104學習精靈

一、觀念工具篇：AI概念與工具介紹 AI技術在HR中的應用基礎探討AI如何透過智能化提升人力資源管理效率。 AI在人才生命週期中的應用深入介紹AI技術於在選、用、育、晉、留各階段的應用。 二、實戰篇：企業應用工作場景介紹 如何透過AI技術強化招募策略，說明如何利用AI技術優化招聘流程，例如撰寫優質職位描述、開發招聘頁面、提升雇主品牌知名度等。 AI工具在入職與發展中的應用，探討如何通過AI設計篩選面試問題、安排面試邀約、撰寫錄用郵件以及實踐DEI包容性招聘策略。 利用AI技術與RPA自動化增強員工入職體驗，介紹如何使用AI技術撰寫新員工歡迎郵件、解答常見問題，以及利用AI聊天機器人提供即時支持與滿意度調查。 AI技術助力員工發展解析，如何運用AI生成個性化培訓計劃、設計主管教練問題、並更新內部TTT（Train-The-Trainer）講師培訓內容。 優化離職流程與員工關懷，說明如何運用AI工具改進員工離職流程，包括創建員工調查問卷、快速生成與更新內部政策溝通文件等。 AI驅動HR數據報告生成，探討如何透過AI技術分析HR數據，找出關鍵影響因素，生成可視化報告以提供決策支持。 三、方法篇：生成式AI策略落地 HR導入的關鍵步驟 探討生成式AI的實際應用及導入步驟。 問題與討論

提升您的Excel技能，深入績效考核與年度調薪實務應用。透過本課程，您將學會運用「資料驗證」及「保護工作表」功能，打造防呆績效考核表，並掌握薪資調整時的微調技巧。課程結合函數、樞紐表等功能，高效處理資料，輕鬆進行回覆表單的彙整，提高您的工作效率，課程充實的實作內容，讓您能夠直接應用所學於職場。適合人資、財務等相關領域從業人員。

EXCEL中的功能以類別來區分，包括操作技巧、樞紐分析、函數及VBA四大類，這些功能雖然都很強大，但除了VBA較為複雜外，其他三類相對簡單且易用得多。因此，VBA應該列為解決問題的最後選項，因為以學習VBA來說，要投入的時間遠遠高於其他，而且效益不僅有限，也容易讓工作失焦。 　　另外，在學習函數方面，目前EXCEL內建超過400個以上的函數，確實讓人有不知從何入手的困擾，那麼，需要全部都學嗎？當然不是！以人力資源從業人員為例，實際工作中常用的函數不到20個，例如: IF、Sumifs、Countifs、Vlookup…等等。 　　有別於一般課程或書籍的通用式學習，本課程著重在以人力資源工作者實際應用案例教學，透過本課程的研習引導，逐步熟悉EXCEL常用函數及操作技巧，提升工作品質及效能，進而突破行政作業瓶頸，有效精簡日常業務，將節省的時間投注在成為策略性的企業夥伴上。

依照金管會要求「資本額20億以下」的上市櫃公司必須在2025年編製申報永續報告書，然而依據主管機關的「永續報告書審閱結果報告」指出：已經編製的上市櫃公司在內容準確性、透明性、時效性等仍有改善調整空間。而人力資源工作者必須承擔有關員工權益、訓練發展、職業安全等永續資訊的揭露說明，具有重要性。 本次課程係因應已（或將）編製今年永續報告書的企業需求而開設，重點放在人力資源類面向，採用案例教學法，透過實務輔導經驗、標竿企業永續報告書統計分析後，取得人資人員常見的困擾問題，指導學員如何規劃、編製、撰寫報告的正確方法，以符合主管機關需求，甚至爭取獲獎。

本課程以實戰為出發點，輔以必要的理論說明，同學能在本課程中學到立刻能用的招募能力，可以快速的提升招募效能、提升找對人、找到人，在公司內部建立人資專業地位。

近年多元、平等、共融不單成為國際和國內的重要議題，也是跨國公司的企業文化構造重要元素。台灣企業要與國際接軌，需要理解多元、平等、共融的基本理念、實踐的重點以及跨國與跨文化管理的基礎技能！ 另外，無論是作為人資還是管理者，我們都在面對一個多元的跨世代的現實情形。究竟每一個世代的人才有什麼特性，我們又應該如何讓跨世代的人才能夠有效合作，減低偏見，達到共融？本課程會給融合DEI和跨世代管理，給大家一些務實的方法。