104學習

病歷管理

指的是有效整理、保存及運用患者的醫療紀錄,確保資料完整且易於查詢。此技能有助提升醫療團隊協作效率,保障病患隱私,並符合法規要求。良好的紀錄管理能避免醫療錯誤,提升診斷與治療品質,對醫療機構運作及病患安全至關重要。

1,013 個相關職缺

提升你的實力,朝專業更進一步

精選課程

充實自己,讓能力持續成長

身體復原力|物理治療師帶你治癒辦公室疲勞
身體復原力|物理治療師帶你治癒辦公室疲勞
《1對1心靈深對話:釐清人際卡關與生涯轉折,找回內在平靜的專屬指南》。 「歡迎帶著你的故事與問題來課堂上聊聊」!
《1對1心靈深對話:釐清人際卡關與生涯轉折,找回內在平靜的專屬指南》。 「歡迎帶著你的故事與問題來課堂上聊聊」!
打造工作者超強體質(3)-腸道與失智症、情緒、睡眠的關係
打造工作者超強體質(3)-腸道與失智症、情緒、睡眠的關係
10/24、25、31、11/1場【實體課程】長期照顧居家督導人員專業課程(Level II)-台南場|長照積分課程
10/24、25、31、11/1場【實體課程】長期照顧居家督導人員專業課程(Level II)-台南場|長照積分課程
打造工作者超強體質(4)-正念飲食及腸道修復按摩
打造工作者超強體質(4)-正念飲食及腸道修復按摩
個人壓力管理
個人壓力管理
1對1 個人頌缽服務(一小時優惠專案)
1對1 個人頌缽服務(一小時優惠專案)
【11/16(一)開課|台北5日實體班】ISO13485:2016 醫療器材品質管理系統 (MD QMS)主導稽核員訓練課程 (IRCA編號:2428 PR 369)
【11/16(一)開課|台北5日實體班】ISO13485:2016 醫療器材品質管理系統 (MD QMS)主導稽核員訓練課程 (IRCA編號:2428 PR 369)
1對1 個人頌缽服務(30分鐘體驗專案)
1對1 個人頌缽服務(30分鐘體驗專案)

精選貼文,掌握第一手知識

什麼是「心理急救」?跟心理諮商有何不同?專家授心理CPR5步驟:「A.L.G.E.E」

你曾經心中產生絕望感,有過自殺念頭嗎?當下若無法臨時求助專業諮商人員或心理師,有什麼方法可尋求緊急救援?有鑑於近年國人心理健康問題備受關注,華人心理治療研究發展基金會(簡稱華心)在衛生福利部支持下,引進澳洲「心理健康急救®」(MHFA)計畫,並將於9月4日正式開課,希望提升大眾對於「心理健康危機CPR」的認識。 文/馮逸華 由優活健康網授權轉載 本文導覽 什麼是心理健康急救?為什麼需要心理健康急救?心理健康急救怎麼做?衛福部首批培訓人員已啟動 什麼是心理健康急救? 華心心理健康急救專案經理、諮商心理師張瓈文表示,心理健康急救主要是在第一時間伸出援手,以一般大眾的角度,察覺身邊那些剛出現心理困擾、狀況惡化,甚至陷入危機的人,透過這樣的支持,可以先陪他們度過眼前的難關,一直到他們接受到合適的治療或資源,或者危機暫時解除為止。 張瓈文說明,一般人對於心理健康知識有興趣者,皆可參加培訓成為心理健康急救(MHFAider)的一員。特別注意的是,心理健康急救員無法取代專業人士,如心理諮商、精神科醫師等,但對於當事人在發生心理困擾當下,可以有能力帶來及時且正確的幫助。 張瓈文強調:「心理健康急救並不是治療手段,也不涉及診斷,旨在當親友、同事甚至陌生人出現心理健康狀況時,及早給予適當的幫助,應把它想像成在輕微心理症狀出現時,可早期介入的『心理版的CPR』。」 為什麼需要心理健康急救? 引進此計畫的台大公衛學院健康行為與社區科學研究所教授張書森表示,台灣成人常見精神疾病(以焦慮和憂鬱為主)的推估盛行率,從1990年的11.5%一路升到2010年前後的25%,等於增加了2倍多;雖然之後略為下降,但到2020年仍有20.03%,即約每5位成人就可能有1人面臨心理困擾,是社會大眾必須正視的嚴峻挑戰。 張書森說明,近年心理健康危機嚴峻,2024年自殺重回國人10大死因榜單,但很多人可能沒有意識到自己其實需要幫助,或者不知道有哪些資源可以利用,加上心理疾病的污名化和歧視普遍存在;此外,一般人想幫忙,卻常陷入「不知道如何幫忙」的困境。 張書森指出,研究顯示,心理健康急救可有效提升大眾對於心理健康相關知識、正確態度,以及伸出援手的意願,有正確的方法幫助他人,可幫助助人者減輕心理負擔,同時有助當事人加速康復。 心理健康急救怎麼做? 張瓈文表示,心理健康急救計畫的執行口訣為「A.L.G.E.E」,即「傾、聽、給、鼓、勵」,乍聽很簡單,但需要學習和練習才能做到位,上述課程有大量案例演練和討論,就是幫助學員說出來和做出來。 心理健康急救5行動,包括: A(傾),Assess:接觸及評估當事人情況,觀察有否有自傷或傷人或其他危機,並給予協助。 L(聽),Listen:不帶批判性地聆聽,細心聆聽當事人的心聲及感受,給予空間讓對方表達。 G(給),Give:給予當事人情感和實質支持,給予資訊及好轉的希望,例如幫當事人跑腿或陪伴做一些減壓及紓緩的活動。 E(鼓),Encourage appropriate:鼓勵當事人尋求適當的專業協助。 E(勵),Encourage other supports:鼓勵當事人尋求其他支持,例如向朋友傾訴心事或採取自助策略等。 張瓈文說,成為心理健康急救員,代表能在第一時間給予心理困擾者最初的協助,同時推動社會改善對精神疾病的刻板印象。急救員需懂得建立界線,清楚哪些能做、哪些不能做,避免過度承擔。在幫助他人的同時,也要記得重視自我照顧,才能長久支持他人,發揮其真正價值。 衛福部首批培訓人員已啟動 衛福部心理健康司司長陳柏熹表示,衛福部已將心理健康急救計畫納入行政院核定的「全民心理健康韌性計畫(2025~2030年)」,未來將結合跨部會、地方政府與民間單位,從社區出發,營造更具支持性的環境,期望提升全民心理健康素養,以及治療的可近性。 陳柏熹說明,衛福部規劃2025年9月起至年底前,將辦理8梯次培訓,受訓人員將近200人。每位學員需完成兩天、共12小時的課程,並通過線上考核,即可取得心理健康急救員資格,取得資格後,其中部分人員將接受進一步培訓,成為未來心理健康急救員的講師。 目前華心在試教階段已經培訓將近300名急救員,張瓈文補充,將來華心預計每年至少培訓1,000名急救員,一般成年人只要具備中文識讀和口說能力,都可至華人健康心理急救官網報名接受培訓。 (原文標題:心理急救是什麼?可取代心理諮商嗎?專家授「心理CPR5步驟」先這樣做) 小編推薦延伸閱讀 朋友說他不想活⋯我該如何回應?專家教「心理急救5步驟」先這樣回應 人為什麼會自殺?那一刻在想什麼?專家談自殺動機:感覺被它困住 勞工每年有6次「免費心理諮商」,適用對象、申請資格常見QA一次解答 3次免費心理諮商擴大至45歲!誰能申請、怎麼用?9大QA總整理
【104職場力】

精選 推薦 : 豈止證照而已!跨域知識大串聯,打造屬於自己的能力系統

這段Podcast 是專訪Nabi iPAS 證照講師 陳正健(CCChen)如何透過經濟部 iPAS 產業人才能力鑑定,成功建立跨領域的專業系統。他至今已累積取得涵蓋 AI 應用、淨零碳規劃、智慧生產、食品保穫及品牌企劃等五大領域共 14 張證照。 CCChen強調,證照不應僅是孤立的紙本證明,而是應將所學知識與工作實務及數位工具深度結合,以提升解決複雜問題的職場競爭力。他分享了運用 AI 工具輔助學習與時間管理的策略,並以此帶動家人參與,展現出自主學習的正面能量。 他鼓勵專業人士打破學科框架,藉由跨域考證建構個人能力地圖,從而因應智慧化與永續轉型的產業趨勢。這些內容不僅記錄了他的轉型歷程,也為求職者與企業提供了關於人才培育及職涯成長的實務參考。 歡迎收聽▼ https://youtu.be/bUZXvx9eZk0?si=6a4q234WUnAABWiQ CCChen 老師課程 : 【直播課程+限時回放】iPAS AI應用規劃師(初級)- 第三梯考前衝刺班|8/5(三)20:00–21:30 線上直播講座|104獨家iPAS AI考證衝刺 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/4f6e498b-dee3-4fab-935d-64c781840c9c 【2026年-考試筆記(V1版本)】iPAS AI應用規劃師初級|全科攻略x考點精華x擬真題庫|104學習 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/07779700-a980-43d2-8b34-bae808edea61 iPAS AI應用規劃師【中級】衝刺班|命題精析 × 實戰解題 × AI刷題​|104獨家iPAS AI考證衝刺 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/3987ebea-3686-4f67-a292-c46c3cc2128e
104學習・iPAS AI應用規劃師考照共學群

長庚養生村長者壽命多10年!程文俊整合長照、AI迎戰超高齡社會

隨著台灣步入超高齡社會,醫療系統面臨前所未有的挑戰。2025年的「天下經濟論壇」中,長庚醫療體系的決策委員會主委程文俊分享了一系列應對策略,同時探討長庚如何透過這些創新方法,改善老年人的醫療照護,提供可持續的解決方案。 文/天下編輯部 由天下雜誌授權轉載 本文導覽 超高齡社會挑戰:醫療負擔加重與癌症防治的雙重考驗醫療照護新趨勢,靠AI留住醫護人力養生村平均壽命延長10.7歲 超高齡海嘯下,醫療如何不崩潰?全台規模最大的長庚醫療體系,決策委員會主委程文俊來到2025「天下經濟論壇」(CWEF),分享長庚針對癌症、肌少症等老人常見疾病,推出整合醫療服務、促進「醫養合一」;另一方面靠AI留用中高齡醫護人才,穩定醫院戰力。 超高齡社會挑戰:醫療負擔加重與癌症防治的雙重考驗 今年,台灣迎來超高齡社會,我們不得不看到現實——愈來愈沉重的醫療負擔。 國家的醫療支出勢必持續成長,由全民健保申報點數來看,65歲以上人口的健保點數佔率連年攀升,2023年住院點數近半來自高齡長者。這是不得不面對的現實。 而政府、各大醫學中心都注意到,癌症是首要危機。長年來,癌症盤踞台灣老年人口的死因之首,胃癌、攝護腺癌的盛行率都隨年齡上升;反觀歐美國家高齡者對抗的是心血管疾病。 所以台灣政策和醫療體系都積極推動癌症預防、早期診斷,甚至開放免疫治療等新興療法,希望減少癌症的死亡風險。近五年來,癌症雖然還是死因第一,但死亡率確實開始下降。 醫療照護新趨勢,靠AI留住醫護人力 超高齡社會也掀起新的醫療照護趨勢,翻轉醫療機構的就醫流程。醫院推出「老人整合照護」門診,制定綜合性的照護計劃,預防老人多重疾病;急診也發展老年急診專科,關照高齡者後續的照護需求。 超高齡社會的挑戰不少,但近年新科技的發展帶來轉機。例如透過穿戴式裝置蒐集病人資料,監測和管理病人用藥狀況。連高齡者出院後,都可以透過AI客服進行衛教,自動化提醒病患約診、用藥,讓高齡者能夠無障礙來到醫院。 超高齡社會的醫療工作量,導致護理人力流失。現在有「AI生成護理紀錄」減少護理工作壓力,長庚的運輸機器人協助運輸手術器械及物料至開刀房,也提升工作效率,讓護理人員願意回流。 累積本土數據,才能發展AI醫療 以整合醫療來說,長庚設立癌症中心,因應19種癌別籌組跨專業團隊,一面參考國際治療指引、一面配合台灣治療環境提出標準治療流程。如此便不受醫師個別判斷、習慣所影響,讓癌症病患獲得一站式的服務。 針對高齡長者常見的失智症,長庚失智中心整合神經科、精神科、心理師等團隊,並開發新的診斷工具與治療方法。肌少症是老年人跌倒的重要原因,一旦跌倒就可能失能臥床,所以長庚運動醫學中心整合骨科、復健科和運動檢測,提出運動處方。 時代進步下,不論醫院的診斷、穿戴式裝置蒐集到的紀錄,都讓個人化健康資訊變得更豐富。國人的資料應該去識別化後集中管理,好作為醫療追蹤、分析治癒率的數據。畢竟台灣人種與國外不同,累積本土資料才能發展AI醫療、用以檢討台灣的醫療公衛政策。 衛福部已著手建置全國醫療資料庫,統一各院病歷、檢驗的儲存格式,即FHIR編碼,幫助醫院順利交換病人資料,讓醫療服務更連貫。 新科技也加速精準醫療,讓我們能夠對症下藥。從檢測技術來看,NGS次世代基因定序更廣泛推行,各家醫學中心開始分析失智基因、肥胖基因,發展個人化醫療。此外,腸道微菌叢檢測、治療興起,針對發炎性腸道疾病、自閉症和帕金森氏症都有臨床試驗,未來可期。 著重長照!養生村長者平均壽命延長10.7歲 當然,預防還是勝於治療。所以很多醫院推動社區保健的工作,尤其針對年輕人流失的偏鄉。 醫療體系談急性治療、慢性照護之外,不可忽略的是安養照護。台灣人的平均壽命較世界各國平均來得長,但以台灣男性76.9歲的平均壽命來看,還是比瑞典、瑞士來得短。 2005年長庚養生文化村開始營運,我們做了統計,台灣人平均壽命80.3歲,養生村長輩平均壽命91.0歲;平均壽命延長了10.7歲。這只是一個參考,卻可以看出長照的重要性。 我們希望政府成立超高齡專責機構,進行高齡政策整合與資源的重分配。在醫療人力的政策上,也希望有條件引進外國人才,並優化醫療工作環境,提供老人照顧補貼以促進留任。 隨著醫療進步,我們期望未來社會能重新定義超高齡,至少100歲以上才算超高齡。 (原文標題:養生村長輩壽命延長10歲!長庚主委程文俊:超高齡社會更需整合長照與醫療) 延伸閱讀: 2025企業最看好3題材:AI、綠能ESG、長照!景氣展望相對樂觀,最憂心通膨 「『照顧殺人』案例往往從這裡出來」台灣長照4大難題,如何解?|觀點 台灣優秀企業都在做!「全人關懷」照顧員工從育兒到退休、長照|天下人才永續獎 年終先別花,房價真的跌了!獨家漲跌排行:哪裡逆勢上漲? 退休沒錢出國等於不幸福?施昇輝:花小錢、人對了,仍有快樂第三人生 成功人士打造衝勁的7個晨間習慣
【104職場力】・AI

長輩老是生病苦撐卻不願就醫?醫師直指「關鍵5原因」,重點在「理解」

長輩常喊身體不舒服,卻不願意看醫生?為了不讓子女擔心,他們有時甚至刻意淡化病情,只用「沒事啦」、「老毛病」帶過。衛生福利部草屯療養院老年精神科提醒,這種「沉默中的拒絕」往往源自情緒與信念,而非真正的身體無礙;若忽略可能延誤治療,增加併發症風險。 文/王韻雅 由優活健康網授權轉載 本文導覽 長輩不願就醫5原因重要是理解而不是責備主動協助長輩安排檢查 長輩不願就醫5原因 草屯療養院老年精神科主任郭佳倫表示,臨床上常見長輩即使出現明顯不適,仍選擇沉默或硬撐,讓家屬無法及早察覺健康問題。長輩「不願開口、不願就醫」並不是固執,而是受到心理、身體等多重因素影響所致。 以下為常見原因: 不想麻煩子女:多數長輩心疼家人工作繁忙,擔心看診、照顧及後續治療會讓子女操心,因此寧願忍著不適。 對檢查與診斷的恐懼:擔心被診斷出重大疾病,或害怕侵入性檢查的疼痛與流程複雜,讓長輩乾脆避免面對。 認為「老了就是這樣」:一些長輩習慣把疼痛、喘、疲倦等症狀視為自然老化,而缺乏危險警覺。 自尊與獨立感作祟:長輩往往不願顯示脆弱,害怕被家人視為「需要人照顧」,因此刻意隱瞞病痛。 不愉快的就醫經驗:例如等待時間長、看病過程匆促、聽不懂醫囑等,都可能讓長輩排斥再次看診。 重要是理解而不是責備 長輩不願就醫怎麼辦?郭佳倫提醒,許多家屬遇到這種情況,可能會責備長輩為何不就醫,其實「重要的是理解而不是責備」,建議家屬從關心入手,如留意長輩是否變得更疲倦、走路變慢或情緒低落,並以溫和方式提出陪同就醫的建議。 若長輩願意就醫,家屬也可協助安排掛號、交通或陪同看診,降低長輩的壓力;若長輩信任特定醫師或親友,也可請其協助勸說,以增加接受度。 主動協助長輩安排檢查 衛生福利部草屯療養院院長丁碩彥表示,年長者的身體狀況變化往往比想像中快,若長期忍耐或拖延,原本可簡單處理的疾病可能演變成併發症或急性惡化。他提醒家屬,平日多一些陪伴、多一點耐心,主動協助長輩安排檢查與看診,及早發現、及早治療不僅能減輕長輩的不適,也能降低後續醫療負擔,讓長輩生活更健康。 (原文標題:長輩身體不舒服,但又不願意看醫生?醫盤點「關鍵5原因」重點在理解) 關於維護更優質的【職場健康】,推薦您這些好觀點 長輩手腳瘀青消不掉,老人性紫斑怎麼處理?預防及保養重點一次看 家中長輩食慾不好越吃越少?營養師建議「這些東西」淋飯胃口大開 加裝電梯方便長輩上下樓前必看!財稅局點出這步驟漏掉可開罰 長輩下肢無力需要助行器?新型「機器人復健法」搭配復健課程,5族群適用
【104職場力】

親友同事憂鬱怎麼辦?MHFA「心理急救5行動」教你Hold住破碎的心

每年近4,000起輕生案件是什麼原因?明明感覺親友同事陷入憂鬱卻無能為力?衛福部不僅提供統計數據分析自戕者的輪廓,也將引入MHFA的心理健康急救課程,教大眾如何幫重要之人心理CPR。 文/《104職場力》 本文導覽 每年有近4,000人想不開!工作經濟因素僅排第3親人憂鬱卻無能為力,該怎麼陪伴才能避免遺憾?MHFA課程精華:「心理急救5行動」先學起來! 每年有近4,000人想不開!工作經濟因素僅排第3 根據衛生福利部心理健康司的《全國自殺死亡資料統計》分析,近3年我國自殺死亡人數逐步緩升,自民國110年的3,585人、111年的3,787人,至112年的3,898人,顯示心理健康仍然是我們社會需要關注和積極處理的重要議題之一。 全國自殺通報人次38,29642,381 47,735自殺死亡人數3,5853,7873,898表格資料來源:福利部心理健康司 另外,從這些自殺人口數量中,根據性別、年齡、手法、縣市、原因歸納出以下4個重點: 1. 男性自殺人數比女性多 110年(2021年)111年(2022年)112年(2023年)男性2,3302,4192,500女性1,2551,3681,398表格資料來源:福利部心理健康司 2. 年齡45-64歲的自殺率最高,其次是25-44歲 110年(2021年)111年(2022年)112年(2023年)14歲以下14192415-24歲24726426025-44歲1,0191,0961,13945-64歲1,2401,2701,34565歲以上1,0651,1381,130表格資料來源:福利部心理健康司 3. 自殺人數前3名的縣市分別為:新北市、高雄市、台中市 110年(2021年)111年(2022年)112年(2023年)新北市589630695高雄市490467508台中市415419437表格資料來源:福利部心理健康司 4. 自殺原因以「精神健康、人際關係、工作經濟」為3大主因 110年(2021年)111年(2022年)112年(2023年)精神健康/物質濫用16,63820,23824,133情感/人際關係17,54218,98321,038工作/經濟4,1884,6165,321表格資料來源:福利部心理健康司 民國84年至112年全國自殺死亡人數及死亡率趨勢圖 圖片來源:福利部心理健康司 更詳細的資料統計可點擊《全國自殺死亡資料統計》文件查看。 ❤珍惜生命、勇敢求救,再給自己一次機會!如需諮商或相關協助可撥打生命線「1995」、張老師服務專線「1980」、衛福部安心專線「1925」。《104職場力》關心您。 親人憂鬱卻無能為力,該怎麼陪伴才能避免遺憾? 無論是在工作場所還是家庭生活中,我們都會面臨各種情緒挑戰。如果我們無法有效地釋放情緒,或者長期處於高壓的環境中,這些情緒日積月累,最終可能導致心理健康問題。除了「意識自身問題並主動尋求專業幫助」需要練習外,如何接住別人情緒也是很大一門學問。 身體受創可以急救,那內心呢? 當我們發現身邊的同事、親友出現情緒低落、負面念頭時,往往是願意關心卻不知如何開口,想給予幫助卻擔心自己的表達方式可能會讓情況變得更糟。這種無助感讓人難過,因為我們害怕錯過及時伸出援手的機會,同時也害怕錯誤的干預可能導致後悔。 為了讓一般民眾更具備幫助身邊親友的能力,非營利組織「國際心理健康急救(Mental Health First Aid International)」自2000年在澳洲推出了「心理健康急救(Mental Health First Aid,簡稱MHFA)」方案。這個計畫目的在透過培訓大眾識別心理危機、提供適當支持,並鼓勵尋求幫助,從而早期發現心理健康問題,將危機轉化為轉機。 目前,全球已經有29個國家推行這一套基於科學實證的MHFA專業課程,超過700萬人接受過相關培訓。台灣即將在衛福部和華人心理治療研究發展基金會的合作下引進這一方案,藉由「傾、聽、給、鼓、勵(ALGEE)」這5大行動,及時向身邊親友伸出援手,為患有心理危機的民眾提供適切的支持。 MHFA的標準課程共計12小時,課程內容主要分為兩大類別: 介紹憂鬱、焦慮、精神病、物質濫用、飲食失調等精神障礙。 教導自殺、自傷、恐慌發作、創傷、嚴重精神病發作、攻擊行為的緊急救援。 衛福部已將這項方案納入行政院核定的「全民心理健康韌性計畫(114-119年)」,將與華心共同合作,並整合跨部會、地方政府和民間單位,逐步系統性推廣。衛福部心理健康司代理司長鄭淑心說明,MHFA是人人都可學習的心理危機急救知能,透過MHFA,讓我們可以有相關的知識、技能和信心,支持身邊正在經歷心理健康問題的朋友、家人或同事。 MHFA課程精華:「心理急救5行動」先學起來! 心理急救口訣:傾、聽、給、鼓、勵(ALGEE) 行動一「傾」(Approach the person, assess and assist with any crisis) 接觸及評估當事人的情況,觀察有否有自傷或傷人的風險。 行動二「聽」(Listen non-judgmentally) 不帶批判性地聆聽,細心聆聽當事人的心聲及感受,給予空間讓對方表達。 行動三「給」(Give support and information) 給予當事人支持,例如陪伴當事人做一些減壓及紓緩的活動,以及提供資訊與意見。 行動四「鼓」(Encourage the person to get appropriate professional help) 鼓勵當事人尋求合適的專業援助。 行動五「勵」(Encourage other supports) 鼓勵當事人尋求其他支援,例如向朋友傾訴心事等。 6個重要的聆聽技巧 當自殺者談論他們的感受時,要有耐心和冷靜。 無論對自殺者的行為或觀點是否同意,都要不帶評判地聆聽,接納他們所說的。 提問開放式問題(即不能簡單回答「是」或「否」的問題),以了解更多有關自殺想法和感受,以及背後的問題。 藉由總結自殺者所敘述的內容,表現你確實用心在聆聽。 與對方澄清重點,以確保完全理解對方的意思。 表示對自殺者的同理。 9件千萬不要做的事/說的話 不要與對方爭辯他們的自殺想法。 不要與對方爭論自殺是否正確。 不要用內疚或威脅來阻止自殺,例如告訴對方「如果自殺會下地獄或讓家人傷心」。 不要輕視自殺者的問題。 不要給予輕率的安慰,例如「別擔心」、「振作起來」、「你什麼都有了」或「一切都會好的」。 不要只談自己的故事、打斷對方的表達。 不要流露出缺乏興趣的肢體語言或負面態度。 不要刺激自殺者的情緒,比如跟對方說「就去死吧」。 不要試圖自行給自殺者診斷精神疾病。 MHFA課程預計最快在民國114年7月份正式推出,初期的培訓目標對象是警、消等較常接觸心理危機高危險群的單位,但衛福部和華心還希望能將MHFA推廣至校園,也計畫透過員工協助方案推廣至職場,幫助更多需要的民眾。 參考資料:衛生福利部新聞稿&心理健康急救MHFA標準課程的《附件:與自殺者的溝通要領》 延伸閱讀 3次免費心理諮商擴大至45歲!2024年誰能申請、怎麼用?9大QA總整理 勞工每年有6次「免費心理諮商」,適用對象、申請資格常見QA一次解答 《蛤蟆去看心理師》:善用心理諮商協助,不要獨自面對鬱結 孤單比你想像的更致命,了解孤單對老人的心理與生理影響
【104職場力】

重大事件引發集體焦慮?掌握「安心5字訣」建立心理韌性!

頻繁接收「隨機傷人事件或重大治安新聞」等相關訊息,容易引發不安焦慮,對於身處高壓環境的職場工作者而言,更可能加劇心理負擔,衛生福利部提出「安、靜、能、繫、望」5原則,助大家在資訊紛亂的時刻維持心理健康。 文/《104職場力》整理 當社會發生令人震驚的公共案件時,過度關注新聞報導、媒體畫面或相關社群討論,可能會出現不安恐慌等情緒,對心理造成二度衝擊,為了維護身心平衡,衛生福利部表示,除了留意自身心理變化,建議採取以下5種策略調適: 安:尋找讓自己身心安全的環境,並善用衛生福利部的「安心」資源。 靜:透過深呼吸、伸展等方式穩定情緒,避免重複觀看或轉發緊張事件資訊造成心理刺激。 能:維持日常作息與生活節奏,安排可掌控的小任務,重拾自信與效能感。 繫:與親友保持聯繫,互相聆聽、分享感受,也幫助緩和彼此的壓力。 望:可接觸溫暖、關懷的訊息,對於未來抱持希望,面對變動也保持彈性,並設定可達成的短期目標,正向肯定未來方向。 若發現自己或身邊同事、親友持續出現情緒困擾、難以自我排解,建議尋求專業協助,除了各縣市的「社區心理衛生中心」提供在地服務外,衛福部亦設有24小時免費心理諮詢服務「1925安心專線」,提供即時的心理支持與資源轉介;另外45歲以下青壯年有3次免費心理諮商服務,可於年底前使用。 延伸閱讀:3次免費心理諮商擴大至45歲!誰能申請、怎麼用?9大QA總整理 圖片來源:衛福部 (參考資料來源:衛福部) 延伸閱讀 求助不代表脆弱!臨床心理師「日常5招」打造強大心理素質 什麼是「心理急救」?跟心理諮商有何不同?專家授心理CPR5步驟:「A.L.G.E.E」
【104職場力】

【PTSD職災認定】創傷後壓力症候群可申請勞保理賠嗎?鑑別標準為何?│台中氣爆

創傷後壓力症候群可能是由「工作場所的嚴重創傷事件」所引起的心理健康狀況。近期台中新光三越氣爆事件就可能導致相關人員出現PTSD的症狀。但PTSD是否能作為職業災害來申請勞保理賠?背後有哪些鑑別標準和程序呢? 文/《104職場力》 本文導覽 一、創傷後壓力症候群屬於勞保職災範圍嗎?二、創傷後壓力症候群(PTSD)的勞保職災認定基準▲申請PTSD職災認定前,有先決條件▲創傷後壓力症候群(PTSD)主要職災認定基準▲創傷後壓力症候群(PTSD)職災認定輔助基準三、創傷後壓力症候群的「醫學評估與鑑別診斷」▲PTSD診斷要件▲常見的職業相關創傷事件四、關於「暴露證據收集方法」 一、創傷後壓力症候群屬於勞保職災範圍嗎? 答案:是 行政院勞動部於2008年將創傷後壓力症候群(PTSD)納入職業病種類表當中,但「適用職業範圍、工作場所或作業」限為「工作中遭受嚴重身體傷害(Physical injury)之後所發生的精神症候群」。 疾病名稱創傷後壓力症候群ICD-10 診斷碼F43.1增列勞保職業病種類第四類第4.1項 二、創傷後壓力症候群(PTSD)的勞保職災認定基準 創傷後壓力症候群是眾多精神疾病當中較容易建立與工作壓力事故有關的疾病,在職業病認定上仍需對「工作上的壓力」、「非工作上的壓力」以及「個別因素」等做綜合評估。 本段先統整出整體的認定流程與資格,確定符合先決條件後,再參照「第三大段」的詳細內容。 ▲申請PTSD職災認定前,有先決條件 申請民眾必須在「親身經歷或目睹職業相關的身心創傷或重大意外事故發生」的前提下,才依循下列原則進行職災評估與認定。 ▲創傷後壓力症候群(PTSD)主要職災認定基準 1. 應有精神科專科醫師作創傷後壓力症候群之診斷,診斷之內容項目,應符合有關PTSD之要項,詳情請參照下一段的「醫學評估與鑑別診斷」內容。 2. 職業所造成之創傷事件,應同時具備下列條件︰ 該事件應符合診斷要件「關於暴露形式」之描述。 該事件為職業所引起(可參閱前述之常見的職業相關創傷事件),或為上下班時交通意外事件。 3. 原則上疾病症狀的發生是在創傷事件發生後數週至數個月內出現(較少超過6個月),但如果屬於延遲發病者(創傷後至少6個月才符合全部的診斷準則),需在6個月內有一些典型症狀,而可能直到停止暴露數年後(通常為1-2年)才確診。 ▲創傷後壓力症候群(PTSD)職災認定輔助基準 1. 相同經歷者出現同樣症狀或疾病的案例。 2. 對於確診有精神疾病而不符合上述基準的個案,仍可依循「工作相關心理壓力事件引起精神疾病認定參考指引」認定其工作之相關性。 三、創傷後壓力症候群的「醫學評估與鑑別診斷」 遭逢巨大壓力及創傷後,個案可能立即發生類似解離狀態(Dissociative state)等PTSD症狀,包括以下11種: 麻木感(Numbness) 疏離感(Detachment) 侷限之注意力 去現實感(Derealization) 去自我感(Depersonalization) 解離性失憶(Dissociative amnesia) 對外界覺知(Awareness)能力減弱 自律神經過度反應 過度警覺 逃避反應 創傷經驗之持續地再體驗 延伸閱讀:新光三越氣爆恐陷「全台焦慮」 醫曝2嚴重症狀要注意 ▲PTSD診斷要件 有關創傷後壓力症候群精神疾病診斷及統計手冊第五版DSM-5規範之診斷要件如下: (一)暴露於真正的或具威脅性的死亡、重傷或性暴力,以下列1種或多種形式: 直接經歷這(些)創傷事件。 親身目擊這(些)事件發生在別人身上。 知道這(些)事件發生在一位親密的親戚或朋友身上;如果是真正的或具威脅性的死亡,這(些)事件必須是暴力或意外的。 一再經歷或大量暴露在令人反感的創傷事件細節中(例如:第一線搶救人員收集身體殘塊、警察一再暴露於虐童情結下);亦適用於透過電子媒體、電視、電影或圖片的工作相關暴露,非工作相關的暴露則不適用。 直接經歷創傷事件包括但不限於: 暴露於戰爭中的戰鬥員或平民 受威脅或實際身體攻擊(例如:身體襲擊、竊盜、搶劫、虐待) 受威脅或實際性暴力(例如:強迫性交、性虐待或非接觸性的性虐待) 被綁架 恐怖襲擊 酷刑 自然或人為災害 嚴重的交通事故 目擊事件包括但不限於: 旁觀威脅性或嚴重的傷害 非自然死亡 暴力傷害他人的身體或性虐待 家庭暴力 事故 戰爭或災難 (二)出現下列項或更多與創傷事件有關的侵入性症狀(始於創傷事件後),顯示出一項或以上的特徵: 不斷發生、不由自主及侵入性地被創傷事件的痛苦回憶困擾著。 不斷出現惱人的夢,夢的內容或情緒與創傷事件相關。 出現解離反應(例如回憶重現),個案感到或表現出好像創傷事件重演(這些反應可以各種不同的程度出現,最極端的症狀是完全失去對現場周圍環境的覺察)。 當接觸到內在或外在象徵或與創傷事件相似的暗示時,產生強烈或延長的心理苦惱。 對於內在或外在象徵或與創傷事件相似的暗示時,會產生明顯的生理反應。 (三)持續逃避創傷事件相關的刺激(始於創傷事件後),顯示出下列一項以上的逃避行為: 避開或努力逃避與創傷事件相關的痛苦記憶、思緒、或感覺。 避開或努力逃避引發創傷事件相關的痛苦記憶、思緒、或感覺的外在提醒物(人物、地方、對話、活動、物件、場合)。 (四)與創傷事件相關的認知上和情緒上的負面改變,始於或惡化於創傷事件之後,顯示出下列兩項或以上的特徵: 無法記得創傷事件的一個重要情節(典型上是因為解離型失憶,而非因頭部受傷、酒精或藥物等其他因素所致)。 對於自己、他人或世界持續且誇大的負面信念或期許(例如:「我很壞」、「沒人可以相信」、「我永遠失去靈魂了」、「我整個神經系統都永久損壞了」、「這世界非常危險」)。 對於創傷事件的起因和結果,有持續扭曲的認知,導致責怪自己或他人。 持續的負面情緒狀態(例如:恐懼、驚恐、憤怒、罪惡感或羞愧)。 對於參與重要活動的興趣或參與明顯降低。 感覺到與他人疏離、疏遠。 持續地無法感受正面情緒(例如:無法感受到幸福、滿足或鍾愛的感覺)。 (五)與創傷事件相關警覺性與反應性的顯著改變,始於或惡化於創傷事件之後,顯示出下列兩項或以上的特徵: 易怒行為和無預兆發怒(在很少或沒有誘發因素下),典型出現對人或物品的口語或肢體攻擊性行為。 不過後果或自殘行為。 過度警覺。 過度驚嚇反應。 專注力問題。 睡眠困擾(例如:入睡困難、難以維持睡眠或睡不安穩)。 (六)上述(二、三、四、五)症狀持續超過1個月。 (七)此困擾引起臨床上顯著苦惱或社交、職業或其他重要領域功能減損。 (八)此困擾無法歸因於某物質的生理效應(例如藥物或酒精)或另一身體病況所致。 此外,可註明是否有解離症狀,針對壓力源表現顯示出下列一項以上的持續或反覆的症狀。 (一)失自我感 持續或反覆經歷脫離本身的精神或身體,宛如是局外人(例如好像在夢中;感受到自己或身體不太真實或時間移動緩慢)。 (二)失現實感 持續或反覆經歷對周遭環境喪失現實感(例如覺得周遭的世界好像不真實,如做夢般、疏遠的或扭曲的)。 從創傷事件發生到出現疾病症狀之 間的潛伏期有數週到數個月之久,如果創傷發生6個月以後才符合全部的診斷準則(雖然有些症狀可能很快就發生或表現出來),則屬於延遲發病(With delayed expression)。 ▲常見的職業相關創傷事件 包含但不限於參與戰爭、槍戰、於地雷區駕駛、於災區救援、工作中遭遇暴力或威脅、職業駕駛遭遇重大事故(如飛行失事)等事件。 另由於DSM5對於創傷事件之描述為「真正的或具威脅性的死亡、重傷或性暴力」,關於具威脅性及重傷且與職業相關之範疇,可參照我國「工作相關心理壓力事件引起精神疾病認定參考指引」之業務造成的心理負荷評估表納入「攸關生 死」、「伴隨極度痛苦」或「遺存永久無法勞動之失能」的業務上的疾病或受傷,與業務相關而「使他人死 亡」或「使他人受到攸關生死的重大傷害」,曾「受到強暴或壓抑本人意志之猥褻行為等的性騷擾」等事件,具體範例列舉如下: 受到「需要長時間(約2個月以上)住院、符合職災失能年金給付或全民健保重大傷病卡的要件、遺留下無法回到原職的疾病等」的疾病或傷害。 對於因業務上的傷病而療養超過6個月且正在療養中者,因傷病而「難以回歸社會」或「引發對死亡的恐懼或產生強烈的痛苦」。 與業務相關而本人受輕傷或無傷,但經歷了可預期自己可能死亡之程度的事故。 目擊了與業務相關且受害者「死亡」或「伴隨大量出血」等特別悲慘的事故,且為「本人可能被捲入」 或「本人或許當時能救助受害者」之狀況的事故。 與業務相關,使親近的同事或他人受到死亡、 重度疾病或傷害(需要長時間約2個月以上住院、符合職災失能年金給付或全民健保重大傷病卡的要件、遺留下無法回到原職的疾病等),且本人需面對事後的應對措施。 四、關於「暴露證據收集方法」 判斷職業相關的創傷後壓力症候群時,對暴露證據的收集應包括下列幾項: 暴露事件發生之時間、臨床診斷、有無失去知覺之情況、因為外傷所需的醫療狀況、醫療後的併發症、是否造成危及生命、外貌影響及殘障或失能的狀況均應儘量詳細記錄。 詳細描述個案與事件之間的關係(例如:親身經歷或現場目睹事件之發生)。 如果需要,可詢問當事人之同事、上 司、下 屬、家 人、朋友或蒐集其他書面或影像資料,或使用攝影機至工作場所,將工作場所及工作情況進行錄影記錄。 暴露之職業外傷事件種類,對於上下班途中的交通意外事故造成的外傷可以考慮納入。 勞工的工作時間表和工作項目、工作量、工作難易度以及從事該工作的時間。 收錄其他可能引起壓力之非工作相關暴露事件。 本文資料引述來源:勞動部職業安全衛生署《職業相關之創傷後壓力症候群認定參考指引》 延伸閱讀: 地震後容易緊張、不想說話…1量表自我評估是否創傷症候群 台中新光三越氣爆嚴重傷亡!聞到瓦斯味怎麼辦?專家教4步驟應變 不幸爆炸切記1動作自保 新光三越氣爆停工!勞動部提醒:不可「強迫員工特休」,最重可罰百萬 【火災逃生】公司起火怎麼辦?火場預防、避難守則懶人包!8NG行為恐致命
【104職場力】・職業安全衛生

「手術同意書」該怎麼簽?律師提醒3要點注意,保障醫病權益

進行手術前需簽屬「手術同意書」,醫師也會跟病人詳細解說手術風險,或相關的注意事項,然而當醫療爭議發生時,同意書也可能成為醫病攻防的證據。對此,藥害救濟基金會邀請理醫法律事務所律師吳政航解析,簽署手術同意書時有哪些溝通的重點,讓告知與同意不只是形式。 文/王韻雅 由優活健康網授權轉載 本文導覽 手術同意書是醫病溝通的工具手術內容應與醫師溝通討論風險及併發症如何處理病人參與醫療決策 手術同意書是醫病溝通的工具 吳政航強調,從醫療的角度來看,手術同意書是促進醫病溝通的工具。手術說明書與同意書的內容,可以幫助病人快速了解手術相關知識,也降低口頭說明的資訊落差;透過系統性整理的書面資料,醫師可以更有效地把手術的常規資訊提供給病人,達到術前充分溝通的效果。 吳政航表示,這個溝通過程是保障病人的醫療自主權,也就是讓病人先充分知情治療的相關資訊,再考量自身身體狀況、經濟條件、時間成本做出治療選擇,最後再行使同意權。因此,手術同意書是醫病討論的基準點,幫助雙方達成下一步治療的共識。 然而,從法律觀點來說,手術同意書常在訴訟時成為醫病間攻防「是否充分知情同意」的證據,反而加深醫病雙方的對立。因此,讓手術同意書發揮溝通的作用很重要,吳政航也分享「3方法」加強術前溝通,並減少術後爭議。 手術內容應與醫師溝通 吳政航表示,手術負最大責任就是主刀醫師,因此同意書最好由主刀醫師跟病人親自說明,病人之後若提出其他問題,主刀醫師如果沒有時間回覆,可授權由團隊其他醫師告知,這些說明應該全程做紀錄,證明有實質的告知。 病人直接詢問護理師怎麼辦?吳政航說明,若是事前準備等庶務事項,可由其他人員說明,但若牽涉到手術的適應症、風險或併發症等事項,仍應由醫師解說。他也提醒,病人才是身體的主人,因此必須知道整個手術過程,若有聽不懂的地方要提問。 另外,也可使用「手術提問單」,在看診前列出針對手術關心且重要的問題,利用問卷與醫師的溝通發揮最大效益,在醫院治療、處置或檢驗前,都可主動向醫師提問5項問題: 我有需要進行這些檢查、治療或處置嗎? 這些檢查、治療或處置有什麼風險嗎? 有比較簡易或安全的選項嗎? 如果我什麼都不做,會有什麼後果嗎? 這些檢查、治療或處置要花多少錢呢? 討論風險及併發症如何處理 吳政航指出,最常見的爭議原因,就是手術後發生併發症卻沒有妥適處理,病人一旦找了其他醫師處理與評論,就容易對原本的醫師產生不信任。他建議,醫病雙方進行術前溝通時,最好討論可能產生的不適症狀、併發症,以及後續可以做哪些醫療處理,讓病人有心理準備。 對病人與家屬來說,出院時應該要了解出現哪些警訊時要立即回診,也可事先詢問院方是否有即時諮詢管道,以利及早處理併發症問題。 病人參與醫療決策 若想要獲得妥善治療,病人的參與和合作也很重要。吳政航建議,病人的參與應該從疾病診斷階段就開始,正確的診斷是治療成功的關鍵,病人不妨主動向醫師瞭解病情診斷的依據、後續需要進行哪些檢查,甚至可再徵詢第二意見,以利更全面掌握自身健康狀況。 吳政航提醒,進入治療階段後,病人可持續與醫師討論各種治療方式的差異性、權衡利弊,再來做選擇,如果決定要動手術,應針對手術的內容進行了解。吳政航呼籲,病人愈積極參與治療決策,愈能降低期望值的落差,讓醫病更能攜手對抗疾病。 (原文標題:簽完手術同意書了,然後呢?律師列「3要點」要注意:保障雙方權益) 關於維護更優質的【職場健康】,推薦您這些好觀點 為什麼醫生都不開「最強止痛藥」?醫曝「真相」醫病雙方都要溝通 7旬嬤看病錯過公車,竟是為買禮物⋯他揭「最美醫病關係」不只看病 碰上「醫療糾紛」只能訴訟嗎?「醫療爭議調解」程序可提供多元解決方案 病人或家屬處理醫療糾紛的法律救濟途徑
【104職場力】

115年免費心理諮商來囉!如何申請、有哪些注意事項?資格條件懶人包

2026年衛福部免費心理諮商「15-45歲青壯世代心理健康支持方案」3次免費心理諮商適用年齡擴大至45歲,哪些人可以使用?如何申請補助及預約?之前申請過年輕族群方案還能申請嗎?《104職場力》為你總整理。 更新時間:2026/1/8 文/《104職場力》小編整理 本文導覽(點選連結可至指定章節閱讀) 「15-45歲青壯世代心理健康支持方案」重點摘要誰能申請3次免費心理諮商補助?有哪些資格條件限制?預約第2、3次諮商時已超過45歲,心理健康支持方案還能補助嗎?為什麼免費心理諮商年紀開放至45歲?心理健康支持方案補助多少錢?完全免費嗎?有哪些注意事項?接受心理諮商服務是否有頻率或間隔時間的限制?之前使用過年輕族群方案,還可以申請青壯世代心理健康支持方案嗎?青壯世代心理健康支持方案怎麼申請?可以遠端諮商嗎?「青壯世代心理健康支持方案」合作機構有哪些?3次免費心理諮商可以中途換心理諮商機構嗎?心理健康支持方案,預約後臨時不能去怎麼辦?3次免費心理諮商補助額度用完,還有心理諮商需求怎麼辦?「青壯世代心理健康支持方案」所指轉介醫療機構是否具有強制性?為何諮商完後要蒐集個人資料跟問卷內容? 「15-45歲青壯世代心理健康支持方案」重點摘要 衛福部繼2023年針對15至30歲族群,推出「年輕族群心理健康支持方案」、2025年再推出「15-45歲青壯世代心理健康支持方案」後,2026年延續該計畫,盼給予青壯世代更多心理支持與陪伴。 115年免費心理諮商方案內容如下: 補助對象:15-45歲青壯世代族群,每次補助1,600元 實施時間:115年1月1日至115年12月31日 補助次數:每人3次心理諮商,每次至少40分鐘以上 查詢網址:15-45歲青壯世代心理健康支持方案 究竟「15-45歲青壯世代心理健康支持方案」要如何申請、有什麼資格及使用限制?心理諮商前要做哪些準備?之前申請過還能申請嗎?《104職場力》為你總整理。 誰能申請3次免費心理諮商補助?有哪些資格條件限制? 補助對象為:年滿15歲至45歲之「本國籍民眾」或「持有健保卡之外籍人士」,只要攜帶身分證明文件,都能使用免費心理諮商方案。 預約第2、3次諮商時已超過45歲,心理健康支持方案還能補助嗎? 可以補助!只要接受第1次諮商服務時符合年齡,後續就算預約第2、3次服務時年齡超過45歲,只要在方案期間(至2026年12月31日)都可以申請補助,但每人以3次為限。 為什麼免費心理諮商年紀開放至45歲? 衛福部指出,根據台灣民眾常見精神疾患盛行率之變遷研究顯示,國人常見精神疾患包括憂鬱、焦慮等,以30-45歲人口群盛行率最高,近10年統計盛行率更高達25-27%,顯示每4人中即有1人有心理困擾。根據健保署統計,青壯世代的精神醫療使用亦有增加趨勢,105-111年15-45歲精神科就醫率從7.4%增加到9.5%,成長率達27%。 而在青壯世代之中,約有525萬人為上有老、下有小的「三明治族群」,研究指出「經濟負擔」、「角色衝突與緊張」及「工作狀態」等,常為三明治族群心理耗損的來源,其心理健康同樣須社會關注。 為促進青壯心理健康,協助其調適心理壓力與負面情緒,故放寬資格條件,擴大至45歲,提供民眾心理諮商補助。 心理健康支持方案補助多少錢?完全免費嗎?有哪些注意事項? 申請後共可補助3次心理諮商費,每次諮商由衛福部補助1,600元,也就是說使用此方案將可省下4,800元。 但這1,600元補助不含掛號費等其他行政規費,建議民眾預約時,先向機構確認是否須另支付其他項目費用,或者使用衛福部合作機構資訊查詢時檢視「自付費用」欄位。 衛福部合作機構資訊查詢系統自付費用欄位。 接受心理諮商服務是否有頻率或間隔時間的限制? 為確保心理諮商服務品質,從接受第1次諮商服務起,3次諮商期程不超過3個月;且任2次諮商間隔時間不超過1個月、不小於7天為原則。 之前使用過年輕族群方案,還可以申請青壯世代心理健康支持方案嗎? 可以。青壯世代心理健康支持方案補助次數為獨立計算,只要在2026年12月31日辦理期程內都可以申請。 青壯世代心理健康支持方案怎麼申請?可以遠端諮商嗎? 使用15-45歲青壯世代心理健康支持方案,只要記得「查詢、預約、準備、諮商」4個步驟,諮商流程如下: 查詢:查詢心理健康支持方案服務機構 預約:聯繫機構預約使用諮商服務 準備:攜帶身分證明文件供查驗,準備掛號費(自付額) 諮商:於約定時間至機構接受心理諮商 此方案沒有戶籍或居住地的限制,民眾可以選擇居住地以外的合作機構進行心理諮商,若要使用通訊方式進行心理諮商也可以,請先查詢合作機構名單中,有執行通訊心理諮商之機構進行預約即可。 「青壯世代心理健康支持方案」合作機構有哪些? 請上衛福部「青壯世代心理健康支持方案」官網點選「心理諮商合作機構查詢」或「通訊諮商合作機構查詢」,輸入「縣市別」,並於尚有名額那欄勾選「是」,即可快速查找。 「心理諮商合作機構查詢」、「通訊諮商合作機構查詢」圖示。 立即查詢青壯世代心理健康支持方案服務機構 3次免費心理諮商可以中途換心理諮商機構嗎? 可以中途更換心理諮商服務機構,但要留意補助次數加起來以3次為限。並且需要主動據實告知已接受過之補助次數。 心理健康支持方案,預約後臨時不能去怎麼辦? 如果預約心理諮商後臨時有事,無法前往諮詢,務必提早通知預約的服務機構更改預約時間。需要注意的是,如果連續2次無故未到,合作機構得拒絕提供服務。 3次免費心理諮商補助額度用完,還有心理諮商需求怎麼辦? 如果已經用完3次補助額度,還有心理諮商需求,可以選擇自費繼續接受心理諮商,或是由機構協助媒合社區中之心理健康服務資源,如社區心理衛生中心、社區心理諮商服務據點等。 各縣市社區心理諮商服務一覽表 「青壯世代心理健康支持方案」所指轉介醫療機構是否具有強制性? 後續轉介醫療機構需經本人同意,不得強制。 為何諮商完後要蒐集個人資料跟問卷內容? 為了評估方案成效及確保民眾醫療權益,會由合作機構蒐集個人資料(含心理健康問卷評估結果),但蒐集的資料不會作其他目的之利用,並會依據個人資料保護法,辦理個人資料檔案安全維護事宜。 資料來源:衛生福利部心理健康司 推薦閱讀: 台灣四成以上工作者自評壓力超大!三大警訊檢視是否陷入「情緒耗竭」? 每五人有1人身心出狀況,台灣上班族好憂鬱!醫生透「這群人」風險最高 想到要上班就頭痛腸胃不適?「壓力指數量表」12題檢視是否身心壓力乘載過荷
【104職場力】・政府補助

如何申請身心障礙鑑定?有哪些程序?多久核發身心障礙證明?│線上系統快速辦

想申請身心障礙證明卻不知從何開始?本文整理了「身心障礙鑑定與需求評估新制」的申請條件、辦理流程、所需文件、作業時間與有效期限,並解答常見疑問,幫大家從資格判定到證明核發都能一次搞懂,申辦更省時不踩雷。 文/《104職場力》 本文目錄(點擊可快速前往) Q1. 身心障礙定義為何?符合哪些條件才算身障者?Q2. 為什麼要改「身心障礙鑑定與需求評估新制」?和舊制有什麼不同?Q3. 目前已領有身心障礙手冊者,新制後會不會領不到身心障礙證明?Q4. 如何申請身心障礙鑑定?Q5. 身心障礙鑑定與需求評估流程有哪些程序?Q6. 做完身心障礙鑑定就一定拿得到身心障礙證明嗎?Q7. 取得身心障礙證明需要多久作業時間?Q8. 身心障礙證明期限多長?何時需重新鑑定?Q9. 對於身心障礙鑑定與需求評估結果有異議可怎麼處理?Q10. 身心障礙證明長怎樣?會記載那些內容? Q1. 身心障礙定義為何?符合哪些條件才算身障者? 身心障礙者是指以下8項身體系統結構或功能,有損傷或不全導致顯著偏離或喪失,影響活動與參與社會生活,並經相關專業人員組成之專業團隊鑑定及評估,領有身心障礙證明者。 ■ 8項身心障礙者條件 神經系統構造及精神、心智功能。 眼、耳及相關構造與感官功能及疼痛。 涉及聲音語言與構造及其功能。 循環、造血、免疫與呼吸系統構造及其功能。 消化、新陳代謝與內分泌系統相關構造及其功能。 泌尿與生殖系統相關構造及其功能。 神經、肌肉、骨骼之移動相關構造及其功能。 皮膚與相關構造及其功能。 Q2. 為什麼要改「身心障礙鑑定與需求評估新制」?和舊制有什麼不同? 自101年7月11日起,依據《身心障礙者權益保障法》規定,原申請身心障礙鑑定核發身心障礙手冊之作業程序,改為「需要經過鑑定及需求評估程序,始核發身心障礙證明」,與以往申請身心障礙手冊「僅需由專科醫師1人評估」有別,所以簡稱「鑑定與需求評估新制」,以便民眾區隔。 鑑定與需求評估新制的實施,除了可了解身心障礙者的身體結構與功能損傷,也重視其所處環境對個人活動表現的影響,而透過主動的評估,才能按照身心障礙者的實際狀況及需求,提供個別化與多元化的服務,同時使資源做最有效的分配。 ■ 身心障礙鑑定與需求評估新舊制分類對照表 新制(8類)與舊制(16類)身心障礙類別對照表 新制身心障礙類別舊制身心障礙類別代碼代碼類別第一類:神經系統構造及精神、心智功能06智能障礙者09植物人10失智症者11自閉症者12慢性精神病患者13多重障礙者14頑性(難治型)癲癇症者15經中央衛生主管機關認定,因罕見疾病而致身心功能障礙者16其他經中央衛生主管機關認定之障礙者第二類:眼、耳及相關構造與感官功能及疼痛01視覺障礙者02聽覺機能障礙者03平衡機能障礙者13多重障礙者15經中央衛生主管機關認定,因罕見疾病而致身心功能障礙者16其他經中央衛生主管機關認定之障礙者第三類:涉及聲音與言語構造及其功能04聲音機能或語言機能障礙者13多重障礙者15經中央衛生主管機關認定,因罕見疾病而致身心功能障礙者16其他經中央衛生主管機關認定之障礙者第四類:循環、造血、免疫與呼吸系統構造及其功能07多重器官失去功能者13多重障礙者15經中央衛生主管機關認定,因罕見疾病而致身心功能障礙者16其他經中央衛生主管機關認定之障礙者第五類:消化、新陳代謝與內分泌系統構造及其功能07重要器官失去功能者13多重障礙者15經中央衛生主管機關認定,因罕見疾病而致身心功能障礙者16其他經中央衛生主管機關認定之障礙者第六類:泌尿與生殖系統相關構造及其功能07重要器官失去功能者13多重障礙者15經中央衛生主管機關認定,因罕見疾病而致身心功能障礙者16其他經中央衛生主管機關認定之障礙者第七類:神經、肌肉、骨骼之移動相關構造及其功能05肢體障礙者13多重障礙者15經中央衛生主管機關認定,因罕見疾病而致身心功能障礙者16其他經中央衛生主管機關認定之障礙者第八類:皮膚與相關構造及其功能08顏面損傷者13多重障礙者15經中央衛生主管機關認定,因罕見疾病而致身心功能障礙者16其他經中央衛生主管機關認定之障礙者表格資訊來源:身心障礙服務入口網 Q3. 目前已領有身心障礙手冊者,新制後會不會領不到身心障礙證明? 有可能。 新制身心障礙類別及等級,改採WHO的「國際健康功能與身心障礙分類系統(ICF)」,因為分類方式的改變,目前已領有身心障礙手冊者,將由鑑定團隊依據衛生署訂定的類別等級標準,針對個案進行團隊鑑定後,才能評估是否仍可領到身心障礙證明。 ■ 關於身心障礙認定之「國際健康功能與身心障礙分類系統(ICF)」 由於現行的身心障礙分類無法周延含括所有障礙狀況,且容易忽略身心障礙者所處環境對個人活動表現的影響。 為了能和國際通用的分類系統接軌,並且周延保障各類身心障礙者,按照個別需求主動提供所需要的服務,所以後來改採「國際健康功能與身心障礙分類系統(簡稱ICF)」作為身心障礙者的分類依據。 Q4. 如何申請身心障礙鑑定? 身心障礙鑑定共有線上申請及線下辦理兩種方式: ■ 線上申請身心障礙鑑定(只限領有本國身分證及設有戶籍之民眾) 民眾可直接至衛生福利部社會及家庭署身心障礙服務入口網線上系統進行登記,但要注意以下幾大要點: 申請前務必以自然人憑證或健保卡驗證身分。 申請案件審核通過後,將以電子郵件通知,屆時可於系統上自行列印申請表及鑑定表後,到鑑定醫院辦理鑑定。 若要鑑定的障礙類別有3個(含)以上,或須到3家(含)以上鑑定醫院者,請洽戶籍地鄉(鎮、市、區)公所辦理。 若為重新鑑定者,且無法於身心障礙證明效期屆滿前完成鑑定作業,請洽戶籍地鄉(鎮、市、區)公所辦理展延註記事宜。 系統案件有效期限為6個月,6個月後未至醫院鑑定,系統會自動註銷申請。 領有紀載有效期限的身心障礙證明者,應於效期屆滿前90日內向戶籍所在地之直轄市、縣(市)主管機關申請辦理重新鑑定及需求評估。(例如:身心障礙證明113年1月31日到期,往前推90日,需於112年11月3日之後才能申請身心障礙鑑定)。 ■ 線下申請身心障礙鑑定 申請人備妥以下身心障礙鑑定文件後,可前往戶籍所在地之直轄市區公所或鄉(鎮、市、區)公所辦理: 國民身分證正背面影本,未滿14歲者得檢附戶口名簿影本 1吋半身照片3張 印章 目前領有的身心障礙證明/身心障礙手冊(初次鑑定者免持)  受委託之法定代理人或他人須檢附個人身分證明文件,受委託之他人另應檢附委託授權書 Q5. 身心障礙鑑定與需求評估流程有哪些程序? 申請人完成線上或線下申請後,會有兩種鑑定方式可以選擇: ■ 方式1:一般流程 民眾至鑑定機構,由鑑定醫師+鑑定人員進行鑑定 鑑定後交由社會局(處)評估審核 通過後由社會局(處)核發身心障礙證明 社會局(處)依民眾勾選福利服務項目,評估連結服務 ■ 方式2:併同辦理流程 民眾至鑑定機構,同時由鑑定醫師+鑑定人員進行鑑定,並由相關人員辦理需求評估 過後由社會局(處)核發身心障礙證明 社會局(處)依民眾勾選福利服務項目,評估連結服務 如果選擇方式2「併同辦理流程」,必須配合公告指定醫院的門診時間與診次,不能指定特定醫師進行鑑定,如果希望指定鑑定醫師,請選擇方式1「一般流程」。 圖片來源:身心障礙服務入口網 延伸閱讀:無論是要申請身心障礙鑑定、查找辦理醫院的機構名冊,或是了解審核進度,都可點擊這篇文章找到線上入口 【身心障礙懶人包】身障福利機構、醫療鑑定、輔具中心、福利及就業服務資源總覽!(附工作機會 Q6. 做完身心障礙鑑定就一定拿得到身心障礙證明嗎? 不一定。 身心障礙證明要由社會局(處)依據鑑定綜合判斷並完成需求評估後,才能判定是否能夠核發身心障礙者證明,簡單來說,身障鑑定不是走個程序而已,而是要符合評估標準。 Q7. 取得身心障礙證明需要多久作業時間? 其實目前對於「身心障礙鑑定時間」並無明確規範,需視申請鑑定的科別及內容而定,但粗略估算,從鑑定報告完成到核發身心障礙證明,作業時間大約需要35日左右。 首先,醫院在完成鑑定報告後10日內,會將鑑定報告送達申請人戶籍地之直轄市、縣(市)政府衛生局,該衛生局接獲鑑定報告後,亦將在10日內核轉直轄市或縣(市)政府社會局(處)。 而直轄市、縣(市)政府社會局(處)應於取得衛生局核轉之鑑定報告後,將於15個工作天內主動進行必要陪伴者優惠措施、復康巴士服務及行動不便資格的評估與判定,再核發身心障礙證明給符合身心障礙者資格的民眾。 Q8. 身心障礙證明期限多長?何時需重新鑑定? 身心障礙證明的有效期限是由「專科醫師根據專業知識和臨床經驗」來決定重新鑑定的時間,最長可以5年後再重新鑑定。 不過,如果是一些「行政院衛生署明令不可減輕或恢復」的障礙類別,就不需要重新鑑定,各直轄市或縣(市)政府會根據個案的具體狀況進行需求評估,或者直接核發身心障礙證明。 Q9. 對於身心障礙鑑定與需求評估結果有異議可怎麼處理? 如果身心障礙者對於障礙鑑定及需求評估結果有異議,應在收到通知書次日起30日內,以書面向直轄市、縣(市)政府提出申請重新鑑定及需求評估,但以1次為限。 重新申請評估須負擔40%的鑑定費用,如最後異議成立,將退還款項給申請人;如超過規定期限,相關鑑定作業費用須全額自行負擔(另需求評估作業並無收費規定)。 ■ 關於是否更換評估人員 當直轄市、縣(市)政府受理申復後,會另行指派需求評估人員重新辦理需求評估,不會是同一個評估員。 Q10. 身心障礙證明長怎樣?會記載那些內容? 身心障礙證明上的記載事項包含: 身心障礙者的照片 身心障礙者的基本資料(姓名、出生年月日、國民身分證統一編號) 聯絡人資料 鑑定資料(障礙類別、等級、疾病編碼、鑑定日期、重新鑑定日期) 是否享必要陪伴者優惠註記及證明有效期限 圖片來源:新北市政府稅捐稽徵處 延伸閱讀: 身心障礙工作怎麼找?3大求職平台使用教學+線下機構服務介紹(附最新身障職缺 迎戰飯店缺工海嘯!不只找中高齡,六福萬怡聽障房務團隊「HI Team」開拓人才新藍海|身心障礙找工作
【104職場力】

「失智症早期篩檢」很重要!5大檢查早期介入、有效阻斷病程

失智症早篩很重要!許多人對失智症存有誤解,認為它無法預防、無藥可治,但其實透過定期檢查與早期介入,包括調整生活習慣、配合藥物治療及心理支持,能大幅改善患者與家屬的生活品質。醫師呼籲,唯有正視失智症、提早檢查、積極預防,才能守住生活的品質與尊嚴。 文/王韻雅 由優活健康網授權轉載 本文導覽 失智症原因不單純是老化失智症早期篩檢很重要5大失智症潛在風險檢測 失智症原因不單純是老化 北投健康管理醫院總院長林恭平指出,失智症是一種腦部疾病,其成因不單純是因為老化,也不是老人就一定會罹患失智症。不過,隨著年齡增長,仍須特別留意是否出現失智症的早期警訊,臨床上常見許多家屬等到患者明顯退化時才察覺異狀,因而錯過了早期醫療介入與控制的黃金時機。 林恭平表示,最多失智症患者所屬的類型為退化性失智症。退化性失智症的成因主要是神經細胞出現退化,或腦部有異常蛋白長期沉積而引發病變,導致認知功能出現問題,常見的退化性失智症包括阿茲海默症、額顳葉型失智症、路易體失智症、巴金森氏症的失智症及亨丁頓氏病。 失智症早期篩檢很重要 林恭平指出,失智症真正致病原因還不清楚,在臨床治療上,也還沒有出現可以完全阻止或恢復已經受損大腦細胞的特效藥,但我們可以做到的是藉由提早發現,有助於患者的症狀獲得改善或延緩疾病的惡化,關鍵就在於早期篩檢與全面評估。 失智症在出現明顯症狀之前,往往已在體內悄悄發展多年,甚至長達10年之久。這段潛伏期被稱為「輕度認知障礙」(Mild Cognitive Impairment,MCI),是從正常老化邁向失智症的過渡階段。若能在MCI階段及早發現異常,並透過改善生活習慣、營養補充以及醫療介入,有機會有效延緩,甚至阻斷失智症的進程。 5大失智症潛在風險檢測 林恭平說明,失智症的成因複雜且多樣,包括高血壓、糖尿病、心血管疾病、腦中風、營養不良、中毒、中樞神經系統的病毒感染、免疫異常、腦部腫瘤或外傷等,皆有可能引發失智症,在尚未出現明顯症狀前,可利用以下檢測及早偵測潛在風險: 頭頸部磁振造影(MRI)與腦血管磁振血管攝影(MRA):能偵測腦萎縮、腦梗塞、腦瘤等結構性病變,並觀察腦部血流變化,是觀察阿茲海默症初期腦部變化的重要工具。 p-tau 217血液檢測:p-tau 217是近年研究發現的阿茲海默症生物標記,準確率高達96%,可在症狀尚不明顯時預測罹病風險。 APOE基因檢測:分析是否帶有高風險基因型(如ε4),以瞭解遺傳性阿茲海默症風險。 MMSE簡易認知功能測驗:由專業神經內科或精神科醫師施測與解讀,用以評估記憶力、語言理解、定向感等基本認知能力。 維生素B12、甲狀腺功能低下與梅毒篩檢:維生素B12與甲狀腺素是維持神經系統正常功能的重要元素,長期缺乏可能導致神經病變,進而增加失智風險;梅毒是全身性慢性傳染病,當長期潛伏在人體內,神經性梅毒逐漸侵犯中樞或周邊神經系統,引發失智。 此外,透過頸動脈超音波與糖化血色素等檢查項目,可針對糖尿病、高血壓、動脈硬化等可能影響腦部健康的慢性病進行風險評估,從源頭把關認知退化的危險因子。 林恭平呼籲,失智症最可怕的不只是記憶消失,而是生活功能、親情與人際關係的全面崩解,因此,失智症的早期篩檢至關重要,唯有及早檢查,才能守住生活的品質與尊嚴。 (原文標題:失智症早篩很重要!醫籲「5大檢查」及早發現異常:有效阻斷失智病程) 關於維護更優質的【職場健康】,推薦您這些好觀點 失智症末期能活多久?教你看「觀察量表9症狀」預測 失智症新藥誰能用?「樂意保、欣智樂」差在哪?使用條件、費用一次看 長期失眠可能是「失智症初期徵兆」?睡不好、易怒都是大腦的求救訊號 當家人罹患失智症,我們該如何陪伴,才能享有不被束縛的晚年? 
【104職場力】

衛福部國健署推健康職場企業自主評核 日月光、美光、中榮奪最高榮譽

2025-12-10報導 聯合報記者沈能元 由聯合新聞網授權轉載 為落實「健康台灣」願景,因應國人長時間待在職場,職場已成影響健康的關鍵場域,衛福部國健署攜手勞動部職安署推動「健康職場」,透過制度轉型、獎勵及表揚,攜手企業以積極、創新思維及策略投入員工健康,打造具備韌性與永續力的健康職場環境。 延伸閱讀:防治肥胖及三高列入「公司治理評鑑」計分,上市櫃公司響應「健康台灣」 國健署今天舉辦「114年全國績優健康職場與優良推動人員表揚大會」,共有311家職場與35位推動人員報名角逐,最終由60家績優健康職場與5家優良健康職場及6位卓越推動人員脫穎而出。 衛福部次長莊人祥致詞表示,員工是企業最珍貴的資產,也是國家競爭力的基石,國內外所有實證研究指出,投資員工的健康不僅能有效的降低缺勤率,也可以提升生產力,並提升企業樹立優質的形象,創造健康與經濟的雙重 雙贏效益。協助企業打造一個讓員工身心健康的環境,一直是衛福部責無旁貸的使命,為響應在賴清德總統健康台灣的國家願景,積極強化職場健康促進策略。 今年健康職場政策正式轉型為健康促進自主評核制度,透過自主評核、優良肯定、CEO表揚三個階段鼓勵企業,由被動轉為主動,讓健康意識深植於企業文化之中,不僅減少職業病與慢性病的風險, 更要積極導入數位科技,提升員工的身體活動與體會管理,推動職場健康飲食。 為引導企業從被動符合規範,轉向主動追求卓越,國健署自民國96年起推動的「健康職場認證」於今年轉型為「職場健康促進自主評核制度」。新制強調「自主管理」與「成效導向」,透過PDCA(Plan計畫、Do執行、Check查核、Action行動)循環機制,鼓勵企業依據自身產業特性與員工健康需求,擬定具體的健康策略。國民健康署表示,這項變革期望能協助企業將健康概念內化為營運文化,不再僅限於形式上的合規,而是透過實質資源投入,積極落實具體的健康行動,進一步帶動全民健康生活的風潮。 為擴大職場參與並提升榮譽感,今年度績優健康職場與優良推動人員評選機制進行重大革新。除原有的最高榮譽「健康職場永續卓越獎」外,針對「健康職場標竿獎」、「群體健康守護獎」及「健康智慧創新獎」三大類別,首度導入「金獎、銀獎、銅獎」的分級制度;同時設有「小資職場健康獎」、「優良健康職場獎」及表揚第一線推動者的「健康職場優良推動人員獎」。為激勵企業持續投入,今年更祭出高達130萬的獎金作為實質鼓勵,成功激發產業界推動量能,展現政府與企業攜手共創健康職場的決心。 本年度最高榮譽「健康職場永續卓越獎」,由日月光半導體製造股份有限公司高雄廠、台灣美光記憶體股份有限公司台中二廠及台中榮總奪得。這些企業在職業健康管理上展現了高度承諾,成功營造身心健康的友善環境,成為國內企業實踐健康台灣願景的標竿 。今日表揚大會上,亦特別安排獲獎之日月光半導體製造股份有限公司高雄廠進行「健康職場與永續發展」經驗分享,並設置海報展覽區促進交流。 [joblist_plugin title='【日月光半導體】最新職缺' url='https://www.104.com.tw/company/yxcvx7k' amount='5'] 國健署期盼透過績優典範的擴散,引導更多企業響應「職場新策略」,透過自主評核與持續改善,厚植「永續勞動力」,讓每一位勞工都能在健康安全的環境中發揮所長,共同成就「健康台灣」的宏大願景。 健康職場永續卓越獎 企業名稱工作機會日月光半導體製造股份有限公司(高雄廠)▶ 看職缺台灣美光記憶體股份有限公司(台中二廠)▶ 看職缺臺中榮民總醫院▶ 看職缺 健康職場標竿獎(金獎) 企業名稱工作機會台灣電力股份有限公司(明潭發電廠)▶ 看職缺台灣糖業股份有限公司(屏東區處)▶ 看職缺秀傳醫療財團法人彰濱秀傳紀念醫院▶ 看職缺奇美醫療財團法人柳營奇美醫院▶ 看職缺美律實業股份有限公司▶ 看職缺英屬百慕達商友邦人壽保險股份有限公司台灣分公司▶ 看職缺瑞昱半導體股份有限公司▶ 看職缺綠點高新科技股份有限公司▶ 看職缺鴻海精密工業股份有限公司▶ 看職缺 完整榜單請參考:114年「健康職場永續卓越獎」新聞稿。
【104職場力】

有任何收穫或想分享的,都來和大家一起聊聊吧!