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資安管理人員 新加坡商易呈有限公司臺灣分公司
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林尚能

執行長

11/26 21:00

2026 員工訓練推薦:提升團隊戰力的培訓方案
進入 2026 年後,企業的競爭不再只是比產品、比技術,而是比「人才的進化速度」。在 AI、數位化、跨平台協作、永續治理等快速變動的環境中,企業若沒有一支具備學習能力、創新能力與抗壓能力的團隊,即使擁有再好的策略都難以落地。因此,員工訓練已從輔助性工作正式轉變為企業成長的核心戰略。
企業能否留住人才、提升效率、強化競爭力,關鍵就在於是否有完善且長期規劃的員工訓練方案。本篇將帶你全面掌握 2026 年最值得投資的培訓方向,並提供可直接採用的企業內訓架構,協助你打造一支能面對未來挑戰的強力團隊。
為什麼員工訓練成為 2026 年必須投資的策略?
第一,人力與 AI 協作成為新常態
AI 不會取代所有人,但「會用 AI 的員工」一定會取代「不會用 AI 的員工」。企業必須透過訓練讓員工學會運用 AI 工具、數據判讀與流程優化,才能提升產能與準確度。
第二,顧客需求與市場速度不斷加快
企業不得不提高團隊應變力與跨部門協作力,而這些都需要透過培訓來補強。
第三,員工價值觀改變
新世代重視成長與學習,若企業不提供培訓,只會加速人才流失。
第四,組織需要更具彈性的人才架構
員工必須具備多職能、跨領域能力,企業才能在不確定中保持彈性。
因此,2026 年的員工訓練不只是補技能,而是補「組織戰力」。
2026 員工訓練的四大關鍵趨勢
趨勢一:AI + 數位素養成為所有職位的必修課
企業需強化員工的 AI Prompt 寫作、資料分析、自動化流程、AI 協作等技能,讓工具真正融入日常工作。
趨勢二:軟技能成為核心競爭力
高效率與專業不再足夠,情緒管理、跨世代溝通、領導協作、批判思考成為新時代人才的重要能力。
趨勢三:學習方式走向個人化與短時制
長時間的授課不再有效,取而代之的是短影片、微課程、線上作業、互動情境,提升員工吸收效率。
趨勢四:沉浸式訓練興起
VR、AR、情境模擬、專案式學習成為 2026 年最有效的內訓方式之一,能讓員工在情境中直接提升能力。
打造高效團隊的六大員工訓練核心架構
核心一:能力盤點與人才評估
所有訓練都必須從「了解員工現況」開始。
做法包含:
主管訪談
員工自評
360 度能力調查
技能差距分析
能力盤點後,才能找出真正需要補強的區塊。
核心二:課程客製化與企業情境化
沒有一套課程能適用所有企業,因為每間企業的文化與問題不同。
客製化訓練能讓員工學到「和自己有關的內容」,提升參與度與落地效果。
核心三:建立主管訓練機制
主管是整個組織的「文化放大器」。
企業若想推動變革,主管必須先具備:
教練式領導
目標管理
跨部門協作
激勵與回饋技巧
主管強,團隊才會強。
核心四:AI、數據與流程優化技能
2026 年「懂 AI」已不再是行銷或工程部的權利,而是每位員工的義務。
企業需打造 AI 能力模型,例如:
AI 搜尋能力
AI 溝通與指令設計
AI 自動化工具操作
資料解讀與分析
流程優化能力
核心五:文化與心態訓練
強大的團隊不是技巧強,而是心態強。
內容可包含:
抗壓韌性
成長型思維
自我管理
責任與承諾文化
心理安全感
這些心態是提升配合度、降低流失率的重要因素。
核心六:成效追蹤與可量化 KPI
員工訓練不是一次活動,而是長期工程。
企業應透過:
出席率
測驗成績
行為改變追蹤
主管回饋
專案成果
來評估訓練是否真正發揮效果。
2026 員工訓練推薦課程方向
以下列出最受企業採用的訓練主題:
AI 與數位轉型類:
AI 工具應用
流程自動化
GA4 / 數據分析
Prompt Engineering
管理與領導類:
新世代領導力
跨部門溝通協作
績效管理與回饋
教練式領導
業務與行銷類:
顧客洞察
數位行銷
品牌定位
提案與簡報技巧
企業文化與軟技能:
團隊凝聚力
抗壓與情緒管理
解決問題能力
創新與敏捷思維
案例:一間企業如何用員工訓練提升戰力?
一家科技服務公司因快速擴張,內部流程混亂、跨部門溝通不順。
導入訓練後,他們進行:
主管教練力訓練
跨部門流程會議
AI 工具導入課程
專案管理能力強化
團隊心理安全訓練
三個月後:
跨部門衝突下降 40%
專案延遲率下降 35%
員工滿意度提升 28%
證明系統化訓練能直接影響企業績效。
結論:2026 年打造戰力團隊的關鍵,就是精準訓練
一間企業是否能在未來競爭中站穩腳步,不在於資源多少,而在於能否打造一個持續學習、快速成長、懂得運用工具的團隊。2026 年的員工訓練已不再是選擇題,而是所有企業的必修課。
有效訓練等於:
人才升級
流程優化
效率提升
創新加速
企業競爭力全面提升
常見問題 Q&A
Q1:員工訓練預算應該怎麼抓?
依規模不同,多數企業投入 1%~3% 的薪資成本。
Q2:訓練後怎麼確保員工真的有用?
結合主管跟進、專案導入與 KPI 才能確保落地。
Q3:微課程真的有效嗎?
有效,但僅適合補強知識,不適合深度思維類課程。
Q4:AI 訓練是否適合所有部門?
是。AI 已影響所有工作流程,每個部門都需導入。
Q5:主管為什麼要接受訓練?
主管是文化與流程的瓶頸或加速器,變革從主管開始。
Q6:線上或實體哪個較好?
混合式效果最佳。
Q7:戰國策戰勝學院與其他訓練機構差在哪裡?
戰勝學院結合企業策略、AI、管理與行銷,專注「落地與成果」,而非只做培訓本身。
您的企業最佳成長夥伴:戰國策戰勝學院
戰國策戰勝學院擅長結合企業經營策略、團隊管理、行銷與 AI 技術,打造真正能落地的訓練方案。由擁有 25 年以上企業輔導經驗的林尚能顧問領軍,協助上萬家企業提升戰力、突破瓶頸。
我們提供:
企業內訓客製化設計
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現在正是制定你的 2026 員工訓練藍圖的最佳時機。
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林尚能

執行長

11/26 20:00

2026 企業培訓推薦:10 大企業教育訓練服務商比較
在 2026 年的企業競爭環境中,「人才速度」已經正式取代「產品速度」,成為決定企業能否持續成長的關鍵指標。面對 AI、數據、永續治理、跨文化管理、組織敏捷化等新時代挑戰,企業需要的已不再只是能完成現在工作的員工,而是能帶領企業迎向未來的人才。因此,企業培訓從「支援型功能」全面升級為「策略核心投資」。
然而,市場上企業教育訓練服務商眾多,各自擅長不同領域。企業如何找到與自身策略、文化、需求最契合的合作夥伴,成為當前人資主管與決策者最頭痛的問題之一。本篇將帶你掌握 2026 年企業培訓的關鍵趨勢,並比較 10 家具代表性的企業教育訓練服務商,協助你制定最符合企業需求的培訓 roadmap。
2026 年企業培訓的五大趨勢:人才賦能成為企業戰略
第一,AI 賦能成為全員技能
AI 工具不再只是工程師或行銷人的技能,而是所有職位都必須掌握的基本能力。工作流程優化、資料整理、內容生成、跨部門協作,都需要 AI 能力支撐。
第二,新世代管理與軟實力躍升重點
Z 世代大量進入職場,主管必須學會適應性領導、教練式管理、跨世代溝通,才能提升團隊效率。
第三,個人化學習路徑興起
過去的「一套課程給所有人」已經失效。企業開始運用資料分析、職能模型為員工打造專屬學習地圖,使培訓結果更具精準度。
第四,混合式學習成為主流
線上課程的彈性+實體課程的深度+專案實作的落地=最大化培訓效果。許多企業開始導入線上基礎學習,再搭配實體工作坊深化能力。
第五,永續與 ESG 技能成為必備能力
碳管理、永續策略、供應鏈治理成為主管與決策者不得不具備的新知識,企業紛紛導入 ESG 相關課程,建立永續文化。
選擇企業教育訓練服務商的五大標準
要選到適合企業的培訓夥伴,請依以下五大面向評估:
一、專業與課程深度
是否具備完整課程架構?是否能涵蓋初階、中階、高階需求?是否有跨產業成功案例?
二、客製化能力
能否依你的企業調整內容、案例與練習?能否補強企業文化與當前痛點?
三、講師與顧問實戰經驗
講師本身是否做過、帶過、成功過?是否能提供具體的方法與實務工具?
四、成效衡量與追蹤
是否能協助企業制定 KPI?是否提供課後追蹤、作業回饋、專案指導?
五、服務與口碑
是否有完整的課前訪談、課後回饋、顧問支援?是否獲得企業一致好評?
2026 年 10 大企業教育訓練服務商比較
以下為台灣市場具代表性的 10 家企業培訓服務商,依專長與定位分析:
第一家:天下學習
擅長領導力、趨勢洞察、高階管理。適合需要提升策略思維與宏觀視角的企業。
第二家:先行智庫
以 AI、數據分析與數位轉型課程聞名,能協助企業打造數據文化與 AI 能力。
第三家:太毅國際顧問
主打體驗式教學,透過遊戲化、團隊活動提升凝聚力,適合集團內訓與主管共識營。
第四家:啟程教育學院
擅長敏捷管理、創新方法與組織變革,適合正在進行轉型的企業。
第五家:經理人學苑
以主管能力、管理技巧與職能訓練著稱,是建構中基層主管能力的好選擇。
第六家:鼎新電腦
專精 ERP、資訊化、流程優化,是製造業與大型企業常合作的數位訓練夥伴。
第七家:外貿協會(TAITRA)
具全球視野,擅長國際貿易、市場拓展等課程,適合計畫進軍海外市場的企業。
第八家:台灣微軟
雲端、資安、AI 工具與數位協作課程完善,適合技術團隊與數位部門。
第九家:宏碁資訊
專長資安、雲架構與企業科技應用,是 IT 能力培訓的強勢夥伴。
第十家:台灣金融研訓院
提供金融專業、風險管理、法遵等課程,是金融業最重要的教育訓練機構。
企業如何挑選最適合自己的培訓服務商?
企業挑選服務商時,應先釐清自身處於什麼發展階段:
若企業正在進行數位轉型:
選擇具 AI、資料分析、流程優化能力的培訓夥伴。
若企業需要提升管理層能力:
選擇擅長領導力、管理技巧與組織文化的培訓機構。
若企業需要提升跨部門效率:
選擇擅長溝通、團隊合作與專案管理的服務商。
若企業要強化永續能力:
選擇擅長 ESG 或綠色管理的專業單位。
只有「需求對齊」,培訓才能真正帶來成效。
企業內訓成功的五大步驟
要讓企業培訓真正有效,建議依以下流程規劃:
第一步:需求診斷
使用問卷、訪談、績效評估找出能力缺口。
第二步:課程設計
依企業文化與現況客製內容與案例。
第三步:引導與執行
確保主管參與、提高員工動機、強化課中互動。
第四步:課後落地
安排作業、專案指派、部門練習、導師制度。
第五步:成效衡量
從滿意度、技能提升到業務成果進行綜合評估。
企業常見疑問整理
問題一:企業培訓的 ROI 如何衡量?
可比較培訓前後的績效數據,如效率、品質、銷售、滿意度等。
問題二:企業培訓的費用差異很大,如何選擇?
價格不是關鍵,能否解決企業問題才是。
問題三:企業可否要求完全客製化?
優秀服務商皆能提供客製化內容,包括案例、練習與 KPI。
問題四:如何提升員工參與度?
主管支持、貼近需求的課程內容、實作活動是關鍵。
問題五:線上課與實體課差別?
線上重彈性,實體重深度;混合式效果最佳。
問題六:講師好壞如何評估?
看經驗、案例、授課風格與是否能提供可落地方法。
問題七:企業培訓包含哪些範圍?
專業能力、管理能力、軟實力、文化價值與數位能力都是主流項目。
企業成長的最佳夥伴:戰國策戰勝學院
若企業需要的是「能真正落地的培訓」,戰國策戰勝學院會是一個值得信賴的策略夥伴。
戰勝學院整合企業策略、行銷、AI、人才培育與內訓服務,協助企業打造完整的人才成長系統。由林尚能顧問領軍,以超過 25 年企業輔導經驗,成功協助上萬家企業提升競爭力。
服務包括:
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AI 應用導入
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林尚能

執行長

11/24 21:00

2026 AI 企業內訓推薦:10 大企業 AI 培訓服務商比較
2026 年被視為企業全面導入 AI 的轉折點。隨著人工智慧應用快速成熟,從內容生成、流程自動化到決策支持,AI 已成為企業競爭力的核心來源。無論是行銷、人資、法務、營運或高階管理,員工能否熟練使用 AI 已直接影響企業效率、創新能力與市場速度。
在這波浪潮中,AI 企業內訓成為不可或缺的關鍵。企業若僅依賴零散的自學或工具嘗試,往往無法真正將 AI 融入流程與策略,反而容易錯失最佳導入時機。因此,選擇合適的 AI 內訓服務商,是 2026 年企業成長與轉型的重要基礎。
以下將帶您掌握企業 AI 內訓的趨勢、挑選服務商的重點,以及 10 大 AI 內訓機構的定位分析,協助企業找到最適合的合作夥伴。
2026 年企業 AI 內訓三大趨勢
一、AI 能力跨職能化
AI 不再是工程師或數據科學家的工具,而是全公司都需掌握的技能。行銷可用 AI 增強內容產製,人資透過 AI 進行履歷與人才分析,客服可用 AI 提升回覆效率,高階主管利用 AI 提供決策參考。企業內訓因此必須按照不同職能設計課程,才能真正提升整體效益。
二、應用導向成為主流
企業需要的不只是聽懂 AI,而是能用 AI 解決實際問題。因此,跨部門工作坊、企業案例模擬、Prompt 設計練習、AI 流程沙盒已成為標準配備。唯有在真實場景演練,員工才能將 AI 技術落實到工作流程中。
三、企業專屬 AI 工具與知識庫
2026 年的重點不再是單純會使用 ChatGPT,而是能否整合公司內部知識、資料與 SOP,打造真正專屬於企業的 AI 系統。課程內容需要涵蓋提示語工程、知識庫建置、流程整合、風險控管等面向,並能客製化企業應用情境。
選擇 AI 內訓服務商的五大關鍵標準
一、是否能依企業需求量身打造課程
二、講師是否具備實戰經驗與業界背景
三、課程是否包含真實案例與操作情境
四、能否協助企業建立 AI 流程或知識庫
五、是否提供後續追蹤、教練式輔導或顧問服務
越能將 AI 技術「落地」的服務商,越能為企業帶來真正的成效。
2026 十大 AI 企業內訓服務商比較與定位
以下為十家市場上知名且具代表性的 AI 內訓提供者,各具不同特色:
第一家:戰國策戰勝學院
主打 AI 與企業策略整合,以實戰落地著稱。課程重視即用性,涵蓋行銷、管理、流程改善與提示語工程,適合希望在短期內看到成效的企業。
第二家:台灣人工智慧學校
以技術深度見長,是培育 AI 工程師與資料科學家的重要基地。適合需要培養內部技術能力的企業。
第三家:啟程教育學院
融合 AI 與軟實力,例如 AI 領導力、跨域整合,適合重視企業文化與人才發展的公司。
第四家:TibaMe for Business
提供大量線上課程,彈性高,適合跨部門同步培訓,或需要長期分階段進行的企業。
第五家:恆逸教育訓練中心
專注技術認證,包含雲端、資安到 AI,適合需要國際證照與技術人才培育的企業。
第六家:資策會
擁有政府與產業協力資源,擅長大型企業轉型與政策導向課程,適合參加補助或執行大型培訓計畫的企業。
第七家:各大學推廣教育中心
提供學術強度高的課程,適合研發部門、高階主管或需要前沿知識的企業團隊。
第八家:AppWorks School
專注敏捷開發與新創思維,擅長打造 AI 產品導向的團隊,適合希望建立研發或 PM 能力的企業。
第九家:Google Cloud 合作夥伴
擅長雲端 AI、資料分析與模型導入,適合大量使用 Google 生態系的企業。
第十家:Microsoft 合作夥伴
專注 Azure AI 與 Copilot 企業應用,適合使用 Microsoft 365 的企業進行全面 AI 化。
成功案例:AI 內訓如何改變企業效率?
一家製造業企業因文件過多而導致決策緩慢。透過 AI 內訓,他們完成兩項突破:
第一,建立企業知識庫,將多年的技術文件整理為可查詢的 AI 資料,使工程端能快速取得資訊。
第二,運用提示語工程自動產生會議紀錄、標準文件與跨語言溝通內容,大幅降低行政與溝通成本。
結果顯示,專案溝通時間縮短近半,文件處理速度提升數倍,證明 AI 內訓的價值遠超過工具本身。
結論:2026 年企業 AI 化的關鍵是「內訓先行」
AI 的力量並非來自工具本身,而是來自懂得如何運用工具的人。
企業要在未來競爭中勝出,就必須投入 AI 人才、流程與內訓建設。選擇適合的內訓夥伴,將決定企業能否快速建立競爭優勢。
常見問題 FAQ
問題一:AI 內訓何時開始最適合?
回答:一旦企業正進行數位化、流程改善或人力不足,就應立即導入 AI 培訓。
問題二:AI 內訓費用區間?
回答:依客製化程度不同,從數萬元到上百萬元皆有,視企業需求而定。
問題三:如何評估講師是否優秀?
回答:須具備企業實戰經驗、案例分享能力與跨領域整合能力。
問題四:AI 內訓與 ChatGPT 課程差在哪?
回答:AI 內訓涵蓋流程改善、知識庫建置、資料應用,ChatGPT 課程偏向內容生成與語言模型應用。
問題五:中小企業適合導入 AI 內訓嗎?
回答:非常適合,尤其是希望透過 AI 提升效率與降低成本的新創與中型企業。
問題六:如何確保課程能真正落地?
回答:需搭配企業教練制度、AI 種子人才與部門 KPI。
問題七:導入 AI 是否能搭配補助?
回答:多數情況可以,可向專業顧問或政府單位查詢。
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戰國策戰勝學院致力協助企業在最短時間內完成 AI 能力升級,整合企業策略、管理、行銷與 AI 導入,打造真正能落地的內訓系統。
由擁有超過二十五年企業輔導經驗的林尚能顧問領軍,以實戰導向協助企業突破瓶頸,建立持續成長的 AI 文化。
提供服務包括企業策略規劃、AI 導入、內訓設計、網路行銷、品牌策略與團隊培訓。
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AI 內訓不是成本,而是企業未來十年的關鍵投資。
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林尚能

執行長

11/24 19:00

2026 ESG 顧問推薦:企業永續發展策略指南
面對全球市場劇烈變動,永續已不再是企業的自我期許,而是能否在競爭中站穩腳步的核心能力。隨著國際法規強化、氣候風險升溫、投資端重視 ESG 表現,企業在 2026 年若無法建立完善的永續架構,不僅可能遭遇經營風險,更會在市場競爭中逐漸被淘汰。
然而,永續議題包含環境、社會與治理三大面向,涉及碳盤查、風險管理、供應鏈、人力資源、資訊揭露等複雜工作。對多數企業而言,要在內部短時間內培養全方位能力並不容易,因此能協助企業制定策略、整合數據並落實執行的 ESG 顧問,便成為不可或缺的關鍵夥伴。
本篇將帶您了解 ESG 顧問的價值、2026 年企業永續的必備五大策略,以及挑選顧問時應注意的重點。
什麼是 ESG 顧問?為何 2026 年更加重要?
ESG 顧問協助企業掌握永續法規、建構策略、建立碳管理能力、提升治理品質,並協助企業將永續融入營運流程。他們的角色不僅是技術支援,而是引導企業加速轉型的推手。
2026 年 ESG 顧問的重要性比以往更高,原因包括:
一、全球逐步採行強制永續揭露,企業需要標準化的數據與報告。
二、大型企業要求供應鏈提供碳排數據,中小企業也必須跟上永續腳步。
三、銀行、投資人開始將永續指標納入風險評估與貸款條件。
四、永續競爭從形象走向實際績效,企業需要科學化的執行策略。
企業若沒有專業協助,很容易在法規、數據與執行力三方面落後。
企業永續發展五大關鍵策略
要真正建立永續競爭力,企業需要依循以下五大步驟逐步推動:
第一步:辨識重要議題與永續願景
企業需要釐清自身面臨的永續風險與機會,透過利害關係人訪談、內外部評估找出最重要的三至五項議題,作為永續策略基礎。
第二步:建立環境策略與碳管理能力
環境面是全球永續的核心重點。企業必須完成範疇一到範疇三的碳盤查,並依據國際框架設定減碳目標。同時導入能源管理、循環經濟與綠色採購,提升資源效率,減少環境衝擊。
第三步:打造正向的社會與人才策略
永續需要人才,企業需要建立健康安全的工作環境、強化多元共融、公平薪酬制度,並要求供應鏈遵守永續規範。員工教育、職能訓練也是 ESG 實際落地的必要元素。
第四步:提升治理透明度與問責機制
治理決定企業的永續成熟度,包含董事會永續能力、風險控管、反貪腐政策、資訊透明度、ESG KPI 連結獎酬制度等。穩健的治理能提升市場信任與企業長期價值。
第五步:建立績效指標並持續改善
永續不是一次性任務,而是長期管理工程。企業需要明確的指標、定期檢視進度、更新政策,並向利害關係人揭露成果,才能在市場中保持競爭力。
如何挑選適合的 2026 ESG 顧問?
面對眾多顧問機構,企業可從以下五點評估:
一、產業經驗是否足夠:不同產業永續需求差異大,顧問需熟悉企業所在領域。
二、是否具備整合能力:能否將 ESG 與企業營運、策略結合,而非只提供文件。
三、數據與工具是否可靠:碳盤查、供應鏈管理與永續績效都需要精準數據。
四、是否重視內部能力培育:優秀顧問不只協助完成專案,更能讓企業自己運作。
五、能否提供客製化方案:避免套用模板,需求不同,策略也必須被量身打造。
ESG 課程的重要性:永續必須從內部扎根
外部顧問能協助企業制定方向,但真正落地的力量來自企業團隊本身。因此,企業必須透過永續課程培養基礎能力,包括碳管理、永續報告撰寫、供應鏈永續、風險管理、及 ESG 相關政策制定。
透過系統化教育,不僅能降低錯誤風險,也能讓策略執行更順暢,形成長期的競爭優勢。
2026 年永續趨勢與挑戰
2026 年是永續競爭全面升級的一年,主要趨勢包含:
一、永續數據將成為企業管理的主戰場。
二、AI 將大量應用於 ESG 分析與碳管理。
三、金融端將依據永續表現決定融資成本。
四、供應鏈永續標準將更加嚴格。
五、企業需要以更快速、更透明的方式回應市場要求。
永續競爭不再是表面工程,而是實力、數據與執行力的比拼。
結語
永續策略是 2026 年企業競爭力的重要基礎。選擇合適的 ESG 顧問、強化內部人才、建立可量化的策略與目標,將能協助企業在快速變動的市場中保持領先。
越早啟動永續轉型,企業越能掌握未來。
戰國策戰勝學院:您的永續與企業成長夥伴
戰國策戰勝學院專注於企業策略、永續發展、人才培訓、品牌定位、網路行銷與 AI 工具導入,由具 25 年以上企業輔導經驗的林尚能顧問領軍,協助企業打造真正能落地的永續競爭力。
如果您正面臨轉型挑戰、希望提升團隊能力或需要完整的永續策略導入,戰勝學院將是值得信賴的專業夥伴。
免費諮詢專線:0800-003-191
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提交表單後,我們將於 24 小時內與您聯繫。
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詹翔霖

商學院兼任副教授

11/23 22:57

銀髮再就業講座大綱:活躍老化的力量與新人生的開展
銀髮再就業講座大綱:活躍老化的力量與新人生的開展
一、講座前言
1. 引言:銀髮族的現代挑戰與機會
2. 活躍老化的定義與重要性
二、銀髮再就業的意義
1. 經濟自立與社會價值
2. 心理健康與生活滿足感的提升
三、活躍老化的力量
1. 經驗與智慧的傳承
2. 社會參與的重要性
3. 健康生活方式對工作的影響
四、再就業的實踐方式
1. 技能升級與學習機會
2. 彈性工作類型的選擇
3. 創業與自由職業的可能性
五、成功案例分享
1. 銀髮創業者的故事
2. 再就業中的挑戰與克服經驗
六、政府與社會資源支持
1. 再就業培訓計畫介紹
2. 社區與企業合作模式
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蒲朝棟

主任

11/21 11:00

真正讓你離職的,是主管還是工作?
當你每週日晚上就開始焦慮、週一早上鬧鐘一響就想砸爛手機時,你的腦中一定會浮現一個念頭:我要離職!
但你真的知道,你離職的原因是什麼嗎?
有時候,你以為是受不了工作內容的枯燥,但其實是受不了主管的瞎指揮。有時候,你以為是受不了主管的職場PUA,但其實只是拿主管當藉口,逃避這份工作本身就不適合你的事實。
搞不清楚痛苦的根源,你換了工作,也只會換來一個「一樣爛的輪迴」。
小周就經歷了這個痛苦的診斷期。
小周是個優秀的專案經理,但他最近超想辭職。他的主管是個標準的慣老闆,情緒化、愛改主意、總是深夜傳 Line。小周把所有負面情緒都歸咎於這位主管。
他說:「我真的想離開這個產業了!我懷疑我根本不適合當 PM,我應該去開咖啡廳,過簡單一點的生活...」
他想起以前跟著一位好主管時,儘管工作挑戰很大,但他真的樂在其中。現在的工作內容其實沒變,但每天都被這位新主管搞到身心俱疲。
轉折點在於小周意識到,他的情緒耗竭是主管造成的,但他的技能耗竭還沒發生。他需要的不是換跑道,而是「換一條船」。
在你遞出辭呈前,你必須先為你的痛苦做一次精準的「離職前診斷」。我們將痛苦分成兩種:「情緒消耗」和「技能消耗」。
你可以用以下三個問題,來判斷你該「辭掉工作」還是「辭掉主管」:
診斷一:焦慮源是什麼?
問題: 你的焦慮,是來自於工作內容本身(例如:想到要寫程式、跑業績、算帳)?還是只來自於想到要跟你的主管互動(例如:想到週一的晨會、下班後的 Line 訊息)?
判讀: 如果焦慮源是純粹的互動,那多半是主管關係問題。如果焦慮源是任務本身,那才是工作與職涯發展不符。
診斷二:技能與能量測試
問題: 這份工作,消耗的是你的「專業技能」與「腦力」?還是只消耗你的「情緒能量」與「時間」?
判讀: 如果你發現你的技能在不斷空轉、沒有成長,你的工作可能不適合你。如果你的技能很OK,但情緒電池被吸乾,那是主管的有毒環境造成。
診斷三:未來角色測試
問題: 假設明天你就換了一個能力好、尊重人的主管,你願意在這個產業、這個職位上再做五年嗎?
判讀: 如果答案是「願意」,那你的核心問題是主管。如果答案是「我根本不想做這個職位了」,那你的問題就是工作本身。
診斷清楚後,你才能決定下一步的轉職建議。
三步驟,將痛苦轉為策略:
策略一:確診為「主管問題」:
先實施「向上管理」,再考慮「內部轉調」。 你的技能和熱情都還在,別浪費了!在遞出辭呈前,先實施你的「界線管理」和「專業溝通」技巧。如果無效,請利用公司的資源進行內部轉調,讓自己的職涯價值留在公司,但擺脫有毒主管。
策略二:
確診為「工作問題」:帶著薪水,邊做邊學! 你的情緒還沒崩潰,只是不喜歡工作。請不要衝動離職!你要做的是邊拿薪水,邊為你的下一個職涯規劃做準備。利用這份工作提供的資源,去考證照、去上課、去建立作品集。你的薪水,就是你轉職的「跑道基金」。
策略三:
確診為「兩者皆有」:尋找「高自治權」的新工作。 如果主管爛、工作又無聊,請立刻啟動轉職程序。你的篩選條件必須明確:「高自治權」和「強連結性」(能讓你看到工作與最終目標的連結)。
小周後來經過診斷,發現是典型的「情緒消耗」。
他沒有去開咖啡廳,而是決定「辭掉主管,不辭掉工作」。他實施了嚴格的「數位下班」界線,並在拿到一家更尊重 PM 的公司 Offer 後,平靜地離開。
他現在的新公司,還是做 PM,但他開心地說,現在的他,週一早上鬧鐘響起時,會不會感到恐懼。
你的時間和專業都很寶貴,不要讓你的「不滿」變成一個模糊的藉口。 精準地找到痛苦的根源,才能做出最對你有利的職涯發展決定。
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