104學習
AI 行銷三大應用：創意協助、搜尋推薦與客服自動化
Google在自家的部落格曾提到關於AI在行銷的應用，從題目上應可看出，今天要分享的主題是關於「AI驅動的個人化體驗與用戶互動」，這也是我最喜歡的題材之一。
畢竟自己在數位行銷領域工作好些年，對於AI如何賦能行銷，總是會有許多想像空間與期待，因此今天不寫教學文，單純分享一下自己的心得與整理～
也許很多行銷人第一時間會覺得：「現在導入會不會太早？這些AI工具會不會太複雜？」
其實不用想得太難，AI在行銷領域的應用，就如Google提到的，大致可以歸納成三個方向：創意協助、搜尋與推薦、客服服務自動化。
這三大應用不只幫品牌提升行銷效率或行銷效益，更重要的是能承接消費者對「快速、方便、個人化」的期待。
接下來我會用個人的理解，把這三個AI行銷場景拆解成簡單案例，順便分享一些我自己的觀點。
0
0
6 0
拍手
留言
分享
Line
複製連結
收藏