【線上課程-企業購買方式】

1.想用「最低成本」讓全公司同仁學習：請參考特約企業會員年度訂閱方案 (可任選五堂線上課，每堂課企業全員一年內不限次數觀看！歡迎免費申請試閱)

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「溝通」是管理學中非常重要的主題，許多管理課程教授口語表達、簡報力、說服力，但是若要達成完整而有效的溝通，「傾聽」更是不可或缺的能力，甚至可以說是溝通之本。美國哲學家阿德勒（Mortimer Jerome Adler）曾說：「傾聽是頭腦負責的工作而非耳朵負責，如果頭腦沒有積極參與，就不是『傾聽』，應該用『耳聞』形容比較恰當。」所以傾聽不能只是聽見，而是需要用心理解。這門課程，將說明傾聽與溝通的關聯性，我們將透過案例分析，讓各位了解哪些因素會影響傾聽，又該如何排除這些障礙。此外，課程中將會解說，如何建構友善傾聽的氛圍，以達成良好的溝通。

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善用傾聽-聰明員工私藏學

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