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【跨界策略】行銷規劃師 巨鷗科技股份有限公司
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黃逸旻 知識長

Arete亞瑞特數位社群行銷Founder CEO

6小時前

🔥 社群防呆包:拯救小編智商,薪水翻倍爽漲!
【 X 篇:20 個 X 開頭術語一次搞懂!】
X 是個冷門字母,但數位社群界照樣能挖出一整包實用術語!
從 X 到爆的體驗、到跨平台 X 合作,今天小編 Steven 不藏私。
😵「X 是不是只有 Elon Musk 的新推特名?」
🤖「其實行銷界也很多 X:XR、XML、XP⋯⋯每個都能逼死設計+小編!」
趕快收藏這篇,讓你從 X 字母菜鳥,升級成社群硬知識學霸!
📌 收藏不迷路+標記那位連 XR 都以為是快篩的夥伴。
🚩【 X 篇 】數位社群行銷術語防呆包
01. XR(Extended Reality,延展實境)
👉 包含 VR、AR、MR,行銷界炫技新寵,但客戶只在乎會不會增加銷售。
02. XML(可擴式標記語言)
👉 網頁和 App 之間溝通的通用語言,小編看了一臉黑人問號。
03. XP(Experience Point,體驗點數)
👉 遊戲化行銷常見設計,讓用戶邊玩邊升等,但小編只升級工時沒加薪。
04. X-Axis(X 軸)
👉 看報表時橫軸的那一條,你以為是設計師用來對齊,其實是你 KPI 的底線。
05. X-Factor(決勝關鍵)
👉 無法量化的成功因子,常出現在報告最後一句:「這貼文就是有 X-Factor!」
06. X-Posting(跨平台貼文)
👉 一次發多平台的超省事操作,但沒針對受眾調整,數據就會告訴你有多悲劇。
07. X-Ray Marketing(X 光行銷)
👉 挖掘消費者看不到的行為與偏好,小編像在當情報員,還要加班寫報告。
08. Xbox Advertising(Xbox 廣告)
👉 出現在遊戲機平台的廣告,你不打電動,廣告卻默默打到了你家電視。
09. X Mark(叉叉符號)
👉 使用者最愛點的 UI 按鈕,代表「我不想看、快給我關掉」的真心回饋。
10. X-Conversion(交叉轉換)
👉 從看文章轉跳到買商品,過程像在玩跳格子,一步沒踩好就流失。
11. XML Sitemap(網站地圖)
👉 SEO 界的導航神器,沒有它,Google 連你網站長什麼樣都不知道。
12. X-Retention(延伸留存)
👉 留住新客後的第二波追蹤手段,沒有它,客戶來一次就再也不回頭。
13. X-Market(交叉市場)
👉 你賣衣服,但可能被滑手機的人看到,這就是數位世界的奇妙交叉點。
14. X-Domain Tracking(跨網域追蹤)
👉 使用者從網站 A 點到網站 B,小編還能默默跟蹤,感覺快變徵信社。
15. X-Testing(擴充測試)
👉 比 A/B 更進階,一次測 3 種以上版本,數據爆量小編爆肝。
16. X-Affiliate(跨平台聯盟)
👉 不同平台 KOL 一起幫你賣貨,小編負責溝通到懷疑人生。
17. X-Engagement(交叉互動)
👉 IG 按讚後跳轉 FB 留言,再回 LINE 群下單,這種轉圈圈行銷路線越來越多。
18. X-Commerce(跨境電商)
👉 商品寄國外,客訴飛回來,小編得翻譯、報關、還要笑著回覆。
19. X-Funnel(交叉漏斗)
👉 不是從上往下滑順漏掉,而是像地鐵圖一樣轉來轉去,最後還是漏光光。
20. X-Mention(交叉提及)
👉 品牌跟 KOL 互提彼此增加曝光,結果粉絲只記得 KOL,品牌邊緣到極點。
💬 還有哪些「X 開頭」的數位行銷專業術語你知道?
快留言跟我們一起腦補,小編越學越強,老闆就越無法換掉你!
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黃逸旻 知識長

Arete亞瑞特數位社群行銷Founder CEO

10/23 19:00

【 最新 AI 成功行銷案例解析 】W09 AI 也想開瑪莎拉蒂?
🔥 行銷解析:Maserati「Do AIs Dream of Driving?」 🔥
案例連結
🪧 品牌名稱
Maserati 瑪莎拉蒂(義大利頂級汽車品牌)
✨ 行銷目標
Maserati 本次透過《Do AIs Dream of Driving?》行銷活動,目的是在 AI 橫掃全球話語權的背景下,重新奠定人類「情感與感官體驗」的無可取代性。藉由讓 AI 說故事,凸顯品牌核心價值──駕馭是一種感受,不是一組數據。品牌要將「Maserati 不是冷冰冰的性能機器,而是活生生的情緒載體」這件事說進全球消費者的心裡。
✨ 策略手法
Maserati 巧妙採用反向策略:不是把 AI 拿來展示創新,而是讓 AI 本身「說出自己無法感受的遺憾」。透過虛擬角色 Leonardo(AI 化身)以人類語氣講述車子的強大性能,卻流露出對「無法親身駕駛」的情緒挫折,藉此凸顯人類的獨特感官經驗與 Maserati 駕馭樂趣的不可被複製。這是一種極高明的「反 AI 情感訴求」品牌策略。
✨ 執行創意
整支影片由創意代理商 DUDE 操刀,主角為一位由 AI 建構的虛擬角色,其「數位雙胞胎」是由真人演員授權製作,並透過 AI 技術重建容貌與語音。場景與造型也經由生成式 AI 視覺設計完成。影片中的敘事融合科技與詩意,營造出一種科幻式的孤寂與情感缺席感,成功地將 Maserati 的情緒張力與義式工藝精神發揮到極致。
✨ 效益結果
活動自 2025 年 10 月起於 Maserati 全球社群平台(Instagram、Facebook、YouTube)同步上線,迅速引發科技圈與汽車圈雙重關注。媒體普遍讚賞此為「以人類情感為主體」的 AI 行銷範例。雖然尚無公開銷售數據,但該活動已提升品牌在數位創意與 AI 運用上的領導形象,進一步鞏固 Maserati 作為高端、藝術與創新的品牌定位。
✨ 應用啟發
這波 Maserati 廣告最大的啟發是:不要只是「用 AI」,而要「跟 AI 對話」。在台灣,我們常看到很多品牌說自己導入 AI、用 AI 做影片,但內容不外乎是換臉、變風格、生成場景,結果大家看完都只會說:「喔~AI 做的啊」,就沒了。
但 Maserati 的厲害在於:它不是在賣 AI,而是讓 AI 自己說「我還不如你」。這就像網美自己拍照沒感覺,AI 幫你拍一張說「我拍得出妳的臉,但感受不到妳的快樂」,那就有戲了。
台灣品牌怎麼學?舉兩個例子:
1. 機車品牌像 Gogoro、KYMCO,可以讓 AI 說出「我知道風的速度,但感受不到你第一次騎上路的自由」。
2. 咖啡品牌像 路易莎、Cama,可以用 AI 拍一支「我能模擬咖啡香,但從來聞不到爸媽每天泡給我的那杯溫度」。
結論:當別人都在用 AI 展現科技,真正聰明的品牌,是用 AI 彈出人性。
引用出處:
・Maserati
・Agency: Dude
🤝 各單位邀課或行銷需求:歡迎私訊聯絡!
或洽 smallballmj@gmail.com
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外貿協會培訓中心 (台北)

台北

10/23 11:30

主旨寫得好 Email沒煩惱🫠
📧 標題清楚,頭腦也清楚!
你寄出Email時,對方最先看到的不是內容,而是那一行「主旨(Subject Line)」。
一個好的主旨,就像新聞的標題一樣:簡短、有力、明確。
它決定了對方會不會點開你的信,還是直接略過。
✨ 寫出有效Email主旨的技巧
1.Keep it Short and Direct 保持簡短直接
Aim for 6–8 words 建議控制在6到8個字以內(英文單字)
Example: Meeting Rescheduled: Friday 2 PM 範例:會議更改:週五下午2點
2. Be Specific 明確具體
Vague: Question 不建議:問題
Better: Question about Project Timeline 更好的是:關於專案時程的問題
3. Use Action Words When Possible 運用動作詞
Request: Approval for Budget Report 範例:請批准預算報告
Reminder: Submit Weekly Timesheet 提醒:繳交週報
4. Avoid Spammy Language 避免像垃圾信的用語
Words like “Free”, “Act Now”, or “Congratulations” can land you in the junk folder 像是「免費」、「立即行動」、「恭喜」等詞彙可能會被當成垃圾信處理
📝 專業小建議
如果信件中有時限或截止日期,請直接寫在主旨裡!
例如:
✅ 行銷企劃初稿繳交日:9月15日
這樣能讓對方一眼掌握優先順序。
📢 單字小詞典(英文 ➡ 中文)
English Word/Phrase 中文翻譯
Subject line 主旨
Clear 清楚
Specific 具體
Reminder 提醒
Deadline 截止日期
🎯 重點整理
好的Email主旨,是對收件者時間的尊重,也能大幅提升被閱讀的機會。
寫好這一行,你的Email就贏在起跑點!
(此貼文由ITI講師Bob撰寫)
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林尚能

執行長

10/23 11:24

AI浪潮來襲:企業如何找到最適合的領航者?2025講師推薦指南
一場正在發生的革命
張總經理坐在辦公室裡,看著剛出爐的第三季財報,眉頭緊鎖。公司營收雖然持平,但利潤卻在下滑。更讓他擔心的是,隔壁那家規模比他們小的競爭對手,最近業績卻突飛猛進。
「他們到底做了什麼?」張總經理忍不住問自己。
直到上個月的產業交流會,他才找到答案。那家競爭對手的老闆分享了他們的秘密武器:全面導入AI工具,從行銷、客服到內部管理,幾乎每個環節都在用AI提升效率。「我們的行銷團隊現在一個人可以做過去三個人的工作量,」對方驕傲地說,「而且品質更好,成本更低。」
這不是個案。根據最新的產業調查,2025年已有78%的企業在業務中應用AI技術,而全球AI市場規模更預計達到3.73億美元。更驚人的是,AI教育培訓市場正以31.2%的年增長率爆發式成長。
數字背後的意義很清楚:AI不再是選項,而是生存必需品。問題只有一個:您的企業準備好了嗎?
培訓的價值不只是學工具,更是改變思維
很多企業主對AI培訓的理解,還停留在「學幾個軟體操作」的層面。這是最大的誤解。
真正有價值的AI培訓,改變的是整個組織的思維模式。它讓行銷人員學會用數據說話,讓營運人員懂得流程優化,讓管理者具備預測未來的能力。這種思維的轉變,才是AI培訓最核心的價值。
想像一下這個場景:過去,行銷團隊要花一整天腦力激盪才能想出十個文案方向。現在,他們用ChatGPT在十分鐘內生成五十個變化,然後把時間花在挑選最佳方案和優化策略上。這不是取代創意,而是放大創意。
再想像另一個場景:過去,客服團隊每天被重複性問題淹沒,真正需要人工處理的複雜問題反而沒時間好好應對。現在,AI客服機器人處理了80%的常見問題,客服人員可以專注在需要同理心和判斷力的複雜案例上。這不是減少工作,而是提升工作品質。
這就是AI培訓的真正價值:它不是讓人變成機器,而是讓人更像人,把時間花在真正需要人類智慧的地方。
選錯講師的代價 三個真實案例
案例一:便宜的代價。某家中小企業為了節省成本,選擇了市面上最便宜的AI課程。結果上完課後,員工學到的都是理論知識,完全無法應用在實際工作上。三個月後,沒有任何改變,培訓費用等於白花。老闆後來才明白:便宜的課程,往往是最貴的選擇。
案例二:名氣的陷阱。某家科技公司花大錢請了一位國際知名的AI專家來授課。課程內容確實精彩,但都是針對大型科技公司的案例,與他們中小企業的實際情況完全脫節。員工聽得很興奮,但回到工作崗位後,不知道從何下手。
案例三:一次性的錯誤。某家傳統製造業上了一次AI課程後,就以為萬事大吉。三個月後,AI工具更新了好幾個版本,課程中學的內容已經過時。員工遇到新問題時,找不到人諮詢,最後又回到舊的工作方式。
這三個案例給我們的啟示是:選擇講師,絕對不能只看價格或名氣,更要看實戰經驗、適配性和後續支援。
如何找到對的講師 五個關鍵問題
第一個問題:「請分享一個與我們產業相關的成功案例。」這個問題可以快速判斷講師是否真的了解您的產業。如果對方能具體描述案例的背景、挑戰、解決方案和成果,那表示他確實有相關經驗。
第二個問題:「您的課程如何針對我們企業的特殊需求進行調整?」好的講師會先了解您的企業現況,再設計課程內容。如果對方直接拿出一套標準教材,連您的企業狀況都不想了解,那這樣的課程很難真正解決問題。
第三個問題:「課程中實作演練的比例有多少?」AI是實踐性很強的技能,光聽理論是學不會的。優質的課程應該包含大量的動手操作、案例演練和即時反饋。
第四個問題:「課後提供什麼樣的持續支援?」AI技術更新快速,課程結束後的支援往往比課程本身更重要。詢問講師是否提供課後諮詢、學習社群、教材更新等服務。
第五個問題:「如何評估培訓的實際成效?」專業的講師會設定明確的學習目標和評估指標。無論是技能測驗、專案產出,還是工作效率的改善,都應該有具體的衡量方式。
2025年度推薦 四位值得信賴的AI導師
戰略級首選:林尚能 - 用25年實戰經驗帶您看懂AI
林尚能不是學院派出身,而是真槍實彈在商場上打拼超過25年的企業家。他創辦的戰國策集團,服務超過三萬家企業、年營收突破兩億。這些真實經驗讓他能精準理解企業痛點。
他說:「我不是來教理論的,我是來分享我踩過的坑。」他的課程特色是接地氣、實戰導向。
課程特色:
1. 場景化教學:從實際商業場景出發,如如何用AI提升電商轉換率、分析競爭對手策略等。
2. 工具組合拳:教你如何組合使用ChatGPT、Midjourney、數據分析工具。
3. 產業案例庫:涵蓋多產業案例,縮短學習曲線。
4. 實戰工作坊:學員可帶企業問題現場解決。
適合對象:企業主、高階主管、部門負責人。
補助方案:30人以下服務業可申請每人最高1萬元補助。
技術深度專家:陳縕儂教授 - 新生代AI教育推手
台灣大學資訊工程學系助理教授陳縕儂,擅長以生活化方式講解機器學習與AI概念,讓艱深理論變得易懂。
適合對象:技術團隊、研發部門、專業人員。
產業應用顧問:工研院培訓團隊 - 理論實務兼備
工研院AI培訓團隊結合學界與業界師資,課程從理論到實作完整覆蓋,特別針對台灣產業需求設計,並常附政府補助。
適合對象:製造業、科技業等技術導向企業。
自動化專家:瑞比智慧 airabbi 培訓團隊
瑞比智慧專注於RPA結合AI的自動化應用,提供客製化培訓,幫助企業建立完整自動化流程。
適合對象:需提升營運效率或導入自動化的企業。
多元學習路徑 不只有企業內訓
除了聘請講師內訓,還有全球平台如Coursera、edX、Google AI課程,以及本土資源如台灣人工智慧學校(Taiwan AI Academy)。
結語 現在就是最好的時機
張總經理後來投資AI培訓,半年後公司超越競爭對手。他說:「最大的改變不是工具,而是思維。」
AI已不是未來,而是現在。
選擇對的講師,開啟AI時代的企業轉型。
行動力,就是競爭力。
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黃逸旻 知識長

Arete亞瑞特數位社群行銷Founder CEO

10/22 19:00

🔥【 數位社群行銷自救箱:免費自檢表 】
這次的「自檢表」題目:「公司 IG 社群吸引力夠不夠強?」
快填看看你是撿到「便宜」還是撿到「木倉」!
在這個看臉的社群時代,IG 不只是美圖打卡用,更是品牌形象的關鍵戰場。明明有漂亮照片,卻互動冷清、粉絲不買單?那可能不只是圖的問題,而是整體吸引力策略還不夠到位。
快用 Steven 幫你準備的這份【免費自檢表】檢查看看吧👇
👇【 自檢開始:每題 5 分,總分 100 分 】
01. IG 主視覺風格是否一致?(配色、排版、濾鏡等)
02. 每篇貼文是否都有品牌標誌性元素(如 Logo、風格字體)?
03. IG BIO 是否清楚傳達品牌定位與連結資訊?
04. 是否善用 IG Story 常駐精選區,分類清楚且設計吸睛?
05. 是否有固定發文頻率(如每週 2~3 篇)?
06. 是否定期製作 Reels 短影音提升觸及?
07. 是否有針對熱門話題或節慶製作專屬內容?
08. 是否經營 hashtag 策略,提升貼文搜尋度?
09. 是否鼓勵用戶留言、投票、參與互動?
10. 是否有運用 IG 限動與貼文聯動活動?
11. 是否設定清楚的導購 CTA(如「點連結購買」、「限時下單」等)?
12. 是否有定期檢視 IG Insights 數據並調整策略?
13. 是否有與 KOL/創作者合作串聯擴大觸及?
14. 是否善用 UGC(用戶產出內容)強化信任感?
15. 是否分析競品 IG 帳號找尋優化靈感?
16. 是否注意貼文發佈時段與用戶活躍時間一致?
17. 是否有使用 A/B 測試找出最佳貼文形式?
18. 是否活用貼文與限動功能推進社群行銷漏斗?
19. 是否有將 IG 與其他社群平台(FB、LINE)串聯?
20. 是否有明確的 IG 行銷目標與 KPI(如追蹤數、互動率、導購率)?
📌【 自檢分數結果 】:
✅ 80 - 100 分:你的 IG 像精品百貨,不只美、還會賣,撿到大便宜啦!
⚠️ 50 - 75 分:美歸美,但還缺一點策略力~快補起來!
❌ 低於 50 分:只靠美圖撐場不夠看,這次可能撿到「木倉」了!
💡【 Steven 提醒 】
IG 是現代品牌的數位門面,不只是擺設,更要有互動力與轉換力。這份自檢讓你秒懂問題卡在哪、該補強什麼。打好 IG 社群基礎,品牌自然更有說服力!
💬【 留言分享你的分數 】
你的 IG 得幾分?快留言告訴 Steven,也別忘記追蹤,接下來更多自檢表讓你品牌不踩雷,一路升級!
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黃逸旻 知識長

Arete亞瑞特數位社群行銷Founder CEO

10/22 02:32

🔥【 Steven 數位社群行銷研究室:每週爆紅 X 光片 】
EP27|BLACKPINK 高雄開唱不只是演唱會,是一場社群行銷與城市品牌的雙贏戰役!
🔍 點擊看更多
2025 年 10 月,BLACKPINK 世界巡演《DEADLINE》來到高雄,引爆粉絲朝聖潮。從演唱會場地佈局、城市地標點燈、限定商品與優惠,乃至社群內容大量擴散,這場「粉絲文化大遷徙」不只是音樂活動,更是一場精密運作的城市品牌行銷實驗。
從行銷專業角度來看,這波操作結合了品牌體驗設計、粉絲經濟、社群話題與地方治理,是難得一見的跨平台整合案例。我們該怎麼學這套心法?一起來拆解!
🚩【一、BLACKPINK × 高雄的行銷操作做對了什麼?】
📌 品牌行銷手法-用粉絲文化撐起整座城市
・BLACKPINK 全球巡演《DEADLINE》選在高雄世運主場館連唱兩天,主打的不是「演出本身」,而是「粉絲朝聖體驗」。
・高雄市政府與民間業者攜手打造「Light Up 高雄 in Pink」企劃,把城市六大地標(愛河、大港橋、美麗島捷運站等)染成粉紅燈海,讓整座城市變成演唱會的延伸舞台。
📍我們學習到什麼?
・品牌不是只在「產品接觸點」發聲,而是要在「文化感受場」產生存在感。粉絲不是觀眾,而是文化參與者。
📌 數位行銷操作-打卡設計 + 社群佈局一次到位
・設計超過10個以上打卡地點、燈光場景、專屬標語,如「BLINK限定路線圖」、「粉紅燈光地圖」。
・社群上湧現大量「打卡認證貼文」「高雄旅遊攻略」「穿搭粉紅主題照」,引發自然話題連鎖效應。
📍我們學習到什麼?
・將線下場景「模組化為打卡內容」設計,是社群病毒行銷的燃料。鼓勵粉絲成為內容共創者,讓演唱會不只是表演,而是一場內容製造運動。
📌 社群議題行銷-BLINK 的消費力變成城市熱議話題
・高雄市經發局推出持門票兌換夜市或百貨優惠券的機制,創造「粉絲消費熱點地圖」。
・引發許多網紅、美食帳號搶拍「粉絲限定美食行程」,甚至連一般市民也被話題吸引參與。
・該活動不再只是「KPOP粉圈事件」,而是轉為「全民城市參與行銷」。
📍我們學習到什麼?
・社群行銷不只是創造話題,而是設計能讓非粉絲也「想參與」的場景與故事,讓品牌話題擴大轉換面。
📌 行銷平台佈局-城市、演出、商圈、夜市整合為一
・活動結合演唱會場館(主場)、捷運交通(動線)、地標建築(視覺主題)、夜市百貨(轉單場景)。
・透過政府、主辦單位、地方店家三方佈局,全平台策略性串聯。
📍我們學習到什麼?
・品牌爆紅不是單一操作的偶然,而是通盤佈局的必然。行銷不能只看觸及率,要看整體流動邏輯:從曝光 → 體驗 → 打卡 → 消費 → 擴散。
🚩【二、我們如何學會這套心法?(實務步驟)】
✅ Step 1:從「粉絲」而非「品牌」視角設計體驗
✅ Step 2:用城市空間做場景設計,轉為社群打卡機制
✅ Step 3:串聯消費誘因(優惠券、周邊、限定體驗)讓參與有實際誘因
✅ Step 4:與官方、商圈、KOL同步發聲,擴大平台影響力
✅ Step 5:設計讓一般人也能參與的議題,擴大粉圈以外的討論面
🚩【三、啟發是什麼?】
👉 BLACKPINK 來台,唱的不只是歌,而是品牌城市行銷的交響曲。
這是一場跨品牌、跨場景、跨社群的總體行銷操作,啟發我們:
・粉絲經濟不只存在於演唱會,而是可以整合進整座城市的文化與商業系統中。
・成功的爆紅來自於平台串連 + 社群共創 + 商業轉換的閉環。
・品牌要年輕化,城市要活絡化,粉絲文化是最具穿透力的社群工具。
💬 你覺得還有哪些品牌可以像這次 BLACKPINK 巡演一樣,用音樂+文化+城市整合,玩出新行銷?
留言與 Steven 一起挖掘下一個城市行銷神話!
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不知如何開始學習嗎? 先進行技能挑戰吧~
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