reels)✔ 校園互動活動✔ 社群化內容行銷✔ 將智能工廠、永續成果故事化呈現 ④ 建立「非薪資吸引力」 三大 HR 必備制度 製造業人才不是只看薪水,他們最在意: 1. 成長性(最關鍵) 明確職涯路徑 內部晉升制度 職能培訓地圖 2. 學習制度 外訓補助 技術認證 上機實作訓練 3. 彈性制度(逐步導入) 彈性工時 遠距日試行(非產線職) 這些都能讓人才覺得「我在這裡能變得更好」。 ⑤ 與外部夥伴合作,補強招募火力 報告指出,成功企業善用外部專家協助 市場薪資數據 產業人才趨勢 中高階獵才 品牌敘事 校園行銷 人才儲備工具 製造業的轉型,是 技術 × 文化 × 組織管理 的長期工程,企業不需單打獨鬥。 🟧 結語|製造業進入人才新時代:從「等人來」到「吸引人」的轉型 2025 製造業不只缺人,缺的是 能一起走下去的人。 未來的製造業競爭力,將不再只是: 技術 設備 成本 而是:你能不能吸引、培養並留住對的那群人。 製造業的下一個黃金十年,不在工廠,而在 人才策略。 📩 想取得《2025 製造業人才報告書》完整版? 內容包含完整圖表、17 大產業供需比、薪資儀表板、員工體驗數據與策略建議。 立即下載完整報告 掌握更多人才趨勢,大家都在看這些: 「半導體產業人才白皮書」歷年完整版,免費下載! 每個技術職缺,平均僅 0.2 人應徵!《2025半導體業人才報告書》四大警訊搶先揭露|搶先下載報告書 半導體人才薪資揭密!類比IC設計工程師年薪中位數178萬居冠 《2025半導體業人才報告書》半導體每月徵才3.4萬人,生產製造/品管/環衛類、研發類每月缺才近1萬人最多
【104職場力】・人才招募

鍛鍊「職場溝通力」,搞定老闆、夥伴、客戶!

進入職場一段時間後,你一定會發現:把事情做好很重要,但是「搞定人」更重要。很多時候更是把人搞定,事情自然水到渠成。因此除了工作能力以外,職場上的溝通能力也很重要。 更新時間:2026/4/30 本文導覽 6個步驟照著做,讓你暸解老闆及客戶!3句話換位思考,迅速暸解老闆及客戶。職場上遇到反對問題,如何處理?利用小心機做好溝通,贏得人心! 鍛鍊職場溝通力,讓老闆、夥伴及客戶暸解你的努力。利用一些技巧暸解客戶的想法,讓工作輕鬆達標。 6個步驟照著做,讓你暸解老闆及客戶! 跟人談話時可以透過六個步驟來了解對方。這六個步驟分別是: 定義談話主題 真實表達 透過行為觀察了解對方風格 提醒自己轉變風格 持續對焦 持續觀察調整 互動過程中先釐清重點,講真話讓對方願意傾聽。透過行為觀察對方的風格,個性是慢郎中或是急驚風;喜歡聽重點還是在意細節。了解對方風格後,提醒自己調整風格,用符合對方喜好的方式表達。在互動過程中要持續確認及調整,自己是否做到,讓對方聽到想聽的事情。 3句話換位思考,迅速暸解老闆及客戶。 用行為的角度出發,透過三句話讓你迅速了解老闆與客戶。 第一句話:閒話家常,丟一個簡單的問題,讓對方回想自己的經驗,並且觀察對方的眼睛及行為。 第二句話:聊聊個性,建立關係及暸解對方的喜好。 第三句話:可以詢問:「平時對於事情的考慮、擔憂是什麼?」這句話讓我們知道對方的處事策略及決策習慣。 職場上遇到反對問題,如何處理? 職場上跟客戶往來時,難免會遇到反對問題。遇到反對問題時不要氣餒,利用溝通來妥善處理,訂單就是你的! 面對反對問題,要先處理對方的情緒。這時候可以說:「我非常了解您的感受。我想您會這樣講,一定有您的道理。」用緩衝語開頭,尊重並同理對方提出的反對問題。接著再處理問題,針對對方的反對問題,以條列方式說明,並補充證據。 利用小心機做好溝通,贏得人心! 平時做好職場溝通之外,如何讓老闆跟客戶持續肯定自己呢?卡內基區域總經理廖信憲曾分享過兩點: 第一是常常展現想要幫助人的熱忱。 第二則是多走一哩路、創造自己的附加價值。 就算偶爾遇到職場上的小失誤,只要持續展現熱忱,就能讓老闆及客戶感受到你的熱情,彌補失誤。再來則是凡事為別人多想一點,利用一些貼心的舉動,創造自己的價值,讓對方留下深刻印象,為自己加分。
【104職場力】・溝通協調

告別制式勞動,迎向 AI 時代人才的變革與重構

從 AI、大數據到雲端運算,智慧科技持續重塑企業運作模式,也同步改變科技人才的能力結構與職涯路徑。當技術不再只是工具,而是開始參與決策、流程與協作機制的設計時,企業對人才的期待,也隨之快速被改寫。隨著生成式 AI 進入科技研發現場,產業競爭的焦點,逐漸從單純的效能與技術規格面,轉向研發流程、協作效率與人才結構的重新配置。 文/104人力銀行 立即下載《2026科技業人才報告書-人才版》 本文導覽: 先定義後拆解,掌握工具且能同時進化的優勢 AI 不是取代能力,而是重新設計組織的槓桿 AI 改變的不只是工具,而是人才競爭的基準 無論是深耕資安領域的趨勢科技、由單點工具轉向 AI 驅動工作流程的KDAN 凱鈿、將服務版圖延伸至「新商務」場景的騰雲科技,亦或是持續推動流程優化的技嘉科技,皆不約而同指出:AI 並不是單一技術的導入,而是從根本上,重新定義工程師的工作方式與企業的選才邏輯。 先定義後拆解,掌握工具且能同時進化的優勢 趨勢科技指出,在資安產業中,AI 的導入不僅提升效率,更放大了攻防的速度與規模。企業真正需要的,已非能單純完成任務的工程師,而是要能理解問題、拆解問題,並知道如何運用 AI 讓產品與防禦能力持續進化的人才。「企業現在看的人才,不再是會不會寫 code,而是能不能用 AI 定義問題、拆解問題,並把它真正放進工作流程裡。」 這樣的轉變,使「會寫程式」逐步從門檻條件,轉變為一種基本能力。 KDAN 凱鈿則觀察到,企業選才的標準明顯被翻轉。過去對工程師的面試,多半以程式語言的熟悉度為主,然而當 AI 加入成為日常工具,真正拉開差距的,反而是思考邏輯和問題拆解的能力。「以前我們面試工程師,程式語言熟悉度大概佔六、七成,思考能力佔三、四成;現在幾乎倒過來。」甚至可以說,判斷能力及邏輯架構,已遠勝單一技術的掌握。能力結構之外,AI 也在重新設計工作流程本身。 AI 不是取代能力,而是重新設計組織的槓桿 面對 AI 帶來的轉型壓力,騰雲科技則是認為,企業需要的人才,除了熟悉新工具,得要能解構既有的流程與模式,並予以重新加以設計。「頂尖的人才必須完備能解構問題的智慧,將經年累月結痂的既有工作流程無情拆解,再結合新工具進行徹底重構,以此創造出破局的商業價值。」在如此框架之下,AI 並非取代既有能力,反倒成為推動組織再造的重要槓桿。 相較之下,在硬體與韌體研發領域,AI 帶來的影響則呈現不同面貌。 AI 的導入並非突然出現,而是建立在長期流程自動化與知識共享文化的基礎之上。技嘉科技表示,當標準化與重複性的工作逐步由工具接手,企業在選才的課題上,反而更回到人才的本質。「AI 並沒有讓工程師變得不重要或被取代,反而讓一件事變得更加清楚——當工具越來越強,人真正不可取代的,仍然是持續學習、理解問題,以及把經驗轉化為能被團隊延續的知識。」 也因此,雖分處不同產業與戰略位置的四家企業,卻給出近乎一致的答案——AI 確實已改變你我的工作流程與內容,也對工程師的角色重新定位,然而企業真正關注的,不是誰會被取代,而是誰能定義出與 AI 協作的新方式。 AI 改變的不只是工具,而是人才競爭的基準 當 AI 已能協助完成大量數據的整理、流程文件撰寫及程式生成,甚至是輔佐當下決策的研判時,隨之浮現的是一個跨越產業和領域的深層叩問——AI 會不會取代人類? 觀察四家受訪的企業,答案竟出乎意料地一致:AI 並不會讓「人」變得不重要,而是讓人才的價值重新排序。但首先被改變的是,企業對工程師角色的認知與理解。當標準化、重複性的工作逐步由工具接手,真正拉開差距的,不是技術的熟練度,而是能否理解問題、拆解流程,並持續與新工具共同進化的能力。 正如受訪者所指出:「不是 AI 會取代人,而是會用 AI 的人,會取代不會用 AI 的人。」對企業而言,這意味著選才邏輯正在改變;對求職者而言,也代表未來職場的競爭力,將來自於跨領域理解問題的能力,以及在變動之中持續重塑自身角色的位置。 立即下載《2026科技業人才報告書-人才版》 掌握更多科技業人才趨勢,大家都在看這些: 告別制式勞動、迎向職能重構:騰雲科技在 AI 時代的破局商業學 AI 時代,寫程式不再是護身符——KDAN 凱鈿重新定義「好人才」 AI 時代的研發現場:回歸人才特質,技嘉如何重新定義工程師的工作方式 在趨勢科技,唯一的競爭對手是駭客:AI 時代下,資安人才與研發現場的真實變化
【104職場力】

從木藝傳承到製造──鳳山商工家具設計科:融合美學與工藝,打造空間裝修的設計職人

當家具製造逐漸走向數位化、自動化,傳統木工技藝是否還有存在的價值?科技的導入,不是為了取代手作,而是讓工藝與科技相互結合。鳳山商工家具設計科從木藝傳承到數位製造?學生又如何在三年的學習中一步步累積設計與實作能力,走向空間裝修與家具設計的專業之路? 從工地走進教室,一位木工職人的養成故事 「設計可以很有創意,但如果不知道怎麼做出來,那終究只是想像。」這句話,不只是張耿輔老師常掛在嘴邊的一句提醒,也是鳳山商工家具設計科始終堅持的教學理念。 身為家具設計科校友,張老師畢業後沒有立刻升學,而是投入室內裝修產業,從店面裝潢、住宅裝修到家具製作,一做就是近十年。那個年代沒有電腦繪圖,只要業主說出需求,他便用手繪立體圖一筆一筆將構想化為實際作品。「以前沒有電腦繪圖,我們就是拿筆畫,再跟業主討論。」他笑著回憶。 因為親身走過工地、參與施工,他深知一件作品能否完成,靠的不只是設計,更要懂材料、懂結構,也懂如何落實於現場。這份實務經驗,也成為他投入教育後最重要的養分。至今投入教學已二十七年,從職訓中心到高中職校園,也曾擔任技能競賽裁判。張老師希望把自己一路累積的經驗傳承給學生,培養的不只是會畫圖的設計者,更是能把設計真正做出來的專業人才。 圖:張耿輔老師於木工教室授課 從一把鑿刀開始,把設計真正做出來 許多人以為家具設計只是畫圖,其實學生真正學到的,是從一塊木頭開始,把作品一步一步完成。高一時,學生先從設計基礎開始,包含素描、圖學、立體造型,以及最重要的木工基礎訓練。第一次拿起鑿刀、學會磨刀、理解不同榫接結構,每一個動作都是未來製作家具的重要基本功。 到了高二,課程逐漸進入家具製作。學生會在高一升高二的暑假準備家具木工丙級,高三寒假再銜接家具木工乙級。取得乙級後,未來還能銜接建築物室內裝修工程管理相關資格,成為室內裝修的重要專業人才。 除了傳統木工技術,家具設計科近年更大量導入數位製造課程。學生除了學習AutoCAD、Rhino等電腦繪圖軟體,也接觸CAM數位加工與CNC木工加工設備,把自己設計的圖面直接轉換成實體作品。科上近年持續導入CNC等數位加工設備,從單軸加工到自動換刀系統,讓學生提早接觸產業現場最常使用的設備。「我們希望學生不是只會操作機器,而是知道每一刀為什麼這樣做,懂材料、懂結構,也懂設計。」張老師認為,數位工具愈來愈重要,但真正的競爭力,仍來自扎實的工藝能力。 圖:學生進行木工實作,測量木板長度 不只是做家具,更學會團隊合作與市場思維 到了高三,家具設計科的學習方式開始改變。不同於低年級著重個人技術,高三學生會以四到五人為一組,共同完成一件大型專題作品。從發想到設計、材料規劃、加工、組裝,每個人各司其職,也模擬未來進入企業後的合作模式。作品完成後,除了參加教育部專題競賽、全國技能競賽、工科技藝競賽等,也有機會參與校外展覽。 曾有學生作品在木藝展展出後,被現場民眾直接購買;也有學生利用課堂作品,在網路平台販售,第一次感受到自己的創作真的有人願意買單。張老師認為,這種成就感,是任何分數都取代不了的。「學生知道自己的作品可以被市場接受,自信心就會完全不一樣。」 除了參與競賽,科上也安排家具博物館、家具產業及相關展覽參訪,讓學生理解從傳統木藝到現代設計的演變,也思考家具如何兼顧美感、耐用與生活需求。近年課程更開始加入人體工學、循環設計、生活美學等概念,希望學生不只是製作者,更能成為真正理解生活的設計者。 圖:張耿輔老師指導學生 參與全國工業類學生技藝競賽榮獲 家具木工職類 金手獎第二名 一門技術,打開設計、裝修與國際產業的大門 家具設計科的出路,比許多人想像得更廣。升學方面,每年都有不少學生錄取國立科技大學相關科系,其中近年包括國立臺北科技大學工業設計學系、國立屏東科技大學木材科學與設計系、國立高雄科技大學營建工程系,以及建築、創意商品設計等相關科系。近兩年更有多位學生錄取北科大家具木工產學專班與屏科大木材科學與設計系,持續深化專業能力;就業方面,畢業生除了投入室內設計公司、室內裝修公司、建築師事務所,也有不少人成為家具工廠管理幹部,甚至前往越南、馬來西亞等海外臺商家具企業發展。 張老師分享,不少臺商家具廠目前正面臨世代交替,反而非常需要懂技術、懂管理的臺灣人才。有學生畢業幾年後便升任管理幹部,甚至成為海外家具廠廠長。 談到家具產業的未來,他也認為,臺灣不該再走低價大量生產,而是應該回到高品質、高工藝與客製化設計。 「真正有價值的家具,不只是使用功能,而是能陪伴生活很多年。」家具設計科希望培養的,不只是會做家具的人,而是能融合木藝傳承、美學設計與數位製造能力的設計職人。從一把鑿刀開始,到一台CNC設備,再到未來的空間設計與家具品牌,每一位學生都在這裡找到屬於自己的可能,也為臺灣木藝工藝寫下新的篇章! 開箱家具設計科學習日常! 更多科系探索,歡迎追蹤104高職生IG 在 Instagram 查看這則貼文 104高職生(@104v.hs)分享的貼文
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驅動未來移動科技與重裝設備的跨域職人──北科附工動力機械科

在現代城市建設與工業發展過程中,大型重型機械與工程機具是不可或缺的基石。北科附工「動力機械科」是全台唯一科別。有別於傳統的汽車修護,這裡的學生不僅要懂機械原理,還要學習跨領域的電控,甚至親自操作龐大的挖掘機。本次訪談邀請到在教育界深耕二十多年的動力機械科胡國紘主任,帶我們一窺這門科系如何打造出具備高度競爭力的「機械醫師」。 從黑手到「機械醫師」:打破傳統的跨域職人培育 「以前的人常說,不讀書的人去做黑手;但現在時代不同了,現在的維修技師就像是『醫生』的等級。」本身為汽車科背景的胡國紘主任,一語道破了產業的轉變。 胡國紘主任說明,動力機械科的前身是「重機科」,隨著時代演進,前輩們認為「重機」二字過於狹隘,因而更名為涵蓋所有「會動的機械」的動力機械科。許多人容易將動力機械科、機械科與汽車科混淆,胡主任對此進行了明確的比較: 科系名稱核心領域、操作及維修對象動力機械科大型工程用機械(如挖掘機、起重機、堆高機)、重型柴油引擎機械科基礎機械加工與零組件製造生產(如車床、銑床、鉗工)汽車科一般交通工具(如家用汽車、機車) 面對日益複雜的機具設備,胡國紘主任強調,現在的維修已經不是單純憑勞力拆裝,而是高度仰賴專業知識與邏輯思維。「當機具出現故障時,它不會像病人一樣開口告訴你哪裡痛,技師必須透過故障現象,做出正確邏輯判斷,一步步找出問題根源。」從業人員也需要具備閱讀英文維修手冊的能力,因此解決問題的能力與學科基礎缺一不可。 三年淬鍊硬實力,累積專業證照與成就感 為了讓學生在畢業前具備扎實的即戰力,胡國紘主任表示,動力機械科的課程規劃是將「考取證照」融入各階段的課程目標中,讓學生從中獲得成就感。 高一的重點在於基礎摸索。學生會先從車床、銑床等傳統機械加工學起,並要求考取「機械加工丙級」證照。此外,因應機件維修需求,還有一門「手工電焊」課程,讓學生親身體驗焊接的操作,並輔導考取「一般手工電焊」證照。 升上高二後,課程導入自動化與電動控制,「機械有了骨架,還需要賦予它生命來控制。」學生除了考取「電腦輔助機械製圖丙級」與「氣壓丙級」外,科內也打造了專屬的「室內配線丙級」檢定考場,讓學生實地摸索電路配線的控制邏輯。此外,還需考取「重機械修護引擎丙級」證照,學習大型工業用引擎的拆卸維修。 到了高三,學生將面臨進階挑戰,準備「重機械修護引擎乙級」、「CNC銑床乙級」等高難度證照。更特別的是,年滿18歲的學生能在校內選修工程機具操作實習,親自坐上駕駛座操作挖掘機(怪手)、堆高機、鏟裝機並考取操作證,這是全台灣極少數擁有此類實作課程的學校。 在面對龐大機具時,胡國紘主任強調「安全」始終是第一鐵律。所以實習操作前,必定會安排三小時的職業安全衛生教育訓練課程並簽署安全說明。尤其在學生逐漸熟練的「老鳥階段」,老師們的督導反而會更加嚴格,以確保訓練過程絕對安全。 圖:學生操作大型機械 從做中學的成就感:高三學生分享實戰經驗 受到工程師父親影響的游同學,從小喜歡動手拆裝零件。她目前已考取高達九張證照,包含機械加工、鏟裝機操作,甚至拿下難度極高的重機修護引擎乙級、CNC銑床乙級以及飛機修護乙級證照。游同學回憶,實際在實習課開鏟裝機鏟土、整平地面的過程十分療癒,考取操作證更是讓她充滿自信。 另一位羅同學,則因父母從事重機具考照協會訓練相關工作而就讀本科。擁有七張證照的她坦言,準備「室內配線乙級」學科測驗時因內容偏向電機科而感到吃力,但她靠著反覆刷題成功克服挑戰。對羅同學而言,學習本科最實用的是「能看懂以前不懂的東西」,無論是重型機具維修或操作重型機具。 產學接軌與未來藍圖:實作專題與多元出路 在專題製作與競賽中,胡國紘主任分享,學生的專題多半以「實務應用與安全」為出發點。例如,曾有學生為克服初學者對大型挖掘機的恐懼,利用3D列印結合電子控制,製作出迷你「挖掘機教育訓練模型」以熟悉手感,榮獲全國專業群科專題競賽佳作。科內也會鼓勵學生參與綠能相關的「小水力發電競賽」,培養解決問題與創新能力。 圖片:學生專題作品成果 面對未來的升學與就業,胡國紘主任指出多數畢業生會選擇繼續升學,常見目標包含虎尾科技大學、勤益科技大學、高雄科技大學及屏東科技大學的機械、車輛或輪機工程系。 邏輯與實務兼備的未來工程師 「多操作幾次就會有手感,我們也都是從零開始學,現在都克服了!」游同學用自身經歷,鼓勵有興趣就讀的學弟妹。 胡國紘主任表示,在本科專業教師團隊的帶領、北科附工動力機械科提供的完善實作環境與嚴格的安全要求下,學生不僅具備操作大型工程機具的硬實力,更培養了跨領域的電控知識與解決問題的邏輯思維。這群年輕的「機械醫師」,正帶著高度的專業自信,準備在未來移動科技與重裝設備的產業中大展身手。 開箱動力機械科學習日常!更多科系探索,歡迎追蹤104高職生IG 在 Instagram 查看這則貼文 104高職生(@104v.hs)分享的貼文
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科技業的招募挑戰:如何定義職務需求,精準吸引頂尖技術領導?

文/104獵才顧問行銷企劃部 在當今快速演變的科技產業中,企業在開拓新產品線時經常面臨著人才招募的挑戰。尤其在缺乏明確條件的情況下,找到合適的資深技術領導尤為艱難。如何有效定義職位需求以吸引合適的人才?在資訊不足的情況下,應如何篩選人才?有哪些策略可以提升招募效率並縮短招聘時間?本文將分享一個成功的實際案例,揭示如何在資訊有限的人才條件情況下,有效應對這些招募困難,並找到真正能夠推動企業發展的人才。我們將深入探討這一人才招募過程,幫助您在變化多端的市場環境中克服挑戰,提升招募效率,確保找到合適的關鍵人才。 企業找關鍵人才 人才找優質職缺 本文導覽: 科技業在拓展新產品線面臨的招募困境:人才需求尚未明確 招募瓶頸分析:模糊人才需求對精準招聘的影響 雙向評估的重要性:深入對焦企業需求與人才轉職動機的契合度 高效招募實踐:從模糊條件到成功人才招聘的專業解決方案 延伸閱讀: 科技業「品保主管」招募挑戰解析:如何找到具十年經驗和大型團隊領導能力的頂尖人才? 延伸閱讀: 技術研發人才稀缺:如何在科技業成功招募核心技術主管?RD處長延攬實戰技巧 — 委託企業小檔案 — 台灣科技產業龍頭上市櫃企業 【 委託職缺 】車用RD Head 【 需求條件 】負責車用電子事業的RD Head背景 科技業在拓展新產品線面臨的招募困境:人才需求尚未明確 在拓展新產品線的過程中,企業常常面臨招募痛點,特別是當人才需求條件不明確時,如何找到合適的資深技術領導成為了一大挑戰。當企業無法明確提供具體需求時,從有限的資訊中找出潛在優秀人才,對於獵才顧問來說,無疑是一場專業的挑戰。 F企業,作為台灣科技產業龍頭公司,正致力於拓展車用電子產品線,並需要一位能夠帶領產品研發的車用電子研發部門負責人。然而,F企業提供的人才招募條件相當有限,沒有具體的職務說明書(JD),這讓精準的招募變得更加困難。 延伸閱讀: 薪資開不高、人才看不上?「逆向操作」大揭秘,幫你挽救招募危機! 招募瓶頸分析:模糊人才需求對精準招聘的影響 當企業無法提供具體的招聘需求,甚至連基本條件都不明確時,招募工作容易陷入困境。這是許多企業在拓展新市場時常見的人才招募痛點。如何透過有限的資訊精確找到合適的專業技術人才,對於獵頭公司來說是一項必須克服的挑戰。 Sulvia,104獵才顧問的資深顧問,憑藉著與F企業多年的合作經驗,對其用人文化有深刻的理解。即便在人才條件模糊的情況下,Sulvia依然能運用其豐富的行業知識與經驗,透過104的人才資料庫,鎖定車用電子領域的潛在人才,並結合F企業過去的用人標準,進行精準篩選。 打破資訊不對稱:如何運用專業人才篩選策略 面對企業提供的有限需求,Sulvia透過專業的篩選策略,鎖定了具備豐富經驗的人才。她特別關注於車用電子產業中的人才,並將穩定度、學歷背景及外語能力列為篩選標準,成功縮小了適合人才的範圍。 透過深入了解人才背景,Sulvia最終找到了一位在車用電子領域表現優異的A人才。然而,她並未立即推薦,而是進行了更深入的面談與評估,以確保該人才真正符合F企業的需求。 延伸閱讀: 雙向評估的重要性:深入對焦企業需求與人才轉職動機的契合度 推薦合適人才不僅需要考量企業的需求,也必須了解人才的轉職動機。Sulvia在推薦A人才之前,與人才進行了詳細的雙向溝通,確認其轉職的理由與期望,並針對F企業的職務條件提供具體說明,讓人才更了解這次機會的價值。 這樣的雙向評估不僅幫助企業更加了解人才的即戰力與專業職能,同時也增強了人才對於新職務的興趣與承諾,降低了未來的適應風險。 高效招募實踐:從模糊條件到成功人才招聘的專業解決方案 儘管面對資訊不足與條件模糊等挑戰,Sulvia憑藉其豐富的招募經驗,制定了精準的人才招募策略,並在短時間內成功幫助F企業找到合適的資深技術領導。她運用對產業趨勢的深入了解,結合企業的需求,最終只推薦兩位人才就成功完成此次招募任務。這次成功的案例凸顯了獵才顧問在企業面臨人才挑戰時,能夠提供的關鍵價值。專業的顧問如同企業的貼身管家,能從有限資訊中挖掘出企業真正需要的關鍵人才,並提供有效的招募解決方案,最終成功滿足企業的需求。 延伸閱讀: 延伸閱讀: 新團隊籌備壓力山大!該如何1個月找齊4位中高階主管? 延伸閱讀: 企業找關鍵人才 人才找優質職缺 104獵才顧問 官方網站 104獵才顧問 Facebook 104獵才顧問 LinkedIn 104獵才顧問YouTube
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供應鏈裡的隱形推手:當技術走在趨勢之前,企業與人才如何看見彼此?

AI、先進封裝與智慧製造持續推動台灣供應鏈升級,從高階載板、電漿設備到精密零組件與稀有金屬再生,關鍵企業的人才需求也同步成長。本文解析半導體與製造業供應鏈的技術實力、人才缺口與職涯機會,帶你看見藏在產業鏈中的隱形推手。 文/104人力銀行 本文導覽: 「隱形」並非沒有名氣,而是關鍵角色藏在供應鏈裡 專利只是起點,真正的門檻在於進入客戶製程 產業看見了實力,人才是否看見了職涯? 人才缺口背後,也是一場辨識與溝通的落差 把產業實力,轉化為人才理解的職涯價值 一顆 AI 晶片要順利運作,除了晶片設計與晶圓製造,還需要高階載板完成訊號與電源連接;一座自動化工廠要維持速度與精度,仰賴換刀系統、分度機構等關鍵零組件;先進封裝要提高良率,少不了電漿清洗、蝕刻與表面活化;而工具機、航太及半導體製程所需的鎢、鈷,也需要回收、純化與精煉能力,才能降低對進口原料的依賴。 這些企業未必站在終端市場最前端,所提供的產品與服務,卻可能決定一條產線是否能穩定運轉、一項新製程能否正式量產,以及台灣供應鏈能否在地緣政治與原料管制下維持韌性。 在各自的專業市場中,它們其實並不缺乏知名度。客戶、供應商、投資人與產業工程師,早已熟悉其產品與能力;真正尚未被充分理解的,未必是企業名稱,而是它們在供應鏈中扮演的角色、長期累積的專業實力,以及能夠提供給人才的職涯機會。 「隱形」並非沒有名氣,而是關鍵角色藏在供應鏈裡 一般消費者看見的,通常是晶片、伺服器、智慧型手機、電動車或自動化設備等終端產品。至於產品如何被製造,背後需要哪些材料、零組件與製程設備,反而較少受到關注。 然而,產業競爭力往往正是建立在這些不容易被看見的環節。要判斷一家公司的重要性,不能只看新聞聲量、社群討論或求職市場的知名度,也必須檢視它在特定市場中的位置、是否進入指標客戶供應鏈、擁有哪些專利與製程能力,以及產品一旦缺席,客戶需要付出多高的轉換成本。 從市場資料來看,本系列觀察的供應鏈角色中,有業者的鎢酸鹽產品於 2024 年出口量躍居全球第二;也有自動換刀系統在國內市場取得超過八成市占率。它們服務的客戶橫跨半導體、印刷電路板、工具機、航太與精密製造,部分成果更由美系半導體大廠指定委託開發。 這些成果說明,它們早已不是被動等待訂單的零組件供應商,而是參與客戶製程、設備升級與下一代產品開發的重要夥伴。然而,一旦離開產業圈,外界未必理解這些數字所代表的意義,也未必知道一項看似微小的材料、零組件或製程設備,為何足以影響整條產線。 專利只是起點,真正的門檻在於進入客戶製程 專利與製程資料,更能說明這些企業為何能成為供應鏈中的關鍵推手。例如,有公司以自有專利將廢棄硬質合金中的鎢、鈷重新純化為高品質原料,補上台灣稀有金屬供應鏈的缺口;也有電漿設備業者已取得 9 項發明專利及 1 項新型專利,並具備處理最大 660 毫米見方板件的能力。 另一端,高階 IC 載板必須面對更細線路、更高層數與更嚴格的良率要求;精密換刀與分度機構,也必須在速度、定位精度、耐用度及長時間運轉之間取得平衡。 這些成果很難只靠單一設備或一張專利證書完成,而是由材料配方、機構設計、設備控制、製程參數與現場經驗長期累積而成。對供應鏈業者而言,真正的門檻往往出現在客戶驗證。產品必須符合既有設備、製程與品質規範,再經過測試、調整及量產確認,才能正式導入產線。 當供應商開始與客戶共同解決良率、效率、穩定度及下一代製程問題,它所提供的便不再只是材料或零組件,而是一套結合產品、製程與服務的解決方案。專利可以保護一項發明,而共同開發與量產經驗,則逐漸形成更難被複製的競爭優勢。 產業看見了實力,人才是否看見了職涯? 市場地位與專業能力,未必會自然轉化為求職市場上的雇主品牌。尤其 B2B 企業鮮少直接面對消費者,產品經常藏於設備、材料或製程之中;受到保密協議限制,也未必能公開客戶名稱與合作成果。 即使企業已有一定辨識度,求職者搜尋公司時,看見的仍可能只是產品名稱、產業分類與職缺條件,卻未必理解企業究竟在解決什麼問題,以及一份工作與 AI、先進封裝、智慧製造或循環經濟之間的關聯。這種落差已經不是單純的「公司不知名」,而是企業累積的專業實力,尚未被完整轉譯成求職者能理解的職涯語言。 一名機械工程師可能不知道,換刀速度、分度精度與設備可靠度,會直接影響智慧工廠的生產效率;材料與化工人才未必意識到,稀有金屬的純化與再生已經牽動供應安全;設備、電機與控制人才,也可能不知道,電漿製程與高階載板正是先進封裝持續發展的重要環節。 當求職者無法理解企業的產業定位,自然也難以判斷自己能在其中學到什麼、累積哪些專業能力,以及未來可以走向哪裡。 人才缺口背後,也是一場辨識與溝通的落差 104《2025 製造業人才報告書》顯示,製造業工作機會一度突破 16 萬筆,平均每五個職缺只能分到一名求職者;半導體產業單月人才缺口也達 3.4 萬人。從研發、製程與品管,到設備操作、維修及故障排除,幾乎每一條專業線都在搶人。 對供應鏈企業而言,人才競爭的對手早已不限於同業,也包括所有能提供更清楚職涯想像與更高品牌辨識度的科技公司。薪資與福利固然重要,但求職者同樣會評估企業所處的市場、發展潛力、可累積的專業,以及個人在組織中的成長空間。 另一方面,「人才如何被看見」也是企業必須面對的課題。支撐這些產業的,不只有傳統印象中的電子與電機人才,還包括機械、材料、化工、冶金、自動化、軟體控制、設備維護與現場服務等不同背景。當技術跨越原有的產業分類,公司也需要重新辨識人才,不再只依賴特定科系、職稱或同業經歷,而是看見不同領域之間可以轉移的能力。 人才缺口因此不只是「沒有人應徵」,也可能是企業與求職者尚未真正理解彼此:企業沒有充分傳達自身的專業定位與職涯發展機會,而人才也不知道自己的能力,可以在哪一個供應鏈環節發揮影響力。 把產業實力,轉化為人才理解的職涯價值 企業需要讓求職者理解,工程師正在解決哪些產業瓶頸;專利如何轉化為真正的產品與訂單;客戶驗證代表哪些能力;一項材料、一套機構或一道電漿製程,又如何支撐全球客戶的下一代產品。同時,也要讓不同背景的人才知道,自己可以從哪裡開始、如何被培養,以及能夠累積哪些能延續至下一階段職涯的專業能力。 「供應鏈裡的隱形推手」並不是要尋找一群無人知曉的企業,也不是以規模或市場排名決定誰值得被放大,而是希望重新理解一群已在專業市場累積技術、客戶與量產經驗,並持續推動產業發展的公司。 當技術已經走在趨勢之前,下一個課題,不只是讓更多人認識這些企業,而是讓企業與人才真正看見彼此。唯有當產業實力被理解、職涯機會被看見,企業才能找到合適的人才,人才也能在供應鏈中找到自己的位置,共同推動下一個世代的產業發展。 延伸閱讀|深入看半導體供應鏈的人才與職涯 想更了解半導體供應鏈裡的工作機會?從材料研發、高科技廠房到營造工程,看看不同企業需要哪些人才,以及不同專業如何找到切入半導體產業的機會。 從傳統化工走向科學公司:李長榮讓不同專業走進半導體材料 從反覆送樣到正式量產:新應材如何讓台灣材料進入半導體製程 整合藏在建築裡的百餘種管線,撐起半導體良率的隱形系統——專訪洋基工程 營造蓋的不是工廠,是半導體起跑的第一秒:麗明營造在高壓工地,養出能扛數十億專案的人才
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科技業面試「上機考」成常態 整理5大刷題平台助攻求職者

AI工具快速普及,科技業招募工程人才的方式也正在改變。除了傳統面試,越來越多企業在招募流程中加入「線上機測」(Online Assessment),也就是俗稱的「上機考」,要求求職者在限定時間內寫程式、解題,從實際作答過程觀察技術能力。對求職者而言,上機考已成為科技業面試的重要關卡。104人力銀行整理5大熱門刷題平台,建議求職者依自身程度進行準備,並提前熟悉常見題型與測驗節奏,才能在正式應試時充分展現實力。 文/104人力銀行 本文目錄(點擊可快速前往) 寫程式只是基本功 AI時代更重視判斷與解決問題能力1. 邏輯思考:能不能把問題拆開來解2. 判斷與除錯能力:AI寫出的答案,自己看得懂嗎?3. 實戰應用能力:能不能把技術用來解決真實問題5大刷題平台一次看 先找到適合自己的練習方式完全沒接觸過演算法 → NeetCode程式基礎有缺口 → GeeksforGeeks鎖定外商軟體職缺 → LeetCode想先熟悉正式線上測驗 → Codility想練習多元技術題型 → HackerRank刷題黑話一次看懂 看到英文代碼別慌 寫程式只是基本功 AI時代更重視判斷與解決問題能力 AI讓寫程式變得更加容易,企業對工程人才的要求也逐漸改變,單純從零開始撰寫程式的重要性下降,取而代之的是系統設計與除錯調校等能力。104人力銀行產品暨價值經營總處資深協理王之璘觀察,企業透過上機考,看的不只是求職者能不能寫出正確答案,更重視以下3項能力: 1. 邏輯思考:能不能把問題拆開來解 企業不只看最後答案對不對,也會觀察求職者如何理解問題、拆解步驟,以及選擇什麼方式解題。 2. 判斷與除錯能力:AI寫出的答案,自己看得懂嗎? AI可以協助產生程式碼,但不代表答案一定正確。工程師除了會使用AI,也必須具備判斷能力,能看懂AI產出的內容、找出可能的錯誤,並自行修改、測試與驗證。 3. 實戰應用能力:能不能把技術用來解決真實問題 上機考的題型也逐漸不再只是單純考演算法,而是加入更貼近實際工作的情境,觀察求職者能否將技術應用在真實問題上。 5大刷題平台一次看 先找到適合自己的練習方式 104人力銀行產品暨價值經營總處資深協理王之璘指出,準備上機考不一定是題目做得越多越好,重點是依照自己的程度選擇適合的工具。104人力銀行整理5大主流刷題平台,從完全沒接觸過演算法的新手,到已經收到企業線上測驗通知的求職者,都能找到相對應的練習方式。 完全沒接觸過演算法 → NeetCode 想從零開始準備演算法與技術面試,可從NeetCode入門。平台將不同難度的題目整理成學習地圖,並提供影音解說,幫助使用者理解解題思路。建議先從「Blind 75」建立學習骨架,再利用「NeetCode 150」逐步補強,若已有明確目標企業,也可進一步參考公司相關題目進行準備。 程式基礎有缺口 → GeeksforGeeks 如果已具備基本程式能力,但對作業系統、資料庫等電腦科學核心知識還不熟悉,GeeksforGeeks提供相關教學與題目,可協助補足基礎觀念。求職者可先透過「GfG 160」熟悉常見面試題型,再利用「Company Wise」依目標企業進行練習,並透過每日題目持續累積解題經驗。 鎖定外商軟體職缺 → LeetCode LeetCode是技術面試與線上程式測驗常見的練習平台,適合已有一定程式基礎、希望進一步強化演算法與解題能力的求職者。平台提供「Study Plan」協助安排練習進度,也可透過討論區比較不同解法;完成題目後,還能查看程式效能表現,了解自己的解法是否還有優化空間。 想先熟悉正式線上測驗 → Codility 如果已收到企業的線上測驗通知,或希望提前熟悉限時作答的節奏,可利用Codility進行模擬。平台提供Demo Test,讓使用者在正式測驗前先熟悉作答介面與流程。除了答案是否正確外,系統也會測試程式的執行效率,因此求職者除了追求「答對」,也必須思考如何讓程式跑得更有效率。 想練習多元技術題型 → HackerRank HackerRank的題庫涵蓋演算法、SQL、資料科學等不同領域,適合希望擴大練習範圍的求職者。可先透過「Practice」熟悉各類題型與作答方式,若目標職缺需要資料庫能力,也能直接針對SQL等相關題目加強練習。部分技能測驗完成後,也可取得對應的技能認證放進履歷。 刷題黑話一次看懂 看到英文代碼別慌 第一次使用線上刷題平台,看到AC、WA、TLE等英文縮寫,可能讓不少求職者一頭霧水。104人力銀行整理6個常見結果,幫助求職者快速判讀程式到底出了什麼問題。 簡寫涵義AC(Accepted)測試通過:所有測試資料都跑出正確答案WA(Wrong Answer)答案錯誤:結果不符,通常是邊界條件沒處理TLE(Time Limit Exceeded)執行超時:程式跑太慢,代表演算法效率太低MLE(Memory Limit Exceeded)記憶體超限:程式佔用的空間超過題目上限RE(Runtime Error)執行錯誤:程式中途當掉,如除以零、陣列越界CE(Compile Error)編譯錯誤:語法出現問題,程式沒跑起來 104人力銀行產品暨價值經營總處資深協理王之璘提醒,AI工具讓程式開發的門檻降低,也讓企業在招募工程人才時,更重視求職者能否理解問題、判斷解法、找出錯誤並解決實際狀況。對求職者而言,準備上機考不只是「多刷幾題」,更重要的是建立解題邏輯、培養程式除錯能力,並熟悉限時作答的節奏與各平台操作方式。建議依照自身程度選擇合適的練習平台,在正式測驗前做好準備,才能更充分展現自己的技術實力。
【104職場力】・人才招募

如何提高工作效率?4關鍵因素解析:一心二用對生產力有負面效果

如何在有限的時間內完成更多高價值的任務?專家強調,關鍵在於處理對的事情、時間箱效益最大化、以一心專用取代一心二用、從看似無止境的任務獲取價值,生產力將能大幅提高。本文為《箱型時間:高速時代的15分鐘深度專注力》書摘精選,以實證數據揭示提高效率的秘訣。 文/馬克‧曹–桑德斯 本文目錄(點擊可快速前往) 想完成更多任務,要先做對的選擇什麼是「帕金森定律」?懂運用就能多產出「箱型時間」幫你判斷能否在時限內完成「一心二用」對生產力有負面效果有意識地使用你的「零碎時間」接受「無底洞」知識工作沒有明確的盡頭 現在不流行講生產力了。近來,這個概念已被染上負面色彩,令人聯想到過度干涉的管理方式、沒完沒了的工作、對工作生活平衡和心理健康的忽視。但我仍然能夠很有把握地提出,「提高績效」依舊是重要、值得推崇的工作和生活態度,而箱型時間幫助我們辦到這點。 想完成更多任務,要先做對的選擇 如杜拉克(Drucker)所說,想要完成更多的事情,最重要的是把注意力放在對的事情上。想要把注意力放在對的事情上,就要取捨和培養這麼做的心態,不覺得疲憊、不分心,也不覺得那是苦差事。這樣一來,我們將更專注在想要和需要完成的事。如果缺乏計畫,漫不經心地過日子,我們的注意力就會被很多不重要的事給分散。 箱型時間能幫助我們完成大多數的任務,我們可以利用時間箱輕鬆辨識出哪些是需要優先處理的緊急任務。至於非緊急任務,例如學習,也可以利用時間箱指定適合的時段,這樣才不會一延再延。我們也比較有可能在尚有精力處理的時候,正面迎戰經常被有意無意避開的困難任務。至於那些看起來小到不必規劃的單一任務,則可以集合起來,等待一個時間一起處理。最後,那些沒有用處、適得其反的任務,由於不會出現在行事曆上,我們看不到,自然沒有理由去做。 我們試著來量化那些好處。若一個任務的價值可以分成1到10分;假設,當你只是見招拆招,任務平均價值為6分;再假設,當你事先訂出該做的事,任務平均價值為8分,那樣價值就提高了33%。要是我們假設80/20法則適用於知識工作,那麼提升的幅度更大。少數關鍵任務就能貢獻大部分的生產力。 什麼是「帕金森定律」?懂運用就能多產出 有句老話只要顛倒過來,就能提高生產力。雖然很多人愛拿帕金森定律開玩笑,但這條廣受認可的定律告訴我們「工作會不斷膨脹,直到填滿可用的完工時間」。如果你有30分鐘可以整理房間,你就會花30分鐘整理房間;但是如果你有60分鐘,你就會花60分鐘。帕金森定律所說的時間損失,其實和拖延有極大的關係。而箱型時間就是把握這句話的相反面:把工作壓縮到符合排定的完工時間,用比較小的時間箱,來完成相同的工作,聽起來是否很划算。 這個概念有科學研究的支持。在一項研究中,參加實驗的大學生被要求判讀4組照片。其中一隊大學生在實驗開始前被告知第4組照片取消了,但是他們使用的時間,與維持看4組照片的其他隊沒兩樣。判讀3組照片的學生依舊用完可用的時間:「只要預期下一項任務被取消或臨時多出時間,可以在手邊工作東摸摸、西摸摸,會使人大幅降低效率,付出高昂的代價。」許多研究都觀察到相同的結果。 在另外一項實驗中,受試者隨機分配到5或15分鐘,用來完成一模一樣的任務。分配到15分鐘的人,依舊以長出許多的時間完成任務。第3項研究指出,影響期末考分數的因素,有超過1/3歸咎於拖延。 「帕金森定律」運用起來當然也有限度,你是可以規定自己要在1小時內,從零開始寫出1萬字的報告,但不可能辦到。箱型時間沒那麼神奇,前面所提的研究大多是說,你可以節省1/4到一半時間。但也有研究指出,時間減少導致品質下降。2014年,有一項比較近期的研究證實了這點:「有時間壓力的學生,比沒有時間壓力的學生,平均分數低了3分。」 不管是把截止時間定遠一點以減少壓力,還是只要做到一定程度就好,聽起來都很有道理。如果單是懂得運用帕金森定律,就能多擠出1/3的產出,何樂而不為? 「箱型時間」幫你判斷能否在時限內完成 箱型時間可以把大型任務拆成方便估算和管理的小型任務,也就是說這套方法能夠幫助你看清楚龐大計畫裡的各種要素。這類大計畫包括:搬家、推出新產品、籌辦生日派對等。 它可幫助你判斷能否在可用時間內完成,還是你需要另做安排。它也幫助你確認,在時間充裕的情形下,被拆解的小任務是否都能在時限內完成。 「一心二用」對生產力有負面效果 我們在第4章提過一心二用會引起某些負面情緒,然而一心二用也對生產力造成負面效果。 其實,不太會有人真的一面寫報告、一面聊天、一面查閱消費支出、一面簡報,現代人的一心二用,多半發生在分心回應訊息通知,有了通訊軟體(如微軟Teams、Slack、電子郵件)和硬體設備(如筆電、平板電腦、智慧型手機、智慧型手錶),每天都有數不清的通知,導致我們老想查看誰傳來什麼訊息,影響到工作。 一心專用通常能幫我們完成更多事,一心二用或情境切換則會使效率降低:有一份2001年的論文指出,一心二用和情境切換會耗損40%的商業生產時間。一心二用在某些情境非常危險,像是一面開車一面傳簡訊。在美國,每年有超過3千件死亡車禍,原因就是開車不專心。而且有一些認知負荷很高(例如教孩子代數或審閱法律文件)和恢復速度遲緩的事,特別不能被干擾或是一心二用。確實有極少數的任務可以同時進行,後續會在第18章討論。但是就絕大多數的情況而言,箱型時間完全排除一心二用的可能,完整呈現一次做一件事的強大力量。 有意識地使用你的「零碎時間」 我們每天都有許多的零碎時間,像是等候公車、通勤時間、在咖啡廳等人以及會議提早結束或被取消時。大部分的人會把這些時間拿來直接滑手機,是的,看手機已是現代人最直覺化的行為,每天會花超過兩小時的時間,在手機上瀏覽社群媒體。 我們不停滑著手機,很多時候甚至未從中感受到快樂,那不是娛樂,而是上癮。零碎時間被吃掉,享受好處的不是我們,而是大型科技公司。我們失去的每一分鐘,累積成一個又一個小時,甚至更多時間。試想,假如我們能運用零碎時間去做更有價值的事,該有多好。採用箱型時間,並且有意識地使用這些零碎時間,你的一天也許能多一小時有生產力的活動時間。 接受「無底洞」知識工作沒有明確的盡頭 知識工作沒有明確的盡頭。有生產力專家建議,針對這個狀況,最好的做法是接受它和不要在意它。最常見的例子就是電子郵件:當你收到很多電子郵件,一一回覆後,就會收到更多的回信……永無止境。 這麼說並不完全正確。雖然,真的不會有最後一封電子郵件(從這角度看真的沒有止境),但是電子郵件的確替我們傳遞許多有用的資訊。雖然寄出郵件之後,收件匣的信件會變多,但是在那一陣子的電子郵件往來,到了某個時間,你的計劃終將完成,也許是生意談好了,也許是團隊成員比之前更有參與感。你當然需要管理自己的收件匣,不能讓它影響你的情緒或妨礙其他該完成的事,後續將在第11章說明如何防範。 如果能夠考量到所有相關聯的因素,包括處理對的事情、時間箱效益最大化、以一心專用取代一心二用、從看似無止境的任務獲取價值,生產力將能大幅提高。有個有趣現象,就是一個正在節食,懂得計算和控制熱量攝取的人,會比沒有在計算的人多減掉一倍的體重。用數字估算效益或許過於單純,但是如我在2018年發表的文章所說,箱型時間若運用得當,至少能提高一倍的生產力。 節錄自:三采文化《箱型時間:高速時代的15分鐘深度專注力》/馬克‧曹–桑德斯 Marc Zao-Sanders 著 推薦閱讀: 新年目標怎麼訂?如何規劃並執行個人年度目標?ChatGPT指令快速搞定 提升工作效率5大步驟!學會高效管理時間,先找到「行動力開關」 工作永遠做不完,沒時間做重要的事?想突破需要有意識的4個認知
【104職場力】・時間管理

在趨勢科技,唯一的競爭對手是駭客:AI 時代下,資安人才與研發現場的真實變化

當生成式 AI 進入企業日常,對於專注資安產品的企業而言,不單是工具升級,更可視為是將資安的攻防節奏全面改寫。因為率先新技術放大其效能的,偏偏卻也是攻擊者。趨勢科技 TrendAI Lab 與核心技術副總經理卜鵬世,與資深人資協理柯志宜,在受訪時都不約而同提到,AI 正在重新定義企業對工程師的期待,也讓資安產品研發、核心技術研究與人才招募標準同步改變。 文/104人力銀行 本文導覽: 同樣是工程師,解決的卻不是同一種問題 當攻擊者也用 AI,資安人才的標準亦隨之改變 要能帶著 AI 解題,把工具轉化為價值 對趨勢科技(以下簡稱趨勢)而言,AI 時代下真正稀缺的,不再只侷限是會寫程式的人,而是能理解問題、拆解並知道如何運用 AI ,讓產品與防禦能力持續進化的人才,這樣的轉變,正發生在趨勢的研發與徵才現場。 同樣是工程師,解決的卻不是同一種問題 卜鵬世首先分享,他目前掌管的兩個核心部門:一是更貼近產品與客戶需求的 「端點防護」(Endpoint Security)部門,另一是負責研發共通能力的「核心技術」(TrendAI Lab)部門。前者關注的是,如何把防護能力做成客戶能快速安裝、易於操作管理的產品;後者則是專注於分析資安威脅、偵測引擎、URL 判讀等能力,提供各產品線共用的核心能力支援。 談到這兩個部門的差異,卜鵬世用了一個很鮮明的比喻:「端點產品部門的人比較像部隊,核心技術部門的人比較像製造武器的人。」 一邊更靠近戰場與使用情境,一邊則負責打造武器與核心能力,分工不同,卻必須高度協作。 若進一步用學科來理解,這兩類人才也有明顯差異。卜鵬世認為,核心技術比較像化學系、數學系,偏研究、分析與技術突破;而產品開發則更像 化工系、應用數學系,更重視如何把技術轉化為可落地、可被客戶使用的解決辦法。 面對資安威脅,前者需對新技術保持高度敏感,從龐大資訊中找出特定模式;後者更需要能理解客戶需求、使用流程與跨部門的合作。換句話說,兩邊都在拆解問題,但一邊更接近攻擊與技術本身,另一邊更接近使用者與產品體驗。 當攻擊者也用 AI,資安人才的標準亦隨之改變 AI 的普及,最先改變的是資安攻防的速度與規模。卜鵬世直言,攻擊者往往是世界上最早應用新技術的一群人,「只是他們把它拿來做壞事。」過去,若要變形攻擊,可能還需要改寫程式邏輯;現在只要下幾個語法,AI 就能快速生成大量變體。也因此,他很直接地說出這句話:「只有用 AI,才有辦法對抗 AI。」 對核心技術團隊來說,AI 已不只是輔助工具,而可能成為解決辦法的一部分;過去最核心的是程式寫成的引擎,未來最關鍵的部分甚至可能就是 LLM。對產品開發端而言,AI 則更直接影響開發流程,從知識查找、code completion,到 AI agent 協助寫 code、做測試與整理架構,正在逐步重塑工程師的工作方式。 這樣的改變,也反映在趨勢科技的徵才標準裡。受訪者提到,公司在面試時,已經會觀察候選人的 AI 使用能力,甚至有一套內部能力指標概念對照:從「有在使用」,到「能產出成果」、再到「已經融入工作流程」,更高階者甚至能藉此改變做事方式與組織協作模式。 以目前觀察來看,多數工程師已開始使用 AI,也能在部分工作中應用,但距離大規模流程與工作模式的重塑,還有一段距離。這也意味著,企業現在看的人才,不再只是「會不會寫 code」,而是「會不會用 AI 定義問題、拆解問題,並把它真正放進工作流程裡」。 趨勢科技核心技術副總經理卜鵬世 要能帶著 AI 解題,把工具轉化為價值 對趨勢科技而言,未來工程師最重要的能力,不光只是技術本身,而是包含判斷力與學習力。卜鵬世認為,當 AI 已能協助完成越來越多標準化工作,真正拉開差距的,是定義問題、做出決策、引導 AI 協作的能力。未來的新鮮人,也許一進職場,反而會更像是帶著一群 AI agents 一起工作的協作者。 從 HR 的角度,柯志宜也觀察到,企業在尋找的已不只是具本科系背景,而是能否展現對技術的熱情、學習能力,以及把工具運用到實際問題上的能力。她提到,科系當然還是辨識人才的一種立即參考,但真正重要的,仍然是候選人能否證明自己會用、敢用,而且清楚使用 AI 解決了什麼問題。對於產品開發的團隊來說,這樣的人才尤其有亮點,「因為他不是只會操作工具,而是能把工具轉化為產品價值。」 趨勢科技人資協理柯志宜 除了人才標準,趨勢科技也強調自身吸引人才的另一個關鍵,在於企業文化與研發定位。柯志宜提到,「我們唯一的競爭對手是駭客。」 這句話不只是企業精神,也反映出公司長期專注資安、持續轉型的核心方向。她認為,趨勢科技一直保有清楚的願景;對工程師而言,這裡並不是科技公司的海外分部,而是擁有研發資源與舞台的研發中心。對於想參與核心技術,與全球性產品研發的人來說,這樣的環境本身就是吸引力。 從端點防護到核心技術,從 AI 分級到徵才標準,在 AI 時代下,資安領域最需要的不只是技術執行者,而是能帶著 AI 一起解題、一起進化的人。這正是趨勢科技在人才招募與研發現場,所體驗到最真實的變化。 立即下載《2026科技業人才報告書-人才版》 [joblist_plugin title='更多104【Trend Micro_趨勢科技】工作機會' url='https://www.104.com.tw/company/apio4y0' amount='3']
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勞動部「企業防制強迫勞動參考指引」,助企業接軌國際公平招募

勞動部正式通過發布「企業防制強迫勞動參考指引」因應國際供應鏈對防制強迫勞動及公平招募原則的重視,這份指引將國際勞工組織(ILO)「11項強迫勞動指標」轉化為可操作的實務工具,並透過「五大構面」建立循序漸進的行動架構,搭配「四大核心工具」引導企業從自身管理擴及供應鏈,逐步檢視現況、規劃改善方向。 更新時間:2026/04/09 文/《104職場力》 本文導覽 「企業防制強迫勞動參考指引」五大構面、四大核心工具國際勞工組織(ILO)的「11項強迫勞動指標」有哪些?勞動部修正就業服務法,防制強迫勞動接軌國際 勞動部於民國115年(2026年)2月13日正式發布「企業防制強迫勞動參考指引」。 因應國際供應鏈對防制強迫勞動及公平招募原則的重視,並協助我國企業進行風險辨識並降低企業營運風險。勞動部提出的該指引將國際勞工組織(ILO)「11項強迫勞動指標」轉化為可操作的實務工具,並透過「五大構面」建立循序漸進的行動架構,搭配「四大核心工具」引導企業從自身管理擴及供應鏈,逐步檢視現況、規劃改善方向,提升因應國際規範的準備度。 企業防制強迫勞動參考指引 延伸閱讀:經濟部將推動「企業人權調查」 首波盯80家…涵蓋鴻海、台積等 「企業防制強迫勞動參考指引」五大構面、四大核心工具 勞動部透過新聞稿說明:該指引核心在引導企業從「自身」到「供應鏈」,循序漸進透過「五大構面」展開行動,首先企業應建立明確的「政策承諾」以展現治理決心,接著透過「內部現況盤點」與「辨識潛在風險」,將管理責任從自身企業及子公司逐步擴及至整體供應鏈及所合作的仲介機構 ,依據盤點後的結果去執行「因應與改善措施」,最後強化整體的「供應鏈管理」,將人權保障落實於公司治理。 此外,為了讓企業「看得到、做得到」,該指引透過「四大核心工具」,協助企業更容易操作,首先針對「ILO 11項強迫勞動指標」轉化為易懂的說明,並以核心層(抵債勞務)、內層(控制手段)、中層(剝削現象)及外層(威嚇手段)之同心圓架構,解析指標內涵及關聯性。其次,指引的「強迫勞動風險自我評估表」則對應《勞動基準法》及《就業服務法》等相關法令,引導企業識別現況、規劃改善時程並修訂內部管理規定,另外指引亦提供「主要國際行為準則之稽核標準與流程」,說明國際主要稽核標準(如RBA、SA8000、SMETA等)的重點範疇與驗證流程,最後指引包含「QA問答集」,協助企業快速理解防制強迫勞動與公平招募原則的實務應用。 ▲ 圖片來源:勞動部 國際勞工組織(ILO)的「11項強迫勞動指標」有哪些? 「強迫勞動」的定義:依據國際勞工組織 (ILO)《1930年強迫勞動公約》及2025年更新之《強迫勞動指標》,強迫或強制勞動被定義為:「及懲罰威脅強迫任何人從事的工作或服務,且該人並非自願提供」。此一定義由三個核心要素構成: 工作或服務(Work or service): 包括所有形式的工作、服務或就業,不論是公共或私人部門、正式或非正式、是否有合約。它提涵蓋在某些國家法律中可能不被承認為「工作」的活動,例如賣淫或乞討。 任何懲罰威脅(Menace of any penalty): 指用來強迫他人工作的各種威脅或懲罰,包括直接或間接脅迫、法律或財務制裁,及及喪失權利或特權。重要的是,威脅的評估必須以受威脅者的視角為基準。 缺乏自願同意(Absence of voluntary consent):指缺乏自由且知情的同意來從事工作,或無法隨時撤回該同意。換言之,即勞工自由離開工作的能力受到限制。 在實務應用上,若要針對企業內部風險進行盤點,可參考ILO於2012年發布並於2025年更新的《強迫勞動指標》,共有十一項指標,依序為:濫用弱勢處境、欺騙、行動限制、孤立、人身暴力及性暴力、恐嚇及威脅、扣留身分文件、扣發薪資、抵債勞務、苛刻的工作及生活條件、超時加班。 指標一:濫用弱勢處境(Abuse of vulnerability) 指標二:欺騙(Deception) 指標三:行動限制(Restriction of movement) 指標四:孤立(Isolation) 指標五:人身暴力及性暴力(Physical and sexual violence) 指標六:恐嚇及威脅(Intimidation and threats) 指標七:扣留身分文件(Retention of identity documents) 指標八:扣發薪資(Withholding of wages) 指標九:抵債勞務(Debt bondage) 指標十:苛刻的工作及生活條件 (Abusive working and living conditions) 指標十一:超時加班(Excessive overtime) 勞動部修正就業服務法,防制強迫勞動接軌國際 後續勞動部也為了接軌國際勞工組織(ILO)公平招募倡議及強迫勞動11項指標等國際規範,提出《就業服務法》第5條、第40條及第57條等條文修正草案,並在民國115年4月經行政院第3997次院會審議通過,修正條文將俟立法院三讀審議通過,並經總統公布後施行。 本次就業服務法修正重點如下: 明定雇主於招募或僱用時,不得有留置求職人或員工身分證明相關文件、侵占財物等情事。 明定私立就業服務機構及其從業人員於招募、僱用或從事就業服務業務時,不得有留置求職人或勞工身分證明相關文件、侵占財物或收取保證金(不分名目)等情事。 本次修法後,雇主與人力仲介不得「代為保管」勞工身分證、護照或居留證等重要文件;若雇主或人力仲介違反新法規定,將處6萬至30萬元罰鍰;人力仲介違反情節嚴重者,最重處停業一年或廢止設立許可。 勞動部勞動力發展署署長也在接受媒體訪問時說:強迫勞動的最核心層指標是抵債勞務,而唯有落實公平招募,才能避免勞工陷入抵債勞務。勞動部將透過擴大直聘,預期雇主逐漸轉向使用政府直聘,達到移工零付費,並強化仲介評鑑機制,落實公平招募內涵,也將檢討移工入境後支付的服務費,要求仲介實際提供服務才能收費。 勞動部將邀集經濟部、農業部進行跨部會宣導,也會組成專業輔導團體,提供企業諮詢、入場輔導,首波鎖定電子業、紡織業、汽車零組件業。 勞動部強調,防制強迫勞動與落實公平招募原則,不僅有助於保障勞工權益,更是企業維持國際競爭力與永續經營的重要關鍵。未來將持續透過跨部會宣導及入場輔導等行政支援措施,協助企業在保護勞工權益的同時,同步提升企業形象與在全球永續供應鏈中的長期競爭地位。
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