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德語教授人員 [German Native Speaker welcome] 谷燈堡外語有限公司
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管理知識學院 詹翔霖
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詹翔霖

商學院兼任副教授

2024/04/28

創業顧問指導力與專業能力-吉林省教師師資培訓團-文化大學-詹
創業顧問指導力與專業能力-吉林省教師師資培訓團-文化大學-詹翔霖教授
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衣肢獨秀-國際禮儀與時尚造型
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李柔靜

執行長

2022/10/07

2020/12/29應邀聖約翰科技大學演講
2020/12/29應邀聖約翰科技大學演講主題:美姿美儀暨服務接待禮儀心得分享 課程圓滿成功
單位:聖約翰科技大學
主題:美姿美儀暨服務接待禮儀
每一年的心約翰人選拔，一定要先教參賽者儀態美學。
付出才會傑出 投入才會深入
平凡才能不凡
磨練才能熟練
一、什麼是禮儀？
簡單的說就是社會上日常生活相互往來所通用之禮節。
此種禮節乃根據世界各國的傳統禮俗、習尚與經驗逐漸融化而成。
所謂「舉止」，是指一個人舉手投足間的技體表現，包括行走、站立、就座、表情和手勢
二、衣的禮節:
服裝是個人教養，性情之表徵亦一國文化傳統及經濟之反映
一、穿著注意的要點說明
(A)服裝要整潔大方
(B)穿戴與身份年齡相稱
(C)季節與色系搭配，晚間或參加公共集合時通常以著深色便服為宜。
(D)視場合選擇服飾
二、男士穿著注意的要點說明
三、女性專業形象塑造
衣的禮儀及形象定律
一、整體儀態零缺點 清理查驗單: 頭部: 鬍子 化妝 頭髮 耳朵
身體: 襯衫 領帶 襯裙 香水 鈕釦 手帕 頭皮屑
手部: 護手 洗手 指甲 戒指 手錶 首飾
腿腳: 襪子 鞋子
其他: 制服 公事包 手提包 私人物品
二、頸部以上 42 頸部以下 58
三、做好整肅儀容的準備，特別是焦點容易集中的地方，在上半身的衣領附近，下半身的皮鞋是否光潔如新，多加一點用心，將使你的一天開始更加自信。
接待禮儀微笑
微笑是有標準的。
绽放甜美的笑容，標準是露出6颗到8颗牙齿，
臉部表情不能僵硬。
1-a、迎賓
以微笑面對來賓
以熱忱的口吻說：「歡迎光臨」
誠懇詢問來訪者資料
請來賓稍待並予以引導。
課程結語
用良好的接待禮儀為您的演出及形象加分 　禮節的適當應用
＋儀容的合宜展現 _______________ 　 親善大使
文:李柔靜老師
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衣肢獨秀-國際禮儀與時尚造型
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李柔靜

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2022/10/07

2021/01/05應邀中華大學推廣部期货養成實務班
2021/01/05應邀中華大學推廣部單位:期货養成實務班主題:金融從業人員形象與禮儀概論心得分享
金融從業人員形象與禮儀概論
一、金融業務員形象與禮儀 形象是一種精神的力量，是人格集中的表現。形象要從自己的內在與外在同步修練，形象包括知識、修養、風度、心態、善良等言談舉止 、待人接物，美容化妝、穿著顏色、搭配等等。
二、金融人才的儀態與禮儀注意事項
金融從業人員要懂得從自我的，服裝儀態、整齊、清潔、大方，千萬不可以奇裝異服過度時髦，這樣的展現會讓人看不出真正的專業，頭髮要梳洗整理、鬍子要常刮乾淨、指甲不可以過長、女性不可以濃妝艷抹，適當的淡妝可以展現專業。
三、行為儀態
要展現自信魅力、抬頭挺胸、不卑不亢、滿懷信心、充滿活力與自信、與人溝通時
眼神:要適時注視著對方，聆聽的雅量。
姿勢：立如松、行如風、坐如鐘、臥如弓。說話語氣與態度：口齒清晰、淡吐佳、應對進退得宜、才能令人深感有學問。
表情：眼睛是靈魂之窗，眼神要有自信、嘴角展現情緒、下鄂表示態度。
四、展現笑容
隨時保持穩定的微笑，並隨時保持這樣的微笑，眼睛有笑容才是真正 好看的表情。
課程結語
+讓禮儀變成習慣
+用習慣塑造形象
=讓職涯無往不利
早上班課程圓滿成功
今日一整天的教育訓練，透過課程分組討論，上台呈現，了解同學學習成果，讓同學們更加進步與成長。 分組討論 單位:期货養成實務班 主题:金融從業人員形象與禮儀概論 指導老師:李柔静 今天課程比較特別。 服裝造型設計，絲巾，包頭，彩繪指甲 ，同學們玩得非常開心。
文:李柔靜老師
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衣肢獨秀-國際禮儀與時尚造型
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李柔靜

執行長

2022/10/07

2021/02/26金陵女中國際禮儀演講:商務禮儀
2021/02/26擔任金陵女中國際禮儀社主題:商務禮儀心得分享
課程圓滿成功
單位:金陵女中國際禮儀社
主題:商務禮儀
指導老師:李柔靜
分組演練握手禮儀，擁抱禮儀
一、商務禮儀：第一眼印象很重要 第一次的好印象 沒有辦法建立在第二次的好機會
不同的場合要呈現不同的風貌
商務禮儀
自信
第一眼印象很重要
著裝得體是職場最重要禮儀，你應該清楚每次活動、會議或就餐的著裝要求，確保你的著裝在標準範圍之內。
第一次受人拜訪後，通常於二、三日後即宜前往回拜，但長輩對幼輩，長官對部屬，可不必回拜，必要時可寄送名片或寫短牋致意。
三、拜訪時如被訪者不在，可留置一張在左上角內折的名片，以示親訪。
二、進的禮節 –握手
(1)男士不宜主動與女士握手，須俟女士先伸手再握。
(2)主人應先向賓客握手。
(3)位低或年少者應俟位尊或年長者主動伸手後，才能與之握手。
(4)握手時男士宜脫去手套。
(5)女士若不先伸手作下垂狀，男士不可遽行吻手禮。
(6) ※擁抱禮：在中東及中南美洲地區較為盛行。
(7) ※親頰禮：在歐洲及美洲國家較為普遍。
三、退的禮節 –道別、離席
(1)做客投宿臨走應將臥室及盥洗室打掃清潔，恢復原狀。
(2)用餐途中需離席時，餐巾應略為折疊搭放在椅背上。
課程結語
用良好的接待禮儀為您的演出及形象加分 　禮節的適當應用
＋儀容的合宜展現 _______________ = 商務禮儀
文:李柔靜老師
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李柔靜

執行長

2022/10/07

2021/03/03擔任康寧護校-親善大使主題:商務禮儀
2021/03/03擔任康寧護校-親善大使指導老師主題:商務禮儀心得分享
課程圓滿成功
單位:康寧護校-親善大使
主題:商務禮儀
指導老師:李柔靜
一、商務禮儀：第一眼印象很重要
第一次的好印象沒有辦法建立在第二次的好機會，沒有辦法建立在第二次的好機會，第一次的好印象，沒有辦法建立在第二次的好機會。
不同的場合要呈現不同的風貌。
第一眼印象很重要，商務禮儀自信 ，著裝得體是職場最重要禮儀，你應該清楚每次活動、會議或就餐的著裝要求，確保你的著裝在標準範圍之內。
A：職場人士必須了解的24種商務禮儀
一、商務禮儀要點
1、當你被介紹給別人時，應起身站立
「站立有助於讓別人注意到你的存在，如果你坐著不動，很容易讓別人忽視你，如果你恰巧不方便，來不及站起來，應向前探身，表示如果你能站立會儘可能站這樣做。」
2 、總是說出你的全名
在商務場合，你應該用全名，但你也應該留意別人想要別人如何介紹他/她。
如果你的名字太長或很難發音，你應該考慮改名或縮短它；或者，考慮在名片上寫下名字的發音，然後再遞給別人。
課程結語
用良好的接待禮儀為您的演出及形象加分 　禮節的適當應用 ＋儀容的合宜展現 _______________ = 商務禮儀
文:李柔靜老師
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