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線上與線下的招募面談技巧
l.招募選才應具備的觀念和方法,降低找到不對的人來面談。 2.有效運用資訊工具,節省面談時間和找錯人的機會。 3.掌握有效面談的步驟和技巧,問對問題、正確判斷、適當回應和有效決策。 4.依據求職者的需求提出吸引人才的論述,把握適合的人才加入團隊。 課前一個月報名早鳥優惠 $800/人,2人同行$800/人(請填折扣碼: 104HAfor2-Y24) 5人以上團報$700/人,團報優惠請洽:hrmall@104.com.tw ※本課程屬直播課程,無提供回放影片,請確保能在上課時間出席, 如果您報名後需要取消課程,請在開課前八日內聯絡hrmall@104.com.tw。我們將為您處理取消報名相關事宜。 學員於開課日前1 日至7 日提出申請者,退還全額費用之50%,若於課程當天提出申請者,恕不退費。 1.招募選才新思維 • 缺工與AI時代的選才 • 高效甄選金三角 • 選才流程與招募面談 2.線上招募面談的運用 • 疫情後的招募面談趨勢 • 線上視訊面談的時機與目的 • 線上視訊面談的工具與準備 • 線上視訊面談的流程與要點 3.成功面談的要素 • 面談的目的與成功關鍵 • 面談前的準備 • 面談的步驟與結構式面談 • 面談要問的問題 • 邀請發問與回答技巧 • 面談的結尾 4.行為式面談技巧 • 認識行為式面談法 • 行為式面談的CAR法則 • 行為式提問技巧與練習 • 行為式問題回答的判斷 5.面談後評估與報到前經營 • 面談後的評估與決策 • 錄取後報到前的經營
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承上啟下組織溝通
此課程將協助學員於所擔負職務工作之執行管理與專案規畫推動時,學習優質向下領導與共好向上管理、高效平行跨部合作之人際互動溝通表達技巧。 1. 透過關懷同理心之強化學習,降低本位思維與慣性思考所產生之誤解與溝通不良,培養良好人際關係。 2. 提升溝通表達技巧與影響說服力度之學習,提醒避不當溝通之應注意要點,以增進職場溝通之順暢互動。 3. 提升正向思考和讚美技巧,以塑造魅力和建立顧客導向的溝通方式。於溝通不如預期,甚至誤解衝突產生時,學習避免情況惡化,快速回歸理性溝通之時勿處理技巧。 組織溝通與協調管理技巧,學習避免無效反效溝通之誤思與盲點,協助學員於工作上靈活運用,除達到個人績效外,更進而達到全方位和諧人際關係。 課前一個月報名早鳥優惠 $800/人,2人同行$800/人(請填折扣碼: 104HAfor2-Y24) 5人以上團報$700/人,團報優惠請洽:hrmall@104.com.tw ※本課程屬直播課程,無提供回放影片,請確保能在上課時間出席, 如果您報名後需要取消課程,請在開課前八日內聯絡hrmall@104.com.tw。我們將為您處理取消報名相關事宜。 學員於開課日前 1 日至 7 日提出申請者,退還全額費用之50%,若於課程當天提出申請者,恕不退費。 1.關鍵角色與人際關係 • 關鍵角色定位 • 知己知彼: 溝通主體之了解掌握 • 人際關係之重要心法與要領技巧 2.魅力溝通技巧 • 魅力互動溝通: 溝通要素原則、溝通小秘訣 • 溝通三部曲: 覺察、同理、聽與說 • 引導互動6步驟 • 無效反效溝通: 溝通殺手、溝通中的障礙與禁忌 3.情緒管理與溝通 • 溝通中的情緒管理 • 情緒管理心法、手法 • 情緒過後的藝術 4.全方位360°協調管理 • 組織溝通常見難題、衝突管理 • Z世代的管理要訣 • 向下溝通領導管理 • 向上溝通表達管理 • 平行互動協調管理
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