104學習

104人力銀行 / 陶林數值測量工程有限公司 / GIS專案經理 / 符合度分析
GIS專案經理 陶林數值測量工程有限公司
我要應徵
履歷符合度：
登入計算
性格適合度：

職缺要求技能

未具備

Excel

測驗

PowerPoint

測驗

Word

測驗

專案溝通╱整合管理

測驗

專案規劃執行╱範圍管理

測驗

專案時間╱進度控管

測驗

ArcGis

人工智慧

測驗

地理資訊

AI應用

測驗
已具備

數據分析

測驗
有已符合的經歷忘了填寫嗎？記得定期 更新履歷 喔

學習推薦

管理知識學院 詹翔霖
關注
詹翔霖

商學院兼任副教授

15小時前

組織（Organizing）高苑科技大學企管系 管理學
第四章　組織（Organizing）高苑科技大學企管系 管理學
本章學習目標
修習完本章後，學生應能：
1. 說明組織與組織設計的概念
2. 了解組織結構的類型與特性
3. 認識職權、責任與授權的重要性
4. 掌握部門化與協調的原則
第一節　組織的概念與目的
一、組織的定義
組織是指由兩人以上，為了共同目標而分工合作，並具備明確結構與規範的集合體。組織的目的是將資源（人力、資金、物資）有效整合，以達成目標。
組織的基本要素：
1. 目標：明確且可衡量的成果
2. 分工：將任務拆解，讓成員專精
3. 協作：不同部門或人員間的合作
4. 結構與制度：明確職權與流程
二、組織設計的目的
組織設計（Organizational Design）是指管理者依目標、環境與資源，規劃組織結構與職責的過程。目的是：
• 提高效率
• 促進協調
• 適應環境變化
第二節　組織結構的類型
一、直線型組織
• 每個部門由一個主管負責
• 優點：權責清楚，決策迅速
• 缺點：溝通單向，彈性低
二、職能型組織
• 根據專業分工，如行銷、人資、財務
• 優點：專業分工明確
• 缺點：部門之間易發生摩擦
三、矩陣型組織
• 結合直線與職能組織，員工同時向兩個主管報告
• 優點：資源整合、彈性高
• 缺點：權責不明、易造成衝突
四、團隊型組織
• 以跨功能團隊完成任務
• 優點：促進合作與創新
• 缺點：缺乏清楚階層
五、網絡型組織
• 組織核心與外部合作夥伴形成網絡
• 適合高度彈性與全球化環境
第三節　職權、責任與授權
一、職權（Authority）
• 指管理者指揮下屬、要求執行工作並作出決策的權利。
二、責任（Responsibility）
• 指員工必須完成分配任務，對結果負責。
三、授權（Delegation）
• 管理者將部分決策權與工作分配給下屬。
• 好處：
1. 減輕管理者負擔
2. 提升員工能力與積極性
• 授權原則：明確目標、適度監控、責權一致
第四節　部門化與協調
一、部門化（Departmentation）
• 將組織分為不同單位或部門，以利管理。
• 主要依據：
1. 功能部門化：依專業分工（如財務、行銷）
2. 產品部門化：依產品或服務類別
3. 地理區域部門化：依區域或市場
4. 客戶部門化：依客戶類型
5. 流程部門化：依工作流程
二、協調（Coordination）
• 指組織內不同部門與個體間的整合與合作。
• 協調方法：
1. 正式會議
2. 程序與制度
3. 資訊系統
4. 非正式溝通
第五節　組織設計原則
• 簡單性：結構清楚，易理解
• 專業化：依能力分工
• 統一指揮：每個人只向一位主管報告
• 責任明確：職責與權限一致
• 協調性：部門間保持合作
看更多
0 0 25 0
管理知識學院 詹翔霖
關注
詹翔霖

商學院兼任副教授

15小時前

規劃（Planning）高苑科技大學企管系 管理學
第三章　規劃（Planning）高苑科技大學企管系 管理學
本章學習目標
修習完本章後，學生應能：
1. 說明規劃在管理中的意義與功能
2. 了解不同層級與類型的規劃
3. 認識管理決策的流程與方法
4. 運用基本規劃工具進行分析
第一節　規劃的意義與重要性
一、規劃的定義
規劃（Planning）是管理者在行動之前，預先設定目標，並決定達成目標之方法與步驟的過程。規劃是所有管理活動的起點，其他如組織、領導與控制，皆以規劃為基礎。
二、規劃的重要性
規劃對組織的重要性包括：
1. 指引行動方向
明確的規劃能讓組織成員了解努力的方向，避免資源浪費。
2. 降低不確定性
透過對未來的預測與分析，組織能事先因應可能的變化。
3. 促進協調與控制
規劃提供評估績效與進行控制的標準。
第二節　規劃的層級與類型
一、規劃的層級
依組織階層不同，規劃可分為：
1. 策略性規劃
由高階管理者制定，著重於組織長期方向與整體目標。
2. 戰術性規劃
由中階管理者負責，將策略轉化為部門層級的行動方案。
3. 作業性規劃
由基層管理者執行，聚焦於日常工作與短期活動。
二、規劃的類型
常見的規劃類型包括：
• 長期與短期規劃
• 單一用途規劃（如專案計畫）
• 持續性規劃（如政策、程序與規則）
第三節　目標與目標管理
一、目標的意義
目標是組織期望達成的具體成果，是規劃的核心。
良好目標通常具備以下特性（SMART 原則）：
• 具體（Specific）
• 可衡量（Measurable）
• 可達成（Achievable）
• 相關性（Relevant）
• 具時限（Time-bound）
二、目標管理（MBO）
目標管理是一種由管理者與員工共同設定目標，並以目標達成情形作為績效評估基礎的管理方式。
優點：
• 提升員工參與感
• 明確績效標準
限制：
• 過度重視量化指標
• 忽略非正式溝通與彈性
第四節　決策的概念與流程
一、決策的意義
決策是管理者在多種可行方案中，選擇最佳方案的過程。規劃本質上即是一連串決策的結果。
二、決策流程
一般決策流程包括：
1. 確認問題
2. 蒐集相關資訊
3. 發展可行方案
4. 評估並選擇方案
5. 執行決策
6. 評估結果
三、決策類型
• 程式化決策：適用於例行、重複性問題
• 非程式化決策：適用於新穎、複雜問題
第五節　規劃與決策工具
一、SWOT 分析
透過分析組織的優勢、劣勢、機會與威脅，協助管理者制定適當策略。
二、情境分析與預測
情境分析可幫助組織在不確定環境中，預先規劃不同應變方案。
三、直覺與理性決策
在資訊有限或時間壓力下，管理者常結合理性分析與經驗直覺進行決策。
看更多
0 0 225 0
創業知能學習院
關注
詹翔霖

商學院兼任副教授

16小時前

地方創生+電商行銷策略「生態教育」地方創生成功經營與管理
地方創生+電商行銷策略「生態教育」地方創生成功經營與管理
電商策略有效幫助在地農加工產品擴大銷售，涵蓋平台入駐、直播帶貨、訂閱模式與社群行銷，結合數據分析提升轉換率與品牌忠誠度。
平台入駐與預購制
加入蝦皮、Momo、PChome等大型電商平台，直接面對消費者並跳過中盤商，提高利潤；採用預購制讓農民依訂單採收，降低庫存損耗與物流成本。
直播與短影音行銷
透過Facebook、Instagram直播銷售與短影片展示產品故事，吸引年輕客群並提升曝光；結合AR虛擬導覽或DIY體驗活動，強化互動與轉單率。
訂閱箱與在地平台
推出定期蔬菜箱或農產訂閱服務，建立穩定客源；建縣域電商平台聚焦本地資源，降低運費並精準對接需求，實現社區支持農業模式。
數據驅動品牌推廣
運用LINE推播、Google廣告與顧客數據分析，優化促銷方案；整合IP聯名與跨縣市合作，如台中領鮮平台串聯農特產，擴大外銷與品牌價值。
訂閱制或預購制的蔬果箱服務設計重點在於確保穩定供應、彈性選擇與顧客便利，透過數位平台簡化流程並強調在地農產新鮮度。
方案分級設定
提供多種頻率選項，如每週、每兩週或每月配送，搭配個人、小家庭或大份量方案，價格從399元到近3000元不等，讓顧客依需求選擇並享有越長週期越優惠折扣。
訂購流程優化
建立電商網站或APP，支援門市自取或宅配到府，顧客填寫收件資訊後可註明忌食品項，系統自動調整箱內蔬果內容，並整合LINE通知配送進度與食譜分享。
供應鏈管理
與多位小農合作確保品質穩定，採用預購制依訂單採收降低庫存浪費，結合AI排程匹配供需，並透過第三方物流提供客製包材提升開箱體驗。
續訂激勵機制
推出VIP會員專屬驚喜品項、故事分享與社群互動，鼓勵自動續訂，同時允許暫停或調整方案，強化顧客忠誠度與回購率。
會員分層策略透過根據消費行為與價值分級，提供差異化權益，有效提升客單價與回購率，適用於蔬果箱訂閱服務。
1.分級標準設計
依累計消費金額、訂購頻率與互動程度分層，如銅牌（累計1000元）、銀牌（5000元）、金牌（1萬元）與鑽石（2萬元），並加入升級機制如節日加倍積分，激勵低階會員進階。
2.權益差異化配置
銅牌提供基礎9折與免運門檻，銀牌加優先選果與生日蔬果禮，金牌享專屬客製箱與雙倍積分，鑽石獲VIP顧問與獨家農場體驗，創造明顯價值梯度提高平均訂單金額。
3.數據優化與推薦
使用CRM追蹤各階行為，針對高頻低單價會員推組合套組或加價購，高價值者送限量品與個性化食譜，提升轉換並強化忠誠；定期舉辦階梯專屬活動如線上直播選果。
4.社群與續訂激勵
建會員專屬LINE群組分享農場故事，鼓勵邀友贈積分擴大基數；允許暫停但設續訂獎勵如驚喜升級，確保穩定回購與口碑傳播。
看更多
0 0 123 0
管理知識學院 詹翔霖
關注
詹翔霖

商學院兼任副教授

03/01 00:06

組織行為學教材完整章節大綱與案例索引
組織行為學教材完整章節大綱與案例索引
________________________________________
第1章 組織行為學概論
• 理論重點：組織行為學定義、研究層級（個人、團隊、組織）、研究方法
• 實務案例：Google團隊協作文化
• 分析：理論應用於組織效率與員工滿意度
________________________________________
第2章 個人行為與態度
• 理論重點：態度、價值觀、人格、情緒與工作行為
• 案例：Facebook員工滿意度與自主性設計
• 分析：個人特質與組織績效的關聯
________________________________________
第3章 動機理論
• 理論重點：馬斯洛需求理論、赫茲伯格雙因素理論、目標設定理論、期望理論
• 案例：Salesforce激勵制度設計
• 分析：動機策略對績效的直接影響
________________________________________
第4章 情緒智商與員工情緒管理
• 理論重點：情緒智商（EQ）、情緒勞動、情緒調節策略
• 案例：Amazon客服情緒管理
• 分析：高EQ員工提升顧客滿意度與組織績效
________________________________________
第5章 知覺與決策行為
• 理論重點：感知過程、偏差、決策模型（理性、直覺、有限理性）
• 案例：Netflix內容決策流程
• 分析：決策偏差對組織成果的影響
________________________________________
第6章 團隊行為與動力
• 理論重點：團隊形成、角色、規範、效能因素
• 案例：Pixar創意團隊合作
• 分析：團隊動力提升創新成果與效率
________________________________________
第7章 領導理論
• 理論重點：特質理論、行為理論、情境理論、轉型型領導
• 案例：Satya Nadella轉型微軟
• 分析：領導風格與組織文化調整的關聯
________________________________________
第8章 權力與政治
• 理論重點：權力來源、政治行為、影響策略
• 案例：GE內部權力協商
• 分析：權力運用對決策與資源分配的影響
________________________________________
第9章 溝通與協作
• 理論重點：溝通過程、模式、障礙、跨文化溝通
• 案例：IBM跨國團隊溝通
• 分析：有效溝通提高團隊績效與協作
________________________________________
第10章 決策與問題解決
• 理論重點：理性決策模型、直覺、群體決策、創意思考
• 案例：Google X創新實驗室決策流程
• 分析：決策方式與創新效率的關聯
________________________________________
第11章 工作設計與員工激勵
• 理論重點：工作特徵模型、工作豐富化、內在動機與外在激勵
• 案例：Atlassian「20%創意時間」
• 分析：工作設計提升創意與工作滿意度
________________________________________
第12章 組織結構與設計
• 理論重點：組織類型（功能型、部門型、矩陣型）、中央化與分權化
• 案例：Zappos扁平化組織
• 分析：結構調整對效率與創新影響
________________________________________
第13章 組織文化與變革
• 理論重點：沙因三層次模型、霍夫斯泰德文化維度、Lewin變革模型
• 案例：Netflix文化轉型、柯達數位轉型失敗
• 分析：文化影響力與變革成功關鍵
________________________________________
第14章 衝突與談判
• 理論重點：衝突類型、Thomas-Kilmann衝突模式、談判策略
• 案例：微軟與供應商談判、專案團隊任務衝突管理
• 分析：衝突管理與談判策略提升決策與團隊效能
________________________________________
第15章 績效管理與回饋
• 理論重點：目標設定理論、平衡計分卡、360度回饋、BARS
• 案例：Adobe取消年度考核、GE 360度回饋
• 分析：持續回饋與發展導向提升績效與滿意度
________________________________________
第16章 工作壓力與員工健康
• 理論重點：Karasek試金石模型、壓力-反應模型、交易性壓力模型
• 案例：Google員工健康計畫、金融業長時間加班
• 分析：壓力管理提升員工幸福感與組織績效
________________________________________
第17章 組織變革與創新
• 理論重點：變革類型（漸進、轉型）、Lewin模型、Kotter八步驟、創新理論
• 案例：亞馬遜數位轉型、星巴克文化與創新
• 分析：成功變革需結合領導、文化、策略與創新
________________________________________
第18章 組織行為學總結與未來趨勢
• 理論重點：核心概念回顧、理論整合、未來趨勢（數位化、心理健康、多元化、敏捷、資料導向管理）
• 案例：微軟文化轉型、遠距工作與數位協作
• 分析：理論應用與未來趨勢結合，提升組織適應力與競爭力
________________________________________
附錄：案例索引
1. Google團隊協作文化（第1章）
2. Facebook員工自主性（第2章）
3. Salesforce激勵制度（第3章）
4. Amazon客服情緒管理（第4章）
5. Netflix內容決策流程（第5章）
6. Pixar創意團隊合作（第6章）
7. Satya Nadella轉型微軟（第7章）
8. GE內部權力協商（第8章）
9. IBM跨國團隊溝通（第9章）
10. Google X創新實驗室決策流程（第10章）
11. Atlassian「20%創意時間」（第11章）
12. Zappos扁平化組織（第12章）
13. Netflix文化轉型、柯達數位轉型失敗（第13章）
14. 微軟與供應商談判、專案團隊任務衝突（第14章）
15. Adobe取消年度考核、GE 360度回饋（第15章）
16. Google健康計畫、金融業加班壓力（第16章）
17. 亞馬遜數位轉型、星巴克創新（第17章）
18. 微軟文化轉型、遠距工作數位協作（第18章）
看更多
0 0 53 0
管理知識學院 詹翔霖
關注
詹翔霖

商學院兼任副教授

02/28 23:59

組織行為學總結與未來趨勢 高苑科技大學企管系 組織行為學
第十八章 組織行為學總結與未來趨勢 高苑科技大學企管系 組織行為學
一、組織行為學的核心概念回顧
組織行為學（Organizational Behavior, OB）研究個人、團隊與組織在工作環境中的行為與互動。核心概念包括：
1. 個人層面
o 動機、態度、價值觀、人格、情緒與壓力管理
2. 團隊層面
o 團隊動力、領導、衝突、溝通與協作
3. 組織層面
o 組織文化、結構、變革、創新與績效管理
教學提示：組織行為學強調理論與實務結合，為管理決策提供科學依據。
________________________________________
二、關鍵理論與應用總結
層級 核心理論 主要應用
個人 馬斯洛需求層次理論、目標設定理論、認知與情緒理論 動機管理、績效提升、壓力管理
團隊 社會交換理論、團隊角色理論、Thomas-Kilmann衝突模式 團隊協作、衝突管理、溝通策略
組織 Lewin變革模型、Kotter八步驟、平衡計分卡、組織文化理論 組織變革、文化塑造、創新推動、績效管理
實務啟示：
• 理論為管理提供分析框架
• 案例驗證理論在真實組織中的應用
• 成功組織會整合個人、團隊與組織層面的管理策略
________________________________________
三、未來組織行為學趨勢
1. 數位化與人工智慧影響
o 遠距工作、虛擬團隊、AI輔助決策
o 對領導方式、溝通模式與績效管理提出新挑戰
2. 員工幸福感與心理健康
o 工作生活平衡、心理安全、彈性制度成為核心關注
o 組織文化與人本管理的重要性提升
3. 多元化與跨文化管理
o 全球化組織需管理文化差異與多元團隊
o 提升跨文化溝通、包容性領導與團隊績效
4. 創新與敏捷組織
o 組織需快速應對市場變化
o 敏捷管理、開放式創新、雙元創新成為常態
5. 資料導向管理（Data-Driven Management）
o 大數據與分析支援人力資源決策
o 精準招聘、績效評估、員工發展規劃
________________________________________
四、實務案例
案例1：微軟文化轉型與敏捷創新
• 由傳統命令式管理轉型為「成長型心態」（Growth Mindset）文化
• 引入敏捷方法與跨部門合作
分析：
• 結合文化變革、領導力與創新策略
• 提升員工學習能力與產品迭代速度
• 成效：創新成果增加，員工滿意度與組織績效提升
案例2：遠距工作與數位協作
• 多國企業實施遠距工作與虛擬團隊
• 使用AI協作工具與線上回饋系統
分析：
• 個人層面：自主性與自律需求提升
• 團隊層面：溝通與協作模式改變
• 組織層面：績效評估與文化管理調整
• 成效：提高靈活性與員工幸福感，但需管理資訊過載與團隊凝聚力
________________________________________
五、章節小結
1. 組織行為學整合個人、團隊與組織層面理論，提供管理實務科學依據。
2. 理論與實務案例結合，能有效提升組織績效、員工滿意度與創新能力。
3. 未來趨勢包括數位化、人工智慧、心理健康、多元化與敏捷創新，要求組織具備更高適應力。
4. 組織行為學的學習不僅是理論掌握，更需培養分析能力、應變能力與領導力，以應對快速變化的工作環境。
看更多
0 0 112 0