104學習

求職者為爭取徵才企業的面試或錄用機會，若異想天開將履歷中的學歷、經歷或技能專長等個人資料為虛偽不實記載，求職者會給自己惹來哪些麻煩？ 求職者應徵工作時，履歷常扮演一個非常重要的敲門磚角色。徵才企業根據職務說明書所揭示的職務規格與聘用條件，審酌求職者履歷上所記載的學歷、經歷或技能專長等各項內容，篩選符合者，即有機會獲邀面試。一旦有了面試機會，離錄用的距離，自然也就近在咫尺了。 倘徵才企業憑信求職者履歷與面試時所述內容為真而錄用求職者，並依據其學歷、經歷或技能專長而核定相稱的職位、職等、薪資與福利。惟事後從其工作表現或行為中察覺有異，經展開人事背景查核後，果然發現其學歷、經歷或專業能力涉有虛偽不實之情事，此際，從法的角度，徵才企業可以怎麼做（反面而言，就是求職者須承擔的法律風險）？ 1. 終止勞動契約 徵才企業若是屬於適用勞動基準法之行業，可依據勞動基準法第12條第1項第1款規定：「勞工有左列情形之一者，雇主得不經預告終止契約：一、於訂立勞動契約時為虛偽意思表示，使雇主誤信而有受損害之虞者。」根據同法第18條第1款規定：「有左列情形之一者，勞工不得向雇主請求加發預告期間工資及資遣費：一、依第12條…規定終止勞動契約者。」惟徵才企業應自知悉其情形之日起，30日內為之（勞動基準法第12條第2項）。逾上述30日法定除斥期間，徵才企業即喪失得依該條款規定單方終止雙方間勞動契約之權利。 司法實務上，有個案認定求職者於應徵時所填寫之履歷，有虛偽不實，使徵才企業誤信其具備高階管理人員之能力而有受損害之虞，徵才企業援引勞動基準法第12條第1項第1款規定，終止與求職者之勞動契約，於法並無不合（臺灣高等法院臺南分院103年度重勞上字第3號民事判決參照）。 2. 提起刑事告訴 履歷依其性質是求職者向徵才企業自我表述其個人基本資料，以及學歷、經歷或技能專長等其他個人資料，且願與企業締結勞動契約之具有一定意思表示的私文書。需注意的是，刑法第210條規定之偽造私文書罪，是以無製作權人，假冒他人名義而製作文書為構成要件，若是自己之文書，縱有不實之記載，不構成本條之罪（最高法院47年台上字第365號刑事判例參照）。 在此一情形下，求職者是否另涉犯刑法第339條之詐欺罪？司法實務上，依個案事實的不同，有認定構成刑法第339條第2項詐欺得利罪者（詐欺以得工程部協理職位之不法利益，臺灣新竹地方法院97年度訴字第188號刑事判決參照），亦有認定不構成刑法第339條第1項詐欺取財罪者（徵才企業空泛指稱求職者隱暪不實之研究所肄業學歷，因而陷於錯誤，而給予高於一般大學學歷之敘薪，求職者因而領得薪差利益，而認求職者有犯刑法上詐欺罪顯為無據。至於徵才企業所主張求職者溢領薪資部分，則係民事上之紛爭，自應另循民事途徑加以釐清，尚與求職者所為是否係犯刑法詐欺罪無涉。臺灣士林地方法院102年度聲判字第54號刑事裁定參照）。 若求職者除提供上述之不實履歷外，另於面試或錄用報到時，提供偽造之畢業證書、成績單或國外入學許可通知書，使徵才企業誤信僱用而核以高階職位與高薪者，司法實務上，有個案認定構成行使偽造特種文書（成績單）及私文書（入學許可通知書）罪，以及刑法第339條第2項之詐欺得利罪（臺灣高等法院98年度上訴字第4953號刑事判決參照）。 3. 請求民事賠償 徵才企業可依照民法第184條第1項後段：「故意以背於善良風俗之方法，加損害於他人。」之規定，請求因侵權行為所生之損害賠償。 法院有個案認定，求職者誤導徵才企業其已取得國立○○大學資訊工程研究所碩士學位之專業學識，以積極虛構事實、反覆誤導、欺瞞方式，使徵才企業陷於錯誤，而以顯不相當高額薪資聘僱求職者，溢付超過其應得薪資之損害（臺灣高等法院104年度上易字第154號民事判決參照）。 惟依個案事實之不同，亦有法院認定，求職者雖未符合徵才企業須取得博士學位之應聘要求，而自徵才企業取得該公司所允予之報酬，惟求職者在任職期間就該公司所交付之工作，既無不能勝任之情事，則徵才企業即無受損害可言，自不能主張求職者應成立侵權行為而對之請求損害賠償（臺灣高等法院96年度重勞上字第17號民事判決參照）。

依題意所稱的資遣或解僱，其共通所要達成之目的，即是由雇主單方面發動對勞工的勞動契約終止權。 不過，雇主對勞工終止勞動契約，對勞工而言，是何等的大事！此關乎到憲法保障勞工的基本人權（工作權）。為了防止雇主老大心態，任憑己意隨時對受僱勞工終止勞動契約，我國勞動基準法的立法體制是採取解僱事由法定主義。換言之，雇主必需符合勞動基準法第11條或第12條第1項所列舉的各款法定終止事由，才能對勞工行使終止勞動契約的權利。 壹、資遣 所謂資遣，對應的是勞動基準法第11條之規定，實務及學理上稱為經濟型解僱。讀者可以看得出來，雇主在承擔經營風險的前提下，難免會遭遇到該條所定的各款情形之一，此時，若仍勉強雇主苦撐不准其減少勞工，最後受苦的，還是受僱的無辜勞工。 本條規定如下： 非有左列情事之一者，雇主不得預告勞工終止勞動契約： 一、歇業或轉讓時。 二、虧損或業務緊縮時。 三、不可抗力暫停工作在一個月以上時。 四、業務性質變更，有減少勞工之必要，又無適當工作可供安置時。 五、勞工對於所擔任之工作確不能勝任時。 既然雇主經營風險應由雇主承擔，並非可歸責於勞工所造成，因此，雇主若要資遣勞工（除須符合上述各款法定終止事由外，尚須注意司法實務所形成的解僱最後手段性原則法理），必需履行下列各項法定義務：預告期間或預告期間工資、謀職假、資遣費、非自願離職證明書、服務證明書、資遣通報。 貳、解僱 所謂解僱，對應的是勞動基準法第12條之規定，實務及學理上稱為懲戒型解僱。讀者也可以看得出來，本條規定的各款法定終止事由，對照上述勞動基準法第11條之規定，明顯不同。 本條規定如下： 勞工有左列情形之一者，雇主得不經預告終止契約： 一、於訂立勞動契約時為虛偽意思表示，使雇主誤信而有受損害之虞者。 二、對於雇主、雇主家屬、雇主代理人或其他共同工作之勞工，實施暴行或有重大侮辱之行為者。 三、受有期徒刑以上刑之宣告確定，而未諭知緩刑或未准易科罰金者。 四、違反勞動契約或工作規則，情節重大者。 五、故意損耗機器、工具、原料、產品，或其他雇主所有物品，或故意洩漏雇主技術上、營業上之秘密，致雇主受有損害者。 六、無正當理由繼續曠工三日，或一個月內曠工達六日者。 雇主依前項第一款、第二款及第四款至第六款規定終止契約者，應自知悉其情形之日起，三十日內為之。 此際，應受責難者不是雇主，而是可歸責於勞工所造成，使得勞雇雙方因喪失信賴而無法期待雇主繼續維持勞雇關係，故雇主依法解僱勞工時，對照上述因勞動基準法第11條而生雇主必需履行的各項法定義務，在此，雇主僅須交付服務證明書給勞工即可，勞工唯有捲舖蓋走人一途。

本文解密 Microsoft 365 中核心的「零信任安全策略（Zero Trust）」，探討如何在 M365 環境下實作「Never Trust, Always Verify」、「最小權限存取」，並依據 Microsoft 指引部署包括身分驗證、安全分段與資訊保護的落地策略。 https://medium.com/@jason-kao-blog/m365-基礎知識-part-4-零信任-58fbeb7b09d1

【本單元感謝旗標科技贊助_五本_ChatGPT4萬用手冊】 單元介紹： 當儲存格標註不同文字色彩時，若需要提取指定色彩的文字出來，不是一件簡單的事情，這些複雜的動作，我們可以善用ChatGPT來協助，反而輕而易舉就可以達成。 【抽獎活動說明如下：】 ．活動期間：2023/4/30-2023/5/3 晚上12點 ．贈送書籍：ChatGPT4萬用手冊 ．贈送數量：5本(會抽出8位，前5位中獎，後3位候補) ．參加方式：請於Meiko微課頻道(Youtube)E89影片下方查看參加方式，並於YT影片下方留言，參加抽獎就有機會獲得這本書籍。 https://youtu.be/TsxhPucvd-Q

結合理論和實戰的教學方式，一步步的培養您成為資安網路系統工程師！ https://www.uuu.com.tw/Public/content/edm/240321_ITjunior_FB.htm

CCNA認證（Cisco Certified Network Associate）是針對網管與系統研發人才設計的入門級別網路架構與網路協定專業認證。無論是想進一步了解網路基礎概念，還是尋求提升職場競爭力，CCNA都是不可錯過的重要憑證。本文將帶大家認識CCNA認證內容、報考條件、考試準備資源，讓你輕鬆踏上網路專業之路。 CCNA認證是什麼？ CCNA是Cisco Certified Network Associate的縮寫，是Cisco提供的基础網路認證。它重點在基本網路構造、LAN和WAN原理、IP通信和網路安全等基础能力。通過CCNA，您可以認識網路基本運作原理，並增加解決網路問題的能力。 CCNA認證好考嗎？ 雖然CCNA認證在難度上屬於網路專業認證的入門款，但還是需要一定的準備和學習。CCNA考試包括理論和實作兩部分，考生需要熟悉IP網路概念、LAN和WAN構造、VLAN和網路處理功能。對於新手而言，有網路基礎知識背景將會將考試過程簡單化。 CCNA認證好用嗎？ 根據104學習精靈的資料，有近30%的網管工程師職缺要求求職者須具備CCNA認證資格，但除了這張證照之外，工程師的實務操作能力，以及程式語言、資料庫系統架構、框架工具使用技能...等專業技術也至為重要，甚至有的企業會要求專案型的工程師達到CCNP（CCNA再高一級的認證）以上等級，因此，證照技能兩不誤，才能凸顯能力價值。 工程師必備技能課程：https://nabi.104.com.tw/nabisearch/course?keyword=%E5%B7%A5%E7%A8%8B%E5%B8%AB&jobcat=2007000000 報考CCNA認證需要具備什麼條件？ 報考CCNA認證沒有限制，任何對網路技術有興趣的人都可以參加。不過，具備以下基礎知識會有助於增加過關機率： ● 基本電腦操作知識：熟悉電腦硬體和軟體的基本操作。 ● 網路基礎概念：如IP地址分配、子網路劃分、路由和交換等。 ● IT基礎英語能力：CCNA考試的內容多為英文，理解基本的技術英語是必需的。 如何報考CCNA認證？ 報考CCNA的步驟如下： 1. 註冊Cisco帳號：前往Cisco官方網站（Cisco官方網站）註冊個人帳號。 2. 選擇考試科目：目前CCNA的主要考試代碼為200-301，請確認最新的考試資訊。 3. 選擇考試中心或線上考試：登錄Pearson VUE考試平台，選擇您方便的考試中心或選擇線上遠端監考模式。 4. 支付考試費用：CCNA考試的費用約為300美元，依所在地區可能有所變動，支付後即可完成報名。 5. 準備考試：利用Cisco學習網頁、教材或其他學習資源進行充分準備。 6. 參加考試：在預約的時間和地點參加考試，也可申請遠距考試。 CCNA的考試範圍內容為何？ CCNA考試範圍涵蓋多個網路基礎領域，主要包括以下內容： ● 網路基礎：了解網路運作的基本概念，如OSI模型、IP尋址、子網劃分等。 ● 交換與路由技術：包括VLAN配置、路由協議（如OSPF、EIGRP）及靜態路由的設置。 ● 無線網路基礎：涵蓋無線網路配置與故障排除的基本知識。 ● 網路安全：基礎防火牆配置、訪問控制列表（ACL）的使用及網路威脅防護。 ● 自動化與可程式化網路：基礎網路自動化工具（如Python）和SDN（軟體定義網路）概念。 ● 這些內容結合了理論與實務，旨在提升考生對實際網路操作與問題解決的能力。 因此，CCNA認證是通往網路管理專業的入門證照之一，搭配多樣性的工具技能專才，幫助你在職涯發展上更順利。 CCNA 可以做什麼工作？(104人力銀行統計企業職務要求排行榜) Top1: 網路管理工程師 Top2: 系統工程師 Top3: 資訊設備管制人員 Top4: 網路安全分析師 Top5: MIS / 網管主管 證照資訊： https://nabi.104.com.tw/ability/10000637 相關免費課程影片： https://nabi.104.com.tw/nabisearch/film?keyword=CCNA 需要CCNA的職缺需求： https://bit.ly/3TXgEl4

在專案 Kickoff 前，準備充分是確保成功的關鍵。必須明確專案目標與範疇，識別利害關係人，準備背景資料與初步計劃，並設計會議議程。同步確認溝通計劃與會議工具，建立統一共識，預測可能風險。這樣可讓會議高效推進，為專案打下穩固基礎。以下是需要準備的重點： 1. 明確專案目標與範疇 - 定義專案目標：確認這個專案解決什麼問題、要實現的價值是什麼。 - 確認範疇 (Scope)：哪些工作內容包含在專案內，哪些排除在外。 2. 識別利害關係人 - 確認專案中相關的 主要利害關係人 (Stakeholders)，包括內部 (如設計、開發、營運團隊) 和外部 (如客戶或合作夥伴)。 - 確保利害關係人都清楚 Kickoff 的目的，並通知他們參與會議。 3. 建立初步專案計劃 - 時程規劃 (Timeline)：提供專案階段性的高層級時間表。 - 里程碑 (Milestones)：標出主要目標和交付物 (Deliverables)。 - 資源需求：預估專案需要的資源 (人力、工具、預算等)。 4. 準備背景資料 - 提供專案的背景資料 (如市場調查、競爭分析、用戶需求或業務目標)。 - 確保團隊對專案的現狀和機會點有一致的理解。 5. 明確溝通計劃 - 設定溝通流程 (如例行會議、更新頻率、溝通工具：Slack、Trello、Notion 等)。 - 確認報告的方式與頻率。 6. 設計 Kickoff 議程 - 引言 (Introduction)：專案背景、目標、重要性。 - 角色分配：介紹各團隊成員及其角色。 - 計劃概述：展示專案範疇、里程碑和大致時程。 - 期望 (Expectations)：各方對專案成功的期望以及可能的風險點。 - Q&A：確保所有人對專案目標一致。 7. 提前確認工具與文件 - 確認所有需要的文件是否已經準備妥當 (如簡報、議程表、相關報告)。 - 測試會議工具 (如 Zoom、Microsoft Teams 等)，避免技術問題。 8. 風險預估與假設 - 識別可能的風險，並制定應對策略。 - 確認有哪些假設需要團隊共識。 9. 建立 Kickoff 的預期結果 - 統一目標與方向：參與者對專案的背景和目標有一致理解。 - 行動計劃：Kickoff 後的下一步行動具體明確。 【範例檢查表】 [ ] 專案目標與範疇已明確。 [ ] 利害關係人已確認並通知。 [ ] 背景資料已準備。 [ ] Kickoff 議程與簡報完成。 [ ] 會議工具已測試完畢。 準備越周全，Kickoff 會議就越能成功地啟動專案！如果需要幫忙整理 Kickoff 簡報或議程範本，也可以提出！ 😊

AI 時代，程式不只是寫，還能「聊」出來！ 學會 Vibe Coding， 讓你用自然語言操控程式、生成 API、打造 AI Agent， 真正結合後端工程 + AI 實戰。 🌟 你將學到 ✅ 精通 C# / ASP.NET Core（MVC、API、雲端部署） ✅ LLM × Vibe Coding 實戰，從 Prompt 到應用落地 ✅ AI Agent 開發、NLP、影像辨識、模型部署 ✅ 使用 Azure / VS Code / Cursor 實作 ✅ 分組 Side Project，實務專題製作 💡 課程特色 1⃣️ 小班真人線上（10 人以下），Discord 即時答疑。 2⃣️ 避開平日上班時間，便於在職者學習。 3⃣️ 全程錄影，缺課可回放 4⃣️ 真實專案模擬業界開發流程 🎯 適合誰？�想成為 AI 工程師的畢業生 ✅ 有基礎的在職工程師 ✅ 企業中高階主管。 ✅ 創業想做 MVP 的產品人。 🗓️ 開課資訊 預計開課：2025/12月 平日晚上（日期另行公告） 課程時數：共計288小時 / 約32週 上課方式：全線上 ⚡ 名額有限，立即報名，搶先升級你的開發力！ 報名連結👇 https://user135527.pse.is/7ze3yz

在這個充滿表情符號的時代，找到一個真正能表達你個人風格的符號變得越來越困難。這時，AI Emoji Generator 登場，解決了許多用戶的困擾。透過 AI 技術，你可以創造出個人化且獨特的表情符號，無論是搞笑動物、趣味人物，還是其他創意元素。這篇文章將介紹這款工具的功能，讓你輕鬆掌握如何生成與眾不同的專屬表情符號。 ▍AI Emoji Generator 是什麼？ AI Emoji Generator 是一個運用人工智慧技術來生成自訂表情符號的網頁工具。它的設計目標非常明確，就是讓使用者能夠輕鬆創造出充滿個人特色的表情符號，不需要具備任何繪圖或設計技能。無論你是想要增加趣味感、表達某種情緒，還是只是想要個人化你的聊天對話，這個工具都能幫助你快速達成目標。 ▍AI Emoji Generator 功能亮點 ● 隨機生成創意表情符號 使用者可以透過簡單的操作，讓 AI 根據隨機組合，生成各種有趣的表情符號。這些符號可以是動物、人物、甚至是卡通風格的物品。隨機生成的過程讓使用者感到驚喜，創造出他們可能從未想到的表情符號樣式。 ● 自訂表情符號外觀 如果不想依賴隨機生成，AI Emoji Generator 也提供了自訂功能。你可以根據自己的需求選擇不同的元素，包括面部表情、顏色、配件等，讓表情符號更具個人風格。 ● 模仿知名人物形象 這款工具的有趣之處還在於，它能夠生成近似於知名人物的表情符號。想要有個像是你偶像的表情符號嗎？AI 可以根據你的描述，嘗試模擬出與該人物相似的形象，讓你的表情符號更加引人注目。 ● 簡單易用的介面 網站的操作介面設計非常直覺化。即使是沒有使用過類似工具的初學者，也能快速上手。用戶只需點擊幾個按鈕，就能生成自己想要的表情符號，不需要額外學習繁複的操作。 ● 創意靈感庫 除了隨機生成和自訂表情符號之外，AI Emoji Generator 還內建了一個創意靈感庫，用戶可以從中挑選一些預先設計的表情符號，作為基礎進行修改或創建。這項功能特別適合那些在創作上需要一點靈感啟發的人。 ▍AI Emoji Generator 解決的痛點 在數位溝通中，表情符號已成為一種強大的工具，能夠快速傳達情感與想法。然而，主流表情符號的選擇有限，且大多數使用者在表達個人風格時，會發現現有的表情符號無法滿足需求。AI Emoji Generator 幫助解決了這個問題，提供一個專屬平台，讓使用者能創造出完全符合他們需求的表情符號。 ▍如何使用 AI Emoji Generator？ ● 步驟 1：訪問網站 首先，打開 AI Emoji Generator 網站。進入後，你會看到簡單清晰的操作介面。 ● 步驟 2：選擇隨機生成或自訂 你可以選擇點擊「隨機生成」按鈕，讓 AI 自動幫你創建表情符號，或是進一步選擇自訂選項，修改面部表情、顏色、形狀等。 ● 步驟 3：調整細節 如果你選擇了自訂生成，你可以在生成的基礎上調整細節，讓表情符號更符合你的喜好，例如改變表情的動作、加上搞笑配件等。 ● 步驟 4：下載並使用 當你對生成結果滿意後，便可以將這些表情符號下載，並使用在各種數位平台上，無論是社交媒體、即時通訊軟體，或是其他互動場合。 ▍AI Emoji Generator 的應用場景 ● 社交媒體 在社交媒體上，我們常常需要使用表情符號來表達情感或傳遞訊息。有了AI Emoji Generator，你可以創造出獨一無二的符號，讓你的貼文更加引人注目。 ● 品牌宣傳 品牌在進行數位行銷時，也可以利用這個工具來設計符合品牌風格的表情符號，提升品牌辨識度。創造一個專屬於品牌的表情符號，甚至可能引發消費者的二次創作和擴散。 ● 個人化表情符號 對於一些頻繁使用即時通訊的使用者來說，個性化的表情符號是一個有趣且實用的選擇。無論是和朋友聊天，還是作為日常溝通的趣味元素，使用 AI 創造的表情符號都可以讓對話增添樂趣。 ▍未來展望與可能的改進 隨著 AI 技術的不斷進步，未來的表情符號生成工具將能提供更高層次的自訂化，甚至可能結合動態效果，讓表情符號更加生動。此外，語音控制或描述式生成也可能成為未來的功能，讓使用者只需描述想要的樣子，AI 就能生成符合要求的表情符號。 AI Emoji Generator 是一款簡單易用且功能強大的工具，不僅適合一般使用者，也能為品牌提供創意的表情符號設計解決方案。無論你是想表達個人風格，還是增強社交媒體上的互動性，這款 AI 工具都能幫助你輕鬆創造出專屬的表情符號，讓你的數位溝通更加有趣且具個性化。 ➤ 立即試用：https://emojis.sh ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報－科技愛好者的產地】獲得更多科技新知！

適用Visual Studio 2022 本書可以幫助讀者： ‧迅速產生資料庫文件檔案，做為開發工作的參考依據 ‧使用書中的軟體積木，提升開發效率 ‧利用產生器快速建立CRUD功能，節省開發的時間 ‧建立簽核流程功能，提升自動化程度 ‧為資料庫加入異動追蹤功能，方便事後稽核 ‧加入權限功能，提升系統的安全性 ‧建立自己的軟體積木，實作各式各樣的功能 ‧建立多國語功能 ‧擴充現有系統的功能 ‧數量可觀的公用程式，可以直接使用 常見的軟體積木有： ‧主畫面 ‧CRUD列表畫面 ‧CRUD編輯畫面 ‧Word套表 ‧匯出Excel ‧從Excel匯入 ‧CMS功能 ‧簡單報表 看更多書籍介紹: http://books.gotop.com.tw/v_ACL062800

bailout與bail out，差一個空格，用法就不一樣了。bailout為名詞，表示紓困或是援助（經濟上），當一個國家或是企業有經濟危機，例如金融海嘯或是破產，這時就需要bailout，不論是借貸或是出售股票都算。例如：Ford received a bailout from the government to survive.(福特得到政府的救助才得以生存。） bail out就比較輕鬆一點，意思是離開、放棄，用法比較像動詞，例如：Peter secretly bail out on the party(Peter偷偷地離開派對）。 而bail本身是名詞，保釋金的意思，例如：The suspect made bail and went home.(嫌犯交保後就回家了。）這裡的make bail就是交付保釋金的用法。 今天就講到這裡啦，I bail out!! （製作人/知識提供者：林靖）

「子表格」是 Ragic 非常重要且有用的特色功能，它能讓你把表單中的細項資料（例如訂單中的訂購細項）用直覺又有結構的方式儲存起來。 在這支影片，我們就示範怎麼在 5 分鐘之內，一步一步在示範的「訂單」表單中，製作出「訂購細項目」子表格，以及示範一些填寫方式的細節。 學會子表格功能之後，你可以用它來搭配公式和連結工具，讓你的 Ragic 表單變成一個超強大的自動化工具。 更多教學請關注「Ragic 企業雲端資料庫」YouTube 頻道 https://youtu.be/IRRbcvkXb6w

在當今數位時代，如何快速建立智能助理來提高工作效率，成為企業面臨的一大挑戰。本文將詳細介紹如何使用 Copilot Studio，並介紹其強大的功能和應用場景。讓你輕鬆打造功能強大的智能助理，無需技術背景也能上手。 ▍什麼是 Copilot Studio？ Copilot Studio 是微軟推出的一個低代碼平台，讓用戶可以輕鬆建立和管理基於 AI 的智能助理。Copilot Studio 整合了自然語言處理（NLP）和無代碼圖形界面的工具。它能幫助企業快速構建智能助理，解決從簡單問題回答到複雜業務流程自動化的多種需求。無論是銷售、客服，還是內部人力資源管理，都能輕鬆應用這款工具 。 ▍為什麼選擇 Copilot Studio？ ● 低代碼門檻：不需要編寫代碼，即使是非技術人員也能輕鬆上手。 ● 多渠道支持：可在網站、移動應用、Microsoft Teams 等多種平台上運行。 ● 強大的分析功能：內建分析工具，實時監控和優化 Copilot 的性能。 ▍如何使用 Copilot Studio？ ➤ 進入 Copilot Studio： ● 在 Microsoft Teams 應用中，搜尋並添加 Power Virtual Agents 應用（這是 Copilot Studio 的前身）。 ● 開啟應用進入 Copilot Studio 主頁。 ➤ 建立你的 Copilot： ● 點擊「Start now」（立即開始），選擇或創建一個管理 Copilot 的團隊。 ● 根據需求設定 Copilot 的回答範圍和內容，例如，為人力資源部門設置回答員工假期、福利等常見問題 。 ➤ 設計對話流程： 使用圖形化界面設計對話流程，無需代碼。添加各種問題和回答，設定不同的回答邏輯，使 Copilot 能根據用戶的提問給出合適的回應 。 ➤ 測試你的 Copilot： 在發布之前，先在 Copilot Studio 中測試你的 Copilot。模擬用戶提問，觀察 Copilot 的反應並進行調整 。 ➤ 發布你的 Copilot： 當你對 Copilot 的表現滿意後，將其發布到不同的平台，如企業內部網站、Microsoft Teams 等 。 ➤ 監控和優化： 利用 Copilot Studio 的分析工具，監控 Copilot 的性能。查看會話量、解決問題效率等關鍵指標，根據數據進行優化 。 ▍Copilot Studio 的應用場景 ● 資訊維運機器人： 資訊人員經常需要查詢電腦的 IP 位址。以往需要手動輸入指令，但現在可以利用 Copilot Studio 創建一個聊天機器人，透過 GPT 的知識庫自動生成正確的指令，如「IP Config」，幫助快速查詢並進行維護工作。 ● 整合不同服務： Copilot Studio 能將原本分散的企業服務整合到一個界面上。可以設定機器人來啟動不同的自動化流程，查詢數據，這樣可以跨越多個業務系統，提升流程自動化的效率 。 ● 超自動化： Copilot Studio 不僅限於簡單的自動化，它能解決更複雜的商業問題。它內建了多種預設連接器，只需要簡單設置就能實現自動化操作，例如自動發送電子郵件。 ● 優化檔案搜尋： Copilot Studio 內建生成式 AI，企業可以簡單設置資料來源，如 SharePoint 或 OneDrive，快速增強聊天機器人的回覆能力，節省客製時間。 ● 結合 UpGPT 解決方案： 安然科技提供的 UpGPT 解決方案，幫助企業更好地管理 Copilot Studio 的知識庫。企業可以為不同部門建立和管理專屬的知識庫，上傳各種格式的文件，支持多種語言，AI 會自動識別並轉換語言。 ● 建立多渠道機器人： 企業可以使用 Copilot Studio 與 UpGPT 創建不同用途的機器人。對外的客服機器人可以連接到 LINE、FB、IG 等平台；對內的服務機器人可以在 Teams 上運行。 Copilot Studio 是一款功能強大且易於使用的工具，無需編程背景也能輕鬆建立智能助理。它的多渠道支持和強大的分析功能，能幫助企業提高效率，優化用戶體驗。無論是資訊維運、自動化流程，還是優化檔案搜尋，Copilot Studio 都能為你提供全面的解決方案。現在就開始使用 Copilot Studio，打造屬於你的智能助理吧！

明明是同一份資料，只因為要給不同人看，就得不停地複製、貼上、傳送，有變動時還得分頭更新資料，這種麻煩事，Ragic 有解！ Ragic 的熱門功能：「多版本工作表」，可以讓你把同一份資料製作成不同版本的表單，方便提供給不同對象觀看。 例如：你手上已經有一份人資部門專用的「員工人事資料表」，記載了員工編號、姓名、聯絡方式、薪資等資訊。當你需要另外製作一份「通訊錄」給所有員工看時，不需要從頭開始建立表單欄位與匯入資料，只要建立一個「員工人事資料表」的「多版本工作表」，另外命名為通訊錄、刪掉非關通訊的敏感資訊，就可以把這份通訊錄開放給大家看了。 除了建立資料時省事，更方便的是之後假如員工聯絡方式變動，只要更新其中一張表單的資料，另一張也會相應更新，不再擔心資訊傳遞落差！ 在這支影片，我們就要在 5 分鐘之內，一步一步示範上面講的「人事資料表/通訊錄」多版本表單建立方法。 更多教學請關注「Ragic 企業雲端資料庫」YouTube 頻道 https://youtu.be/BK8h-twVX3U

上個月傳來一消息，在法國有一間新創公司，剛剛被瑞典的一間專門做遊戲的社群的公司買了下來，買價是5400萬美元（台幣大約17億），像這樣的交易，以公司之間的併購來看，其實金額並不大，沒有什麼值得引起注意，然而這個新聞，很多人注意到，為什麼呢？因為這一間公司porofessor，居然只有一個人，也就是說這個創辦人，是該公司唯一的員工， 這就有意思了，這個創辦人到底做了什麼東西呢？一個人要怎麼完成一個可以賣掉5400萬美元的產品呢？他做的居然是，玩家才會懂的──在League of Legends《英雄聯盟》遊戲裡幫忙玩家去計算一些數字，做一些分析的手機APP，這個真的是只有玩家才會看得懂的，不過顯然是蠻有用的，他在網站上號稱，使用他這個App，就能夠對你的敵人比較了解，也會增加你的勝率。也就是他做的並不是遊戲本身，而是掛在遊戲外面的一個輔助的應用APP，因為就是個軟體，就跟記帳軟體一樣，做起來並不難。 更有趣的是，既然一個人做，那應該很容易取代，為什麼他會賣這麼多錢呢？原來我們一開始搞錯方向了，沒錯，他的確已經有了1000萬個下載，每日的活躍使用者高達125萬人，然而更重要的是，其實他已經創立的10年了，這麼久時間來，去年他的營收居然高達1230萬英鎊，計算起來居然已經是台幣的4.9億元。這是一年的營收都已經達5億台幣，而它算有花在主機上面應該也花不多，所以這5億台幣很大的一部份都進了他自己的口袋。（請見影片） 今天的今日頭條知識教我們的是，最大的產業可能非常擁擠，最小的產品可能全世界都在使用，真正的挖寶，就從小處開始。 每天進步一點點，每天進步1%，104的今日頭條知識每天帶給你最新的職場趨勢與新知，最好的服用方式，記得看完以後要反芻與反思，將我們所有職場軟硬技能潛能皆發揮到，淋漓盡致！ （請按下104學習精靈教室右上角「共學」，可以收到一次又一次） https://youtu.be/iP-Ko2F6mnc

「辛苦了！」在上對下實是種肯定與加油的意思，而用於同事則有感謝幫忙的意思，下對上此時的用語會建議用：「感謝主管讓您有參與的機會」較為平實與表達正向學習的新人態度。 ★看完整回答➡https://bit.ly/3b9XF4j 對於職場用語，是不是有更了解呢？快來一起聊聊～ 大家是否也有其他職涯、職場的問題呢？歡迎到【104職涯診所】找前輩發問喔➡ https://bit.ly/39KUzD7

JIRA 是由 Atlassian 公司開發的一款用於項目管理和問題跟蹤的軟體工具。它主要用於以下幾個方面：可以用於記錄和管理軟體開發過程中的各種問題和錯誤（Bug），使用者可以創建問題、分配任務、設置優先級並跟蹤問題的進展。 JIRA 之所以被廣泛認為是一款好用的項目管理和問題跟蹤工具，主要有以下幾個原因： 1. 靈活的工作流程：JIRA 支持自定義工作流程，適應不同團隊和項目的需求。你可以根據具體的項目需求設置不同的工作流程，從簡單的任務跟蹤到複雜的多步驟流程。 2. 敏捷開發支持：JIRA 內置了對敏捷開發方法（如 Scrum 和 Kanban）的支持。它提供了衝刺管理、看板和燃盡圖等功能，有助於團隊進行規劃和管理，提升敏捷開發的效率。 3. 強大的報告和分析功能：JIRA 提供了豐富的報告和分析工具，可以生成各種統計圖表，幫助團隊了解項目進度、任務分配和績效等情況，從而做出更明智的決策。 4. 可擴展性：JIRA 有眾多插件和集成選項，可以與其他工具（如 Confluence、Bitbucket、GitHub 等）無縫集成，擴展其功能，滿足不同團隊的多樣化需求。 5. 用戶友好界面：JIRA 擁有直觀的用戶界面，使得團隊成員能夠輕鬆上手並高效使用。不論是創建問題、分配任務，還是查看進度報告，操作都非常便捷。 6. 強大的搜索和過濾功能：JIRA 提供了強大的 JQL（JIRA Query Language），可以幫助使用者快速查找和過濾特定的問題和任務，提高工作效率。 7. 協作功能：JIRA 支持團隊成員之間的協作和溝通，通過評論、標籤、附件等功能，團隊可以方便地交流和共享信息，確保所有人都在同一頁面上。 總結來說，JIRA 的靈活性、功能豐富性和良好的用戶體驗，使其成為許多企業和開發團隊管理項目和問題的首選工具。

Ragic 是一個讓人不用寫程式，就可以自己開發資料庫的工具，它的基本單位是「表單」—— 只要學會建立表單，你就可以做出一個屬於自己的資料庫了，而建立表單實在非常容易！在這支影片，我們就示範怎麼在 5 分鐘之內，一步一步做出一張完整的「商品」表單。 做好之後，除了可以更有條有理管理自己的商品資訊，之後還可以建立其他如客戶、訂單等表單、設計更多進階功能，讓 Ragic 幫你量身定做屬於你的資料管理系統。 更多教學請關注「Ragic 企業雲端資料庫」YouTube 頻道 https://youtu.be/E4pKMZ4mmxU

因為技術的突破，AI蓬勃發展 公司商業組織在未來要導入AI工具在企業中使用將會面臨一些挑戰 台灣以中小企業為主，大部分公司很難投入太多的資源去訓練自己的AI模型 這時候使用雲端平台的AI工具可能就會是企業的解決方案 剛好遇到了AWS AI 人才就緒計畫 https://pages.awscloud.com/tw-aws-generative-ai-learning-program.html 參加了AWS AI 認證加速營 先看了「生成式 AI 商業應用技能 」 (Generative AI - Business Skill) 證書的相關課程 課後有個小測驗會取得證書，這個算是熱身，不算是太厲害的證照 而課程比起許多國際考試，AWS很友善的以繁體中文錄製 所以對於英文不是太好的考生來說是一項利多 因為我並非相關技術背景，所以選擇商業應用的課程內容 而商業應用的課程內容很大一部份就對應了AIF-C01的考試內容 另外認證加速營也提供了一個Notion筆記可以閱讀 https://fantastic-pipe-fa8.notion.site/11bb781c6a06800bb4eced5aa2838610?v=36c9e1661fe04cf1baeaa659c4623d90 雖然都是英文的內容，但透過翻譯還是可以閱讀使用的 另外還有非官方的Amazon AWS Certified AI Practitioner - AIF-C01免費考試真題：https://www.pdfexamdumps.com/AIF-C01-practice-test.html# 官方的模擬考試有英文也有簡體中文版：Exam Prep Official Practice Question Set: AWS Certified AI Practitioner (AIF-C01 - Simplified Chinese)：https://explore.skillbuilder.aws/learn/course/external/view/elearning/19794/exam-prep-official-practice-question-set-aws-certified-ai-practitioner-aif-c01-simplified-chinese 以上這些資源都能有效幫助準備AIF-C01的考試 如果英文不是頂呱呱的考生，我推薦報名簡體中文版考試 (目前還沒有繁體中文版) 考試時左上角有個English按鈕可以同時看英文原版的題目內容，就不需要擔心翻譯太爛的問題 以上備考的方式題目真的不夠多，所以我最主要備考刷題的方式是運用ChatGPT 「要進行考取AIF-C01證照的準備，給我十道模擬試題及答案，並逐題詢問我回答後告知是否正確」 考試結束後會有一些簡單的小調查，成績不同於許多國際考試能夠馬上知道成績 而是會另外以Email方式通知，官方告知約4個工作天 但我早上考試，當天晚上就收到Email通知了 接著可以進到官方的Dashboard登入後就能查詢成績單 100-1000分的分數量表，700分以上時為通過 這個考試不算太難，在2025/2/15前考取還會多一個Early Adopter的認證標章 https://aws.amazon.com/tw/blogs/training-and-certification/become-an-ai-ml-early-adopter-with-aws-certification/ 這個標章有什麼用呢，可能單純是爽度問題而已 不過因為參加認證加速營，所以考試半價外，還可以獲得AWS大禮包也就是相關的周邊紀念品 這項考試題目蠻應用面的，能夠檢驗考生是否具備AI的基礎知識 另外對於AWS AI的相關產品是否理解，雖然不是所有企業都會使用AWS的產品 但是瞭解這些產品能夠知道技術面能夠做到什麼程度，未來導入AI應用時對於解決方案也能有足夠的能力辨識

想提升工作效率，你該考慮導入 #自動化工具！ 🚀 但何謂自動化工具？ 可以在工作中協助到哪些面向？ 我們又該如何挑選適合自己的工具？🤔 📖 文章重點摘要 📍 自動化工具就是把重複性工作流程，交給機器執行 📍 不需要程式背景，也不一定要工程師才能使用 📍 自動化能有效： ➊ 提升效率：減少重複性工作，讓人力專注在高價值任務，提升整體工作成效 ➋ 降低錯誤：避免人為疏失，提高數據與操作準確性 ➌ 加速應用：AI + RPA 工具逐年普及，低程式碼（Low-Code）、無程式碼（No-Code）工具降低門檻，企業導入更快速 ➍ 應對挑戰：面對人力短缺與數位轉型壓力，懂得運用自動化工具的工作者將更具職場競爭力 完整 5 大自動化工具介紹與比較 & 針對不同工作/職務挑選建議 現在就前往閱讀完整文章 👉 https://bit.ly/4364RGw #powerautomate #n8n #zapier #tldraw

精實開發（Lean Development）和敏捷式開發（Agile Development）都是軟體開發領域中常見的方法論，它們有著一些相似之處，但也存在一些差異；產品經理了解這些方法論可以幫助他們更好地管理產品開發過程，確保產品按時交付並滿足客戶需求。 1. 起源與背景： - 「精實開發」起源於製造業的精實生產理念，試圖將生產中的浪費減至最低，著重於價值流、持續改進和流程優化。 - 「敏捷式開發」則是在軟體開發領域中興起，旨在應對複雜且變化快速的需求，強調彈性、快速反應和持續交付價值。 2. 焦點： - 「精實開發」著重於減少浪費，包括時間、人力、資源等方面的浪費。它通常會透過價值流圖、價值流分析等方法來識別並消除浪費。 - 「敏捷式開發」則更關注於如何應對變化和快速交付具有價值的軟體。它強調迭代開發、持續反饋和快速適應。 3. 管理方式： - 「精實開發」在管理方面通常採取較為嚴格的控制，強調對流程和資源的最佳化管理，例如使用Kanban、價值流圖等工具。 - 「敏捷式開發」則更注重團隊的自組織和自我管理，提倡橫向溝通和協作，例如透過Scrum、迭代開發等方法。 4. 作業流程： - 「精實開發」的作業流程通常是線性的，著重於確保每個階段都能夠最大程度地減少浪費，並保證最終產品的品質。 - 「敏捷式開發」則更具靈活性，通常採取迭代開發的方式，將開發過程分成多個小周期，每個周期結束時都會交付具有完整功能的軟體。 總而言之，精實開發和敏捷式開發都是為了提高軟體開發的效率和品質，但它們的焦點、管理方式和作業流程略有不同，開發團隊可以根據自身的情況和需求選擇適合的方法論。 【補充：敏捷式開發中的 Scrum 如何運作？】 Scrum 旨在協助團隊有效地應對變化、快速交付高品質的軟體，以下是 Scrum 如何運作的基本流程： 1. 角色： ◆ 產品負責人（Product Owner）：負責確定產品需求、維護產品待辦清單（Product Backlog），並在每個迭代結束後檢視和評估完成的產品功能。 ◆ Scrum 團隊（Scrum Team）：通常由開發人員、測試人員等組成，負責開發、測試和交付產品。 ◆ Scrum 管理者（Scrum Master）：負責確保團隊遵循 Scrum 流程，解決團隊面臨的任何障礙，並幫助團隊持續改進。 2. 迭代開發： ◆ Scrum 將開發過程分成固定長度的迭代，稱為「衝刺（Sprint）」，通常長度為一至四週。 ◆ 每個衝刺開始前，團隊舉行一個衝刺計劃會議，確定要在這個衝刺中完成的工作項目，並將其添加到「衝刺待辦清單（Sprint Backlog）」中。 3. 每日 Scrum 會議： ◆ 每天固定時間，團隊成員參與一個短暫的每日 Scrum 會議，通常持續 15 分鐘，目的是在最短的時間內達到最高效率的討論。 ◆ 團隊成員分享他們的進度、面臨的問題以及下一步的計劃，並確保整個團隊對目標的理解一致。 4. 產品演示和回顧會議： ◆ 每個冲刺結束時，團隊舉行一個產品演示會議，向利益相關者展示已完成的工作項目。 ◆ 隨後舉行一個回顧會議，團隊檢討上個衝刺的過程，確認所學的教訓，並制定改進計劃，如什麼進展的順利/不順利、人們遇到什麼問題等。 5. 迭代和持續改進： ◆ 在接下來的衝刺中，團隊根據回顧會議的結果和產品負責人的反饋持續改進產品。 ◆ 這種迭代的循環持續進行，直到完成產品的開發或達到預定的目標。 透過以上流程，Scrum 可以幫助團隊在短時間內持續交付具有價值的產品，同時保持靈活性和快速反應能力。

如何選取一個程式語言作為敲門磚 進入資訊領域開發行列，尤其是想進入程式設計師領域的第一個要件，往往需要具備有一個主要的程式語言開發能力。而一個初學者，往往在面對市面上諸多電腦程式語言環境時，如何選擇一個程式語言，當作一個程式設計師的敲門磚時，常常變得無所適從。 在挑選的程式語言要件裡，我們需要設定若干個前提，那就是你將來想進入哪一種應用程式設計領域?一般可以區分為: 1.Mobile 行動裝置系統 2.網站系統 3.Window GUI 桌上型系統 4.IoT 物聯網系統 5.雲端服務系統 配合這些系統領域的切割，其實又往往需要再混合開發的需求下，決定一個程式語言的方向，可以綜合下列的要件: 1.開發者眾多，市面資源豐沛 2.具有開發多面向系統能力 3.語言精簡與穩定，並且具有持續發展的特性 4.向後向前相容性，持續系統穩定轉版 5.具有穩定的 Framework 支援 6.物件導向架構完整 7.易學習與易使用，開發工具豐富 8.安全性機制高 簡單地說，如果容易學習，資源豐沛，又可以達到不同的應用系統需求開發， 且具有豐沛的整合環境與工具(第三方模組與工具庫 )。我想，這就是您可以選擇作為進入程式設計的敲門磚。 根據IEEE Spectrum 調查2020年十大程式語言排行榜(Java 程式語言雖排行第二，但在整個系統開發的領域上，橫跨網際網路系統到行動裝置，以及桌機系統開發，唯獨定義在 AI 領域開發較為欠缺;實際在這一塊 AI 開發仍是可以補足上去的。 如果我們追求的不是一個曇花一現且持久技術的層面來看，我們可以發現 Java 在近十年的發展與使用人數上，雖仍然佔據程式語言排行前三名。可見在向前向後的相容性與穩定性持續發展。以及市面上大量完成的應用系統領域範圍來說，還是非常值得投資的程式語言之一。 在不同的學習階段，可擔任何種工程師? 如果先期只學會 Java 程式語言基礎與物件導向程式設計能力，其實您可以進入Window GUI圖形化系統開發領域;或者是直接進入Andorid APP行動裝置系統開發。當然亦有人直接使用 Java 配合 Raspberry(樹莓派)進行物聯網開發 (Raspbian(Linux)作業系統下)。這也是另一種選擇 。 即使我們直接投入在這些相關的系統開發裡，仍需要具足相關的 Framework 或者延伸的技術範圍。也就是說程式語言只是一個基礎，必須配合應用系統特性， 學習到相關的擴充技術與框架，才能開發自如。 尤其是 Andorid 行動裝置系統開發，資料來源往往需要整合遠端的 RESTful API，這時候您更需要具備有 HTTP 網際網路通訊協定溝通的能力，否則無法順利完成一支 APP 與資料整合的需求。 開發網站系統須具備哪一些技術? 如果您具有 Java 程式設計基礎之後，欲進入 Java 網站系統開發，那就需要具備有如下的基礎能力: 1.Servlet API 設計能力 2.JSP Page 設計能力 3.資料庫存取設計能力 這些還算是 Java 網站系統最基礎的能力，如此你大致上可以開發一個使用 Server Side為架構的動態網站系統。 假如您只是修練在一個 Server Side 的 Java 網站系統開發能力，具備有 Servlet/JSP 與資料存取的設計能力，應足以擔任大任。但建議在講求系統開發的快速與穩定性與模組化架構下，可能還需要學會若干的 Framework，用來支撐網站系統持續與快速與維護的穩定性開發，尤其是相對的軟體工程技術。 這時候，您就需要若干具備有市面上持久發展與大量被使用的 Framework 才支撐系統開發 。 而Spring Framework就是一個很好的應用框架， Spring Framework的優勢是 👉能爭取更多維運時效性 👉提升40%穩定性與效能 當你學會了JAVA後 還想進入JAVA Spring Framework 卻不知從何開始 不仿就從「Java Web｜Spring Framework企業應用開發」這門線上課開始吧！ 課程連結👉https://reurl.cc/Gx34KG 完整文章👉https://reurl.cc/g2q4aQ

你喔~没看到對方身上的苦 是因為我們慈悲不够 没有看到事情背後的本質 是因為我們智慧不够 所以不用去討厭任何人 肉眼看因果，你會發現没有可憐的人 心眼觀慈悲，你會發現全是可憐人 跟我一起創業入世修行吧 https://www.youtube.com/watch?v=pO--AVjWyJc

公司競爭力的提升泰半有賴於員工生產力的提升，而如何鑑別員工是否達到年初設定的各項指標，績效考核制度在其中扮演了重要的評核者角色。 當年度績效考核結果出爐後，雇主最棘手的一件事，莫過於如何處理績效考核結果欠佳的員工？以下舉例說明雇主處理績效不佳員工時的易犯錯誤： 錯誤一：將業務人員的業績未達標準列入績效考核管理辦法做為懲戒解僱事由，視為違反勞動基準法第12條第1項第4款工作規則情節重大不經預告得逕行解僱 此一作法顯然無法通過司法實務的檢驗，該規定將被認定為無效。 勞工如因專業、學識、技術能力、體力等不足以勝任工作達成業績者，屬勞基法第11條第5款所定之情形，雇主將業績未達標準列入業績辦法、考績辦法之解僱事由，應屬無效。本件勞工業績達成率未符業績辦法第9條標準，屬勞基法第11條第5款是否對於所擔任之工作不能勝任之情形，雇主將其考績評為丁等，而依工作規則第12條第6款之10、11之規定，視為有違反勞基法第12條第1項第4款之工作規則，情節重大，不經預告予以解僱，於法不合。（最高法院91年度台上字第2203號民事判決參照）

適用考試：110/111年度之EEC-電子商務及企業電子化概論 試題題型：單複選擇題 300 題【正式考試為 50 題單複選混合】 試題提供：官方題庫 ；61%有詳解 技能規範：(1)網路基礎建設 (2)電子商務（e-Commerce）概論 (3)企業電子化（e-Business）概論 本科目為企業電子化助理規劃師之鑑定科目，根據助理規劃師的主要工作範圍： 1.進行企業流程電子化的規劃與執行之助理工作 2.進行企業應用系統架構的規劃與設計之助理工作 3.為未來執行電子化作業之儲備規劃人員 ------------------------------------------------------------------ 相關人員別證照： １.企業電子化助理規劃師：電子商務及企業電子化概論(EBC) ２.企業電子化規劃師-網路行銷：電子商務及企業電子化概論(EBC) 、 網路行銷(MKP) ３.企業電子化規劃師-企業資源規劃：企業資源規劃(ERP) 、 電子商務及企業電子化概論(EBC) ４.企業電子化規劃師-企業電子化策略規劃：企業電子化策略規劃(BSP) 、 電子商務及企業電子化概論(EBC) ５.企業電子化規劃師-供應鏈管理：供應鏈管理(SCM) 、 電子商務及企業電子化概論(EBC) ６.企業電子化規劃師-資訊安全與法律：電子商務及企業電子化概論(EBC) 、 資訊安全與法律(ESL) ７.企業電子化規劃師-雲端服務規劃：電子商務及企業電子化概論(EBC) 、 雲端服務規劃(CLS) ８.企業電子化規劃師-客戶關係管理：電子商務及企業電子化概論(EBC) 、 客戶關係管理(CRM) 更多資訊：https://cloud.csf.org.tw/index.aspx?P=Pr238