104學習
米其林的服務行銷金三角運用
米其林的服務行銷金三角運用主要著重於三個核心要素：產品品質、品牌形象以及顧客體驗。首先，米其林透過嚴格的製造標準及創新的技術，確保輪胎產品的高品質與安全性，這是建立顧客信任的基石。其次，米其林長期投入品牌形象的塑造，例如米其林指南的推出，不僅提升品牌知名度，更讓消費者聯想到卓越與可靠的象徵。最後，米其林重視顧客體驗，透過貼心的售後服務及多元化的市場活動，拉近與消費者的距離，讓顧客感受到品牌的用心與價值。這三者相互配合，形成穩固的行銷金三角，使米其林在市場中保持領先地位並贏得廣泛的信任與支持。米其林的服務行銷金三角運用-詹翔霖副教授
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