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01/03 09:30

MOMO vs.Coupang 將在台灣決戰,爭奪B2C冠軍

原文來源:何英圻 Chairman of 91APP
年末有很多對2024的經濟預估,我這裡也對未來台灣電商有兩大事件提出預測,一個是實體電商的趨勢已經形成,這在附錄天下的podcast我已有不少論述,我放在留言歡迎大家可以點閱來聽。今天我想拋出,台灣電商史第三個十年最關鍵的事件,將會是B2C龍頭爭霸戰。
如果我把台灣電商用三個十年簡單劃分,第一個十年由2000年~2010年,第二十年由2010年~2020年,第三個十年由2020年~2030年,每個十年都有很關鍵的標誌事件。
第一個十年,最大事件就是2003年Y!奇摩拍賣跟eBay熱戰,纏鬥數年後eBay敗走台灣,Y!成為台灣最大C2C業者。2004年,Y!購物中心(興奇科技)設立,2009年12/12業績破100億,是台灣最大B2C業者(那年PCHOME 80億 MOMO 40億)。
第二個十年,最關鍵就是2017年PCHOME跟蝦皮的C2C大戰,雙方所投注的資源金額是以數十億台幣來計算,是台灣電商市場從未看過的市場戰爭等級,歷經兩年PCHOME商店街落敗。但是這場C2C大戰背後,卻牽動B2C龍頭易主,2018年MOMO超越PCHOME購物中心。
第三個十年,在疫情催化電商發展,MOMO在2022年突破1000億,成為台灣第三大零售業者,僅次於7-11與全聯。2023年我本來以為,台灣B2C龍頭爭霸應該已經底定,因為現在的B2C霸主,說規模有規模,說技術有技術,說人才有人才,MOMO已不是任何一家台灣零售集團可以擊敗的對手。當年初Coupang再次進軍台灣市場,很多朋友都在關心,我只提一件事:就是他到底是不是玩真的,如果是作秀那就不討論(兩年前已經玩過一次),如果玩真的錢要到人要到。到了2023年中,消息一波波傳來,金創辦人常住台北辦公室,物流倉庫現在已經規劃到第N座,數十億台幣注入台灣。結果這次雙十一檔期,Coupang的訂單數字已經超越PCHOME,有人說這個還好,因為Coupang平均客單低。這個想法我認為是誤判情勢,因為電商訂單數等同於消費者人數,當消費人數上去,訂單金額超越只是時間問題而已。這個速度完全跟我本來想得完全不一樣,比我想得速度快很多,如果以現在發展速度,Coupang將於2024年單月超越PCHOME,2024年將直接挑戰MOMO龍頭地位。B2C這個戰火引爆,最快2024下半年,最慢在2025年戰火一定會爆發。
這次B2C龍頭爭霸的戰爭等級,我預估將超過上次蝦皮大戰,戰爭將以B2C為中心,但不會僅限於B2C的多重次戰爭,雙方會傾可集結力量來做決戰。這將是台灣電商史,值得大書特書的精采一戰。
原文來源:何英圻 Chairman of 91APP
TiEA台灣網際網路暨電商協會理事長
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