頂尖業務必修課：從陌生開發銷售技巧到成交與顧客維繫【08/31】台中場
104學習
滑冰
在職場上，指的是能夠靈活處理複雜或棘手的情況，避免衝突並維持良好人際關係的能力。這種技巧讓人能在多方利益間找到平衡，巧妙化解問題而不引起爭端，保持團隊和諧與工作效率。擅長此道的人通常具備高EQ，善於溝通協調，能在壓力下保持冷靜，避免正面衝突，同時達成目標。這項能力對於跨部門合作、客戶關係管理或領導職務尤為重要。
提升你的實力，朝專業更進一步
精選課程
充實自己，讓能力持續成長
教你練出影響力 | 彭智彬的教練式領導精品課
高年級的登山體能訓練班~~120分鐘課程~~
啟動你的勾心表達力
引導與激勵－教練式部屬培育與工作教導實戰【08/07】台中場
【費登奎斯 - 動中覺察】每週日給自己輕柔緩慢不費力的身體練習
全台獨家授課！ 【WALX全身性健走認證教練】培訓課程-2026/12/26、12/27 (二天)
教練式領導4大支柱
肌力訓練 新手友善
精選證照
考取專業證照，讓能力被市場看見
關係引導教練認證
具備「關係引導教練認證」，能進行一對一教練輔導、規劃與帶領工作坊，協助自我探索、人際關係改善與壓力調適。可發展於企業培訓、教育訓練及身心靈成長領域，成為專業講師、顧問或內訓教練。
這門課程將培養學員成為具備 NLP教練技巧、12宮位解析、榮格心理學與MBTI人格分析 能力的專業教練。
人生12個關係和諧課 【關係引導教練認證班】
課程時數：線上6小時 + 線下6小時+試教6小時
認證目標：
1.掌握教練技巧：學會 NLP 核心教練技巧，能有效引導個案探索與成長
2.深入心理學與12宮位：將 MBTI、榮格心理學與12宮位整合，建立完整的個人分析框架
3.能帶領小型工作坊：培養教練的引導與授課能力，能設計並帶領小型課程
全球身心靈健康發展教育協會
Weight Training Certification
WT「Weight Training Certification重量訓練教練」：重量訓練為一悠久歷史的傳統訓練，隨世界體適能趨勢與潮流的變遷，仍能屹立不搖在舞台上。「重量訓練」是指使用啞鈴、槓鈴或是機械式機器等重量訓練器材，用以增進肌肉力量的訓練；就廣泛的定義來講，也包含徒手訓練、器具訓練以及機械式機器的鍛鍊。因此，重量訓練可以隨時隨地執行且可變換訓練方式；正因如此，其優點在於能夠依不同需求來鍛鍊肌群進而達到有效鍛鍊之目的。身為重量訓練指導員必須具備正確的知識與專業技術，如此才能設計出安全有效的課程計畫。
美國有氧體適能協會(AFAA)
台灣簡報認證-初級
簡報能力已成為企業重視的關鍵能力！甚至是決定工作表現的核心競爭力！從近年來在各大企業對簡報訓練課程的重視，以及頂尖學府每年舉辦簡報大賽等，都可以看到：簡報力，是讓職場工作者擁有被看見的能力！然而，怎麼把簡報力具像化？怎麼讓每個人的簡報能力，清楚的被看見？
台灣簡報認證由知名簡報教練王永福，影響力表達教練謝文憲，以及台大簡報大賽創辦人葉丙成教授所發起，邀集多位簡報與溝通專家，一起推動簡報認証標準化。
當你擁有台灣簡報認證，代表著被認可的簡報力，即便換了職場，不需要口沫橫飛，你的簡報能力也無需重新被審視，「簡報認證在手，終身受用無窮！」
台灣簡報認證股份有限公司
Personal Fitness Trainer Certification
PFT「Personal Fitness Trainer Certification 私人教練」：指導員再也不只是健身房私人一對一指導而已，而是必須具備全方位“Total Fitness”專業知識。在國外 PFT 也不只是健身房教練的專利，團體運動指導員（有氧舞蹈教練），也轉型加入成為 PFT 的主流了。
美國有氧體適能協會(AFAA)
甲級冷作技術士
冷作一詞源自造船業，一般企業稱為鐵工，日本稱為構造物鐵工在國際技能競賽大會中，稱為鋼鐵結構工作（Constructional Steelwork)，涵蓋配管、銲接、鉗工、起重等職類技能，其產品從大樓、橋樑、廠房、容器、機件、設備、鋼架等集合了各種不同專業知識與技術工作。
甲級冷作技術士工作範圍：依照結構圖、工作圖或實樣從事機件、構架與壓力容器之製造組合，以及作業準備、籌劃、施工指導之工作。
勞動部勞動力發展署技能檢定中心
MAT Science Certification
MAT「MAT Science Certification墊上核心教練」：強調Mind Body 精神與身體的融合！AFAA 融合了瑜珈、運動調節、復健、舞蹈等精髓，發表了可立即提供體適能指導者設計新運動處方的劃時代認證課程「墊上核心訓練」MAT SCIENCE。「墊上核心訓練」重點是「集中呼吸」與「意識動作」，可強化全身肌肉、柔軟度與平衡，將重點置於身體軀幹，培養身體安定的力量，不以孤立而以組合的方式活動身體，以求改善姿勢、調整體線、增進健康，而且適用於各種體能水準的學員。
美國有氧體適能協會(AFAA)
精選貼文，掌握第一手知識
世界頂尖選手教會我們的事：為什麼愈想贏，反而愈難成功？
挪威是冬季奧運獎牌數居全球之冠的運動大國，卻明文規定不得為未滿13歲的青少年比賽計分，把比賽成績貼上網路甚至要罰款。績效科學專家史蒂夫．麥格尼斯指出，通往成功有快、慢兩條路，執著於結果是最直接的捷徑，卻也把我們推向迴避；愈想贏，反而愈難達成目標。本文節錄自《鬆綁表現焦慮》。
文／史蒂夫．麥格尼斯
本文目錄（點擊可快速前往）
挪威為什麼不給青少年比賽計分？通往成功的兩條路：捷徑與慢速路75位佼佼者的共同答案回到根本維持我們內心世界的和諧
挪威為什麼不給青少年比賽計分？
挪威是運動大國，在冬季奧運中獲得的獎牌數量居全球之冠，最近幾年來，在夏季運動賽事中也頗有斬獲。卡斯滕．瓦霍爾姆（Karsten Warholm）打破了400公尺跨欄的世界紀錄。克里斯提安．布魯門菲特（Kristian Blummenfelt）則重新改寫鐵人三項的世界紀錄，並贏得奧運金牌。他的訓練夥伴古斯塔夫．艾登（Gustav Iden）是2022年鐵人世錦賽的冠軍贏家。卡斯珀．魯德（Casper Rudd）曾在世界職業網壇排名第二。維克多．霍夫蘭（Viktor Hovland）是世界十大高爾夫選手之一。厄林．哈蘭德（Erling Haaland）是英格蘭足球超級聯賽單季進球數最多的球員。不論以何種標準來看，挪威的菁英運動員都位居世界頂尖的地位。但若轉而觀察該國的青少年體育運動，便會發現，他們的培育方案與我在本章稍早所提到的完全相反。
挪威不允許對未滿13歲的青少年運動表現計分，不鼓勵提早組成青少年全國巡迴球隊，而是支持地方聯賽。你甚至會因為將青少年的比賽成績貼上網路而遭到罰款處分。挪威還有一個規定，在美國的某些圈子中可能會被視為大逆不道，那就是除非人手一座，否則不得頒發獎牌或獎杯。挪威的菁英運動主任托瑞．奧夫雷伯（Tore Øvrebø）對《今日美國》（USA Today）的記者丹．沃肯（Dan Wolken）說過：「我們認為，孩子們參與運動最大的動力，是因為他們能和朋友一起玩，也能從中獲得樂趣，而我們希望這樣的感受能一路陪伴他們整個運動生涯。」挪威的青少年運動模式可以用他們的一句標語來概括：「全民運動全民樂」。
雖說美國的青少年運動不可能移植挪威的模式，但可以試著做一些調整。在先前提及有關績效導向與學校成績間的關係研究中，我遺漏了一項重大的發現：在一個支持並強調精通熟練的教學環境下，學生會專注於學習的過程與理解，而不是與他人的比較，這也能幫助成績提升。不過，它並不像結果導向與成績提升有直接相關。根據一項針對大學生所做的調查顯示，精熟學習的方式是與尋求挑戰相連結，從而提高績效表現。另一項研究則顯示，以精通熟練為目標，能提高興趣以及享受樂趣的程度，它在啟動我們的趨近系統時，不會激發迴避系統。精熟學習讓我們能夠接受挑戰、追求興趣，不會因為執著於結果而受到壓力與評價的困擾；研究結果指出，在運動場與職場上的情況也是如此。一項針對目標導向對運動成績有何影響的大型統合分析顯示，過程導向的目標對運動表現有很大的影響，而結果導向卻是影響甚微。
通往成功的兩條路：捷徑與慢速路
這兩條路徑分別代表通往成功的快速路與慢速路。精熟學習與結果導向都有助於提升績效表現，但後者就像是走了捷徑。執著於結果是通往進步最直接的道路，但也會造成我們轉向迴避。至於那條慢速路，儘管花費的時間較長，路線也相對曲折間接，但卻能幫助我們避開結果導向的缺失，專注於最終能讓我們成績提升的基本功。它激發我們享受和興趣的火花，促使我們長期維持興趣和工作倫理。我們在一路上難免會遇到阻礙，但它會鼓勵我們接受挑戰，而不是試圖保護自尊。這兩條路徑都有其功效，其中一條較能長期維持動力，並讓我們在焦慮較少的情況下通往成功。正如本書將會談到的，人在不同時期其實都需要這兩種路徑，但現代社會使得我們嚴重失衡，甚至無法看見那條較緩慢的路徑其實就在眼前。
你或許會有所質疑。前加州大學洛杉磯分校（UCLA）美式足球隊教練瑞德．桑德斯（Red Sanders）說過一句名言：「勝利不是一切，而是唯一。」當然，你可能會認為這在運動場和基層工作上行得通，至於位在金字塔頂端的高端人士就難說了。勝利的確重要！2023年，我與3位超級明星共聚一堂，討論如何促使績效表現達到巔峰。克里斯．卡西迪（Chris Cassidy）的成就在歷史上只有3人能與其匹敵。他原本是美國海豹突擊隊員，隨後成為美國航太總署（NASA）的太空人，在太空中總共待了378天。羅貝塔．格倫納（Roberta Groner）在大學時是表現普通的長跑運動員，之後離開運動場長達10年，投入工作並養育孩子；重返賽場後，她一邊擔任全職護理師與母親，一邊參加比賽，最終在世界馬拉松錦標賽中拿到了第6名的好成績。她創下這項成就時，已屆41歲，這是一個公認早已過了運動員巔峰期的年齡。歐拉夫．亞歷山大．布（Olav Aleksander Bu）是科學奇才，為全球耐力競賽訓練帶來革命性的改變。他以追蹤與測量著稱─從頻繁抽血測量乳酸，到蒐集糞便樣本─只為了提升運動員的表現。他曾指導前述挪威兩位鐵人三項競賽冠軍布魯門菲特與艾登。當我們坐在麻省理工學院史隆管理學院體育分析大會（MIT Sloan Sports Analytics Conference）的會場內對談時，我確信我們的話題重點是放在如何利用科學進行創新。畢竟，我們可是身處運動數據分析的聖殿內。
經過一個小時的討論之後，我們的談話竟是結束在另一個話題上。「這和愛有關，」生理學大師布說，「人類元素是關鍵所在。」他詳細說明了對於追求、過程與團隊的熱愛，是他如何幫助兩位同樣也是競爭對手的隊友維持高水準表現的原因。卡西迪呼應了他的說法，談到團隊合作、連結與目標的影響。格倫納則指出她從平庸變成頂尖運動員的關鍵在於「找到快樂」。這聽起來有些模糊不清且無法衡量，但這3位都是可以將能力發揮到極致的高手，而他們所傳達的都是同樣的訊息。他們都勤奮努力，都希望有所成就，而他們也都找到了避免自己的堅持不懈成為絆腳石的平衡點。已故的柯比．布萊恩（Kobe Bryant）被問及所有偉大的人物有何共同特質時，也給出了相同的答案：「是愛……而且是純粹的愛。不是金錢。不是名聲……更不是冠軍地位。」披頭四可能也對此有所感知，因為他們有首名曲〈你所需要的就是愛〉（All you need is love）。
75位佼佼者的共同答案
有了這次經驗後，我調查了運動界與企業界的75位佼佼者，探索他們是如何達到巔峰，又是什麼讓他們無法發揮潛能。哪些會是阻礙？期望、過度關注結果、害怕令別人或自己失望，以及感覺自己「非做不可」而不是「我想要做」。當他們清楚知道自己是誰、該做什麼，以及推動他們的動機是快樂而非恐懼時，就能盡情發揮潛能。由運動員轉型創業家的喬許說得很好：「當我身在我想在的地方；當我出於快樂追求我要追求的東西；當我不再擔心自己是否會成功，並將挫折視為我能夠學習與調整的機會時，這正是魔力所在。」
我所主張的並非勝利不重要，也非勝利就是一切，而是要找到中庸之道；在這條路上，我們的基本功是以精熟學習打下基礎，並在必要時適度保持結果導向。這才是回到美國夢的最初定義─一個建立在全面進步過程中的夢。我們需要停止外在遊戲與追逐結果，轉而專注於內在。要知道成功是取決於你在追求成功的旅程中成為了什麼樣的人。別只聽我說，也聽聽這位將勤奮不懈普及為世界真理的「資本主義之父」所說的話。
回到根本
當我們想到現代資本主義，大多數人的腦海中會浮現電影《華爾街》（Wall Street）裡，由麥可．道格拉斯（Michael Douglas）所扮演的高登．蓋柯在演說時的那句名言：「貪婪是好事。」資本主義以競爭作為推動我們進步的動力，儘管有時殘酷無情、沉迷於追逐自我利益；然而，資本主義之父卻對這種透過個人主義以交易獲取利益的成功之路提出警告。
亞當．史密斯（Adam Smith）是為我們留下經濟遺產的倫理哲學家，他於1776年出版的《國富論》，幫助開創了經濟成長的新時代，他是以深刻的洞察力在做這件事。史密斯是少數能看見細微之處而非教條之人，他看到人們在勤奮努力下潛在的弊端，同時也承認努力是人性根深蒂固的一部分，能夠造福世界。他寫道：「財富與偉大帶來的喜悅，從此一複雜的角度觀之，在想像力的發揮下，全是宏偉、美好與崇高的事物。為了獲得這樣的成就，我們付出的所有辛勞與焦慮都是值得的。這是大自然賦予我們的良好態度。正是這種欺騙喚醒與維持人類勤奮不懈的動機。」史密斯看到了驅使我們爭取財富與地位的動力價值，但同時強調這是一種欺騙。
史密斯並不反對野心，他認為這很重要。政治學家暨《我們偉大的目標》（Our Great Purpose）的作者萊恩．漢萊（Ryan Hanley）指出：「人們關心我們的結果是一件好事，這有助於我們有所成就。但與此同時，史密斯也認為它可能會招致腐敗。它雖有益社會，然而，一旦人們失去自我和方向感，就可能會對個人造成危害。」
史密斯看到了核心的對立點。我們內心有一部分渴望財富、受人矚目，但也有一部分冀望寧靜與安定。史密斯寫道：「在某些深層意義上，世界希望我們去做的，與我們實際上需要做的，兩者之間並不一致。若想要過上舒心的生活，就需要找到有效的方式，跨越這個世界認為對你有利的事與真正對你有益的事之間的鴻溝。」就像漢萊為我所總結的：「史密斯認為，當我們總是追求外在的事物，會在某方面有些進展，但也常常因此受苦，因為當我們在追逐結果的同時，會忽略真正讓我們感到快樂的事。」
我在本章曾列出兩條通往成功的道路：一條較快，一條較慢。前者聚焦於追逐身分地位與外在獎賞，後者則是植基於享受樂趣與內心的驅動。早在幾個世紀前，史密斯就已揭櫫相同的概念：「值得、獲得並享受人們的尊重和仰慕，正是野心與效法的宏大目標。我們眼前有兩條不同的路徑，都能引領我們實現此一衷心期盼的目標；一條是透過智識的培養和美德的實踐，另一條則是透過取得財富與身分地位。」
雖然資本主義可能開啟了充滿競爭、不惜一切取勝、視貪婪為好事的年代，但在史密斯的著作中可以看出，他提醒我們要均衡發展，並懇求我們走上由智識與美德鋪成、路程較遠的那條道路。史密斯如此規勸我們：「回顧歷史，你會發現，他們大部分的不幸是來自不知道自己何時安好、何時應該停下腳步與滿足。」我們不需要放棄致力追求成功或是資本主義的理想。反之，我們需要擁抱資本主義的思維；我們需要使其重新符合史密斯的原意。那位推動世人勤奮努力的人，正在指示我們平衡自己追求外在事物的天性與內心知足的能力。換言之，要在這個過度向外在事物傾斜的世界發展，祕訣就是掌握內在。
維持我們內心世界的和諧
史密斯所提出的平衡內在寧靜與對外努力的觀點，獲得了現代科學的大力推動。根據情緒神經科學的最新理論，有幾個情緒調節系統會負責引導我們的知覺與行動，其中最主要的有3項：
威脅與保護
驅動與努力
滿足與安慰
我們的威脅系統連接了憤怒、焦慮與厭惡等情緒，會導致我們走向第一章裡曾討論過的保護、防衛或攻擊。我們的驅動系統與需要、追求、擁有、有所成就等相關，會促使我們尋求獎賞與資源。我們的滿足系統則讓我們走向仁慈、安定、同情與聯繫，幫助我們抵擋壓力與威脅。這些系統彼此間協同作用，相輔相成，不過有時也會相互抵消。
我們會在生活中訓練這些系統的敏感度。有些變得反應靈敏，容易啟動；另一些則由於鮮少啟動，導致我們已忘了如何好好使用。神經科學家賈克．潘克賽普（Jaak Panksepp）指出，這些情緒系統「就像身體的肌腱和肌肉，愈常使用，它們就會愈健壯；使用得少，它們就會愈虛弱。」我們的環境、追求與目標正是如此。
外部活動擴大了我們的威脅系統，使我們誤信驅動系統能幫助我們躲避被排擠、不受重視或孤單等感覺。如果我們達到巔峰，威脅感與不安全感就會消失。其實不然。與此同時，我們忽略了滿足系統，導致它形同數月未使用的肌肉，逐漸萎縮。回想一下之前提過的新教工作倫理的研究，結果發現那些視工作為一種美德之人，會因為沒有工作而感到苦惱。這種時候，我們是將滿足系統視為威脅，而不是安慰。我們是故意棄我們的滿足系統於不顧。
內部活動會促進這三大系統的和諧。重點不是關閉你的威脅系統；我們仍需要此防衛機制，只是不要將它開到最高。我們也不是要放棄追求；我們需要動力，只是以強調促進成長與精熟學習的方式，而不是忽略我們其他的體驗。最重要的是，我們需要一套滿足系統來平衡內在與外在世界。這不是為了讓我們自滿，而是要讓我們既能進行瘋狂的競爭，又能確保可以停止追逐。如此，我們就不會帶著逞勇好鬥的心情，與七歲大的小孩玩「衝吧，小魚」（Go Fish）的紙牌遊戲。亞當．史密斯在多年前就曾寫道：「快樂包含內心寧靜與享受樂趣的成分。沒有寧靜就不會有樂趣，只要保持內心寧靜，沒有什麼事情會是無趣的。」然而，現在的我們不再和諧寧靜了。
節錄自：時報出版《鬆綁表現焦慮：為什麼愈想證明自己，愈容易搞砸？》／史蒂夫．麥格尼斯 著
推薦閱讀：
績效科學專家：刻意「做錯」，反而更容易突破瓶頸
你害怕自己被AI淘汰嗎？職場新焦慮「FOBO」是什麼？
精選 【iPAS證照】iPAS淨零碳規劃管理師11/7開考！考場座位查詢與考前提醒一次看
想轉進 ESG、永續或碳管理職務的你，這週六（11/7）就是 115 年度 iPAS 淨零碳規劃管理師初級的第三次、也是今年最後一次考試。考前這幾天，先把考場座位查好、應考規定看清楚，別因為小細節影響成績。
📅 115 年第三次初級考試重點時程
．考試日期：115/11/07（六）
．考試通知：考前 10 天起開放查詢／列印，考場地點、座位、應攜帶物品與試場規則都寫在考試通知上
．成績公告：預計 11/25（以官網最新消息為準），公告日起 2 日內可申請複查
．證書：初級證書永久有效，取得資格者於成績公告後由執行單位寄送
🔍 考場座位怎麼查？
1. 到 iPAS 淨零碳規劃管理師官網（https://ipd.nat.gov.tw/ipas/certification/NZ/ ）
2. 登入「考生服務專區」，查詢並列印考試通知
3. 確認考場地址、教室與座位號碼，順便查好交通方式
官方也會用 E-mail 通知，記得檢查信箱與垃圾郵件匣。
⏰ 當天考試時間
．科目一「淨零碳規劃管理基礎概論」09:00～10:15（75 分鐘）
．科目二「淨零碳盤查規範與程序概要」10:45～12:00（75 分鐘）
．每科都是單選題 50 題，採電腦化測驗
✅ 合格標準
．兩科同時報考：平均 70 分以上，且每科不低於 60 分
．非同時報考：每科都要達 70 分
🎒 考前 5 個提醒
1️⃣ 證件要帶正本：身分證，或有照片與身分證字號的證件，未帶將影響入場
2️⃣ 計算器要合格：只能用考選部核定的國家考試電子計算器，考前先到考選部網站核對型號
3️⃣ 提早 5 分鐘就座：依教室外張貼的「考生座位圖」入座；考試開始 20 分鐘後就不能入場
4️⃣ 手機先關機：考試中手機響起，會依情節扣該科 5～20 分，通話者不予計分
5️⃣ 不能帶的東西：書籍、紙張、飲水、食物、手機、智慧手錶等電子穿戴裝置都不能帶進考場，考場也不提供保管，貴重物品盡量別帶
⚠️ 三個常見失誤
❌ 只記得考試日期，沒查考場：同一區可能有好幾個考場，當天才找教室很容易遲到
❌ 帶錯計算器：不在核定清單上的機型不能用，最好前一天就放進包包
❌ 只拚強科：同時報考時，就算平均過 70，只要有一科低於 60 分就不合格
✏️ 考前 3 天怎麼衝刺？
．11/4～11/5：把兩科的錯題和計算題再做一次，特別是排放量計算與盤查程序
．11/6：查好考場、準備證件與計算器，早點睡
．11/7：提早出門，考完科目一的 30 分鐘休息時間，用來調整心情，不要急著對答案
📚 考前衝刺與考後延伸，可以看這幾堂 104學習課程
．【直播回放】iPAS 淨零碳規劃管理師（初級）第三梯考前衝刺班
https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/bdb2a1e1-3dd8-45dc-805b-6288a4acdcda
．2026年專屬筆記｜iPAS 淨零碳規劃管理師-初級（考點整理×計算解題×擬真題庫）
https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/3bb44bc6-fb98-4f59-adec-7fb55265aea2
．零基礎也懂的 iPAS 淨零碳規劃管理師｜104獨家考證課程
https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/cceed99a-91b2-4a0d-83c7-f6fd3f510244
．考完想轉職？開啟你的綠領職涯：ESG 永續行業求職準備全解析
https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/25cef4a0-cc26-4e34-8ca8-21ae9c957487
你是第一次考 iPAS 淨零碳嗎？考前最擔心哪一科？歡迎留言互相加油！
資料來源：
．經濟部產業發展署《115年度淨零碳規劃管理師能力鑑定簡章（初、中級）》
．iPAS 淨零碳規劃管理師官網：https://ipd.nat.gov.tw/ipas/certification/NZ/
※ 考試相關規定以官網與考試通知最新公告為準。
教育部推動無人機足球 嶺東科大打造中部推廣基地
教育部為推動無人機科技教育與新興科技運動發展，7月17日至18日於嶺東科技大學舉辦「115年無人機足球裁判賽前複訓講習」，由教育部無人機教育推廣辦公室主辦，嶺東科技大學協辦並提供活動場地，邀集全國教育部無人機足球裁判齊聚臺中，進行最新競賽規則、執裁流程及實務演練，為即將展開的全國無人機足球競賽暖身。
2026-07-17 嶺東科技大學 發布
活動期間並邀請學校周邊國中、小學及全國相關科系高中職師長到場觀摩，透過現場賽事演練、裁判執裁示範及競賽解說，深入了解無人機足球結合科技教育、運動競技與團隊合作的特色，進一步促進各教育階段交流，共同拓展科技教育發展契機。
全國教育部無人機足球競賽賽事演練前置說明。（嶺東科大提供）
教育部今年首度辦理全國無人機足球競賽，以推廣科技教育、培育跨域人才及接軌國際競賽為目標，競賽參考與國際航空聯盟（FAI）接軌的F9A-B（20公分級）規格，藉由競技過程培養學生飛行控制、策略思考、程式應用與團隊合作能力，讓無人機教育由課堂走向實戰。
本次複訓課程涵蓋最新競賽規則、判決標準、場地設置、安全管理及實務執裁演練，藉由情境模擬提升裁判專業判斷與臨場應變能力，確保後續各分區賽事執裁品質一致，建立完善的競賽制度。
主辦單位表示，此次選擇於嶺東科大辦理裁判賽前複訓講習，看中學校交通便利、校園環境完善及場地設施優良，十分符合無人機足球活動辦理需求，也感謝學校全力協助提供場地及行政支援，讓全國裁判複訓課程順利進行。未來也期待持續與各大專校院攜手合作，共同推動無人機科技教育與新興科技運動發展。
115年無人機足球裁判賽前複訓講習大合照。（嶺東科大提供）
前來觀摩的嶺東中學校長周錦貞指出，無人機足球兼具科技教育與運動競技特色，十分符合未來教育發展方向。嶺東科大地理位置便利、場地完善，若未來能持續辦理相關活動，將有機會成為中部推廣無人機教育的重要交流據點，也有助於串聯中部各級學校共同投入科技教育發展。
嶺東科大校長陳仁龍表示，無人機足球在未來有機會納入奧運的正式示範或競賽項目，展現科技教育跨域整合的特色，與學校近年推動智慧科技及實作教育理念高度契合。學校將持續支持教育部各項科技教育推廣工作，攜手各級學校共同培育符合產業需求的跨域科技人才。
關心更多技職教育議題，一起來看：
動手玩無人機、學急救！龍華科大共辦「2026技職JOB博覽會」 從做中學探索職涯
辦學績效冠全台！南臺科大獲教育部 1.48 億元補助奪私立科大第一
探索興趣、認識職涯！北科大攜手19校舉辦技職跨域探索博覽會 吸引逾2,200人次參與
技能國手成關鍵戰力 卓榮泰：競賽要接軌產業、打造技術人才品牌
圖片說明：行政院卓榮泰院長（左1）勞動部洪申翰部長（左3）與代表我國參加第48屆國際技能競賽砌磚職類國手施勝華（左2）合影
2026-05-05 勞動部發布
行政院院長卓榮泰今（5）日赴勞動部勞動力發展署中彰投分署，訪視即將代表我國參加2026第48屆國際技能競賽之技能國手及培訓團隊，並由勞動部部長洪申翰陪同出席，了解我國國手備戰情形，為青年技能人才加油打氣。
卓榮泰於致詞時表示，中彰投分署提供青年學子良好的技能學習環境，孕育國家未來產業界的希望，感謝勞動部及中彰投分署同仁的努力。他指出，國際技能競賽更可說是技能界的「奧林匹克」，本屆國手將於今年9月參加國際技能競賽，今年7月份臺灣也有全國技能競賽，兩項賽事都是技能界選拔優秀人才及參與國際重要競爭的重要活動。當青年有舞臺，國家就會有未來，當青年技能被看見，國家產業就會持續向前，期許國手走向國際、被世界看見。
圖片說明：行政院卓榮泰院長（左1）慰勉代表我國參加第48屆國際技能競賽CNC車床職類國手吳德龍（左2）及CNC銑床職類國手賴峻翊（左3）
卓榮泰強調，政府不會只是扮演啦啦隊，而是要強化各項支持系統，讓青年選手經過學習、訓練及重大比賽後，未來能進入臺灣產業，實質提升產業各項能力。他也提到，若訓練與產業連結能更為順暢，將有助於讓產學之間結合起來。卓榮泰並以國手努力訓練的故事勉勵青年，只要不放棄熱血，手中的機台就會實現心中的理想。期勉國手集中力量、發揮實力，再創佳績。
圖片說明：行政院卓榮泰院長（右1）與勞動部洪申翰部長（左1）體驗珠寶金銀細工職類體驗活動並與代表我國參加第48屆國際技能競賽國手蘇俊綺（左2）合影
第48屆國際技能競賽預定於2026年9月22日在中國上海舉行，計辦理64個職類，我國預計將派出54位國手參與48個職類競賽。本次卓榮泰訪視行程，除聽取勞動部勞動力發展署整體培訓規劃與支持措施外，也實地訪視機器人系統整合、砌磚、珠寶金銀細工、門窗木工、CNC車床及CNC銑床等職類國手訓練現場，並順道訪視備戰7月份第56屆全國技能競賽之選手，展現我國技能人才由國內賽事培育、國手選拔到國際賽事備戰的完整培育鏈。
圖片說明：行政院卓榮泰院長（左2）與勞動部洪申翰部長（左1）慰勉代表我國參加第48屆國際技能競賽門窗木工職類國手陳亮維（右1）
勞動部表示，國際技能競賽是全球青年技術人才相互觀摩、交流與切磋的重要舞臺，也被視為「技能界的奧林匹克」。我國自1970年起參與國際技能組織，長期投入技能競賽制度與人才培育，近三屆國際賽團體成績分別為2019年第3名、2022年第3名、2024年第4名，充分展現臺灣技職教育與技能人才培育的堅實能量。
圖片說明：行政院卓榮泰院長訪視代表我國參加第48屆國際技能競賽砌磚職類國手並進行砌磚體驗
洪申翰表示，每次走訪技能競賽及培訓現場，都深刻感受到技能這條路的不容易，尤其選手多在十幾歲即需下定決心，因此每一位年輕選手的投入都相當珍貴。洪申翰強調，技能競賽不應只是一次性的比賽，而要從培訓、競賽、升學、就業到進入產業後的技術發展，串連為完整的人才培育路徑。面對產業缺工及人才招募不易等挑戰，勞動部肩負著推動技能訓練與競賽的重要責任，也要協助優秀人才順利進入企業，獲得良好工作與職涯發展。洪申翰也提到，藉由今年4月與技能競賽選手座談，蒐集到多項重要回饋，尤其是社會對技優選手的認識仍有不足，導致選手即使具備扎實技術，進入職場時仍需花費相當心力證明自身能力。未來將持續強化技能培訓與競賽與產業需求的對接，包括命題方向、設備提供、培訓資源及實習機會等面向，提升人才培育與產業需求之連結。
勞動部刻正盤點各職類對應之優質企業，未來將廣邀知名及領先企業參與技能培訓與競賽，透過企業認養、培訓資源及獎學金等多元機制，除了全方位挹注國手培訓資源，更強調面對智慧製造、精密加工、營建技術、設計工藝與服務產業持續轉型，提供更完整的訓練體系與資源。技能人才是支撐臺灣產業升級的重要基礎，為AI難以取代的關鍵人力，政府將持續做國手及所有青年技能人才最堅強的後盾，陪伴選手在國際賽場穩定發揮，將其推向國際，也讓技優人才在賽後能夠銜接升學、就業與產業發展，在專業領域持續發光發熱。
更多技職資訊，你可以看：
掌握民生動能的工程師：東泰高中水電技術科，打造畢業即就業的硬實力
《大學品牌力》國立臺灣科技大學｜從技職創新到素養扎根 人才成為最強品牌力
色彩與科技的融合──走進沙鹿高工染整科的技術教育現場
跑步傷膝蓋？專業教練親授「無傷起步法」，讓 0 基礎的你也能享受自由律動 ft. 余文彥 | 高年級不打烊 x 用 AI 點亮第二人生 EP258
文／高年級不打烊 x 用 AI 點亮第二人生
本文導覽
【在線收聽】完整版內容
【本集簡介】
【分段摘要】
延伸閱讀
【在線收聽】完整版內容
【本集簡介】
邁開雙腿、擺動手臂，跑步難道不是人類與生俱來的本能嗎？為什麼這幾年跑步教練、跑班如雨後春筍般湧現？究竟這項運動有何魔力，能讓身邊親友一個個成為忠實的「跑步教」信徒？
本集邀請從理工男轉型為專業跑步教練的余文彥，用他理性的邏輯拆解跑步魅力。他認為，成年人的時間最寶貴，而跑步正是那個能一次滿足「運動、社交、耐力、趣味」的高效率選項。文彥教練說：「只要能挺過新手村，你一定能感受到跑步的樂趣！」
關鍵來了！最難的往往就是起步，如何不傷身地跨越那個只有「好喘、好累」的痛苦階段？讓我們來聽聽文彥教練的專業心法，帶你進入跑步人的世界。
【分段摘要】
02:35 理工男轉換跑道成為運動教練
06:15 跑步為什麼需要學？
07:30 最自由的運動就是跑步了
11:40 迷思：跑步傷膝蓋，真的嗎？
13:18 幾個檢視跑步姿勢的重點
16:35 以目的來挑選合適的跑團
21:25 AI讓跑步更有趣
24:35 請先準備好一雙運動鞋
32:08 在跑步中鍛鍊心智
▎本集來賓相關資訊
＊ 跟著余文彥教練，開啟你的跑步旅程
https://senior.104.com.tw/s/tOjRDB6
＊ IR Sports跑創運動團隊
https://www.irsports.com.tw
＊ 余文彥教練臉書
https://www.facebook.com/CoachWenYen
▎延伸閱讀
＊ 跑前熱身
https://www.facebook.com/share/r/1BF2KHgR3C
＊ 跑後放鬆
https://www.facebook.com/share/r/1AKSoRgfoP
▎【招募】成為高年級的老師
https://senior.104.com.tw/s/yfoixVk
▎聯絡我們
＊ 高年級不打烊LINE官方帳號
https://lin.ee/mKWURos
＊ 心得交流，意見回饋，故事推薦
https://104.surveycake.com/s/O0LDa
-
南臺科大結合南市勞工局及統一獅 帶棒球隊學生探索運動產業職涯
南臺科技大學體育與運動中心10月30日與臺南市政府勞工局職訓就服中心、統一棒球隊股份有限公司合作，帶領校內棒球隊學生前往臺南市立棒球場，參加勞工局「115年度青少年職涯探索暨職能體驗計畫」。活動安排職涯講座、運動傷害防護及球場實作，由統一7-ELEVEn獅教練及防護團隊分享職業球團實務經驗，引導學生從球員養成、運動防護及球隊訓練等面向，認識職業棒球的運作及運動產業的多元職涯發展。
2026-11-03 南臺科技大學 發布
南臺科大體育與運動中心主任邱懿瑩表示，體育專長學生平時多將重心放在球技精進與賽事表現，較少有機會實際接觸職業球團運作及相關職務。此次透過勞工局與統一獅提供的資源，讓學生走進職業運動場域，了解除球員之外，教練、運動防護、體能訓練、賽事營運及行銷等工作內容，拓展學生對運動產業多元職務及職涯發展的認識。
南臺科大棒球隊學生至臺南市立棒球場參與職涯探索活動，與臺南市政府勞工局局長王鑫基（前排中）、南臺科大體育與運動中心主任邱懿瑩（前排右三）、統一獅二軍總教練劉育辰（前排左二）及師長合影。（圖／南臺科技大學提供）
臺南市政府勞工局局長王鑫基說，市長黃偉哲重視青年就業議題，勞工局持續辦理公部門暑期工讀、職涯規劃研習營、職能體驗工作坊及職場參訪等活動，協助青年探索職涯方向；另建置「台南工作好找」APP，整合職缺與職業訓練資訊，並提供就業諮詢及履歷健診等服務，歡迎青年多加利用。
此次活動以「政府資源挹注、職業球團開放專業場域、大學整合人才培育」的產官學三方合作模式進行。由臺南市政府勞工局職訓就服中心主辦，結合青年就業服務資源，委由就業情報資訊股份有限公司辦理；統一獅開放球團訓練場域，安排專業教練及防護員擔任講師與現場指導；南臺科大體育與運動中心則負責遴選及帶領棒球隊學生參與，並將活動內容與球隊訓練及職涯輔導相互結合，透過學習回饋問卷掌握學生參與情形。
上午職涯講座由統一獅二軍總教練劉育辰以「站上職棒舞台：球員養成與生涯發展」為題，分享從球員轉任教練的歷程。他提到，選手時期曾多次自費赴美、日接受訓練，所累積的技術與知識，成為日後執教的重要基礎，並以「投資自己」、「控制自己能控制的事」及「秉持個人原則但保持彈性」三項原則，勉勵學生持續充實專業能力。此外，他提醒，二軍選手須具備堅韌的心理素質，隨時做好升上一軍的準備，才能在機會來臨時把握上場機會。
統一獅二軍總教練劉育辰以「站上職棒舞台：球員養成與生涯發展」為題進行職涯講座。（圖／南臺科技大學提供）
接續由統一獅一軍防護員何東翰主講「守護運動生涯：基本防護與傷害預防」，介紹棒球運動常見傷害、暖身與收操原則，以及運動傷害的初步處理方式。下午則安排球場實作，由教練帶領學生進行外野接球及相關技能訓練，透過實際操作，了解職業球隊的訓練流程、教練指導方式及團隊分工。
統一獅教練指導南臺科大學生進行傳接球實作訓練。（圖／南臺科技大學提供）
南臺科大體育與運動中心表示，透過職業教練的經驗分享及球場實作，學生得以從不同角度認識職業棒球，了解運動專長除選手發展外，也能延伸至運動產業不同職務。未來將持續結合公部門資源及職業運動團隊，增加學生接觸產業實務的機會，協助累積專業能力，為多元職涯發展奠定基礎。
中市表揚國中技藝教育競賽選手 教育博覽會同步盛大登場
「臺中市國中技藝競賽得獎作品成果展暨表揚大會」今(28)日在嶺東高中黎明館隆重舉行，教育局長蔣偉民到場頒獎給262位國中職群冠軍選手和195位技藝優秀的特教學生，鼓勵學生們在技職領域中找到自己的興趣和志向，為自己的職涯發展奠定最好的基礎。
2026-05-28 臺中市教育局 發布
蔣局長表示，市長盧秀燕非常重視國中技藝教育，教育局全力打造臺中市十二年一貫的職業試探教育，所轄國中均辦理技藝教育課程，114學年度開班數達329班，開設技藝教育專案編班有12班，專班開班數量全國第一。
教育局說明，今年的臺中市國中技藝競賽由沙鹿國中承辦，4月7日至13日於明德高中、青年高中、僑泰高中、明台高中、慈明高中、臺中家商、興大附農、大甲高工、東勢高工、大明高中及順天國中(仁德醫專辦理)等11所學校舉行。本次競賽共分為13個職群，吸引了來自臺中市81所國中的1,522名選手參與其中，共有616名優秀學生脫穎而出獲得獎項，其中各職群冠軍選手有262位，由蔣局長頒獎表揚；另表揚195名學習態度優良的特殊學生，希望透過各職群比賽的舉辦，能夠發掘學生們的潛力與優勢。
沙鹿國中校長鄭巧吟表示，獲得獎項的學生是經過校內初選後脫穎而出的技藝教育課程參與者，為了參賽他們在課後利用時間加強訓練，最終取得了出色的成績，也因此獲得成就感，令人欣慰。
其次，今天現場同步舉辦「高中職教育暨國中適性輔導教育博覽會」，邀請臺中市各國中及技高端設置攤位，學校可透過靜態的文宣資料成果展示，另有互動實作、職業類科特色介紹、教學演示等動態方式，呈現各校技藝教育課程特色，現場更有5所學校帶來主舞台動態表演，氣氛熱鬧非凡。
直擊更多高中職校園現場
新北技職助攻學子 統測高分群展現跨域競爭力邁向優質頂尖科大
學測放榜必看！學群最高薪：資訊工程6萬居冠 管理碩士學歷鍍金47%最多
高雄教育節登場 1500 名師生體驗技職探索嘉年華
「排隊」其實是在練功？台灣人的日常意外練出職場軟實力！
可曾想過，這些耐心排隊的人們，其實正在無形中培養出優秀的軟實力？本文將從排隊者的行為進行分析，看他們可能有哪些特質可以轉化為職場上的加分項，文末並提供排隊小資訊與注意事項！
文／《104職場力》
本文導覽
1. 「排」出耐心與毅力：漫長等待磨練抗壓性2. 「衝」出目標策略：從搶先機看見規劃執行力3. 「等」出人脈情報網：增進社交溝通技巧4. 「燃」出熱情實踐：展現超凡行動力【排隊知識與注意事項】
台灣到處都在排隊！從街邊甜品店開幕、人潮湧入電影院與展覽，到各式期間限定活動，總能看到蜿蜒的人龍，不論是跟風心理驅動、目標明確想賺取代購費，還是在飢餓行銷下甘願為了打卡而等待，這種「願意排隊」的文化，幾乎成了台灣人的一大標籤。
但你知道嗎？排隊這件看似單純的行為，其實也能潛移默化地培養出一些個人特質與能力。若能善用，這些特質甚至能轉化為職場上的關鍵軟實力，成為你脫穎而出的加分項！
一起來看看，經常排隊的人可能具備哪些特質？又該如何將這些特質應用在工作上，為自己創造優勢？
1. 「排」出耐心與毅力：漫長等待磨練抗壓性
排隊最考驗的就是「等待」！為了一盒甜點、一張門票、一份特典、一場活動……從清晨的寒風到烈日下的曝曬，許多人能耐心等上數小時，甚至耗費一整晚「夜排」，期間還要應付各種突發狀況（突然調整動線或規則、有人插隊、天氣驟變等），需要在身心極限中穩住情緒，這種超乎常人的耐性與毅力，在職場上正是難能可貴的軟實力。
職場應用：專案排程、客戶審核、合作單位拖延、沒有新人報到、結案遙遙無期等，面對這些難題都需要極大的耐心與毅力，如果在挫折面前都能保持冷靜、穩定情緒並堅持不懈，往往更能突破困境、達成目標。
2. 「衝」出目標策略：從搶先機看見規劃執行力
為了搶到限量商品或搶佔最佳位置，預計前往排隊的人往往會事先規劃並擬定策略，從調度交通、拿捏時間、觀察附近環境設施，到根據氣候和需求準備物品等，每一項判斷都要顧及全面，以便在最小負重下保留體力與精神，順利達成目標。
職場應用：目標設定、時程安排、資源分配，這些在排隊中用上的小技巧，其實就是職場上必備的規劃能力！能夠提前把事情想周全並跑在前面的人，往往是團隊中最有戰力的執行者，下次面對複雜任務時，不妨拿出那套排隊的邏輯與本領，進行全方位的布局！
3. 「等」出人脈情報網：增進社交溝通技巧
雖然多數人排隊時會選擇追劇滑手機打發時間，但當隊伍中的人擁有共同興趣（例如追星族為了演唱會周邊排隊），彼此之間往往更容易打開話匣子，大家會交流心得、分享資訊、互通消息，甚至會幫彼此拍照、暫時看管物品，進而建立起友誼，這種自然而然的互動，其實就是社交與溝通力的具體展現。
職場應用：良好的社交溝通力是團隊協作、跨部門合作、向上管理，以及與客戶往來的關鍵。當個願意傾聽、適時表達，並能在正式及非正式人際互動中建立連結的人，通常都更容易累積信任與資源，在職場上順風順水。
4. 「燃」出熱情實踐：展現超凡行動力
排隊潮的背後，其實是一種把「對某項事物強烈的熱情與期待」轉化成實際行動的表現，當理想與渴望不再只是說說而已，而是有「熱血」驅動、願意付諸實踐，就會有人甘願克服天氣、忍受疲勞、投入時間，只為搶先參與、親身體驗。這股強烈的行動力，正是熱情最真實的證明。
職場應用：對工作抱持熱情，並願意付諸行動的員工，往往表現更出色，因為他們通常不只完成「份內事」，更會主動學習新知、承擔更多責任，甚至能感染身邊的同事。當每個人對工作的投入都能如同對活動那般全心全意，成就也將水到渠成。
下次再看到排隊人龍時，不需要急著跟風參與，但也不必質疑他人的選擇，若有時間不妨靜下心觀察，每一位願意為了目標耐心等候的人，或許都潛藏著值得我們學習的特質。你不必非得要從排隊中尋找答案，但一定能從他人的堅持與熱情裡找到值得借鏡的態度。
【排隊知識與注意事項】
1. 排隊解壓縮什麼意思？
「排隊解壓縮」這個詞是比喻了一人代表多人排隊，接近目的地時再讓所有同伴加入隊伍的行為。
想像一下電腦檔案的「解壓縮」過程：原本被壓縮成一個小檔案（一個人排隊），等到排到接近終點時，這個「檔案」突然被「解壓縮」開來，瞬間展開成數個甚至數十個獨立檔案（多位同伴突然加入）。
這種行為，常常會影響到排隊的公平性，讓那些真正從頭到尾都在排隊的人感到權益受損，因為他們原以為在前面只有一個人，結果卻突然多出了好幾位排隊者，變相地插了隊。
2. 排隊要帶什麼？
基本上，應付3小時內的隊伍，只要準備好基本備品就沒問題，但如果需要徹夜排隊，或預計會投入更長時間，甚至是要排特殊性質的隊伍，除了以下表格中提供的建議，你也可以根據個人需求再彈性增減物品。
排隊物品基本款● 夏天防曬用品：雨傘、帽子、小電扇、小外套、防曬乳等● 冬天禦寒衣物：口罩、帽子、暖暖包等● 水和食物● 毛巾、濕紙巾（有必要可以帶另一件衣物更換）● 防蚊液● 摺疊小椅子● 行動電源、手機掛繩、耳機● 小袋子、個人衛生用品及藥品夜排基本款＋● 地墊、野餐墊（可適時躺臥休息）● 雨衣（長時間撐傘會太累）● 漫漫長夜需要桌遊或其他解悶小物● 環境可能很暗，可以準備手電筒或露營小燈排演唱會VIP席或周邊基本款＋● 門票、車票（最重要）● 驗票用證件● 手燈與應援物● 行李袋或行李箱
3. 排隊注意事項
貴重物品請隨身攜帶
排隊時人多擁擠，切記隨時留意隨身包包與貴重物品，手機、錢包、證件等最好不要離身，若需短暫離開（如上廁所），可事先與同行友人輪流顧位，避免因遺失或被誤會插隊而造成不便。
保持音量，尊重他人
與親友聊天或使用手機時，請注意音量，避免過度吵雜影響其他人，尤其在清晨或深夜排隊時，更要顧及周邊住戶的安寧。
排隊動線要留意，避免插隊或掉隊
務必確認排隊的起點與終點位置，若有工作人員指示動線，應主動配合調整，遇到有標示「僅限購買○○者」、「禁止佔位」等規則，也請事先閱讀並遵守，以免被請出隊伍或引起糾紛。
攜帶孩童，請事前溝通
若需帶小孩排隊，事前可向孩子說明可能需久候的情況，讓他們有心理準備，同時攜帶一些小點心、玩具或圖書幫助打發時間，或視情況與同行者輪流照顧，必要時也可考慮備案，例如先觀察人潮、判斷是否適合久等。
這些看似簡單的小提醒，往往是讓排隊過程更順利的關鍵。記得，良好的秩序與互相體諒，才是排出好結果的最佳保證！
延伸閱讀：
你的下班時間真的快樂嗎？如何選擇才能真正實現生活平衡？
簡化不是捨棄，是重拾人生主導權——給自己的極簡生活提案
別讓「假和諧」毀了團隊！學會「刻意放火」，把衝突煉成競爭力
會議中，團隊成員安靜、沒反應？！別以為這就是和諧！職場教練Simon分享，衝突不見得是壞事，就像身體痠痛可能是幫組織「健康檢查」，衝突其實可以提醒你制度或流程是否出了問題。而主管更要學會「刻意放火」，透過創造適度、良性的衝突，打破停滯的現狀，讓團隊獲得升級的動能。懂得像瑜伽老師一樣，在充滿張力的挑戰中引導部屬成長，避免像教育班長一樣，只會下達冷酷的指令。
【本集來賓】Simon，職場教練，104資訊科技董事、前104人力銀行總經理、前中國飛利浦數字影像系統中國區業務總監、比利時魯汶大學歐洲研究所碩士。目前仍協助新創及社企擔任(經管/領導力)顧問。
【本集重點】01:01 刻意放火，要先設計。太平盛世，其實隱藏可能危機02:38 衝突也是組織自我檢查，是否健康？04:54 如何預防衝突？11:29 如何製造善意衝突？放火、引導、提醒、訓練19:30 衝突管理當瑜珈老師、別當教育班長21:25 衝突管理當廚師管控火侯，引導火創造價值
▍ 增強管理職能，你還可以聽EP574【主管偷偷學】考績A該給「苦勞型」、還是「強運型」部屬？「田字四宮格」辨識人才，主管給考績不再天人交戰EP573【主管偷偷學】為什麼考績不是打分數，而是「合焦」的藝術？ 學會「關門開窗」彈性管理，平衡公平與激勵 EP562【主管偷偷學】間接說「不」的藝術！善用 But 引導溝通，取代 Yes or No二選一
按「Follow」訂閱，最新一集Podcast立即傳送
臨時要上台報告怎麼準備？簡報教練4步驟「上台SOP」神救援
臨時被通知要上台報告，沒時間準備怎麼辦？簡報教練王永福用自身經驗分享「上台SOP」4步驟，從確認觀眾需求、構思故事架構、產出大綱到快速演練，在時間壓力之下打造水準之上的專業簡報！本文節錄自《簡報的技術》。
文／王永福（福哥）
本文目錄（點擊可快速前往）
臨時上台沒時間準備，怎麼辦？面對壓力的「上台SOP」標準作業流程一、找到觀眾的需求：確認GAP二、確認架構：故事線與便利貼三、內容發展：流程大綱與投影片四、正確準備：記住流程與演練化危機為轉機的簡報準備，仍有水準以上表現
臨時上台沒時間準備，怎麼辦？
遵照「上台SOP」，化危機為表現
很多人常問我：「如果沒有太多時間準備，要怎麼做好簡報或演講呢？」老實說，這不是理想狀況。大多數人都低估了一場好簡報需要的準備時間，我也一再強調：「沒有好準備，就沒有好表現。」
不過，現實就是這樣：有時你再怎麼專業，也難免遇上突發狀況。結果，沒時間準備這件事情，也發生在我身上了！
記得有一次去看國際書展，在現場巧遇好兄弟憲哥，開心聊天之後，他隨口提了一句：「明天晚上演講就麻煩你了！」我一時還丈二金剛摸不著頭腦，回他：「什麼演講啊？」這時換憲哥緊張起來：「明天那場共學營的演講，我過年前跟你說過的啊！」這時我才慢慢回想起來，之前有一次跟憲哥一起游泳時，他邀請我擔任某場演講的講者，老大開口當然沒問題，我立刻答應下來，只是答應的地方在「游泳池」，我沒有辦法馬上記錄下來，然後就真的忘得一乾二淨。
完蛋了！明天晚上就要演講，剩下大約二十四小時，簡報內容還沒準備，投影片當然也沒做。更糟糕的是，明天還有一整天的行程，根本連好好準備的時間都沒有，那該怎麼辦！
★ 104學習推薦：王永福、謝文憲、葉丙成共同發起 ★台灣簡報認證 - 初級｜通過認證回傳104履歷➔
面對壓力的「上台SOP」標準作業流程
我的答案是：依照「上台的SOP」（標準作業流程）來準備！
我曾在2014年版的書裡提到這個流程，只要有這份SOP，即使時間壓縮到非常有限，還是有辦法從容應變，不至於丟三落四。當時間不足時，這份SOP能幫助你快速掌握準備的要點，不用慌張；當時間充裕時，它也可以協助你釐清核心問題，不會白忙。
接下來就是我用「上台的SOP」，在很短的時間內，產出一份精彩演講簡報的真實流程，配合時間序，你可以更清楚整個過程：
一、找到觀眾的需求：確認GAP
雖然時間有限，但第一件事情不要急著做投影片，而是回到最根本：找到觀眾的需求。試著站在觀眾的立場思考：我希望觀眾記得什麼？為什麼這些東西是重要的？這場簡報對觀眾有什麼價值？能為觀眾解決哪些問題？先靜下來把這些問題想清楚，接下來的準備才不會失焦或偏離。
這段時間是19:00-22:30，我在家裡陪著兩個女兒，雖然沒辦法打開電腦，但我在腦中思考著這些問題，包含目的、觀眾、目標，以及換位思考一下，「他們為什麼要參加這個活動？」「他們期待有什麼收穫？」並且把這些問題跟自己的經驗連結，想一下我有哪些故事與這場簡報相關。這段時間只是在腦中思考，還沒動手開始寫下任何東西。
二、確認架構：故事線與便利貼
等到兩個女兒跟老婆都睡了之後，我開始規畫整場簡報的故事線主軸。當時剛好看到憲哥寫了一篇文章，談到他十年來的改變，也許可以從這個角度切入，用自己親身的經驗來談「十年之變」，那也是我創業成為職業講師的開始，應該能帶給觀眾一些啟發。這段時間從22:30-23:00，只花了半小時快速確定。
接下來就是用便利貼發展內容的階段。我拿起便利貼，把想到的點子都寫下、貼在牆上，想到什麼貼什麼，也逐漸把簡報的故事線抓出來。因為是故事型簡報，我想到英雄旅程的三幕劇結構：觸發、衝突、解決。包含我如何開始、最早的案子、開發、苦撐、谷底、轉折，以及團隊建立、成為現在的樣子。我一面檢視過去的照片，一面把一些想法寫下來。在準備的過程中，很多逐漸淡忘的記憶一個一個湧上來。
23:00-24:00，花了一小時的時間彙整。因為明天還有一整天的會議，而且明天晚上就要演講，還是別熬夜，才有更好的精神應對挑戰，所以我就強迫自己離開書房去睡覺，明早再繼續準備。
三、內容發展：流程大綱與投影片
時間有限，沒辦法做太多太複雜的設計。當天早上搭07:21的高鐵從台中到台北，我把腦中想好的故事線，先以大字流投影片的方式，用Keynote確認簡報流程。因為只需要先打上關鍵字，所以不會花太多時間找圖或設計。當高鐵於08:10抵達台北前，流程投影片也完成了。
接下來是一整天的會議，實在沒時間製作美美的投影片，於是快速看一下已經做好的大字流投影片，把三大投影片技巧套上去，決定哪些地方要放圖片、哪幾張維持大字流版本、又有哪幾張可以做成半圖半文。
當然，要找到適合的圖片也得花一些時間，所以在會議結束的空檔，就找了一間會議室躲起來，讓自己進入到心流狀態，專心工作。整個簡報流程已經確定了，不用花太多時間思考，只要找出適當的視覺輔助就好。這段時間大約花了兩小時，利用中午空檔12:30-13:00，還有簡報上台前最後一個半小時17:00-18:30全力準備。
四、正確準備：記住流程與演練
雖然時間太急促，真的無法事前完整的演練，但是我知道不能只是悶著頭做投影片，這樣一定不會有好的表現。一早完成大字流投影片流程後，剛好在路上巧遇了兩個聽眾，坤仁醫師跟守智老師，我就邀請他們聽一下我晚上的簡報內容。雖然形式上是分享，但透過「說出來」的過程，讓我能進行「演練」，確認整場演講的開頭順不順、內容結構對不對。這個非正式演練是在一整天會議前的08:20-08:50，花了半小時邊聊邊練習，也找到幾個可以修正的地方，讓整個流程更順暢。
在簡報正式開始的前半小時，我手邊設定的鬧鈴響起。這時不能再花時間在投影片製作了，要開始記住簡報流程，也就是投影片的順序。我不看螢幕，在心裡默記每張投影片的樣子，邊用簡報器切換一張一張的畫面，每隔五至六張回頭對一下，確定心裡想的有搭上切換的投影片畫面。18:30-18:50，大約練習了二十分鐘，對簡報流程更熟悉了。
最後十分鐘，我再把開場跟結尾想一遍，這次是用自我介紹跟資料引用開場，然後以一個問題帶領大家回到十年前。結束時除了重述重點，我也想用一段影片感性收尾。至於開場跟結尾的方法，後面的章節會詳細說明。接著，我再仔細思考了一下，嗯……看起來應該不錯，準備上台了！
化危機為轉機的簡報準備，仍有水準以上表現
時間來到晚上七點，簡報準備開始。我把電腦接上投影機、測試簡報器、確認一下影片與聲音能正確播放，也稍微調整現場的桌椅。看起來一切都沒問題了。
然後，我感到一些壓力，與其說是緊張，不如說是因為時間壓縮帶來的緊繃感。但我知道已經準備好了，我告訴自己「這不是緊張，是興奮」，然後做了幾次深呼吸，抖抖雙肩，放鬆一下自己。當聽到憲哥說：「我們歡迎今天的特別來賓—福哥！」我看著大家，露出了一個大大的笑臉，開始享受這美好的晚上！聽眾們也非常投入，許多人在簡報後留下了深深的感動。
這就是我在沒有時間準備下，化危機為轉機的簡報準備。但我還是想說：除非萬不得已，真的不建議臨時抱佛腳。只要情況許可，最好為自己多留一些準備時間，通常真正需要的時間，會比你想像的多兩到三倍，這樣才算充裕。切記！準備的內容要貼近觀眾的需求，即使時間緊迫，還是可以有水準以上的表現。
如同我常說的：「沒有時間，你就要有經驗；沒有經驗，你就要有時間。」如果既沒時間，也沒經驗……那就只能祝福你！有沒有發現到一件事，這裡所用的方法，就是我在前幾節中介紹的。所以，當時間不夠時，來不及緊張了，趕快依照SOP準備，馬上就要上台了！
節錄自：商周出版《簡報的技術》／王永福（福哥） 著
推薦閱讀：
你上台是要做「簡報、授課還是演講」？福哥：搞懂2大因素再開PPT
AI生成簡報輕鬆80分，還要學簡報技巧嗎？企業教練王永福：3關鍵決定AI時代簡報高度
簡立峰談AI時代人才新樣貌：「一人公司」與「π型人才」
從陌生到信任，空降主管帶領團隊的成功三步驟
空降主管要在新公司成功帶領團隊，挑戰重重，從建立信任到推動改變，每一步都需謹慎經營。文章指出三個關鍵步驟：先透過自我介紹與員工建立連結，化解疏離感；接著傾聽部屬需求，解決問題以贏得信任；最後辨識並妥善處理異心員工，維持團隊的整體效能。104人力銀行人資主管Sherry強調，空降主管的成功關鍵在於以人為本，當取得團隊信任並穩步達成目標後，便能在新環境中站穩腳步，帶領團隊面對更多挑戰。
文／104人力銀行人資主管 江錦樺
點擊前往關注優質主管職務？免應徵👉先跟HR聊聊
當我們轉職到新公司，要能成功融入團隊並不容易，而不但要融入團隊，還要帶領好團隊更是難上加難，這就空降主管所面臨的難關。團隊裡多是資深員工，他們期待繼續安逸地工作，或是有以為自己會被晉升成主管的員工，但硬深深被空降主管攔胡了，心中多有不甘…
這些都是空降主管加入新公司，帶領團隊後會遇到的課題。對於空降主管而言，除了搞定老闆，還要搞定的就是團隊成員，該如何開始?
第一步：開放自我降低疏離
當主管剛到任新公司時，Sherry建議在部門會議團隊成員都在的場合，空降主管先自我介紹，並非只是簡單說自己是誰，而是分享自己過去重要工作經歷、家庭狀況(ex.是否有小孩、多大)、興趣休閒(ex.假日喜歡旅遊、追劇)等，產生與同仁的連結，降低員工對主管的戒心後，才說明公司對他及團隊的期待(ex. 業務目標)，並營造跟大家在同一條船上的氛圍感。
第二步：傾聽部屬破解難題
接著開始安排與同仁1:1面談，除了可以跟部屬建立關係外，也可以馬上掌握部門遇到的問題，而這些問題若空降主管能逐步幫忙解決，那就易取得部屬的信任，相信這個主管是來幫忙的，不是來當官。Sherry看過某位空降CXO，他就發現目前部門在推動跨部門的工作上，與其他部門主管溝通比較辛苦，他就主動跟同仁說可視會議需要，安排他也一起與會溝通，他的行事曆開放給部屬都能輕易看到及預約，當你能幫助部屬解決常久以來的問題，相信他們就會信任你、跟隨你。
第三步：辨識團隊中異心人
空降主管經過前兩步後，應該90%的同仁已經認可你了! 但你發現所有人都動起來往前走，卻有一位同仁看似不卑不亢卻僅完成最低期待的工作，你希望他再往前一步、多做些多思考，他卻一堆藉口遲不肯動，或許他就是團隊中的異心人。若是有這樣的成員，建議直接找該員面談點出你的觀察，也請他說明其想法、了解其所重視的工作價值後，明確告知你的期待、建議，並再給予一段時間調整，若其態度仍不理想但績效屬低標，就只讓他負責團隊中基本、例行工作，而若屬於績效未標達者，則依令法進行處置ex.轉調單位、PIP、資遣等，有時適當汰換團隊成員，反而會讓整體團隊氛圍、效率更佳。
空降主管的挑戰不容小覷，Sherry認為「謀事在人，成事也在人」，要融入團隊的重點在取得部屬信任，而當能帶領團隊達成階段目標後，空降主管就有底氣，並慢慢站穩腳步，而與團隊的關係亦更融洽，相信就能成功面對各式各樣的任務！
（原文標題：從陌生到信任，空降主管帶領團隊的成功三步驟）
║關鍵人才專屬主管職缺推薦║
MIS 資安主管
MIS高階主管｜ IC設計相關業 ｜新竹縣市全區 10以上資訊資安經驗│資安環境建立，及工具survey 導SAP 經驗佳、MIS 團隊管理
人資高階主管
人力資源主管｜ 印刷電路板製造業(PCB) ｜桃園區10年以上工作資歷│負責管理集團大陸廠所有子公司HR、上市公司HR管理經驗
專案主管
國外業務主管｜ 其他電子零組件相關業 ｜新竹市10年以上工作資歷│國際市場網通系統產品銷售的經驗並具有事業部P/L管控能力
Flip Chip處級主管
工廠主管｜ 半導體製造業 ｜高雄市10年以上工作資歷│ Flip Chip mounter / underfill /水洗 Cleaning 等站別專精一站以上
品質暨營運高階主管
品管／品保主管｜ 光電產業 ｜八德‧大溪‧復興 10年以上工作資歷│面板業相關或資通訊產業10年以上品質主管經驗、熟悉品質管理系統
點擊前往關注優質主管職務？免應徵👉先跟HR聊聊
成為儲備人才│顧問推薦工作
人才求職│找優質職缺
104獵才顧問 官方網站
104獵才顧問 Facebook
104獵才顧問 LinkedIn
104獵才顧問YouTube
不知道同事的優勢怎麼合作？認證教練：5方法辨識同事天賦
和同事、合作夥伴的頻率總是對不上，又不可能先請對方交出一份優勢報告？蓋洛普認證優勢教練藍均屏分享辨識天賦的5大方法，從渴望、學習速度、壓力反應到語言關鍵字，帶你讀懂對方的思維頻率。本文節錄自《不內耗、心不累的優勢合作術》。
文／藍均屏（Daphne Lan）
本文目錄（點擊可快速前往）
方法1：善用科技工具，讓關係「可視化」方法2：追蹤「渴望」與「滿足感」，看他什麼時候雙眼發光方法3：留意「學習速度」，哪裡他能無師自通？方法4：捕捉「直覺反應」，觀察壓力下的真相方法5：聆聽「語言中的關鍵字」與「守護的東西」辨識，是為了建立更深度的連結
「教練，如果對方沒做過評測，我也沒看過他的報告，我該怎麼跟他合作？」
這是我在優勢工作坊中最常被問到的問題之一。在職場協作、商務談判，甚至是剛開始發展的社交關係中，我們不可能有機會要求對方先遞出一份蓋洛普優勢報告。這時，我們就像是在迷霧中航行，只能憑直覺去猜測對方的頻率。
然而，我常對學員說：
「雖然有了優勢報告，就像有一張導航地圖，但真實的天賦線索，時時刻刻在對方的言行舉止中閃爍。」
天賦並非深不可測的祕密，而是大腦中穩定下來的神經迴路。當一個人的天賦在運作時，他的語速、眼神、對問題的反應，甚至是他對某件事的堅持，都在向世界發送信號。
接下來，我要教你如何啟動你的「天賦雷達」。（見圖表3-1）當你掌握了辨識天賦的5大方法，即使在沒有報告的情況下，你依然有機會讀懂對方的思維頻率，從而精準對位，將原本可能的內耗衝突，轉化為彼此支撐的高光時刻。
圖／《不內耗、心不累的優勢合作術》
方法1：善用科技工具，讓關係「可視化」
在進入純肉眼的觀察之前，我們不能忽略現代科技帶來的優勢。
如果你與合夥人、伴侶或同事都已經完成蓋洛普優勢評估，最快速的做法，就是善用蓋洛普存取平台（Gallup Access）上的「連結」（Connections）功能。
這是我在帶領團隊與處理關係諮詢時必用的工具。當雙方互相同意分享報告，你們不只是交換了幾張PDF，而是實現了關係的「透明化」。
想像一下，如果你擁有強大的「前瞻」天賦，腦中正勾勒著五年後孩子考完升學考試，安排一場半個月的國外旅行。而另一半卻是高「排難」天賦，當你興致勃勃地分享想法，他一開口卻是確認浴室水龍頭滴水的問題修好了沒，對你五年後的計畫毫無反應。
你會覺得他在潑冷水，他會覺得你在作大夢。但當我們使用平台上的連結功能，將兩人的優勢報告進行比較，系統會自動分析出兩人的「甜蜜點」與「潛在衝突點」，也能從圖表中一眼看出兩人順序差異較大的天賦。
看到差異時，對話就能從「你為什麼老是針對我？」變成「原來這是我們天賦交會的火花」。科技工具的目的不是取代觀察，而是建立共同語言的基石，讓後續的溝通事半功倍。
方法2：追蹤「渴望」與「滿足感」，看他什麼時候雙眼發光
天賦的第一個線索，是「內在渴望」。
天賦就像一股內在的拉力，會自動牽引我們流向某些特定的事物。觀察一個人的非工作時間或自主選擇，是辨識天賦極佳的切入點。
我曾觀察過一位工作表現平平的員工。但在午餐時間，他總是能精準記得辦公室每位同事喜歡的飲料口味，並樂此不疲地協調大家訂餐。這種對人際細微需求的敏銳度，很有可能是「交往」或「個別」天賦帶來的渴望。
觀察點：他在做什麼事的時候，會出現欲罷不能的狀態？完成哪類任務後，他看起來不是疲憊，而是充滿「我也太強了吧」的滿足感？
那種眼神發光的時刻，就是天賦在「被餵養」的時刻。
方法3：留意「學習速度」，哪裡他能無師自通？
天賦的另一個指標是「快速學習」。
在同一個培訓課程中，有些人需要反覆練習才能掌握，有些人卻能像「回想起某件事」一樣迅速上手。這不是因為他比別人更努力，而是因為該項技能與他的大腦預設迴路剛好契合。
如果你發現某位同事對數據、圖表的邏輯判斷快得驚人，即使從未接受過正規訓練，那很可能他的「分析」或「思維」天賦正在高速運轉。
在部門協作中，不要試圖把每個人都訓練成全才。辨識出誰在哪個領域學得快，並把該領域的投資機會分配給他，這樣的主管才是真正善用巧力、提升部門效率的人。
方法4：捕捉「直覺反應」，觀察壓力下的真相
這是辨識天賦最準確的時刻，因為沒有時間思考、沒有機會假裝。
當突發狀況發生，像是演講前設備斷訊、專案突然被取消，或是家裡水管漏水，大腦會繞過理性的過濾層，直接調動最強大的天賦迴路來應對。壓力，是天賦的試金石。
在混亂的瞬間：有人立刻開始動手搬東西、找工具，這是執行力領域的天賦領先。有人馬上問：「所以這會影響到後面的行程嗎？」這是策略思維領域的天賦領先。有人第一時間去安撫大家：「別慌，都平安沒事就好。」這是關係建立領域的天賦領先。有人直接站出來：「大家聽我這邊，排成兩排！」這是影響力領域的天賦領先。
圖／《不內耗、心不累的優勢合作術》
透過觀察一個人在壓力事件發生時「反應的第一秒」做了什麼，你就能大致判斷他偏向哪個天賦領域。這份線索，比任何口頭承諾都來得真實。
方法5：聆聽「語言中的關鍵字」與「守護的東西」
語言，是大腦習慣的出口。一個人反覆提到的詞彙，以及他在衝突中絕對不退讓的底線，就是他天賦的守備範圍。
策略思維突出的人，常說「長遠來看」、「這背後的邏輯是」、「如果⋯⋯會怎樣」，守護的是來龍去脈與因果關聯。
執行力突出的人，常說「什麼時候交？」、「現在要做什麼？」、「確認一下進度」，守護的是產出。
關係建立突出的人，常說「他會怎麼想？」、「大家感覺還好嗎？」、「我明白」，守護的是連結。
影響力突出的人，常說「這件事需要被重視」、「聽我說」、「我們要站出來」，守護的是動能。
當一個人與你產生爭執時，試著從他的怒火中聽出他的「守護點」。如果他因為你遲到5分鐘而生氣，他可能不是在針對你，而是在守護他的「責任」或「紀律」天賦，甚至「準時」本身就是他的「信念」。
四大領域常見語言關鍵字
分類執行力影響力關係建立策略思維常見語言關鍵字什麼時候交？、現在要做什麼？、確認一下進度、完成了嗎？、接下來的步驟是？這件事需要被重視、聽我說、我們要站出來、我們要贏、大家跟我來他會怎麼想？、大家感覺還好嗎？、我明白、我們一起、我在意的是......長遠來看、這背後的邏輯是、如果……會怎樣、怎麼發生的？、為什麼……？守護的東西產出（成果與進度）動能（推動與影響）連結（關係與和諧）來龍去脈與因果關聯（理解與正確的方向）
圖／《不內耗、心不累的優勢合作術》
辨識，是為了建立更深度的連結
學會這5大辨識方法，並不是為了成為看穿人心的算命師，而是為了讓我們成為更好的合夥人。
當你能捕捉到這些隱形的線索，就不再會因為對方的反應與你不同而感到受傷。你會明白，那只是對方的天賦大腦在以他的方式運作。辨識天賦，是為了讓我們從「批判」轉向「好奇」，從「對抗」轉向「對位」。
教練的成長筆記
辨識天賦不是要貼標籤，而是要找到彼此最舒適的協作交會點。
反思：回想一個近期讓你感到「難以溝通」或「頻率不對」的對象。當你放下對他「愛批評」或「沒效率」的評判時，能從他的語言關鍵字中，聽出他在守護什麼價值嗎？例如：他在守護邏輯、守護進度，還是守護關係？
挑戰：下一次當團隊面臨突發狀況或壓力時刻，例如進度落後或設備故障，先不要急著跳下去解決問題。試著抽離3分鐘當個觀察者，看看身邊的人在「反應的第一秒」分別做了什麼？
行動：本週練習「好奇提問術」。找一位工作夥伴，不帶預設立場地問他：「在目前這份工作中，哪一類任務最讓你感到『雙眼發光』且欲罷不能？」透過他的答案，對照他在工作中的表現，驗證你對他天賦渴望的觀察。
節錄自：采實文化《不內耗、心不累的優勢合作術：蓋洛普優勢教練教你讀懂天賦濾鏡，把人際摩擦、世代差異變成團隊最強資產》／藍均屏（Daphne Lan） 著
推薦閱讀：
難搞同事不全是「壞同事」！如何用4招拉近距離，從難搞變好夥伴？
主管太忙，都沒時間聽你說？快速獲得回應的向上溝通技巧
如何改善職場人際關係？首先注意自己是否掉入單向社交陷阱？
有任何收穫或想分享的，都來和大家一起聊聊吧！