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李柔靜

執行長

2022/10/07

2020/12/29應邀聖約翰科技大學演講
2020/12/29應邀聖約翰科技大學演講主題:美姿美儀暨服務接待禮儀心得分享 課程圓滿成功
單位:聖約翰科技大學
主題:美姿美儀暨服務接待禮儀
每一年的心約翰人選拔,一定要先教參賽者儀態美學。
付出才會傑出 投入才會深入
平凡才能不凡
磨練才能熟練
一、什麼是禮儀?
簡單的說就是社會上日常生活相互往來所通用之禮節。
此種禮節乃根據世界各國的傳統禮俗、習尚與經驗逐漸融化而成。
所謂「舉止」,是指一個人舉手投足間的技體表現,包括行走、站立、就座、表情和手勢
二、衣的禮節:
服裝是個人教養,性情之表徵亦一國文化傳統及經濟之反映
一、穿著注意的要點說明
(A)服裝要整潔大方
(B)穿戴與身份年齡相稱
(C)季節與色系搭配,晚間或參加公共集合時通常以著深色便服為宜。
(D)視場合選擇服飾
二、男士穿著注意的要點說明
三、女性專業形象塑造
衣的禮儀及形象定律
一、整體儀態零缺點 清理查驗單: 頭部: 鬍子 化妝 頭髮 耳朵
身體: 襯衫 領帶 襯裙 香水 鈕釦 手帕 頭皮屑
手部: 護手 洗手 指甲 戒指 手錶 首飾
腿腳: 襪子 鞋子
其他: 制服 公事包 手提包 私人物品
二、頸部以上 42 頸部以下 58
三、做好整肅儀容的準備,特別是焦點容易集中的地方,在上半身的衣領附近,下半身的皮鞋是否光潔如新,多加一點用心,將使你的一天開始更加自信。
接待禮儀微笑
微笑是有標準的。
绽放甜美的笑容,標準是露出6颗到8颗牙齿,
臉部表情不能僵硬。
1-a、迎賓
以微笑面對來賓
以熱忱的口吻說:「歡迎光臨」
誠懇詢問來訪者資料
請來賓稍待並予以引導。
課程結語
用良好的接待禮儀為您的演出及形象加分  禮節的適當應用
+儀容的合宜展現 _______________   親善大使
文:李柔靜老師
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03/29 09:49

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學習精靈

09/02 00:00

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李柔靜

執行長

2022/10/07

2021/01/05應邀中華大學推廣部期货養成實務班
2021/01/05應邀中華大學推廣部單位:期货養成實務班主題:金融從業人員形象與禮儀概論心得分享
金融從業人員形象與禮儀概論
一、金融業務員形象與禮儀 形象是一種精神的力量,是人格集中的表現。形象要從自己的內在與外在同步修練,形象包括知識、修養、風度、心態、善良等言談舉止 、待人接物,美容化妝、穿著顏色、搭配等等。
二、金融人才的儀態與禮儀注意事項
金融從業人員要懂得從自我的,服裝儀態、整齊、清潔、大方,千萬不可以奇裝異服過度時髦,這樣的展現會讓人看不出真正的專業,頭髮要梳洗整理、鬍子要常刮乾淨、指甲不可以過長、女性不可以濃妝艷抹,適當的淡妝可以展現專業。
三、行為儀態
要展現自信魅力、抬頭挺胸、不卑不亢、滿懷信心、充滿活力與自信、與人溝通時
眼神:要適時注視著對方,聆聽的雅量。
姿勢:立如松、行如風、坐如鐘、臥如弓。說話語氣與態度:口齒清晰、淡吐佳、應對進退得宜、才能令人深感有學問。
表情:眼睛是靈魂之窗,眼神要有自信、嘴角展現情緒、下鄂表示態度。
四、展現笑容
隨時保持穩定的微笑,並隨時保持這樣的微笑,眼睛有笑容才是真正 好看的表情。
課程結語
+讓禮儀變成習慣
+用習慣塑造形象
=讓職涯無往不利
早上班課程圓滿成功
今日一整天的教育訓練,透過課程分組討論,上台呈現,了解同學學習成果,讓同學們更加進步與成長。 分組討論 單位:期货養成實務班 主题:金融從業人員形象與禮儀概論 指導老師:李柔静 今天課程比較特別。 服裝造型設計,絲巾,包頭,彩繪指甲 ,同學們玩得非常開心。
文:李柔靜老師
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學習精靈

01/27 00:00

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知識貓星球

喵星人

1小時前

明確的品牌定位與標題一定能做出成功的行銷嗎?6點整理報你知!
明確的品牌定位和引人注目的標題確實是成功行銷的關鍵因素之一,但要實現成功的行銷,還需要具備其他軟硬實力。以下是一些關鍵的軟硬實力,可以幫助企業實現成功的行銷:
1.優秀的產品或服務品質:
優秀的產品或服務品質是成功行銷的基石。無論你的品牌定位和標題有多麼吸引人,如果你的產品或服務品質不佳,很難獲得消費者的信任和支持。因此,企業需要不斷提升產品或服務的品質,以滿足消費者的需求和期望。
2.深入了解目標受眾:
深入了解目標受眾是成功行銷的關鍵。企業需要了解目標受眾的特徵、需求、喜好、價值觀等信息,以便能夠提供符合他們需求的產品或服務,並以合適的方式與他們互動和溝通。
3.有效的溝通和推廣策略:
除了品牌定位和標題之外,企業還需要制定有效的溝通和推廣策略,將品牌訊息傳達給目標受眾。這包括選擇適合的溝通渠道和平台、設計吸引人的廣告和宣傳材料、制定具體的推廣活動等。
4.建立良好的品牌形象和聲譽:
企業需要努力建立良好的品牌形象和聲譽,以增強消費者對品牌的信任和忠誠度。這包括提供優質的客戶服務、遵守商業道德標準、積極參與社會公益活動等。
5.持續的創新和改進:
行銷環境是不斷變化的,因此企業需要持續進行創新和改進,以保持競爭優勢。這包括不斷推出新產品或服務、採用新技術和方法、跟蹤市場趨勢和競爭動態等。
6.有效的市場分析和數據應用:
有效的市場分析和數據應用可以幫助企業更好地了解市場和消費者,並做出相應的行銷決策。企業需要使用市場調查、數據分析工具等手段來收集和分析市場信息,以制定更有針對性的行銷策略。
總體來說,優秀的產品或服務品質、深入了解目標受眾、有效的溝通和推廣策略、良好的品牌形象和聲譽、持續的創新和改進、以及有效的市場分析和數據應用等軟硬實力都是成功行銷的關鍵因素。通過不斷提升這些實力,企業可以實現成功的行銷,建立起強大的品牌影響力和競爭優勢。
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