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AI行銷實戰應用

AI行銷實戰應用
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陳建夆

數位行銷×AI行銷應用|企業內訓講師&顧問

2025/12/12

AI行銷人才的賦能與培訓:從個人升級到企業轉型
行銷工作的結構其實已經被重新定義,周圍很多行銷夥伴也都聊到,自己的工作模式在近期面臨很多改變。
現在企業要的行銷夥伴,不再只是「會操作工具」,而是能把「AI + 行銷」整合成商業成果的「複合型人才」。
我們都知道,文案、圖片、影片、簡報這些AI 都能幫忙,但決策、策略、洞察、整合,依然是人的主戰場。因此熟練操作AI工具及如何整合進去團隊的工作流程,也變成企業HR在辦理企業內訓的重點。
這篇文章我整理了:
✔ AI行銷人才的四種類型
✔ 企業建立 AI 人才訓練體系的三階段方法
✔ 如何避免成為被溫水煮的那隻青蛙
如果您是行銷人、企業主管、HR,這篇文章也許會給您一些新的啟發。
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陳建夆

數位行銷×AI行銷應用|企業內訓講師&顧問

2025/12/10

AI行銷應用策略:AI如何協助新客獲取與會員留存優化
最近在整理「AI 行銷指標優化圖」,主要是從行銷團隊的視角著手,以行銷人最關心的「如何獲取新客」與「會員經營與留存」,探討應優先改善的關鍵指標有哪些,然後分享幾個我自己對於AI行銷應用策略的看法。
在思考AI行銷應用時,我通常會從用戶旅程拆解成這幾個行銷場景:
◼如何獲取新客?
◼如何提升首購?
◼如何留住或減少會員流失?
◼如何透過預測模型提升回購?
◼如何建立流失預警機制?
◼如何透落AI降低 CAC?
內容大致涵蓋瀏覽、註冊、首購、回購、流失、LTV等指標,行銷場景會稍微複雜一點,包含註冊斷點挽回、會員分群經營、高價值客群分析、新客首購優惠、流失會員挽回、首購交易時長...等,但經驗也許還不足,所以只會挑幾個項目來分享~
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陳建夆

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2025/12/08

行銷團隊導入 AI 工具的心得與迷思
這幾年AI工具百花齊放,我周遭許多企業或行銷人都使用頗多,甚至都已導入到團隊內部,但也常出現導入之後好像沒比較省時間的狀況發生。
我的心得是,主因可能在於當初在選擇導入或使用AI工具時,沒有回到直球對決真正的需求(或行銷場景)。
其實與其被各種琳瑯滿目的功能所吸引,不妨先問問自己和團隊:
「這工具能幫我提升效率嗎?能整合跨渠道的數據資料嗎?我自己跟團隊能善加使用嗎?」
AI 工具並不是越強越好,而是越符合需求,越有價值。
彙整行銷團隊導入 AI 工具時,最應優先思考的三個核心指標:
1️⃣ 流程的痛點是否真的被解決?(節省了時間?提升多少效益?)
2️⃣ 能不能整合跨渠道數據?(GA4、CRM、廣告後台…)
3️⃣ 行銷人自己能不能操作?(不要凡事都排隊等 IT)
此外,導入過程中最常見三大迷思,也會默默拉低效益:
只關注功能、忽略整合性、過度依賴 IT 支援。
整理這篇文章,希望能幫助更多行銷人找到真正適合自己的AI工具,而不是多一個工作負擔。
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陳建夆

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2025/12/06

AI 行銷三大應用:創意協助、搜尋推薦與客服自動化
Google在自家的部落格曾提到關於AI在行銷的應用,從題目上應可看出,今天要分享的主題是關於「AI驅動的個人化體驗與用戶互動」,這也是我最喜歡的題材之一。
畢竟自己在數位行銷領域工作好些年,對於AI如何賦能行銷,總是會有許多想像空間與期待,因此今天不寫教學文,單純分享一下自己的心得與整理~
也許很多行銷人第一時間會覺得:「現在導入會不會太早?這些AI工具會不會太複雜?」
其實不用想得太難,AI在行銷領域的應用,就如Google提到的,大致可以歸納成三個方向:創意協助、搜尋與推薦、客服服務自動化。
這三大應用不只幫品牌提升行銷效率或行銷效益,更重要的是能承接消費者對「快速、方便、個人化」的期待。
接下來我會用個人的理解,把這三個AI行銷場景拆解成簡單案例,順便分享一些我自己的觀點。
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陳建夆

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2025/12/06

生成式AI應用:六大工具全面提升行銷效率與創意
這一篇是基礎AI工具分享,已有底子的朋友們可略過~
跟1~2年前相比,越來越能感受到「使用AI」已變成多數學生和上班族的基本能力了。
但後續我猜會慢慢拉開差距的,不僅是會不會用 AI而已,而是如何把 AI 融入自己或團隊的工作流程中,近期跟一些企業HR窗口在討論內訓時,也深深有感。
我把自己常用的六大生成式 AI 工具應用場景整理起來,包含文字處理、簡報製作、圖像生成、影音剪輯、數據分析到程式設計,每一項都有能簡單好上手的工具介紹。
如果您也想開始試試不同的AI協作,那這篇可以當作您的AI入門參考~
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陳建夆

數位行銷×AI行銷應用|企業內訓講師&顧問

2025/12/04

AI 行銷實戰教學:用 Gemini Gem 打造專屬AI 行銷企劃助手
Gemini的Gem,越用越覺得這東西不只是GPTs的平行版本,看似只是自訂 AI 模組,但我認為 Google 的企圖應該不只是讓大家玩客製化 Prompt,更像是把個人的知識、工作框架、行銷 SOP 全部變成可重複使用的數位資產。
換句話說,如果企業願意善用,Gemini Gem 其實可以變成一種「團隊知識庫 」。
可以自己打造一個專屬的 AI 行銷企劃助手,像我在文中示範的:
設定角色、任務、背景、輸出格式,把你日常的行銷策略框架通通標準化,讓 AI 更能貼合你的思考模式。
我在這篇文章中以「手沖咖啡募資案」做實際案例,從角色設定、背景資訊到輸出格式,打造一個 AI 行銷企劃助手。
但自己在過程中也多少冒出一些小疑問:
◼AI 企劃助手到底能提升多少效率?
◼會不會反而讓團隊失去思考能力?
◼Gem 的標準化Prompt,有機會變成新的個人/團隊優勢?
完整教學與心得都放在文章裡👉https://jasondiginote.com/gemini-gem-assistant/
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陳建夆

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2025/12/02

從木桶理論看 AI 行銷:先補短板,再用 AI 放大優勢
應該不少人有聽過「木桶理論」,這是一個在管理學很常被引用的概念,也可以叫「短板理論」,也就是一個木桶能裝多少水,取決於最短的那塊木板,而不是最長的那塊。
◼這個跟AI行銷應用有哪些關聯呢?
在整理思路時,把木桶理論套用在 AI 行銷流程,更清楚自己該調整哪裡。數據、定位、頁面體驗、追蹤策略,任何一塊短板,都足以讓 AI 效益打折,如何補強後再用 AI 放大優勢是一大課題。
◼ AI 行銷跑不起來,不是工具不好,而是短板沒補好。
我在這篇文章整理一張表格,包含常見短板、補強方向及AI適合協作的時機。如果您正準備強化 AI 行銷能力或正在調整團隊流程,也許能帶來一些新的思考角度~
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關於教室
分享AI行銷實戰系列文章,從觀念 → 工具 → 實作 → 案例 → 策略 → 心法,逐步建立 AI 行銷能力,也歡迎對此議題有興趣者可以一起加入,共同交流與成長。
學習發起人
陳建夆
數位行銷×AI行銷應用|企業內訓講師&顧問
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發起人簡介
一、10年數位行銷實戰經驗,擅長 CRM & CDP 會員行銷、AIGC 整合應用、Google Analytics 數據分析、Meta & Google 廣告投放與成效優化、數位行銷策略佈局、MarTech 工具導入與應用。 二、多年數位行銷與AI行銷應用授課經驗,曾至公部門、上市櫃企業及各大專院校擔任培訓講師,開設多堂AIGC與數位行銷課程,學員人數累計超過3,000位。 ...更多