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「Alexa:擔任智慧助手,主要責任為提供用戶互動及資訊支持,促進客戶滿意度及使用體驗。目標在於利用自然語言處理技術,縮短用戶尋找資訊的時間,並提升服務效率。必要技能包括優秀的溝通能力、問題解決能力及技術整合能力,具備跨部門協作的能力以支持市場需求。在台灣,本職位需適應中文語境及文化特色,並理解當地消費者行為,以優化服務與增強品牌忠誠度。」
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