104學習
艦長教會我的事：謹守２原則，成為職場中受歡迎的老菜鳥！
「到一個新環境，就應該遵守別人的遊戲規則。」這是艦長大哥說的話，同時他也是讓團隊印象深刻的傳奇人物。為什麼這樣稱呼呢？因為他曾位居中校，擔任艦長；而他應徵面試的是「餐飲服務生」。
「外表很挺，彬彬有禮」這是顧問面試後寫下的第一句評語。艦長大哥的身形步伐，還有表現出來的態度，真的很難想像他已經62歲。退伍後，他曾在大陸擔任過工廠行政主管，也在台灣做過送貨司機。本該可以退休的年紀，過去又做著指揮統領的艦長與主管職務，卻跑來面試「餐飲服務生」。艦長大哥緩緩地說「就覺得身體行動都還行，如果可以就繼續工作。」
後來艦長大哥到一間以效率與SOP制度聞名的日式餐飲服務。從一開始的兼職，到獨立負責站點，甚至通過內場全站點測試。艦長大哥還將軍中同袍互助的觀念，帶到團隊內影響其他年輕夥伴，受到企業HR與店長的大力讚賞，最終成為該企業的正職員工。
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透過艦長大哥的案例，還有幾位獲得企業HR讚許的50+夥伴，
發現要成為受歡迎的老菜鳥，有２個共同特點：
1️⃣ 先遵守別人的遊戲規則，不懂就問不自作主張
也許過去軍人的訓練，在越嚴峻的狀況下，更越要遵守命令。
而這間日式餐飲，每到用餐時間就像打仗一樣，翻桌3~4輪是常有的事。
當問到是如何辦到在這麼短時間內上手，而且通過內場全站點測試時；
艦長大哥表示到新環境，就該重新學習，先將原有的作業流程上手，瞭解箇中緣由。
學習過程中難免都會忘，就再去詢問千萬不能自作主張，以免造成客訴或更大的錯誤。
2️⃣ 盡力做盡力學，從不拿年齡當藉口
HR分享：艦長大哥服務期間，從沒聽過他說「因為我老了，所以……」
這間日式企業僱用許多中高齡兼職，很清楚年長者在工作上會遇到的困難，即便已經盡力調整任務內容，難免還是會遇到有人說「這我們老年人做不來啦…」
可是艦長大哥，總是說我試試看；如果真不行，他會詢問，能否分批或者稍微慢點。
等過段時日，就會發現艦長大哥已經能達到目標；其他年輕夥伴看到艦長大哥的態度，也變得更願意主動協助。
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我們也發現，有時限制50+夥伴的似乎不是外界對年齡的看法；反而是自身的想法被年齡綁架。
「放下年齡，重新歸零」不僅是句口號，更需要身體力行！
還有哪些特質，會是大家認為職場中的老菜鳥，需要擁有的呢？
註1：職場菜鳥通常指剛報到的新人，而老菜鳥則是指有一定經歷但轉換到另一個領域的新人。
註2：圖片中人物為示意，非文中真實主角
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