104學習

自然語言

指人類日常溝通使用的語言,如中文、英文等,能理解和處理這些語言的能力。在職場上,具備此技能代表能有效解析文字資料、撰寫清晰報告、與他人流暢溝通,並能運用相關技術如語音辨識、文字分析等工具提升工作效率。尤其在數位轉型、AI應用快速發展的趨勢下,這項能力成為跨領域合作及資料處理的重要基礎,有助於提升職場競爭力。

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充實自己,讓能力持續成長

自然語言處理與大型語言模型|本課程為線上課
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Vanna AI Text2SQL 實戰訓練營:自然語言查詢資料庫解決方案
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【尹相志深度學習實戰4】AI翻譯官-自然語言處理(基礎篇)
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邏輯式溝通
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職場協調力: 人際互動溝通的密技
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精選證照

考取專業證照,讓能力被市場看見

自然語言處理知識認證 |
自然語言處理知識認證是指學習如何分析、處理和理解人類語言的技能。學習者將學習如何使用計算機程序來理解自然語言文本、語音和語義。 自然語言處理知識認證是一項評估專業人士在自然語言處理領域的能力和專業知識的資格認證。通過這項證照的專業人士通常具備理解和處理自然語言文本的能力,並能夠應用相關技術進行文本分析和處理。
TIPCI臺灣國際專業認證學會
教育部臺灣台語語言能力認證 B2中高級 |
此項技能代表具備中高級的台語溝通能力,能夠流利聆聽、說話、閱讀和書寫。不僅能在日常生活中進行有效交流,也能理解較為複雜的話題及文化背景。對於希望在台灣本地企業或與當地社群互動的工作者來說,這項能力能提升職場競爭力,拓展職業機會,尤其在社會服務、教育及文化相關領域。此外,具備此能力的員工能更好地促進團隊合作,增進跨文化理解,對企業品牌形象也有正面影響。
教育部
人工智慧:機器學習 Python |
人工智慧研究如何使機器具有類似人類學習及解決複雜問題、抽象思考、展現創意等能力,是能讓事物變更聰明的科技。其研究範圍包含了:電腦視覺、語音工程、自然語言處理、移動與控制等。做為人工智慧體系的一部分,「機器學習」是一種資料科學的技術,也是實現人工智慧的一種方式,從資料中學習,獲得辨識或預測新進資料的技能,以協助電腦預測未來的行為、結果和趨勢,其技術廣泛應用在不同領域。 財團法人電腦技能基金會TQC+人工智慧:機器學習的題目設計包含:「監督式學習」、「非監督式學習」、「機器學習應用」等必備的知識及技術,運用不同機器學習方法進行實際案例之分析預測。
財團法人中華民國電腦技能基金會
SSE AI 提示詞工程師 |
[ 引領AI時代的語言設計專家認證 ] 隨著生成式人工智慧(Generative AI)快速崛起,從文字生成、圖像創作、音樂編排到自動化工作流程,「提示詞(Prompt)」設計能力已成為駕馭AI的關鍵技能。而「Prompt Engineer(提示詞工程師)」作為新興且高度需求的職業角色,正逐漸在學術界與職場上嶄露頭角。 AI Prompt Engineer 國際認證應運而生,旨在建立一套標準化、系統性的評量機制,協助學習者掌握與AI互動的語言設計邏輯,具備實務操作能力與創造性思維,為進入AI產業奠定堅實基礎。
Silicon Stone Education (SSE)
教育部臺灣台語語言能力認證 A2初級 |
這項技能代表持有者具備基本的台語聽說能力,能在日常生活中進行簡單的交流。A2級別的認證表示對台語的基礎詞彙和句型有一定的掌握,能理解常見的短語和表達。對於需要與社區民眾溝通或在特定工作環境中使用台語的職位,這項能力可以增強與客戶、同事之間的互動,提升工作效率及團隊合作,對於文化保存及推廣也具有積極的意義。擁有此認證者在職場上會受到重視,因為能展現對臺灣本土文化的理解與尊重。
教育部
PVQC專業英文詞彙能力國際認證 |
英語是國際化的語言,也是每個行業的工作人員要邁向國際化的基本專業核心能力之一。大部分的行業各專業領域用字詞數量,約在500至2,000之間的字詞集, 熟悉這些專業字詞集的意義、發音、能拼寫、能唸出來(reading, listening, spelling and speaking, RLSS),形成一部分生活習慣式、直覺反應式的專業應用能力,輕鬆駕馭這些字詞,就能幫助您在專業領域具備國際化的學習與溝通能力。 有鑑於此,將全球各國提供具有創新與價值的學習培訓或測評項目視為使命之一的GLAD全球學習與測評發展中心(Global Learning and Assessment Development Center),禮聘各專業領域的專家共同指導、研發,推出「專業英文詞彙能力國際認證(PVQC, Professional Vocabulary Quotient Credential)」。
Global Learning and Assessment Development (GLAD)

精選貼文,掌握第一手知識

英語力決定職場競爭力!來自科技業菁英的學習心法

在全球化職場中,英語力早已成為關鍵競爭力,尤其在科技業更是基本門檻!不只高階人才需要流利溝通,即便基層工作者都有可能需要面對英文技術文件、海外會議與跨國合作。來自科技業資深經理人的第一線觀察指出:英語是進軍國際市場的敲門磚,更是職涯升遷與拓展發展性的關鍵,想在變動快速的科技業站穩腳步,從提升英語力開始,為職涯開啟更多可能! 本文導覽 職場英語的必要性科技業的快速變遷,學習是生存關鍵英語能力為職涯開啟更多可能 在全球化趨勢下,英語已成為職場上的必備技能,特別是在科技產業,無論是與國際夥伴合作、應對海外市場,甚至是與外籍同事交流,英語能力都是不可或缺的一環。 職場英語的必要性 身處科技業,李小姐深刻體會英語能力對職場發展的影響。她指出,公司業務遍及海外,無論是與外國合作夥伴討論技術細節,或是處理來自海外市場的業務往來,英語都是唯一的溝通橋樑。即使是基層工程師,日常工作仍需閱讀英文技術文件、撰寫郵件或與外籍團隊開會。「我們的人資部門經常收到來自東南亞與印度的博士班學生履歷,在各大院校舉辦招募活動時,許多外籍人才也會前來詢問職缺,這些情境都需要流暢的英語溝通能力。」李小姐說。 在科技業,寫程式與英語能力已成為基本條件,然而企業更看重的是求職者的學習心態。李小姐強調:「我們喜歡的是願意挑戰新事物、持續學習的人才,因為科技日新月異,不進步就會被淘汰。」 延伸閱讀:職場「英語力」是提升競爭力的關鍵,自主學習外更需專業助攻! 科技業的快速變遷,學習是生存關鍵 回顧自己的職涯,李小姐從一名專注於程式開發的工程師,逐步成長為負責整合系統的資深經理,參與過台北捷運售票系統的建置,也見證公司發展出人工智慧物聯網(MiAIOT)平台。她坦言:「技術推陳出新,過去的知識可能很快就會被取代,若不主動學習,十年內可能就會被市場淘汰。」 她建議在職人士保持學習動力,無論是技術精進或語言提升,都能為職場競爭力加分。透過英語學習,不僅能掌握國際趨勢,也能拓展職涯發展的可能性。透過測驗或實戰演練評估自己的英語能力,有助於找出弱點並持續精進。 英語能力為職涯開啟更多可能 在科技業,英語已不只是外語,而是打開職場機會的重要工具。無論是希望進入國際市場、與不同文化背景的同事合作,甚至是提升個人職涯發展,英語能力都扮演關鍵角色。對於想要在職場上發光發熱的專業人士來說,擁有良好的英語溝通能力,不僅能提高競爭力,也能為未來開創更多機會。 (訪談內文提供:udn聯合新聞網) [joblist_plugin title='【全民英檢】讓求職競爭力更高!' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?jobsource=joblist_search&keyword=%E5%85%A8%E6%B0%91%E8%8B%B1%E6%AA%A2&mode=s&page=1&order=15&asc=0&searchJobs=1&sctp=M&scmin=50000&scstrict=1' amount='5'] 強化語言能力,是提升職場競爭力的關鍵! 職場「英語力」是提升競爭力的關鍵,自主學習外更需專業助攻! 想進外商公司英文要多好?3件比考英文檢定更重要的事 AI助攻學習大躍進,開啟英語學習新時代!
【104職場力】・英文

出國前沒人告訴你的事:提早培養你的跨文化適應力

出國工作前,真正需要準備的不只是英文能力,而是跨文化適應力。本文透過台灣工程師赴美後的實際案例,以及台灣主管管理美國團隊的第一線觀察,解析海外職場常見的文化差異、獨立判斷與支持系統建立,幫助想爭取外派、發展國際職涯的人,提前培養面對陌生環境的適應力與競爭力。 文/王瑀玟 Tiff Wang 近年來,隨著全球供應鏈重組,越來越多年輕人開始將外派列入自己的職涯規劃。過去外派往往是資深主管的專利,如今許多工程師、專案經理、人資、採購甚至行政人員,都有機會被公司派往海外支援新據點或參與跨國專案。 每次與準備外派的年輕人交流時,我經常被問到同一個問題:如果未來有機會到海外工作,現在最應該準備什麼?許多人以為答案會是語言能力,畢竟語言似乎是最直接的門檻。然而,在美國生活多年,也陪伴不少台灣人才適應海外職場後,我越來越相信,真正影響一個人能否順利融入海外環境的關鍵,往往不是語言,而是跨文化適應力。這項能力看似抽象,卻經常決定一個人在海外工作的幸福感與發展速度。 最近,一位不到三十歲的台灣工程師來到亞利桑那。出發前,他是公司裡備受期待的新星。專業能力優秀,工作態度認真,英文程度也不錯,因此很自然地成為公司赴美團隊的一員。出發前幾個月,他練習口說、準備英文簡報,也反覆熟悉專業術語,希望自己能快速融入當地及工作環境。然而,真正到了美國之後,他才發現自己遇到的困難幾乎都和英文無關。工作本身並沒有太大問題,但許多過去在台灣習以為常的事情,到了美國卻變得陌生。會議中,美國同事經常直接挑戰彼此的觀點。午餐時間,同事們各自安排自己的行程,很少像台灣辦公室一樣相約吃飯。下班之後,每個人也有自己的生活圈,不太會因為同事關係而頻繁聚會。這些看似微不足道的小事,卻讓他產生強烈的不適應感。三個月後,他坦白地說,原本以為英文會是最大的挑戰,但真正困難的,其實是重新學習如何在另一個文化裡生活與工作。 許多人在出國前努力提升語言能力,卻很少有人告訴他們,真正需要準備的,是面對差異時的心態。跨文化適應力的第一步,往往來自於認知差異的存在。許多台灣人成長於相對同質的文化環境。我們習慣用相似的價值觀理解彼此,也習慣用自己的經驗判斷事情。但當進入另一個文化環境後,許多原本認為理所當然的事情,都可能出現不同的解讀方式。 我曾認識一位剛被派到美國的台灣主管。剛開始管理當地團隊時,他常常感到挫折。每次開會,團隊成員都會公開提出不同意見,甚至直接質疑他的想法。以台灣職場文化來看,這樣的情況很容易被理解為不尊重主管。可是隨著時間過去,他慢慢理解,美國職場鼓勵的是參與和討論。許多員工之所以提出不同意見,並不是為了挑戰權威,而是希望一起找到更好的解決方案。當他開始放下原本對主管角色的想像後,團隊關係反而變得更加順暢。跨文化適應並不是學習哪個文化比較好,而是看見並理解世界上原本就存在不同的思考及處理方式。 除了接受差異之外,另一項經常影響外派適應的能力,是如何在陌生環境中建立自己的支持系統。許多台灣人成長於集體文化之中。從學校到職場,我們習慣透過人際網絡解決問題,遇到困難時,先找學長姐、問同事、請教主管,甚至加入群組發問,往往是再自然不過的事情。這樣的文化其實有許多優點。它讓人感受到歸屬感,也能透過彼此幫助加快學習速度。但當一個人被外派到海外之後,卻可能發現原本熟悉的模式不一定適用。我曾接觸過一些剛到美國工作的年輕人,他們遇到問題時,第一反應仍然是希望有人直接告訴自己答案。例如租屋該選哪個區域、汽車保險該買哪一家、孩子該念哪所學校,甚至工作上的決策,也習慣先詢問別人的意見,再決定下一步。可是在許多美國企業文化裡,主管期待的往往不是你有沒有找到答案,而是你是否已經做過研究、分析過選項,並提出自己的判斷。所以,美國職場重視的通常不是你問到什麼資訊,而是你怎麼思考你要的資訊。 因此,許多外派人員剛開始最大的挑戰,不一定是語言,而是從習慣尋求標準答案,逐漸學會獨立判斷。 我發現,適應最快的人通常不是從來不問問題的人,而是那些願意先做功課、整理自己的思路,再向別人請教的人,因為在海外工作與生活的過程中,沒有人能夠永遠提供標準答案,真正能陪伴你最久的,往往是自己思考與解決問題的能力。 許多人離開熟悉環境後才發現,世界上有很多事情其實沒有標準答案,不同國家的工作方式不同,人際互動方式不同,主管期待不同,甚至連成功的定義都可能不同,過去在熟悉的環境裡,我們很容易知道什麼是正確答案。但在跨文化環境中,更多時候需要的是觀察、調整與學習,那些最後適應得最好的人,通常不是最聰明的人,也不是英文最好的人,反而是那些願意保持開放態度並保有好奇心的人,不因為遇到挫折就否定自己,而是把每一次不適應都視為學習的機會。 如果您未來有機會爭取外派,我認為最值得提前準備的,除了語言與專業能力之外,更重要的是培養跨文化適應力,因為未來的國際職場需要的,不只是專業人才,而是能夠在不同文化之間建立連結的人,真正的跨文化適應,不是讓自己變成另一個國家的人,也不是放棄原本的文化背景,而是在面對差異時,仍然願意保持開放與好奇。當你開始理解不同文化的同時,也會重新認識自己,這些養份更可能成為你未來全球職涯中,最重要的競爭力。 【王瑀玟 Tiff Wang】跨文化溝通力及管理:《全球職涯進行式:第一線外派觀察》系列作者,亞利桑那商業策略顧問、TIPH Consulting 挺福顧問創辦人。長期協助台灣企業赴美布局,專注於跨文化溝通力及管理、外派適應與台美商業發展。現居亞利桑那,第一線觀察台商與科技產業變化,並協助許多專業人才進入並適應全球化職場。Email: tiffwang@tiphconsulting.com 掌握更多外派人才趨勢,大家都在看這些: 想被公司外派?主管其實都在觀察這3件事 外派不再只是高階主管專利:全球供應鏈重組下,年輕人的新機會
【104職場力】

【免費課程】領導的本質與「跨世代溝通」 – 共創正向團隊的心法與實踐|提升職涯競爭力

點擊關注上市櫃/外商企業【主管職】|免應徵👉先跟HR聊聊 文/104人資市集 「104 talks」致力於協助職場人士的知識學習與能力提升 為每位忙碌的職場人士,創立一個能夠高效學習的節目平台,集結各領域專業講師的知識與分享,為職場人士帶來啟發和新視角。 本月將帶著你探索和塑造正向團隊的心法,透過深入了解領導本質,以及如何實踐共創,我們將從各面向去建構出關鍵元素,並一起探討在多世代工作環境中,如何建立有效的溝通、促進協同合作,進而實現共同目標。在2023年末之際,做好 Mindset,是所有職場人士都需要的學習,正向的團隊動力與氛圍的營造,需要團隊中每個人共同努力。 講座資訊: 活動形式:免費線上課程 適合對象:所有職場工作者 價值:3600元 → 免費 立即點我免費報名 精彩講座議程 ★領導力的展現 - 主講人 : 黃崇興 ★運用「社會計量技術」建立團隊心理安全感 - 主講人 : 朱建平  ★運用「正向領導力2.0」掌握有效跨世代溝通技巧 - 主講人 : 李海霞   ★運用「社會計量技術」達成個人與團隊目標- 主講人 : 鄧慧文 【注意事項】 報名前,請詳閱課程內容及購買須知。  104 人資市集 保有相關課程內容調整及講師之變動權,可能視情況進行適當的修改與調整。  104 人資市集 保留報名審核權利。  如有課程相關問題,請至聯絡我們留下相關訊息。 . . . 有任何企業內訓、公開班及線上課程需求,歡迎上104人資市集,協助你栽培人才、投資自己 >> 🔥立即加入,解鎖104獵才顧問★隱藏版工作機會>> 推薦你更多相關的好文章>> 【104 talks】提前佈局不被市場淘汰!第二曲線創新學 | 郭瑞祥 【104 talks】職場上先別急著做事,先學著做人吧! | 李崇義 【104 talks短講—與成功有約】充實腦袋,提升自我品牌價值 | 謝文憲  【104 talks短講—職場溝通心法】達成互信與共識,發揮正向影響力的關鍵 | 李全興  投資自己問穩賺不賠!名師破萬課程只要$2xxx超優惠價 >> 訂閱市集電子報與你分享專家文章及最新活動訊息 >> 加入104人資市集 Line 獲得新知與獨家優惠!
【104職場力】

技能成長和人際連結有關嗎?MIT博士教你檢查「適度連結」10項指標

人脈多真的有幫助嗎?MIT博士麥特.比恩指出,技能能否持續成長,關鍵在於你是否建立了「適度連結」。他強調,挑戰、複雜性與連結,是驅動技能進化的3大核心,而其中的「連結」正是學習動機的來源。 專家整理出10項檢核指標,無論你是職場新人、主管或業界專家,都不能忽略「適度連結」的重要性。本文節錄自《技能密碼》。 文/麥特.比恩 本文目錄(點擊可快速前往) 適度連結的檢核清單各行各業如何建立適度的連結 適度連結的檢核清單 適度的連結有一個特點,就是如果真的有連結,你的感覺會很明顯、很直觀。但或許感受最深的是,缺乏連結時,那種說不上來的不舒服。不過,正如挑戰與複雜性的章節,這裡也會有一份檢核清單,列出10個重要特徵,幫你判斷連結是否適度,無論你是新人或專家都適用。請認真閱讀,否則你的技能發展恐怕會出問題,而你卻沒有發現。真正適度的連結是: 感受到溫暖、情誼和關懷。 你和對方都覺得,自己和自己的工作對別人有意義。 建立信任:對方願意承擔風險,把一些事情交給你來做,因為他們相信你可以做好。 建立尊重:對方願意給你有價值的資源,因為他們欣賞你、看重你。 雙方都能用心投入,關注彼此,避免分心和偏見。 給彼此回饋,確認彼此的關係狀況。 雙方一起調整目標、方法和分工,讓每個人都對自己的工作與技能成長感到滿意。 當你的技能越來越成熟時,有機會指導其他人。 專家會在你們共同的專案之外,幫你爭取新機會,向他人推薦你。 當你的技能足以獨當一面時,你們終究會分道揚鑣。 拿著這份檢核清單,好好問問自己,你和周圍的人相處,有哪些地方做得不錯?所謂周圍的人,包括你的下屬、同事、主管,甚至是你們公司和整個大產業。怎麼主動創造這種適度的連結?你們組織有沒有什麼正式的系統或架構,可以幫助你和你的組織好好建立連結,達到更好的成效?如何把這些策略向外分享,幫助其他人建立適度的連結? 這已經是第3個技能密碼,也是最後一個,這次的重點是學會建立適度的連結。當你越熟練時,打造人際關係就會越輕鬆,而這些人脈會幫助你發展並維持技能。換句話說,這份檢核清單是在告訴你,想要發展技能,首先要培養哪些關鍵能力。 如果你是一位領導者,不妨問問自己:對於組織裡的連結情況,你真的了解透徹嗎?如果不夠透徹,哪些是最危險的認知盲點?要怎麼重新分配資源,彌補這些漏洞?你的組織是不是太依賴「囚禁人才」的模式?如果是,你其實能夠打破這個惡性循環,釋放巨大的潛能。 另外,還有一個關鍵的問題:你們組織有哪些地方,正在發展適度的連結?為什麼? 比方說,汽修店經理可能會發現,讓新人幫忙補充工具箱,看起來只是瑣事,卻給了新人和專家相處的寶貴機會,也不會干擾工作流程。法務部門主管可能注意到,公司內部的客戶管理流程,早已融入「共同調整」的精神,會順著個人的目標和興趣調整,進一步提升連結的感受。再來,說到培訓預算,你可能會有很多疑問。你的學習和發展系統,是不是忽略適度的連結?以為只要靠著線上課程,完全不需要溫暖、情誼和關懷?在組織內部,有些領域只要建立適度的連結,即可創造更高價值,就應該優先投入資源。不管在哪個部門,都應該努力發現適度的連結。 不過,這就如同挑戰和複雜性,第一步是蒐集好數據,這樣才會做出正確的決策。接下來,參考之前的檢核清單,評估你自己和你的團隊目前的表現如何,有沒有進步空間? 各行各業如何建立適度的連結 如果你是領導者,你的職責就是設定願景,推動變革。因此,你應該為自己、團隊、同事,甚至整個組織,好好耕耘適度的連結。就像上一章提到的,我們過去對規則、流程、角色、基礎技術,甚至對於特定職能的投入,有時候反而妨礙技能發展。只要懂得斷捨離,不僅會節省成本,也會釋放適度的連結。 舉例來說,有些負責招募、入職、培訓或績效管理的人員,正在介入專家與新人的關係。 你是否可能減少這些環節,讓適度的連結自然發展?你還可以參考檢核清單,設定正向的願景。你如何衡量並獎勵適度的連結,不管是在工作流程或工作內容?你的衡量指標是什麼,就會獲得什麼,當你在專家與新人之間注入更多的關懷、信任和尊重,就會培養關鍵的技能,讓組織持續壯大。 如果你負責制定產業或專業的標準,建立適度連結這件事就要靠你來推動了。這些標準會影響規範和規則。你有沒有想過,目前的行規會不會破壞適度的連結?你的認證制度及新工具的培訓,有沒有符合適度連結的標準? 以軟體開發業為例,坊間有許多認證系統,像是負責敏捷軟體開發(Agile)認證的人,不妨檢討一下課程、流程和指導方針,這些東西對適度的連結是利是弊?或許可以重新設計Scrum架構的培訓,引導從業人員注重適度的互動,例如在工作過程中培養默契。把重點放在關係上,而不只是工作進度。讓新人有機會展現技術實力,還有專業的風範,進而贏得專家的信任和尊重。最後別忘了新技術的影響,這到底是適度連結的助力,還是阻力?比方說,製藥研發主管可能會發現,有了新型數據分析工具及微型的實驗設備,專業人士確實有更多的發現,但是這些工具也可能「分散」注意力,讓專家花費太多時間盯著工作數據,忽略人與人之間的連結。 假設你是新人或專家,想提升自己的技能或幫助其他人提升技能,可以怎麼做?不妨參考這份檢核清單,雖然它屬於「軟性」的部分,但別以為和能力無關。放輕鬆,用輕鬆的心情看待你的工作。先想想你的工作情況,設身處地想一想,新人一步步爬上來,會有怎樣的感受?在這個過程中,人情味夠不夠?有適度的連結嗎?還是連結過多?例如,負責管理清潔人員的主管,平時和下屬的關係太好了,等到有需要批評指正時,反而開不了口。 還有另一個例子, 工廠作業員使用新型的連網電腦數值控制(Computer Numerical Control,CNC)機器,身邊的資源已經很充足,幾乎不需要向前輩請教。短期內,她可以輕鬆完成工作目標,但是如果未來需要前輩的推薦或協助,恐怕會有困難。這就帶出本書的主旨:科技對適度連結的影響很大,時而是助力,時而是阻力,最好審慎評估這方面的影響。 只要你有足夠的專業可以交出成果,就算沒做過企業軟體銷售業務、不喜歡泰勒絲也無所謂,你和艾蜜莉很相似,和任何有技能的人也差不多。然而,為了贏得專家的信任和尊重、為了做好工作,也為了讓專家願意推薦你,爭取下一個新機會,適度的連結不可或缺。有了這些連結,會讓你更加相信,這是自己選擇的道路,感覺自己越來越厲害,你還會多了一些歸屬感與意義,支撐自己一路走下去。你展現良好的風範和技巧;被專家看見、被認可,專家還會給你新的機會。或許專家會成為你的導師,也可能不會,但無論如何,你們建立了人與人的連結。彼此保持同步,有意見就直說,即使對方聽了會不太舒服,也不會隱藏,並且共同調整,確保這段技能成長的過程,對雙方都是美好的回憶。最後,你開始指導更資淺的新人,而這位專家在更大的圈子推薦你。這一切並非必然,只是你很幸運,在技能成長的過程中,有幸獲得這些支持。這是很大的助力:你可以參考前述的檢核清單,為你和你在乎的人守護適度的連結,這樣一來,他們會對你更信任、更尊重。 到了這裡,無論你是專家或新人,在技能成長的路上已經擁有莫大的優勢。但是想必你還記得第一章所說:只讀了第二、三、四章,無法永遠留住技能,持續精進。因為全球經濟變化太快、太大,完全打破平衡,我們根本追不上。從視訊會議到ChatGPT,再到機器人,以及介於人機之間的技術,人類使用先進科技的方式,表面上看似沒什麼,但是其實正在徹底破壞挑戰、複雜性和連結。如果放任不管,技能發展能力恐怕會繼續退化,所以現在就是直接面對威脅的時候。 節錄自:商周出版《技能密碼:MIT博士教你從似懂非懂到穩定輸出,把專業變事業的職能升級攻略》/麥特.比恩 著 推薦閱讀: AI加速技能斷層!專家揭潛在隱憂:新一代技術人才能力下滑 AI讓強者恆強、弱者更弱?企業與員工面臨的真實挑戰
【104職場力】・職涯規劃

強化你的職場韌性:面對挑戰的五大核心能力

文: 小婉家族研究生 趙詠捷   | 工商心理實驗室 原標題:打造職場勝利組,提升職場韌性的幾個方法 在迅速變化和充滿壓力的現代職場中,韌性成為促成職業成功的關鍵特質。職場韌性,即在壓力和挑戰面前迅速適應和恢復的能力,能使人們在遭遇困難時,迅速調適情緒並保持積極行動力。本文將深入探討職場韌性的多面向,並探討如何透過後天學習和訓練來培養這一能力,涵蓋彈性思考、情緒調節、有效溝通、自信和樂觀這五大關鍵能力。探索這些技能如何幫助員工將壓力轉化為動力,提高工作效率,並在職業生涯中獲得持續成長和成功。 透過研究整理,職場韌性(Workplace Resilience)的定義:是指心理韌性在職場上的運用,指的是在職場上面對壓力、挑戰、變化和困難等不利因素時,能夠快速適應和恢復的能力,於諸多研究中又稱為職場復原力。有高度職場韌性的人在經歷工作壓力和困難時,能快速調節、轉換情緒和思維,繼續前進、保持積極態度和行動力。1990年代興起的正向心理學派認為:儘管生活中都得面臨壓力或不好的事件,但某些正向的人格特質(如:樂觀或主動性人格)與情緒(如:喜悅、快樂),能幫助個體將壓力轉換為助力、適應逆境、擁有韌性、追求幸福(Diener, Oishi, & Lucas,2003)。其中,「韌性」即是指個體面對逆境時所展現出的一種特質(利翠珊,2006),可用來解釋為什麼有些個體暴露於困境中,卻能從低谷反彈,最後達成正向的適應,不被擊倒。因為,韌性能讓人將困境或壓力視為挑戰,而不再消極地將外在環境的要求或限制當成阻礙。它可以幫助人們應對職場上各種變化和挑戰,提高工作效率和工作滿意度,增強職業發展和成功的機會。 多堂免費大師講座,提升你的職場思維與視野 >> 職場韌性並不是專屬於某些人獨有的特質,而是可以透過後天的學習和訓練來提升的能力。具有職場韌性的人可能透過提升以下幾種能力來增加自己的職場韌性,同時為自己創造高RQ(Resilience quotient,簡稱RQ): 1. 彈性思考 對新的思考方向、可能性或是新的角度保持開放的態度,透過不同角度看到問題解決的可能性,並從中找尋最佳的解決方案。彈性思考能夠幫助人們在不斷變化的環境中應對挑戰,並實現個人和職涯的目標。 2. 情緒調節 情緒調節就是於情緒反應過程中,對個人體驗何種情緒,以及採取何種方式體驗抒發情緒產生影響的過程,同時,在職場中面對有情緒起伏(通常是負面情緒)的當下,以維持工作效率及人際互動的關係,降低非理性狀態所帶來的失誤。在緊急狀況解除之後,適度的發洩情緒也是調節的方法之一。 3. 溝通能力 有效的表達自己的想法和意圖,並傾聽他人的需要,透過與他人之間的溝通達到解決歧見和衝突,建立信任並協調出雙方都可接受的結果。 4. 自信 充分的去瞭解自己的優勢與可以為職場上或組織帶來的價值,對自己的能力、價值和能夠應對的情況感到有把握感。自信是一種重要的心理資源,自信的人相信自己可以克服挑戰實現目標,並能應對工作中的困難。 5. 樂觀 樂觀(Optimism)是人對各事物所持的一種思想態度,是我們如何歸究事情發生的原因,對事情慣用的一套解釋形態 (Attribution style)。樂觀的人,對發生了的事付予正面的詮釋,對未發生的事則會預計好的結果。樂觀的人通常也比較能夠應付變化的壓力和挑戰,為自己和他人帶來希望感。 小婉家族研究生 詠捷 文獻來源: 郭美琪(2024)。在COVID-19疫情下保護性社工人員職場韌性之研究〔碩士論文,國立屏東科技大學〕。華藝線上圖書館。https://doi.org/10.6346/NPUST202400079 文麗婷(2018)。理情教育融入九年級國文課程之行動研究〔碩士論文,國立臺灣師範大學〕。華藝線上圖書館。https://doi.org/10.6345/THE.NTNU.ED.026.2018.F02 陳佳雯、許伊均、陸洛、吳詩涵(2012)。以韌性觀點探討女性主管的職業生涯歷程。彰化師大教育學報,(22),51-71。https://doi.org/10.6769/JENCUE.201212.0051 看更多來自工商心理實驗室的好文 >> 在職場中你容易被情緒勒索嗎?這五大人格特質最易受影響 職場八卦:氣質性嫉妒與組織認同的交織 能者多勞?還是忍著過勞? 小心引發工作倦怠 Z世代安靜離職消失了嗎?不,它進化成「怨恨缺勤」 學習時間管理就能提升效率?探索你的「時間特質」找到關鍵 提升員工帶動企業的成長!最划算的教育訓練方案首選>> 企業內訓、公開班及線上課程需求,104人資市集最超值 >> 訂閱人資市集電子報獲得專家工作分享及產業新知 >> 加入104人資市集官方line獲得最新優惠及活動資訊 >>
【104職場力】

從識人到用人:剖析性格特質,優化團隊組織配置

文/104人資學院 本文探討了企業在招募和管理人才過程中,如何透過剖析性格特質來優化團隊組織配置。僅僅依賴履歷和技能無法完全預測一位員工的適應性,性格特質乃是成功的關鍵。透過五大人格理論研發的性格量表,企業能夠深入了解求職者的情緒穩定性、合作性與創造力等,避免因性格不合而造成的離職風險。針對員工特質的精準配對,幫助主管制定適合的管理策略,促進團隊合作與穩定性。最終,透過科學的性格洞察,企業可提升選才準確度,打造高效團隊。 本文導覽 性格特質:選對人的關鍵依據 用人選才:從單一特質到性格組合 帶人管理:讓性格成為「用才依據」 性格X職務配對:提升久任與績效 實際應用:從團隊默契到領導選育 讓104測評中心成為選才用才的智囊 在招募與管理人才的過程中,常見一種情況是:履歷看起來完美、技能符合需求,但進入團隊後卻發現適應不良、溝通卡關,甚至短期內離職。這些問題往往不是能力不足,而是「性格不合適」。企業若能在選才階段就洞察性格特質,不僅能預測穩定度,更能提升整體團隊效能。 104人資學院資深專任顧問李冠輝在「精準選才×有效帶人:探索性格特質,打造高效團隊」的講座中指出,現代用人不能只看冰山上的專業技能,還要深入冰山下的性格特質與動機,才能找到「合得來、留得住、帶得動」的團隊成員。 性格特質:選對人的關鍵依據 我們過去常說「選才看能力、用才靠管理」,但李顧問提醒,性格才是決定這個人能否發揮所長的潛在條件。即使具備相同能力與背景,不同性格的人,在壓力下的表現、團隊互動、學習意願、接受回饋的方式都可能大相逕庭。 以五大人格理論(Big Five)為基礎,104測評中心設計的「性格量表」涵蓋情緒穩定性、親和樂群性、勤勉謹慎性、外向實踐性與經驗開放性等五大面向,細分為27項行為指標。例如: 抗壓性與情緒調適:預測應徵者面對壓力時的穩定度。 合作性與社交性:評估其團隊協作的潛能。 謹慎性與堅毅性:反映執行任務的細緻度與持久度。 企圖心與表現性:洞察其主動性與成果導向程度。 創造力與思辨性:判斷其應變能力與創新潛力。 透過短短15分鐘的測驗,就能掌握個人性格在各面向的相對位置,有效避免只看履歷或面談時留下的表面印象。 用人選才:從單一特質到性格組合 用對人,比用強的人更重要。李顧問強調,選才時不能只單點看「這個人有沒有責任感」,而是要思考多種性格的組合。例如: 企圖心高但堅毅性低:可能容易放棄、不穩定。 影響性高但同理心低:可能擅長說服卻易忽略他人感受,造成團隊摩擦。 合作性高但創造力低:或許適合穩定執行型的職位,但不利於創新任務。 這些組合的解讀,不僅有助於選才,也能幫助主管安排任務與溝通策略。104測評中心的報表設計,除了呈現各項性格指標的高低位置,也會提示可能的互補或風險組合,幫助HR與主管做出更立體的判斷。 帶人管理:讓性格成為「用才依據」 主管常面臨一個難題:部屬能力不錯,卻總是與他人發生摩擦、無法主動溝通,或無法承受壓力。這時若沒有性格上的理解,容易將問題簡化為「態度不好」,甚至錯失培育的可能性。 透過性格測評,主管能夠: 找到適合每位成員的工作風格與溝通方式。 避免高潛力人才因誤解而流失。 在帶領團隊時,運用差異性打造互補結構,而非一味追求同質化。 舉例來說,一位企圖心強但抗壓性低的新人,若在初期就安排大量獨立挑戰任務,可能會因壓力導致挫敗感,反而打擊信心。但若安排一位謹慎且穩定的資深同事進行協作,不但能保留其主動性,還能給予情緒支持,降低離職風險。 性格X職務配對:提升久任與績效 104測評中心根據多年大數據建立了「穩定任職模型」,能協助企業預測候選人是否具備長期穩定任職的性格特質。這在高流動率如客服、零售、行政助理等職位中尤其關鍵。 例如,具備「守成性」、「知足性」、「順應性」、「責任感」的員工,在偏重執行面、變動低的職務中通常更能久任、累積經驗、發揮穩定價值。相反地,若員工較具備「創意」與「冒險」特質,卻安排單調例行的工作給他,反而容易出現不穩定、不滿足的情緒,導致高離職率。因此,正確的性格與職務匹配,不只是找對人,更是留住人的重要關鍵。 實際應用:從團隊默契到領導選育 除了選才與用才,性格測評也能幫助組織理解整體團隊的運作模式。例如: 團隊是否過度集中在某一性格面向(如保守、低冒險),導致創新停滯? 是否缺乏情緒穩定與表現導向的中堅人才,造成執行落差? 團隊成員彼此的合作性、順從性、社交性差異大,導致溝通不良? 透過性格分析,企業能建立屬於自己的「團隊性格常模」,日後無論新招進來的是業務、行銷、PM或主管,都能更準確地評估其與現有文化的融合度。 讓104測評中心成為選才用才的智囊 人才不是用看的就能了解,也不是靠面談就能摸清。若你希望: 增加選才準確度,避免誤判與流失 協助主管理解團隊,提升帶人效率 建立符合企業文化與需求的性格選才標準 歡迎與【104測評中心】聯繫,從性格洞察出發,打造高效協作的團隊生態。讓我們一起讓「人」與「位置」的配對,不再靠運氣,而是靠科學。 >> 延伸閱讀:章魚、劍魚、海豚,你是哪一種?五大人格×海洋角色,秒懂人才性格職場力! 👉立即洽詢測評應用
【104職場力】・人才招募

整理包/最熱門生成式 AI 大拚場 ChatGPT、Gemini、Grok、DeepSeek 各擅長什麼?

2025-06-24報導/經濟日報記者吳康瑋 由聯合新聞網授權轉載 生成式人工智慧(GenAI)技術迅猛發展,多款強大的AI工具幫助各行業提升工作效率。《經濟日報》為協助讀者了解各項AI工具,將「ChatGPT、Gemini、Grok、DeepSeek」等四大生成式AI列出,為讀者分析四款生成式AI的各自效能,就「開發者」、「訂閱費用」、「主要功能」及「擅長領域」等細項逐條分析。 AI工具確實快速提升效率,不過使用者也要注意,目前的AI工具不保證完全正確,甚至也會答非所問、提供錯誤資訊、或產生「AI幻覺」,使用者對生成的資料仍應有基本的辨識能力,避免AI工具謬誤。 各家生成式AI重點馬上看 ChatGPTGeminiGrokDeepSeek使用建議 ChatGPT OpenAI的ChatGPT堪稱帶動GenAI風行的先驅,也有廣大用戶,付費企業客戶近期突破300萬戶,有免費與付費模式,每月20美元的ChatGPT Plus訂閱費每月20美元,用戶指出,付費版反應速度更快,用戶在使用ChatGPT時隨時擁有最佳的使用品質。 「資料分析」方面,ChatGPT的優勢在於將資料壓縮、精簡化,適合急需快速獲取關鍵訊息的使用者。「文案生成」上,適合創作個人化內容。「圖表製作」方面,ChatGPT的圖表較為簡單,但圖片較無法把文字一起生成出來,繪圖時整體構圖比較簡單。 網址:https://chatgpt.com/ ChatGPT小檔案 開發者OpenAI付費版費用每月20美元(約新台幣610元)主功能提供文本生成、對話回應、內容創作、翻譯、問題解答等多種功能擅長領域自然語言處理、文本生成、教育輔助、創意寫作、客服支持等 Gemini Google DeepMind開發的Gemini專注於多模態學習,能同時處理文本、圖像和音頻數據。版本包括2.0、2.5和最新的2.5 Pro,推理和數據處理能力進步快速。Gemini 2.5 Pro提供更強大的計算能力和更高準確性,讓用戶在處理複雜任務時能獲得更佳體驗。付費版額外提供用戶包括2TB儲存空間、Gemini Advanced和其他AI功能。 「資料分析」方面,Gemini提供的內容易於閱讀,文法經過重新梳理,適合需要清晰解釋的使用者。在「文案生成」上,Gemini能一次生成多達15個標題,提供選擇建議,對於需要多樣化提案的用戶非常方便。「圖表製作」方面,Gemini 的完整度高,使用者可選擇不同的圖表類型,並能下載圖片、Excel或JSON格式的數據。 網址:https://gemini.google.com/ Gemini小檔案 開發者Google DeepMind付費版費用每月19.99美元(約新台幣650元),可免付費試用一個月主功能強大的推理能力,擅長處理複雜的問題和情境,能同時處理文本、圖像和音頻數據等多模態文件擅長領域AI推理、圖像理解、科學研究和技術開發 Grok Grok是由X(前稱 Twitter)開發的生成式AI,專注於社交媒體內容的生成。最新版本Grok3提供更強大的功能,能即時生成與當前熱點話題相關的內容,結合社交媒體數據分析趨勢,提升用戶互動的實時性,成為品牌營銷和社交媒體管理的理想工具。 「文案生成」方面,Grok風格簡潔有力,類似科技周刊的風格,適合快速傳達訊息。「圖表製作」方面,Grok可以較為輕鬆的運用文字組成圖表,並附上有關的資訊數據,對於需要快速理解數據的使用者來說很實用。 網址:https://grok.com/ Grok小檔案 開發者應用程式X(前身為Twitter)付費版費用每月30美元(約新台幣970元)主功能即時生成與當前熱點話題相關的內容擅長領域社交媒體互動、內容創作、即時訊息生成和品牌營銷 DeepSeek DeepSeek專注於資料搜尋和訊息檢索,開發商為位於中國大陸的「杭州深度求索人工智慧基礎技術研究」,中資避險基金幻方量化創立的人工智慧公司,創始人暨執行長梁文鋒持續致力將大陸AI技術推向全球市場,提供R1和R2兩種不同的服務模式。 「資料分析」方面,DeepSeek提供前言和總結,讓懶人可以快速理解內容。在「文案生成」上,DeepSeek的口語化風格能夠生成10個標題,附上創作理念和選擇建議,適合需要親民語言的使用者。「圖表製作」方面,DeepSeek使用文字排列呈現,提供Python程式碼,對於技術使用者來說相當便利。 網址:https://www.deepseek.com/ DeepSeek小檔案 開發者中國大陸企業「深度求索」付費版費用每100萬(輸入)tokens收費人民幣16元(約新台幣66.68元)主功能資料搜尋和訊息檢索,利用生成式AI技術提升搜索引擎的智能化,提供相關建議和訊息過濾功能擅長領域資料搜尋、訊息檢索、知識管理和數據分析 使用建議 生成式AI工具已經落地商業化,從自然語言處理到多模態學習、社交媒體互動及訊息檢索等多種服務都能提供,競爭也更加激烈。用戶可根據自己的需求,選擇最合適的AI工具,以提升工作效率與創造力。 綜合比較四款生成式AI後,提供讀者幾點建議。若需要多樣化的文案提案,可考慮Gemini;若喜歡口語化一點的表達,可選擇DeepSeek。AI繪圖方面,生成多幅圖片建議可使用Grok,若希望作品有較高的品質,可選擇Gemini。在「資料分析」方面,若希望能獲取較「簡潔明瞭」的資料,建議選擇「ChatGPT」,讀者若希望能得到比較容易理解的內容,應該選擇Gemini。 針對「表格整理」方面,若要以更快的速度掌握大致上的資訊,建議選用ChatGPT;若讀者希望在表格中能得到較「詳細」的內容,可考慮DeepSeek。針對「生成圖片」功能上,若讀者追求圖表要具有充分「完整性」的類型,建議使用Gemini。 推薦閱讀: AI聽話卻沒懂你?OpenAI揭露AI「裝乖」假象與職場真風險 AI強勢取代!企業寧僱AI也不找菜鳥,今年畢業生有多慘? 除了ChatGPT,還有哪些生成式AI?16種AI工具應用解析 打造ChatGPT行政小助理:專屬AI助理幫你處理瑣碎行政工作 [course_plugin title='推薦AI相關課程' keyword='AI' amount=2]
【104職場力】・AI

AI助攻學習大躍進,開啟英語學習新時代!

隨著全球化與AI技術快速發展,臺灣的英語學習環境正經歷重大轉變,各種線上學習工具與資源不斷推陳出新。為提升國人英語能力,財團法人語言訓練測驗中心(LTTC)與國家發展委員會(簡稱國發會)合作推出新的英語學習平台,希望能成為學習者的有力輔助工具。 本文導覽 國際人才磁鐵,英語力是關鍵結合AI技術,打造智能學習評量系統全方位學習體驗:聽讀說寫全面提升第一線使用者回饋:有效提升學習效率AI學習工具的未來發展 國際人才磁鐵,英語力是關鍵 在全球化浪潮下,臺灣面臨的人才競爭愈發嚴峻,加上少子化的衝擊,如何吸引並留住國際人才,已成為國家發展的重要課題。國發會綜合規劃處林麗貞處長指出,想要讓國際人才願意在臺灣長期發展,就必須讓他們在日常生活中溝通無礙,而提升全民英語能力正是關鍵因素,這也符合政府推動的雙語政策目標。 延伸閱讀:職場「英語力」是提升競爭力的關鍵,自主學習外更需專業助攻! 結合AI技術,打造智能學習評量系統 因此LTTC及國發會集結了語言測驗、教育與科技領域的專家,共同研發「全民英檢i學網」(GEPT iPrep)英語學習平台,以提供更符合臺灣學習者需求的工具。LTTC執行長李欣穎指出,該平台運用全民英檢25年來累積的考生應答數據與歷年試題資料庫,透過AI技術進行學習診斷與評量,使其更貼合本土學習者的需求。 LTTC副執行長吳若蕙補充說,透過AI技術,學習者可以透過標準化的測驗與即時回饋來了解自己的強弱項。這不僅能幫助教師在教學時提供更精準的指導,也能讓自學者更有效率地提升英語能力。她強調,AI的角色是輔助學習,而非取代真人教學,「人機協作」才是最佳學習模式。 ◆ 全民英檢,求職加分最佳利器▶ 點我報名◆ 全民英檢備考課程,專業師資指點迷津▶ 點我報名◆ 全民英檢i學網,AI評分即時回饋▶ 點我練習 全方位學習體驗:聽讀說寫全面提升 長期以來,臺灣的英語學習者在口說與寫作的練習機會較少,尤其缺乏系統化的評量工具,使得學習者難以掌握自身的進步情況。此新學習平台提供完整的聽、說、讀、寫四大類練習,並透過AI分析學習者的表現,提供個人化回饋。例如,聽力與閱讀的評量包含能力指標、未精熟單字、文法與學習建議,而口說與寫作部分則提供語音與語法分析,幫助學習者針對弱點進行改善。 十二年國教英語科召集人張武昌教授表示,英語學習是一個持續累積的過程,不應只侷限於學校課程,而應該讓所有學習者都能獲得適合自己的學習資源。他強調,從紙本教材到線上學習工具的發展,都是為了幫助臺灣整體英語實力的提升,使國人能更順利地融入國際環境。 第一線使用者回饋:有效提升學習效率 曾在英語補教業工作的張小姐分享,過去學生在口說與寫作方面的進步往往仰賴與教師的互動或適合的學習環境,但這樣的機會有限。透過AI評量系統,學生即使在學校或補習班之外,也能隨時進行練習並獲得回饋,大幅提升學習自主性。 就讀臺大藥學系的洪同學也表示,這樣的學習平台讓他在口說與寫作的表達更加精準。AI不僅能協助刪除冗詞贅字,還能提供更自然、實用的語句建議,讓學習者能夠針對自身的表達進行微調。他認為,這比單純讓AI重寫一篇文章來得更有意義,因為能夠幫助使用者理解自己的錯誤並加以改進。 AI學習工具的未來發展 隨著科技進步,英語學習方式也在不斷演進。「全民英檢i學網」已於2025年1月開放全民使用,但仍持續優化中,期望未來能提供更精準的學習診斷與回饋機制,透過結合AI的個人化學習體驗,讓學習者更精準地掌握自身的學習狀況,並針對弱點進行強化。這不僅有助於提升臺灣的英語能力,更能讓學習者在國際舞台上發揮更大的競爭力。 ★ 全民英檢i學網:https://prep.gept.org.tw [joblist_plugin title='【全民英檢】讓求職競爭力更高!' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?jobsource=joblist_search&keyword=%E5%85%A8%E6%B0%91%E8%8B%B1%E6%AA%A2&mode=s&page=1&order=15&asc=0&searchJobs=1&sctp=M&scmin=50000&scstrict=1' amount='5'] 強化語言能力,是提升職場競爭力的關鍵! 職場「英語力」是提升競爭力的關鍵,自主學習外更需專業助攻! 想進外商公司英文要多好?3件比考英文檢定更重要的事 學外語還是買股票有「錢」途?史蒂夫和戴夫告訴你
【104職場力】・英文

當制度翻譯成另一種語言——在市場差異之間,談跨國人才的經營與發展

台達電東協與紐澳區人資長黃啓豪分享跨國人才管理實戰:東南亞不是單一市場,語言、宗教、法規差異如何影響管理?從HR定位、員工關係到勞資信任經營,解析企業南向布局的人資策略與跨國組織發展關鍵。 文/104獵才顧問 本文導覽: 東南亞不是一個能用相同方法管理的市場 HR 的立場,不是偏公司,也不是偏員工 員工關係不是福利議題,而是營運風險 有問必答,不等於接受所有要求重視人才,才能支撐組織持續成長 當企業將營運版圖擴展到東南亞,跨國管理面對的問題,往往不只是如何招募人才、配置人力,而是如何在語言、宗教、文化、法規與勞動關係皆不相同的市場裡,建立一套能被當地員工理解,也能支持企業長期發展的管理方式。 台達電東協與紐澳區人資長黃啓豪,長期參與跨國組織與人力資源管理。台達電在泰國的據點,不僅是當地大型電子製造企業,也肩負東南亞、印度與澳紐市場的營運管理、產品開發及製造協作。從他的觀察來看,跨國人資真正困難之處,不在於將總部制度翻譯成另一種語言,而是理解不同市場之間,存在著不能被忽略的差異。 東南亞不是一個能用相同方法管理的市場 「東南亞不是單一市場。」黃啓豪以各國的人口、經濟規模、人均所得、主要語言、宗教與族群結構為例指出,即使同樣位於東南亞,各地的消費型態、生活方式、勞動規範與文化禁忌都可能完全不同。 以語言來說,跨國企業常將英文視為共通溝通工具,但實際管理未必如此簡單。 「以為用英文去溝通好像就可以,其實不見得。」他提到,企業發布公告、處理人員調動或進行勞資溝通時,若只使用英文,可能無法確保當地員工真正理解。不同市場也有各自的宗教節慶、政治與文化禁忌,主管在其他國家覺得無傷大雅的一句玩笑,到了當地,可能成為員工關係的衝突來源。 因此,跨國管理不能只依賴一套標準制度,而是必須進一步判斷:哪些原則應由集團共同遵循,哪些作法則必須因應當地語言、文化與法規進行調整。 HR 的立場,不是偏公司,也不是偏員工 在講座中,黃啓豪曾請聽眾思考:HR 應該偏向公司、偏向員工,或保持中立?他的答案並不在選項之中。 對他而言,HR 應該站在企業的長期使命與願景上,判斷一項決策如何同時支持組織與人才發展。當公司需要推動改變時,HR 必須讓員工理解背後原因;當員工權益應被照顧時,也要有立場向高階主管甚至董事會說明。 「該照顧員工的時候,就要很有立場地去跟公司高層說明,為什麼要這樣做,因為它連結到中長期的使命與願景。」 這也意味著,HR 的價值不只是執行政策,而是能否清楚思考、規劃、執行與報告,讓企業理解人才議題如何影響營運,進而取得組織支持。 員工關係不是福利議題,而是營運風險 跨國製造現場中,員工關係若未妥善處理,可能逐步出現怠工、拒絕加班、下班抗議,甚至罷工。黃啓豪強調,每個國家的勞資衝突成因、訴求與處理方式都不同,背後也可能牽涉工會、外部團體與當地制度,不能用單一經驗套用。 他分享,台達電泰國團隊透過數年經營,逐步改善公司、HR、工會與員工之間的信任關係。過去為了因應可能發生的抗議或罷工,公司需事先準備大量派遣人力;當員工關係趨於穩定後,相關備援成本也大幅下降。 這顯示,員工關係不只是氣氛或滿意度問題,更會直接影響生產秩序、用人成本與企業營運。 有問必答,不等於接受所有要求 為了掌握員工在意的問題,團隊透過 Coffee Talk、Morning Talk,以及內部數位平台蒐集意見,定期檢視員工在食、衣、住、行、工作資源與管理溝通上的需求,並追蹤各部門回應問題的時間。 黃啓豪強調:「有問必答,不代表一定會有員工想要的結果。」 員工提出的要求,企業未必都能接受;但即使答案是不行,也必須解釋制度設計與決策原因,讓員工知道問題已被看見、被討論,也獲得正式回覆。透過持續溝通、回應與系統追蹤,企業才有機會逐步建立信任,而不是等到不滿累積成為衝突才開始處理。 重視人才,才能支撐組織持續成長 回顧近三十年的職涯,黃啓豪曾多次經歷企業產能或營收倍增。他觀察,企業能否持續成長,除了市場與技術,也與決策方式及人才發展密切相關。 在台達電的經驗中,中高階主管與經營團隊並非仰賴單一決策者,而是由不同專業領域的經理人共同討論、形成共識。更重要的是,組織願意長期投入人才,而不是只在出現職缺時補人。 「一個企業如果真的重視人才長期發展,我覺得它在各個領域成功的可持續性會比較好。」 對跨國企業而言,東南亞的機會不只來自市場規模或製造成本,更取決於企業是否能理解每個市場的差異,建立有效溝通、維持勞資信任,並讓當地人才真正成為組織發展的一部分。這也是跨國人資工作最細膩、同時最具影響力的地方。 想去東南亞發展?精選職缺一次看! 1.QA品質主管|富智康國際股份有限公司我要應徵2PM專案管理(資深)專員|鴻海精密工業股份有限公司我要應徵3.皮革鞋材⽣產中階主管|寶成工業股份有限公司我要應徵4.廠務主管|宇辰系統科技股份有限公司我要應徵5.Senior Engineer|世界先進積體電路股份有限公司我要應徵查看更多東南亞精選職缺>>前往查看
【104職場力】・人才招募

「創新人才難求?」HR必學的「5大策略」,激發內部員工創造力,成為企業創新的推手!

文/衛斯理 Wesley 如何培養企業創新DNA?HR如何激發員工創造力,培育如賈伯斯、馬斯克般的創新奇才?這篇文章解析《奇才:揭開擁有非凡創造力的祕密》書中啟示,結合實戰5大策略,包含「尊重疏離感」、「激發自我效能感」、「燃起理想主義」、「多元學習環境」及「包容失敗文化」,讓HR掌握提升員工創造力的方法,推動企業創新發展,全面提升競爭力,打造未來創新型人才團隊! 離職潮急缺人才?【填寫人才規格】 本文導覽:(可點選文字跳至指定章節閱讀) 一、 尊重「疏離感」,給予創新人才自由探索的空間 1.建立「心理安全感」 2.賦予自主權和彈性 3.鼓勵「深度思考」 二、 培養「自我效能感」,激勵人才挑戰極限,堅持到底 1.設定階段性目標 2.提供個人化指導 3.建立正面回饋機制 4.分享成功案例 三、 燃起「理想主義」,賦予工作意義和使命 1.清晰傳達企業願景 2.賦予工作挑戰性 3.鼓勵員工參與社會公益 四、 打造多元學習環境,持續拓展知識和技能 1.提供多元學習資源 2.鼓勵跨領域交流 3.建立導師制度 五、 建立鼓勵創新和包容失敗的文化 1.調整績效評估指標 2.建立容錯機制 3.獎勵創新行為 跨世代人才|最新招募新資訊: 最近利用通勤時間讀完了《奇才:揭開擁有非凡創造力的祕密》這本書,書中深入探討了賈伯斯、馬斯克和愛因斯坦等創新奇才的成長歷程,以及他們獨特的特質如何使他們在眾多人才中脫穎而出,展現出非凡的創造力。 這本書特別強調,雖然資金在創新過程中扮演著重要角色,但它僅僅是工具,而真正能夠點燃創新火花的,卻是那些具備獨特才能、持續學習和勇於挑戰極限的人才。 這使我思考,作為HR,我們該如何在企業內部培養一個能夠激發創意的環境,讓這些潛力的創新人才茁壯成長,從而幫助企業形成突破性的競爭優勢? 基於這本書的啟發,我整理出培育創新人才的五項策略: 一、 尊重「疏離感」,給予創新人才自由探索的空間 許多創新者天生具有「疏離感」,他們不喜歡社交、不盲從規則、喜歡挑戰傳統。 這並非缺點,而是他們跳脫框架、追求原創想法的方式。 正因為他們不被傳統認知所限,才能提出突破性的創新想法。HR可以參考皮克斯的做法,讓員工自行決定工作時間、辦公室擺設、專案管理流程和會議結構, 並透過以下方式打造安全自由的探索空間: 1.建立「心理安全感」: 讓員工可以安心表達想法,不怕犯錯,並從錯誤中學習。 2.賦予自主權和彈性: 讓員工自主安排工作時間和方式,參與決策過程,提升工作自主性。 3.鼓勵「深度思考」: 倡導深度思考的文化,鼓勵員工留出時間進行獨立思考,並提供專屬的思考空間。在進行腦力激盪會議前,應鼓勵員工先獨立思考,並寫下自己的想法,避免受到他人意見的干擾。 二、 培養「自我效能感」,激勵人才挑戰極限,堅持到底 「自我效能感」是創新者的重要特質。他們堅信自己能夠解決問題、實現目標,並勇於挑戰極限。 就像馬斯克,即使面對巨大壓力,仍能憑藉著強大的自信做出明確且長遠的決定。HR可以透過以下方式幫助員工建立自信: 1.設定階段性目標: 將長期目標分解成階段性目標,讓員工在過程中不斷獲得成就感,提升自信心。 2.提供個人化指導: 針對不同員工的優勢和發展需求,提供客製化的指導和支持,幫助他們克服挑戰,提升技能。 3.建立正面回饋機制: 及時給予員工正面的回饋和鼓勵,肯定他們的努力和成就,強化他們的自我效能感。 4.分享成功案例: 讓員工看到他人如何克服困難並獲得成功,有助於提升他們的自我效能感。 【熱門議題】人才如何永續? 延伸閱讀: 企業該啟動接班人計畫嗎?掌握黃金時機,培養中高階接班人的5大步驟,提升企業永續發展! 延伸閱讀: 如何建立成功的接班人梯隊?如何挑選接班人?揭接班3大趨勢與5大招募策略,破解高齡化和人才斷層困境! 三、 燃起「理想主義」,賦予工作意義和使命 理想主義是驅動創新者的重要力量。他們懷抱著改變世界的夢想,並願意為此付出巨大的努力。 就像賈伯斯,他的目標從來都不是打敗競爭對手或賺錢,而是完成一件最偉大的事情。HR可以透過以下方式幫助員工找到工作的意義和使命: 1.清晰傳達企業願景: 讓員工了解企業的目標和價值觀,以及他們的工作如何contribute to the bigger picture。 2.賦予工作挑戰性: 為員工設定具有挑戰性的目標,激發他們的潛能,並讓他們在過程中獲得成長。 3.鼓勵員工參與社會公益: 讓員工將理想主義付諸行動,為社會做出貢獻,並從中獲得成就感和使命感。 四、 打造多元學習環境,持續拓展知識和技能 創新者擁有廣泛的興趣和求知慾,他們不斷學習新知,拓展視野。就像賈伯斯和馬斯克,他們雖然沒有完成大學學業,但仍然持續學習自己感興趣的知識。 HR需要打造一個多元的學習環境,讓員工可以持續學習和成長: 1.提供多元學習資源: 建立線上學習平台,提供多元的課程、書籍和期刊,並鼓勵員工參與外部研討會和工作坊。 2.鼓勵跨領域交流: 舉辦跨部門的專案合作、工作坊和分享會,促進不同領域的員工交流,激發創新思維。 3.建立導師制度: 讓資深員工擔任導師,指導和支持新進員工,傳承經驗和知識,幫助他們更快融入企業文化並找到發展方向。 【HR必學AI指令】提升招募效率,轉職潮搶才必備工具: 五、 建立鼓勵創新和包容失敗的文化 創新需要不斷嘗試和突破,而失敗是創新過程中不可避免的一部分。HR需要建立一個鼓勵創新和包容失敗的文化,讓員工可以放膽嘗試,從失敗中學習: 1.調整績效評估指標: 將「創新思維」和「嘗試新事物」納入評估標準,鼓勵員工勇於創新。 2.建立容錯機制: 讓員工在嘗試新事物時不用擔心失敗的後果,並能從失敗中學習,持續精進。 3.獎勵創新行為: 設立獎項,表揚具有創新精神和貢獻的員工和團隊,並提供相應的獎勵。 總而言之,打造一個尊重「疏離感」、培養「自我效能感」、燃起「理想主義」、提供多元學習機會、並鼓勵創新和包容失敗的環境,將使每位員工都有奇才的DNA,成為推動企業創新的關鍵力量。透過這些策略,我們不僅能夠孕育出創新人才,還能促進企業在激烈的競爭中持續領先。 (原文標題: 培養創新人才的五項策略:啟發自《奇才:揭開擁有非凡創造力的祕密》) 離職潮急缺人才?【填寫人才規格】 104獵才顧問 官方網站 104獵才顧問 Facebook 104獵才顧問 LinkedIn 104獵才顧問YouTube
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職場「英語力」是提升競爭力的關鍵,自主學習外更需專業助攻!

現代職場的特性是大量接觸世界各地隨時所傳遞的資訊,數位化、AI更加速推動產業轉型,許多職務在日常工作中都會需要英文的輔助。面對這樣的工作環境,我們該如何加強自己的英文能力呢?在「英語力 = 職場競爭力」的時代,該如何自我提升?本文藉由任職台電的呂先生案例,帶您一探究竟。 在現代職場中,英文能力已成為許多專業領域不可或缺的技能,尤其在涉及國際合作與標案的產業中,更顯其重要性。 台灣電力公司的呂先生,長期負責新建電廠儀控部分的監造工作,他以自身經歷說明了英文能力對於提升工作效率與專業表現所帶來的助益。 由於台電的新建電廠多為國際標案,從契約內容到技術文件,大量資料皆以英文撰寫。面對這樣的工作環境,呂先生指出,若能持續精進英文能力,不僅能加快文件閱讀速度,也能確保理解無誤,減少溝通錯誤的風險。同時,在日常會議或現場施工過程中,經常需與外籍技師進行即時交流,此時,流暢的英語會話能力,更成為順暢完成工作的關鍵。 為證明自身英文能力,許多職場人士選擇報考「全民英檢」(GEPT)」。 「全民英檢」提供聽力、閱讀、口說、寫作全方位測驗,藉由測驗程度分級,協助考生一步步穩紮穩打,升級自己的能力,不僅有助於個人在求職過程中脫穎而出,也是許多公司內部升遷或海外培訓的入門門檻。 然而,要在忙碌的工作之餘維持良好的英文能力並非易事。呂先生坦言,英語溝通上最常遇到的挑戰在於「聽與說」。有時因發音不夠標準,或對方語速過快,容易造成理解上的困難。為了克服這些問題,他會主動向現場的翻譯或同事確認談話內容,必要時也會使用紙筆輔助溝通,以確保訊息無誤。 儘管如此,呂先生仍積極尋求各種方式保持對英文的學習熱忱,也透過報考「全民英檢」來加強學習動機。他習慣在通勤時收聽英語學習雜誌的音頻解說,不僅能提升語言能力,也能獲取不同領域的知識。他還結合自身對3C產品的興趣,閱讀國外最新產品的發佈資訊與評測報告,在滿足興趣的同時,無形中也增進了英文閱讀理解能力。 ◆ 全民英檢中高級,求職加分最佳利器▶ 點我報名◆ 職場英語之夜,提升商務溝通技巧▶ 點我報名◆ 全民英檢i學網,AI評分即時回饋▶ 點我練習 呂先生深刻體會到,英文能力對職場人士而言,不只是輔助工具,更是突破專業限制、拓展視野的重要橋樑。他認為,透過不斷學習英文,除了能提升職場競爭力,更能讓人在知識與生活上獲得更多收穫。 英文學習不僅是工作需求,更是一趟終身成長的旅程,幫助每個人在職場與人生道路上走得更穩、更遠。 [joblist_plugin title='【全民英檢】讓求職競爭力更高!' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?jobsource=joblist_search&keyword=%E5%85%A8%E6%B0%91%E8%8B%B1%E6%AA%A2&mode=s&page=1&order=15&asc=0&searchJobs=1&sctp=M&scmin=50000&scstrict=1' amount='5'] 強化語言能力,是提升職場競爭力的關鍵! 想進外商公司英文要多好?3件比考英文檢定更重要的事 學外語還是買股票有「錢」途?史蒂夫和戴夫告訴你 關於「翻譯」:精通外語和做好譯者工作,其實是兩回事
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產品經理 - 學習地圖(上):技能養成篇 

產品經理是一個融合創新、邏輯與溝通的角色。隨著數位化加速,產品思維逐漸成為組織決策的核心。從技術團隊、設計部門到商業營運,產品經理肩負整合多方資源、定義方向並推動產品落地的關鍵任務。  本篇產品經理學習地圖(上):技能養成篇,將協助轉職者認識『從入門建構產品基礎思維』到中階『掌握用戶洞察與功能實作』,最終能『獨立推動策略規劃與跨部門協作』的相關職業技能,依循學習路徑,逐步成為具影響力的產品專案執行者! 文 /【104學習精靈】 本文目錄(點擊可快速前往) 產品經理是誰?為何成為熱門職業?  產品經理工作內容 產品經理與相近職類比較表 為什麼選擇產品經理? 誰適合轉職產品經理? 掌握產品經理的核心能力:必備工具技能 x 學習路徑 x 軟技能 產品經理技能 × 學習階段 對照表格 產品經理學習地圖與路徑(搭配AI工具) 成為產品經理應具備的軟技能  產品經理是誰?為何成為熱門職業?   產品經理工作內容  產品經理(Product Manager)負責定義產品要解決的問題,並與設計、工程、行銷等部門協作推動產品從構想到落地。其核心職責包含:  需求探索:透過用戶訪談、行為數據、回饋收集等方式,洞察真實需求。  功能規劃:撰寫 PRD、制定功能優先順序、評估 MVP 可行性。  專案推進:主持日常開發流程,跨部門協調資源,確保開發進度與品質。  成果驗證:追蹤產品指標(如留存率、轉換率),進行 A/B 測試與功能優化。  策略規劃:參與產品路線圖規劃,制定中長期產品方向與營收目標。  產品經理既是產品成功的推動者,也是用戶價值的守門人。其價值在於將「使用者需求 × 商業機會 × 技術可行性」三者整合為具體可執行的產品方案。  產品經理與相近職類比較表  職位 關注重點 負責內容 常見產業 產品經理(Product Manager)使用者 + 商業價值 規劃產品功能與開發節奏 科技、電商、金融、SaaS 等 專案經理 (Project Manager) 進度與成本控制 控管時程、資源、人員配置 各類型專案導向型公司 UI/UX 設計師 使用者體驗 介面設計、動線、視覺規劃 軟體、行銷、遊戲、EdTech 等 資料分析師 數據洞察 分析用戶行為、產品數據、A/B 測試 金融、零售、科技、行銷  為什麼選擇產品經理?  📈 發展潛力大|未來產業的中樞角色  不論是新創公司還是科技巨頭,產品導向已成為企業競爭的關鍵思維。  有產品就有需求,有需求就需要 PM——從 AI、SaaS、電商到 FinTech,每個行業都需要懂得「整合價值」的人。  企業不再只需要「能執行的專業者」,而是需要「能定義方向、驅動成長」的產品領導者。  🛠️能力多元|最全面的跨域訓練場  產品經理是一個訓練全腦能力的職業:👉 左腦要有邏輯與分析能力(數據、商業)👉 右腦要能發想與感知使用者(設計、體驗)👉 兩者還要能與技術部門深度協作(開發、工程)  在角色中將學會「如何說服利害關係人」「如何觀察用戶行為」「如何評估一個功能是否值得投資」,這些都是未來每一份高階職位都會需要的綜合實力。  🚀 成長彈性高|跨域轉換與職涯彈跳力強  PM 的角色可以橫跨不同產業與職能,時常需要與工程或設計專業職能有效通協作。是「所有關鍵決策職位的預備場」。  許多優秀的 PM 在職涯中轉職為:  創業者(Founder / Co-founder)  使用者體驗設計師(UX Designer)  數據分析師(Product Data Analyst)  成為產品主管、策略顧問,甚至進入 CPO、COO 等管理層  誰適合轉職產品經理?  🎓 1. 無產品背景但熱愛創新、解決問題者  你喜歡觀察生活問題、總是腦中浮現「這東西為什麼不能這樣改?」  從 side project 開始,就是最好的敲門磚。  無需程式背景,只要有邏輯、有使用者觀點,PM 是歡迎非典型背景者的職位。  💻 2. 工程師背景者  想脫離單純執行任務的角色,希望參與更多「要做什麼」的決策討論  PM 是讓工程師走向策略與產品領導的黃金道路。  技術理解力會讓你在 PM 角色上如虎添翼。  🎨 3. 設計師 / UX 專業者  有同理心、有用戶感知力的設計師,適合轉向更有產品話語權的角色。  讓你從 UI/UX 執行者,變成「產品體驗的主導者」。  許多產品團隊喜歡擁有設計底子的 PM,因為他們更懂體驗與細節。  📢 4. 商業 / 行銷 / 業務人員  熟悉市場與用戶痛點,對產品的商業價值有敏銳觀察  補足產品開發語言與邏輯,就能駕馭市場與產品之間的橋樑位置。  掌握產品經理的核心能力:必備工具技能 x 學習路徑 x 軟技能  產品經理技能 × 學習階段 對照表格   🧩 產品規劃與需求管理 📊 數據分析與驗證能力 🎨 戶體驗與設計思維 🤝跨部門協作與專案推進 基礎 - 撰寫 User Story、建立 Persona - 初步撰寫 PRD、功能清單 - 認識基本產品指標(DAU、MAU、CTR) - 初步理解 A/B 測試、使用 Google Analytics - 繪製使用者旅程圖、UX Flow - 使用 Figma 建立簡易原型 - 熟悉 Notion / Trello 等任務管理工具 - 學習基本會議記錄與任務追蹤方式 核心 - MVP 規劃、功能優先排序(RICE、Kano) - 撰寫完整 PRD、維護 Roadmap - 使用 Mixpanel / Amplitude 追蹤行為流 - 設計驗證機制(Cohort、Retention、轉換率分析) - 熟悉設計思考流程(Design Thinking) - 與設計師協作建立 Wireframe 與可用性測試 - 使用 Jira / Asana 進行敏捷開發任務管理 - 主持 Stand-up / Sprint Review / Retro 會議 進階 - 多模組產品整合與平台化思維 - 建立產品 KPI 指標並追蹤成效 - 設計數據導向決策邏輯 - 與資料分析師共構儀表板、做策略調整 - 優化使用者體驗,結合數據與測試結果反覆調整設計- 規劃用戶測試場景、引導焦點訪談 - 建立跨部門溝通 SOP 與產品知識共享 Wiki - 作為 PM Leader 引導 Junior PM、推進跨部門專案 認證 - CSPO(Scrum Product Owner)- Pragmatic PM 認證 - Google Analytics 證照- Mixpanel / Looker Studio 認證 - Google UX Design 認證- Nielsen Norman UX 課程 - PMP 專案管理師- CSM(Scrum Master 認證)  產品經理學習地圖與路徑(搭配AI工具)  🟢 第一階段:新手 PM 入門(0~6 個月)  ✅ 目標:建立基礎產品思維與跨部門語言,從具體產出中培養使用者理解與任務邏輯。  📌 學習內容:  【產品市場機會】:初步理解產品與市場的關係(例如:Who / Why)  【找出使用者需求】:撰寫 User Story、建立 Persona、使用者旅程圖  【設計思考】:練習 Wireframe / Wireflow 製作,視覺化想法  撰寫簡易 PRD:說明做什麼與為什麼  學會製作 UAT(功能性測試 / 反向測試等)  建立會議紀錄與議題追蹤清單,強化任務邏輯與流程觀  📌 AI 工具應用:  ChatGPT / Claude:生成 User Story、用戶情境模擬  Uizard / Figma AI:快速建立原型畫面與 Wireframe  Notion AI:整理任務、產出會議紀錄與需求清單  📌 備選學習:  學習基礎專案管理(甘特圖、排程、進度跟催)  練習回報 bug 與測試報告,建立與工程團隊語言  閱讀《Inspired》、《Lean UX》理解產品角色的多重任務  [course_plugin title='產品經理入門課程' keyword='PM產品經理|入門致勝攻略:打造最強怪物新人的實戰課|104獨家線上課' amount=1] 🟡 第二階段:中階 PM 成長(6~18 個月)  ✅ 目標:獨立負責一個產品模組,深化市場洞察與優先排序邏輯,開始建立產品成果思維。  📌 學習內容:  【產品市場機會】:進行競品研究、定位圖、SWOT 分析  【使用者需求】:進階訪談技巧、使用者回饋整理、Cohort 分析  【提出解決方案】:撰寫完整 PRD、定義功能 MVP、排定開發優先順序(RICE、Kano)  【產品企劃框架】:建立產品 Roadmap,依驗證結果動態調整  專案協調與跨部門簡報報告  主持 Scrum、Sprint Review 等會議,培養團隊推進力  📌 AI 工具應用:  Miro AI:協助需求 Mapping、建立 Feature Map  Amplitude / Mixpanel + AI plugins:用於用戶行為與留存分析  Jira AI / Linear AI:協助排程與任務追蹤自動化  ChatGPT:產出會議簡報、功能拆解與優先順序建議  📌 備選學習:  與工程師深度對話 API 邏輯與限制(建立技術思維)  學習使用 A/B 測試平台與分析資料結果  與設計師協作,規劃 Usability Test 測試流程  [course_plugin title='資料分析相關課程' keyword='用AI+Google Sheet建立自動化工具,打造你的業績成長引擎|104獨家' amount=1] 🔴 第三階段:資深 PM 精進(18~36 個月)  ✅ 目標:制定產品策略與願景、帶領多模組團隊與跨部門合作,具備從數據到決策的整體能力。  📌 學習內容:  【產品企劃框架】:建立成果導向型 Roadmap,結合營運目標與客戶反饋  【有效提案法】:提案簡報、策略 Buy-in、利益關係人對齊溝通(尤其是非 PM 部門)  【提出解決方案】:設計產品 KPI(DAU、留存、LTV、NSM)  【產品驗證與迭代】:產品指標監控 → 分析迭代邏輯 → 反饋進 Roadmap  建立跨部門合作 SOP、主持策略規劃會議  設計產品願景,指導 Junior PM 並進行 Mentor / Review  📌 AI 工具應用:  Power BI / Looker Studio + GPT Plugin:產出決策儀表板、進行策略預測模擬  Notion AI:整理策略紀錄、文件管理、產品 Wiki 協作  ChatGPT / Claude:撰寫產品願景草案、跨部門溝通稿  Suno / Gamma AI:製作產品簡報、提案影片輔助  📌 備選學習:  學習產品組合管理(Product Portfolio)  熟悉商業模型設計與利潤預測(可使用 Business Model Canvas)  進階使用 AI 作為產品功能的一環(如設計 AI Prompt 功能、智能推薦引擎)  [course_plugin title='產品經理實戰課程' keyword='第7屆產品經理學習營' amount=2] 成為產品經理應具備的軟技能  產品經理的成功關鍵往往不在工具,而在於這些關鍵軟實力的「日常實踐力」:  溝通協調能力  與設計、工程、商業部門建立共識  化繁為簡、拆解問題並說服他人  優先排序與決策力  在時間與資源有限下做出取捨  擁有面對模糊需求時的清晰邏輯  系統性思考能力  看見整體產品架構與模組邏輯  能理解「做這件事對誰有價值?」  同理心與觀察力  從用戶視角出發洞察潛在問題  不被表層需求誤導  學習力與適應力  快速吸收新工具、新領域知識(如 AI、資料分析)  面對變動保持彈性與專業判斷  繼續閱讀 【產品經理 - 學習地圖(下):職涯精進篇】  [joblist_plugin title='更多104【產品經理】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?jobsource=index_s&keyword=產品經理&mode=s&page=1' amount='3'] 延伸閱讀: PM「產品經理」和「專案經理」差在哪?盤點工作內容及PM技能樹 PM工作內容做什麼?產品企劃/產品經理薪資待遇、履歷面試總整理|精選工作機會 PM意思有不只3種可能!為何PM工作職缺只會愈來愈多?哪種PM最熱門? 轉職PM不撞牆!從0學會提案,產品經理學習營揭3大挑戰|商業思維學院
【104職場力】・職涯規劃

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