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一零四線上嚴選

小編

04/30 10:59

有 AI 支援的 Google 廣告新紀元

本文作者:Google 廣告副總裁兼總經理 Jerry Dischler
在 2013 年我們第一次舉辦 Google Marketing Live 的時候,廣告業面臨重大變革,要轉換到行動裝置;轉眼間過了十年,我們再次看到這個產業面臨新的變革浪潮,而這次的推動力,是 AI 的崛起。
多年來,AI 都是 Google Ads 的基礎,一直在幕後幫助廣告客戶提升效率和投資報酬率,也在我們過去十年來打造的許多產品中,扮演根本性的重要角色。這些產品為大小規模的企業帶來成長動能,包括智慧出價(Smart Bidding) 功能,和全面採用 AI 技術的最高成效廣告活動(Performance Max) 等。
在今年的 Google Marketing Live(GML)大會上,我們介紹了在生成式 AI 的進步下,AI 如何開始成為行銷領域的關鍵角色,並成為最佳的行銷工具,協助你制定決策、解決問題並提升創造力。
透過「自然語言對話功能」化繁為簡
我們知道許多企業在展開新的廣告活動時,有時候會感到無所適從,所以今天我們很高興地宣布,我們在 Google Ads 中推出全新的自然語言對話功能(natural-language conversational experience within Google Ads)。這項功能結合了 Google AI 技術和你的專業知識,能夠快速建立廣告活動,並且簡化搜尋廣告的操作。
你只需要從你的網站挑出想要使用的目標網頁、新增到工具裡,Google AI 就會摘要網頁,然後生成相關而且有效的關鍵字、廣告標題、說明、圖片和其他素材資源,提供廣告活動使用。而且,你隨時可以檢查、編輯這些內容,再決定是否要發布。
現在,你只需要透過聊天,就能獲得更優異的成效:當你需要靈感的時候,只需要向 Google AI 提問,就像與同事討論一樣輕鬆!
在去年,我們開始為搜尋廣告推出了自動建立的素材資源(ACA);這項功能使用你到達網頁上的內容還有現存的廣告,自動生成廣告標題和說明。不久以後,我們會用生成式 AI 技術大力強化 ACA,根據使用者查詢的相關脈絡,用更高效的方式製作並調整搜尋廣告。
舉例來說,如果使用者搜尋「乾燥敏感性肌膚保養」,AI 就會使用到達網頁和現有廣告的內容,生成出新廣告標題、和查詢的內容更契合,像是「舒緩你的乾燥敏感肌」,這樣能夠提高廣告的相關性,同時保有你的品牌價值。
透過最高成效廣告活動提升創造力
Performance Max 是最好的例子,證明 AI 技術強化的廣告活動可以促進你的業務成長。平均而言,廣告客戶在使用這項產品後,即使在相同的出價情況下,轉換次數增長了超過18%,比推出的第一年增長13%更加改善。
最高成效廣告活動,將會與生成式 AI 相結合,讓你只需按幾下,就能輕鬆建立自訂的素材資源,並且調整規模。你只要提供自家網站的資訊,Google AI 就會開始瞭解品牌,並在你的廣告活動中自動填入文字和其他相關素材資源。此外,我們甚至會提供專為品牌生成的全新圖片,以幫助你在各種廣告空間和格式中脫穎而出,引起消費者的注意。
未來,你也可以透過 Google Ads 全新的對話模式來使用這項功能。
為了讓新客戶和既有客戶更容易提高收益,我們正在加強開發新客戶目標,並為 Performance Max 廣告活動加入再參與目標(re-engagement goal)。
用生成式 AI 帶來全新的廣告體驗
在 Google I/O 開發者大會上,我們宣布會把生成式 AI 功能引入搜尋應用當中。這些全新的體驗,將會讓 Google 搜尋更智慧、更簡單,同時仍然把人們連結到網路上最優質的內容,其中也包括商家的網站。隨著 Google 搜尋未來的演進,廣告的未來也將隨之演進,帶來更多發展業務、宣傳品牌的機會。
這項全新的生成式搜尋服務(Search Generative Experience,簡稱 SGE)將在 Search Labs 中進行推出,讓使用者體驗目前 Google 搜尋的實驗性功能。在今年的 I/O 大會上,我們已經說明了這項服務會如何顯示廣告,而在接下來的幾個月中,我們將繼續進行實驗,把 Google 搜尋和購物廣告直接整合到 AI 提供的數據報告和對話模式當中。同時,我們將以全新的 SGE 原生格式,搭配生成式 AI 技術,產生相關性高、品質好的廣告內容,以滿足搜尋過程中每個階段的需求。
舉例來說,如果有人搜尋了「茂宜島戶外活動」後,進一步縮小範圍,改搜「適合小孩的活動」和「衝浪」,那我們的系統可能會讓他看到完全客製化的廣告,推廣提供兒童衝浪課程的業者。
我們向來致力要提升產品服務的透明度,並且確保廣告和自然的搜尋結果有所區別。當搜尋廣告出現時,我們會繼續使用領先業界的廣告透明化制度,用粗體黑色文字標記「贊助」。
AI 技術助攻、隱私權至上的未來
為了確保由廣告支撐的網路生態系統能夠長期運作,建立使用者的信任至關重要。因此,我們致力於打造以隱私權為核心的 AI 型 Google Ads 產品,以協助你掌握並適應不斷變化的產業環境。明年起,Chrome 瀏覽器將逐步淘汰第三方 Cookie 的使用;為因應這樣的變化,我們的廣告團隊已經在積極測試 Privacy Sandbox 的新隱私保護訊號,以確保你能夠持續觸及相關使用者並且評估廣告成效。
這些廣告產品都嚴格遵守 Google 的 AI 原則,是設計來幫助你的業務成長;最重要的是你的業務、你的行銷,還有你的成果,Google AI 則是讓它加乘擴大。我們也會像往常一樣,先進行實驗測試,並在過程中持續聽取各位的意見。
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