104學習精靈

人才的招募與甄選，對組織的重要性與影響力不言而喻，不適任的人才將造成時間與訓練成本的浪費、增加公司的額外成本。 本課程讓用人主管了解面試的目的與價值外，利用PDCA的選才流程協助主管在招募時能更有效的找到適任人才，並能從履歷、行為事例面談來解析應徵者適任與否，讓每位主管都能成為人才挑選的重要把關者！

本課程以實戰為出發點，輔以必要的理論說明，同學能在本課程中學到立刻能用的招募能力，可以快速的提升招募效能、提升找對人、找到人，在公司內部建立人資專業地位。

．求職者關係管理，縮短招募天數，提高面試到談率 ．經營雇主品牌，運用公司優勢吸引符合企業價值的求職者 ．運用薪酬競爭分析，維持招募競爭力 ．知己知彼，了解企業在人才市場的優弱勢、競業致勝的決勝點，訂定出高效的招募策略 ．運用選才工具，確認求職者輪廓與適合度；精準提問，深入瞭解求職者 ※課程對象：具1年以上人才招募任用經驗、人資相關經驗者為佳；用人主管；或對招募、獵才領域有興趣者皆歡迎來上課 *記得同步報名證照考試，大幅增加面試及加薪機會！ 好消息！因眾多學員敲碗許願線上版本，我們將原本經典的熱門人資直播學程，重新錄製為更加符合線上學習體驗的課程！記得先點上方預覽影片，搶先體驗精彩課程內容！希望能讓更多對人資領域有興趣的夥伴，不再受限於上課時間及地點，能夠更彈性的學習。另外，為了幫助解決各種學習上的疑難雜症，也開設【人資學程的共學教室】讓助教及顧問幫你解答！並且可教室裡與同學交流，讓線上學習不再孤孤單單～ 根據2023年的104發布的人資F.B.I.報告，綜觀2022年企業的徵才與留才表現，2022年整體招募成效表現遜於2021年，平均找到一位員工的時間拉長，從45.5天增加到47.7天；員工自願性離職率也從12.8%大幅增加到19.9%。2022年對HR來說相當辛苦，不但找到新人的時間拉長，原有員工離職人數也變多，經常處於人員一直補不齊的狀況。而「投遞履歷人員條件不符需求」、「新進人員個人特質不適合應徵職務」與「求職者無故失約」更是企業人才招募前三大難題。但從資料中也顯示，若能訂定人才招募規格、訂定具吸引力的招募內容、各招募效益管道分析，則可有效降低招募天數，找到你的招募機會點！ 這堂課帶你深入學習精準招募選才必備的能力，降低選錯人的風險，提高人才到職、留任的意願！104知道你們遇到的問題，這堂課將讓HR找到原因跟方法，打造優於同業的招募成效！全台灣超過40萬家的企業都透過104人力銀行來招募人才，學會善用104所提供的招募管理系統，人才市場報告、人才甄選測評系統等招募工具，高效協助組織找到量足且質優的人才。 #人才招募分析 - 三大報告分析招募市場與狀況 無法彰顯企業雇主品牌特點吸引人才，怎麼辦？知己知彼，透過求職者滿意度報告，了解招募流程中哪一個面向需持續優化；深入調查員工心聲，得到招募亮點報告，與市場比較，哪一個特色可以在職缺或公司介紹特別描寫？哪一個優點更吸引求職者？透過人才市場報告，更可以掌握整個人才市場概況，例如：現在的職缺條件是偏嚴格或寬鬆？並以此數據與用人主管討論，職缺是否應該調整。 #薪酬競爭分析 – 運用三步驟掌握市場薪酬現況以吸引人才 用人主管說：人找不到，都是因為薪水不夠高，這是真的嗎？運用及解讀市場薪酬資料，並與用人主管有效的溝通薪資，運用小組討論探討薪酬問題對於招募的影響性。 #人才招募作業 - 站在招募的中心，呼喊求職者 求職者無故失約、無法彰顯企業的雇主品牌，怎麼辦？運用104招募系統，撰寫吸引人的求才廣告，探索人才並與人才聯繫，還加碼告訴你，怎麼運用系統更加分！分享如何打造「好人才源源不絕的日常招募法」，管理友達以上，戀人未滿的求職者關係，運用社群媒體與潛在求職者互動，並檢視數據，優化求職者體驗。 #人才甄選作業 – 有效運用甄選工具，找到適合的人選 新進人員個人特質不符合應徵職務，怎麼辦？善用人才甄選工具，篩選出適合該職位的人選，並分享如何評估一個好的心理測評品質，以及報表解讀實戰及運用方式。 #行為面談概論 – 把關面談品質，精準提問 面談時表現很好，到職後才發現根本不適任，怎麼辦？運用高效甄選金金三角：選才標準、甄選工具、面談技巧把關招募作業，並以「面談前 –履歷表審閱」、「面談中 –職能行為提問(CAR)及過程互動」、「面談後 –如何做好結尾讓求職者留下好印象」三面向做精準提問，從過去行為預測未來表現。 #行為面談演練 – 實戰演練與顧問回饋 如何避免憑經驗或喜好面談或決定是否錄取？透過模擬面談，熟悉使用職能行為選才技巧，從面談前的資料提問、面談時的職務職能、工作動機確認逐一演練，並邀請面試官、觀察者、顧問回饋演練表現，讓選才技巧應用於實務面談中。 #招募選才法令 – 打好法令基本功，招募更上層樓 面談時，可以詢問求職者是否有懷孕或結婚計畫嗎？資深法令顧問從就業服務法中，常見的容貌歧視、種族歧視、年齡歧視等面向一一解析，並解說藍領外籍移工、性別工作平等法、個人資料保護法中須注意的要點。 上完這個學程，相信你在招募選才實力已不可同日而語！下一步當然是要取得證照，向他人彰顯你的專業力。取得104人資認證，不僅在轉職時可以令你的履歷大加分，對於現職的晉升與加薪更有實質幫助！現在認證考試限時免費中，歡迎點我了解更多證照的資訊！  

一流人才大家要，好人才挑公司，而不是被公司挑，如果你的招募，總是換湯不換藥，要怎麼脫穎而出，被人才看到？ 越來越多公司把社群視為基本的招募工具，這堂課帶你 ．跳脫傳統HR思維、 ．用行銷角度看徵才招募、 ．網羅全世界精彩創意、 ．分析超過40個社群案例、 ．深入淺出探討社群心理、 ．讓你的招募從此順順利利！ 【課程目的】 大家好，我是Allen！我投入品牌行銷領域將近20年，在輔導中小企業的過程中，我發現很多經營績效很棒的公司都面臨一樣的問題：人才招募不順！ 這讓我感到非常驚訝，因為有很多公司貴為產業龍頭，也提供很高的薪水、很棒的福利，但是還是因為雇主形象的問題，而陷入招募的困境。 為了幫助這些客戶，我開始從品牌行銷的角度，分析招募流程的盲點、歸納出大家常犯的錯誤、並收集世界上一流的成功案例，讓大家在社群招募的路上有跡可尋。 這堂課就是這些實戰經驗的累積與歸納，帶大家跳脫雇主思維，從求職者的角度，來拆解招募的每一個細節，發現每個可以改進的地方，藉由系統性的流程檢視與策略規劃，讓你累積每一分花在招募上的努力，讓你的招募工作一天比一天更輕鬆。 【課程搶先看】行銷人來講招募？有沒有搞錯啊啊！？ 【課程效益】 你將會學到： ．正確的社群招募觀念 ．如何建立誘人的雇主形象/雇主品牌 ．讓人才主動應徵的招募內容 ．如何提高報到率 ．一流企業如何執行校園招募、與員工推薦計畫 ．如何用數據評估/管理你的招募績效（招募漏斗）

1.了解如何進行人力資源需求分析，並掌握市場人才供需狀況 2.了解自身公司的雇主品牌狀況，藉以擬定有效的線上線下招募策略 3.對薪酬管理設計的概念與實作有基本認識，能與相關單位溝通有競爭力的聘用方案 4.了解如何選擇合適的測評工具，建立人才標準，設計有效的招募選才流程 5.了解如何規劃以求職者為中心的e化選才流程設計 6.學會建立招募漏斗，分析轉換數據優化招募流程與工作細節 7.組織內部關鍵人才的甄選與管理機制 ※為帶給您最好的學習體驗，本學程適合：：具人才招募任用相關兩年以上實務經驗，或具備人力資源主管一年以上經驗，或已取得【專員級】招募選才管理師認證者 根據2024年的104發布的人資F.B.I.報告指出，綜觀2023年企業的整體徵才與留才表現，2023年企業的整體招募成效表現遜於2022年，平均找到一位員工的時間增加6.7天，主管職位平均需花費66.4天，一般職位平均需花費48.2天，在缺工情況越來越嚴重的狀況下，HR需花費更多心力與時間才能招募到人才。而在進行人才招募的公司中，有96.1%的企業在招募過程曾遇到難題，包含「投遞履歷人員條件不符合需求(56.4%)」、「新進人員個人特質不適合職務(34%)」、「求職者無故失約(34.7%)」等。若能訂定人才招募規格、訂定具吸引力的招募內容、各招募效益管道分析，則可有效降低招募天數。 這堂課帶你深入學習精準招募選才必備的能力！ 降低選錯人的風險，提高人才到職、留任的意願 104知道你們遇到的問題，這堂課讓HR找到原因跟方法 ．如何進行人力資源需求分析，並掌握市場人才供需狀況。 ．掌握自身公司的雇主品牌狀況，藉以擬定有效的線上線下招募策略 ．對薪酬管理設計的概念與實作有基本認識，能與相關單位溝通有競爭力的聘用方案。 ．如何選擇合適的測評工具，建立人才標準，設計有效的招募選才流程。 ．如何規劃以求職者為中心的e化選才流程設計 ．如何分析招募轉換數據，藉以優化招募流程與工作細節 ．組織內部關鍵人才的甄選與管理機制 #人才資源規劃 – 實務案例解析人力資源規劃、需求與人力供給預估 招募趨勢與環境不斷動態變化，如何有效預估人力資源需求與供給呢？ 以實務案例講解短、中、長期人力資源規劃，包含實習生招募與資遣計畫。並解析6種預測未來人力需求的方法，3種內部人力供給預測方法，搭配人才市場報告，形成供需平衡對策，讓招募人才更加如魚得水。 #招募策略規劃 – 大招募時代來臨，必備的多元招募手法 除了傳統網路刊登，還有什麼有效招募的方法？ 經營雇主品牌與數據觀測，並透過實際案例，了解如何規劃線上線下招募策略、建構多元招募管道與行銷策略、各類招募管道效益分析與新人入職體驗設計與執行。 #薪酬結構設計 – 吸引人才、留任優秀員工不可或缺 要想搶到好人才、留住具企圖心的優秀員工，薪酬結構該怎麼設計？ 介紹薪酬設計七大步驟，並分析薪資政策影響因素與級距設計，最後進行實務招募薪酬問題探討，小組討論如何因應與解決。 #選才制度規劃 – 建立優秀員工的甄選標準 想要找到跟這群優秀員工一樣的人，有可能嗎？ 從介紹選才標準與慣用之心理測評量表的解讀與說明，並說明常模建立流程與面談流程設計，讓招募作業流程與標準化。 #招募E化設計 – 招募更高效，協作更順利 如何運用E化，建立一個協作順暢的招募流程？ 招募市場逐漸從資方轉為勞方市場，面談流程與方式也改往線上進行，課程中將介紹如何E化招募流程，與評估E化效益。 #招募數據管理 – 從招募漏斗審視招募數據與成效 用人主管問說，為什麼這個缺遲遲沒有補上，為什麼？ 建立招募漏斗思維，了解六大應用與好處，並實際展示如何產出招募漏斗：包含工具分析、Excel欄位與函數建置，透過招募漏斗與數據蒐集建置，可以輕鬆了解招募環節與困境，並解析招募漏斗五大指標的計算方式、影響因素、優化方案與實際案例。 #菁英人才管理 – 建立關鍵人才的管理模式 如何有效找到企業所需人才？如何留才？ 透過關鍵人才管理，確認人才模型與標準，並透過人才甄選評鑑工具建置，發展適當的留才舉措，進行關鍵人才的發展部署。

人生四季——幸福樂活之旅 在人生的旅途中，我們常會迷失於塵囂之中，忘記了初衷。為了重拾那份屬於自己的光芒，我們特設「家庭生活經營」及「餐飲經營管理」兩大學群，引領你踏上尋覓幸福的旅程。 1. 以「家庭」為核心，融合法律與人文關懷，助你全方位理解家庭議題。2. 提供多元化的學習管道，包括案例分析、司法■老年與多元文化研究(3學分)---林舜慈/助理教授【每週六09:10~1200】 本課程將介紹與老年人相關之各項多元文化議題，並試圖以性別、族群、社區、權力、全球化、宗教、靈性、科技等角度，探究在多元文化下，老年人在高齡社會下所面臨的衝突與挑戰。 ■時尚精品與永續發展研究(3學分)---王麗菱/助理教授【每週六13:10~1600】 這是一堂以時尚精品產業的演進與背景為切入點的課程，從不同的區域、文化與商業的脈絡研究國際經典品牌，然時尚產業亦是一個你可能忽視的高污染行業，因此本課程亦結合永續發展的議題，探究時尚精品產業如何在環保議題的實踐。