104學習

在這個競爭激烈的求職市場中，持有相關資格證書是獲得理想工作的一個關鍵因素，考證照還有助於您的職業發展，通過考取不同領域的證書，您可以不斷擴大自己的知識領域，並提高職業選擇的多樣性。 【重點證照考試整理如下】( 會持續更新 ) 【113年專門職業及技術人員普通考試導遊人員考試、領隊人員】 壹、報名日期： 一、筆試：112年12月(正確日期以正式公告為準)。 二、外語導遊人員第二試(口試)：113年5月(正確日期以正式公告為準)。 貳、考試日期： 一、領隊人員：113年3月(正確日期以正式公告為準)。 二、導遊人員：113年3月(正確日期以正式公告為準)。 二、外語導遊人員口試(第二試)：113年5月(正確日期以正式公告為準)。 證照介紹： https://nabi.104.com.tw/nabisearch/certify?keyword=%E5%B0%8E%E9%81%8A 【112年專門職業及技術人員普通考試不動產經紀人考試】 壹、報名日期：112年8月1日至10日。 貳、考試日期：112年11月18日至19日。 證照介紹：https://nabi.104.com.tw/nabisearch/certify?keyword=%E4%B8%8D%E5%8B%95%E7%94%A2%E7%B6%93%E7%B4%80%E4%BA%BA 【112年專門職業及技術人員普通考試記帳士考試】 壹、報名日期：112年8月1日至10日。 貳、考試日期：112年11月18日至19日。 證照介紹：https://nabi.104.com.tw/ability/10028815 【112年專門職業及技術人員高等考試建築師考試】 壹、報名日期：112年8月1日至10日。 貳、考試日期：112年11月18日至20日。 證照介紹：https://nabi.104.com.tw/ability/10028747 【112年專門職業及技術人員高等考試技師考試】 壹、報名日期：112年8月1日至10日。 貳、考試日期：112年11月18日至20日 。 包含： 土木工程技師 水利工程技師 結構工程技師 大地工程技師 測量技師 環境工程技師 都市計畫技師 機械工程技師 冷凍空調工程技師 電機工程技師 電子工程技師 資訊技師 化學工程技師 工業工程技師 工業安全技師 職業衛生技師(108年由工礦衛生技師更名) 食品技師 農藝技師 園藝技師 林業技師 畜牧技師 水產養殖技師 水土保持技師 採礦工程技師 交通工程技師 【112年專門職業及技術人員高等考試律師考試】 壹、報名日期： 一、第一試：112年4月25日至5月4日 二、第二試：112年9月12日至18日 貳、考試日期： 一、第一試：112年8月5日 二、第二試：112年10月14日至15日。 證照介紹：https://nabi.104.com.tw/ability/10029292 【113年專門職業及技術人員高等考試食品技師考試】 壹、報名日期： 第一次：113年02月27日至03月07日。 第二次：113年08月06日至15日。 貳、考試日期： 第一次：113年06月01日至02日。 第二次：113年11月16日至18日。 證照介紹：https://nabi.104.com.tw/ability/10028578 【113年專門職業及技術人員消防設備人員考試】 壹、報名日期：113年02月27日至03月07日。 貳、考試日期： 一、消防設備師：113年06月01日至02日。 二、消防設備士：113年06月01日。 證照介紹：https://nabi.104.com.tw/nabisearch/certify?keyword=%E6%B6%88%E9%98%B2%E8%A8%AD%E5%82%99 【113年專門職業及技術人員普通考試地政士】 壹、報名日期：113年02月27日至03月07日。 貳、考試日期：113年06月01日至06月02日(正確日期以正式公告為準)。 證照介紹：https://nabi.104.com.tw/nabisearch/certify?keyword=%E5%9C%B0%E6%94%BF%E5%A3%AB 【113年專門職業及技術人員普通考試保險代理人、經紀人及公證人考試】 壹、報名日期：113年02月27日至03月07日。 貳、考試日期：113年06月01日至02日。 參考證照：https://nabi.104.com.tw/nabisearch/certify?keyword=%E4%BF%9D%E9%9A%AA%E4%BB%A3%E7%90%86%E4%BA%BA

原文出處：https://giver.104.com.tw/question/fe473d88-8bac-4745-90c1-772c62dee51a 【職涯診所夥伴提問】 Giver們好， 我目前在一間台北小型公關公司就業中，在該公司已有近３年工作經歷，因一些家庭因素我會於5月份離職返鄉找工作，離職的事情我2月底就已和老闆提過，經過面談後她也了解我的難處並談好5月份陸續徵才交接最晚5月底正式離職。 接下來為了避免有太長的待業期，所以近期也陸續投了在家鄉的相關行銷類公司職缺，也有收到面試邀約，但這也代表我必須請假去面試。 所以我的問題是 ：竟然老闆理解我必須返家找工作的難處，（因為是小公司所以跟老闆的關係算蠻好的）也確定談好我一定會離開的事情，我也還有剩餘年假可以使用，那麼我要請假面試的話要不要也跟老闆坦白呢？還是說一樣要以事假、病假等等善意謊言的方式跟老闆請假會比較恰當呢？ 再請Giver們提供建議了，謝謝！ -------------------------------------------------------------------- 【職涯診所回覆內容】 您好，經了解過您的問題後，給予幾點建議如下。 ① 那麼我要請假面試的話要不要也跟老闆坦白呢？還是說一樣要以事假、病假等等善意謊言的方式跟老闆請假會比較恰當呢？ ✍ 這部分會建議您分為兩種狀況。 1. 如果面試邀約頻率落在每週1場左右，建議以事、病假的方式去向老闆說明。 2. 如果面試邀約頻率落在一週3~4場左右，建議直接以有事要辦請特休向老闆說明。 ② 既然老闆理解我必須返家找工作的難處，（因為是小公司所以跟老闆的關係算蠻好的），也確定談好我一定會離開的事情 ✍ 可以理解您因為與老闆關係蠻好的，所以會想要跟老闆說的想法，但今天換到老闆的角度，我們平常交情也算不錯，您提出5月底離職返鄉找工作我也接受了，結果您竟然4月就已經要開始找工作，那如果順利找到工作，會不會改口說5月初就就走，甚至還是會更提早？這是老闆內心必須要去擔心的部分，而且就算您再三保證，也很難消除她的疑慮。 ③ 所以會希望您4月~5月中之間，若有面試的部分，還是盡量以租屋問題處理、臨時有事等善意謊言的方式，去跟老闆請假。或是直接透過特休去請，並且做好相關的離職交接資料，避免造成這兩個月的彼此尷尬，也影響到兩人的好關係。 👍 以上幾點是個人的建議分享，希望能夠解答到您的問題，也祝您能夠順利找到需要的相關資料，祝好運。 -------------------------------------------------------------------- 【還有其他困擾您的職涯問題嗎？快上職涯診所匿名發問求助：https://is.gd/32xD5b】 【在職場中您是否曾受過幫助，而錯失了向對方訴說感謝的機會，透過感謝寄將心意傳遞出去：https://event.beagiver.104.com.tw/thanks】 【您是否也有想過，有天可以透過自己的經驗，去幫助別人走出難關。快來BeAGiver網站看看：https://beagiver.104.com.tw/service】

我們在工作或生活上，難免會遇到令人棘手的人或事爭議，如為了保全證據或維護自身權益，有時迫不得已採取私下蒐證的非常手段。實務上，常見以錄音或錄影形式，獲取相關資訊。對此，相信大家心裡一定有個疑問，私下錄音或錄影的行為，會觸法嗎？在法院打官司時，這些私下取得的資訊，能在法院做為呈堂證物，被認定具有證據能力嗎？不然，豈不是賠了夫人又折兵，惹禍上身，白忙一場？ 在這裡，推薦讀者瀏覽臺灣高等檢察署網站內的生活與法律專欄「你的蒐證？他的隱私？」文章與影片，將有助於您對上述疑問的理解。 來源出處：https://www.tph.moj.gov.tw/4421/4475/632364/960875/post

這個問題突顯出當雇主面對女性勞工懷孕事實時，究竟是抱持著如何的心態或刻板印象而定，若雇主持負面想法，其浮上腦海中的畫面，將會是該女性勞工不久的將來會請8週產假，以及產假結束後又繼續申請6個月以上的育嬰留職停薪假，形同原本錄用的職務會有很長一段期間，需要由內部原有人力加以分擔，招募新人未蒙其利反而加重原有人力的負荷，以及預見該女性勞工未來恐會發生出勤紀錄不佳、工作配合度與工作效率不彰等情形。 上述描述，對懷孕的女性勞工而言，不僅不夠友善，且存有偏見，並不公允。事實上，非常多的女性勞工縱使懷孕在身，工作表現依然出色亮眼，直到產前也未有絲毫生產力減損的情形，實不能一概而論。 國家為防止雇主對懷孕女性勞工涉有就業歧視與差別待遇，在工作權的維護上，制定了種種保障措施，就業服務法第5條第1項規定：「為保障國民就業機會平等，雇主對求職人或所僱用員工，不得以…、性別、…為由，予以歧視…。」性別平等工作法第11條規定：「雇主對受僱者之退休、資遣、離職及解僱，不得因性別或性傾向而有差別待遇。工作規則、勞動契約或團體協約，不得規定或事先約定受僱者有結婚、懷孕、分娩或育兒之情事時，應行離職或留職停薪；亦不得以其為解僱之理由。違反前二項規定者，其規定或約定無效；勞動契約之終止不生效力。」 勞動部105年9月29日勞動條4字第1050132108號函釋，將懷孕歧視直接視為「性別歧視」類型之一，倘雇主因受僱者懷孕而為退休、資遣、離職及解僱之差別待遇，屬違反性別平等工作法第11條第1項性別（懷孕）歧視的範疇。臺北高等行法院106年度訴字第351號判決亦肯認，懷孕歧視核屬雇主基於性別而採取之差別待遇，堪認為性別歧視之範圍。 再者，就業服務法第5條第2項第2款規定：「雇主招募或僱用員工，不得有下列情事：二、違反求職人或員工之意思，…，或要求提供非屬就業所需之隱私資料。」就業服務法施行細則第1條之1規定：「（第1項 ）本法第5條第2項第2款所定隱私資料，包括下列類別：一、生理資訊：基因檢測、藥物測試、醫療測試、HIV 檢測、智力測驗或指紋等。二、心理資訊：心理測驗、誠實測試或測謊等。三、個人生活資訊：信用紀錄、犯罪紀錄、懷孕計畫或背景調查等。（第2項 ）雇主要求求職人或員工提供隱私資料，應尊重當事人之權益，不得逾越基於經濟上需求或維護公共利益等特定目的之必要範圍，並應與目的間具有正當合理之關聯。」 參照上開法律規定，可知雇主於招募（面試）時，對於屬於隱私資料的個人生活資訊的懷孕計畫，除符合就業所需要件外，雇主不得詢問女性求職者是否懷孕或計畫懷孕等資訊，而女性求職者也無法定義務，須主動告知雇主（面試官）是否懷孕或計畫懷孕的事實。 雇主若盤算著以女性求職者於面試時隱瞞未告知懷孕事實，等錄用後方始告知上情，雇主得否主張依照勞動基準法第12條第1項第1款規定：「勞工於訂立勞動契約時為虛偽意思表示，使雇主誤信而有受損害之虞者，雇主得不經預告終止契約」，個人持否定看法，因法無明文規定女性求職者於面試時需要揭露此一隱私資料，且雇主蒐集此一隱私資料亦不符合就業所需要件（未逾越基於經濟上需求或維護公共利益等特定目的之必要範圍，並與目的間具有正當合理之關聯），因此，雇主如主張依照勞動基準法第12條第1項第1款規定，以女性求職者為虛偽意思表示（隱瞞懷孕事實），使雇主誤信而訂立勞動契約，致有受損害之虞時，雇主得不經預告終止契約，應於法不合。 反之，當雇主於錄用後知悉女性勞工懷孕事實時，更應考量如何照顧其母性身心健康，依照勞動基準法第51條規定：「女工在妊娠期間，如有較為輕易之工作，得申請改調，雇主不得拒絕，並不得減少其工資。」復參照職業安全衛生法第31條第1項規定：「中央主管機關指定之事業，雇主應對有母性健康危害之虞之工作，採取危害評估、控制及分級管理措施；對於妊娠中或分娩後未滿一年之女性勞工，應依醫師適性評估建議，採取工作調整或更換等健康保護措施，並留存紀錄。」 此際，除非懷孕女性勞工擺爛，其行為構成勞動基準法第11條第5款或第12條第1項各款法定終止事由，雇主得經預告或不經預告終止勞動契約外，雇主宜主動介入調整懷孕女性勞工得以勝任的工作，而非將「懷孕」納入成為資遣或解僱的考量因素，否則會得不償失。

根據最新公告，金融研訓院已開放 115 年度首波大規模金融專業能力筆試報名，涵蓋銀行內控、授信、外匯、信託、理財、洗錢防制及金融科技等證照，幾乎囊括了進入銀行各部門常見的入門與加分「門票」。 對於想在年後轉職金融圈的人來說，這是一個在同一檔期補齊多張專業證照、強化履歷與增加面試籌碼的關鍵機會。 ❇️銀行內部控制與內部稽核 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028864 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/d5447f38-677b-4c8d-a44c-71d99ba78867 適合對象：銀行現職人員、欲進入銀行業的社會新鮮人，以及對銀行風險控管與合規有興趣者。 測驗內容：分為「法規」與「實務」兩科，涵蓋銀行法規、內控制度、稽核程序及各項業務經營與管理重點。 ❇️初階授信人員 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028874 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/83d733d2-6624-49ec-a657-2e9c813ec799 適合對象：欲從事銀行放款、徵信作業，或希望轉往企金（Corporate Banking）與企業授信領域發展者。 測驗內容：包含授信相關法規（如票據法、擔保物權）以及授信實務（如財務報表分析、信用評估與案件審查）。 ❇️外匯交易專業能力測驗 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028878 適合對象：有意從事銀行外匯匯兌、進出口貿易融資或外匯交易操作（FX Trader）等相關工作者。 測驗內容：國外匯兌實務、進出口外匯實務、外匯管制相關法令與衍生性金融商品概論。 ❇️家族信託規劃顧問師 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10049297 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/3be5e9a1-2029-4b31-a400-32cd9ff96a85 適合對象：理財專員、私人銀行從業人員、會計師，或欲服務高資產客戶、協助進行家族財富傳承的專業人士。 測驗內容：家族信託法律架構、租稅與財富傳承規劃、資產配置設計及信託實務案例分析。 ❇️理財規劃人員 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028805 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/f16e6399-65c9-40a7-b44f-cd0014058bc3 適合對象：欲轉職為銀行理財專員、保險及投顧相關人員，或希望有系統學習個人財務管理的一般大眾。 測驗內容：理財工具（證券、基金、保險、信託及衍生性商品）與理財規劃實務（收支管理、風險保障、退休與稅務規劃）。 ❇️防制洗錢與打擊資恐人員 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028890 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/54b1a7ef-ef1d-436d-b18c-f2cedbd477e3 適合對象：銀行合規（Compliance）與法務人員，以及欲進入金融機構從事風險管理與法遵工作的職場人士，目前多數銀行員也被要求具備相關認證。 測驗內容：國內外洗錢防制與打擊資恐法律規範、金融機構實務控管程序、客戶審查及風險預警機制。 ❇️金融科技力知識檢定 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10046471 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/709ca9de-35dd-42e1-9aff-c17994edc44e 適合對象：欲進入數位銀行、FinTech 產業，或關心 AI、大數據、雲端與區塊鏈如何改變金融服務的職場工作者與學生。 測驗內容：金融科技發展趨勢、雲端運算與開放銀行概念、大數據分析應用、區塊鏈基礎及資通安全與法規概論。

航空器簽派員（Aircraft Dispatcher）在航空業中扮演著關鍵的角色，他們負責協助飛行機組和飛行航空器的運行。他們的主要職責包括： １．飛行計劃：簽派員負責確保每個飛行的計劃是合法和安全的。他們考慮天氣條件、機場情況、航路、飛行時間、油料需求和機組人員的工作時間等因素，以確保飛行的順利執行。 ２．天氣監控：簽派員需要定期監控飛行計劃中所涉及的天氣情況。如果出現不利的天氣情況，他們可能需要調整飛行計劃或提供相應的建議。 ３．燃油管理：他們負責確保飛機載足夠的燃油，以完成整個飛行並應對可能的延誤情況。 ４．飛行文件：簽派員協助製定飛行計劃文件，包括飛行計劃、飛行計劃路線圖、燃油計劃和航行日誌等。 ５．與飛行機組通信：他們與飛行機組保持聯繫，提供關於飛行計劃、天氣更新和其他相關信息的通知。 ６．危機應對：在出現突發情況或緊急情況時，簽派員可能需要提供支援和指導，以確保飛行的安全。 ７．遵守法規：簽派員需要熟悉航空法規和規定，確保飛行計劃符合相關法律和標準。 總之，航空器簽派員的主要職責是確保飛行的安全性和效率，並與飛行機組合作，確保一切順利進行。他們需要具備良好的組織能力、天氣監測能力、壓力應對能力以及對航空法規的深刻了解。這些要求確保飛行的安全和順利進行。

✅ 金融市場常識與職業道德 這是進入金融業的最低門檻，也是現行13種金融從業人員資格測驗中新增的必考共同科目。內容涵蓋金融市場運作、法規與職業道德，適合銀行、投資與金融從業者。 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028883 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/7006d9f4-c61e-4e20-91c0-3a709e21568d ✅ 防制洗錢與打擊資恐專業人員測驗 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028890 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/54b1a7ef-ef1d-436d-b18c-f2cedbd477e3 ✅ 初階外匯人員 信託、理財規劃、銀行內控、授信和外匯人員等都是銀行入門證照，目前多數銀行會要求員工優先取得業務相關證照 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028875 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/c61f20a2-9c42-42eb-9978-1a7c9f2ff316 ✅信託業業務人員信託業務專業測驗 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028885 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/1fe17f72-90db-4216-83b3-99fdb1f83ce1 ✅高齡金融規劃顧問師 因應高齡化趨勢帶來之機遇與挑戰，金融監督管理委員會自109年起推動信託2.0計畫，「高齡金融規劃顧問師」為本計畫推動之專業能力認證之一 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10048874 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/ea9a0291-b0d7-4f6c-9c4e-7f3fc5d50b4e ✅理財規劃人員 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028805 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/f16e6399-65c9-40a7-b44f-cd0014058bc3 ✅銀行內部控制與內部稽核 銀行具有業務或交易核准權限之各級主管，應於就任前取得本測驗合格證書。本證照旨在強化金融機構的內部控制與內部稽核，減少人員作業疏失、消彌舞弊，並提升營運效率 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028864 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/d5447f38-677b-4c8d-a44c-71d99ba78867 ✅初階授信人員 此證照為銀行的入門證照，建議想往金融發展的社會新鮮人或大學畢業生，可先考取此證照 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028874 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/83d733d2-6624-49ec-a657-2e9c813ec799 ✅進階授信人員 此證照為授信人員的進階證照，門檻較高，若取得此證照在職場上將會有較高的晉升機會。 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028873 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/8490f10c-f5bd-4560-a476-abe43f1acd76 ✅衍生性金融商品銷售人員 提供辦理外匯衍生性商品推介工作之相關人員取得資格，並提昇國內金融從業人員及一般大眾對衍生性商品交易型態與相關法令的認知，以達到強化風險意識與瞭解投資權益之目的。 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028888 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/d2f9cf6d-7e0b-463d-9aeb-1ce0d1fe8006

【前言】 前兩篇我們設定了配置出圖的環境和初步進行了配置的應用 不過其實配置出圖還有幾個地方，需要進行一些處理，才能更好的呈現圖面 【學習目標】 1. 了解配置出圖 2. 了解如何使用AUTOCAD的配置出圖 【基本知識】 如果一個配置內有多個視埠，有時候我們想要在視埠內呈現不同的重點，那我們有沒有辦法只在A視埠中不顯示某些圖層，而在B視埠中呈現某些圖層就好?(註:重點要用不同圖層分開) 當然可以。 比方說前一篇的範例，圖紙中的放大視圖，連標註尺寸的線條也在裡面，一般來說是不用的，為了讓放大視圖不要顯示標註線，我們需要使用「凍結視埠圖層」的功能，注意視埠圖層在平常是看不到的，只有使用配置出圖的功能時才會出現。 另外當有多個視埠，且視埠的顯示比例不同時，會連文字、尺寸等註解一起放大，但按照標準圖面的規則，不管圖面比例是多少，註解都是應該要一樣大的！ 這時我們需要使用「多重比例註解」的功能。 不過因為機械製圖中，基本上每個尺寸標註都是唯一的！是不會A視圖有，B視圖也有的，是不會重複顯示的，所以這個功能在機械製圖中很少使用。我們會用其他圖作範例 【操作教學】 ＊操作細節請見簡報，簡報連結：https://reurl.cc/Q682M5 ＊這次有提供操作練習的範例檔，檔案連結：https://reurl.cc/2o5a1X 凍結視埠圖層 1.先回到配置畫面 2.點選要修改的視埠邊框(連按兩下) 3.進入視埠畫面，把要凍結的圖凍結 4.回到配置畫面 完成 多重比例註解 1. 建立可註解物件 2. 建立註解比例 3. 將註解改成可註解物件 4. 回到配置畫面，設定視埠比例 完成 【常見問題】 Q1:如何把視埠邊框隱藏? A1:如果有研究過CNS的相關規定，基本上我們把視埠用在細部放大圖時，是不會有邊框的，但不知道該怎麼隱藏掉視埠的邊框，這時我們只要把視埠的物件移動到”DEFPOINT”的圖層(該圖層預設不出圖)或是建立一個新的圖層，並設定為不出圖，把視埠移動到該圖層即可 Q2:如何建立圓形和不規則形的視埠? A2:在配置頁籤=>先畫好圓形或其他不規則的封閉形狀=>配置視埠=>右上角選擇矩形旁邊的小三角形=>選物件=>點選剛畫的圓形或其他不規則的封閉形狀=>調整視埠位置和顯示比例=>完成 勘誤： 先前兩篇出現的視「阜」應為視「埠」(ㄅㄨˋ)

104學習幫您一次整合 10 張熱門金融證照考試資源，完整收錄【最新考古題 + 線上模擬試題】， 協助您有效率準備、提升考照通過率 適合對象： ✔ 金融業在職人員 ✔ 正準備進入金融產業的新鮮人 ✔ 有意轉職、強化專業的職場人士 ✅ 金融市場常識與職業道德 這是進入金融業的最低門檻，也是現行13種金融從業人員資格測驗中新增的必考共同科目。內容涵蓋金融市場運作、法規與職業道德，適合銀行、投資與金融從業者。 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028883 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/7006d9f4-c61e-4e20-91c0-3a709e21568d ✅ 防制洗錢與打擊資恐專業人員測驗 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028890 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/54b1a7ef-ef1d-436d-b18c-f2cedbd477e3 ✅ 初階外匯人員 信託、理財規劃、銀行內控、授信和外匯人員等都是銀行入門證照，目前多數銀行會要求員工優先取得業務相關證照 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028875 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/c61f20a2-9c42-42eb-9978-1a7c9f2ff316 ✅信託業業務人員信託業務專業測驗 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028885 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/1fe17f72-90db-4216-83b3-99fdb1f83ce1 ✅高齡金融規劃顧問師 因應高齡化趨勢帶來之機遇與挑戰，金融監督管理委員會自109年起推動信託2.0計畫，「高齡金融規劃顧問師」為本計畫推動之專業能力認證之一 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10048874 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/ea9a0291-b0d7-4f6c-9c4e-7f3fc5d50b4e ✅理財規劃人員 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028805 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/f16e6399-65c9-40a7-b44f-cd0014058bc3 ✅銀行內部控制與內部稽核 銀行具有業務或交易核准權限之各級主管，應於就任前取得本測驗合格證書。本證照旨在強化金融機構的內部控制與內部稽核，減少人員作業疏失、消彌舞弊，並提升營運效率 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028864 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/d5447f38-677b-4c8d-a44c-71d99ba78867 ✅初階授信人員 此證照為銀行的入門證照，建議想往金融發展的社會新鮮人或大學畢業生，可先考取此證照 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028874 ✅進階授信人員 此證照為授信人員的進階證照，門檻較高，若取得此證照在職場上將會有較高的晉升機會。 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028873 ✅衍生性金融商品銷售人員 提供辦理外匯衍生性商品推介工作之相關人員取得資格，並提昇國內金融從業人員及一般大眾對衍生性商品交易型態與相關法令的認知，以達到強化風險意識與瞭解投資權益之目的。 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028888 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/d2f9cf6d-7e0b-463d-9aeb-1ce0d1fe8006

誰沒有初入職場的時期，大家都是從毫無經驗到逐步累積，來看看他們成功轉變的關鍵是？ https://youtu.be/wwoXh5uU5yw

【人資為何需要學習法律？】 説人資是一門與法律為伍的專業領域，在實務面上是一點也不為過。不管身處哪一個功能單位（function），業務上都會涉及到法律規範： 1. 招募甄選人員：選才過程必須符合就業平等，避免觸犯法定歧視項目。 2. 訓練發展人員：必須清楚有哪些法定訓練課程，例如性騷擾防治、職業安全衛生等。 3. 薪酬福利人員：了解發給員工的錢屬於工資/非工資、應稅/免稅很重要，也必須知道勞健保與勞退相關規定。 4. 員工關係人員：不只勞資會議、職場不法侵害等事項皆須依法辦理，要是所屬企業有成立工會，更要熟悉勞動三法（工會法、團體協約法、勞資爭議處理法），才有能力因應工會事務。 我們常常聽到，人資應該學好勞動基準法（勞基法）。事實上，勞基法只是人資實務涉及的眾多法規之一，舉凡勞動法體系的性別平等工作法、就業服務法、勞工保險條例、勞工職業災害保險及保護法⋯⋯等，以及勞動法體系外的個人資料保護法、勞動事件法、全民健康保險法⋯⋯等，都與人資業務息息相關。 多如牛毛的法令規章，究竟要如何有系統、有架構地學習呢？ 【人資要如何學習法律？】 ■自學，可以嗎？ 首先，比較不推薦自己看書、看法條學習法律，因為這樣既無法讀得透徹，也缺乏效率。 自己讀法條，只看法條字面無法了解這些規定會對實務面產生什麼影響。再加上，很多規範或限制是來自主管機關的行政規則、函釋，以及大量法院判決，這些資料沒有經過系統性的彙整，形同大海撈針。 至於自己找書來看的缺點，則在於市面上的法律書籍大致區分為兩種，一種是寫給老闆或勞工看的科普書，對需要用在工作上的人資而言稍嫌粗淺；一種是勞動法領域學者寫的專書，內容又太艱澀且不一定與應用有關，很難買得到適用於人資實務的書籍。 因此，先由師父領進門（報名課程），後續修行再看個人（自我進修），會是較有效率的作法。 ■從入門到進階 完全沒有接觸過人資相關法令的學習者，可以選擇報名基礎課程（指能夠讓初學者了解人資相關法令「種類」的課程），譬如104人資市集開設的104初階人資學程，內含人資入門與進階法規課程項目，能初步認識人力資源管理相關法規。 除上述學程外，也可以善用勞動部「產業人才投資方案」訓練課程（暱稱3年7萬）的補助資源，找找看居住地附近有沒有適用的勞動法令課程，可以用實惠的價格學習相關知識。 進一步，可以參加由專業人資機構（如中華人力資源管理協會）辦理的證照課程，這些課程有以下優點： 1. 有系統、有架構、偏重實務的學習。 2. 課程或工作中遇到的問題，有老師可以詢問。 3. 同學就是人資人脈，未來有實務問題都可以互相交流。 4. 取得證照後，由於機構具一定程度公信力，在求職上或有加分效果。 打下基礎後，可以挑戰考取「就業服務乙級技術士檢定」（就服乙級），檢定內容包含十多項人資相關法令，對於熟記法規條文而言是有效的。 最後，除了系統性的法律學習，有時候在工作中遇到實務問題，需要的是主題式（或解題式）的資訊協助。現在網路上充斥著各種資料，其實最準確的資訊，只要直接上勞動部與各縣市政府勞工局處的網站，就可以找得到。這些官方網站都會有QA頁面可供查詢，以勞動部及雙北政府的網站最為詳盡，由於勞動法令是全臺灣一體適用，因此即使查的是非所在地縣市政府官網的資訊，也都可以參考。 需要專人解答，也可以直接電洽勞動部或事業單位所在地勞工局處的諮詢專線，就可以獲得主管機關的見解。 ■從進階到深入 具備基礎知識後，進一步深入學習的重點如下： 1. 了解工作上會面臨到的實戰問題，以及如何解決。 2. 隨時更新最新立法、修法趨勢。 可以透過每天瀏覽「法務部全國法規資料庫」及「勞動部勞動法令查詢系統」，檢視最新法規訊息及動態，確認最新法規異動，進一步檢視公司內部規章是否符合規定。 如果選擇付費上課，可參加由法律事務所開設的課程，因為人資的法律戰場不僅在於應付實施勞動檢查的「主管機關」，還有進入訴訟階段的「法院」，而律師是協助處理勞資爭議案件的主要角色，也最能看透門道。 ■從深入到精熟 不管進修得多勤勞，要達到精熟的境界，還是必須在實務中不斷應用！當然，除非是第一線處理勞資議題的人員，否則不會時時刻刻都在思考法律問題；重點是，必須在業務中致力落實法令遵循，所學才能發揮價值。 【人資的法律知識要學習到什麼程度？】 畢竟法令遵循只是人資在決策或執行業務時的考量之一，人資專業的核心仍然是透過吸引、激勵與留置人才，協助公司達成業務目標。因此，人資學習法律知識的目標應該是：「如何在符合法令規定的前提下，讓人力資源管理發揮最大效益」。 為了達成學習目標，人資的法律知識程度應該要足以在辦理一項業務時，做到以下分析： 1. 這項業務背後涉及到哪些法令規章？ 2. 這項業務的執行方式合規嗎（或有哪些法律風險）？ 3. 不同的決策會產生的法律效果是什麼（或法律風險高低）？ 4. 在合規（或所能承擔的最大法律風險）下，對公司營運最有利的決策或作法是什麼？ 而這些分析，也是人資能夠在日常工作中實踐法令遵循的心法。 註：本文完整內容，請見我的個人網站： https://www.chiutengying.com/2024/01/how-to-learn-hr-compliance.html ======================================== ●觀看更多「一起當人資 HR Together」教室文章： https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be342ab7-e71c-43ad-b519-156714a2247b ●了解更多我在 104 Giver 社群的服務： https://beagiver.104.com.tw/profile/31vTui4X7N?pageTag=overview ●觀看更多我的文章，歡迎到我的個人網站： https://www.chiutengying.com/ ●透過 LinkedIn 與我建立專業聯繫： https://www.linkedin.com/in/chiutengying/ ======================================== 【最後的最後】 ★☆★ 如果喜歡這篇文章，或覺得這篇文章有幫助到您，請不吝大力按下方的「拍手」！！也歡迎多多「分享」與「收藏」，如果有任何心得或想提問的問題也可以「留言」告訴我喔！ ★☆★

許多人會混淆ex.和e.g.這兩個縮寫的使用，但其實它們在正式性和應用場景上有所不同，這篇文章說明ex.、e.g.、i.e.和viz.四個常用英文縮寫的適用場合和例句，讓你更加了解這些「例子」！ 一、 Ex. vs. E.g. 的區別 ▍ Ex. ：example 的簡寫，多用於自己的筆記中 ● 例句： We can improve customer satisfaction by offering additional services, ex. extended warranties or free returns. 我們可以透過提供額外服務來提高顧客滿意度，例如延長保修期或免費退貨。 ▍ E.g.：來自拉丁文 exempli gratia（例如） 較為正式，常見於學術寫作、正式報告、或專業的文章中。 ● 例句： To increase productivity, we should adopt new project management tools, e.g., Trello or Asana. 為了提高生產力，我們應該採用新的專案管理工具，例如 Trello 或 Asana。 二、其他常用縮寫 ▍ i.e. (that is)：來自拉丁文id est，i.e. 的翻譯是「即」或「也就是」 ● 例句：We need to focus on the primary market, i.e., the North American region. 我們需要專注於主要市場，也就是北美地區。 ▍ viz. (namely)：來自拉丁文videlicet，意思是「即」或「就是」 ● 例句：Our department handles various operations, viz., sales, customer service, and logistics. 我們部門負責多項業務，即銷售、客戶服務和物流。 Ex. 和e.g.取決於寫作的對象，日常寫作和筆記用ex. 較為簡便，但正式場合記得用e.g. 或i.e.，會更加精確喔！

在金融業競爭激烈的環境中，擁有專業證照不僅能強化專業能力，更是提升職場競爭力的關鍵。無論是銀行、證券、保險或投資領域，企業在選才時往往優先考慮持有相關證照的求職者。因此，取得金融專業證照不僅能幫助求職者進入理想職位，還能增加升遷機會。以下整理出金融專業人士最常關注的五大證照，協助你打造更具競爭力的職涯發展！ 第一名🟢證券商業務員 📌 適合對象：金融營業員、理財專員、券商人員 📌 優勢與職涯影響：證券商業務員證照是進入證券業的基本門檻，持證者可從事股票買賣、投資顧問等業務，開啟金融市場的職業生涯。 ➡️證照資訊及考古題https://nabi.104.com.tw/ability/10028869 ➡️線上模擬試題 https://nabi.104.com.tw/assess/38eaa182-f05a-4b7b-bdc8-152da438923f 第二名🟢證券商高級業務員 📌 適合對象：金融營業員、理財專員、金融研究員、保險經紀人 📌 優勢與職涯影響：比證券商業務員證照更進階，高級業務員證照可讓持證者擔任更高層級的投資顧問，負責高資產客戶的投資策略與風險管理。 ➡️證照資訊及考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028870 ➡️線上模擬試題 https://nabi.104.com.tw/assess/26b6cff6-f0cb-45f5-9931-e932cd594f78 第三名🟢金融市場常識與職業道德 進入金融界之最低門檻，也是現行13種金融從業人員資格測驗之應考人新增應加考之共同科目 ➡️證照資訊及考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028883 ➡️線上模擬試題 https://nabi.104.com.tw/assess/7006d9f4-c61e-4e20-91c0-3a709e21568d 第四名🟢信託業業務人員信託業務專業測驗 📌 適合對象：理財專員、銀行辦事員、金融營業員、融資信用業務 📌 優勢與職涯影響：信託業證照是高資產管理與財富規劃的重要證明，適合有意進入資產信託、理財管理等領域的金融人才。 ➡️證照資訊及考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028885 ➡️線上模擬試題 https://nabi.104.com.tw/assess/1fe17f72-90db-4216-83b3-99fdb1f83ce1 第五名🟢TOEIC (多益測驗) 📌 適合對象：所有金融從業人員，特別是希望進入外商銀行、國際證券公司 📌 優勢與職涯影響：金融業高度國際化，許多跨國企業或外商銀行對英語能力有一定要求，TOEIC高分成績能幫助求職者在競爭激烈的市場中脫穎而出。 ➡️線上模擬試題https://nabi.104.com.tw/assess/toeic ➡️證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10034532

「多能工」還是「多做工」？從人事成本思維看企業發展與HR風險 多能工應該是成長的象徵，而不是過勞的代名詞。 在企業管理現場，我們經常聽到一句話：「讓員工多學一點、多做一點，是為了培養多能工，是給員工的機會。」表面上看似是一種成長導向的人才策略，但實際操作中，若主管只是無限制地擴張員工工作範圍，卻未給予對等培訓、授權與回饋，那麼這並不是多能工訓練，而只是變相壓縮人事成本的手段。 而當一個人被期待承擔兩個人的工作量，卻只領一份薪水、承受雙倍壓力，企業看似節省了成本，卻可能在未來付出更大的代價。 一、多能工的本質：能力拓展，而非責任堆疊 真正的多能工培養應包含三個核心要素： 1. 明確的能力成長路徑 - 員工知道自己為何學習新的職能，未來發展在哪裡。 2. 結構化培訓與資源支持 - 有計畫的學習，而不是臨時補位。 3. 對等的激勵與職涯升級 - 職等、薪酬或職稱應反映能力提升。 若缺乏這三點，所謂的「跨職能發展」很容易淪為責任外溢與角色模糊，最終演變成職場倦怠。 二、短期節省成本，長期提高風險 主管若以「一人做兩人事」為管理思維，短期內確實可以降低人事費用。但從企業發展策略來看，這種作法存在幾個隱憂： 1.組織過度依賴少數人 - 當核心業務集中在少數高負荷員工身上，一旦離職或出現健康問題，組織運作將立刻受影響。 2.創新能力下降 - 員工長期處於超負荷狀態，無法投入策略思考與創新工作，企業只能維持營運，而難以成長。 3.人才品牌受損 - 過度壓榨式管理會在市場上形成負面雇主形象，未來招聘成本反而提高。 三、對企業長期發展策略的影響 企業的發展策略若建立在「低成本勞動最大化」的基礎上，通常會產生三種結果： • 組織結構扁平卻脆弱 • 管理幅度過大，決策品質下降 • 中階主管流動率升高 相反地，若企業以「能力資本累積」為導向，會更願意在人才培養上投入資源，形成良性循環。 真正的策略思維應該是：用制度創造效率，而不是用過勞換取效率。 四、HR應扮演的角色 在這樣的情境中，HR不是單純執行招聘與薪酬管理，而是組織健康的守門人。 HR應關注： • 工作說明書是否失控擴張 • 是否有合理的職務再設計 • 薪酬是否反映實際職責 • 是否建立接班與備援制度 更重要的是，HR需要與經營層對話，提醒「人事成本」其實也是一種投資成本，壓低成本若損害組織穩定與人才品質，最終將影響營收與市場競爭力。 五、從成本中心到價值中心的轉變 許多企業仍將人力資源視為成本中心，因此管理思維自然偏向壓縮，但在知識經濟時代，人才是企業最重要的資產。若企業無法區分「能力培養」與「工作加碼」的差異，將錯失建立核心競爭力的機會。 真正成熟的管理者會問： • 這項工作增加是否有助於員工能力升級？ • 是否為未來組織布局預做準備？ • 是否有明確的職涯進階機制？ 若答案是否定的，那麼這不是培養，而是消耗。 把一個人當兩個人用，未必代表高效；讓一個人具備兩個人的能力，才是真正的價值創造，企業若只看見當下的人事成本，可能會犧牲未來的發展彈性與組織韌性，當HR與經營者若能跳脫成本思維，轉向能力投資思維，才能在競爭激烈的市場中走得更遠。

勞工不依雇主離職管理辦法規定或勞動契約離職約定，遵守預告期間提出離職申請書，只單純發LINE向雇主表示不幹了，是否發生終止勞動契約（自請辭職）的法律效果？ 臺灣高等法院臺中分院105年度勞上字第21號民事判決對此一情形闡述如下，可供參考： 1.按對話人為意思表示者，其意思表示，以相對人了解時，發生效力。又非對話人為意思表示者，其意思表示以通知達到相對人時，發生效力，分別為民法第94條、第95條第1項前段所明定。又「終止勞動契約之終止權屬形成權之一種，於勞資任一方行使其權利時即發生形成之效力，無待他方之同意。故勞資任一方向他方表示終止勞動契約（辭職或解僱），於意思表示到達他方時，勞雇雙方之勞動契約即為終止。 2.雇主提出LINE即時通訊紀錄，由對話內容可知，勞工當時確實已表明辭職之意思，且辭意甚堅。翌日主任另以LINE即時通訊告知勞工表示：「昨天一早當妳提出要請辭，我有馬上跟校長報告，校長表示尊重妳的意願，學校同意妳的請辭」。由此可知，勞工在104年10月15日所為終止勞動契約之意思表示，於104年10月15日已到達雇主，校長本人具名明指：「台端於104年10月15日，以手機通訊軟體向學校表明自104年10月15日請辭離職，並獲學校同意，雙方聘僱關係於當時即已終止。」揆諸上開民法第94條、第95條第1項前段規定意旨，因勞工所為終止契約之意思表示，屬形成權之一種，於行使其權利時即發生形成之效力，無待雇主之同意，故勞工向雇主表示辭職，於意思表示到達雇主時，勞雇雙方之勞動契約即為終止。 觀之上述司法實務見解，帶給勞工朋友的啟發是，千萬不要因一時衝動，脫口說出或發LINE，表達辭職不幹了之意，否則此一意思表示一旦為雇主所了解（口頭或電話）或達到雇主（經由LINE已讀）時，你的辭職就真的成真，發生終止勞動契約的效力，屆時反悔也來不及收回了。 附帶一提，勞工固然表達辭意，會發生終止勞動契約的效力，但若未遵守預告期間規定辦理離職交接手續，致使雇主發生損害時，雇主仍可向勞工請求債務不履行的損害賠償，此為另一須注意的問題。

想踏入人資領域，該從哪些人資證照開始準備？有哪些具實務應用價值、CP值高的證照適合進修？本篇精選出企業人資2025年最常關注的五大熱門證照，無論你是 HR 新手、轉職者或想升級職場競爭力，都值得一看！ 第1名 ⏺️全方位基礎人力資源管理師認證 這張證照適合剛入門或準備投入人資工作的職場新鮮人，內容涵蓋招募面談、人才培育、績效考核、薪酬福利等基礎 HR 知識，對於想打穩人資根基的學習者來說，是非常實用的起點。 ➡️證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029273 發行單位: https://nabi.104.com.tw/certify/unit/6b542c57-79f2-442e-8b35-483677db5cb2 第2名 ⏺️乙級就業服務技術士 人資領域的唯一一張國家級證照，每年考照日期為三次，無論是人力銀行、人力仲介公司的從業人員，還是企業人資部門的招募專員，擁有就業服務乙級證照都能為職涯發展帶來更多機會與保障。 報考資格：具備高中職以上學歷或同等學歷證明。 ➡️114年度考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/343d8c62-b9aa-4af3-8fa2-b3b684908277 第3名 ⏺️勞健保暨勞基法管理師認證 勞健保暨勞基法管理師認證聚焦於勞基法、勞保、健保、勞退等法規，課程強調實務操作與案例解析，協助學員熟悉勞動法令，提升人資法規管理與實務應用能力，適合人資新手或轉職者。 ➡️證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029281 第4名 ⏺️勞動法令管理師認證 勞動法令管理師認證著重於勞動法規、契約、工時、休假及勞資爭議等實務，協助學員熟悉法令應用，提升企業人資管理合規性與勞資和諧，適合具人資經驗並欲精進法令實務者報考 ➡️證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029265 第5名 ⏺️ TOEIC (多益測驗) 作為國際認可的英語能力評量工具，TOEIC在人資領域的重要性日益提升。高分成績不僅證明您具備與國際人才溝通的能力，更是跨國企業招募的基本門檻。對於需要處理外籍員工或國際人才招募的人資專業人士而言，這是不可或缺的語言能力證明。 ➡️證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ✍️線上模擬試題測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/toeic 發行單位：https://nabi.104.com.tw/certify/unit/791f4d25-0e7f-41b7-b6fc-453d0fb44696 📌 想查熱門證照、掌握報名資訊與考古題？立即造訪【104證照中心】 https://nabi.104.com.tw/certify

OpenAPI 規範是一種標準化格式，用於詳細描述 RESTful API 的端點、方法和數據結構；API 是應用程式介面，定義軟體之間通信的函數和程序，允許應用程序訪問功能或數據。 OpenAPI 規範和 API（應用程式介面）之間的關係如下： 1. 描述和定義 API： ➛ API：API 是應用程式介面，用於不同軟體系統之間的通信。API 定義了一組函數和程序，允許應用程序彼此訪問功能或數據。 ➛ OpenAPI 規範：OpenAPI 規範是一種用於描述 API 的格式。它詳細說明了 API 的端點、方法、參數、響應和其他相關細節。OpenAPI 規範文件是一種結構化的文檔，用來精確描述 API 的行為。 2. 標準化和一致性： ➛ API：每個 API 的設計和文檔風格可能不同，這會導致在使用和理解 API 時出現困難。 ➛ OpenAPI 規範：提供了一種標準化的描述方法，使 API 的設計、開發和文檔保持一致。這樣，無論是開發者還是用戶，都能更容易地理解和使用 API。 3. 工具支持和自動化： ➛ API：開發 API 需要編寫大量的代碼和文檔，這是一個繁瑣且容易出錯的過程。 ➛ OpenAPI 規範：由於其標準化格式，可以使用許多工具來自動生成 API 文檔、測試、模擬服務器和客戶端代碼。例如，Swagger UI 可以根據 OpenAPI 規範自動生成互動式 API 文檔，而 Swagger Codegen 可以生成服務器和客戶端代碼，減少手動編寫代碼的工作量。 4. 可發現性和可讀性： ➛ API：要了解某個 API 的功能和使用方法，開發者可能需要查看分散在不同地方的文檔。 ➛ OpenAPI 規範：通過一個統一的規範文件，可以全面了解 API 的所有功能和使用方法。這個規範文件是機器可讀的，也可以轉換為人類可讀的格式，例如 HTML 文檔。 5. 版本控制和演進： ➛ API：API 的版本控制和更新可能難以追蹤和管理，特別是對於大型和複雜的 API。 ➛ OpenAPI 規範：通過詳細的規範描述，可以更容易地跟踪和管理 API 的版本更新和變更，並且可以自動生成更新後的文檔和代碼。 總結來說，OpenAPI 規範是一種用於描述和定義 API 的標準化格式。它不僅使 API 的設計和文檔更加一致和易於理解，還提供了豐富的工具支持，從而使得 API 的開發、測試和維護更加高效。

歡迎交流，我的個人網頁http://bendongpro.blogspot.com/ 長期照顧服務法較偏重對長照服務機構及長照人員之行政監督，至於長照人員遭受案主或其家屬強暴、脅迫、恐嚇、公然侮辱者，除了民刑法予以規範外，長期照顧服務法並無相關規範，建議未來長期照顧服務法可以參考醫療法的內容來修法。 https://bendongpro.blogspot.com/2022/08/blog-post_15.html

（一）依「外國人從事就業服務法第四十六條第一項第八款至第十一款工作資格及審查標準」第 8 條規定，A 君於 113 年 8 月 1 日入國時，應於勞動部指定地點，接受幾小時以上之講習，並取得完訓證明？（2 分） （二）依就業服務法第 58 條規定，A 君於 113 年 10 月 1 日經雇主甲君同意轉換雇主或工作，並經勞動部廢止聘僱許可後，逾幾個月未由新雇主接續聘僱，雇主甲君即得申請遞補？（2 分） （三）依「雇主聘僱外國人許可及管理辦法」第 24 條規定，A 君經新雇主接續聘僱後，雇主甲君依就業服務法第 58 條第 2 項第 3 款規定，向勞動部申請遞補，其應於新雇主接續聘僱 A 君之日起幾個月內提出申請？（2 分） （四）依就業服務法第 57 條及第 68 條規定，雇主乙君未經許可，指派 B 君變更工作場所，最低應處新臺幣多少元罰鍰？（2 分） （五）依就業服務法第 57 條及第 67 條規定，雇主丙君未依「受聘僱外國人健康檢查管理辦法」第 5 條規定，自 C 君聘僱許可生效日起，工作滿 6 個月之日前後 30 日內，安排其至指定醫院接受定期健康檢查，最低應處新臺幣多少元罰鍰？（2 分） ANS: (一) 8小時 (二)一個月 (三) 六個月 (四)3萬元 (五) 六萬元 解題思考: 本題為歷屆考題經常出題之重點方向，這有具體答案，又是經常出題之內容，考試的同學應該能保握住這一題。 至於就服法的罰責大部份的同學，應該可以將他變成是送分題。尤其課程中都會特別強調思辨… 3-15萬的外國人是違規還是違法，進一步思考罰的金額是輕還是重，只要有經過思考的同學，本題應該可以不難取得分數。(是不難，不至於到輕易) （一）依據中高齡者及高齡者就業促進法規定，下列敘述何者「錯誤」？（複選題，全對才給分，2 分） A、雇主因受僱之中高齡者及高齡者提出中高齡者及高齡者就業促進法之申訴或協助他人申訴，為利調查，可以將提出申訴之受僱中高齡或高齡者予以調職。 B、雇主對於所僱用之中高齡者及高齡者之家屬需長期照顧時，得依其需要轉介適當之長期照顧服務資源。 C、雇主對求職或受僱之中高齡者及高齡者，不得以年齡為由予以差別待遇。但薪資之給付，係基於年資、獎懲、績效或其他非因年齡因素之正當理由者，不在此限。 D、求職或受僱之中高齡者及高齡者除應釋明差別待遇之事實，並應就差別待遇之非年齡因素，負舉證責任。 ANS: A D 解題思考: 這種題目不要一開始，就想選答案，看到這懂題型，優先排除你覺得一定對的答案。一開始你已經知道要選二個答案， 接下來就是看文字的感受，有沒有一定對的。 在思考上請優先讓自已的頭腦中先有中高齡的具體人是誰?，馬上應該就能浮現年齡歧視之類的問題，然後再細看題目。 （二）依據中高齡者及高齡者就業促進法規定，下列敘述何者「正確」？（複選題，全對才給分，2 分） A 65 歲以上勞工，雇主得以定期勞動契約僱用之。 B 雇主為使所僱用之中高齡者與高齡者傳承技術及經驗，促進世代合作，得採同一工作分工合作等方式為之。 C 中央主管機關應會商中央目的事業主管機關及地方主管機關，至少每 5 年訂定中高齡者及高齡者就業計畫。 D 為傳承中高齡者與高齡者智慧經驗及營造世代和諧，主管機關應推廣世代交流，支持雇主推動世代合作。 ANS: A B D 解題思考: 這種題目不要一開始，就想選答案，看到這懂題型，優先排除你覺得一定不對的答案，有數字的話思考一下，是不是數字有陷井。 本題的難度在，你可能不會選出 3個答案。 C的數字在考前就有提醒是最新修法的內容，我還給了一個很好的標題是吧:三年訂計畫 二年更新。(你有看嗎?) B和 D 就是一個困難的選擇，如果你心中認為是二個答案的人，會有刪除的痛苦? 句子一就是正經八百又教條的文字。 希望最後你還能勇敢的寫出三個答案。 （三）依據中高齡者及高齡者就業促進法規定，請回答下列問題： 1、求職或受僱之中高齡者及高齡者發現雇主違反中高齡者及高齡者就業促進法第 12 條第 1 項規定時，得向哪個機關申訴？（2 分） 2、違反中高齡者及高齡者就業促進法第 12 條第 1 項規定者，最低應處新臺幣多少元罰鍰？（2 分） 3、求職或受僱之中高齡者及高齡者，因中高齡者及高齡者就業促進法第 12 條第 1 項之情事致受有損害，雇主應負賠償責任。前述之損害賠償請求權，自請求權人知有損害及賠償義務人時起，幾年間不行使而消滅？（2 分） ANS: 1、地方主管機關 2、 30萬 3、 2年 解題思考: 本題難在…我怎麼知道 第12條 第1項規定是什麼? 這在就服乙級的考試當中算是很難得出現的題型。竟然沒有告訴我法條內容。只能稍微想一下 法條的順序方向，可能會在哪裡? 關於申訴機關，還是要跟考生強調一下，中央和地方會搞混的人，要稍微用白話文套入日常生活經驗中想一下，如果 有年齡歧視、有不利中高齡工作之情事， 你所在的縣市政府可以做點什麼事情吧. 你想一下，台中市政府不能處理嗎? 你會不會就比較能理解 中央和地方的差別是什麼? 三、個資法 (就服乙級術科解題 113年第三梯) （一）依個人資料保護法第 3 條規定，關於當事人就其個人資料依個人資料保護法規定行使之下列權利，不得預先拋棄或以特約限制之，下列何者「錯誤」？（複選題，全對才給分，2 分） A 不得請求停止蒐集、處理或利用。 B 請求製給複製本。 C 請求補充或更正。 D 查詢或請求閱覽。 E 不得請求刪除。 ANS: A E 解題思考 : 這題不難，個資法在我的記憶技巧當中少部份中有提到的聯想技巧，一個人拿一枝筆在影印機前面，按複製、按刪除。 不知道要選幾個的，至少一定要選二個。 這裡就難在個資法，一般常常會是放棄的內容。 （二）依個人資料保護法第 8 條第 1 項規定，公務機關或非公務機關依個人資料保護法第 15 條或第 19 條規定向當事人蒐集個人資料時，應明確告知當事人之事項中，下列何者「錯誤」？（複選題，全對才給分，2 分） A 公務機關或非公務機關名稱及個人資料之類別。 B 非屬蒐集之目的。 C 個人資料利用之期間、地區、對象及方式。 D 當事人依個人資料保護法第 3 條規定得行使之權利及方式。 E 當事人不得自由選擇提供個人資料，不提供將對其不利之處分。 ANS: B E 解題思考 :這題的文字內容辨識簡單，感覺是一種送分題。 除非你是用文字 記文字的人，這題從經驗上來說很好取分。 （三）承上，有下列情形之一者，得免為前項之告知：（填空題，每空格 3 分，共6 分） 1、依法律規定得免告知。 2、個人資料之蒐集係公務機關執行 （1） 或非公務機關履行 （2） 所必要。（請依法律條文作答，未依法律條文作答不給分。） 3、告知將妨害公務機關執行法定職務。 4、告知將妨害公共利益。 5、當事人明知應告知之內容。 6、個人資料之蒐集非基於營利之目的，且對當事人顯無不利之影響。 ANS: 法定職務、法定義務。 解題思考: 本題高級難，應該沒有幾個人會讀到那麼細，還要依法律條文給分。難 難 難 難啊。 一題配分還三分。 這題是致命題 四、勞基法 四、甲君於觀光老街與家人一同做小吃店生意，賣的是午、晚餐，每天都一大早 6 點就起床備料，一直忙到晚上 9 點清掃整理完成後，才能休息。7 月進入暑假後，觀光人潮多到總是天天忙不過來，有天，看到隔壁已於 6 月中旬國中畢業剛滿 15 歲的鄰居乙君閒賦在家，於是甲君就詢問乙君是否有意願接受聘僱到店裡工作。請依勞動基準法規定，回答下列問題： （一）乙君為應屆國中畢業生，未滿 18 歲，若甲君聘僱乙君為員工，除需置備勞工名卡、勞工工資清冊、勞工出勤紀錄外，依勞動基準法第 46 條規定，甲君尚需置備乙君之哪 2 種書件？（各 2 分，共 4 分） （二）甲君每天從早上 6 點備料，工作到晚上 9 點清掃整理完成後休息，若聘僱剛滿 15 歲乙君為員工，則乙君早上最早幾點才能出勤上班工作？（2 分）最晚只能工作到晚上幾點？（2 分）又整日工作時間不得超過幾小時？（2分） ANS : (一) 法定代理人同意書及其年齡證明文件。 (二)早上6點、晚上8點、8小時 解題思考 :童工、女工的上班時間， 一直是上課強調和比較的重點。 尤其建教合作是屬於15、16歲，都不允許加班。 這題算是法規的基本觀念題，應該可以對的是數字，至於 要備齊的書文件，可能要寫出完整性會有其困難性，雖然線上課和一些講座上會提到，但這還是屬於小細節的考題。 （一）請判斷下列情形有無違反勞工職業災害保險及保護法規定？如有違反，請寫「有」，並寫出涉及違反之條文規定內容始給分（不用寫出條次）；如無違反，請寫「無」即可。 1、Ａ公司近日新僱用了一名 66 歲的本國籍勞工，由於該勞工已逾 65 歲，因此Ａ公司沒有為該名員工投保勞工職業災害保險。前述沒有為勞工投保勞工職業災害保險的行為有無違法？如有違反請寫出規定內容。（2 分） 2、Ｂ公司共有 3 名員工，近日經取得勞動部核發之聘僱許可後，新僱用一名25 歲的外國籍員工，由於公司屬於僱用員工未滿 5 人的事業單位，且該員工為外國籍，因此Ｂ公司沒有為該名員工投保勞工保險及勞工職業災害保險。前述沒有為勞工投保勞工職業災害保險的行為有無違法？如有違反請寫出規定內容。（2 分） ANS: 1、 有違法， 強制納保對象。 (§6 強制與準用之被保險人)有工作就要有保險， 年滿十五歲以上之勞工，應以其雇主為投保單位，參加本保險為被保險人。 退休領取勞保老年給付後，再投入職場工作，雇主也一樣要為勞工投保職災保。 2、有違法。 外國籍人員也屬於強制納保對象。(§11 外國籍人員也可投保) （二）請依據勞工職業災害保險及保護法規定，回答下列問題： 1、甲君是在多家外送平台接單外送餐飲的自營作業者，並參加外送員職業工會，工作期間由外送員職業工會為其投保勞工職業災害保險，則依據勞工職業災害保險及保護法第 19 條規定，甲君參加勞工職業災害保險的保險費負擔，甲君負擔多少百分比？（2 分）中央政府補助多少百分比？（2 分） 2、乙君為實際從事勞動之人員，因其不得依勞工職業災害保險及保護法第 6條至第 9 條規定參加勞工職業災害保險，為了加強保障，依同法第 10 條第1 項規定，得由乙君本人辦理參加勞工職業災害保險，乙君需負擔的保險費為多少百分比？（2 分） ANS: 1、甲君 60% 政府40% 2、100% 解題思考: 這題是基本觀念題，有無違法是觀念題，至於負擔比例原本就常是出題的重點，這在上課中或講義中，也都有清楚的做出提醒，希望有上課的同學，不要在考試當下搞錯啊。 本題的難度，唯一只有第一小節的理由，可能不好寫出來。 但就算寫不出來完整性，本題至少還可以拿到6分以上吧 !

個人在執業時，曾遇有某雇主氣急敗壞地告訴我，才隔了一夜，次日進辦公室，頓時傻眼，全體員工竟然在辦公桌上均放了一紙辭呈，不告而別。 雇主該怎麼辦呢？員工這麼做有無風險呢？ 臺灣高雄地方法院95年度雄勞簡字第38號民事判決指出「勞工依勞基法第15條規定終止勞動契約者，勞工不得向雇主請求加發預告期間工資。勞基法第15條第2 項、第18條第1款分別定有明文。蓋基於契約自由原則，勞工有隨時終止契約之自由，此亦為不定期契約對勞工有利之條件之一。申言之，勞工可隨時終止契約，避免其身份受不當拘束，但基於誠信原則，勞基法另規定須事前預告雇主。倘勞工未經預告而終止契約，仍然發生效力，至於是否應負損害賠償責任（民法第489 條第2項參照），則屬另一問題。」 臺灣彰化地方法院91年度小上字第9號民事判決亦指出「上訴人既未依規定於30日前預告終止勞動契約，即行離職，已生違約之事實，自不能因被上訴人招募新員予以因應補救，認被上訴人已默示承諾其離職要約，已生合意終止勞動契約之效果，而免除上訴人之違約責任，始符誠實信用原則。」 改制前行政院勞工委員會88年10月6日台88勞資二字第0043809號函釋：「一、查民法第153條第1項規定：『當事人互相表示意思一致者…契約即為成立』是故，勞資雙方依誠信原則於契約書中約定預告義務及違約賠償，尚無不可。二、勞動基準法第15第2項規定：『不定期契約勞工終止契約時，應準用第16條第1項規定期間預告雇主』如勞工未依規定預告雇主，造成雇主損失，雇主可以實際損失，依約定或民法侵權行為要求勞工賠償。」 所以，員工當然可以有選擇職業的自由而向雇主為終止勞動契約的意思表示，例如口頭、書面、通訊軟體等方式，只是員工自請離職時，仍請遵守勞動基準法上述對雇主的預告期間規定，以及勞動契約之約定（若有約定辦理離職交接之義務），致使雇主受到損害時，雇主仍有可能因此追究員工之損害賠償責任。

「當人資有必要考取證照嗎？」「人資證照對找工作或升遷有加分嗎？」這是一個時常被討論到的議題。本文來討論有關人資證照的效力問題。 【人資「證照」是什麼】 中文「證照」是一個相對廣義的詞彙，在工作領域，它可以用來指涉除了學歷以外各種可供證明知識技能程度的文件，我們大致將證照區分成兩種，用英文表示分別是「license」跟「certificate」。 license 用白話說就是「法定資格」，也就是要從事什麼職業，就一定要考到的證照。像是律師、會計師、心理師、職業安全衛生管理師等，因為這些證照具法定效力，通常由國家舉行或委辦考試，唯有取得資格才能依法從事特定業務，找相應工作的錄取率自然就比缺乏資格的人要高出許多。 certificate 則是「註記特定事實的證明」，我們所探討的人資證照就是屬於這一類。當我們獲頒任何一張人資證照時，該證照代表持證者已經通過授證機構所規範的認證標準（例如修畢指定課程、通過指定測驗、繳交指定報告⋯⋯），具備這張證書所表彰的專業程度。 但是，因為沒有法定效力，就算不取得證書，還是可以從事人資工作。因此，也才會有「人資證照是否有效」的討論產生。大多數人詢問這個問題時，背後含意是：「企業招募人資人才，在評估人選的時候，到底會多看重人資證照？」 【人資「證照」在臺灣就業市場的效力】 學者曾經做過一項「人力資源管理師認證體系規劃研究」，雖然已是民國 93 年的研究，但是對應現況卻還是驚人地相符，包括「不同機構之間缺乏統一的專業項目分類標準跟考評方式」、「不同機構之間即使是相同的專業項目，認證內容也缺乏一致性」、「已具備相關知能者不可以跳過課程直接考試」等等。 當時採用專家訪談，專家的（反對）意見也還值得參考： -企業界對認證態度不積極、不重視 HR 認證 -取得認證資格與就業之相關性低 -HR 實務經驗比訓練重要 -HR 能力很難訓練 當然，研究中也有列出認證的優點，且研究結論是肯定認證的必要性，但「由法令支援或政府主導認證作業」是專家最大的共識，而這件事目前尚未發生，目前僅有「就業服務乙級技術士」（就服乙級）是由政府頒發的技術士證照，但是對人資而言，就服乙級仍舊屬於 certificate ，因為國家並沒有規定只有就服乙級技術士才能從事人資工作。因此就服乙級在應徵人資工作上，並不一定能有效加分（視遇到的面試官而定）。 【人資「證照」vs. 人資「學歷」vs. 人資「經歷」】 另一個常討論的話題是，應徵人資到底是「證照」、「學歷」還是「經歷」重要？ 這必須要回歸人力資源管理這項職業的特殊性。在企管領域的「五管」裡面，相較於其他四管能透過高度專業化、科學化管理，「人性」卻是難以掌控的。處理人資議題，需要的是對人的敏感度、同理心與智慧，也強調情商的重要性，而這些都難以透過制式的教育訓練養成，唯有憑藉個人特質與經驗累積。因此，企業選才首重工作經歷與個人特質，是很合理的考量。 至於學歷與證照相比，一來學校訓練的完整度與公信力遠高於證照課程，二來臺灣已經有不少人資相關系所，就業市場上有很多本科系人才可供選擇。同樣都是無經驗的應徵者，學歷的效果還是高於證照。 我認為，人資證照可能從以下的情境較能發揮功效： ■非人資科系新鮮人透過人資證照建立第二專長，結合兩項專長創造跨領域優勢（例如：資訊 + 人資、會計 + 人資）。 ■在職人資想要補充非所轄職能的其他功能，藉此創造職務轉調的機會（例如：訓練人員取得薪酬證照）。 至於無經驗者（新鮮人或轉職者）想要透過證照進入人資領域工作，可能要從證照課程的附加價值著手（例如：從課程中認識講師、同學及機構承辦人員，進而透過人脈介紹人資職缺或內部推薦）。 【在臺灣能取得的國內外人資證照一覽】 （此段落內容請見我的個人網站：https://www.chiutengying.com/2024/01/hrm-certificate-introduction-2.html） 【結論】 對於人資證照，請不要抱著錯誤期待，它最多只能成為加分項目，不會成為是否錄取工作或晉升職務的決定性因素；然而，它仍是一項有效的進修管道，因為它還可以帶來 5 大效益： ■成本效益：用低於在職專班與學分班的價格、時間及心力，取得人資能力佐證。 ■人際效益：有機會拓展跨產業、跨公司、跨階層的同業人脈。 ■視野效益：取得目前職務上難以接觸到的國內外最新規範、知識、技能與趨勢。 ■資歷效益：在履歷或公司內部人事資料上，展現自己的學習力與獨特性。 ■自我效益：取得證照的成就感、自我肯定、對人資職涯信念的正增強。 無論如何，只要願意投資自己、提升自己的價值，在職場上終有一日會獲得回饋。 註：本文完整內容，請見我的個人網站： 【人資】人資證照是必要的嗎？人資證照有加分嗎？在臺灣能取得的國際、本土人力資源管理證照總整理（上） https://www.chiutengying.com/2024/01/hrm-certificate-introduction-1.html 【人資】人資證照是必要的嗎？人資證照有加分嗎？在臺灣能取得的國際、本土人力資源管理證照總整理（下） https://www.chiutengying.com/2024/01/hrm-certificate-introduction-2.html ======================================== ●觀看更多「一起當人資 HR Together」教室文章： https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be342ab7-e71c-43ad-b519-156714a2247b ●了解更多我在 104 Giver 社群的服務： https://beagiver.104.com.tw/profile/31vTui4X7N?pageTag=overview ●觀看更多我的文章，歡迎到我的個人網站： https://www.chiutengying.com/ ●透過 LinkedIn 與我建立專業聯繫： https://www.linkedin.com/in/chiutengying/ ======================================== 【最後的最後】 ★☆★ 如果喜歡這篇文章，或覺得這篇文章有幫助到您，請不吝大力按下方的「拍手」！！也歡迎多多「分享」與「收藏」，如果有任何心得或想提問的問題也可以「留言」告訴我喔！ ★☆★

今天來探討一個許多人資心中共同的痛，那就是：總是被其他同事視為「資方打手」……。究竟人資是勞方還是資方？如何看待這則經典大哉問呢？ 【人資的立場矛盾源自勞資雙方的競合】 以前在勞工系學習的時候，有一本聖經等級的教科書，書名叫「勞資關係：平衡效率與公平」，至今仍是勞工領域及高普考勞工行政的必讀入門書籍（推薦有志擔任人資者閱讀）。書名取得很有藝術，白話說，勞資關係就是教如何同時顧及雇主（營運效率）與勞工（勞動權益）的需求，達到雙贏局面的一門學問。 身為工作者的您肯定在想：怎麼可能？ 相信我，人資也常常是這麼自我懷疑。 一方面，雇主與勞工擁有共同利益，就是努力提升企業盈餘，進而共享經營成果；但另一方面，員工的薪酬福利同時也是企業的人事成本，成本愈高對營收的影響就愈大，兩方面之間要如何均衡，考驗勞資雙方的智慧。 當兩方面無法取得均衡時，雇主認為人資處理人事事務，應該著眼於如何達到企業經營利益最大化；勞工認為身為人資，應該幫忙員工向雇主反映問題跟爭取權益。因此，人資簡直是一塊不可口的夾心餅乾。 【人資的雙重法律身分】 從客觀的角度來看，首先，人資當然是「勞方」，人資也受到雇主所聘用，付出勞務換取報酬（領老闆的薪水做事）；也要投保勞保、提撥勞退；公司內部一切人事制度也都與其他員工共同遵守。 但是與此同時，人資某種程度也是「資方」，因為法律課予人資有關雇主的責任。根據勞動基準法第2條第1項第2款，雇主是指「僱用勞工之事業主、事業經營之負責人或代表事業主處理有關勞工事務之人」，其中人資就屬於「代表事業主處理有關勞工事務之人」，因此，人資在其職責範圍內，適用勞基法中對於雇主的義務要求。 綜合以上，人資明明也是勞工，卻要一起承擔雇主的責任。更別說，人資也不被容許加入企業工會，較難獲得集體勞動權的保障（主管人員是工會法明文禁止加入；基層人資人員則是因為身分而不會被工會所接納。即使可以加入，老闆不會原諒您、工會會員也不會信任您）。 【見樹又見林，轉換心境】 一路讀下來，人資不就很可憐、很不值得入行嗎？究竟人資應該如何理解自身的立場或角色？在執行職務時的思考點，到底要站在雇主的角度，還是勞工的角度？或許，讓我們跳脫人資的框架，從廣義的專業工作者觀點切入，比較能夠獲得解答。 事實上，如果想在企業環境工作，把事情做對、做好，並有所成就或深受重用，無論任何職務，都應該把自己的思考邏輯提升到雇主的決策高度。這就是常見的「要時時從老闆 / 主管的角度看事情」。換言之，從老闆 / 主管的角度看事情，才有機會做出老闆 / 主管希望看到的成果。 以上的工作技巧，也同樣適用在人資這項職務上。偏偏，人資的職責就是貫徹雇主在人力資源管理上的決策與制度，所以視不同雇主對人力資源管理的哲學，以及每位員工對事物看法的差異，有時的確不免會站在勞方的對（立）面。 也因為如此，當人資最有挑戰、也是最有成就感之處，即是在貫徹雇主的人力資源管理決策與制度時，能夠融入人性關懷、顧及員工權益。 現今的人力資源管理者，已進階至「策略夥伴」(Business Partner) 的層次，就如同顧問一般，提供雇主人資決策方向建議。人資可以致力在基於企業營運效益的前提下，建議雇主採取促進員工福祉的人力資源管理制度措施，也說服員工接受、信賴公司所推行的政策，例如：提供優於法令的婚育友善假別日數、設計彈性工作制度、導入員工協助方案等，不只能讓員工安心工作、兼顧工作與生活平衡、提升歸屬感與生產力，也能讓雇主品牌增值，有利企業招募人才及優化ESG表現，進而提升企業競爭力，最終反映出好的營收成果。 如此，才有機會讓人資化解內心的自我矛盾，發揮專業價值，並協助企業邁向所謂「平衡效率與公平」的勞資關係。 ======================================== ●觀看更多「一起當人資 HR Together」教室文章： https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be342ab7-e71c-43ad-b519-156714a2247b ●了解更多我在 104 Giver 社群的服務： https://beagiver.104.com.tw/profile/31vTui4X7N?pageTag=overview ●觀看更多我的文章，歡迎到我的個人網站： https://www.chiutengying.com/ ●透過 LinkedIn 與我建立專業聯繫： https://www.linkedin.com/in/chiutengying/ ======================================== 【最後的最後】 ★☆★ 如果喜歡這篇文章，或覺得這篇文章有幫助到您，請不吝大力按下方的「拍手」！！也歡迎多多「分享」與「收藏」，如果有任何心得或想提問的問題也可以「留言」告訴我喔！ ★☆★

【什麼樣的人適合當人資？】 要如何知道自己適不適合擔任人資人員，除了透過觀察與親身體驗之外，其實可以透過標準化的測驗略窺一二。 其中，「何倫碼(Holland code)」是一種常見的職業適性測驗方式。何倫碼是由心理學家何倫(John Holland)編製的測驗，透過個人特質與職務性質的適配，協助人們找到合適的職涯發展領域與相關職務。 個人的何倫碼可以透過「104興趣測驗」取得： https://guide.104.com.tw/interest 人力資源人員的何倫碼可以透過「104工作世界」查得： https://guide.104.com.tw/wow/job/2001002002 由上方的連結可知，人資人員的何倫碼依序是：S-社會、E-企業、C-事務。三碼的對應特質說明如下： ■ S-社會： 喜歡與人群互動，重視他人的需求與感受，在乎人際間的和諧。 ■ E-企業： 樂觀積極，行處事果決，具有自信心、企圖心，喜歡影響他人。 ■ C-事務： 做事精準、追求完美，有組織有條理，喜歡按部就班完成目標。 如果您的興趣傾向／個人特質與S、E、C的敘述相符，您或許就是適合從事人資工作的人。 【當人資需要具備的特質？】 對於有志成為人資人員的工作者，培養自己具備擔任人資人員所需要的特質，不僅可以更容易應徵到人資職務（用人主管面試時，會觀察應徵者有無具備這些人格特質，作為是否錄用的依據之一），也有助於在成為人資人員後，正確而妥善地完成各項工作。 雖然人資人員只是企業的幕僚單位，但因為其主要職責在於處理「人」的各項問題，具備高度敏感性，故比起知識、技能，通常用人主管更重視的是應徵者的人格特質與工作態度，「軟實力」的重要性可見一斑。 以下就筆者自己擔任人資以來的經驗與觀察，列出相較其他職業，人資人員更需要具備的特質。 （至於一些每個職務通用的人格特質，例如：重視團隊合作、能夠獨立作業、負責任...等，則不贅述。） 1. 同理心 2. 溝通力 3. 細心度 4. 口風緊 5. 公平性 ■同理心 之所以將同理心放在第一位，是因為其他4項特質是將人資工作「做對」所必須，而同理心則是將人資工作「做好」的關鍵。 人資是需要大量同理心的工作，在制定決策的時候，必須充分理解雇主與主管的思維；服務員工的時候，則需要將心比心了解員工的需求與感受。 有時，人資人員會不小心陷入制度流程的僵化思維，過於一板一眼或本位主義，而忽略了員工的感受，因此，有不少人對於公司裡的人資都抱持著反感。其實，人資人員也是服務業，服務的是公司的「內部顧客」－員工，所以應隨時思考如何讓各種制度流程更能貼近員工，滿足員工需求，進而使員工感到貼心，才能做到「以人為本」，達到吸引人才、激勵人才、留置人才的最終目的，也才能彰顯人力資源管理相對於其他企管「四管」在人文方面的獨特性。 ■溝通力 只要是面對「人」的工作，都需要良好的溝通能力；人資人員的溝通特色在於，如何將繁瑣的人事流程或規章制度以淺顯易懂的方式向員工說明，使員工能夠知所以然。此外，人資人員依照不同的職能分工，也涉及許多向主管、跨部門、求職者、主管機關等對象的溝通互動，具備良好的溝通能力，才能事半功倍、無往不利。 在一些高強度的業務，例如與工會的對話或團體協商、勞資爭議處理、不愉快的離職面談等，需要承辦的人資人員具備專業等級的協商與談判技巧。因此，溝通能力的強弱可說是決定人資人員修為高低的分水嶺。 ■細心度 人資工作涉及大量的文書與報表作業，如：公文撰寫、人事規章訂定、人資數據統計分析報表製作、公告發布等，皆不容許有錯漏字或資訊誤植的情事發生。因此，細心謹慎是必要的基本功，也是能否成為專業人資的基本門檻。 要成為一位合格的人資人員，必須耐得住性子處理繁瑣的文書行政，且能夠做到再三檢查；特別是薪酬管理者，不僅要對於數字有敏感度，更必須確保薪資作業結果正確無誤，以免影響員工的權益。一位粗心、成果老是出紕漏的人資，是無法讓人信任的失敗人資。 ■口風緊 「守密」是人資人員的必備技能。會有很多人試圖從人資口中套到資訊，所以，人資人員要保持高度警覺性，甚至平常就要維持離開座位就把東西收好、螢幕關閉的習慣；特別是處理人事異動、薪酬獎金、不法侵害與性騷擾事件等高機密性業務，絕對要做到守口如瓶。只要一次洩漏被發現，不僅會被嚴重究責，還會信譽全失。 ■公平性 員工對於公司是否公平對待每一位同仁，都看在眼裡。大至原則性規範，例如禁止就業歧視、同工同酬等；小至處理不同員工的相似需求，都要盡可能維持一致性。 人資人員是人事制度的守護者，不因人設事，因為任何事情只要特例一開，就很難再收回，所以做決策時都要仔細思考施行後果。 ======================================== ●觀看更多「一起當人資 HR Together」教室文章： https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be342ab7-e71c-43ad-b519-156714a2247b ●了解更多我在 104 Giver 社群的服務： https://beagiver.104.com.tw/profile/31vTui4X7N?pageTag=overview ●觀看更多我的文章，歡迎到我的個人網站： https://www.chiutengying.com/ ●透過 LinkedIn 與我建立專業聯繫： https://www.linkedin.com/in/chiutengying/ ======================================== 【最後的最後】 ★☆★ 如果喜歡這篇文章，或覺得這篇文章有幫助到您，請不吝大力按下方的「拍手」！！也歡迎多多「分享」與「收藏」，如果有任何心得或想提問的問題也可以「留言」告訴我喔！ ★☆★

在現代辦公環境中，數位簽名已成為提高效率和節省時間的必備技能。無論你是需要簽署合同、確認文件還是回覆重要的文書，學會如何在Word文件中插入數位簽名都能幫助你省去繁瑣的手動操作。本篇文章將提供詳細的教學，教你如何使用簡單的修圖工具處理簽名圖檔，並將其順利插入到Word文件中。無論你是辦公新手還是老手，這篇指南都能幫助你快速掌握這項技能。 ▍步驟 1：準備與處理簽名圖檔 1. 書寫與拍攝：拿一張白紙寫下你的姓名，接著用手機或相機拍照並將其儲存為圖檔。 2. 打開修圖工具：打開網頁瀏覽器並搜尋「Photopea」修圖工具，進入網站後，點擊左上角的「檔案」選單，選擇打開剛才拍攝好的簽名照片。 3. 裁剪圖像：為了去除照片中不需要的部分，點擊左側工具列中的「裁剪」工具，拉出裁切框後按 Enter 鍵進行裁剪。 4. 調整色階：使用色階調整功能來改善簽名的可見度。在色階對話框中，點擊白色方塊，然後在圖片背景上點擊，使背景變得更白。如果仍有灰色雜點，可將白色方塊向左移動，直到背景乾淨。 5. 調整簽名顏色：如果希望將簽名的藍色變為黑色，選擇「影像」中的「去飽和度」，去除原本的顏色。然後使用快捷鍵 Ctrl+L 重新打開色階對話框，將黑色滑塊向右移動，增加簽名的深度，將圖像轉換為黑白效果。 6. 去除背景：使用「魔術棒」工具選取簽名周圍的白色背景。若背景未完全選取，可關閉「連續」選項後重新選擇背景，然後按 Delete 鍵去除背景。 7. 儲存圖檔：最後，將處理好的簽名圖檔儲存為PNG格式，這樣可以保留透明背景。 ▍步驟 2：將簽名圖檔插入Word文件 1. 插入簽名圖檔：打開需要簽名的Word文件，點擊「插入」標籤中的「圖片」，選擇剛處理好的簽名圖檔。 2. 調整文繞圖：點擊圖檔後打開「文繞圖」選單，選擇「文字在後」，這樣可以自由調整簽名的大小和位置，使其正好落在簽名欄內。 3. 插入姓名與打勾符號： - 若需要在姓名欄內輸入文字，使用「插入」標籤中的「文字方塊」功能，在頁面內拉出一個文字框，將填色設為無、外框設為透明，然後輸入姓名。 - 若文件中有勾選框，可使用「插入」標籤中的「圖示」功能選擇打勾符號，插入後將其文繞圖設為「文字在後」，並調整到合適位置。 結論 經過以上的步驟，你已經成功地將數位簽名插入到Word文件中，不僅保持文件的排版完整，也省去了許多繁瑣的手動操作。下次需要簽名時，只需重複這些步驟，就可以輕鬆完成簽名任務。 🔍歡迎在104學習精靈關注【超級辦公室達人】獲得更多實用的小技巧 ✨如果喜歡這篇文，也歡迎免費加入共學✨

勞動部於113年11月19日發布新聞稿，針對轄下勞動力發展署北基宜花金馬分署疑涉職場霸凌事件，作出行政調查報告。對於調查報告所認定之事實、理由及處理建議是否符合社會大眾期待，本文不擬對此表示意見，只是提供讀者，若自身企業內部發生職場霸凌申訴事件，調查小組委員如何撰寫一份調查報告，本件或其他公務機關所製作之職場霸凌申訴案件調查報告書可作為參考範本（請看附件）。 新聞稿來源網址：https://www.mol.gov.tw/1607/1632/1633/77006/post