104學習

‧藉由案例來說明當責對於個人、組織的影響‧了解自己的當責風格‧了解負責與當責的不同‧學習運用當責五步驟完成工作 【線上課程-企業購買方式】 1.想用「最低成本」讓全公司同仁學習：請參考特約企業會員年度訂閱方案(可任選五堂線上課，每堂課企業全員一年內不限次數觀看！歡迎免費申請試閱) 2.想以「授權」方式放入公司學習平台：請填寫課程諮詢單   3.想以 「團購」方式購買特定人數課程：請填寫團購表單  課程大綱 單元一、認識負責與當責　　　　1-1 推責、負責、當責 單元二、當責應有的行為表現　　　　2-1 缺乏當責精神時的行為表現　　　　2-2 當責的2E2R行為表現單元三、如何做到當責　　　　3-1 當責五步驟

在快速變動與高不確定的時代，企業若要維持競爭力，關鍵不僅在於「招對人」，更在於「培養人、留住人、啟發人」。 透過本課程，您將學會如何在企業內部建立「職涯發展諮詢職能（Career Development Consulting Capability）」， 讓主管能成為團隊的教練、讓員工找到自我成長路徑、讓組織在變革中仍能穩健前行。 本課程將幫助您： 1.強化內部職涯發展諮詢力：學習如何引導員工探索職涯方向，提升自我覺察與行動力。 2.提升組織韌性與前瞻動能：讓團隊在不確定的市場中保持學習敏捷、持續進化。 3.整合人才發展策略：從識別、培育、激勵到繼任，打造企業永續的人才生態系。 4.促進主管成為教練型領導：學會教練對話技巧，協助員工找到發展動機與解決方案。 5.強化跨世代合作與傳承：建立新舊世代互學機制，讓經驗與創意共融發揮。 6.導入內部職涯諮詢制度：以實務工具設計員工職涯路徑，落實人才發展與組織策略對齊。 ■ 課程定位 本課程專為企業主管、人資與學習發展部門設計，旨在培養企業內部「職涯發展諮詢職能」，讓主管不只是管理者，更能成為員工成長的教練，幫助組織在變動中維持穩健、並持續培育具前瞻力的人才。 透過策略性的人才發展設計與教練式對話技巧，本課程協助企業打造一個能「自我成長、共同進化」的文化，成為具有韌性、共學力與行動力的高效團隊。■ 課程特色 職涯諮詢職能導入：建立內部教練與輔導制度，推動自我導向成長文化。 強化組織韌性思維：面對市場變局，培養團隊持續學習與調適能力。 跨世代溝通實務：促進經驗傳承與創新激盪，打造互信共榮的職場關係。 實務導向設計：以案例與情境演練方式，協助學員立即應用於工作場域。 雙軌應用靈活性：同時適用於「主管訓練課程」與「新人訓練模組」，強化團隊整體發展鏈。■ 適合對象 中高階主管：希望提升教練式領導力與團隊發展策略者。 人資／學習發展人員：需建立職涯輔導制度與培訓架構者。 新任主管或管理職預備幹部：希望理解員工成長需求與激勵方法者。 新進人員培育單位：導入自我職涯探索與組織文化融合訓練者。■ 預期效益 建立「企業職涯發展諮詢師」的實務思維與輔導技巧。 讓主管具備教練式領導力，能引導員工成長與自我探索。 以職涯發展為核心，強化團隊的凝聚力、創新力與韌性。 讓人才發展與企業策略高度對齊，形成永續的學習生態系

團隊領導者該如何快速並正確的提取團隊成員的意見 1. 掌握引導原則與引導者職能 2. 清楚引導的價值與步驟 3. 熟悉五種經典的引導手法 4. 設計引導活動的關鍵工具與物件 5. 執行一場成功的引導活動 不論是初期的團隊建立，或是針對專案的共識討論，團隊領導者都需要快速並正確的提取團隊成員的意見。透過引導技術的輔助，就可以加速成員達成共識；另外，團隊領導者或企業內部講師，也可以將引導活動安排於內部訓練或分享活動中，提高成員與學員的互動、參與，以達到顯著的學習成效。在「淬煉提問技術，啟動引導思維」課程裡，于仁老師將透過20個單元，不只談論引導力的基本概念，更包含實際運用的工具、手法，以及企業常見的應用場景，一次打包，讓你學會引導的全貌，掌握關鍵技巧與原則！ 課程單元： 引導的基本概念與原則   單元一：引導與引導師    單元二：提問力   單元三：引導師核心職能   單元四：參與原則   單元五：引導六步驟及引導價值 經典引導手法：   單元六：波浪分析   單元七：團隊共創法   單元八：藝廊走動法   單元九：入場與離場調查   單元十：世界咖啡館 引導環境與必備工具   單元十一：引導環境   單元十二：可塑性引導工具   單元十三：視覺美感   單元十四：立體空間引導工具   單元十五：隱喻物件   單元十六：引導的五感 引導活動設計與主題應用   單元十七：引導流程設計   單元十八：工作坊設計與參與者風格   單元十九：團隊發展流程設計   單元二十：引導主題應用   許于仁 講師介紹： · 國際引導技術學會理事長 · 亞洲體驗教育學會(AAEE)理事 · 國立台灣科技大學數位學習所博士後研究員 · 國立嘉義大學數位學習設計與管理學系 助理教授 授課實績： · 科技業：台灣積體電路(股)、美商台灣康寧顯示玻璃(股)、日月光集團、零壹科技、住華科技、群聯電子、正文科技、華泰電子、創意電子、工研院、德商賀利氏、漢磊科技、中強光電、聯華電子、華東科技、上銀科技。 · 製造業：統一集團、時報出版、中工機械、祥圃實業、黑松、日立、三陽工業、遠東新世紀、永豐餘 · 醫療業：美商輝瑞藥廠、嘉義基督教醫院、彰化醫院 · 物聯網：遊戲橘子、58集團(北京)、搜狐(北京)、KKBOX、統一資訊 · 金融服務：中國信託、台新銀行、星巴克、法雅客、富邦、國泰、南山、晶華酒店、老四川、福斯奧迪、美食達人、資生堂、遠東新世紀，祕境 其他：青創協會、廣州歷奇 (廣州國基)、臺灣大學、中山管理教育基金會、朝邦文教基金會、高雄家庭扶助中心、世界展望會、雲嘉南區各大就業服務單位、1111，青年職涯發展工作站、救國團「張老師」基金會

知識層面：學員可系統認識工作游戲化的概念、類型、心理機制及核心元素，構建完整的工作游戲化知識框架。 技能層面：學員能够獨立完成工作游戲化方案設計，包括定義工作內容、設計場景 / 規則 / 任務包、融入游戲機制、設計激勵措施等全流程操作。 應用層面：設計的游戲化方案可直接應用于實際工作中，幫助提升團隊工作趣味性、員工參與度與積極性，改善工作氛圍。 能力層面：通過小組討論與實戰練習，提升學員的邏輯設計能力、團隊協作能力及問題解决能力，助力職場綜合能力提升。 針對性强：明確面向部門主管與同仁，內容設計貼合職場工作場景需求，聚焦 “工作游戲化” 這一核心主題，無冗餘無關內容。 結構清晰且循序漸進：課程綱要分 5 大模塊，從 “認識工作游戲化” 到 “設計激勵措施”，由基礎認知到實操設計逐步深入，符合學習規律。 實操性突出：多個模塊包含 “現場實戰練習”（如模塊 3、4、5），且模塊 3 詳細拆解工作游戲化設計的全流程（定義內容、設計場景 / 規則 / 任務包等），理論與實踐結合緊密。 教學方式多元：每個模塊均采用 “講師授課 + 小組討論” 的組合模式，兼顧知識傳遞與互動思考，提升學習參與度。 內容細節豐富：涵蓋游戲化關鍵機制（如贏比、隨機、盲盒、騷擾、時效、榮譽、晋升機制），以及工作與游戲元素結合的具體方法，可落地性强。

知識層面：學員可系統認識工作游戲化的概念、類型、心理機制及核心元素，構建完整的工作游戲化知識框架。 技能層面：學員能够獨立完成工作游戲化方案設計，包括定義工作內容、設計場景 / 規則 / 任務包、融入游戲機制、設計激勵措施等全流程操作。 應用層面：設計的游戲化方案可直接應用于實際工作中，幫助提升團隊工作趣味性、員工參與度與積極性，改善工作氛圍。 能力層面：通過小組討論與實戰練習，提升學員的邏輯設計能力、團隊協作能力及問題解决能力，助力職場綜合能力提升。 針對性强：明確面向部門主管與同仁，內容設計貼合職場工作場景需求，聚焦 “工作游戲化” 這一核心主題，無冗餘無關內容。 結構清晰且循序漸進：課程綱要分 5 大模塊，從 “認識工作游戲化” 到 “設計激勵措施”，由基礎認知到實操設計逐步深入，符合學習規律。 實操性突出：多個模塊包含 “現場實戰練習”（如模塊 3、4、5），且模塊 3 詳細拆解工作游戲化設計的全流程（定義內容、設計場景 / 規則 / 任務包等），理論與實踐結合緊密。 教學方式多元：每個模塊均采用 “講師授課 + 小組討論” 的組合模式，兼顧知識傳遞與互動思考，提升學習參與度。 內容細節豐富：涵蓋游戲化關鍵機制（如贏比、隨機、盲盒、騷擾、時效、榮譽、晋升機制），以及工作與游戲元素結合的具體方法，可落地性强。

‧說明人性化激勵的重要性‧幫助團隊培養自我激勵的能力‧區別情境需求而適時調整激勵方式‧選擇因人而異的激勵技巧 【線上課程-企業購買方式】 1.想用「最低成本」讓全公司同仁學習：請參考特約企業會員年度訂閱方案 (可任選五堂線上課，每堂課企業全員一年內不限次數觀看！歡迎免費申請試閱) 2.想以「授權」方式放入公司學習平台：請填寫課程諮詢單 3.想以 「團購」方式購買特定人數課程：請填寫團購表單 單元一、認識人性化激勵的原理　　　　 1-1 認識雙因理論　　　　 1-2 認識馬斯洛需求層級 　　　　單元二、啟發團隊的自我激勵　　　　 2-1 擴張自我角色的認知　　　　 2-2 運用正向思考的處方單元三、情境式激勵　　　　 3-1 即時型激勵　　　　 3-2 目標型激勵　　　　 3-3 長效型激勵 單元四、區別因人而異的激勵技巧　　　　 4-1 分辨五種類型工作者