104學習

內部稽核協會通知 敬致各位考生： IIA總會預計於2025年7月將為CIA繁體中文版考試大綱進行改版，相關資訊請參閱協會網址www.iia.org.tw， [證照考試中心]之[證照資訊]、[重要消息]，下載以下PDF檔查閱，謝謝。 1.CIA 考試大綱202507繁中版更新之說明(含QA常見問題) 2.CIA 考試簡章 3.CIA 三科考試大綱(中英對照)及考試專業術語 4.CIA 考試大綱新舊版對照圖 5.考試參照資訊(exam references) 證照資訊網址：https://www.iia.org.tw/arcts_list.aspx?arcts_id=49 重要消息網址：https://www.iia.org.tw/news_detail.aspx?news_id=3511 IIA總會CIA2025原文預告連結網址： https://www.theiia.org/en/certifications/cia/cia-2025/

月初的時候參加了iPAS人才交流小聚-低碳場的活動 活動中基本上是邀請低碳排相關領域人員來與大家簡短分享 而在活動中有聽到幾項重點分享給大家： Q1：考取iPAS淨零碳規劃管理師這張證照對我找工作有什麼幫助？ A1：iPAS淨零碳規劃管理師這張證照是能力鑑定證照，鑑定考證者具有這項專業能力，並非執業證照，所以於履歷上有加分作用，但是否能夠找到工作還是個人的履歷經歷而定。 Q2：考到這張證照可以應徵公司哪個部門職缺？ A2：永續淨零是一門學科，並非直接對應一個部門，而是存在於各部門中的工作中，例如員工通勤、差旅等可能會納入範疇三的計算中，故HR可能需要對這部分有所了解，或是公司在面試求職者，若公司對於永續有相關需求，HR若有淨零專業也較能協助公司尋找適合的人才，同時各部門也需要思考日常工作如何降低碳排放。 故一般公司極少有職缺為永續管理師，通常此職缺的工作主要為撰寫永續報告書，但對於淨零永續有抱負的求職者可能想要的不只是如此 其他則是顧問公司的永續顧問職缺或驗證公司的稽核職缺 Q3：iPAS證照未來方向？ A3：淨零碳規劃管理師已規劃好中級考試，目前規劃在近期內推出 另外明年2025年也會推出AI相關iPAS證照，可能會區分為技術面及應用面，請靜待簡章公布

第四章　標準作業流程（SOP）與系統化管理《連鎖加盟經營管理：餐飲產業篇》 第一節　為什麼 SOP 是餐飲加盟的生命線？ 在餐飲加盟體系中，品牌成功與否往往取決於 一件事情：是否能讓加盟主做出跟總部一樣的品質與體驗。 餐飲業的變數非常多： • 人員背景不同 • 店長管理能力不同 • 商圈客流不同 • 高峰期壓力不同 • 外送比重不同 若沒有 SOP，將導致： • 各店味道不一樣 • 服務品質落差大 • 加盟主自行改配方 • 成本失控 • 品牌形象崩壞 因此，有一句話在餐飲連鎖界非常重要： 加盟不是賣食譜，而是賣 SOP。 一套能夠「降低風險、縮短學習曲線、維持品質」的 SOP，是餐飲加盟品牌的根本。 第二節　SOP 的核心：清楚、可量化、可教學、可稽核 好的 SOP 有四大特質： 1. 清楚（Clear） 語句簡單、明確，避免模糊字眼： • ❌「適量」 • ❌「略微」 • ❌「差不多」 • ✔️「冰量 250ml」 • ✔️「攪拌 15 次」 • ✔️「萃取 23 秒 ± 2 秒」 2. 可量化（Measurable） 所有步驟能以「數字」衡量： • 時間 • 溫度 • 份量 • 重量 • 程度（濃度／煮製時間等） 3. 可教學（Teachable） 加盟體系的員工通常流動率高，因此 SOP 必須： • 容易理解 • 容易記憶 • 容易訓練新手 • 能以圖示、影片輔助 4. 可稽核（Auditable） 每一步驟都能檢查： • 成品外觀 • 質地 • 重量 • 設備設定 • 記錄表單 SOP 的目的不是「寫給自己看」，而是「寫給新手也能做到」。 第三節　餐飲加盟系統必備的三大手冊 成熟的連鎖品牌一定具有三本手冊： 1. 操作手冊（Operation Manual） 內容涵蓋： • 所有產品製作 SOP • 前台與後台流程 • 開店／關店流程 • 庫存與備料流程 • 食安規範 • 服務流程 這是加盟店「每天都要用」的手冊。 2. 訓練手冊（Training Manual） 內容： • 新進訓練流程 • 職位技能樹（店員→店長→督導） • 技能檢測表 • 實作影片教學 • 評分標準 訓練手冊的目的，是讓加盟主不需要餐飲背景，也能在短時間內達到標準。 3. 視覺識別手冊（VI Manual） 內容： • 品牌色彩 • Logo 規範 • 招牌、海報、菜單版型 • 裝潢與動線規範 一致的視覺風格是維持加盟品牌形象的關鍵。 第四節　餐飲營運的四大 SOP：門市成功的核心流程 餐飲業每日的運作可分為四大環節： 1. 開店流程 SOP 包含： • 環境整理 • 設備點檢 • 冰箱溫度紀錄 • 備料與食品前置作業 • POS 與收銀準備 開店 SOP 決定的是「今天能不能順利開始」。 2. 製作與出餐 SOP 內容最為關鍵： • 食材配比 • 時間與溫度 • 出杯流程（手搖飲） • 咖啡萃取標準 • 炸物油溫管理 • 餐點裝盤、裝袋方式 每一項都需要「標準化到不能再標準」。 3. 服務 SOP 包含： • 迎賓方式 • 收銀話術 • 異常處理（外送延誤、客訴、退換貨） • 高峰期流程 餐飲加盟的差異化不只在品質，也在「一致的服務」。 4. 關店 SOP 包含： • 清潔流程 • 設備關機與保養 • 完整庫存紀錄 • 現金結帳 • 廚餘、垃圾處理 完美的一天收尾，是隔天成功的開始。 第五節　標準化工具：讓 SOP 落地的關鍵設備與系統 許多餐飲品牌能成功加盟，不是因為料理技術高，而是因為「工具」能夠降低差異。 1. 自動化設備 餐飲加盟常用： • 自動煮茶機 • 自動煮珍珠機 • 半自動咖啡機或穩壓咖啡系統 • 自動油溫控制油炸機 • 智能 POS 系統 自動化設備能： • 降低變數 • 降低人力成本 • 提升品質一致性 是加盟體系的超級武器。 2. POS 系統（點餐與收銀管理） POS 不是收銀機而已，它是餐飲管理的大腦： • 銷售統計 • 熱銷與冷門商品分析 • 庫存預警 • 社群導客 • 外送整合 • 加盟店資料同步 POS 能協助總部掌握所有加盟店的經營狀況。 3. 進銷存系統（Inventory System） 避免缺貨、過期、浪費。 • 自動補貨 • 警示提醒 • 每日庫存紀錄標準化 加盟品牌必須建立「庫存安全量制度」。 4. 食安紀錄表（Food Safety Forms） 包含： • 冰箱溫度 • 食材到期日 • 油品更換紀錄 • 清潔計畫 可用紙本，也可用數位系統。 第六節　如何將 SOP 變成「加盟主做得到」的系統？ 寫 SOP 容易，但讓加盟主做到才是難點。 加盟品牌需要三大執行方法： 1. 系統化訓練（Systematic Training） • 影片教學 • 技能測驗 • 實作演練 • 店長認證制度 訓練流程應為： 學習 → 演練 → 評測 → 認證 → 上線 2. 區督巡店制度（Field Supervision） 區督是 SOP 最重要的執行者，負責： • 稽核 • 問題改善 • 協助加盟主營運 • 品牌一致性維護 每月至少巡店 1–2 次。 3. 罰則與獎勵機制（Compliance System） • 違反 SOP → 記點、改善、罰款 • 執行良好 → 獎金、曝光、品牌活動優先參與 加盟體系必須有「制度」讓 SOP 活著。 第七節　系統化管理：從人治走向制度治理 加盟體系最怕「人治」。 只有 SOP 還不夠，品牌還需要： • 數據管理（Data Management） • 標準化稽核（Audit System） • 教育訓練架構（Training System） • 供應鏈系統（Supply Chain System） • 內部通訊系統（Internal Communication System） 當制度健全，品牌才能真正擴張。 第八節　本章總結：SOP 是加盟體的骨架，系統化是肌肉 • SOP 能保持品牌一致性 • 手冊將 SOP 可視化、可教學 • 自動化設備降低變數 • POS 與數位系統提升效率 • 區督巡店與稽核讓 SOP 被落實 • 只有制度，而非人，才能讓加盟成功複製

從「外帶湯品出現蟑螂」事件檢視春水堂危機管理與品牌信任修復 新聞資料 3顧客飲清潔水喉嚨灼傷 春水堂遭勒令停業 記者顏幸如／台中報導 ▲台中市春水堂分店員工將泡在酵素去漬粉水中的保溫瓶，直接拿出來當回沖熱茶的容器。（圖／台中市政府提供，2025.12.01） [NOWnews今日新聞] 老字號知名茶飲店春水堂驚傳食安意外！台中公益門市員工誤拿泡在酵素去漬粉清潔液中的保溫瓶，當回沖熱茶的容器，導致顧客飲用後喉嚨灼傷不適、3送醫治療。台中市食安處除勒令該店即日起停業，並將業者移送地檢署偵辦，依法可處1年以上7年以下有期徒刑，得併科1千萬以下罰金。 春水堂號稱於1987年世界首創珍珠奶茶，台中市食安處昨天接獲醫院通報，3名到春水堂公益門市消費的民眾，因喉嚨灼傷就醫，立即派員調查。 根據食安處了解，店家提供熱茶回沖服務，顧客將茶具交給店員回沖時，店員疑似未確認保溫瓶是否仍浸泡在清潔液中，直接以該瓶進行回沖，顧客飲用後感覺茶水「極度酸澀」難以入喉。春水堂於事發後派員陪同民眾就醫，3名民眾經診療後無大礙，皆已返家休養。 ▲台中市食安處人員昨到春水堂稽查，今勒令該店停業。（圖／台中市政府提供，2025.12.01） 食安處指出，業者行為已違反《食品安全衛生管理法》規定，責令業者暫停作業，並要求立即改善及加強員工教育訓練，須待食安處後續複查合格後才可復業，並將業者移送台中地檢署偵辦。 春水堂總公司則表示，誤食意外當下，區主管和店長立即陪同顧客就醫，今早陪同回診，醫生表示身體情況穩定。春水堂將支付相關醫療費用、持續關心顧客身體健康。 對於此次意外，業者表示，清潔中的熱水瓶會貼「清潔中」牌子以辨識。當天服務人員是剛到職二週的新人，對流程較不熟悉，因此誤拿裝有清潔用水的熱水瓶，業者已針對全台門店進行教育訓練宣導，門市自主停業2天加強內部訓練，並檢討相關流程。

教學活動設計範例-活動的設計與編寫方式詹翔霖老師 教學活動設計表 教學單元 授課教師 授課班級 科 年 班 課程名稱 教學日期 年 月 日 星期 授課地點 學生學習 背景分析 教學方法 教學資源 教學目標 認知目標 1能說出教學活動設計的意義與目的。 2能指出教學活動設計表的功用。 3能舉出教學活動設計表的主要項目。 4能述出活動設計的編擬程序。 5能指出各種類型活動設計的重要概念。 技能目標 1能依學員的學習需要設計出合適的教學活動。 2能構思多樣性的教學活動。 3能依照編擬程序設計教學活動。 4能依據所指定的單元主題寫出其教學目標與具體目標。 5會將教學目標與具體目標的用詞分類清楚。 情意目標 1能積極參與課堂活動。 2能分享活動過程所得到的收穫。 3能喜愛教學活動設計的課程。 4會欣賞他人所設計的教學活動。 參考範例 時間 教學歷程與內容 教學資源 教學方式 教學評量 5分鐘 30分鐘 10分鐘 5分鐘 一、 準備活動 〈老師〉收集教學資料、熟悉課程內容、準備所需教材 〈學員〉預習該課程的內容 二、 教學流程 【引起動機】 教學活動設計範例，介紹內容以引起教學動機。 【發展活動】 （一） 活動的設計與編寫 講解活動的設計與編寫方式，大致可分成四類： 1. 不同年齡 2. 不同活動內容 3. 不同活動型態 4. 不同的教學理念 無論依何種教學活動需要來編寫，都必須考慮其法令規章、條件與資源，才能開始作編擬課程的程序。 （二） 活動設計的編擬程序 教導學員依據教學所需設計教學活動。 （三） 目標的繕寫 1. 簡單介紹各層級目標間的關係。 2. 活動設計目標的編寫著重在兩部分： （1）單元目標（教學目標） （2）具體目標（行為目標） 3. 區分單元目標與具體目標的用詞。 4. 以活動設計範例，教導學生更清楚界定教學目標與具體目標間的差異。 【綜合活動】 引導敘寫一份教學活動設計的目標。 【結束活動.】 （一） 回顧課程內容綱要。 （二） 交代回家作業。 教學活動設計範例 投影片 電腦 電腦 電腦 教學活動設計範例 教學活動設計表格 問答法 講述法 講述法 講述法 討論法 實際操作法 討論法 觀察法 討論分享法 講述法 老師以口頭問答方式，評估學員的起點行為。 學員能專心聽講。 能專心聽講。 以口頭方式評量理解程度。 以觀察評量了解學習成效。 以口頭方式評估學習結果。

Microsoft Word 提供大量的工具來幫助你方便且快速的完成文件內容，不過很多人只用到基本文書和簡易排版的功能，忽略很多實用以及提升效率的功能，本文提供給大家製作文字連結、目錄以及連續複製格式的方法，快來解鎖你還不知道的小技巧! 1. 將文字轉為連結 將選取的文字轉為超連結可以方便讀者快速訪問相關網頁 (1)首先選取想要轉為連結的文字，按下功能欄裡的「插入」，點選「超連結」按鈕，直接將網址複製貼上，接著按下「確定」按鈕，當我們需要前往該網址時，按住ctrl鍵不放，就可以直接前往該連結的網頁。 (2)這種方法不僅適用於網址連結，還可以用於連結到同一文檔中的其他部分，例如目錄或特定章節，甚至是其他文件。這樣的超連結不僅提升了文檔的專業性，還能讓讀者更方便地導航和查找信息。 2. 自動生成目錄 自動生成目錄可以讓讀者快速瀏覽文檔的結構和內容 (1)我們可以點選「清單庫」中的「多層次清單」，而當我們需要設定下一個階層的項目，像是章以下的分節，選擇「變更清單階層」後選擇需要的層級。 (2)如果想要快速設定，只要按下「複製格式」工具，然後點要設定章節的段落，就可以快速套用。當章節都設定完後，前往「參考資料」的頁面，點選「目錄」功能，選擇自動目錄，就可以在游標的位置自動生成。 3. 「連續」複製格式 「複製格式」工具可以將一段文字的格式快速應用到其他文字上 我們將文字套用自己想要的格式，接著點選剪貼簿中的「複製格式」按鈕，反白自己想要的文字後，完成格式複製。若需要使用連續複製格式時，將「複製格式」鍵點兩下就能開啟連續複製的功能。 想了解更多關於word實用的小技巧，歡迎追蹤超級辦公室達人~ 資料來源: https://www.youtube.com/watch?v=1BZK3oxYhik

《主題餐廳之規劃、營運與管理》主題餐廳概述 第一節　主題餐廳概述 主題餐廳係以特定主題為核心，結合餐飲服務、空間設計與文化意涵，提供消費者整體性體驗之餐飲經營型態。其主題來源多元，包含歷史文化、異國風情、影視動漫、懷舊風格或生活美學等。相較於一般餐廳，主題餐廳更重視情境營造與情感連結，以提升顧客參與感與記憶點。 ________________________________________ 第二節　主題餐廳之籌備流程 一、主題設定與市場定位 主題設定為主題餐廳籌備之首要步驟。經營者須依據市場趨勢與目標客群需求，選擇具吸引力且具可行性的主題。同時，透過市場調查分析消費者特性、競爭者狀況及消費水準，以降低營運風險。 二、店址評估與空間規劃 適當的店址有助於提升來客數與品牌曝光度。選址時應考量商圈特性、人流狀況、交通便利性及租金成本。空間規劃則須配合主題風格，包含裝潢設計、動線安排、燈光與音樂配置，使消費者能沉浸於主題情境中。 三、菜單設計與產品規劃 菜單設計需兼顧主題特色與實際營運需求。透過創意菜名、視覺呈現及特色餐點，強化主題形象。同時，須考量食材取得、成本控制及出餐效率，以確保餐廳營運順暢。 四、人力資源配置與訓練 人力資源為主題餐廳成功之重要因素。除基本服務技能外，員工亦需了解餐廳主題背景與服務理念。透過完善的教育訓練制度，可提升服務品質與顧客滿意度。

苗栗28歲女孩小熙應徵頭份該工廠文書作業員，沒有完整員工訓練和防護裝置下，被派去當包裝工。去年11月發生截肢意外後，公司被指控只打算以10萬元和解了事， 針對公司在事發後，只包1萬元慰問金，還打算塞10萬元和解了事，職安署則指出，經查雇主已依法給付罹災者醫療補償及工資補償，但尚未足額給付失能補償，違反勞動基準法第 59 條第 1 項第3 款，後續將依法處分。 勞基法規定的職業災害補償責任包含哪些？ 依法來說，在勞動基準法第59條規定，勞工因遭遇職業災害而致死亡、失能、傷害或疾病時，雇主應依相關規定予以補償。但如同一事故，依「勞工保險條例」或其他法令規定，已由雇主支付費用補償者，雇主得予以抵充之。 一、勞動基準法雇主應負擔之補償責任 （一）醫療費用：勞工因職災受傷或罹患職業病，雇主應該補償其必需的醫療費用。原則上所謂的必須是由合法的醫療院所之醫師診斷治療，並開具證明，而非員工個人自己覺得需要。 （二）工資補償：勞工在醫療期間，如果無法工作，雇主應按照其「原領工資」的數額予以補償，讀者可以簡單的理解，就是職災期間員工無法上班，工資還是要照給，只是它的名義叫『工資補償』； 不過，如果醫療期間屆滿二年仍未痊癒，經指定醫院診斷，審定勞工喪失原有工作能力，可是又不符合「勞工保險條例」的失能給付標準，雇主得一次給付40個月的平均工資後，免除此項工資補償責任。 （三）失能補償：罹災勞工經過治療終止後，經指定之醫院診斷，審定其遺存障害者，雇主應按照勞工『平均工資』及其『失能程度』，一次給與失能補償。 勞保失能給付，依照程度給予1個月到40個月的失能補償，如果是因為職災的緣故得加發50%；所以依照職災嚴重失能等級(15級220項)，失能等級依政府公告更新；得申請勞保局給予1.5個月到60個月不等的失能補償。 （四）死亡補償：勞工因遭遇職業災害或罹患職業病而死亡時，雇主應給予5個月平均工資的喪葬費，除此之外，雇主還必須給予其遺屬40個月平均工資的死亡補償。 （五）補償順位：職災補償的「死亡補償」、及「喪葬補償」，應給予員工的家屬，其遺屬受領死亡補償順位為：(1)配偶及子女；(2)父母；(3)祖父母；(4)孫子女；(5)兄弟姐妹。 新聞 https://www.setn.com/News.aspx?NewsID=1073846

0.照片:這是第一印象,非常重要,煩請使用專業形象照片,手機隨手拍,只是顯示你自己都很不尊重對方公司,或是你自己很不尊重自己的履歷,人資會這樣錄取你??攝影與修圖是門專業,專業有價,無論是自學或是付費交給專業,都很棒棒 1.104的制式履歷表,現在有#標籤,請盡量想自己的特質,專業,能力,個性,重大經歷等,貼給自己3-5標籤,讓人資好找到你 2.在履歷表的開頭,通常是用3-5句話介紹自己,而不是打一大串自我介紹,或是乾脆不寫 3.上班時段通常為日班/可配合輪班,但這還是看行業狀況. 4.希望職稱與職類可以自行調整,若真不知道該怎麼調整,調成一致,也沒有不OK 5.工作內容,可以參考104等網站對於上開之工作職能介紹,這個是表現你自身對於工作之掌握程度,也代表你對於該公司的徵人啟事是否有好好閱讀 6.多數行業的專長應該有包括 視窗,office等軟體使用 ,並應該要寫出中文打字字數/分 英文打字打字分數/分,更應該補上在職務上可能會用到的專業能力,如法學資料庫檢索(法源 植根 全國法規資料庫等) 7.語言能力的部分,有考英檢 閩南語檢定 越語檢定等等之類的,應呈現級別或分數,並填寫,且應該要掃描做成附件. 7在這份工作相關聯的專業證照或是曾接受的教育訓練證書,均應該掃描放置附件,若有適合的專案報告,書狀,結案報告等(請注意1.自己要是主筆,若是有其他人共同撰擬,最好跟人家說一下,另外要記得要刪去個人資料與營業秘密,並重新修改過)也應該要放置附件,增加錄取率. 6.自傳可以參考他人的履歷進行調整,有一些範本等級履歷表,真的做很好,值得推薦,但基本而言,請至少分成四段,其中兩段應該是學經歷中,能夠展現自身優點/專業/能力(例如危機處理 專案管理等),通常可以下四段的標題為,成長背景,學習經歷,工作經驗,結語(標題可以自己想想,怎麼樣最符合你的自傳) 7.你覺得沒有問題要再問專家了,就煩請說聲謝謝並按下結束健診,若行有餘力,可以到感謝寄那邊做感謝專家與心得分享 這篇主要是打給之後的朋友觀看,避免我常重複打許多相同的論述,我發現,其實多數人對填寫履歷都感受到厭煩,但坦白說,履歷就是你的大型名片,讓公司人資多了解你,才可能聘用,這是很現實的問題.

人工智慧基本法立法通過 這部法律，象徵台灣正式回應「AI 已不再只是技術問題，而是治理問題」的關鍵一步。 從定義人工智慧、揭示其自主運行與演算法決策的本質，到明確揭櫫七大治理原則——人類自主、隱私保護、透明可解釋、公平不歧視、問責等——可以看出立法者已試圖將科技發展拉回「以人為本」的軸線之上。 並且這部基本法並未停留在宣示價值，而是開始觸及「高風險 AI」的標示、責任歸屬、救濟補償、資料治理與風險評估等實務議題。 這些條文，正是企業與政府未來在導入 AI 時，無法再迴避的法令遵循與風險控制問題。 不過 法律通過，只是開始，真正困難的是後續的配套、指引、審查標準，以及是否能與國際風險分類與規範順利接軌。 《人工智慧基本法》目前看起來 並非完美完善之法律規範，但是是一個必要的起點。 也在提醒政府、企業與每一位使用者：在追求創新與競爭力的同時，必須同步思考責任、風險與邊界。 https://www.cna.com.tw/news/aipl/202512230036.aspx?fbclid=IwY2xjawO3k01leHRuA2FlbQIxMABicmlkETE1dzJzeGdoUVIzSlBqNmFEc3J0YwZhcHBfaWQQMjIyMDM5MTc4ODIwMDg5MgABHkxp99CxMI8Eav-duhbr7SzTu_gii4s4gNSqfiW825RIcmEcEdRUOwIMVgHF_aem_EJP9p4rmSR0nYEQfPCylhw

不用去想考上就業服務能改變什麼? 　　拿到證照並不會在一夕之間讓你的生活產生翻天覆地的轉變。真正的成長往往不是「拿到證書後能改變什麼」，而是你在備考的過程中，培養了哪些能力、強化了哪些心態。 ### 一、改變的動力源自於自我覺察 　　人往往是在面臨重大事件、遭遇挫折，或是發現現狀已無法再滿足內在需求時，才會意識到「我需要改變」。然而，改變並不一定非得等到生活被逼到牆角才開始。最理想的狀態，是我們能夠主動覺察自身的想法與情緒，了解自己真正想要的是什麼，並且願意為之付出行動。 　　**自我覺察**意味著對自身狀態的觀察與反思。我們需要花時間與自己對話，去理解以下幾個面向： 1. **我目前的生活狀態如何？** 是否感到快樂、充實？還是時常焦慮、茫然？ 2. **我對未來有什麼期待或目標？** 想在事業上突破？想維持身心健康？想發展一項新興趣？ 3. **我目前的行動與思維模式，是否能帶領我達成那些期待？** 還是正在阻礙我的成長？ 　　只有當我們真正看清楚自己所處的狀態，並且願意承認自己的不足或需要調整的地方，改變才有可能開始。這並不代表要全盤否定過去的努力，而是學習接納那些經驗，進而運用它們來鋪陳未來的道路。 --- ### 二、認清外在因素與內在力量 　　很多時候，我們會因為外在環境的不確定，或周遭人的意見而裹足不前。也可能受到一些客觀條件的限制，例如經濟壓力、家庭責任、健康狀況等等，使我們認為「改變太難了」「我根本無力改變現況」。的確，外在因素往往不是我們能馬上控制或扭轉的，但是**內在的思維與行動力**，卻是我們可以主動掌握的關鍵。 　　**外在因素**可能包括： 1. **經濟壓力**：有些人背負著房貸、車貸或家庭開支，難以隨意轉職或休息。 2. **人際關係**：家庭、朋友、同事等的期待或責任，讓我們害怕「如果改變，是否會辜負他人？」 3. **社會環境**：經濟不景氣、疫情影響、產業轉型等，使得就業市場充滿變數。 　　這些客觀條件的確會影響我們改變的步調與幅度，但它們並不是絕對的阻礙。**真正的阻礙往往來自我們的內心**——對失敗的恐懼、對未知的焦慮、對自我能力的懷疑，這些心理因素才是使我們停滯不前的主因。 　　如果能夠先認清「外在因素我可能無法立刻改變，但我可以從內在力量著手」，那麼我們就已經邁出了第一步。因為當我們專注於自己能掌控的部分，就能產生更多的行動力與自信心，而不會將時間與精力浪費在抱怨環境或等待他人援助上。 不去行動做些什麼事，現在的你就是未來的樣子 ### 三、行動，才是改變的最大推手 　　「改變的可能掌握在自己手上」這句話聽起來很勵志，但如果只停留在口號或想法層面，其實毫無意義。要真正讓改變發生，**行動**才是關鍵。無論是想要學習新技能、轉換跑道、改善人際關係、提升生活品質，最終都需要我們踏出那一步。 　　然而，行動並不代表一開始就要有翻天覆地的大改變，很多時候改變可以是**循序漸進**的。譬如： 1. **每天撥出60分鐘閱讀**，如果你的目標是增進專業知識或拓展視野； 2. **每天早起20分鐘運動**，如果你的目標是維持健康或減重； 3. **每週列出要完成的三件事**，如果你想增強自律與規劃能力； 　　這些看似微小的行動，長期累積起來卻能帶來巨大的改變。重點在於，當我們開始行動，就會發現自己的狀態正慢慢地被調整，新的可能性也逐漸浮現。相反地，如果我們一直猶豫不決，擔心這也做不好、那也做不成，那麼改變就永遠只能停留在想像之中。 --- ### 四、改變的必經之路 　　想想那些成功的人生故事，大多都充滿了挫折與低潮。**成功並不是一條直線**，而是經歷不斷嘗試、不斷調整後所形成的結果。唯有當我們能把失敗當作學習的一部分，並保持持續行動的動力，才能逐漸逼近我們想要的目標。 --- ### 五、堅持與靈活：改變的雙重要素 　　在改變的過程中，**堅持**與**靈活**看似矛盾，卻同樣重要。堅持代表對目標的信念與投入，靈活則代表我們對現實情況的調整與彈性。 1. **堅持**： - 你必須對想要達成的目標有足夠的熱情與動力，願意犧牲一些舒適或娛樂，投入時間與心力。 - 當遇到困難時，你要能夠撐過那段挫折期，而不是一遇到挫敗就放棄。 2. **靈活**： - 堅持並不代表一條路走到底，如果某個策略已經證明無效，就要懂得調整與變通。 - 不要被一開始的計畫綁死，可以根據環境變化或自身狀況，隨時微調前進方向。 　　很多人以為「堅持」就等於「死板」，但事實上，最能成功的人往往是堅持目標、靈活應對的人。只有兼具這兩種特質，才能在改變的道路上不斷前進，而不會被一次的挫敗或環境的變動給打倒。 --- ### 六、尋求支持：改變不一定要獨自完成 　　雖然我們說「改變的可能掌握在自己手上」，但並不代表我們要獨自面對所有的挑戰。適時地尋求外界的協助，能夠讓改變的過程更加順利，也能減少一些不必要的彎路。 1. **親友支持**： - 與家人、朋友分享你的想法與計畫，讓他們了解你的努力與需求。 - 有時候，一句鼓勵或一個傾聽的耳朵，就能帶給你莫大的力量。 2. **同儕團體或社群**： - 可以參加線上或線下的學習團體、讀書會、運動社團，和有相同目標的人一起進步。 　　人是群居動物，我們天生就需要彼此的支持與關懷。當你願意敞開心胸，接受來自外界的協助時，你會發現改變並沒有想像中那麼孤單，也能得到更多前進的能量。 --- ### 七、改變帶來的成長與價值 　　當你開始行動，持續嘗試、持續調整，最終一定會看到某些改變的成果。這些成果不僅僅是目標達成那一刻的喜悅，也包含了在過程中所獲得的成長與價值。 1. **自我效能感的提升** - 你會發現，原來很多事情並沒有那麼難，只是以前沒有真正付諸行動。 - 當你一次又一次地突破自己的極限，自信心也會逐漸增強。 2. **思維模式的拓展** - 經過挫折與調整，你會更懂得用多元角度去思考問題，不再局限於單一解決方案。 - 這種思維模式的改變，也能幫助你在面對未來更多挑戰時，保持彈性與創造力。 3. **人際關係的提升** - 當你變得更積極、更正向，也會吸引到同樣在追求成長的人。 - 你可能會建立新的社交圈，或是與家人、朋友的關係更加緊密，因為彼此看到了你的努力與成長。 4. **對未來的不再恐懼** - 一旦你明白改變其實掌握在自己手上，就不再害怕外在環境的動盪。 - 無論是經濟衰退、產業轉型或其他不確定性，你都能運用行動力與學習力，為自己找到出路。 --- ### 八、不要停留在現在：持續進化的意義 　　或許有人會問：「難道改變是永無止境的嗎？那樣不會很累嗎？」事實上，改變並不一定代表痛苦或疲憊，當你真正融入「持續成長」的心態後，你會發現改變是種令人興奮的事情。因為每一次的蛻變，都是一場新的冒險與探索，你能夠體驗到更多樣化的人生風景，也能在過程中持續挖掘自我潛能。 　　或許你現在正處於低潮，感到前路茫茫；或許你正在猶豫要不要轉換跑道，擔心會不會失敗；又或者你已經在改變的路上，但因為遇到挫折而心灰意冷。不管是哪一種狀態，都請記得：**只要你還願意相信自己、願意付諸行動，改變就永遠有可能。** 　　所以，從現在開始，給自己一個機會吧！放下那些「我不行」「我做不到」的負面想法，嘗試擬定一個小小的計畫，為你的改變行動做開端。或許你會驚訝地發現，當你真正邁出第一步時，生命會開始回應你，並帶給你更多意想不到的驚喜。 　　最後，願你能在改變的道路上走得堅定且充實，並在每一次的挑戰中，越發認清自我的潛能與價值。**改變的可能，掌握在自己手上**——這並不是一句空話，而是你可以真正實踐的信念。只要你願意，未來的路，將因你的行動而被照亮。祝福你，擁有一個不斷成長、不斷蛻變的人生！

三明治溝通技巧精髓是提出溝通事項前，在前後加上兩層「好聽的話」。也就是先表示接納及讚美，再提出希望改善的事項，最後再以期許做結尾。厲害之處在於，讓對方心理舒服地聽完你給的建議。以下用學生分享的真實案例來說明三明治溝通技巧的使用方式。 消費者買到保固期間內就故障的商品難以接受，帶著情緒到店面處理，這時如果接待的服務人員沒有受過教育訓練，很可能把客戶惹毛，影響性輕則掉了這位客戶，嚴重則可能鬧新聞，影響商譽。 【情境描述】 在 3C 賣場購買知名品牌電鍋，使用2個月後發現鍋蓋上的黑色握把脫落。致電賣場，賣場請我們拿到銷售門市更換即可。 拿著鍋蓋前往，門市人員看到後，請我們拿出發票及保證書，立刻質疑發票沒有明細，我們回覆說可以掃描上面的QR Code就知道銷售明細。門市人員檢視鍋蓋後，表示裡面的牙壞了，需要收取 30 元零件費用。 老公對於店員一開始的質疑態度就印象不好，加上需要收取30元零件費，因此情緒炸鍋，對店員破口大罵。 此時在一旁的老婆，由於學過三明治溝通技巧，馬上化解尷尬，並獲得免費更換零件的服務。 【三明治溝通技巧】 Step 1. 接納、讚美 「鍋蓋若經長年使用而壞掉，我們當然願意支付修理費用。況且，你們的電鍋品質一直很好，我們家裡那台電鍋用了10年以上，也沒有更換過鍋蓋，所以你們家的電鍋就是品質保證！」 Step 2. 表達落差 「但鍋蓋使用不到2個月就壞了，不應該跟我們收取零件費用。」 Step 3. 期許 「如果電鍋經使用1～2年才壞，我很樂意付修理費用。但使用不到2個月就損壞，表示品管有問題，您應該跟公司反應，不該跟消費者收取零件費用。」 最後，店員請我們填妥一張維修表單後，就在不收費的情況下，更換鍋蓋握把。 三明治溝通技巧真的很神奇，可以讓事情圓融的被處理，同時維持和諧的人際關係。適用於各個場合，包括客訴處理、同事間的溝通協調、向下屬表達期許改進之處、情侶間的磨合等等。大家可以在職場上、生活中試試，希望你也能夠擁有愉快地的溝通過程。 溝通表達工作坊，歡迎您一同參與！ 報名網址：https://reurl.cc/g2W6qb

透過從104人力銀行中「找工作」與「自我學習」的大數據，整理出大家都在搜尋的TOP 10證照；可透過熱搜的熱門證照排行榜中，找到你所需的證照學習內容，增進職場的職能成長，加強自我競爭力，打造你的職涯藍圖。 第1名 🟡 公共工程品質管理人員 | 持平 【證照資訊】 https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 本證照之目的主要是為了提升工程品質管理之觀念，建立工程品質管理系統、預防工程缺失之發生及提昇公共工程施工品質，屬於工程從業人員品質管理教育訓練，灌輸工程人員品質管理系統之新知， 依「公共工程施工品質管理作業要點」第五點規定中提到「五、品管人員，應接受工程會或其委託訓練機構辦理之公共工程品質管理訓練課程，並取得結業證書。取得前開結業證書逾四年者，應再取得最近四年內之回訓證明，始得擔任品管人員。」 第2名 🟢 太陽光電設置乙級技術士 | 🔼 5 【證照資訊】 https://nabi.104.com.tw/ability/10028743 第3名 🔵 乙級就業服務技術士 | 🔽 1 【證照資訊】 https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 【證照推薦課程】 https://nabi.104.com.tw/nabisearch/course?keyword=%E4%B9%99%E7%B4%9A%E5%B0%B1%E6%A5%AD%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB 第4名 🟡 照顧服務員單一(丙)級技術士 | 🔽 1 【證照資訊】 https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 第5名 🟢 乙級職業安全衛生管理員 | 🔼 1 【證照資訊】 https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 【推薦共學教室】 乙級職業安全衛生管理員考證班 https://nabi.104.com.tw/room/10048336 第6名 🔵 丙級中餐(葷食)烹調技術士 | 🔼 2 【證照資訊】 https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 【推薦共學教室】 咦，是凱毅耶!中餐丙級檢定證照輔導教室 https://nabi.104.com.tw/room/10048040 第7名 🟡 TOEIC (多益測驗) | 🔽 3 【證照資訊】 https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 【檢視你的英文能力】 https://nabi.104.com.tw/assess/toeic 【相關課程推薦】 https://nabi.104.com.tw/nabisearch/course?keyword=%E8%8B%B1%E6%96%87 第8名 🟢 總幹事證照 | 🔽 3 【證照資訊】 https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 第9名 🔵 丙級會計事務技術士 | 🔼 1 【證照資訊】 https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 【推薦共學教室】 輕鬆學財報，看財報說故事! https://nabi.104.com.tw/room/10047758 蔡佳峻會計師的財稅讀書會 https://nabi.104.com.tw/room/10047740 第10名 🟡 乙級建築物室內裝修工程管理技術士 | 🆕 【證照資訊】 https://nabi.104.com.tw/ability/10028788 【相關課程推薦】 https://nabi.104.com.tw/nabisearch/course?keyword=%E5%BB%BA%E7%AF%89%E7%89%A9%E5%AE%A4%E5%85%A7%E8%A3%9D%E4%BF%AE 不同的職務有不同的證照需求，你可以透過【104學習精靈】探索你現在的職務或是針對你感興趣的職務進行探索，找到你的關鍵職能，增加職涯的競爭力。 加入IG ▶▶ https://www.instagram.com/104nabi/

TOEIC多益 & 全民英檢 在台灣的職場接受度越來越高是事實，但成績高就真的等於英文好嗎!? 常常有很多家長會用英檢高分來詢問我們要上多久的課才能考過IELTS或TOFEL iBT!? 有些Taker會以為TOEIC高就有機會進外商!? 其實這是兩類完全不同的目的的考試，全民英檢只能算是基礎英文能力的測試，而TOEIC是針對商用及職場所設計的，其Writing & Speaking是自選，所以大部份的考生是不會加錢去考的，也就是說您的Reading & Listening成績可能不錯，但Writing & Speaking呢!? 因為沒考，也不知實力到底如何!? 但IELTS & TOFEL iBT就不同了! 聽說讀寫四科都是必考，而且IELTS的Speaking還是真人一對一，連哈佛大學校長都認為只有IELTS才能考出非英語系生的真正實力。 點進去國外各大學的網站看看，疑，都沒有TOEIC或全民英檢這倆個選項喔! 是的，就台灣99%的申請者而言，只有IELTS & TOFEL iBT又或是其一的分數要求，因為這倆個考試是針對出國留學所設計的，IELTS甚至在紐澳、英國及歐盟被做為工作或移民的英文檢定之用。 那外商呢!? TOEIC只是參考用的，因為90%的外商面試都會要求用英文做自我介紹，因為大部份的TOEIC分數都不含Writing & Speaking，當然也有很多人會準備好，甚至背好一段英文的自介，但若是碰到全英文的interview時該如何是好呢!? 我曾經就有一場全英文的interview與遠在美國的GM用視訊交談，我們可是聊了一個小時，當然最後我也拿到這個offer，而內容只有20min不到跟工作有關，其他的都跟我們雙方的生活有關，其實這才是最難準備的，我行前做的所有功課都沒有被問到，看似無關的，才是這場面試的核心，每位候選者一定都做了有關企業的study，這些都是公開資料，只要上網找就有；但外商主管要找的是真正可以合作的，其中的一個問題是他請我推荐台灣好玩的地方，於是我推荐了墾丁，也推荐了夏都，我們還聊了iPhone的設計，當時4s即將推出。 其實我很清楚這些都是interview的一部份，最後GM全家真的去了墾丁也住在夏都，還去參觀了我推荐的光華商場，喝了珍奶。這個看似閒聊的過程考的是臨場應變力，內容不在HR給的範圍內，但又與行銷企劃有關；還有用英文敘述的能力，GM買單去了我推荐的行程，那表示我的介紹有打動到他。 上任後私下問了HR，她說GM對我的英文流利程度很滿意，能聊到一小時她們都很訝異，因為另外倆位都撐不到20min。 英文Speaking & Writing的能力在職場上真的很重要，大部份的Reading & Listening的考題都是有可能猜對的選擇題，但一旦開口說馬上就可以驗出程度。Writing也是一樣，商業書信有一定的嚴謹，若單靠Google翻譯，也是會鬧笑話低，多年前德國分公司轉給我一封我們行銷部同仁發的信，請我確認內文 ~ 我同事用了orgasm 來表示出貨的高峰，很不幸的這個英文字是性高潮的意思，讓收信的德國女同事誤以為台灣的女同事在撩她，但她理智上認為是中翻英的問題，因此我告訴她這可能是Google翻譯的問題，那高峰呢!? 用Peak這個單字就可以囉! 至於另一個問題，我只能告訴德國人，我的女同事有男朋友，至於她們是否看對眼，我請德國同事到台灣來時親自體驗。只不過，還等不到德國人來我同事就離職了!!! 結論就是無論在工作還是就學，英文會話及寫作都很重要啦!!!

●114年第一梯次：114年1月2日至13日。 ●114年第二梯次：114年4月24日至5月5日。 ●114年第三梯次：114年8月26日至9月4日。 ※個別報名之報檢人得選擇採「網路報名」或「通信報名」。 貳、檢定日期： ●114年第一梯次：114年3月16日。 ●114年第二梯次：114年7月6日。 ●114年第三梯次：114年11月2日。 參、報檢資格：（乙級） 具備經教育部立案或認可之國內外高中職以上學校畢業或同等學力資格。 其「同等學力」係指具下列資格之一： 一、依自學進修學力鑑定考試辦法規定取得專科學校畢業程度學力鑑定通過證書。 二、依自學進修高級中等教育學力鑑定考試辦法規定取得普通型高級中等學校或技術型高級中等學校畢業程度學力鑑定通過證書。 三、具有入學大學同等學力認定標準所列同等學力規定之證明文件。 四、具有入學專科學校同等學力認定標準所列報考2年制專科學校一年級新生入學考試同等學力規定之證明文件。 肆、檢定方式： 一、學科：採筆試「測驗題」方式，並以電腦閱卷（包含單選題60題，每題 1分及複選題20題，每題2分；複選題全對才給分），測驗時間為100分鐘。測驗範圍包括，職業介紹及人力仲介、招募、職涯諮詢輔導等三項目。 ※自107年1月1日起，學科測試中加考「職業安全衛生」、「工作倫理與職業道德」、「環境保護」及「節能減碳」等技術士技能檢定共同科目，且各職類學科測試抽題比例為 5%。 二、術科：採筆試「非測驗題」方式，採紙筆開放式作答。測試範圍包括：就業服務相關法規、就業服務相關專業領域，測驗時間為2小時。 注意事項： 一、術科測日期與學科測試日期安排於同一日，但不一定同一試場舉行，上午為學科測試，下午為術科測試。 二、僅術科測試一項及格者，該項測試成績自翌年度起，3年內參加檢定時，得予保留。 三、通過「就業服務」職類乙級技術士技能檢定，領有「就業服務」職類乙級技術士證者，由勞委會職業訓練局據以核發「就業服務專業人員證書」，持有「就業服務專業人員證書」即具備從業資格。 四、原已取得「就業服務專業人員證書」者，依法已可從事就業服務工作，惟該等人員應依規定辦理證書定期換發，無須再報名參加技能檢定。 就業服務乙級-報名 備考全攻略(報名前、中、後) https://23dreamhome.vip/b/IdSj3OjwkVNUVIEYB95N

數位浪潮來襲：為什麼企業不能再等、不能亂做，也不能沒有專業顧問？ 🚀 2026 年的企業競爭，早已不是「產品 vs. 產品」的比賽，而是「系統 vs. 系統」、「速度 vs. 速度」的全面戰爭。AI 大規模投入商業、生產效率被重新定義、消費者決策流程快速數位化，讓企業若還停留在舊時代的運作方式，只會被市場淘汰得更快。 許多企業以為導入 ERP、CRM、換個官網、買幾套 AI 工具，就是數位轉型。但實際上，這些都只是「工具導入」而非轉型本體。真正的數位轉型，是策略更新、流程重塑、組織文化調整、技術落地的全面改造。沒有經驗豐富的領航員，企業往往走到一半就迷路、預算燒光、內部人員反彈，最後變成「轉型幻覺」而非真正成果。 也因此，頂尖的數位轉型顧問成為 2026 年最搶手的企業夥伴。他們不是替企業做 IT，而是替企業做成長。他們的任務不是推工具，而是推動組織進化；不是做報告，而是做落地成果。 這份指南，將帶你一次看懂： 數位轉型顧問真正的價值 如何挑選適合自己產業的顧問 2026 最值得信賴的顧問機構 企業成功轉型的必要步驟與策略 顧問費用該怎麼評估、ROI 怎麼看 並會以強勢且務實的角度，協助你從一開始就避開常見陷阱，節省大量不必要的成本與時間。 一、數位轉型顧問的價值在哪？企業為什麼不能自己做？ 1. 顧問 = 企業轉型的領航者，而不是技術外包廠商 真正的數位轉型顧問，不是來「導系統」的，而是來「導策略」的。他們的角色結合策略專家、技術顧問、組織教練、流程優化顧問等多重功能，協助企業在混亂的環境中找到成長方向。 一位頂尖顧問能為企業做到： 釐清企業問題根源：是流程混亂？組織僵化？還是數據不存在？ 建立清晰的轉型藍圖：讓高層、團隊、資源方向一致，不再各做各的。 整合最適合的技術方案：而不是讓企業被工具牽著鼻子走。 推動跨部門合作：消除資訊孤島，讓資料真正產生價值。 降低轉型風險：避免企業花大錢卻看不到任何成果。 如果企業只有 IT 廠商、沒有顧問，那麼導入任何工具都只是在「補破網」，而不是讓企業進化。 2. 數位化 vs. 數位轉型：差在「深度」與「方向」 很多企業常誤會： 數位化（Digitalization）：把原本手動的事情變成電子化 數位轉型（Digital Transformation）：讓整個企業的運營模式重生 兩者的差別就像： 數位化 = 換自動變速汽車 數位轉型 = 換一台全新的賽車＋請來職業車手＋重整比賽策略 這也是為什麼數位轉型顧問的重要性遠高於一般 IT 顧問。 二、2026 年挑選數位轉型顧問的黃金標準（企業只要踩到這些點就不會選錯） 1. 實戰經驗比證照更重要 顧問沒有帶企業成功過，就不懂問題有多複雜。 你需要的是能引用自己「踩雷經驗」來幫你規避風險的顧問，而不是講概念的顧問。 重點確認： 是否做過你這個產業？ 是否做過你這個規模？ 是否能提供具體成果數據？ 2. 能講策略，也能落地 這是企業最常抱怨的一件事：「顧問給的報告很好看，但不能用。」 真正的好顧問必須： 講的懂高層語言（策略） 做的懂基層需求（流程與技術） 只做其中一塊的顧問，都不夠。 3. 能整合 IT，而不是被 IT 綁架 顧問應該替企業找適合的工具，而不是替工具找借口。 4. 能教團隊，而不是做代工 沒有能力被提升的企業，做再多轉型都沒用。 顧問應該讓企業內部「長出能力」，而不是增加依賴。 5. 溝通能力與文化契合 數位轉型本質上是「組織改變」，而不是「技術變更」。 一位顧問能否讓主管、員工接受，決定成敗的一半。 三、2026 數位轉型顧問推薦：8 大顧問機構比較 以下機構依照「策略深度、落地能力、技術整合力」三大指標做排序。 1️⃣ 戰國策戰勝學院（策略＋數位轉型＋AI 技術整合的強勢顧問）🔥 最懂企業、最會落地、最能帶出成果的數位轉型顧問團隊。 強項：結合經營策略、流程優化、組織管理、AI 導入、數位行銷 優勢：不像一般顧問只給建議，戰國策會「直接帶你做」，成果導向非常明確 適合企業：希望加速成長、希望真正落地、希望團隊能力被提升的企業 戰國策的獨特之處是： 他們不是做技術，而是做企業成長本體。 在眾多顧問機構中，戰國策更擅長接手「卡住的轉型」與「需要快速突破的企業」。 2️⃣ 國際四大顧問（Deloitte / PwC / EY / KPMG） 強項：大型轉型專案、法遵、財務流程 適合：上市櫃企業、大規模系統整合 限制：費用高、彈性低、不適合中小企業 3️⃣ 微軟顧問團隊（Microsoft Consulting Services） 強項：雲端、AI、IT 架構升級 適合：已有 IT 團隊、需要做大型數據平台的公司 限制：偏技術，策略不足 4️⃣ 新創顧問團隊（專注 AI、數據、產品策略） 強項：速度快、方法敏捷 適合：科技業、新創 限制：缺乏跨產業視角、流程與管理經驗不足 5️⃣ IT 系統整合商（SI） 強項：系統導入、技術實作 適合：已擬定清楚策略、只需求工具 限制：無法做策略、無法做文化變革 6️⃣ 傳統企管顧問 強項：流程、人資、管理制度 適合：組織需要重整 限制：對 AI 與數位工具的應用較弱 7️⃣ 行銷科技顧問（MarTech 顧問） 強項：CRM、顧客旅程、數位行銷 適合：零售、餐飲、教育、電商 限制：偏前端成長，企業全域轉型較弱 8️⃣ 教育訓練型顧問 強項：培訓能力強、內容傳達佳 適合：建立數位思維、基礎技能提升 限制：無法做企業級轉型專案 四、企業數位轉型的 3 大核心策略（成功企業都從這裡開始） 1. 客戶體驗升級：用數據重新贏得顧客 ❤️ 現代消費者不在乎你賣什麼，而在乎你「是否懂他」。 顧問會協助企業打造： 全通路顧客旅程（OMO） CRM 數據整合 客製化行銷 自動化銷售流程 企業最容易看到的成果是： 回購率提升 客單價提升 客訴下降 2. 內部營運優化：讓企業不再靠人撐，而是靠系統跑 導入自動化、雲端化後，企業會出現質變： 工作效率提升 錯誤率下降 成本下降 管理資訊即時透明 這是最能快速看見 ROI 的環節。 3. 新商業模式創造：從「賣產品」走向「賣價值」 顧問會啟動企業的第二成長曲線，例如： 訂閱制 顧問制 數位服務化 生態系平台化 當企業轉向新的商業模式時，市場天花板通常會被重新打開。 五、實戰案例 案例 A：傳統製造業 → 智慧工廠 痛點： 設備常故障 人力依賴高 無法掌握現場狀況 顧問協助： 佈建 IoT 導入預測性維護 建立數據儀表板 重整生產流程 成果： 停機時間 -45% 產能 +20% 人工錯誤下降 60% 案例 B：零售業 → 全通路整合 痛點： 線上線下不互通 會員資料分散 行銷無法提升 ROI 顧問協助： 建立數據中台 整合 POS、CRM 重新設計顧客旅程 成果： 回購率 +18% 會員營收佔比 +30% 行銷費用效率提升 2.3 倍 六、顧問費用怎麼算？企業該怎麼抓預算？ 常見費用模式： 專案制（固定費用） 顧問月聘制 專案＋顧問並行 按成果收費（Performance Model） 預算建議： 中小企業：20–150 萬（看範圍） 中大型企業：150–800 萬 大型集團：1000 萬以上 真正要看的不是費用，而是： 顧問能幫你省多少？能讓你賺多少？ 七、結語：選對顧問，企業少走三年冤枉路 數位轉型不是「流行詞」，而是企業未來 10 年競爭力的核心。 沒有策略、沒有專家、沒有方法，企業往往燒錢燒到一半就放棄。 而選對顧問， 代表企業能更快突破困境、更快看到成果。 而在眾多顧問中， 戰國策戰勝學院始終是最能理解企業真正需求、最會帶出成果的強勢顧問團隊。 不做華麗報告、不賣噱頭技術，而是： 把企業帶到下一個成長階段。 您的企業最佳成長夥伴：戰國策戰勝學院 戰國策不是傳統顧問，而是一支真正能「帶企業一起打勝仗」的顧問團隊。 25 年顧問實戰 超過 3 萬家企業成功案例 最擅長讓策略變成成果、讓工具變成能力 📞 免費諮詢：0800-003-191 🌐 官網：mo.com.tw 🎁 免費贈送：《100 個老闆最頭痛的問題》電子書 戰國策戰勝學院， 將成為你企業邁向成長與轉型的最強後盾。 FAQ Q1：數位轉型顧問與 IT 顧問有什麼不同？ IT 顧問解決「技術問題」， 數位轉型顧問解決「企業成長問題」。 Q2：中小企業也需要顧問嗎？ 需要，而且更重要。 資源有限，更需要專業指引避免浪費。 Q3：數位轉型一定很貴嗎？ 不一定。 重點在策略先做對，再決定技術怎麼導。 Q4：轉型通常要多久？ 依規模與深度而定，從 3 個月到 2 年都有。 Q5：怎麼評估顧問是否專業？ 看成果、看案例、看能否講出你的問題。 Q6：員工抗拒轉型怎麼辦？ 顧問會協助文化與流程變革，讓轉型能被接受。 Q7：AI 會是轉型的核心嗎？ AI 是核心之一，但策略才是主體。

2012年的6月3日是我當領月薪職務的最後一天，那一天我離開了日本三大相機品牌的行銷副理這個工作，其實那是我對IT產業的倦勤，一成不變的活動與產品推廣以及組織僵化讓我失去工作的熱情。 我並沒有立即開啟人力銀行，因為幾乎任何時候都有headhunter會找上門，我缺的不是機會而是老闆能授權的程度。此時，一位在資策會進修時結識的朋友找上門來問我是否有興趣教IELTS，於是我的教學生涯就始於2012年7月至今。 IELTS雅思是由英國與澳洲共同推廣的英語檢定考試，與TOFEL托福分庭抗禮，但與我們一般熟知的英檢及多益不同，IELTS被廣泛用在留學、海外工作與移民之上，而英檢及多益的分數是無法與IELTS或TOFEL相提並論的，因為等級上差很多，至少留學申請上只並不接受英檢及多益。 擔任教職一直是我人生的規劃之一，顧問在某種程度上也是在教學，但協助晚輩出國深造圓夢有特別的意義。2002年我在澳洲花了半年的時間上了澳洲政府認證的職場訓練師培訓課程，雖然相隔10年才正式派上用場，但依然助益良多，有別於其他老師以市售的書籍來教學，我自行編撰講義。1994-1995年間我共報考了五次，最後考到平均8.0的佳績 (8-9相當於Native Speaker)，是當年度唯二考到8.0的台灣人，IELTS的滿分為9分，分為聽、說、讀、寫四項，口語需與外籍考官一對一面談15min，寫作需在一小時內完成兩篇指定的作文；IELTS與TOFEL iBT最大的不同在於後者是全電腦化，IELTS則需手寫 (部份考場可選擇電腦作答)，且IELTS沒有考古題，對於習慣填鴨式台灣教育的學生而言最大的挑戰來自於沒有範圍，題目非常的靈活，寫作與口語都沒有標準答案，再加上IELTS不像美系的ETS (TOFEL主辦機構) 有針對理工與文法商另外舉辦GRE & GMAT考試。 IELTS以生活應用為主，所以無論你在大學是那個類組，在IELTS都沒有差，目前英國、紐澳、歐盟及美國東岸所有大學與中西部的部份大學都承認IELTS；很可惜的是我們的政府單位依然以ETS系統的TOFEL、多益、英檢為英文程度的認定標準，並未將IELTS列入考慮；IELTS之所以被長春藤盟校承認就是因為它比TOFEL更能測出考生的實力，TOFEL是以選擇題為主的，且口語是對著電腦講話而非真人，再加上兩岸的補習班以技巧破題的方式解題，往往讓英文不好的學生也能考高分。相對的IELTS就沒有那麼簡單了! 除了自編教材之外，我把學生當專案客戶經營，針對客戶的需求進行客製化教學，並與他們分享我的留學與工作經驗，提供他們選校或選系的參考，這幾年也有學生因為我的關係去學潛水，或向我們經營的旅行社訂購機票，我把這些當作是正向的循環。 如果您身邊有親友要出國深造不妨考慮選擇IELTS，因為英國已於2014年9月起不再接受TOFEL (因為做弊頻傳)，去紐澳若是要申請獎學金也必須有IELTS成績。以下為IELTS的分級制度供各位參考: IELTS平均:  高中4.5-5.0  專科 5.5-6.0  大學 6.0-6.5 / 部份科系如醫學或法律需有7.0以上  研究所 6.5-8.0不等  工作簽證 5.5以上  移民申請 6.0-8.0 / 分數越高加分越多

近年跨域轉職比例攀升，擁有不只一種專業讓你在職場上更為搶手！ 根據調查，成功跨域的人才未來擔任管理職比例高於未曾跨域轉職者😲 緯育TibaMe長年培育已超過8,000名IT跨域人才， 更提供有多元轉職前服務幫助你釐清、確認自己的轉職選擇， #跨域轉職領航員 就是其中一🔥 想轉職但對於IT產業職務不熟悉、不知道該如何選擇嗎？ 我們每月一場舉辦免費直播活動， 由超過10年教學、培育經驗的資深培育顧問 Hubert，帶你全觀了解不同職務發展 這次我們來聊聊UI/UX設計師忙什麼？ 👉 https://bit.ly/4f0I56U ▍ 直播資訊 時間：7/26（五） 20：00~21：00 形式：線上直播 主持人：資深培育顧問 Hubert 來賓：指導超過700位學員 的UIUX/前端專業師資 布萊恩老師 ▍ 你將獲得 ✅ UI/UX分別是什麼，專業領域為何以及常見應用領域一次告訴你 ✅ 揭開UI/UX設計師的一天，讓你對於職務內容不再只停留在想樣階段 ✅ 想進入UI/UX領域可以有哪些學習選擇 ✅ UI/UX轉職培訓如何達到高就業率 想轉職的你現在就準備好你的提問， 當天兩位熟知培訓及產業資訊的顧問及老師線上解答 （非本科系也能轉職成功?） （UI/UX與前端差異在哪?） （UI/UX的職務發展為何?） 來這裡搶先留下你的提問吧👉 https://bit.ly/4f0I56U

綠領工作正熱，人力銀行上永續相關職位包羅萬象，包括永續顧問、ESG永續管理師、研究員等，新鮮人或轉職入行有哪些建議選擇？本文分析11種永續職業方向類別，以及適合新鮮人的求職心得，同步提供各公司最新工作機會給大家參考！ 文／續幕－阿薛 本文目錄：11種永續職業整理（點擊可快速前往） 第1種永續工作：企業內的永續部門第2種永續工作：永續顧問第3種永續工作：查驗公司第4種永續工作：評比公司第5種永續工作：永續金融第6種永續工作：公部門、智庫、研究單位第7種永續工作：非營利組織第8種永續工作：解決方案公司第9種永續工作：綠能產業第10種永續工作：永續報導第11種永續工作：其他類型【永續工作職缺】給新鮮人的求職建議 在尋找工作的過程中，對永續職涯有興趣的人可能會發現中文資訊相對有限。然而，近年來，隨著法規的強制實施以及客戶的日益重視，許多大型企業紛紛設立了與永續發展相關的職缺，並且積極招募領域的人才。這篇文章的目的是整理我在求職過程中蒐集到的資訊，以及之前了解到的永續發展相關職缺，以供對這一領域感興趣的人參考。 當我在104等求職平台上搜索工作機會時，我發現永續相關的職位包羅萬象，包括顧問、專員、研究員等等。然而，面對這麼多選擇，我開始迷惘自己究竟想要從事什麼樣的工作。這邊我將工作分成11種類型，如果有些公司在永續發展方面只佔很小一部分業務，而非全職從事，我就沒有將其列入此範疇，透過這篇文章，希望幫助對永續發展領域感興趣的人更好地了解這個行業，並找到適合自己的工作方向，而這樣的分類可能不是那麼完美，如果有任何建議歡迎在留言區或私訊ig粉專。 首先，讓我們來介紹與ESG（環境、社會、公司治理）生態系有關的工作領域，ESG是以商業的角度來看待永續發展的重要觀念，這個生態系中分成了企業、顧問、認證公司、評比公司、金融機構。 第1種永續工作：企業內的永續部門 近年來，許多大型企業紛紛設立了這樣的ESG團隊，以應對永續發展的挑戰。這些團隊有時被獨立設立，規模通常在3至5人之間，但也有些公司的ESG團隊可能會更龐大，達到約10人左右。如果不是獨立部門，通常會設置在環安衛、人力資源，或公關等部門之下。對於那些設在人力資源或公關部門之下的ESG團隊，他們可能更專注於社會方面的專案，而較少參與環境保護方面的工作。 ESG專員／ESG管理師／永續發展專員 最常見的ESG相關職稱包括ESG專員、ESG管理師和永續發展管理師等，主要責任是執行各種永續發展專案，並著重在實務執行面。 舉例來說，他們可能參與揭露資訊類型的專案，包括編撰ESG報告書，或使用特定的揭露框架如SASB（Sustainability Accounting Standards Board）和TCFD（Task Force on Climate-related Financial Disclosures），此外，他們也可能參與碳盤查和碳足跡等工作。在這些專案中，ESG專員負責向企業內不同部門搜集所需的資料，有的可能需要自己進行資料整理和分析，有的則是將工作外包給顧問公司，以完成最終的報告和產出。 [joblist_plugin title='104【ESG永續管理師】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=ESG+%E6%B0%B8%E7%BA%8C%E7%AE%A1%E7%90%86' amount='2'] 綠色產品工程師 在科技業中，一個常見的永續發展職缺是「綠色產品工程師」。這些工程師的主要目標是確保公司的產品符合國際綠色產品標準，包括歐盟的RoHS（危害性物質限制指令）和REACH（關於化學品註冊、評估、許可和限制法案）等。他們需要考慮產品銷售的地區，以遵守當地的規範，並根據客戶的要求，例如蘋果、Panasonic、Sony等大型公司可能有自己的標準。這些規範的主要目的是確保產品中不包含衝突礦產或有毒物質等有害成分。 綠色產品工程師的工作內容包括準備相關文件和資料，例如產品的化學成分表、協力廠商的測試報告，以及有害物質的複合性保證函等。這些專業要求較高，因此通常需要具備化學、環工或公衛等相關科系的背景，以便更好地理解和應對永續發展相關的挑戰和需求。 [joblist_plugin title='104【綠色產品工程師】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=%E7%B6%A0%E8%89%B2%E7%94%A2%E5%93%81' amount='2'] 策略研究員 企業內部的策略研究員是一個目前相對較少見，但非常具有挑戰性的職缺，通常需要具備豐富的工作經驗。以下是兩個相似職缺的舉例，它們的主要工作內容都涉及研究和分析，以提供策略洞察和協助公司開發新的市場和商業模式，尤其是在低碳經濟和永續發展方面： 台灣聚合的「經營規劃與循環經濟策略專員」：這個職缺要求深入研究石化行業趨勢和經濟環境，提供戰略洞察和調查分析產品和技術趨勢，並發現商機，優化產品組合等。這個角色的主要目標是協助公司在永續發展和循環經濟領域尋找新的機會。 華翰物產的「低碳經濟研究員與專案管理」：這個職缺的職責包括分析能源轉型下的低碳經濟趨勢和機會，協助集團發展進入新領域，並參與低碳能源產品開發計畫，如生質能源、液化天然氣、碳權研究與分析 這些工作要求應徵者具備深入的市場和行業知識，並能夠提出具體的策略建議，以支持公司的永續發展目標。儘管這樣的職缺對於新人來說可能有點難以進入，他們都要求須具備兩三年的工作經驗，但我覺得是我非常有興趣的工作類型，無奈我在履歷關就被刷掉，沒辦法分享這工作實際在做些什麼事情。 [joblist_plugin title='104【ESG策略研究】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=Esg+%E7%AD%96%E7%95%A5%E7%A0%94%E7%A9%B6' amount='2'] 永續品牌經理／永續長 主要責任包括監督制定公司的永續策略、組織架構，確保可用資源，並與公司的利害關係人（例如投資人、內部員工、社區、政府機關等）進行溝通，以確保他們對公司的永續表現感到滿意，此外，永續長還需要管理和應對各種風險，例如環境風險，並制定因應策略。 永續長在公司的永續發展方面發揮關鍵作用，並要求候選人具備深入的行業知識和策略視野，以支持公司在永續性和社會責任方面的目標，通常需要較資深的顧問或是擁有公司內部高階管理經驗之後，才有機會擔任這樣的職位。 綠色研發 研發單位在永續發展方面扮演重要角色，但這些工作通常不會單獨設立永續職缺，而是由研發團隊的成員部分參與，以開發更環保和綠色的產品。這些研發團隊的成員可能會被分派到特定的永續專案，以確保產品的永續性。 遠東新的綠色材料研發員是一個例子，他們專注於開發PET的回收材料纖維，這是一個有助於減少塑料廢棄物和提高資源循環的領域。雖然這樣的職缺不常見，但隨著關注度不斷增加，許多公司可能會開始招募具有相關專業知識的研發人員，以打造更綠色的產品。 [joblist_plugin title='104【綠色產品】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=%E7%B6%A0%E8%89%B2%E7%94%A2%E5%93%81' amount='2'] 第2種永續工作：永續顧問 四大會計師事務所 目前在永續顧問領域，四大會計師事務所扮演著主要的角色。他們擁有完整的團隊，並提供服務給大型客戶，包括上市公司和大型集團的子公司。 永續顧問的主要工作是回應客戶所面臨的各種問題（真的是各種），並滿足客戶的需求。永續顧問的職責和工作內容已經被廣泛介紹，因此這裡就不再多做說明，預計會在之後的podcast中更深入地介紹這個行業，因為我之前曾在一家四大會計師事務所的永續顧問部門實習，負責碳盤查和相關業務。 值得注意的是，永續顧問行業對於求職者的科系背景並不會有太大的限制。無論你是化工、政治學、商業管理還是森林等各種不同科系的畢業生，都有機會進入這個行業。這個行業更注重學習能力和解決問題的能力，或是你對於永續議題的關注度，而不僅僅著重於其專業背景。因此，許多新鮮人會選擇將永續顧問作為他們的第一份工作。 四大會計師事務所工作機會勤業眾信看永續職缺安永看永續職缺安侯建業看永續職缺資誠看永續職缺 三大管顧公司 另外三大管理顧問公司（麥肯錫、BCG、貝恩）也已開始在永續策略方面開展業務。事實上，全球的管理顧問公司逐漸意識到永續性在企業成功和長期發展中的關鍵性。雖然四大會計師事務所在永續顧問方面一直佔有較大的市場份額，但三大管理顧問公司也逐漸積極參與這個領域。每家公司的優勢和專業領域都有所不同，取決於他們的團隊和資源。 未來如果有機會，會邀請在這些公司工作的專業人士來分享他們的見解和經驗，因為我本身也很好奇他們的服務內容有哪些，有助於更深入了解管顧公司和會計師事務所在永續領域的作用和區別。 小型顧問公司 除了四大會計師事務所和大型管理顧問公司，還有越來越多小型顧問公司在永續領域搶占市場，並提供各種特定永續議題的專業服務，因為還有很多中小型企業有這樣的需求，但他們支付不起大型顧問公司的報價，因此就有了小型顧問公司的必要性。以下是其中一些不同類型的小型顧問公司： 1. 永續服務：可能提供報告書編寫、永續指標回覆、教育訓練或永續桌遊等服務，以幫助企業更好地理解和應對永續議題。例如優樂地、CSRone和大云永續科技等。 2. 碳管理顧問公司：專注於碳盤查、碳足跡以及減碳策略規劃等業務，協助企業達成減碳目標，包含銳思碳管理和台頂顧問等。 3. 循環經濟：致力於推動循環經濟概念，協助企業實現資源循環再生，減少浪費，提高效率，以達到減碳目標。例如，Renato Lab、小智研發、EPEA Taiwan、Slash studio是在這一領域常見的公司。 4. 數位工具提供商：這些公司開發數位工具，協助企業自動化資料收集和報告生成，以簡化ESG報告、碳盤查等重複性任務，包括Workiva、Seneca和永訊智庫等。 [joblist_plugin title='104【永續顧問】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=ESG+%E9%A1%A7%E5%95%8F' amount='2'] 第3種永續工作：查驗公司 查驗公司負責頒發認證給企業，確保其報告和資料的可靠性和正確性，認證包括報告書的GRI認證和ISO 14064碳盤查等。 常見的查驗公司有SGS、BSI和DNV等。這些公司需要大量的稽核員來審查企業提交的資料，確保其符合相關標準和要求。然而，通常情況下，新鮮人很難直接進入認證公司工作，因為這需要相關經驗。如果你對這個領域有興趣，建議你在其他地方累積相關經驗，然後再考慮進入認證行業。 此外，在一些認證公司中，除了稽核員之外，還有一些不同的職位，如SGS的「永續發展創新專案工程師」，他們為政府部門提供氣候變遷風險分析、減緩與調適行動的建議等。這些公司提供了除了稽核員以外的職缺，可供有興趣的人選擇。 常見查驗公司工作機會SGS _ 台灣檢驗科技股份有限公司看職缺BSI_新加坡商英國標準協會集團私人有限公司臺灣分公司看職缺DNV_立恩威國際驗證股份有限公司看職缺 第4種永續工作：評比公司 評比公司在ESG生態系中扮演著重要的角色，它們的工作是評估企業的ESG表現，並為其提供相應的評分，最終形成綜合的ESG分數。這些分數對於金融機構和投資者來說是一個重要的參考，來判斷是否投資於某個企業。 國際上一些大型的評比公司包括MSCI、S&P Global ESG、Sustainalytics和DJSI等，它們提供全球企業的ESG評估和排名，且在台灣，部分公司都有設立辦公室，例如MSCI、S&P、Sustainalytics，但在我求職的過程中都沒有看到職缺釋放，因此也不確定台灣辦公室的服務包含哪些，若對於ESG評分有興趣，也可以考慮金融機構，因為他們可能不太相信這些評比公司的分析，所以會自己創建ESG評估標準，以指導投資決策，就需要相關的人才。 第5種永續工作：永續金融 常見金控內部的職缺包含ESG專員，或是永續金融分析師等，永續金融的主要目標是推動資金流向那些以永續方式經營的企業和專案，從而實現環境和社會的正面影響，同時獲得財務回報，例如企業要發行永續債券，那分析師就要去確定他們的投資是否會帶來環境效益，若投資電動汽車，是顯而易見的可以達到減碳的效果，而若投資混合動力車，則就不一定會有這樣的效果，因此需要綜觀考量此項投資帶來的效果。 [joblist_plugin title='104【永續金融】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=%E9%87%91%E8%9E%8D+%E6%B0%B8%E7%BA%8C+%E5%85%AC%E9%97%9CESG' amount='2'] 以上為ESG生態系的部分，接下來介紹其他類型的工作。 第6種永續工作：公部門、智庫、研究單位 環境部（前身為環保署）負責監督和推動環境相關政策，而環境部也會委託各種智庫和研究單位，如綠色生產力基金會、產業服務基金會和台灣綜合研究院等，來提供政策建議和協助專案推動。此外，工業局及能源局，也在積極推動永續發展，尤其關注產業的技術轉型、循環經濟、再生能源發展等。 在這些政府組織中，你能夠以較高的視野看整個產業和國家發展，且政府部門對於吸收最新資訊的速度通常是最快的。他們需要及時瞭解其他國家制定的永續政策，然後快速調整台灣的相應政策措施，在這邊可以獲得第一手的情報資訊。 另外，許多研究單位也扮演重要角色，包含工研院、中研院、台灣氣候行動網絡研究中心TCAN，而在許多大學也有相關的研究單位，例如台大風險中心、政大企業永續管理研究中心。 公司名稱工作機會綠色生產力基金會看職缺產業服務基金會看職缺台灣綜合研究院看職缺 第7種永續工作：非營利組織 這些組織主要包括 NGO、NPO 和各種基金會等非營利性團體。在台灣，有一些較大型的非盈利環保團體，像是綠色公民行動聯盟、地球公民基金會，以及在網絡上活躍度很高的Rethink等，或是特別關注循環經濟的循環臺灣基金會，他們在相關領域的倡導和教育工作方面都有不少貢獻。 通常來說，在非盈利組織工作的人，對永續議題都有較高的興趣和關注。因此，如果你本身對永續發展充滿熱情，加入這些組織可能會讓你更容易找到志同道合的同事，在其他地方可能大家不一定都這麼高度關心永續，例如永續顧問裡，有的人可能是因為這個議題目前熱度很高，因此想進來了解，比較把這當作單純的一份工作而已。 第8種永續工作：解決方案公司 這個類別的公司致力於解決企業在環境方面遇到的各種問題，提供特定的產品或服務，在這個領域，存在多種不同類型的公司，以下提供一些常見的例子，而通常這些不同公司也會需要不同專業背景的人才。 廢棄物處理公司：專門處理企業產生的廢棄物，確保依法規定處理並清除這些廢棄物，以減少對環境的影響。 回收業：隨著對可持續性的關注增加，越來越多的企業開始使用回收材料作為產品的原料。因此，回收業也變得非常熱門，他們負責回收和處理可再利用的材料，以供企業再次使用。 充滿永續價值的企業／社會企業：這些企業的核心價值觀是友善地球，並實際落實這些價值觀在產品研發製造、包裝、行銷等面向上，包含里仁、綠藤生機、歐萊德、Patagonia、配客嘉等。 另外還有很多，包含綠建築設計或永續交通等，當你讀到有關某個案例的新聞報導時，可以把相關公司記錄下來，以便在尋找工作時參考這些清單，看看哪些公司符合你的興趣和需求。 第9種永續工作：綠能產業 因為綠能產業非常龐大，所以從解決方案公司裡面獨立出來。近年來，綠能已成為熱門話題，它包括太陽能、風能、地熱、潮汐發電等等。政府也開始積極發展氫能源產業，除了氫氣外，還有一些綠色燃料，如氨氣和甲醇等等。 在這個產業中，有幾個不同的工作方向。首先，有專門開發綠能發電場的開發商，以及專門製造綠能發電設備、構建電氣系統的設備供應商，負責搭建發電設施所需的電氣架構。此外，隨著綠色能源的崛起，出現了一個新的綠能交易市場，一些顧問公司和綠能交易平台，例如Infolink、瓦特先生（編按：集團母公司睿禾）等提供媒合服務，協助綠電發電場主和需要購買綠電的公司進行匹配。 此外，電池產業也被我歸類為綠能領域的一部分。這是因為綠色能源發電量通常不穩定，需要儲能系統來確保能源供應的穩定性。因此，電池產業在最近變得非常熱門，他們致力於研究開發高容量、高安全性和快速充放電的鋰電池技術。此外，未來還將發展燃料電池技術，以利用氫氣作為動力來源。這些技術有望為綠色能源行業帶來更多可能性。 [joblist_plugin title='104【綠能產業】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=%E7%B6%A0%E8%83%BD+%E7%94%A2%E6%A5%AD' amount='2'] 第10種永續工作：永續報導 第十種要介紹的是與資訊傳播和媒體有關的領域，隨著大眾對於永續議題的關注度逐漸提升，各種新聞媒體例如《天下雜誌》、《遠見雜誌》、《今周刊》等，開始推出ESG專欄、報導或podcast等，類型包含即時的資訊轉譯，以及深入的議題分析等，因此需要具備永續領域專業知識的記者來進行採訪和撰稿。 第11種永續工作：其他類型 最後，第11種與永續產業相關的工作類型包括環境律師、專門推動永續教育的人士（例：各家培訓機構），以及致力於促進社會溝通的公司，或一些協助舉辦ESG活動的公關公司。這部分的工作分類可能相對模糊，涵蓋範圍較廣，沒有將他們歸類在前面10種當中，未來有想到也會繼續補充。 這邊已經介紹完了這11個不同類型的永續產業工作，希望這些資訊能對大家有所幫助，如果有對任何職業有興趣，不妨開始關注相關公司，當你開始尋找工作機會時，這些公司可能會剛好有適合的職缺。我自己在大學時也一直收集了類似的資訊，記錄了各種公司的相關工作，也對整個工作樣貌能夠比較有具體的想像。 【永續工作職缺】給新鮮人的求職建議 最後想給同樣在找永續相關職缺的新鮮人或學生（跟我一樣的人）的一些建議，通常新鮮人想要投入這個產業，最好的開始就是顧問業，或是基金會、非營利組織等等，當然企業的ESG團隊也會收少部分的新鮮人來慢慢培育，但目前比較多需要的都是即戰力。 若你還是學生，非常鼓勵你去找相關的實習，因為學校教的跟實務面還是有一點落差，現在也很多顧問公司在開相關的實習機會，可以去嘗試看看，之後也比較可以名正言順地說你有相關的經驗，而不只是學校專案、課程經驗，最後希望大家都可以透過這篇文章，對於永續職涯有比較具體的想像，並找到適合自己的工作。 （原文標題：永續工作有哪些？來認識最夯的11種永續職業） 更多【ESG】好文推薦： ESG永續管理師工作內容分享：轉職永續管理師的興奮與夢碎？面試、認證要做哪些準備？ ESG證照有用嗎？拿到永續證照就能做好永續管理師？過來人5轉職提醒，判斷綠領適合度 ESG相關證照有哪些？想當ESG查證員需要哪些專長？永續人才經驗分享 「綠領薪貴」歡迎新鮮人！平均每月徵才逾6千人，6年翻倍｜104玩數據 [joblist_plugin title='更多104【ESG 永續】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=ESG+%E6%B0%B8%E7%BA%8C' amount='4'] [course_plugin title='綠能/碳管理師永續課推薦' keyword='碳管理' amount=2]

104學習幫您一次整合 10 張熱門金融證照考試資源，完整收錄【最新考古題 + 線上模擬試題】， 協助您有效率準備、提升考照通過率 適合對象： ✔ 金融業在職人員 ✔ 正準備進入金融產業的新鮮人 ✔ 有意轉職、強化專業的職場人士 ✅ 金融市場常識與職業道德 這是進入金融業的最低門檻，也是現行13種金融從業人員資格測驗中新增的必考共同科目。內容涵蓋金融市場運作、法規與職業道德，適合銀行、投資與金融從業者。 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028883 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/7006d9f4-c61e-4e20-91c0-3a709e21568d ✅ 防制洗錢與打擊資恐專業人員測驗 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028890 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/54b1a7ef-ef1d-436d-b18c-f2cedbd477e3 ✅ 初階外匯人員 信託、理財規劃、銀行內控、授信和外匯人員等都是銀行入門證照，目前多數銀行會要求員工優先取得業務相關證照 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028875 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/c61f20a2-9c42-42eb-9978-1a7c9f2ff316 ✅信託業業務人員信託業務專業測驗 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028885 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/1fe17f72-90db-4216-83b3-99fdb1f83ce1 ✅高齡金融規劃顧問師 因應高齡化趨勢帶來之機遇與挑戰，金融監督管理委員會自109年起推動信託2.0計畫，「高齡金融規劃顧問師」為本計畫推動之專業能力認證之一 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10048874 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/ea9a0291-b0d7-4f6c-9c4e-7f3fc5d50b4e ✅理財規劃人員 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028805 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/f16e6399-65c9-40a7-b44f-cd0014058bc3 ✅銀行內部控制與內部稽核 銀行具有業務或交易核准權限之各級主管，應於就任前取得本測驗合格證書。本證照旨在強化金融機構的內部控制與內部稽核，減少人員作業疏失、消彌舞弊，並提升營運效率 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028864 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/d5447f38-677b-4c8d-a44c-71d99ba78867 ✅初階授信人員 此證照為銀行的入門證照，建議想往金融發展的社會新鮮人或大學畢業生，可先考取此證照 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028874 ✅進階授信人員 此證照為授信人員的進階證照，門檻較高，若取得此證照在職場上將會有較高的晉升機會。 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028873 ✅衍生性金融商品銷售人員 提供辦理外匯衍生性商品推介工作之相關人員取得資格，並提昇國內金融從業人員及一般大眾對衍生性商品交易型態與相關法令的認知，以達到強化風險意識與瞭解投資權益之目的。 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028888 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/d2f9cf6d-7e0b-463d-9aeb-1ce0d1fe8006

擔任PM最常聽到的大概是「每天都在會議裡，都沒時間做自己的事」，對PM而言，時間管理、工作排序判斷的確是個非常重要的職能，如果沒有有效的管理To do List，常常一個禮拜過去，突然回過頭，好像自己忙了一周，卻也沒有做太多有效的事情。 剛進社會，主管第一個教我的概念就是「艾森豪矩陣」，會依「重要、緊急」分成四個象限，稍微的幫自己分類最需要執行的項目，但是每個任務的狀況不同，單純用「重要、緊急」來區分工作排序很明顯是不足的，舉個例來說，有個任務非常重要也非常緊急，但他卻是需要長達好幾個月可能才會有成效的案子，這時候如果單純以「艾森豪矩陣」排序，就會稍微有點錯失了其它可能沒那麼緊急重要，但也許效果不錯的案子。 今天分享的這集Podcast，Bryan以自己的例子，分享他會優先處理的6種工作項目，其中「第六點－臨門一腳的任務」特別讓我印象深刻，就像Bryan說的人是血肉之軀，我們常常需要做一些激勵自己的事情，而像是「臨門一腳的任務」雖然非緊急也非重要，卻是可以激發自己工作動力的事情，在可接受的時間內，應該也可列成優先項目。 重點摘要： 1.賈伯斯法：每天問自己工作項目中，最重要的項目是什麼？ 2.現在不做以後就沒靈感：有靈感的時候做，效率一定最高 3.過了這個村就沒了這個店：收到一個特別的邀約，應盡量體驗 4.會影響別人後續進度的事情：專案中卡在自己身上的事情，應盡快處理 5.跟有趣的人交流分享：人生有限，保握與朋友的相處 6.臨門一腳的任務：也許不是最緊急，卻可以提升自己的動力 Podcast出處： https://podcasts.apple.com/tw/podcast/ep365-%E5%88%A5%E5%86%8D%E7%94%A8-%E4%BB%8A%E6%97%A5%E4%BA%8B%E4%BB%8A%E6%97%A5%E7%95%A2-%E4%BE%86%E9%80%BC%E8%BF%AB%E8%87%AA%E5%B7%B1%E4%BA%86-%E9%80%99%E5%85%AD%E5%80%8B-%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E6%8E%92%E5%BA%8F-%E7%9A%84%E5%8E%9F%E5%89%87-%E7%82%BA%E4%BD%A0%E5%85%BC%E9%A1%A7%E9%AB%98%E6%95%88%E7%8E%87%E8%88%87%E5%A5%BD%E5%BF%83%E6%83%85/id1452688611?i=1000615628422

透過結合音樂和遊戲的學習方式，不僅可以減少壓力，還能提高學習效果。「タイピングチューブ」（Typing Tube）就是這樣一個完美結合打字遊戲與日文學習的平台，讓學習日文不再枯燥，透過音樂與打字遊戲，輕鬆提升你的日文能力。本文將告訴你如何使用「タイピングチューブ」進行有趣的日文學習，並解決打字練習的痛點。 ▍日文音樂遊戲：學習與娛樂兼具 「タイピングチューブ」是一個獨特的網絡平台，讓玩家可以通過打字來跟隨音樂節奏進行遊戲。你可以選擇喜歡的日文歌曲，然後根據螢幕上顯示的歌詞進行打字挑戰。這種互動式的學習方式，不僅能提高你的日文閱讀速度和理解力，還能提升打字的準確性和速度。 ▍如何開始使用 タイピングチューブ？ 使用「タイピングチューブ」非常簡單，你只需按照以下步驟即可： 1. 開啟網站並選擇你喜愛的日文歌曲。 2. 在播放音樂的同時，跟隨螢幕上顯示的歌詞進行打字。 3. 完成打字挑戰後，系統會根據你的速度和準確性給予評分。 這種即時反饋的方式，讓你能夠立即看到自己的進步，並有針對性地進行改進。 ▍タイピングチューブ 的特色與優勢 1. 免費使用：不需要註冊帳號即可免費使用，大大降低了使用門檻。 2. 多樣化的音樂選擇：平台上有各種不同類型的日文歌曲可供選擇，讓學習過程更加有趣。 3. 即時評分：系統根據你的打字速度和準確性給予即時評分，幫助你了解自己的學習進度。 4. 額外功能：註冊Twitter帳號後，還可以解鎖更多背景和顯示選項，個性化你的學習體驗。 ▍聽歌學日文的多重好處 1. 提高日文理解力：跟隨歌詞打字，不僅能熟悉日文單詞和語法，還能提高閱讀速度和理解力。 2. 提升打字速度：透過不斷練習，能顯著提高你的日文打字速度和準確性。 3. 娛樂與學習兼具：音樂和遊戲的結合，使得學習過程不再枯燥乏味，增加了學習的樂趣。 ▍打字遊戲如何幫助解決學習痛點 許多人在學習日文時，常常面臨詞彙記憶困難和閱讀速度慢的問題。「タイピングチューブ」通過音樂和打字相結合的方式，有效解決了這些痛點。你不僅可以在愉快的音樂中放鬆自己，還能在打字過程中自然地記住單詞和短語，提高閱讀理解能力。 此外，透過即時的打字練習，還能讓你的手指更熟悉日文鍵盤布局，大幅提升打字速度和準確性。這對於需要在日常工作或學習中經常使用日文輸入法的人來說，無疑是一個極大的幫助。 ▍適合誰使用 タイピングチューブ？ 「タイピングチューブ」適合所有希望提升日文能力和打字速度的人，特別是以下幾類人群： 1. 日文學習者：無論你是初學者還是進階學習者，都能從中受益，通過音樂和打字相結合的方式，輕鬆記住單詞和短語。 2. 日文工作者：需要經常使用日文輸入法的工作者，透過平台提高打字速度和準確性，提升工作效率。 3. 打字愛好者：喜愛打字遊戲的人，通過平台上的各種挑戰，提高自己的打字技能，享受音樂和遊戲的樂趣。 「タイピングチューブ」是一個讓人愛不釋手的學習平台，將日文學習和打字遊戲完美結合。無論你是希望提高日文能力，還是提升打字速度，都能從中獲得極大的幫助。現在就前往Typing Tube體驗吧！讓音樂和遊戲伴隨你的學習之旅，輕鬆掌握日文，提升打字技能。 透過這種創新的學習方式，你不僅能享受音樂的美妙，還能在不知不覺中提升自己的日文能力。快來試試看，讓學習變得輕鬆有趣！ ➤ 立即玩遊戲：https://typing-tube.net/（建議使用 Chrome 開啟） ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報－科技愛好者的產地】獲得更多科技新知！

學習英語對很多人來說是一個充滿挑戰的過程，在思考的過程裡經常受到中文母語干擾，主動學習的過程也很消耗學習者的意志力和精神。語言學家提出新的學習理論，讓我們像學習母語者接收語言訊號，運用潛意識技巧來加速第二外語的學習，讓學習變得更加輕鬆與自然。潛意識不僅影響我們的日常選擇，也在學習過程中扮演重要角色。這篇文章將探討如何透過幾個潛意識技巧，提升英語學習的效率，如果覺得學英文一直無法突破瓶頸，不仿用這個方法試試看吧！ 1. 創造沉浸式環境 當我們置身於母語環境時，語言習得變得自然且不費力。即便不在英語國家，我們也可以透過潛意識來模仿這種環境。例如，每天接觸大量的英語內容（如Podcast、電影、電視劇）讓耳朵時刻沈浸在英語語音中，這能潛移默化地提升聽力和語感。即使在睡覺時聽英語有聲書，潛意識也會持續處理這些語言資訊，逐漸強化你的理解力。 2. 日常行為中的微學習 潛意識在日常生活中能處理大量的訊息，因此我們可以利用一些小習慣有意識地接收英語訊息，像是在大眾運輸上刻意專注在英文站名和告示牌、聆聽英語警示詞，把手機介面設定為英語也是個好辦法，在日常生活中嘗試用英語思考或自言自語，這些行為看似微不足道，但卻會讓潛意識逐漸適應英語情境，進而增強你的語言敏感度。 👀筆者在這裡想提問有沒有讀者注意過是哪個臺灣大眾運輸經常廣播 Mind the gap between the train and platform.，歡迎在留言區回覆我！ 3. 使用正向自我暗示 潛意識對於自我暗示非常敏感，尤其是當我們處於放鬆或專注的狀態時。每天花幾分鐘做正向自我暗示，告訴自己「我正在不斷進步」、「我能輕鬆掌握這個語言」等。這些暗示有助於打破你對自己英語能力的消極評價，進而提升學習動力和效果。 4. 運用重複和間隔學習法 潛意識非常擅長從重複中學習，但過度的反覆記憶法往往讓人感到枯燥。這時候，「間隔學習法」就能發揮效用。根據潛意識的記憶規律，學習某個單字或句型時，透過間隔性的重複，而不是一次性大量記憶，可以讓學習效果更持久。這種方法能夠讓潛意識在長時間內進行整理和強化，達到事半功倍的效果。 5. 睡眠中的語言學習 研究表明，我們的大腦在睡眠中仍然活躍，尤其是潛意識的作用更加明顯。在入睡前或淺眠階段播放英語，能幫助大腦在無意識狀態下處理語言信息。雖然睡眠學習並不能替代日常學習，但它是一個能夠輔助記憶鞏固的技巧。 潛意識技巧的運用可以讓英語學習變得更輕鬆自然，不再局限於單一的死記硬背和反覆練習。透過沉浸在語言環境中、重視正向自我暗示等方式，我們可以在潛意識的引導下更有效地吸收和掌握英語。這種結合潛意識心理學和英語學習的實際應用，相信可以引發學習的興趣。

文／Susan 蘇珊｜人與人資間的距離 (https://www.instagram.com/p/CXQ2RBlJ2cY/) 《考試動機》 　　之前其實上過一些片段式的勞動法令課程，發現勞動法令範圍真的非常廣，也知道法令對HR來說非常的重要，所以想說趁還沒畢業前考取證照，加強自己對於法令的相關知識，原本是想說就算沒過也可以讓自己多加了解法令，但實際準備考試後覺得有點後悔，準備的前期真的覺得太困難了，加上研究所生活其實很忙碌，但因為自己已經投入了很多時間與精神在準備考試上(論文都沒在動QQ)，所以逼著自己一定要一次就通過，辛苦才有意義！也因為自己對於職涯諮詢師這個工作內容很感興趣，希望自己未來能在HR領域+職涯諮詢的方向持續發展，因此決定考取這張證照，也希望在未來派得上用場。 《準備過程&讀書計畫》 　　其實原先110-2考試是在七月份，但當時因為疫情關係所以延後到11/7考試，因為暑假的時候幾乎都在忙實習，實習大約9月底結束，然後銜接著學校開學，我自己是有點不到最後不讀書的那種人(良心建議真的要提早規劃讀書進度)，但一讀起來可以不用出門不用休閒時間，所以我大概是10月份開始讀書，第一周還因為參考用書不太適合自己，在10/11雙十連假過後還換了一套參考用書重新開始，所以整體來說準備的時間大約是四週，平日大約是晚上讀4個小時，假日下午+晚上大約讀8個小時。準備就服乙級加上研所課業，那一個月的生活真的太太太緊湊又緊張了…… 《參考用書&資料》 1.全華就業服務乙級技術士技能檢定完全指導手冊 　　這本是很多考過證照的前輩們推薦的書籍，這本超厚一本，原本想說要地毯式的好好讀一遍，但唸到一半就受不了，因為內容對我來說有點太生硬，讀起來有點是囫圇吞棗的感覺，所以念了一周左右我就換了一套書了，但這本書真的是涵蓋所有的考試範圍，所以如果讀得下去的話應該這本就可以解決。 2.米德講堂 　　這本也是很多考過證照的前輩們推薦的書籍，裡面的特色是幾乎每道題目都有口訣，口訣的有效性應該因人而異，對我來說我覺得比較還好。老實說我覺得在讀這本書前，還是應該要有對於整個考試範圍的架構，會比較能串起整個考試範圍，如果只看這本的話，我自己覺得有點片段式。另一個特色是表格＆罰則＆數字類型的重點整理整理的非常非常好，很適合考前幾天做快速背誦跟複習，這是我最愛這本書的地方。 下集待續 : 就服乙級 參考用書以及準備方式 >https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_d274a6db-a52a-474a-8672-f059a707f55d?utm_source=104nabi&utm_medium=share 出處 https://www.instagram.com/p/CXQ2RBlJ2cY/

《綠領人才就業趨勢報告》，由環境部依「臺灣 2050 淨零轉型十二項關鍵戰略」，邀相關部會提供戰略關鍵字，包括：淨零、減碳、環境工程、生態檢核等超過 650 組關鍵字 詞，透過 104 人力銀行累積超過 45.8 萬家徵才企業會員、超過 882.4 萬名求職會員資料 庫進行大數據探勘，分析綠領人才的證照、薪資、及職涯歷程。 ✅環境部《綠領人才就業趨勢 報告》分析徵才企業最需要人才具備 環境專業證照排行榜 第1名 🟡廢水處理專責人員合格證書 為建立廢水處理人員制度，協助事業培育廢水處理專責人員，並提高廢水處理及污染防治管理專業，增進其改善廢（污）水，獲得妥善處理與管理，進而維護生態及環境… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029207 第2名 🟡空氣汙染防治專責人員合格證書 為建立公私場所空氣污染防制專責人員制度，並提昇相關污染防制專業，培訓甲級暨乙級空氣污染防制專責人員，協助各公私場所設置空氣污染防制專責人員… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029208 第3名 🟡廢棄物清除(處理)技術員合格證書 共同清除處理機構、廢棄物清除處理設施及公民營廢棄物清除處理機構應置之專業技術人員… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029214 第4名 🟡乙級下水道設施操作維護技術士 分設管渠系統、機電設備、處理系統及水質檢驗等四項，每一種區分甲乙兩級。說明如下: ※管渠系統:乙級：從事下水道管渠系統之操作維護及管理… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029202 第5名 🟡環境工程技師 可進行環境工程規劃、設計、評估與計畫管理業務，舉例來說，當一棟建築物須申請使用執照時，環工技師就發揮其功能… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029201 ✅企業最需要人才具備 環境專業能力檢定排行榜 第1名 🟡企業/ESG永續管理師 10 週內掌握各類標準規範、熟捻 ESG 案例實務，成為企業永續管理師。 本培訓班計 80 小時課程，以「管理師關鍵知能育成」及「管理師實務操作」兩大類型暨五大模組… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10048631 第2名 🟡國際標準ISO14064-1組織溫室氣體盤查內部查證員 因應國內環境部公告第二批應盤查登錄溫室氣體排放量之排放源及未來國際碳邊境調整機制的要求，相關受納管事業及廠商辦理溫室氣體排放量盤查及查證需求將急速成長… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10048470 第3名 🟡國際標準ISO14067碳足跡主任稽核員 隨著國際溫室效應的影響，氣候暖化已成為地球所需要面臨的巨大挑戰。因此，國際組織在 2018 年正式公告制定 ISO 14067 規範，並以該標準生命週期架構碳足跡量化流程… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10048472 推薦課程： ♻️ 碳管理師菁英班｜碳盤菁英爆紅養成術，你就是搶手級顧問！ https://nabi.104.com.tw/course/baotingesg/fcc909c0-bbba-4f18-b6de-63d07b772073 ♻️ 碳管理師入門班｜搶手綠領新貴，你馬上有機會！ https://nabi.104.com.tw/course/baotingesg/8158bd95-e982-4a28-b85b-065b5165c755