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護士/護理師 活石診所
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學習推薦

詹翔霖

商學院兼任副教授

2024/08/08

獸醫診療機構-動物醫事助理訓練行政與溝通課程
獸醫診療機構-動物醫事助理訓練行政與溝通課程
客户接待:建立顧客的良好印象、創造醫院的友善及專業氛圍。
營運管理:了解診療機構的運作流程、病歷管理、預約系統等。
溝通技巧:與寵物主人溝通,解釋診療過程、治療方案及後續照護建議。
銷售管理:增加機構營收、銷售的藝術及技巧、商品的陳列與庫存管理。
顧客服務:處理顧客投訴、提供優質服務確保滿意度。
團隊協作:機構團隊的合作,讓機構工作的順利進行。
浪浪有愛寵物業專任人員課程:
專業態度與服務精神-每個生命都值得被尊重-詹翔霖副教授
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詹翔霖

商學院兼任副教授

2024/06/13

動物醫院導入智慧轉型顧客服務優化詹翔霖副教授
動物醫院導入智慧轉型顧客服務優化詹翔霖副教授
APP 系統之補助說明會
協助專業、科學及社會服務業職種(動物醫院) 導入智慧轉型 APP 系統之補助說明會
一、 活動目的:
1. 工策會與中小企業服務中心本於落實輔導及協助智慧轉型工作業 務。希望透過不同職種的政策宣導說明會,積極推動商業智慧應 用,降低耗能並達成減碳目標。
2. 協助專業、科學及社會服務業職種,加速產業綠色轉型。使得獸醫 院能運用智慧科技,推動減碳管理與永續發展。
3. 透過輔導創新經營模式去提升動物醫院營運效能,與飼主端運用科 技達成互動迅速、資訊透明、良好溝通之客服與掛號模式。
二、 主辦單位:忠信動物醫院、人愛動物醫院、博聯動物醫院、高雄市工商 發展投資策進會、高雄市中小企業服務中心
三、 協辦單位:台北市電腦商業同業公會、義守大學產學智財營運中心
四、 活動日期:113 年 6 月 30 日(日),11:00-14:00
五、 活動地點:高雄圓山大飯店(高雄市鳥松區圓山路 2 號)
六、 活動流程: 11:00-11:10 報到(掃描 QRcode 取得計畫說明檔) 11:10-11:40 簡報─商業服務業智慧減碳補助計畫 11:40-12:10 Q&A 時間 12:10-14:00 意見交流餐敘 14:00 說明會結
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居家整聊室|整聊收納服務|整聊認證課程

行銷長

2022/03/17

家事服務人員必學!心理學&收納技巧教你一步步收拾客戶情緒!
身為家事服務人員,如何在客戶與同居人發生爭執時,給予正確的應答呢?來看看這段影片吧!
00:53 第五名:生活變得無聊,性趣缺缺
02:34 第四名:對方的態度/口氣差
03:50 第三名:家事分配不均
06:20 第二名:金錢價值觀不合
08:37 第一名:生活習慣不同
09:57 心理師和整聊師總結
【同居人共識小手冊,也開放讓大家免費索取啦!】
用21天21個任務,和伴侶完成整聊練習,重新溝通相處的模式,整理好空間也讓愛重新點燃!
▲ 裡面有三個檔案:
1. 同居人共識小手冊電子檔
2. 任務清單
3. 生活公約
立即索取 👉 https://pse.is/427y9a
看更多
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居家整聊室|整聊收納服務|整聊認證課程

行銷長

2022/03/24

最完整「二手回收平台」就看這篇!
「你需要的不是囤積東西,而是美好生活的可能性」
整聊與單純的整理不同,整聊師是透過「瞭解」去做整理、收納,服務了全台超過3,200個家庭,發現大家對於「斷捨離」篩選最難決定,「捨不得、怕浪費」所以把物品堆在家裡,但其實這些用不到的物品滯留在空間,不但會造成空間擁擠,連心裡也不知不覺會累積無形的壓力,充滿滿滿的罪惡感……。接下來就按照捐贈物品分類,公布給你最詳細的「二手回收平台」,整理別再「捨不得」,還給空間與生活更美好的選擇!
(因疫情種種因素,捐贈平台不定期會更動規則,請大家捐贈前先與各單位確認,做愛心不要造成彼此負擔喔~)
⭕ 玩具捐贈
▲TOYOTA玩具銀行
TOYOTA在全台的服務據點設置玩具回收箱,與「台灣玩具圖書館協會」合作,把玩具回收中心延伸到更多角落,重新整理分裝後送至各地圖書館、親子館等非營利團體,推廣「二手恩典牌」的親子共玩觀念。
▲銅板樂園二手玩具(高雄市)
銅板樂團長年募集衣服、玩具、書籍等物資,再由園方轉交給或是民眾免費取用,「把愛心傳出去」不要浪費讓更多人享受美好。
⭕ 化妝品捐贈
▲慈派 TSZ
「我們是一群希望貧困的孩子們,透過專業技術能活的更好的彩妝師們。」由彩妝師開創的公益結合藝術的組織,不定期會需要彩妝品,由專業彩妝師帶去各地偏鄉,給學生練習用於考取彩妝證照。有興趣了解二手彩妝品的捐贈流程,都可以私訊他們的粉絲團喔!
▲拾光藥局
位於台中的拾光藥局,在Facebook開始了收取二手彩妝品的活動,雖然現在因為疫情暫停收件,但粉絲團上有說明「未來有機會再開放」,請大家先把包裹留好等候公告。收取的品項以膚色粉底為主,其它的口紅、眼影、指甲油、眼線筆、假睫毛通通可以,不收的部份比如說發霉的、破損嚴重的、不堪使用的、垃圾空殼,這些都不收。
▲寶島淨鄉團
「海洋的未來,取決於人類當下的一念之轉,人類的命運,卻無可避免仰仗未來的海洋。」因為接收到很多人對於彩妝品處理的無力感,寶島淨鄉團 從2017年舉辦彩妝二手拍,希望幫大家用不到的彩妝找到新主人,以減少隨意丟棄後產生更大的浪費。官網上詳細公佈彩妝品的整理、寄送方式以及其他物品的轉贈。這波春季募集到 03 / 31,有興趣的朋友可以上他們的Facebook了解更多。
⭕ 二手書捐贈、收購
▲脊髓損傷潛能發展中心(雙北市)
雙北地區只要家裡有不要的舊書,超過50本就可以上「脊髓損傷潛能發展中心」網站登錄,會由專人負責到府收書。
▲愛閱二手書坊(台北大安)
支持身心障礙人士就業的「自立書店」,書坊開放郵寄或親送二手書籍,幫助弱勢就業也能零浪費,讓知識傳承下去。
▲再生工場(雙北市)
收受黑膠唱片、精品名牌、書籍、生活用品、家電、錄音帶、3C、CD等……。可直接送到門市,也可以到府估價收購。
⭕ 其他相關平台
在地Facebook社團
Zero Zero App
GIVE543
591房屋交易週邊服務:二手家具買賣
五味屋(花蓮壽豐鄉)
光仁社會福利基金會二手商品館物流中心
台中市環保局
年前大掃除不要再「怕別人的眼光」、「怕長輩覺得浪費」、「怕鄰居指指點點」,學習與物品好好告別,除了把物品丟掉,你還有「二手拍賣、捐贈管道」很多選擇!
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居家整聊室|整聊收納服務|整聊認證課程

行銷長

2022/03/23

【影音故事】爆量房間斷捨離!直擊少女的演員臥房整聊過程!
今天來直擊身為演員&外景主持人的「蕭蕭 蕭涵方」臥房整聊經過 ❤
要當一個全能的才藝美少女,就要有全方位的物品隨侍備戰!上身洋裝造型服、美髮美妝保養品、包包永遠不嫌多、還有各種筆記本、工作證。久而久之各種物品在房間開始無限蔓延...。
身為演員、外景主持人的蕭蕭找上了我們,衣服就像是她的生計用品,小小的更衣室沒有規劃,每次找衣服都要花兩個半小時。整聊師一件一件的拿起衣服讓蕭蕭決定衣服去留,並根據使用情境重新配置更衣室的空間。就連最難面對的紀念品,透過整聊過程,像是重新見證這個回憶。
對蕭蕭而言,很多東西因為之前一直被放在角落,不願意也沒有機會去面對。但因為有了整聊師幫助斷捨離,在分享完故事的時候,心裡似乎也沒那麼糾結了,甚至連充滿回憶的物品也都能鼓起勇氣面對它們的去留了!
一起點開影片看蕭蕭如何面對吧!
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