從血型看銷售,血型業務小將

雷瑞娥-Angel老師

銷售診療師/教學總監

06/29 23:29

從血型看銷售,血型業務小將
#血型業務小將​
有些老闆在找人時會看星座看血型,到底準不準?血型不是天先的嗎?今天就和大家分享各血型業務的優點與盲點。​
O型業務是老闆又愛又恨的業務​
O型業務以目標為導向,只要給目標,等時間到O型業務就會如期交上,這是老闆愛他的地方。​
讓老闆討厭的地方是,行政和庫存永遠都是亂的。​
對目標導向的O型業務來說,只喜歡賣東西,管貨、出貨這類和行政有關,是下人做的,他不喜歡做,也因為盤點永遠不會對,造成公司內部行政人員的抱怨,這點讓老闆很頭痛,一旦要求業務又會說這樣我不會做業績來威脅老闆。​
O型業務危險的點是,太過於以業績目標為主,所以不喜歡花時間在散客與低客單的客人身上,造成一旦大戶流失業績缺口很難補上。這也是為什麼很多業務業績做的不錯卻會離開的原因。​
B型業務是討老闆歡心的業務​
B型業務喜歡和人聊天,只要B型業務願意老闆喜歡聽的都可以說的天花亂墜,加上業績都不會太差,是討老闆歡心的業務。​
對B型業務來說業績目標不是問題,B型業務也因為喜歡和人聊天,可以吸引顧客和B型銷售員購買,只是B型業務常會因為熱衷與顧客聊天忘記要銷售這件事,常常是送客後才發現業績缺一筆,所以B型業務常會差一點就達到業績目標。​
B型業務對喜歡與不喜歡表現很明確,對不喜歡的顧客B型業務就會不想接,真的遇到不喜歡的客人就會隨便回應,造成業績量不穩定。​
A型業務是老闆最安心的業務​
A型業務實務落實SOP,只要是老闆交代的絶無二心去辦。就算老闆沒說A型業務也會注意到細節,是老闆在公司最放心的人選。​
A型業務喜歡穩定,在經營主顧客可以持續落實執行,所以A型業績屬細水長流,一定都有業績只是不太會爆量。​
雖然讓老闆放心,相對的也不太討老闆歡心。A型業務喜歡把問題說在前頭,加上習慣說實話,忠言逆耳便是老闆討厭的地方。​
AB型業務是老闆最沒把握的業務​
AB型業務邏輯很強,總是能一句命中老闆要的。很多時候老闆雖不願意但也不得不承認AB型的說法是對的。​
AB型業務還有先知能力,可以在事發先告知未來發生的事項,只是這些都容易被老闆認為是烏鴉嘴,所以AB型業務大都保持沉默。這也是老闆聽到AB型業務的回答後,下決定時總是很猶豫。​
對AB型業務來說,做業績只是體驗過程,合理業績目標要達成不難。對不合理的業績目標,除非你能提出有力證據說明,否則他還是做他的。​
AB型的業務顧客大都傾向邏輯好和不好這二種,所以對邏輯不好的客人會顯得沒耐心,也因為這樣AB型業務會在觀察後確定與顧客互動的時間才接客,有時會讓客人覺得看不起自己。​
血型是天生的不代表絶對,會改變的是環境,當這些血型在不同的環境變會產生差異,這也是為什麼在銷售課程中會以DISC,讓學員了解同樣的一句話,為什麼聽到的感受與反應會不同?​
銷售面對的是活生生的人,有情感會回應,銷售員也是人,如何善用人的特質為銷售加分,是銷售培訓落實銷售的技巧之一。​​
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