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內部稽核 高鐵_台灣高速鐵路股份有限公司
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外貿協會培訓中心 (台北)

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10/29 14:50

專業的Email開場白👨‍💻
📧 開場白決定整封信的語氣!
The way you start an email sets the tone (語氣) for everything that follows. A professional greeting shows respect, builds trust, and makes the reader more open to your message.
寫Email的第一句——「問候語」不只是禮貌,更是建立信任、展現專業的第一步。
用對了開場方式,能讓對方更願意閱讀你的訊息,溝通起來也更順暢。
✅ 推薦使用方式
知道對方名字時:
Dear Mr. Chen,(陳先生您好)
Hello Ms. Lin,(林女士您好)
較不正式但仍具禮貌的場合:
Hi David,
Hello Team,(適用團隊)
❌ 建議避免的方式
避免太隨便的開頭,如:Hey 或 Yo
不要直接略過問候語,會讓人感覺冷漠又倉促
不要使用表情符號或網路用語來取代問候語,如:🙋、Hiya~
📌 實用小提醒 Pro Tip
若你是寫給一群人、但不清楚所有人的名字,可以使用:
Hello Team,
Dear All,
這樣的用法既禮貌、又包含所有收件者,十分合宜。
🗂 單字小詞典(英文 ➡ 中文)
英文 中文翻譯
Greeting 問候語
Formal 正式
Polite 禮貌
Avoid 避免
Team 團隊
Respect 尊重
Professionalism 專業精神
🔑 重點整理 Key Takeaway
你的開場白不只是說「嗨」,
它是你的第一印象!
一個具尊重與溫度的問候語,能展現你的專業,也為整封Email營造出良好的溝通氛圍。
(此貼文由ITI講師Bob撰寫)
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Steven Wu

稽核|104Giver職涯引導師 第3202410019號

11/06 18:30

[稽核]打造自動化RPA、AI Agent工具,本地部署n8n的兩個方法
n8n是個自動化流程軟體,開源、免費、自由度高,搭配LLM還可以建置屬於自己的AI Agent。
雖然比起其他RPA軟體會需要一點程式基礎與能力,所以學習成本相對高一些,但多詢問大型語言模型,利用LLM來學習,學習速度會提升很多。
n8n應用於稽核領域如同先前介紹的RPA一樣,很多應用場景可以使用,在AI時代,學習n8n這套工具,也有助於使用者學會拆解自己的工作流程及步驟,再去思考哪些步驟環節可透過自動化或AI取代。
以下介紹幾項不花錢,本地部署n8n的方法
因為需要檔案及圖片,所以請大家到Notion看看
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Steven Wu

稽核|104Giver職涯引導師 第3202410019號

11/03 18:30

[新聞]證交所發布115年度(第一屆)ESG評鑑指標
臺灣證券交易所發布「115 年度(第一屆)ESG 評鑑指標」,共計三大構面 75 項指標,適用期間為 115 年 1 月 1 日至 12 月 31 日,並預計於 116 年 4 月底前公布 115 年度之評鑑結果。證交所表示,隨著環境與社會議題日益受國際重視,為建構市場永續價值文化,進一步鑑別上市(櫃)公司於 ESG 各面向之永續發展表現,並提供投資人進行 ESG 投資決策之參考,近年來持續衡酌國內外政策發展與永續趨勢,逐步擴展「公司治理評鑑」環境面與社會面相關議題,及精進既有指標,並將原四大構面調整為「環境面(E)」、「社會面(S)」及「治理面(G)」三大構面,於 115 年轉型暨更名為「ESG 評鑑」。第一屆 ESG 評鑑修正係依循主管機關公告之「上市櫃公司永續發展行動方案(2023 年)」及「打造臺灣成為亞洲資產管理中心」規劃內容,並響應我國「國家希望工程」、「2050 淨零排放路徑-十二項關鍵戰略」及「少子女化對策計畫 2.0(115 年-118 年)」等政策,暨參考國內外公司治理及永續發展趨勢、法規及各界回饋意見,總計新增指標 12 項、修正指標 17 項、刪除指標 7 項及調整指標題型 5 項,以持續促進企業對於各項公司治理機制及永續發展之重視。為強化公司治理及推動永續發展之實踐,本屆評鑑主要增修如下: 環境面(E):為鼓勵公司就各項環境議題採行相應管理作為,提升能源使用效率,並重視生物多樣性及生態保育等議題,除將「揭露廢棄物總重量」及「供應商管理政策對環境面議題之要求」由原指標拆分外,亦新增「制定推動循環經濟或廢棄物管理政策」、「揭露能源使用狀況」、「訂定生物多樣性政策或承諾」及「訂定推動自然碳匯策略與措施」之指標。
社會面(S):為深化公司對人權保障及員工權益之重視,強化其與投資人間之積極
溝通,並推動其支持創新型新創事業發展等,新增「訂定人權盡職調查」、「提供友
善婚育或家庭照顧措施」、「依性別及年齡揭露員工離職率與變動原因」、「揭露投
資人議合情形」及「揭露投資國內創新型新創事業情形」之指標,並將「勞退新制雇
主提繳優於法令之情形」列為進階加分要件。
 治理面(G):除按前開行動方案推動時程修正全體獨立董事連續任期均不得逾 3 屆
外,為強化公司落實庫藏股買回計畫之目的與執行,並提升其永續發展事務之治理強
度及永續資訊揭露品質,新增「買回庫藏股目的為轉讓員工且平均執行率達 90%以
上,或揭露買回期間每日實際執行情形」及「設置永續長且定期於董事會報告永續發
展事務執行情形」之指標,並將「參考 SASB 準則揭露行業指標且取得第三方確信或
保證」列為進階加分要件等。
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全民英檢

英文測驗首選

11/03 11:05

[公益講座] i學英語再進化:好評再加碼✨
透過經典熱門電影與影集,學習最道地的英語表達,並深入了解影劇背後的文化脈絡。讓我們和熱愛電影的專業講師一同在輕鬆氛圍中,強化英語能力、拓展文化視野,在語言與文化之間搭起連結!
⭐本活動「免費」參加,名額有限,歡迎盡早報名!
適合對象|一般大眾
日期時間|11月 6日 (四) 13:30
講座地點|語言訓練測驗中心一樓107室
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外貿協會培訓中心 (台北)

台北

10/23 11:30

主旨寫得好 Email沒煩惱🫠
📧 標題清楚,頭腦也清楚!
你寄出Email時,對方最先看到的不是內容,而是那一行「主旨(Subject Line)」。
一個好的主旨,就像新聞的標題一樣:簡短、有力、明確。
它決定了對方會不會點開你的信,還是直接略過。
✨ 寫出有效Email主旨的技巧
1.Keep it Short and Direct 保持簡短直接
Aim for 6–8 words 建議控制在6到8個字以內(英文單字)
Example: Meeting Rescheduled: Friday 2 PM 範例:會議更改:週五下午2點
2. Be Specific 明確具體
Vague: Question 不建議:問題
Better: Question about Project Timeline 更好的是:關於專案時程的問題
3. Use Action Words When Possible 運用動作詞
Request: Approval for Budget Report 範例:請批准預算報告
Reminder: Submit Weekly Timesheet 提醒:繳交週報
4. Avoid Spammy Language 避免像垃圾信的用語
Words like “Free”, “Act Now”, or “Congratulations” can land you in the junk folder 像是「免費」、「立即行動」、「恭喜」等詞彙可能會被當成垃圾信處理
📝 專業小建議
如果信件中有時限或截止日期,請直接寫在主旨裡!
例如:
✅ 行銷企劃初稿繳交日:9月15日
這樣能讓對方一眼掌握優先順序。
📢 單字小詞典(英文 ➡ 中文)
English Word/Phrase 中文翻譯
Subject line 主旨
Clear 清楚
Specific 具體
Reminder 提醒
Deadline 截止日期
🎯 重點整理
好的Email主旨,是對收件者時間的尊重,也能大幅提升被閱讀的機會。
寫好這一行,你的Email就贏在起跑點!
(此貼文由ITI講師Bob撰寫)
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知識貓星球

喵星人

2024/09/15

FYI、OOO、ETA 、TBD、EOD是什麼意思?認識五個職場上常用的英文縮寫
「手遊」、「北車」這些縮寫文化,反應現代社會在時間緊迫的情況下,人們傾向用最簡短且高效率的方式溝通。在英語書信中,也經常會看到許多縮寫,像是FYI, I'll be OOO tomorrow, but the ETA for the project completion is still TBD. Please send any updates by EOD today. 這句話的意思是:「供您參考,我明天不在辦公室,但專案的完成時間仍待定。請在今天結束前發送任何更新。」FYI、OOO、ETA 、TBD、EOD都是英文書信中經常出現的縮寫,快來認識這些常見又實用的英文縮寫吧!
1. EOD – End of Day
意指「一天結束前」,通常用來表示某項工作或任務必須在當天結束前完成。
例句:Please submit your final reports by Thursday EOD.
請在星期四下班前提交報告。
2. OOO – Out of Office
表示某人不在辦公室,通常用來告知他們暫時無法回覆郵件或參與工作事務。這個縮寫經常會出現在自動回覆的電子郵件中,告訴收件人發信人目前正在休假、出差或其他原因暫時離開辦公室。
例句:I'm currently OOO until next Monday and will respond to your email once I'm back.
我目前不在辦公室,直到下週一回來後才會回覆您的郵件。
3. FYI – For Your Information
意思是「供你參考」,用來提供資訊而不要求對方立即回應。
例句:FYI, the office will be closed next Monday due to a public holiday.
僅供參考,因為國定假日,辦公室將於下週一休息。
4. ETA – Estimated Time of Arrival
指「預計到達時間」,可以用來表示任務或項目預計完成的時間。
例句:The client's ETA is 3 PM. Please make sure the conference room is ready.
客戶預計下午 3 點到達。請確保會議室準備好。
5. TBD – To Be Determined
意指「尚待確定」,通常用在尚未決定或暫時無法給出確定答案的情況下。
例句:The meeting time is TBD. We will confirm the schedule later.
會議時間尚待確定,我們稍後會確認時間表。
各位喜歡這樣的縮寫文化嗎?每次看到不熟悉的縮寫都要猜一下意思再上網查詢是否正確,有時候搞錯縮寫意義可是會鬧出笑話,比如FYI(Forget Your Information)。
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