104學習

服務創新管理：負責制定和推動公司服務創新的策略，以提升顧客滿意度及市場競爭力。主要職責包括分析市場趨勢、制定服務優化計劃、協調跨部門資源以實現創新服務的落地。此角色需具備扎實的溝通技巧和團隊協作能力，能有效整合內部資源及外部合作夥伴，並迅速響應市場變化。對台灣職場文化的理解及客戶需求敏感性是核心能力，以確保服務創新符合在地市場的期望和需求。