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「服務創新：負責設計並推動創新服務方案，以提升顧客體驗與滿意度。主要職責包括市場趨勢分析、顧客需求調研及跨部門協作，確保服務創新能有效落地並符合公司策略目標。需具備優秀的溝通技巧與團隊合作能力，能在快速變化的市場環境中靈活應對挑戰，並善於運用數據分析支持决策。具備對當地文化敏感度，理解台灣市場的特性與需求是成功關鍵。」
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    2023/03/10

    解密美洲：盤點2023年美國8大電動車新創
    ​Tesla 的崛起帶起了全球電動車的潮流，
    全球眾多新創車廠起而跟進。
    本文將聚焦美國主流新創車廠，希望你知道：
    1. 美國電動車新創
    2. 新創電動車的 #商業模式 與發展情形
    3. 美國電動車新創和台灣供應鏈 的關聯性
    ​
    👉🏻雙方合作對臺商有幫助嗎？👇
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    失敗學習室
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    Hanson Huang

    營運長

    2022/03/15

    <失敗案例1>蘋果的曲棍球滑鼠 Apple Puck Mo
    失敗博物館中陳列了各式各樣的失敗產品，另室長訝異的是有蠻多都是知名品牌的產品，而其中蘋果也有不少失敗產品被收入其中。 沒錯，蘋果!!! Apple!!! 就是今年初市值一度超越3兆美元，規模比德國股市還大，「富可敵國」的蘋果! 其實在其46年的公司歷程中，蘋果也犯過許多錯誤，經歷過多次重大失敗。
    Apple最著名的失敗產品之一: Apple Puck Mouse，因其不尋常的圓形樣貌而被稱做「曲棍球滑鼠」，是跟着初代iMac與PowerMac G3出貨的滑鼠。「產品設計」是蘋果崛起的一大關鍵，從早期 Mac 電腦到 iPod、iPhone，都有獨樹一格的工業設計理念，但往往功能、外型之間存在著緊張關係。這款曲棍球滑鼠看起來也是非常創新極簡獨特，因為他是第一款使用USB連結的滑鼠，不過即使是死忠Apple粉絲都討厭這款產品，它的外形完全不符合人體工程學，必須夾緊手指才能按下按鈕。也因為他握起來很不方便，且是圓形的關係，很難定位，沒法告訴使用者指向的方向。 多數人坐在iMac前準備做事時，常常發現游標往意想不到的方向前進。最糟的是，它的連接線短到另人想往牆上砸上去! 這款曲棍球滑鼠除了漂亮，幾乎一無是處。Wired.com評價:兩個字：難用，三個字：太難用。只是為何Apple在推出這款滑鼠前沒有想通這點，一直是一個謎?!
    不過蘋果偉大之處，就在於他能即時承認錯誤做出調整，雖然承認失敗是很痛苦，不過果粉們就是欣賞這種誠實。當後續蘋果推出新款的成功的滑鼠時，曲棍球滑鼠的失拜也就不算甚麼了。
    Steve Jobs曾經說過：Sometimes when you innovate, you make mistakes. It is best to admit them quickly, and get on with improving your other innovations.
    有時，當你創新的時候，你會犯錯。這時候最好的方法，就是快速地承認錯誤，並且着手開始改良你的其他創新。
    從「曲棍球滑鼠」室長學習到的心得: 重視外表超過功能，中看不中用。外型概念都非常棒，但使用起來問題重重，欠缺以"實用"的角度來設計。產品設計在功能、外型之間如何取得平衡，但如果連用都讓用戶覺得超級困難，或許還是先回歸以"實用"為中心。
    歡迎回覆分享你對這案例的想法，提出意見觀點，我們一起從學習交流成長
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    09/09 15:50

    【2025 最新】Amazon搶進企業AI代理市場！全新Quick Suite工具挑戰Google與微軟
    2025 年 9 月，Amazon 正式宣布進軍企業 AI 代理市場，推出內測中的 Quick Suite。這套工具以 AI 代理為核心，能自動協助企業處理研究、數據分析、文件生成與決策建議，顯示 Amazon 不再滿足於雲端基礎建設角色，而是要與 Google Gemini、Microsoft Copilot 等直接競爭。隨著「Amazon AI 代理」與「企業 AI 工具」成為熱搜關鍵字，這場 AI 生產力工具的戰爭也進入白熱化。
    🚀 Amazon Quick Suite 的核心功能
    自動化研究與分析：快速整理大量資訊並輸出簡明摘要，降低員工花費在基礎調查上的時間。
    文件生成與內容提案：AI 可自動撰寫簡報、合約草稿與市場研究報告。
    決策輔助：結合雲端大數據與 AI 模型，提供企業策略建議。
    深度整合 AWS：直接與 Amazon Web Services 資料與安全架構相連，確保企業級可靠性。
    📊 比較表｜Amazon Quick Suite vs 傳統企業工具
    | 項目 | Amazon Quick Suite (AI 代理) | 傳統企業工具（如 Office、CRM） |
    | 研究與分析| AI 自動整理資訊，輸出重點摘要 | 人工整理與分析，耗時耗力 |
    | 文件生成 | 自動產出簡報、報告與提案 | 需人工撰寫與編輯 |
    |決策支援 | AI 提供數據驅動的決策建議 | 多依靠人員經驗與靜態數據 |
    | 系統整合 | 與 AWS 深度整合，確保安全與穩定性 | 需額外串接不同平台，整合度較低
    |操作效率 | 高度自動化，適合追求效率與規模化的企業| 以人力操作為主，效率受限
    🎯 小結：Amazon 正式加入企業 AI 工具大戰
    Amazon 這次推出 Quick Suite，不僅是補足自家在 AI 生產力應用上的缺口，更意味著 AI 代理將成為企業競爭力的核心。在 Google、Microsoft 已搶先推出 Gemini 與 Copilot 的情況下，Amazon 的加入勢必會讓市場競爭更激烈。對企業來說，誰能率先掌握這類 AI 工具，就能在決策速度、營運效率與市場競爭中搶得先機。
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