104學習

這個月哈佛商業評論有一篇文章提到，當你面試的時候，面試官如果問你一題：你在以往的工作，碰到最大的失敗是什麼？你到底該怎麼回答？我將此專家的看法整理成3大要點（請看影片），只要照這3點回答，就能安然過關還加分！你真的認為面試官真的想聽你失敗經驗嗎，想感受你失敗的痛苦嗎？不是，他的重點，其實是想知道，你面對失敗，是怎麼處理的。你不必對失敗遮遮掩掩，解釋為什麼失敗，這些都是欲蓋彌彰，越描越黑，重點是你失敗了以後，到底做什麼事，即可安然通過這道面試難題喲。 今天的今日頭條知識教我們的是，過往職涯的故事，無論是成功的故事，還是失敗的故事，自己可以隨時侃侃而談，說久了，就變成自己的加分題，為自己前途點了亮燈了！ 每天進步一點點，每天進步1%，104的今日頭條知識每天帶給你最新的職場趨勢與新知，最好的服用方式，記得看完以後要反芻與反思，將我們所有職場軟硬技能潛能皆發揮到，淋漓盡致！ （請按下104學習精靈教室右上角「共學」，可以收到一次又一次） https://youtu.be/hJRzQQr_sAA

現實世界中我們需要理解各種利害關係人的觀點與考量(TOGAF的架構視圖、觀點與利害關係人)。 本文重點: Information security, IT security與Cybersecurity 的不同之處 C.I.A三角與IAAA 隱私 風險與事故(incident)管理 存取控制(Access Control) 治理、管理、法律與監管 ISC2 倫理(ethic) Information security, IT security與Cybersecurity 資訊安全(Information Security)是有關於我們所擁有的資訊(不是資料)，包含實體或電子或是人員腦袋中的。IT安全(IT Security)則是指我們的軟硬體與資料。網路安全(Cybersecurity)是指可透過網路存取的 IT 安全的一切內容。所以範圍的包含如下圖所示: https://medium.com/p/ba1c285d3b89

🪐 學長姐這麼說： 1.Top Sales之所以成功，最重要的是正向的心態，他們已經將工作與生活結合，即使在國外度假，只要是客戶的問題，馬上請主管與同仁協助處理，工時長短與有無休假不會是考量重點，客戶的成功與價值最重要。 2.業務菜鳥很少有肥田可耕，萬事起頭難，一定要養成業務開發的紀律，維持每天、每周的行程安排與開發量，也就是日起有功。有些業務主管會在業務新人努力開發新客之餘，分派穩定的客戶給業務新人，如此會讓新人有安全感與信心，較能留任人才。 3.業務人員最大的挫折通常是沒有成交，賺不到業務獎金，我們常聽業務前輩說業績治百病，因此新人在試用期如何學到客戶開發與成交的能力是能否留任的關鍵。 調整心態、虛心請教主管與資深業務同仁、努力學習開發客戶與成交的能力，應該是您當務之急，相信如果能通過業務新人前六個月的撞牆期，您的客戶與親朋好友都會為您介紹好客戶的。 🪐 你可以試試看： 1. 做工作記錄 把每天做的苦工記錄下來，打了幾通電話，約到幾個客戶，發了多少傳單，客戶說了什麼，認識了哪些同行夥伴聽到什麼訊息等等。 具體看到這些成績白紙黑字，最起碼會覺得自己有很扎實認真的在努力想辦法突破現狀，不會心很慌覺得今天又是被打槍的一天。 這些雜記也有助於你下一次的改進。 2. 設定很小的目標讓自己達成 隨便舉例，今天要打50通電話; 今天被掛斷也要微笑面對; 今天跟客戶溝通希望能很幽默地讓客戶微笑; 今天希望談話很順利，讓客戶跟我約下一次會面; 希望能引誘客人跟我聊天聊更多更深入... 把目標設定在簽合約拿訂單太痛苦也太遙遠了，會很想放棄，你的目標應該是一次進步一點點，穩定前進。 3. 跟主管定期討論匯報 希望您的主管是可以溝通的好人。 沒業績在業績彙報很尷尬，把時間拿來討論 你的努力方向，遇到的任何小問題提出來聽聽不同意見，跟主管/前輩訂出下週可以努力或改進的地方。 因為沒有業績，會對自己做的事情萬般不安懷疑，有主管或其他前輩的一些建議，或告訴你方向正確繼續執行，感覺上會好很多。 4. 如果有機會跟著其他前輩一起拜訪客戶 雖然沒有業績，但絕對可以學到很多。 🪐 看更多解答 https://giver.104.com.tw/question/4f565158-7d3d-4b99-9eb9-156cef77b124?utm_source=104nabi&utm_medium=classroom

Canva一直是許多職場人士的必備工具，但除了強大的設計功能外，很少人知道旗下Canva Design School還提供許多Canva免費課程，部分課程完成後，還能透過考試取得官方Canva證照。這份攻略將詳細介紹如何獲取證書，幫助你快速掌握Canva基本功、熟悉最新的AI工具應用，有效提升職場技能。 ⚡Canva免費考證 FAQ 完整攻略⚡ ✅Q1：如何找到Canva官方的免費課程與證書考試？ A：首先進入Canva Design School，在平台上，點擊「Get certified」，這裡提供的課程在結束後都可參加考試並獲得證書。 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10049184 ▶️【點我免費做模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/846d3e67-27f5-4a1b-bc07-68e2b7ed479e *即使沒有將課程上完，也可直接點擊「Earn a certificate」開始考試。對於已經熟悉Canva操作的使用者來說，若覺得課程內容簡單，想要節省時間，可直接選擇考試的方式獲得證書。 ✅Q2：有哪些推薦的免費認證課程？ A：Canva提供了多門適合不同需求的課程，例如： • Canva Essentials(Canva基礎操作)：適合初學者快速建立Canva使用能力，涵蓋基礎介面、功能及AI輔助工具。 https://nabi.104.com.tw/ability/10049184 • Marketing with Canva(行銷設計技巧)：教導如何利用Canva製作符合品牌風格的社群貼文、廣告素材，提升行銷效率。 • Graphic design essentials(平面設計基礎)：學習設計的基本元素、原則、色彩理論與字體排版。 還有「Canva for Work」（職場應用）及教育類的「AI in the Classroom」等課程… ✅Q3：想快速拿證照，一定要把所有課程看完嗎？ A：不一定需要。對於已經熟悉Canva操作的資深用戶來說，即使沒有將課程上完，也可直接點擊「Earn a certificate」開始考試，藉此節省時間。考試題目為選擇題或多選題，數量介於20到30題之間。不過，若是Canva新手，建議還是完整將課程看完後再考試，除了能穩固基本功外，也能在答題時減少錯誤的機率。 ✅Q4：Canva證書有什麼實際用途？如何分享？ A：Canva的證照不僅實用且免費，能夠證明您與時俱進，擁有數位設計與AI應用的專業能力。通過測驗的學員可獲得官方電子證書下載保存，或將證書分享到履歷表，為履歷及職涯形象加分。

商業模式畫布圖實作-先買後付（BNPL）喬治瑪麗現金卡個案 BNPL（Buy Now Pay Later, BNPL）係業者提供可讓消費者延後、分期付款的支付方式；其運作方式為，消費者須向BNPL業者註冊，BNPL業者透過自家額度計算方式，給予消費者相應額度。 當消費者購買商品，並使用BNPL時，BNPL業者向商家收取服務費（約4%~9.5%不等），並先將商品款項墊付予商家，消費者則在拿到商品後，於一定期間內向BNPL業者償還墊付款。 各業者提供的具體條款雖有不同，但根據美國財政部通貨監理署（Office of the Comptroller of the Currency, OCC）的定義，BNPL就是「分4期或更少的期數付款且無須收取額外費用的貸款」，其實很像信用卡的分期零利率。 央行指出，BNPL在台灣掀起話題的潮流前，其實在國外已行之有年，新冠肺炎（COVID-19）疫情期間，BNPL產業更是迅速地增長。費城Fed研究指出，自2019年來，美國BNPL交易量快速成長；市場調查機構Research and Markets則預期，本（2024）年全球BNPL市值可望達6332億美元，迨至2029年，更可望突破1兆美元。 許多調查顯示，財務脆弱的個人特別有可能使用BNPL，使用者主要為年輕人、無法從傳統管道取得信用（例如向銀行申辦信用卡、各式貸款等），以及財務狀況較差的族群。 紐約Fed最新研究顯示，財務脆弱者頻繁使用BNPL，且似已將其作為常規支付選項；不過，也有少部分的財務穩健者經常使用BNPL從事高額消費，主要著眼於透過BNPL可省下須為高額消費支付的信用卡分期利息。 對商家來說，支援BNPL不僅能觸及的客群更廣，亦可在消費者購物的瞬間即取得貨款，且若消費者不願還款，亦是由BNPL業者來承擔風險。事實上，BNPL暗藏不少風險。 央行表示，首先，BNPL鼓勵人們做出逾越承受能力的消費；2022年，慈善機構Citizens Advice針對英國BNPL使用者的調查結果指出，逾40%使用者已陷入以債養債的困局。 再者，BNPL不適用於銀行及其他金融機構的傳統金融法規，消費者遭遇問題時往往無法向監管當局反映，已有許多國家監管當局示警注意BNPL的風險、要求BNPL業者加強自律，並呼籲或已著手修法，將BNPL納入監管範圍。例如，許多歐洲國家認為BNPL本質與信用雷同，包括英國、荷蘭、法國等國多已將BNPL視為信用行為，由金融監理當局加以監管。 補充參考個案詹翔霖 「喬治瑪麗」現金卡掀起卡債風暴「借錢免利（台羅：Tsioh-tsînn Bián-lī）」命名。 在1999年7月，萬泰銀行推出第一張現金卡「喬治瑪麗」後瞬間轉變。「喬治瑪麗」原本不被同業看好，沒想到台灣景氣從2000年急轉直下，現金卡更加發燒；「喬治瑪麗」跟「救急免利」諧音相同，隨著現金卡廣告被打響，也掀起一股現金卡「瘋」潮，「喬治瑪麗」替萬泰銀行賺進大把鈔票。 只要有現金卡，民眾便可隨時利用ATM提款機提款，申請人只須備妥身分證、財力證明便能快速開戶。2001年，「喬治瑪麗」發卡突破40萬張，許多銀行突破舊思維，決定加入發卡行列，2003年，發行現金卡的銀行高達27家，總發卡量250萬張；2004年，萬泰銀行在全國各地積極設置「喬治瑪麗現金卡自動貸款機」。 現金卡核貸門檻低、利率高，屬於高獲利高風險的金融商品，年利率雖表面上低於法定20%上限，但若加上手續費、申請費等，借貸成本則高於20%；使用現金卡這類借貸管道者，多屬於信用違約的高風險族群，集中在社會底層，呆帳加速累積下，2005年國內卡奴暴增到70萬人，台灣受卡債風暴衝擊。 一身揹負多張卡債的民眾一旦無法再以卡養卡，便容易滋生社會問題，例如2005年千面人蠻牛下毒事件。萬泰銀行的「喬治瑪麗」現金卡，當時的確造成一股旋風，其他銀行擔心若不跟著發卡，只能眼睜睜看著客戶被別家銀行搶去，銀行不得不放棄專業立場，看著卡債問題愈來愈嚴重。 現金卡人氣旺 中信銀大眾銀搶進2001-09-28/經濟日報/6版/金融1 【記者周庭萱╱台北報導】 繼萬泰銀行創出「喬治瑪麗現金卡」230億元貸款餘額的亮麗成績後，引起同業跟進，中信銀及大眾銀行今、明兩天將推出現金卡產品，搶攻小額貸款商機。 大眾銀行消費金融副總經理黃秀華指出，景氣不佳，民眾現金需求增加，銀行小額消費性貸款商機湧現。「現金卡」外表和一般金融卡類似，但提供透支額度，隨時可利用ATM提款機動用額度，並採取日息計算，隨借隨還，當日借還不計息。 萬泰銀行推出「喬治瑪麗卡」以來，持卡戶數已達46萬戶，貸款餘額達230億元，其次則是台新銀行「予備金」貸款餘額達8億元，上周誠泰銀行也推出「風災救急卡」，而今明兩天中信銀及大眾銀行也將跟進推出類似產品，中信銀並將審核條件中規定必須成為其存款戶，藉由該業務，擴增銀行往來客戶人數。 市場競爭者激烈，使得現金卡市場利率及動用手續費有降低趨勢，誠泰銀行推出的現金卡，年利率為17.88%，低於台新銀行20%，以及萬泰銀18.25%，而大眾銀行則對核卡客戶推出前三個月低利優惠方案，作為促銷。 該類產品訴求的年利率，雖都低於法定20%上限，但若加上每次動用手續費，申請費等費用，借貸成本則高於20%，甚至將近30%，因此該業務銀行利差收益也高於其他貸款商品。不過，銀行主管指出，該類貸款因強調方便迅速，審核門檻也較低，相對承受的授信風險也比較高。 因為借貸相對容易，大學生、阿兵哥都能輕鬆申請，加上銀行搶著發卡拚業績，廣告主打買房、買車的頭期款輕鬆到手，吸引很多人借款，最後卻還不出錢，選擇走上絕路，成為當時台灣嚴重的社會問題，過來人表示真的是「塑膠鴉片」！ 商業模式畫布圖實作-先買後付（BNPL）喬治瑪麗現金卡個案服務的行銷組合建構 -服務業管理-寵物照護與美容系教材詹翔霖老師

短影音的時代來臨，海量的影片中，是否就有幾隻影片會在腦海揮之不去，或是某些開頭的口頭禪特別深刻，這就是為什麼黃金開頭5秒很重要： 1. 吸引觀眾注意力 在無數影片選擇中，一個引人入勝的開場可以立即吸引觀眾的注意力。在這5秒內，你必須展現影片的獨特賣點或吸引人的元素，讓觀眾想留下來看更多！ 例如：原來這就是25歲就要懂的東西or25歲了這些不知道就太扯了！試圖利用開頭的口播引起注意 2.建立期待感 一個好的開場可以激發觀眾的好奇心，讓他們對影片後續的內容產生期待感。透過預告片手法或留下懸疑，觀眾會想繼續觀賞以解開謎團。 3.傳達影片主題 這5秒內你可以簡潔地傳達影片的主題或中心思想。觀眾馬上就能決定這個影片是否符合自己的興趣，避免浪費時間在無關的內容上。 4.增強記憶力 第一印象至關重要。一個引人入勝的開場更容易讓觀眾記住影片，並有機會在未來重新觀看或分享給親友。 想知道更多時事，歡迎追蹤+共學 「行銷新手村，一起來練功」！

AI快速變革時代下， 25至34歲的「青壯世代」佔了學習者的55%，提前為職涯布局。高達65%的人選擇「邊工作邊學習」模式，透過線上課程、週末工作坊、證照班等彈性方式持續充電，在職進修已成職場主流。無論男女，掌握數據分析、專案管理、AI應用等硬實力,已成為職場站穩腳步的關鍵。 ❇️職場學習呈現三大轉變❇️ 📌學習動機從「被動跳槽」轉向「主動增值」，工作者更重視長期競爭力 📌學習模式走向「無縫接軌」，不再需要離職進修,而是將學習融入日常工作 📌技能需求更聚焦於「數位核心能力」,AI工具應用、數據思維、敏捷專案管理等跨領域技能 【最愛進修】行政總務、行銷企劃、專案產品管理 Top10課程與證照 ➡️ https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_3d64017f-78f4-4007-af28-2e1366cf2202 👉職場人都在偷偷關注什麼證照？ 🟢Top1生成式AI課程認證 ➡️證照資訊https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 ▶️【點我免費做模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 目標是讓學習者掌握生成式AI的基礎概念、實際應用及工具操作能力。內容包括大型語言模型（LLM）、生成式AI如何提升工作效率，以及Google Cloud的相關技術應用。 🟢Top2 公共工程品質管理人員 ↗️面試邀約提升：約 3倍 ➡️證照資訊https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 ▶️【點我免費做模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/d074f13b-3cf6-42e9-82ea-90c61f619bfe 凡參與公共工程，需擔任品管人員（如施工、監造、管理等工程從業人員），都必須參加由工程會或其委託訓練機構舉辦的公共工程品質管理訓練課程，並取得結業證書。 🟢Top3 丙級會計事務技術士 ↗️面試邀約提升：1.4倍 ➡️考古題下載https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 ▶️【點我免費做模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 中小企業與事務所普遍需求的財會基礎證照，內容包含帳務處理、報表編製與基本稅務實務。適合準備從事會計助理、出納、財務行政等工作的求職者。根據2023年（民國112年）勞動部資料，該證照通過率為52.6%。 🟢Top4 TOEIC (多益測驗) ➡️證照資訊https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ▶️【點我免費做模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/toeic/ 多益成績已成為企業判斷求職者英語能力的標準，特別是外商公司。建議考取750分以上，若能獲得金色證書（860分以上），更能在職場競爭中脫穎而出。尤其對有志於外商企業、跨國集團或海外派駐的人才而言，TOEIC成績更是履歷的重要加分項。 🟢Top5 丙級中餐(葷食)烹調技術士 • 適用職務：廚師、餐飲人員 ↗️面試邀約提升：99% • 歷屆考古題https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 Q：丙級中餐(葷食)烹調技術士證照通過率如何？ A：通過率大約79%至80%，只要熟悉考試題庫要求並掌握基本烹調技巧，通過機會高。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/543ee6ed-bfa5-417f-8cd9-d545842f6393 🟢Top6 乙級職業安全衛生管理員 • 適用職務：環境安全衛生類人員 ↗️面試邀約提升：近4倍 • 歷屆考古題https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 Q：證照專業度如何？ A：取得此證照證明持有人具備評估職場安全風險、規劃安全措施及事故預防的專業能力，考試內容包含眾多專業知識與技能，證照在職場上的認可度和價值均較高，尤其適合想專注於職業安全衛生管理領域的人士參考。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/9e3f75d6-01c6-4d46-98b6-347dc9f76b35 🟢Top7 總幹事證照 事務管理人員 • 適用職務：社區總幹事、大樓管理員 ↗️面試邀約提升：1.3倍 • 證照資訊https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 Q：誰需要考總幹事證照？ A：凡欲從事社區公寓大廈管理的總幹事工作者，必須取得此證照，依據《公寓大廈管理條例》規定，通過中央主管機關舉辦的事務管理人員講習並考試合格，才能合法擔任總幹事，負責社區組織運作、公共安全及財務管理等工作。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/98c486e6-8ec7-44da-b07c-d3799eaed113 🟢Top8 工地主任 營造業法定必備的高階管理證照，專業度極高且考試具相當挑戰性，為營建工程領域的核心資格認證，薪資待遇優渥證照資訊 ➡️證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028756 🟢Top9 乙級就業服務技術士 人資領域的唯一一張國家級證照，每年考照日期為三次，無論是人力銀行、人力仲介公司的從業人員，還是企業人資部門的招募專員，擁有就業服務乙級證照都能為職涯發展帶來更多機會與保障。 報考資格：具備高中職以上學歷或同等學歷證明。 ➡️114年度考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 ✅ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/343d8c62-b9aa-4af3-8fa2-b3b684908277 🟢Top10 照顧服務員單一（丙）級技術士 長照領域的基礎專業認證，門檻友善、考試彈性，是投入照護產業的理想起點。 ➡️歷屆考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 ✅ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/c2d6707f-c205-4054-a741-d8d70decc4ae ▶️職場人都在偷偷學什麼課程？ 🔥Top1 數據分析師｜入門實戰 ⬇️83折 只到11/30 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/700f35aa-e227-4a12-b673-3b5931342c02 🔥Top2 iPAS AI應用規劃師衝刺班 ⬇️83折 只到11/30 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/19ba2cdd-5ae1-44a0-a975-01f989c92691 🔥Top3 PM產品經理｜入門致勝攻略 ⬇️83折 只到11/30 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/d74ae414-8db3-46d4-8158-9d256c517939 🔥Top4 用AI+Google Sheet建立自動化工具，提升工作效率 ⬇️83折 只到11/30 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/122fbd25-1ad3-4caf-a3b7-d7beabdc75b9 🔥Top5 GA4 x Looker studio跨資料源整合＆動態報表實戰⬇️83折 只到11/30 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/3211ef4b-a0df-4e47-898b-450cbf8f2e5b 🔥Top6 設計師接案必修課 ⬇️83折 只到11/30 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/a221d91b-df61-46c7-9e75-c3d99b84cbc9 🔥Top7 開啟你的綠領職涯 - ESG 永續行業求職準備全解析 ⬇️83折 只到11/30 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/25cef4a0-cc26-4e34-8ca8-21ae9c957487 🔥Top8 頂尖獵才教你談薪水 ⬇️83折 只到11/30 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/7e8f9ad6-e73e-42d5-b45f-1435517fda77 🔥Top9 AI行政管理力實戰課｜高效會議記錄 × 精準SOP × 掌握AI工具 ⬇️83折 只到11/30 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/615567ab-cd6f-423e-9277-841af2dd7031 🔥Top10 【履歷一投就中】ChatGPT打造HR最想錄取的履歷 ⬇️83折 只到11/30 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/fde3d341-4750-4654-b203-ce6259a519c2

在我超過26+年的企業經營生涯中，我深知企業要的是能解決問題、創造價值的「人才」，而不是只會聽命行事的「人力」。你想成為前者，就必須學會如何證明與溝通你的價值。 台灣長期處於低薪市場，很多求職者常常抱怨薪資很低、調薪幅度有限、明明能力不差卻總是拿不到理想的待遇。但我想告訴你一個殘酷的真相 : 抱怨改變不了現實，只有「策略」與「證明」才能讓你突破薪資天花板。 薪資不是靠「期望」，而是靠「證明」。今天我就以老闆的視角，教你七個具體的方法，讓你從策略選擇到談判技巧，都能精準地拿到渴望的薪資與職位。 薪資不是靠「期望」，而是靠「證明」。今天我就以老闆的視角，教你七個具體的方法，讓你從策略選擇到談判技巧，都能精準地拿到渴望的薪資與職位。 1. 鎖定「願意提供高薪」的賽道，選對努力的舞台 這是在你投履歷前，就該做好的第一個策略思考。不是每家公司都具備或願意提供高薪。通常，具備以下特質的公司，更可能成為你的目標： a.高毛利產業：例如軟體業、金融業、高科技製造業等，公司本身賺錢能力強，自然有更多預算來聘請頂尖人才。 b.正在快速擴張的公司：這類公司急需人才來搶佔市場，願意用高於市場的薪資來換取你的即戰力與時間。 c.重視人才資本的企業文化：從公司的公開資訊、創辦人的訪談中，你可以觀察到這家公司是將員工視為「資產」還是「成本」。選擇前者。 在錯誤的魚池，再厲害的釣手也釣不到大魚。把時間花在對的公司上，是拿到高薪的第一步。 2. 專注於「高產值、高附加價值」的工作，讓自己變得稀缺 在公司裡，不是所有工作都等值。你要有意識地去爭取或從事那些能「直接影響公司營收或聲譽」的任務。 高產值工作： 例如，頂尖的業務開發、能帶來大量用戶的產品經理、能大幅降低成本的工程師。這些工作的成果能直接用財務數字衡量。 高附加價值工作： 例如，建立一個新的業務流程、導入AI工具提升團隊效率、規劃公司未來三年的戰略藍圖。這些工作雖然難以立即量化，但對公司的長期發展有巨大影響。當你的工作內容越接近公司的「心臟」，你的不可取代性就越強，薪資議價能力自然就高。 3. 提出具體的「業績貢獻」證明，將你的價值量化 這是最關鍵的戰術執行。與其空談你的能力，不如直接拿出證據。在面試時，你應該準備一份簡潔有力的「個人貢獻摘要」，這份摘要可以包含： 前工作的業績證明： 例如，你讓某個產品的銷售額提升了20%、客戶續約率達到95%、或是開發了多少新客戶。用具體的數字呈現，例如「我透過優化廣告投放策略，在三個月內將轉換成本降低15%，同時營收增長了30%。」 行銷績效證明： 如果你是行銷人員，可以展示你操作的專案成效，例如社群粉絲增長數、網站流量變化、或是某次活動帶來的曝光與轉換成果。 薪資證明： 在談薪的最後階段，若對方對你的期望薪資有疑慮，適時地出示前公司的薪資單或合約，是證明你「市場行情」最直接的方式。這代表你過去的價值已經被市場認可。 A.面試行銷人員請多提供行銷企劃案作品 範例: https://ai.com.tw/a/c3 B.面試行銷主管請多提供過去工作所負責執行行銷之績效證明(12個月) 範例: 行銷績效證明範例 - https://ai.com.tw/a/c3 C.面試業務主管請提供"連續12個月之業績證明" 業務主管團隊績效證明範例 -https://ai.com.tw/a/c4 D.面試特助請提供"前工作之績效證明" F.面試SEO寫手 呈現方式請參考範例：https://n9s.com/ex 4. 進行「市場薪資調查」，設定明確且合理的薪資範圍 不要憑感覺喊價。在面試前，你必須像做專案一樣，去研究你應徵的職位、在該產業與公司規模下的合理薪資範圍。當面試官問你期望薪資時，你可以說：「根據我的研究，以及我過去能為公司帶來...（前面提到的貢獻）的價值，我期望的薪資範圍落在X到Y之間。」這展現了你的專業與準備，也給了雙方談判的空間。 5. 準備「30-60-90天計畫」，展現你立即上手的價值 老闆最怕用錯人。如果你能在面試時，就提出一份針對公司現況與該職位的「30-60-90天計畫」，說明你上任後短期、中期、長期的規劃與目標，這會讓面試官眼睛一亮。這代表你不但對這份工作有深刻的理解，更有馬上就能貢獻價值的決心與藍圖。這份計畫本身，就是你積極主動、成果導向的最佳證明。 6. 練習「STAR原則」敘事，將你的經歷變成動人故事 當你描述過去的成就時，不要只是平鋪直敘。學習使用「STAR原則」來包裝你的故事，讓你的經歷更具說服力： S (Situation)：當時的情境與背景是什麼？ T (Task)：你被賦予的任務或你設定的目標是什麼？ A (Action)：你採取了哪些具體的行動？ R (Result)：最終達成了什麼成果？（盡可能量化） 透過這種結構化的敘事方式，你能清晰地展現出你分析問題、解決問題、並創造結果的完整能力。 7. 保持自信，但展現「願意學習」的彈性 自信，來自於你充足的準備。當你手握具體貢獻證明、了解市場行情、並備妥未來計畫時，你的底氣自然會展現出來。在談判薪資時，態度要堅定但有禮。同時，也要讓對方感覺到你對這份工作的熱情，以及願意為了融入團隊、達成公司目標而持續學習的態度。一個既有實力又具備成長心態的人，才是企業願意用更高薪水延攬的頂尖人才。 高薪不是「求」來的，而是「掙」來的。從選擇對的戰場，到專注在高價值的工作，再到面試時精準地證明自己，每一步都是策略。停止被動地等待公司給你「恩惠」，開始主動地去證明你值得那份待遇。當你學會用老闆的語言（數字、貢獻、成果）來溝通時，你自然就能在談判桌上，為自己贏得應有的尊重與回報。

連鎖加盟經營管理：可複製的成功 什麼樣的餐飲生意，才適合做連鎖加盟？ 東方設計學院餐飲管理系講義 第一章 什麼樣的餐飲生意，才適合做連鎖加盟？ 許多餐飲老闆在生意穩定後，常會冒出一個念頭：「如果這家店可以開十家、二十家，應該會賺更多吧？」 於是，「連鎖加盟」成了看似理所當然的下一步。 但現實是，好吃的餐廳不一定適合做連鎖，賺錢的餐廳也不一定適合做加盟。 真正能成功發展連鎖加盟的餐飲品牌，往往在一開始就具備某些關鍵條件。 本章將帶你釐清： 👉 什麼樣的餐飲生意「適合」連鎖加盟 👉 什麼情況下「不該急著」做加盟 👉 餐飲老闆在擴張前必須誠實面對的現實 一、餐飲連鎖加盟的本質是「複製成功」 連鎖加盟的核心，不是開更多店，而是把一間店的成功，複製到不同地點、由不同的人經營，仍然能維持一定水準。 這裡的關鍵不是「創意」，而是「穩定」。 如果你的餐廳： • 必須靠你本人掌廚才好吃 • 少了你在現場，品質就不穩 • 每家店都要臨場應變、無法照流程 那這樣的模式，非常不利於加盟。 連鎖加盟追求的不是百分之百一樣，而是「八十分以上的穩定一致」。 二、適合做連鎖加盟的餐飲特質 1. 產品能被標準化，而不是靠天分 適合連鎖的餐飲，通常具備以下特性： • 產品製作流程清楚 • 關鍵步驟可量化（時間、重量、溫度） • 不依賴少數明星廚師 例如： • 醬料可中央廚房製作 • 主食材規格統一 • 出餐流程可訓練新人在短時間上手 如果「味道好」來自老闆多年的手感，那麼複製的成本與風險都會非常高。 2. 營運流程相對單純 流程越複雜，加盟失敗率越高。 適合加盟的餐飲模式，通常具備： • 菜單品項不過多 • 尖峰時段流程清楚 • 人力需求可預測 反之，若需要： • 高度客製化點餐 • 現場即興調整料理 • 高技術、高經驗員工 這類型餐飲較適合直營，而非大量加盟。 3. 獲利模式清楚且可預期 加盟不是情懷，而是投資。 一個成熟的餐飲加盟模式，應該能清楚回答： • 加盟主多久能回本？ • 人事、租金、食材佔比是多少？ • 總部如何持續創造價值？ 如果連老闆自己都說不清楚利潤從哪來，那加盟主自然只會看到風險。 三、直營成功 ≠ 加盟一定成功 這是許多餐飲老闆最容易誤判的一點。 直營店成功，常來自： • 老闆高度投入 • 人情管理 • 彈性調整 但加盟制度需要的是： • 制度管理 • 文件化流程 • 可被陌生人執行 換句話說，直營靠人，加盟靠制度。 如果你的餐廳： • 很賺錢，但每天都離不開你 • 靠默契，而不是流程 • 靠信任，而不是制度 那現在最該做的，不是招商，而是先把制度補齊。 四、哪些餐飲狀況不適合急著做加盟？ 以下情況，建議先暫緩加盟計畫： 1. 只有一家店，且營運未滿一年 2. 財務數據不完整，靠感覺在經營 3. 尚未經歷淡季與市場波動 4. 員工流動率高，訓練成本大 5. 品牌定位尚不清楚 加盟不是「試試看」，而是一旦開始，就牽涉到他人的資金與人生。 五、做連鎖加盟前，老闆必須問自己的三個問題 在決定擴張前，請誠實回答： 1. 這家店，沒有我在現場，能不能穩定運作？ 2. 我是否願意花時間做制度，而不是只想收加盟金？ 3. 我能不能接受加盟主只是「照做」，而不是像我一樣熱情？ 如果這三個問題都能肯定回答，才代表你已具備連鎖加盟的心理與經營準備。 本章小結 餐飲連鎖加盟不是成長的唯一道路，但它是一條需要高度自覺與準備的道路。 真正成功的餐飲加盟品牌，往往不是最快擴張的，而是最能耐心打底的。

大家都有自己的成功經歷，但能真正把這些經歷變成讓面試官或招聘者注意的好故事的人卻不多。 「CAR」方法——挑戰（Challenge）、行動（Action）、結果（Result），可以幫你變成那少數幾個人之一，讓你脫穎而出。你可以在履歷、自我介紹信以及面試中用這個方法，將你的經歷變成吸引人的故事。 讓我們看看每一個C-A-R部分是怎麼運作的。 🛞挑戰：描述你在之前的工作中遇到的挑戰，這是你成就的背景。 Challenge - Describe a challenge you faced in a previous role. This is the context for your achievement. 「在XYZ公司，我們的網絡互動量出現了顯著下降，這對我們的銷售造成了影響。」 行動：說明你具體採取了哪些行動來應對這個挑戰，展示你的解決問題的能力。 🛞 Action - Explain the specific actions you took to address the challenge. Be detailed and show your problem-solving skills. 「我幫助推出了一個新的社交媒體活動，並與市場部合作，製作更適合目標受眾的內容。」 🛞結果：強調你所取得的積極成果，最好用具體的數字來說明。 Result - Highlight the positive outcomes of your actions. Use numbers when possible. 「結果，我們的網絡互動量在六個月內增加了50%，同時銷售額也提升了20%。」 以下是一個如何將CAR方法應用在自我介紹信的例子： 「在我於XYZ公司工作期間，我發現了顧客互動量顯著下降（挑戰）。為了解決這個問題，我帶領團隊重新設計了數位行銷策略，加入了數據驅動的洞察並創造了更多互動性內容（行動）。這使得顧客互動量在第一季內增加了40%，銷售額也上升了15%（結果）。」 "During my time at XYZ Company, I noticed a significant drop in customer engagement (Challenge). To address this, I led a team to redesign our digital marketing strategy that added data-driven insights and created more interactive content (Action). This resulted in a 40% increase in customer engagement and a 15% rise in sales within the first quarter (Result)." CAR方法可以幫助你以結構化且吸引人的方式展示你的成就，同時能夠展示你解決問題、克服挑戰並產生實際效果的能力🚘 若你對商務英語有興趣，歡迎查看: 🔔業務精「英」必修課：銷售＆行銷溝通技巧 📆日期:2024/09/23~2024/11/25 🔗https://events.taiwantrade.com/2024SMCS (本篇貼文由ITI專業講師Nigel Daly提供)

正在查專業證照或準備證照考試嗎？本篇彙整2025年5月最多人查詢的熱門證照排行榜，從AI應用到餐飲、行政、職安等多元領域，提供你最即時的證照查詢資訊與報考重點。 第1名 🟡生成式AI課程認證｜Google Google推出的免費AI課程認證，讓你零成本學會生成式AI技術應用，是數位轉型時代最熱門的入門證照。 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 ✅模擬試題：https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 第2名 🟡公共工程品質管理人員｜行政院公共工程委員會 參與政府工程必備，涵蓋施工查核、品質管理與法規應用，適合營建與專案相關從業人員。 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 第3名 🟡丙級會計事務技術士｜勞動部 帳務處理與財務報表基礎能力證明，適合初入財會、行政助理職位者考取。 考古題下載：https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 ✅模擬試題：https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 第4名 🟡 TOEIC（多益測驗）｜ETS 職場英語能力的國際指標，應用於企業錄取、升遷與海外進修。 證照資訊 : https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ✅ 多益線上模擬試題練習 (前進外商必備能力) https://nabi.104.com.tw/assess/group/toeic 第5名 🟡總幹事證照（事務管理人員）｜內政部營建署 管理社區大樓與住戶事務的實用證照，內容包括財務、文書與法規實務。 證照資訊 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 第6名 🟡丙級中餐（葷食）烹調技術士｜勞動部 進入餐飲業或創業首選，考照內容涵蓋刀工、烹調技巧與衛生安全。 考古題下載：https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 ✅模擬試題：https://nabi.104.com.tw/assess/543ee6ed-bfa5-417f-8cd9-d545842f6393 第7名 🟡丙級電腦軟體應用技術士｜勞動部 以Office辦公軟體操作為主，是行政助理與文書職常見且實用的入門證照。 考古題下載：https://nabi.104.com.tw/ability/10028306 🔺丙級乙級考什麼?準備技巧解析https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_4c63986b-bab5-42db-936a-0fe9a5311473 ✅模擬試題：https://nabi.104.com.tw/assess/45150d6b-b912-48f9-afce-ca3b629993e9 第8名 🟡乙級就業服務技術士｜勞動部 結合職涯諮詢與就業輔導能力，為人資、職訓顧問與生涯導師提升專業認證。 考古題下載：https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 ✅模擬試題：https://nabi.104.com.tw/assess/343d8c62-b9aa-4af3-8fa2-b3b684908277 第9名 🟡 iPAS+ AI應用規劃師能力鑑定（初級）｜經濟部 經濟部官方認證，是台灣AI人才標準指標。不同於技術導向，此證照強調AI商業應用規劃能力，考核內容包括AI概念、商業模式設計與導入策略。 初級證照特別適合非技術背景人士，幫助學習AI工具的應用，提升職場競爭力，讓文組或非資訊背景的學習者也能輕鬆掌握AI的基本應用。 證照資訊： https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 發行單位：https://nabi.104.com.tw/certify/unit/4794149d-0f47-4353-a0a6-5a8b48ca194f ✅模擬試題：https://nabi.104.com.tw/assess/cd9c03b6-562d-4ea3-ab4b-e34af73b1d2e 第10名 🟡乙級職業安全衛生管理員｜勞動部 保障職場安全的關鍵證照，常見於製造業、營建業與各類高風險職場中。 考古題下載：https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 ✅模擬試題：https://nabi.104.com.tw/assess/9e3f75d6-01c6-4d46-98b6-347dc9f76b35 熱門證照查詢、模擬試題與歷屆考題整理 立即前往【104證照中心】掌握最新考證照資源 https://nabi.104.com.tw/certify

►單元主題： 秒速分離儲存格內的數字與文字 | 取出儲存格內的數字與文字，出乎意料的簡單! ►描述： 在先前的分享中，提到的作法是透過Word尋找取代的功能， 擷取出儲存格內的數字，再貼回Excel環境內，有人留言提問到， 是否可以只在Excel底下完成，不要再透過Word的方式， 所以今天老師就在分享一次分離儲存格內數字與文字的做法， 這次就通通都在Excel內完成唷~而且出乎意料的簡單。 ---------------------------------------------- 更多EXCEL學習可以關注這頻道: Meiko微課頻道

透過從104人力銀行中「找工作」與「自我學習」的大數據，整理出大家都在搜尋的TOP 10 熱門證照；本篇主要是針對所有104證照的熱搜綜合排行榜，本月有很多新進榜的證照快來看 ! 第1名 🟡 圖像生成課程認證 🔺新進榜 線上課程約8小時 本課程將介紹擴散模型，這是一種機器學習模型，近期在圖像生成領域展現亮眼潛力。 發行單位: Google 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10048807 第2名 🟡公共工程品質管理人員 本證照之目的主要是為了提升工程品質管理之觀念，建立工程品質管理系統、預防工程缺失之發生及提昇公共工程施工品質，屬於工程從業人員品質管理.... 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 第3名 🟡 丙級會計事務技術士 學科測驗包括會計事務之基本知識；術科測驗包括編製傳票、 記帳及編表等帳務實... 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 🔵 考古題演練：https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 第4名 🟡 丙級中餐(葷食)烹調技術士 丙級廚師執照，是初級的證照，只要菜色符合就可以通過，不需要經過嚴格的味道評分... 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 🔵 考古題演練：https://nabi.104.com.tw/assess/543ee6ed-bfa5-417f-8cd9-d545842f6393 第5名 🟡 大型語言模型(LLM)課程認證 🔺新進榜 線上課程約8小時 這堂入門微學習課程說明大型語言模型 (LLM) 的定義與用途，以及如何調整提示來提高 LLM 成效。這堂課程也會介紹多項 Google 工具，協助您自行開發生成式 AI 應用程式。 完成此活動，贏取徽章！ 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10048800 第6名 🟡 國際貿易大會考 🔺新進榜 為增進國內貿易從業人員及一般大眾對國際貿易專業知識之瞭解，並利於貿易人才之聘用，... 證照資訊 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029080 第7名 🟡 TOEIC (多益測驗) 多益測驗乃針對英語非母語人士所設計之英語能力測驗，測驗分數反映受測者在國際職場環境中與.... 證照資訊 : https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ✅ 多益線上模擬試題練習 (前進外商必備能力) https://nabi.104.com.tw/assess/toeic/ ✅ NEW TOEIC 新多益線上高分速成班 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/9cd8f1a1-2dd7-434f-a13c-79932a5cb4fe 第8名 🟡工地主任 依據營造業法相關規定，營造業工程從業人員需依法取得工地主任執業證及合法執業營運，以確保營造工程之品質.... 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028756 第9名 🟡 堆高機操作技術士 證照發行單位: 勞動部勞動力發展署技能檢定中心https://nabi.104.com.tw/certify/unit/d0a2b240-e759-4286-967b-cacf03d331cc 113年考古試題及答案:https://nabi.104.com.tw/ability/10028900 第10名 🟡乙級職業安全衛生管理員 乙級職業安全衛生管理員是一項專業證照，通常涉及在工作場所中負責安全衛生管理的人員。持有這張證照的人通常具備相應的專業知識和技能.... 證照資訊 : https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 -------------------- 不同的職務有不同的證照需求，你可以透過【104學習精靈】探索你現在的職務或是針對你感興趣的職務進行探索，找到你的關鍵職能，增加職涯的競爭力。 更多證照課程看這裡：https://nabi.104.com.tw/nabisearch/course?keyword=%E5%B0%88%E6%A5%AD%E8%AD%89%E7%85%A7

對於職安衛領域從業人員來說，成為「職業衛生技師」是從事相關工作人員一生夢想之一，也是最能發揮工作價值的表徵及專業能力的肯定，代表從事有關職業衛生之規劃、設計、研究、分析、監測、檢驗、評估、鑑定、改善及計畫管理等業務的核心能力達到一定的水準。 「職業衛生技師」應試科目：職業安全衛生法規與職業安全概論、危害辨識與職業病概論、職業衛生與健康管理實務、作業環境控制工程、作業環境監測、暴露與風險評估共計六科。 本書特色： ★陣容最強之職安衛作者群 本書作者為職業安全衛生界最具經驗之專家、名師，結合多年職業(工礦)衛生技師考試經驗，合力打造最優質考試參考書籍。 ★收錄98年至109年試題題解 為協助考生通盤瞭解職業衛生技師考試出題趨勢，收集最近十年試題並精闢詳解，使考生在最短時間掌握答題方向。 ★各科重點提示 業界陣容最強之職安衛作者群，教學、輔導考證經驗豐富之專家名師，針對考試重點、準備方法，提出寶貴經驗，幫助考生找到最佳的準備考試方法及答題技巧。 ★依照命題大綱分類 各科考題依據最新命題大綱內容予以分門別類，並加註出題年份依序排列，協助考生掌握出題脈動。 ★參考資料彙整方便準備 彙整最具參考價值之資料，使得技師考試準備範圍更加明確且節省考試準備時間。 ★最新修訂之職安衛法規 歷年參考題解之答題內容，均已參照最新修訂之職安衛法規之內容予以修正，跟上時代腳步。 看更多書籍介紹: http://books.gotop.com.tw/v_ACR010100

penny（便士）和 pound（英鎊）都是英國的幣值單位，幣值差了100倍。 因此 "in for a penny, in for a pound" 意思是「既然已經參與了，即便要投入比預期還多的成本，也想全力以赴完成計畫」💪 ▍in for a penny (in for a pound) 要做就做到底 In for a penny, in for a pound—l’ll finish the project no matter what!

透過從104人力銀行中「找工作」與「自我學習」的大數據，整理出大家都在搜尋的TOP 10 熱門證照；可透過熱搜的熱門證照排行榜中，找到你所需的證照學習內容，增進職場的職能成長，加強自我競爭力，打造你的職涯藍圖；本篇主要是針對所有104證照的熱搜綜合排行榜喔 ! 第1名 🟡 公共工程品質管理人員 本證照之目的主要是為了提升工程品質管理之觀念，建立工程品質管理系統、預防工程缺失之發生及提昇公共工程施工品質，屬於工程從業人員品質管理.... 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 第2名 🟡 丙級會計事務技術士 會計事務技能檢定暫分為乙、丙二級，檢定方式包括學科與術科二種，其成績均及格者取得會計技術士資格，丙級係以會計六大程序之基本技能及其相關知識為範圍… 113年考古題庫及答案：https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 第3名 🟡 工地主任 依據營造業法相關規定，營造業工程從業人員需依法取得工地主任執業證及合法執業營運，以確保營造工程之品質.... 113年考古題庫及答案：https://nabi.104.com.tw/ability/10028756 第4名 🟡乙級職業安全衛生管理員 乙級職業安全衛生管理員是一項專業證照，通常涉及在工作場所中負責安全衛生管理的人員。持有這張證照的人通常具備相應的專業知識和技能.... 證照資訊 : https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 第5名 🟡 丙級中餐(葷食)烹調技術士 丙級廚師執照，是初級的證照，只要菜色符合就可以通過，不需要經過嚴格的味道評分... 🔵線上模擬試題演練: https://nabi.104.com.tw/assess/543ee6ed-bfa5-417f-8cd9-d545842f6393 ✅113年考古題庫及答案：https://nabi.104.com.tw/ability/10029006/113%E5%B9%B4_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E4%B8%AD%E9%A4%90(%E8%91%B7%E9%A3%9F)%E7%83%B9%E8%AA%BF%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%20%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 第6名 🟡 TOEIC (多益測驗) 證照資訊 : https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 🔵 多益線上模擬試題練習 (前進外商必備能力) https://nabi.104.com.tw/assess/toeic/ 第7名 🟡照顧服務員單一(丙)級技術士 以前又稱照服員丙級證照，考試方式分為「全國技術士技能檢定」和「即測即評及發證」兩種... ✅113年考古題庫及答案 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029185/113%E5%B9%B4_03_%E7%85%A7%E9%A1%A7%E6%9C%8D%E5%8B%99%E5%93%A1%E5%96%AE%E4%B8%80(%E4%B8%99)%E7%B4%9A%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 🔵 線上模擬試題演練：https://nabi.104.com.tw/assess/c2d6707f-c205-4054-a741-d8d70decc4ae 第8名 🟡 乙級就業服務技術士 有關學科與術科之範圍，包括職業介紹及人力仲介、招募、職涯諮詢輔導等三項目，請參照規範所列各項技能種類，含技能標準與相關知識… ✅113年考古題庫及答案: https://nabi.104.com.tw/ability/10029276/113_03_%E4%B9%99%E7%B4%9A%E5%B0%B1%E6%A5%AD%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 🔵 線上模擬試題演練: https://nabi.104.com.tw/assess/343d8c62-b9aa-4af3-8fa2-b3b684908277 第9名 🟡廢水處理專責人員合格證書 環境部《綠領人才就業趨勢 報告》分析徵才企業最需要人才具備Top1證照 企業還需要人才具備哪些證照請看👉 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_728866fc-8988-40fc-945d-3e5dd9f41ba5 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029207 第10名 🟡 堆高機操作技術士 證照發行單位: 勞動部勞動力發展署技能檢定中心 https://nabi.104.com.tw/certify/unit/d0a2b240-e759-4286-967b-cacf03d331cc 113年考古試題及答案: https://nabi.104.com.tw/ability/10028900 -------------------- 不同的職務有不同的證照需求，你可以透過【104證照中心】探索你現在的職務企業要求證照需求https://nabi.104.com.tw/certify

加盟連鎖KSF關鍵成功因素-連鎖佑佑鍋燒麵個案-創業加盟才不是夢-詹翔霖老師芝士奶蓋春烏龍加茶凍！

透過104學習「找工作」與「自我學習」的大數據， 整理出2025全年度學員於【課程中心】中的「Google & SEO」的ＴＯＰ１０年度排行榜： 【各課程現正優惠中！各課程現正優惠中！】 ＴＯＰ１🟢🟢🟢 用AI+Google Sheet建立自動化工具，提升工作效率 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/122fbd25-1ad3-4caf-a3b7-d7beabdc75b9 ＴＯＰ２🟡🟡 GA4 x Looker studio跨資料源整合＆動態報表實戰 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/3211ef4b-a0df-4e47-898b-450cbf8f2e5b ＴＯＰ３🔵 GA4+GTM網站數據分析實戰課 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/9d130973-439c-4260-bc2d-997fdfef26ba ＴＯＰ４⚡ AI 時代的 SEO 生存指南 - 從基礎到實戰全面掌握 AIO 與 GEO 核心能力 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/a977805c-1ff3-42f2-ade6-1594e563acb8 ＴＯＰ５⚡ Google Analytics 4 (GA4)數據分析師國際認證保證班 https://nabi.104.com.tw/course/itcert/a10fd8a1-f7aa-448e-a62d-5e8e2a786628 🔥🔥🔥持續關注上連結，後續陸續開課唷！🔥🔥🔥 ＴＯＰ６⚡ 【MarTech輔助行銷】一次搞懂GA4網站分析 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/ef846d56-f66a-4f57-9dba-188ac542e8d7 ＴＯＰ７⚡ 【晉升廣告操盤手I】Google Ads廣告投放秘笈 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/0ef01363-ca2e-4c6b-9f76-63be891fa323 ＴＯＰ８⚡ SEO搜尋引擎優化七大密技｜攻上頂端排名寶座 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/b0d286b0-9106-406c-beff-c53918ab2270 ＴＯＰ９⚡ Google Analytics 企業行銷數據分析實戰 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/e7e07ec9-6c06-4ae7-b41a-9cd09da23bf3 ＴＯＰ１０⚡ Google Ads廣告投放認證保證班 https://nabi.104.com.tw/course/itcert/2216fe27-afd8-46cd-a1e5-3e95fa6cf692 🔥🔥🔥持續關注上連結，後續陸續開課唷！🔥🔥🔥 你可透過排行榜資訊，進行職務探索提供你所需的職務技能、職場工具、職場人際等學習，透過感興趣的內容進行關注，將協助你職能成長，打造未來的職涯藍圖。 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 🔥看更多今年【課程分類主題】排行榜資訊🔥 【2025年】今年大家都在買這堂課：104 課程中心TOP 10 年度熱銷課！ https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_12478b7e-8d18-49db-95bb-96ae6c7d6707 【2025年】學員最愛收藏！ 104 課程中心熱銷 TOP10 一次看 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_f9845a27-53a4-4215-aadd-119335577f99 【2025年】你缺這張證書嗎? 104 課程中心TOP 10 年度考照陪跑 / 證書考照榜！ https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_a680965d-812a-48d3-ab54-983e65034d1a 【2025年】大家都學這個 AI 應用：104 課程中心TOP 10 年度熱銷課！ https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_fdc91357-82d6-463a-8342-9c591f59493a

Google 推出了八堂免費的 AI 課程，涵蓋從生成式 AI 基本概念到大語言模型及其應用，助你全面掌握最新技術，解決學習 AI 的困惑與難題。只要完成這堂課，你就可以獲得完課徽章，向大家展示你擁有的新技能。 1. 生成式 AI 基本介紹： 這堂課程主要介紹生成式 AI 的基本概念和應用，如自動文本生成、圖像生成和音頻生成等技術。課程提供了生成式 AI 的基礎知識，並展示了實際應用案例，幫助初學者全面理解生成式 AI 的潛力和用途。 ▍適合人群： ● 對 AI 和機器學習感興趣的初學者 ● 希望了解生成式 AI 應用的非技術背景人士 ➤ 詳情請看：https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 2. 大語言模型介紹 這堂課程深入講解大語言模型的工作原理、訓練方法和應用場景，如 GPT-3 等。課程涵蓋了大語言模型的架構和實際應用，並提供了實驗和實踐機會，讓學習者了解這些模型如何處理和生成自然語言文本。 ▍適合人群： ● 有一定編程基礎的學習者 ● 對自然語言處理（NLP）和大語言模型有興趣的人 ➤ 詳情請看：https://nabi.104.com.tw/ability/10048800 3. 負責任的 AI 介紹 這堂課程聚焦於 AI 開發和應用中的倫理問題，包括公平性、透明性和可解釋性等。課程強調 AI 的責任和道德考量，提供實例和指導原則，幫助學習者理解如何在 AI 開發中考慮道德問題。 ▍適合人群： ● AI 研究人員和開發者 ● 希望了解 AI 道德和社會影響的專業人士 ➤ 詳情請看：https://nabi.104.com.tw/ability/10048801 4. 影像生成介紹 這堂課程講解影像生成技術，包括生成對抗網絡（GANs）和變分自編碼器（VAEs）等。課程結合實際案例和技術細節，讓學習者深入了解影像生成的基本原理和應用。 ▍適合人群： ● 對計算機視覺和影像處理有興趣的學習者 ● 希望應用生成技術於實際項目的人 ➤ 詳情請看：https://nabi.104.com.tw/ability/10048807 5. 編碼器-解碼器架構 這堂課程介紹編碼器-解碼器（Encoder-Decoder）架構在機器翻譯和文本生成中的應用。課程深入解析編碼器-解碼器模型的結構和工作原理，並提供實驗指導，讓學習者掌握該架構在不同 AI 任務中的應用。 ▍適合人群： ● 有一定機器學習基礎的學習者 ● 對 NLP 和序列到序列模型有興趣的人 ➤ 立即上課：https://www.cloudskillsboost.google/course_templates/543 6. 注意力機制 這堂課程講解注意力機制的概念和應用，包括自注意力和多頭注意力等技術。課程詳盡解釋注意力機制的數學原理和實際應用，並展示其在各種 AI 任務中的作用，幫助學習者深入了解注意力機制如何提升模型性能。 ▍適合人群： ● 有機器學習和深度學習基礎的學習者 ● 對理解複雜技術有興趣的人 ➤ 立即上課：https://www.cloudskillsboost.google/course_templates/537 7. 變換器模型和 BERT 模型 這堂課程介紹變換器（Transformer）模型及其衍生模型 BERT，在自然語言處理中的應用。課程深入講解變換器模型的架構和 BERT 的訓練方法，並提供實際案例分析，讓學習者全面掌握這些模型的應用技巧。 ▍適合人群： ● 對變換器技術和 NLP 領域有深入了解需求的學習者 ● 從事 NLP 研究或開發的人士 ➤ 立即上課：https://www.cloudskillsboost.google/course_templates/538 8. 建立圖像標題模型 這堂課程講解如何構建能夠為圖像生成標題的模型，結合 CNN 和 RNN 技術。課程涵蓋圖像處理和自然語言生成的交叉領域，提供從數據準備到模型訓練的全流程指南，讓學習者全面了解圖像標題生成的技術。 ▍適合人群： ● 對圖像處理和文本生成有興趣的學習者 ● 希望實現圖像標題生成應用的人士 ➤ 立即上課：https://www.cloudskillsboost.google/course_templates/542 這 8 堂 Google 免費 AI 課程為學習者提供了豐富的學習資源，無論是初學者還是有一定基礎的專業人士，都能找到適合自己的內容。通過這些課程，你將能夠更好地理解和應用 AI 技術，提升自身的技術水平，應對未來的挑戰。立即加入學習行列，掌握最新的 AI 知識，開啟你的智能時代！ ✅ 你的AI知識有幾分? 來挑戰看看👉https://nabi.104.com.tw/assess/5f56741a-2b6a-4201-b504-fafd6a56b11f

104學習透過線上使用者「找工作」與「學習」的行為大數據，整理出2024年度熱門證照熱搜學習排行榜，根據 104 學習發布《2024 職場學習白皮書》，求職者有證照的面試邀約數，比沒有證照的求職者，多出 37%。 第1名 🟡 TOEIC (多益測驗) 發照單位: ETS 美國教育測驗服務社 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 第2名 🟡公共工程品質管理人員 發照單位: 行政院公共工程委員會 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 第3名 🟡乙級職業安全衛生管理員 發照單位: 勞動部勞動力發展署技能檢定中心 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 第4名 🟡丙級中餐(葷食)烹調技術士 發照單位: 勞動部勞動力發展署技能檢定中心 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 第5名 🟡丙級會計事務技術士 發照單位: 勞動部勞動力發展署技能檢定中心 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 第6名 🟡照顧服務員單一(丙)級技術士 發照單位: 勞動部勞動力發展署技能檢定中心 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 第7名 🟡工地主任 發照單位: 內政部營建署 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10028756 第8名 🟡 乙級就業服務技術士 發照單位: 勞動部勞動力發展署技能檢定中心 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 第9名 🟡堆高機操作技術士 發照單位: 勞動部勞動力發展署技能檢定中心 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10028900 第10名 🟡Google Analytics (分析) 個人認證資格 發照單位: Google 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10028451

104學習的測試是個標準依據 有中文初級能力測驗 初級中文測驗，評量基礎詞彙、句型與生活用語理解，幫助應徵及招聘者互相關注。

各位好,本教室供學生答題用如有先進願意加入答題更是甚好 但不建議去GOOGLE複製法規來作答,因為沒有意義 如是準備考試的夥伴,建議以自己作答為主 問題A 請問小名在工廠於高度二公尺以上之屋頂作業，屋頂無護欄、安全網等防錯設施 請依據營造安全衛生設施標準訂定墜落災害防止計畫並依下列風險控制之先後順序規劃，並採取適當墜落災害防止設施 問題B 曉華有一天要倉庫搬貨上貨車，請問倉庫的貨物一袋60公斤應依什麼方法來做搬運? 如果一個棧板總計550公斤應依什麼方法來搬運? 問題C 小名工廠勞工人數186人，請問是否要訂定呼吸防護計畫?

顧客關係管理旨在通過管理企業與顧客之間的關係，減少銷售環節，降低銷售成本，挖掘新市場和新渠道，提高客戶價值、顧客滿意度、顧客貢獻度、顧客忠誠度等措施，實現企業與顧客的雙贏 1. 蒐集客戶資料 透過搜集客戶的基本資料、購買行為、偏好等資訊，對客戶進行分析，從而制定最合適的客戶關係管理策略。 2. 建立及維護客戶關係 與客戶進行有效的溝通，而非單向、片面的推銷，從多角度出發建立長期穩定的客戶關係，藉此提高客戶滿意度和忠誠度。 最大化客戶價值 將客戶區分成不同類別並評估各組別的價值，制定相應的客戶關係管理和銷售策略，進一步提升客戶價值和忠誠度。 客戶關係管理 (CRM) 5大要素 客戶關係管理包含5大重點，亦是每個CRM系統都應該具備的核心元素。 1. 客戶服務 客戶服務是企業實施CRM戰略的基礎，也是維持客戶關係的關鍵要素。企業需要快速回應客戶的問題和需求，提供個性化的服務和解決方案，以建立良好的客戶關係並提高客戶滿意度。 客戶服務可以透過多種方式提供，例如電子郵件、聊天機器人、熱線和社交媒體等。 2. 銷售自動化 銷售自動化是企業實施CRM戰略的重要組成部分，旨在協助銷售團隊提高效率並提升銷售績效。銷售自動化可以透過自動化銷售報告、客戶資料管理、銷售預測和銷售流程優化等方式實現。 透過銷售自動化，企業可以更加有效地管理客戶和銷售流程，提高客戶滿意度和銷售績效。 3. 行銷自動化 有別於銷售自動化 (Sales Automation)，行銷自動化 (Marketing Automation) 著重協助行銷團隊提高宣傳和推廣的成效。 行銷自動化可以透過自動化電子郵件、社交媒體管理、行銷自動化流程等方式實現。透過行銷自動化，企業可以更加有效地管理行銷流程，提高品牌認知度和銷售績效。 4. 數據分析和報告 數據分析和報告可以協助企業評估客戶行為、銷售績效和行銷成效。 透過資料分析和報告，企業可以了解客戶需求和偏好，掌握市場趨勢和競爭情況，以便做出更好的決策和提高客戶滿意度。 5. 多人協作管理 當您的企業達到一定規模，往往都需要多於一個的客戶服務專員來處理客戶咨詢和關係管理。為此，每個CRM系統都應該允許多人協作管理，確保每個客戶都能獲得最即時的協助。

根據104學習統計，2025年證照市場較2024年呈現顯著變化。Google生成式AI課程認證登頂，AWS雲端證照一口氣佔據四個席次。科技證照佔50%席次，顯示企業數位轉型已從選項變成必需，AI與雲端人才缺口持續擴大。 【趨勢一：AI技能成為各行業標配】 生成式AI認證登頂反映AI已從專業技術變成通用技能。行銷人員用AI生成文案、設計師用AI輔助創作、業務用AI分析數據，AI正重塑每個職位的工作方式。非技術背景者建議從Google生成式AI課程入門。 【趨勢二：雲端能力成為IT人員基本門檻】 AWS四項認證同時進榜，顯示雲端技能已形成完整職涯路徑，企業加速數位化，雲端服務從選項變必需品。建議學習路徑：從 AWS 雲端從業人員-基礎級 建立全面的雲端概念；接著進階到 AWS 開發人員-助理級，學習實際的雲端應用程式開發與部署技能；在此基礎上，再鎖定機器學習工程師-助理級 和 人工智慧從業人員-基礎級，作為專門知識的深化，以掌握在 AWS 上實作與應用 AI/ML 解決方案的能力。 🥇 第1名：生成式AI課程認證 從內容創作、客服自動化到數據分析，生成式AI已滲透各行各業。 • 免費線上課程通過測驗後可獲得完課徽章https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 Q：沒技術背景可以學嗎？ A：可以！課程為初階入門，適合想了解AI應用的新手 🥈 第2名：公共工程品質管理人員 • 適合土木工程師、營造業從業人員職務具備 ↗️面試邀約提升：約 3倍 • 證照資訊https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/d074f13b-3cf6-42e9-82ea-90c61f619bfe 🥉 第3名：丙級會計事務技術士 會計基礎技能歷久不衰，兩年均穩定進榜前三名 • 適用職務：會計助理、出納、報稅人員↗️面試邀約提升：1.4倍 • 歷屆考古題https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 ❇️第4名：AWS認證的雲端從業人員-基礎級認證 ➡️證照資訊https://nabi.104.com.tw/ability/10040755 此級別對於初學者友好，專門為對雲端相對陌生，且可能沒有資訊科技 (IT) 背景的考生而設計。 ❇️第5名：TOEIC (多益測驗) • 適用職務：業務、貿易類工作、海外職位↗️面試邀約提升：50% • 證照資訊https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 Q：幾分以上比較有用？ A：104 職缺數據顯示，主管與專業職中，有超過一半要求具備英文實力。而其中若有附上多益成績，往往能幫助履歷更快被看見。 特別是多益達到 700 分以上者，獲得面試邀約的機率平均可提升 20% 以上。 ▶️【點我免費做英文模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/group/toeic ❇️第6名：AWS認證的人工智慧從業人員-基礎級認證 ➡️證照資訊https://nabi.104.com.tw/ability/10049019 此認證專為 AI 領域初學者設計，適合行銷、產品管理、教育等非技術職位者。考試內容包括機器學習、生成式 AI、倫理與應用場景。 ❇️第7名：丙級中餐(葷食)烹調技術士 • 適用職務：廚師、餐飲人員 ↗️面試邀約提升：99% • 歷屆考古題https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/543ee6ed-bfa5-417f-8cd9-d545842f6393 ❇️第8名：AWS認證的機器學習工程師-助理級認證 ➡️證照資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10049021 驗證您使用 AWS 服務建置、訓練、部署和維護機器學習模型的能力。此證照涵蓋了數據處理、ML 演算法選擇，以及雲端上的 ML 基礎架構知識。 ❇️第9名：AWS認證的開發人員-助理級認證 ➡️證照資訊https://nabi.104.com.tw/ability/10033906 適合具備一年以上程式開發經驗者，考核使用 AWS 服務進行應用程式開發與部署能力，是雲端工程師與後端開發者提升職場競爭力的重要認證。 ❇️第10名：乙級職業安全衛生管理員 • 適用職務：環境安全衛生類人員 ↗️面試邀約提升：近4倍 • 歷屆考古題https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 Q：證照專業度如何？ A：取得此證照證明持有人具備評估職場安全風險、規劃安全措施及事故預防的專業能力，考試內容包含眾多專業知識與技能，證照在職場上的認可度和價值均較高，尤其適合想專注於職業安全衛生管理領域的人士參考。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/9e3f75d6-01c6-4d46-98b6-347dc9f76b35

POP 就是 Point ( 點 ) of ( 的 ) Purchase ( 購買) 的大寫縮寫，意為賣點中所設立之海報或廣告物，即可稱為『賣點廣告』，也就是泛指所有販賣的地點廣告物，舉凡促銷特賣廣告、海報、標語、大字報、價目表、吊牌......等等都算是 POP。 在 1980 年代開始於台灣流行，當時大街小巷出現許多手繪 POP廣告，當然以超市與書店的應用最廣泛，後來慢慢推廣到各個銷售範圍。POP 常被使用在店舖、大賣場、市場、攤商…........等賣點，最常見此類手繪式 POP 海報，像是在店舖內外陳列的促銷活動或商品，小如商品旁的價目卡、大如天花板上垂吊下來的『出清存貨‧限時搶購』、『購物滿 300 即可参加摸彩活動』或是大大小小的數字組成的促銷特賣海報；在結帳區、新商品告知或店內促銷活動.......等告知提醒，都是 POP 魅力的誘導進而刺激消費者購買的慾望！ POP 不單只是用來訴求商品的內容、價值或名稱而已，還可快速地提供商品情報，更是銷售賣點中無形增加販賣促銷的推銷員。 許多人都認為 POP 代表手繪海報，其實 POP 廣告還代表更多的表現；在現今有電腦的輔助，每個人都可以自行製作簡易的 POP 廣告，不需要特別學習專業技法與插畫就可輕鬆完成一張簡易的 “ POP ”。 首先介紹 POP 海報的類型： 👉商品 POP ：構成商品 POP 要件為商品名稱、商品用途、商品特性與價格，主要是在銷售點廣告特性以商品的特性造成提醒需求進而刺激消費者購買。 👉促銷 POP ： 促銷 POP 又可分成兩種，一為活動促銷 POP ，其 POP 內容構成要件為名稱、時間、條件、獎品、對象與注意事項.....等，二為單品促銷，針對與單樣商品進行促銷，內容主要是商品名稱、原價特價之價格差異。 👉節慶 POP ：節慶 POP 的構成要件是為讓賣點因為節慶的表現吸引消費者的目光，無論季節或是節慶都有可能促成消費的意願。 👉告知 POP： 告知型 POP 主要是賣點與消費者溝通的表現，無論是賣點的注意需知、新增的附加服務、營業時間變動或是藝文活動......等，都是屬告知型POP。 ⏰一般市場上可以看到的 POP 海報可區分成以上四大類，實際應用上還可有更多變化， POP 海報不見得要有複雜的影像技法或是眼花撩亂的編排，一般賣點只要有動人的簡易文案搭配插圖，就能製作出一張有助消費者快速作出選擇並促進銷售的 POP 海報喔! 資料來源：https://www.twpop.com.tw/classroom1A01.html