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詹翔霖

商學院兼任副教授

2023/11/16

寵物生命紀念產業趨勢教材-詹翔霖副教授寵物物經濟「毛孩經濟學
寵物生命紀念產業趨勢教材-詹翔霖副教授寵物物經濟「毛孩經濟學」商機
全球寵物商機愈來愈夯，台灣也是如此，台灣人口少子化，但毛小孩口數卻不斷增加，年輕人不養小孩而養毛孩，銀髮族養毛孩不僅可以成為心靈上很好支柱及安慰，藉由餵食、撫摸寵物，能夠增加身體活動，兼顧身心靈健康，養毛小孩可以忘憂，而家長付出愛也得到愛
養毛孩甚於小孩原因：
陪伴：獨自在一個陌生的城市時會放大寂寞和孤獨，內心渴望有人相伴解憂。
經濟：把寵物當成孩子養，費用相對低很多，且可以同時培養自己責任與耐心。
信任：人可能會背叛你，但是寵物永遠不會背叛你，因為在毛孩中您是唯一。
療癒：給生活注入一些快樂，養寵物是自我療癒與尋求自我小孩的鏡子。
個案研究-詹翔霖副教授財訊 680 期 毛小孩寵商機3
飼主撒幣滿足貓狗 辦趴、滴雞精樣樣來！毛小孩好嬌貴 寵出千億商機 2023/03/03 15:51文｜涂憶君
在行銷公關顧問公司上班的Tina，養了一隻十多歲瑪爾濟斯和臘腸的混血犬「哈比」；上班日時，Tina擔心哈比在家孤單，於是一星期有兩天把哈比送到台北內湖的寵物幼兒園。
哈比從新北汐止搭娃娃車到台北內湖，吃完早餐，接下來是嗅聞、找東西、按摩等課程；中午吃過營養午餐，關燈午休，下午再由娃娃車帶哈比回汐止家。Tina回家可以從哈比的上學書包，看看聯絡簿App中老師們寫下的記事與照片，了解哈比今天過得如何。
消費高價化》養狗養貓　每月花費兩萬不意外
日間照顧1天收費1千元，此外幼兒園每個月也會固定辦慶生派對，為當月生日的狗狗慶生；每年還會舉辦一次運動會，哈比也總是常勝軍。換算下來，Tina一個月就花了8千元在哈比的「學費」上。
除了學費，哈比吃低脂罐頭和乾飼料，1天花1百元，1個月就3千多元。哈比也固定服用保護肝臟的錠劑、類維骨力的保健品、合利他命等保健食品，一個月也要3千多元。
前一陣子，哈比動了脊椎手術，一週還會固定做一次水療課程，一次1千元，1個月就要4千元的支出。再加上一至兩個月哈比就要到寵物美容店剪毛，一次約8百元。以上這些開銷，都還不包括生病看診的巨額支出，哈比一個月就已讓Tina花上將近兩萬元。
養貓的Hazel花在他的賓士貓「鼻屎」身上的費用，也是毫不手軟。鼻屎腎指數偏高，選用的是含有滴雞精的低磷主食罐，以及進口腎處方的貓主食罐。
雖然單價僅比一般罐頭貴出10至20元，但每個月的費用就近5千元；此外，每餐添加的益生菌、魚油、情緒保養粉、離胺酸、免疫力粉等保健品，一個月還要兩千元。再加上鼻屎因病必須每個月回獸醫院診療的一萬元，Hazel也要花上將近兩萬元在照顧鼻屎。
根據統計，2021年台灣犬貓總數達295萬隻，正式超越台灣零至15歲幼年人口的289萬人。台經院甚至預估，2025年台灣的寵物數量將達到四百萬隻。
根據農委會調查，2021年台灣家犬平均1個月花費為2903元、家貓為2752元估算，全台寵物市場花費每年已高達近千億元。何況從Tina、Hazel的案例來看，把寵物當成小孩在養、每個月破萬元的花費早就是家常便飯。
有趣的是，既是「寵」商機，主人的實際花費總比預估花費多很多。資策會二一年的《台灣寵物飼養消費調查》報告顯示：犬貓飼主每個月原本「預估」將花費3千元在寵物身上，但最後「實際」花費來到5千元，比預期高出64%；其中，食品就占了花費的二分之一，用品和醫療保健則各占4分之1。
為因應蓬勃的寵物市場變化，農委會2022年4月成立了「寵物管理科」，台灣首度出現了「寵物」的專責管理單位；未來也將設立專法，有效規範寵物的食、衣、住、行、育樂等多元面向。展昭國際副總經理姚晤毅說，他曾接到相關單位的諮詢，未來寵物玩具也有機會像嬰兒玩具一樣列入檢驗管理。
支出多樣化》寵物蛋糕、涼感衣　賣得嚇嚇叫
業者當然不會錯過搶進市場的機會，也讓寵物產業這幾年從平價走向高端，變化出更新奇更精緻的消費趨勢。開設寵物鮮食蛋糕店的蛋糕師傅王思瑜指出，每個月約有兩百位客人洽詢訂製蛋糕，但因為店內空間有限，一個月平均僅接下約1百個蛋糕的訂單， 已經是「接單滿載」的盛況。
近日，一件要價千元以上的「寵物涼感衣」也成為一大話題。但這到底是噱頭還是真的有用？就有資深專業獸醫師指出，大部分寵物不會流汗，所以其實很難散熱，但有些涼感衣的設計方式是在衣服口袋裝上「保冷劑」，確實能幫助寵物直接降溫。
這幾年，「寵物高齡化」也成為愈來愈多飼主關心的議題。代理日本知名寵物步行輔具品牌LaLaWalk的宇喬寵物用品負責人陳美娜分享，2016年他到日本寵物展參觀，發現日本已經有寵物關節退化穿的輔具，當時引進台灣「兩年賣不到3件」，但2018年積極的在寵物展、獸醫院推廣後，一件要價3千元起跳的寵物步行輔具，已漸獲得市場認可，顯示台灣飼主對於老犬照顧有更多意識。
布魯漫點寵物到府照顧創辦人姚佳宏，則見證了寵物到府訓練風潮日漸盛行。姚佳宏表示，過去主人都是帶著寵物到寵物學校受訓，如今反倒是在寵物熟悉的地方，讓寵物和主人互相了解彼此，一個小時可以抵上5至6個小時鋼琴課程的收費，仍然吸引一週固定有3到5位飼主預約。
服務精緻化》照護與醫療市場　趨向分工專業
此外，隨著人類醫療的進步，寵物醫療市場也往「精緻化」同步發展。必要的手術設備和藥物，例如微創手術、內視鏡、標靶藥物，都已是國內寵物醫療的常態；科技大廠仁寶與屏科大合作的動物醫院，甚至備有寵物用電腦斷層、正子造影等高階影像診斷設備。包括百萬元的心臟瓣膜置換手術，五萬元以上的牙齒根管治療，數萬元起跳的幹細胞治療，飼主掏錢不手軟。
台灣寵物市場消費日漸高價化，已是擋不住的趨勢了。Tina就分享，哈比上的幼兒園因為疫情倒閉之後，她最近為哈比找新的幼兒園時發現，許多寵物幼兒園已經調整成「半天」為單位計價，且不包括任何餐點費用，而如果要散步、餵藥，都還要再額外加價。
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【牙醫師來解答】顯微根管治療的優勢與一般治療有什麼差異？ (三井牙醫診所feat.王苑蓉醫師)
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詹翔霖

商學院兼任副教授

2023/11/15

寵物經濟的發展與趨勢教材-詹翔霖副教授寵物物經濟「動物醫院」
寵物經濟的發展與趨勢教材-詹翔霖副教授寵物物經濟「動物醫院」商機
寵物是沒有健保的—詹翔霖副教授
犬與貓從「功能性飼養」提升到成為「家庭的一份子」，「毛孩子」這個名詞應運而生。對於動物生命的認知，近年來在法律面向與動物福利面向更是有顯著的進步，法律從犬貓為「所有物」的認定，在疫情後更多了一些「人與動物之間的精神與感情關聯性」。而生命觀念的普及，也讓社會大眾開始自主地對於生命的責任感提升，如「不棄養」與「認養代替購買」就是很好的觀念改變。
因為毛孩是家人，因此許多人更願意投入資源來滿足牠們「生理」與「心理」的需求，例如定期注射疫苗來預防重大的傳染病、或定期健康檢查來早期治療的「預防保健」，以達到寵物醫療最好的效果。因此，動物醫院也不斷的提升醫療儀器的精準度與精密性，血檢、生化機、X光機、CT、超音波等，從過去是要到「檢驗所檢查」，到今天是「一站包辦」，基本上已成為一般動物醫院的必備儀器，這也是為什麼至今開業成本至少要2000萬-5000萬起的設備購入。
當服務與專業型態已經不同時，越來越多講求醫療品質的獸醫師與醫療助理，也就形塑出各式專業的團隊，有些轉向專科醫療如貓專科醫院、非犬貓動物醫院或者是心臟專科醫院、外科專科醫院、中式針灸醫院等，有些提升了醫療流程的團隊分工，醫療團隊如內外專科獸醫師、醫療助理等，行政團隊如櫃檯、會計、行政助理等，全面提升在門診、住院、維護醫院環境與改善就診經驗等，甚至為了改善動物醫院同仁的工作滿意度與成就感，各式的教育培訓、員工旅遊、薪資福利都逐漸提升，更激勵同仁在自己的專業上不斷努力精進，在這些正向影響循環下，也越來越多飼主願意尊重與信任動物醫院與團隊的專業照護毛孩的健康。
個案研究-詹翔霖副教授財訊 680 期 毛小孩寵商機
心臟手術要價百萬、根管治療4萬起跳 3大趨勢帶動，寵物醫療愈來愈高貴！
2023/03/01 17:00文｜劉軒彤
百萬元的心臟瓣膜置換手術，4萬元以上的牙齒根管治療，數萬元起跳的幹細胞治療；寵物的高端醫療，緊跟人類醫療趨勢，飼主掏錢不手軟。
現代飼主把寵物當家人，也將寵物醫療推升到一個新境界。台灣目前最貴的心臟瓣膜置換手術，主人1百萬元砸下去不手軟；單次2、3千元震波復健治療，一般人都不見得捨得花，好命的寵物已享受得到。
屏東科技大學獸醫學系副教授鍾承澍說，基本上，現今寵物醫療的趨勢與人醫一致，主人享受的醫療服務，寵物家人也要有。儀器很多都是由人醫設備而來，可是市場性與規模不一樣，很多耗材也因為寵物品種與體型不一，額外成本較高；甚至還因為找不著適合的醫材，成就許多的「獸醫發明家」。也因此，出現愈來愈多相對高價的醫療。
這些令人咋舌的高端醫療，其實都是源自於3大趨勢。第一個大趨勢是「人性化」。例如十年前就有寵物中醫針灸動輒千元起跳，或是這幾年愈做愈好的3D列印義肢；此外，近年隨人類再生醫療的發展，也有寵物幹細胞治療，一針打下去好幾萬元。
趨勢》人性化、高齡化、精準化
第二個大趨勢是「高齡化」。一則因為飼主照顧得好，寵物壽命拉長，一則因為飼主跟著寵物一起老去，此時經濟基礎也佳，願意用錢解決問題。老齡化疾病相對複雜，各種癌症治療、白內障、假牙、根管治療等應運而生， 同時也催生了寵物復健。
記者在採訪屏科大獸醫院時，看見復健室有一台適合四條腿的加長版跑步機，旁邊還架設系統進行步態分析。獸醫師笑說，別看寵物在外面玩半小時都不累，在跑步機上定速跑十分鐘就不行了。此外，還有價格上百萬元的體外震波機器，這是很多像是五十肩患者可能會自費使用的治療，許多飼主也願意花每次兩三千元不等，讓寵物減輕疼痛好得快。
第三個大趨勢是「精準與精緻化」。就好比人類的精準醫療，透過精準的診斷找到問題，對影像診斷的需求非常高；精緻的部分，就要靠更多的手術設備和藥物，例如微創手術、內視鏡、標靶藥物，這些國內寵物醫療統統找得到，國外甚至有飼主要求替寵物做達文西微創手術。
寵物的高端醫療跟著人醫腳步走，複雜度愈來愈高，獸醫院也很難購置完善的設備，因此專科獸醫師應運而生。就如同百萬元的心臟手術要心臟專科醫師執行，市面上也已經有皮膚科、眼科、骨科、外科、腫瘤、中醫科等等獸醫分科；還有如同科技大廠仁寶與屏科大合作的動物醫院，是以電腦斷層、正子造影等高階影像診斷為主。
近年新興的科別，則以牙科最夯。過往寵物的牙科服務，了不起就是幾百元的洗牙，現在則是假牙和根管治療的需求愈來愈高。動物的牙齒較長，耗材本就特殊，又因為寵物不受控，進行根管治療需要麻醉，所以費用稍高些；也因為要麻醉，所以傾向一兩次就要做好，一次治療就要兩三萬元。
現象》分工種類多　獸醫師學不完
獸醫師除了分科，也會進行轉診，例如屏科大的動物醫院定位為後送醫學中心，收治很多病重寵物。在這兒，有輸血中心和血庫，有一些狗狗貓咪會定期捐血。老齡化趨勢也提高加護病房的需求，小寵物一天費用至少兩三千元，大狗更貴，且近年在飼主要求下，狗與貓的住院區域也傾向分開。
在飼主的強力要求下，「獸醫師的學習動力很強，研討會都是從頭聽到尾，因為壓力很大！」鍾承澍不諱言，人醫的規範都很清楚，獸醫沒有，「所以學不完。」
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為什麼根管治療完的牙齒，牙醫師通常都會建議做假牙呢？| 牙科小教室-01【品悅牙醫】
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喵星人

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