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「掛號：負責接待及登記病患，根據醫療流程提供掛號服務，確保病患資料準確無誤，維持良好的醫療紀錄。主要目標為提升病患滿意度與醫療服務效率。需具備良好的溝通技巧及跨部門協作能力，以便有效與醫療人員、病患及行政單位互動。了解醫療相關法規並具備基本的電腦操作能力，能在快節奏的環境中有效應對壓力，以符合台灣醫療體系的特定需求與挑戰。」
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    管理知識學院 詹翔霖
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    詹翔霖

    商學院兼任副教授

    2024/06/13

    動物醫院導入智慧轉型顧客服務優化詹翔霖副教授
    動物醫院導入智慧轉型顧客服務優化詹翔霖副教授
    APP 系統之補助說明會
    協助專業、科學及社會服務業職種(動物醫院) 導入智慧轉型 APP 系統之補助說明會
    一、 活動目的：
    1. 工策會與中小企業服務中心本於落實輔導及協助智慧轉型工作業 務。希望透過不同職種的政策宣導說明會，積極推動商業智慧應 用，降低耗能並達成減碳目標。
    2. 協助專業、科學及社會服務業職種，加速產業綠色轉型。使得獸醫 院能運用智慧科技，推動減碳管理與永續發展。
    3. 透過輔導創新經營模式去提升動物醫院營運效能，與飼主端運用科 技達成互動迅速、資訊透明、良好溝通之客服與掛號模式。
    二、 主辦單位：忠信動物醫院、人愛動物醫院、博聯動物醫院、高雄市工商 發展投資策進會、高雄市中小企業服務中心
    三、 協辦單位：台北市電腦商業同業公會、義守大學產學智財營運中心
    四、 活動日期：113 年 6 月 30 日(日)，11:00-14:00
    五、 活動地點：高雄圓山大飯店(高雄市鳥松區圓山路 2 號)
    六、 活動流程： 11:00-11:10 報到(掃描 QRcode 取得計畫說明檔) 11:10-11:40 簡報─商業服務業智慧減碳補助計畫 11:40-12:10 Q&A 時間 12:10-14:00 意見交流餐敘 14:00 說明會結
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