104學習
獸醫診療機構-動物醫事助理訓練行政與溝通課程
獸醫診療機構-動物醫事助理訓練行政與溝通課程
客户接待：建立顧客的良好印象、創造醫院的友善及專業氛圍。
營運管理：了解診療機構的運作流程、病歷管理、預約系統等。
溝通技巧：與寵物主人溝通，解釋診療過程、治療方案及後續照護建議。
銷售管理：增加機構營收、銷售的藝術及技巧、商品的陳列與庫存管理。
顧客服務：處理顧客投訴、提供優質服務確保滿意度。
團隊協作：機構團隊的合作，讓機構工作的順利進行。
浪浪有愛寵物業專任人員課程：
專業態度與服務精神-每個生命都值得被尊重-詹翔霖副教授
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