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招募甄選僱用暨引導管理師認證 | Employee Recruiting, Selection, Hiring and Orientation Certification Program

社團法人中華人力資源管理協會
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證照資訊

報考資格

1、從事招募甄選僱用與引導實務工作,欲再精進者
2、計畫從事招募甄選僱用與引導實務工作者
3、對招募甄選僱用與引導實務工作感興趣之人資人員
4、如諳勞動基準法、就服法、性平法、個資法等者尤佳

考試費用

社團法人中華人力資源管理協會會員新台幣12,000元 
非社團法人中華人力資源管理協會會員新台幣14,000元

考試內容

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邱騰穎 Gavin T. Chiu

資深人資襄理

02/01 08:00

人資證照是必要的嗎?人資證照有加分效果嗎?|我要當HR!
「當人資有必要考取證照嗎?」「人資證照對找工作或升遷有加分嗎?」這是一個時常被討論到的議題。本文來討論有關人資證照的效力問題。
【人資「證照」是什麼】
中文「證照」是一個相對廣義的詞彙,在工作領域,它可以用來指涉除了學歷以外各種可供證明知識技能程度的文件,我們大致將證照區分成兩種,用英文表示分別是「license」跟「certificate」。
license 用白話說就是「法定資格」,也就是要從事什麼職業,就一定要考到的證照。像是律師、會計師、心理師、職業安全衛生管理師等,因為這些證照具法定效力,通常由國家舉行或委辦考試,唯有取得資格才能依法從事特定業務,找相應工作的錄取率自然就比缺乏資格的人要高出許多。
certificate 則是「註記特定事實的證明」,我們所探討的人資證照就是屬於這一類。當我們獲頒任何一張人資證照時,該證照代表持證者已經通過授證機構所規範的認證標準(例如修畢指定課程、通過指定測驗、繳交指定報告⋯⋯),具備這張證書所表彰的專業程度。
但是,因為沒有法定效力,就算不取得證書,還是可以從事人資工作。因此,也才會有「人資證照是否有效」的討論產生。大多數人詢問這個問題時,背後含意是:「企業招募人資人才,在評估人選的時候,到底會多看重人資證照?」
【人資「證照」在臺灣就業市場的效力】
學者曾經做過一項「人力資源管理師認證體系規劃研究」,雖然已是民國 93 年的研究,但是對應現況卻還是驚人地相符,包括「不同機構之間缺乏統一的專業項目分類標準跟考評方式」、「不同機構之間即使是相同的專業項目,認證內容也缺乏一致性」、「已具備相關知能者不可以跳過課程直接考試」等等。
當時採用專家訪談,專家的(反對)意見也還值得參考:
-企業界對認證態度不積極、不重視 HR 認證
-取得認證資格與就業之相關性低
-HR 實務經驗比訓練重要
-HR 能力很難訓練
當然,研究中也有列出認證的優點,且研究結論是肯定認證的必要性,但「由法令支援或政府主導認證作業」是專家最大的共識,而這件事目前尚未發生,目前僅有「就業服務乙級技術士」(就服乙級)是由政府頒發的技術士證照,但是對人資而言,就服乙級仍舊屬於 certificate ,因為國家並沒有規定只有就服乙級技術士才能從事人資工作。因此就服乙級在應徵人資工作上,並不一定能有效加分(視遇到的面試官而定)。
【人資「證照」vs. 人資「學歷」vs. 人資「經歷」】
另一個常討論的話題是,應徵人資到底是「證照」、「學歷」還是「經歷」重要?
這必須要回歸人力資源管理這項職業的特殊性。在企管領域的「五管」裡面,相較於其他四管能透過高度專業化、科學化管理,「人性」卻是難以掌控的。處理人資議題,需要的是對人的敏感度、同理心與智慧,也強調情商的重要性,而這些都難以透過制式的教育訓練養成,唯有憑藉個人特質與經驗累積。因此,企業選才首重工作經歷與個人特質,是很合理的考量。
至於學歷與證照相比,一來學校訓練的完整度與公信力遠高於證照課程,二來臺灣已經有不少人資相關系所,就業市場上有很多本科系人才可供選擇。同樣都是無經驗的應徵者,學歷的效果還是高於證照。
我認為,人資證照可能從以下的情境較能發揮功效:
■非人資科系新鮮人透過人資證照建立第二專長,結合兩項專長創造跨領域優勢(例如:資訊 + 人資、會計 + 人資)。
■在職人資想要補充非所轄職能的其他功能,藉此創造職務轉調的機會(例如:訓練人員取得薪酬證照)。
至於無經驗者(新鮮人或轉職者)想要透過證照進入人資領域工作,可能要從證照課程的附加價值著手(例如:從課程中認識講師、同學及機構承辦人員,進而透過人脈介紹人資職缺或內部推薦)。
【在臺灣能取得的國內外人資證照一覽】
【結論】
對於人資證照,請不要抱著錯誤期待,它最多只能成為加分項目,不會成為是否錄取工作或晉升職務的決定性因素;然而,它仍是一項有效的進修管道,因為它還可以帶來 5 大效益:
■成本效益:用低於在職專班與學分班的價格、時間及心力,取得人資能力佐證。
■人際效益:有機會拓展跨產業、跨公司、跨階層的同業人脈。
■視野效益:取得目前職務上難以接觸到的國內外最新規範、知識、技能與趨勢。
■資歷效益:在履歷或公司內部人事資料上,展現自己的學習力與獨特性。
■自我效益:取得證照的成就感、自我肯定、對人資職涯信念的正增強。
無論如何,只要願意投資自己、提升自己的價值,在職場上終有一日會獲得回饋。
註:本文完整內容,請見我的個人網站:
【人資】人資證照是必要的嗎?人資證照有加分嗎?在臺灣能取得的國際、本土人力資源管理證照總整理(上)
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第26期招募甄選僱用暨引導管理師認證班
負責HR招募甄選僱用引導的您,您想在最有限的時間內,為企業找到真正所需要的人才,精準的達成不可能的任務,成為老闆心中目的專業高手嗎? 本認證課程將從最佳實務案例到如何變化延伸活用,讓您在工作中好用且實用,並成為佼佼者。 透過系統化的學習,由人力需求的前後因果關係及時間、成本...等考量因素,透過招募、 甄選、任用、引導的制度建立與專業的招募與離職面談技巧,逐步帶領您完整的學習或檢視實務操作的各項最佳之技巧! 讓您的專業價值成為業界高手,提昇至具價值的專家及幕僚角色! 第一天 協助人力需求規劃作業 1、學習了解各類人力來源的優缺點 2、學習了解及製作年度人力編制計畫:人力成本與晉升編制 3、學習執行協助執行年度人力需求目標含:招募,內部轉調和精簡淘汰 4、學習了解工作分析的方法及應用與撰寫工作說明書(任用核薪所需參考的項目) 5、介紹多元的招募管道及需其連結的相關法令(例如:原住民/身障人數規定) 6、學習如何定期檢視招募人力、預算、資源的適當性 第二天 執行招募作業與選擇甄選工具 1、學習選擇、應用有效的多元的招募管道 2、學習選擇、執行有效的面談方式與各項測驗工具 3、有效的面談方式之一學習及應用:BEI行為事例訪談法 4、測驗工具了解及應用:  -IDL:專業知識、英文、適性測驗  -DL:視力、靈巧度、反應力..等 5、學習如何進行履歷篩選、成功邀約面談及正確記錄招募及面談 6、學習重點了解與執行招募作業的相關法令 第三天 執行任用作業及報到文件作業 1、學習如何進行甄選並執行徵信調查 2、學習重點了解與執行甄選、任用(任用核薪概念重點介紹)與相關法令 3、學習如何進行吸引target人才接受offer 4、學習如何進行聘僱作業及相關注意事項 第四天 新人引導與離職面談 1、學習如何執行新人報到前:應準備事項,例如:系統設定、mail box、員工識別證、停車位、門禁設定…等) 2、學習如何執行新人報到後:記錄、建檔 3、學習如何進行新人報到及引導作業 4、學習如何進行新人試用期關懷及考核作業 5、學習如何進行離職面談(自願性/非自願性)與製作離職分析報告 6、學習重點了解與執行自願性/非自願性離職的相關法令 7、學習如何進行離職及經營優秀離職人才 上課地點:實體課程(台北市捷運站附近,確切上課地點以開課當週一郵件通知為準)
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