【工作適合度分析】AI軟體設計工程師｜格新智能股份有限...

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22小時前

你有喜歡的CP嗎？CP指的是「配對」（coupling），表示「兩人之間的戀愛關係」或者「在腦中想像兩人的戀愛關係」的詞。可能因為這兩個人的互動親密而逐漸喜歡這對組合，甚至開始「嗑CP」，希望能從兩人的互動中「找糖吃」。而英語使用者稱此為shipping，源自relationship，表示「希望兩人能建立起一種浪漫的關係」。

當視線不自覺地追尋特定的兩人時，或許你也已經入了CP粉的坑了喔😎

▍PDA (public display of affection) 公開放閃、曬恩愛

▍shipping (n.) 嗑CP

▍chemistry (n.) 兩人間的相互吸引、化學反應

▍flirt (v.) 調情、打情罵俏

圖源：網路

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職場熱門證照排行榜

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104學習

產品

03/04 10:25

考對才有效！ 2026 年三大職類高含金量證照懶人包

「到底該考哪張？」是許多人在求職或轉職時最常卡住的第一關。

坊間證照種類繁多，但並不是每一張都對你的職涯有幫助。有人花了半年準備一張根本不被企業看重的證照，也有人因為一張對的認證，在面試中直接拉開差距。

為了讓你把準備時間花在刀口上，依據 104 人力銀行數據與市場最新需求，將高含金量證照整理為三大職類方向：AI 類、ESG 綠領類、語文・數位行銷・長照類，找到最適合你的選擇。

一、 AI 類證照

❇️生成式 AI 課程認證　

🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10048799

• 適合對象：AI 初學者、各職類在職者，無需任何技術背景

• 費用：完全免費，完成課程即取得 Google 官方數位徽章

❇️iPAS+ AI 應用規劃師能力鑑定（初級）

🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10049056

• 適合對象：行銷、人資、行政、PM 等非技術背景職場人士，無需程式設計能力

• 市場動態：104 人力銀行統計，AI 相關職缺年增 38%，iPAS+ 初級已成為非技術職類最具代表性的 AI 能力背書

❇️iPAS+ AI 應用規劃師能力鑑定（中級）　

🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10049057

• 適合對象：已具備資訊、數據或產品開發背景的專業人員

• 職場應用：適合 IT 工程師、數位轉型專員，作為初級的進階升級，進一步強化 AI 技術深度與跨部門整合能力

❇️資策會生成式 AI 能力認證　

🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10048893

• 適合對象：想精進 Prompt 工程、提升 AI 辦公應用實戰能力的在職者

• 考試特色：聚焦生成式 AI 工具操作、Prompt 設計與實務應用情境，強調即學即用

❇️Microsoft Azure AI-900（AI 基礎知識）

🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10047979

• 適合對象：有跨國求職需求，或任職於使用 Microsoft 365／Azure 雲端服務企業的職場人士

❇️AWS Certified AI Practitioner　

🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10049019

• 適合對象：具備基本技術背景、有意投入雲端 AI 應用領域的工程師或產品人員

二、ESG 綠領類證照

❇️環境部淨零綠領人才培育課程合格證明　

🔗 課程報名連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10049142

• 適合對象：任何職類皆可跨域取得，文組、非理工背景均適合

• 職場應用：104履歷上勾選此證明的求職者相較未勾選前面試邀約暴增 5.4 倍

❇️廢水處理專責人員合格證書

🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10029207

• 適合對象：化工、環境工程、製造業從業人員，或有意轉型環安衛職類者

• 職場應用：綠領職缺企業要求 Top 1 證照，環安衛類職缺必備

❇️空氣污染防制專責人員合格證書　

🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10029208

• 適合對象：製造業、煉油、半導體廠的環安衛人員，或有意投入空污防制職類者

❇️ISO 14064 溫室氣體盤查員　

🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10048756

• 適合對象：ESG 專員、永續顧問、供應鏈管理人員，或上市櫃企業負責 CSR 報告的職場人士

三、語文・數位行銷・長照類證照

📌 此類證照橫跨多元職涯方向，適合希望在現有職類基礎上加值，或跨域進入服務、行銷、醫療照護領域的求職者。

❇️TOEIC 多益測驗　

🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10034532

• 適合對象：有意進入外商公司、跨國集團，或有海外派駐需求的求職者

• 職場應用：外商企業通常要求 600 分以上入職門檻，金色證書（860 分以上）在跨國職缺中具顯著競爭優勢

❇️Google Analytics 個人認證（GA4）　

🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10028451

• 適合對象：數位行銷人員、電商運營、社群小編、品牌企劃，或任何需要解讀網站數據的職場人士

• 職場應用：數位行銷與網站經營者必備分析工具，是求職履歷加分的黃金證照

❇️照顧服務員單一（丙）級技術士　

🔗 證照連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10029185

• 適合對象：有意投入長照機構、居家照護、日間照顧服務的新手從業人員

• 市場動態：台灣高齡化加速，長照 3.0 政策推動下，照護人力缺口持續擴大，此照就業保障高、工作穩定性強

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戰勝學院

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林尚能

執行長

03/03 09:00

凌晨12點，客戶傳來詢問由AI客服自動回覆

凌晨12點，客戶傳來詢問。

不用加班、不用輪班。

AI 客服自動回覆，專業、即時、不中斷。

很多企業沒算清楚一件事—

每一次人工客服回覆，其實都在消耗成本。

我們實際拆解過：

一則客服回覆的綜合成本（薪資＋時間＋管理）約 200～300 元。

如果一個月 AI 協助回覆 100 次：

200 元 × 100 次 × 12 個月＝ 240,000 元

300 元 × 100 次 × 12 個月＝ 360,000 元

一年至少省下 24～36 萬元。

而這還只是保守估算。

更重要的是—

AI 客服 365 天全年無休。

半夜秒回、假日不漏接、出國也能自動運作。

當別人還在等上班時間，你已經完成第一輪溝通與名單蒐集。

導入 AI 客服可以為企業帶來：

✔ 即時回覆，提高成交率

✔ 節省人力成本，讓團隊專注高價值任務

✔ 話術標準化，品牌專業度提升

✔ 自動蒐集名單，串接行銷與銷售流程

✔ 建立可複製、可放大的營收系統

這不是工具升級，而是營運模式升級。

我把完整的 AI 客服導入流程、實戰案例、成本試算模型、話術設計邏輯，

全部放進我的 AI 經營實戰課程。

重點來了—

104 邀請我們在台中開了一堂 AI 課程。只要報名AI課程，直接贈送一套 AI 客服系統（價值 25,000 元）。

不是試用版，是可真正上線運作的一套系統。

等於你來上課，現場就幫你把系統架好。

學會方法＋拿到工具＋直接落地。

不是聽完回去自己摸索。

如果你是老闆、主管，或想讓自己具備 AI 競爭力的人，

這會是你今年最關鍵的一次升級。

想讓 AI 開始替你工作，直接報名 AI 課程。

🔸課程一：【企業AI轉型實戰：用生成式AI打造高績效、低成本團隊】

👉 立即報名：https://n9s.com/s7

🔸課程二：【AI業務即戰力：六小時學AI，高效成交工作坊】

教你用AI從潛客開發 → 提案製作 → 客戶跟進 → 成交轉化

全面升級銷售流程，打造你的「超級業務助理」。

👉 立即報名：https://n9s.com/s8

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管理知識學院詹翔霖

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詹翔霖

商學院兼任副教授

03/02 22:51

知識管理與學習型組織高苑科技大學企管系管理學

第十章　知識管理與學習型組織（Knowledge Management & Learning Organization）高苑科技大學企管系管理學

本章學習目標

修習完本章後，學生應能：

1. 說明知識管理與學習型組織的概念與重要性

2. 掌握知識管理流程與工具

3. 了解組織如何建立學習文化

4. 認識現代知識與學習型組織趨勢

第一節　知識管理的概念

一、知識管理定義

知識管理（Knowledge Management, KM）是指組織系統化收集、整理、分享與運用知識，以提升績效與創造價值的管理活動。

核心概念：

• 知識（Knowledge） = 資訊 + 經驗 + 判斷

• 顯性知識（Explicit Knowledge）：書面文件、報告、流程

• 隱性知識（Tacit Knowledge）：個人經驗、技能、直覺

二、知識管理的重要性

1. 提升組織決策品質

2. 促進創新與變革

3. 降低知識流失風險（如人員離職）

4. 提高效率與競爭力

第二節　知識管理流程

一、知識創造（Knowledge Creation）

• 透過學習、研發、經驗累積產生新知識

• 例子：專案反思、研討會、跨部門討論

二、知識儲存（Knowledge Storage）

• 將知識系統化存放以便查詢

• 工具：資料庫、文件管理系統、雲端平台

三、知識分享（Knowledge Sharing）

• 促進員工與部門間的知識流通

• 方法：

o 社群平台、內部論壇

o 教育訓練、知識講座

o 導師制度與跨部門協作

四、知識應用（Knowledge Application）

• 將知識轉化為決策、流程或創新

• 例子：利用過往經驗優化生產流程、改善顧客服務

第三節　知識管理工具與技術

1. 企業資源規劃系統（ERP）：整合財務、庫存、人力資源資訊

2. 知識管理系統（KMS）：儲存、搜尋與分享組織知識

3. 協作平台與社群工具：Slack、Teams、Miro

4. 資料分析與人工智慧：挖掘隱性知識，支持決策

第四節　學習型組織的概念

一、學習型組織定義

學習型組織（Learning Organization）是指能持續學習、反思、適應環境，並將知識轉化為組織能力的組織。

代表人物：彼得‧聖吉（Peter Senge）

二、學習型組織五項學習能力（五大紀律）

1. 系統思考（Systems Thinking）

o 將組織視為整體系統，理解各部分間互動

2. 個人掌握（Personal Mastery）

o 鼓勵員工持續學習與自我成長

3. 心智模型（Mental Models）

o 反思與挑戰舊有假設與觀念

4. 共同願景（Shared Vision）

o 組織成員共享願景與目標

5. 團隊學習（Team Learning）

o 透過團隊合作達成知識共享與創新

第五節　建立學習型組織的策略

1. 創造學習文化：鼓勵試錯與知識分享

2. 制度化學習流程：如定期工作坊、反思會議

3. 資訊與技術支持：建置知識庫、數據分析系統

4. 領導支持與榜樣作用：高層重視學習與創新

5. 跨部門合作與知識網絡：促進內部協同學習

第六節　現代趨勢

1. 數位化與智慧化學習：線上課程、AI 推薦學習資源

2. 社群式學習（Community Learning）：員工間互相學習與知識交流

3. 知識管理與創新整合：知識應用於創新與策略決策

4. 全球學習型組織：跨國知識流通與最佳實踐分享

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【104職場力】

03/02 01:00

如何讓履歷脫穎而出？「領思英檢」助你展現真實英語力，讓HR一眼相中你

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