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打造職場即戰力！專案 / 產品管理人必考的5大黃金證照
在專案與產品管理領域，擁有專業證照不僅能快速展現實力，更是職涯成長的重要助力。本文精選出專案與產品管理人員最關注的5大證照，帶你掌握每張證照的核心優勢，為未來發展加速佈局！
第1名 ⏺️國際專案管理師PMP 👉擁有此證照面試邀約可提升45%
PMP（Project Management Professional）由美國專案管理協會（PMI）認證，是全球公認的專案管理專業資格。取得 PMP，代表你掌握了專案規劃、執行、監控與結案的完整知識體系，能有效提升跨部門溝通協調、進度控管及風險管理能力。
第2名 ⏺️TOEIC (多益測驗) 👉 國際溝通能力的證明
TOEIC（Test of English for International Communication）主要測驗商務英語的聽力與閱讀理解能力，是全球最廣泛被企業認可的英文能力測驗之一。
專案與產品管理工作經常涉及跨國團隊、國際客戶與海外供應鏈，擁有良好的英文溝通能力，不僅能加速專案推進，還能打開更廣的職涯發展機會。多益高分，也常是外商公司篩選履歷的重要門檻之一。
第3名 ⏺️ESG永續管理師 👉 掌握企業永續發展趨勢
隨著全球 ESG（環境、社會、公司治理）議題崛起，專案與產品管理人員也越來越需要了解永續目標與相關合規要求。
取得 ESG 永續管理師資格，能夠學習如何將 ESG 原則納入產品設計、供應鏈管理與專案流程中，符合國際永續發展趨勢。
第4名 ⏺️Google Analytics (分析) 個人認證資格👉 數據分析能力，強化產品洞察
無論是數位產品還是線上專案，數據分析已成為不可或缺的核心技能。
Google Analytics 個人認證資格證明你能熟練操作 Google Analytics，正確解讀使用者行為數據、流量來源、轉換率等指標。
對產品經理而言，掌握數據能更精準規劃產品優化策略，提升用戶體驗與市場表現；對專案經理來說，以數據為依據，提出更具說服力的專案報告與建議。
第5名 ⏺️企業永續管理師👉擁有此證照面試邀約可提升31%
10 週內掌握各類標準規範、熟捻 ESG 案例實務，成為企業永續管理師。 本培訓班計 80 小時課程，以「管理師關鍵知能育成」及「管理師實務操作」兩大類型暨五大模組…
以上就是針對專案 / 產品管理類人員最常關注的五大證照整理。您可根據自身職涯目標與興趣選擇適合的進修路線，將能有效提升競爭力，為職涯加分！
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身體語言勝過千言萬語🫨
讓你的動作為你發聲🗣️
在面試中，說什麼當然重要，但怎麼說更關鍵。非語言溝通——也就是你的身體語言，會大大影響面試官對你的整體印象。透過良好的姿勢、眼神交流和控制緊張小動作，你可以不說一句話，就傳達出自信、熱忱與專業。來看看該怎麼做對：
💡 Mastering Non-Verbal Communication in Interviews 掌握面試中的非語言表達:
1. 姿勢很關鍵（Posture Matters）
🧍♂️ 保持坐直但放鬆，挺直的背部能傳遞出專注與自信，但太僵硬反而會顯得緊張不自然。
🎯 小提醒：避免駝背或雙手交叉，這可能讓你看起來冷淡或缺乏參與感。雙腳平放地面，雙手自然放在腿上或桌面上，會更顯自然親和。
💡 加分秘訣：當面試官在說話時，微微前傾身體，能傳遞出你認真傾聽且投入其中的訊號。
2. 眼神交流（Eye Contact）
👀 良好的眼神交流是表達誠意與自信的重要方式。不過，別用力過猛！過度凝視反而可能讓人感到壓迫。
🎯 小提醒：目標是維持50–60% 的眼神接觸時間，尤其是在你說話時；在聽對方說話時，偶爾看著對方的眼睛與表情，就能展現你的專注力。
💡 加分秘訣：若緊張難以直視雙眼，可以看對方的鼻樑或額頭，效果一樣好，還能避免飄移目光帶來的不安感。
3. 控制緊張小動作（Control Nervous Habits）
😬 大家都有些小小的緊張習慣，例如轉筆、搖腳或摸頭髮，但這些動作會讓你看起來不安甚至分心。
🎯 小提醒：學會使用開放式手勢表達熱情與誠懇。比方說，打開手掌、適度比手畫腳，都有助於讓你的說話更自然、具說服力。
💡 加分秘訣：一旦發現自己開始有小動作，試著深呼吸，讓雙手回到桌面上或輕鬆放在腿上，能幫助你重新找回專注和平靜。
🎯 Key Tip 關鍵提醒
你的言語可能說出「我很有能力」，但你的肢體語言能否跟上，才是面試官真正在觀察的地方。語言與動作一致，才能展現出真實且令人信服的形象。記住：說的要對，做的更要對，你才會讓人信服，也更容易留下好印象。
💡 Bonus Resources額外資源
🎬 模擬面試練習：除了練習回答問題，也別忘了專注練習肢體語言。找朋友或導師給你反饋，會更容易看出自己的進步空間。
🪞 鏡像技巧（Mirroring）：適度地模仿面試官的肢體語言，能夠拉近彼此距離、建立好感。但記得一定要自然，千萬別變成模仿秀！
📝 英中對照詞彙表
Body Language：身體語言
Posture：姿勢
Eye Contact：眼神交流
Gestures：手勢
若你想跟著老師一起學習更多英語技巧:
🔔查看《AI加持的關鍵求職力：面試履歷優化與個人品牌塑造 (夏季假日班)》
📆日期: 2025/5/17~2025/6/21
(此貼文由ITI講師Bob撰寫)
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電腦軟體應用乙級考什麼？乙級丙級有什麼不同、題庫下載+準備技巧全解析！
在數位職場中，熟練操作 Word、Excel、PowerPoint 等辦公軟體已是基本能力。【電腦軟體應用乙級】技術士證照不僅可為履歷加分，更是許多文書與行政類職缺的加分條件。但很多人都會問：
「電腦軟體應用乙級考什麼？會不會很難？要怎麼準備？」
本文將從考試內容、實際難度分析到備考技巧，一一為你解析！
一、電腦軟體應用乙級考什麼？考試科目全解析
📘 學科考試（選擇題）
學科考試主要以筆試形式進行，涵蓋以下範疇：
電腦概論：包括個人電腦的基本知識、作業系統操作等。
應用軟體使用：如文書處理、試算表、簡報等軟體的基本操作與應用。
系統軟體使用：涉及作業系統的安裝、設定與管理。
資訊安全：基本的資訊安全概念與實務。
職業道德：職場倫理、工作態度等相關知識。
此外，自107年起，學科測試中增加了「職業安全衛生」、「環境保護」及「節能減碳」等共同科目，各佔學科測試的5%。
💻 術科考試（電腦實際操作）
▸ 丙級術科內容
測試內容包括：
個人電腦及視窗作業系統操作：基本的電腦操作與視窗環境設定。
軟體安裝：安裝中文文書處理軟體及中文輸入法軟體。
文件資料輸入及編排：文書處理的基本操作，如文件輸入、格式設定等。
印表機的操作：基本的印表機設定與操作。
▸ 乙級術科內容
測試內容包括：
個人電腦及週邊設備的環境設定及操作：電腦硬體與週邊設備的安裝與設定。
各種軟體的安裝：安裝與設定各類應用軟體。
資料庫、試算表、文書處理、簡報等應用軟體的綜合應用：整合使用多種辦公室應用軟體，進行資料處理與報表製作。
考試共分6個題組，每一題組有5個子題，應檢人須完成一個題組內所有的子題，測驗時間為240分鐘。
二、電腦軟體應用乙級好考嗎？難在哪？實際難度分析
雖然是乙級證照，但很多考生初次報考會遇到幾個「難點」：
⚠️ 1. 考試時間壓力大
需在 4 小時內完成 Word、Excel、PowerPoint、Access 各種操作，若不熟練會無法完成。
⚠️ 2. Excel 函數與 Access 複雜
乙級不同於丙級，除了基本函數，還要考樞紐分析、資料驗證、進階條件式格式、Access 資料整合。
⚠️ 3. 題型細節多、失分點多
術科常因路徑錯誤、命名不符、格式錯誤被扣分，需高度精準操作。
根據官方數據，乙級合格率約落在 45~55%。術科是主因。
三、如何突破難度成功考取電腦軟體應用乙級？
✅ 1. 從「題組」開始實作
術科是從 6 組公開題組中抽一組應考，題組都是公開的，可以事先練習，請每組都完整練熟，並按時模擬。
✅ 2. 建立「錯題筆記」與常錯點清單
記錄自己常出錯的格式、函數、命名錯誤，加以強化訓練。
✅ 3. 強化 Excel 與 Access 操作
熟記 VLOOKUP、IF、SUMIF、COUNTIF 函數邏輯
Access 熟悉關聯、查詢與報表設計，可指定報名術科輔導班課程熟練步驟。
✅ 4. 訓練時間控管與「考場節奏」
模擬考時設定時間提醒（每軟體不超過60分鐘），養成實戰節奏。
四、乙級與丙級的差別
｜ 項目 ｜ 丙級 ｜ 乙級
｜ 難易程度 ｜ 入門基礎，適合新手 ｜ 進階應用，適合有經驗者
｜ 適合對象 ｜ 高中職學生、文書入門者 ｜ 職場人士、需進階辦公技能
｜ 報考門檻 ｜ 年滿十五且國中以上學歷 ｜ 高中以上學歷並通過丙級或具相關經驗
｜ 學科內容 ｜ 基本電腦與文書概念 ｜ 進階資訊整合、Access、邏輯函數等
｜ 術科內容 ｜ 文書排版、函數應用、簡報 ｜ Word樣式、Excel進階函數、Access 整合
｜ 操作時間 ｜ 約一百二十分鐘 ｜ 約兩百四十分鐘
｜ 評分方式 ｜ 學科與術科皆需七十分以上 ｜ 學科與術科皆需七十分以上
｜ 通過率 ｜ 近六成 ｜ 近五成，術科較易失分
｜ 應用價值 ｜ 校內加分、升學利器 ｜ 實務效益高，適用各類辦公職位
五、電腦軟體應用乙級證照好用嗎？升學加分、就業有利，但實力更關鍵！
✅ 增加履歷亮點，讓你在眾多履歷中脫穎而出
✅ 升學、求職、公職考試皆可加分或免試部分科目
✅ 提升職場實力，熟悉日常工作中的表格、文書與簡報處理
電腦軟體應用乙級證照在升學和某些就業領域具有一定的價值，但其實用性取決於個人對技能的掌握程度以及職業目標。建議考生在準備證照考試的同時，注重實際操作能力的提升，以在未來的職業生涯中發揮更大的作用。
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[日常英語] 吹噓打妹🚫
今年2月，日本社群媒體有張照片引起網友討論，只見有間居酒屋內張貼了一張寫著「武勇伝禁止」的告示，圖案像是武士在揮動武器的姿勢。
原來，日文「武勇伝」意思代表宣傳自己過往的英勇事蹟，被用以形容吹噓、膨風的行為，因此整張告示的意思也就是「禁止吹噓」。許多網友看了讚賞不已，認為可以減少應酬時前輩的吹噓話題很讚，甚至開玩笑表示想在公司貼這個告示🤣
不過也有人認為，這些人一定是之前已經努力過了想獲得認可，才會重提當年勇，並沒有討論八卦或傷害他人。不讓他們提這個話題，好像也有點寂寞啊。
▍boast (v.) 吹噓、自吹自擂
▍brag (v.) 吹噓、誇耀
▍blow hot air 吹牛
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面試是雙向的對話🔁
✨優雅翻轉面試主導權
我們常把面試看成是單向審核，其實這是一場雙向選擇的對話。不只是你要爭取這份工作，你也有權評估這家公司是否適合你。而你在面試中提出的問題，不僅能展現你的認真與熱忱，還可能讓你在眾多候選人中脫穎而出。來看看該如何有禮貌地反客為主吧！
❓ 在面試中該問的問題：
1. 團隊動態（Team Dynamics）
👥 “Can you tell me about the team I’d be working with?”
問題範例：「可以跟我介紹一下我將會加入的團隊嗎？」
這個問題顯示你不只是想進公司而已，你關心的是未來的合作夥伴與互動模式。了解團隊氛圍，有助於判斷你是否能融入並發揮所長。
🎯 小提醒：可以進一步詢問團隊溝通方式，或他們如何一起解決問題。這能幫助你判斷這個團隊是否適合你的工作風格。
💡 加分秘訣：問問主管的領導風格，了解你的潛在主管怎麼帶人，也是一種自我保護！
2. 成長與發展（Growth Opportunities）
📈“What opportunities for professional development does your company offer?”
問題範例：「貴公司有哪些專業發展的機會？」
這樣的提問透露出你的企圖心與學習熱忱。你不是只想拿到這份工作，而是希望在這裡成長、前進！
🎯 小提醒：留意對方是否提到具體的資源，如導師制度、訓練課程或領導力培養計畫。這會透露出公司對員工發展的重視程度。
💡 加分秘訣：如果公司有提供職涯發展資源，可以問問他們如何衡量員工的進步與表現，幫助你了解升遷或晉階的方向。
3. 公司文化（Company Culture）
🏢 “How would you describe the company culture?”
問題範例：「您會如何形容公司的整體文化？」
公司文化影響你的日常體驗與長期工作滿意度。與公司價值觀契合，才能在這裡工作得快樂又安心。
🎯 小提醒：可以更深入問問他們如何看待工作與生活的平衡、團隊合作的方式、以及他們對多元與包容的態度。
💡 加分秘訣：如果公司強調某個核心價值（如創新、永續），不妨問問這些理念如何真正體現在工作中，展現你對企業使命的關注。
🎯 關鍵提醒
Avoid asking about salary or benefits right away—save that for when they offer you the job. The first interview is about determining if you’re the right fit for the role and the company, and asking about compensation too early can create the impression that you’re more focused on the perks than the job itself.
別一開始就問薪水或福利！這些可以等到對方釋出錄用意願時再談。第一次面試的目的是了解你與職位及公司的匹配度，太早談錢可能讓人覺得你只是衝著福利來的。
💡 額外資源
📌 Ask About Next Steps: At the end of the interview, ask about the next steps in the hiring process. For example, “What is the next step in the interview process, and when can I expect to hear back?”
詢問接下來的流程：在面試結尾時，可以這樣問：「請問接下來的流程是什麼？我大概什麼時候會收到回覆？」這會讓你看起來積極而有組織。
🔍Company Research: Prior to the interview, research the company thoroughly. This way, you can ask more tailored questions that show you’re truly interested in the role and the organization. 提前做功課：在面試前深入研究公司，這樣才能提出具針對性又有深度的問題，展現你的誠意與專業準備。
若你想跟著老師一起學習更多英語技巧:
🔔查看《實用英語業務開發Email、洽商會話、簡報銷售全攻略》
📆日期: 2025/4/12~2025/5/10
(此貼文由ITI講師Bob撰寫)
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不知如何開始學習嗎？ 先進行技能挑戰吧～
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