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11/19 10:00

AI技術如何提升國安與治理效能？從預測到打詐的全方位應用

隨著生成式人工智慧（AI）技術的進步，政府開始探索其在國安及公共治理上的應用可能。從預測特殊國家人事佈局到防範詐騙，AI展現了提升行政效率與國家安全的潛力。本文將深入探討AI技術的應用案例與未來發展方向，並探討如何讓AI成為國家治理的重要助力。

▍AI預測人事佈局：國安領域的新利器

國安局局長蔡明彥近期於立法院報告，透露已成功運用生成式AI技術預測中國大陸人事佈局，並取得高準確率的成果。這項技術應用，讓國安局得以更精準掌握對手動態，進而提升戰略決策能力。然而，有專家指出，特殊政治體制國家的固定人事模式可能限制AI的全面發揮，因此建議國安局將技術擴展至美國等其他國家的動態預測，以全面驗證AI系統的智慧程度與價值。

不僅如此，這樣的測試能讓AI模型學習更廣泛的數據，進一步優化其預測能力，同時驗證AI在不同政治環境中的適應性與準確性。

▍AI應用於詐騙防治與公共治理

除了國安領域，AI技術在打擊詐騙與公共治理上的潛力也備受期待。以台灣為例，詐騙問題日益嚴重，而AI可以成為打詐工作的核心工具之一。例如，AI可以分析龐大的數據流，快速篩選出可疑交易或詐騙模式，有效縮短調查時間。對於防範網購詐騙、電話詐騙等常見犯罪手法，AI甚至能預警可能的威脅，降低民眾受害風險。

在行政效能提升方面，AI也能進一步優化政府內部的操作流程。針對近期「財經網紅粉專遭錯誤下架」的爭議，立委建議利用AI檢視相關操作流程，確保政策執行的公平性與準確性，避免類似錯誤重演。

▍AI在國家治理中的價值：從口號到行動

科技立委葛如鈞強調，AI技術的應用不應僅止於國安或個別案例，而應全面融入各級政府的日常治理中。例如，在稅務申報、自動化審查流程、甚至是政策模擬與執行監測上，AI都能展現無可取代的價值。

他進一步指出，AI的真正價值在於解決痛點，例如縮短行政流程、提升政策準確度，以及提高國民信任度。政府若能以具體成果向國人展示AI技術在治理上的實際效益，將有助於科技與治理的深度融合。

▍AI法規與倫理的挑戰

儘管AI技術帶來諸多可能性，但相關法規與倫理議題也不可忽視。葛如鈞呼籲，政府應加速制定AI相關法規，確保技術應用的透明性與合法性。特別是在數據使用與隱私保護上，應有明確規範，避免技術濫用或引發公眾疑慮。

同時，AI應用的透明性與可解釋性（explainability）也需被納入政策設計中，確保技術的公平性與正當性，讓國人真正感受到AI帶來的好處，而非僅止於科技進步的口號。

▍AI技術成為國家治理的重要助力

生成式AI技術正為國安與公共治理開啟全新局面，從預測人事佈局到防範詐騙，AI的應用範疇廣泛且具深遠影響。然而，要讓AI成為國家治理的真正助力，政府需持續突破框架，推動技術應用的深度與廣度，同時完善相關法規與倫理框架。